Доброй ночи девочки нужно ваше мнение! Очень нужно!

Доброй ночи девочки, сегодня я к вам с серьезной проблемой о кукле реборн.
Имен не хотим пока что называть, все анонимно, интересно лишь ваше мнение как покупателей так и мастеров.
Девочка заказала куклу из молда Ливия от Гудрун Леглер, у нашей мастерицы.
При заказе были следующие проблемы

ПРИ ЗАКАЗЕ

— девочка хотела темные и гладкие волосы без волн и не вьющиеся, мастер согласилась именно на этот цвет и структуру, но в ходе работы мастер прошив пол головы написала, что она начала прошивать макушку мохером, но он получился волнистым, сообщив что они разгладятся или как вариант можно оставить их волнистыми на макушке, а остальное прошить прямым мохером и выслала фото макушки с волнистым мохером.




Девочка ответила что этот вариант допустим т.е. прошить волнистым макушку, а прямым остальное.
Мастер промолчав долгое время написала сообщение о том…… что она вытащила все волосы так, как на большом объеме стала видна разница в цвете и прошила прямым, прислала фото нового цвета и добавила что он такой как заказывали гладкий, русый, невъющийся и полностью ровный, но светлее чем заказывали.Как вариант предложила прошить другой цвет кукле которую делала для себя из этого-же молда и оставить светлую себе взамен. Комментировала это тем что с волосами не угадаешь оттенок на голове не соответствует тому что в пучке. Вынуждено заказчица согласилась с этим цветом, ожидать новую или вырывать волосы уже было не вариантом.

Вот фотографии которые она скинула при готовой прошивке


— Девочка просила вес 2,5 кг примерно, мастер согласилась, но когда посылка была отправлена по треку заметили маленький вес, спросив у мастера причину она ответила следующее

ПОЛУЧАТЕЛЬ04.10.13
а сколько кукла весит???
ОТПРАВИТЕЛЬ04.10.13
гдето 1700
руки ноги и в попке гранулы
остальное синтепон
она маленькая железных гранул нет что бы вес прибавить
а вы тяжелее хотели
ПОЛУЧАТЕЛЬ04.10.13
а её набить еще можно будет? ага…
ОТПРАВИТЕЛЬ04.10.13
можно снять голову и набить тело
руки ноги полностью в гранулах
ПОЛУЧАТЕЛЬ04.10.13
хорошо)
ОТПРАВИТЕЛЬ04.10.13
ее в руки берешь чувствуешь вес
потом когда возьмете набивать не захочется
зачем 2500 кукла это тяжело в руках держать
это когда 66-70 см кукла тогда ей вес 2500-2800
ПОЛУЧАТЕЛЬ04.10.13
аааа… ну ладно тогда))) да мне её и разбирать то страшно будет)
ОТПРАВИТЕЛЬ04.10.13
можно и стеклянными шариками набить, но поверте 2500 кг. уже в руках особо не натаскаешь хочется посадить
ПОЛУЧАТЕЛЬ04.10.13
ну хорошо)

ПРИ ОТПРАВКЕ

— Проблема была в том что муж мастера забыл достать со дна пакета накладку на животик и она была не доложена в посылку.

ПО ПРИЕЗДУ В НОВЫЙ ДОМ

— Малышку переодели и положили ей никто не играл в течении 3 дней потому что девочка была в отъезде, а дома никого не было, по приезду взяв крошку на руки было замечено, что лак с губ стал слезать, особого внимания не было предано этому факту, так как маштаб беды не был настолько высок как позже. Когда лак отлип намного сильнее мастеру сообщили о беде и выслали фото, на что мастер ответила цитирую "здравствуйте… снимите ее… у меня от соски у куклы тоже так слез… там еще есть слои закрепителя… это слюни слезли… сами губы закреплены и пропечены в духовке… это я нанесла блеск… новая баночка… он слазит, на выставке у меня у куклы на соске остался… а так губы запечатаны хорошо и не раз… это средство новое я нанесла, но видно не очень то и хорошее…"
ФОТО:


— Далее расчесывая девочку было замечено вот такое как это описать или назвать не знаю …………
Девочки волосы никто не выдирал и не расчесывал ренее!


П.С. цвет на домашнем фото искажен из-за освещения вечернего.

ПЫ.СЫ цена куклы 30 тысяч при таком раскладе

ВАРИАНТЫ КОТОРЫЕ МЫ РАССМАТРИВАЕМ В ЭТОМ СЛУЧАЕ КАК БОЛЕЕ АКТУАЛЬНЫЕ
— Отдать куклу назад мастеру и попросить деньги назад в полном объеме
— Попросить назад 50% цены от куклы
-Ваш актуальный вариант подходящий сюда да и ваше мнение

ЗАКАЗ НА КУКЛУ БЫЛ ПРИНЯТ К ИСПОЛНЕНИЮ 19-20.08.2013
КУКЛА БЫЛА ПОЛУЧЕНА ДОМОЙ 8.10.2013

Спасибо за внимание к столь долгому тексту и ждем ответов

Смотрите больше топиков в разделе: Куклы Реборн (Reborn): работы мастеров, презентация готовых кукол