Доброй ночи девочки нужно ваше мнение! Очень нужно!


Доброй ночи девочки, сегодня я к вам с серьезной проблемой о кукле реборн.
Имен не хотим пока что называть, все анонимно, интересно лишь ваше мнение как покупателей так и мастеров.
Девочка заказала куклу из молда Ливия от Гудрун Леглер, у нашей мастерицы.
При заказе были следующие проблемы

ПРИ ЗАКАЗЕ

— девочка хотела темные и гладкие волосы без волн и не вьющиеся, мастер согласилась именно на этот цвет и структуру, но в ходе работы мастер прошив пол головы написала, что она начала прошивать макушку мохером, но он получился волнистым, сообщив что они разгладятся или как вариант можно оставить их волнистыми на макушке, а остальное прошить прямым мохером и выслала фото макушки с волнистым мохером.




Девочка ответила что этот вариант допустим т.е. прошить волнистым макушку, а прямым остальное.
Мастер промолчав долгое время написала сообщение о том…… что она вытащила все волосы так, как на большом объеме стала видна разница в цвете и прошила прямым, прислала фото нового цвета и добавила что он такой как заказывали гладкий, русый, невъющийся и полностью ровный, но светлее чем заказывали.Как вариант предложила прошить другой цвет кукле которую делала для себя из этого-же молда и оставить светлую себе взамен. Комментировала это тем что с волосами не угадаешь оттенок на голове не соответствует тому что в пучке. Вынуждено заказчица согласилась с этим цветом, ожидать новую или вырывать волосы уже было не вариантом.

Вот фотографии которые она скинула при готовой прошивке


— Девочка просила вес 2,5 кг примерно, мастер согласилась, но когда посылка была отправлена по треку заметили маленький вес, спросив у мастера причину она ответила следующее

ПОЛУЧАТЕЛЬ04.10.13
а сколько кукла весит???
ОТПРАВИТЕЛЬ04.10.13
гдето 1700
руки ноги и в попке гранулы
остальное синтепон
она маленькая железных гранул нет что бы вес прибавить
а вы тяжелее хотели
ПОЛУЧАТЕЛЬ04.10.13
а её набить еще можно будет? ага…
ОТПРАВИТЕЛЬ04.10.13
можно снять голову и набить тело
руки ноги полностью в гранулах
ПОЛУЧАТЕЛЬ04.10.13
хорошо)
ОТПРАВИТЕЛЬ04.10.13
ее в руки берешь чувствуешь вес
потом когда возьмете набивать не захочется
зачем 2500 кукла это тяжело в руках держать
это когда 66-70 см кукла тогда ей вес 2500-2800
ПОЛУЧАТЕЛЬ04.10.13
аааа… ну ладно тогда))) да мне её и разбирать то страшно будет)
ОТПРАВИТЕЛЬ04.10.13
можно и стеклянными шариками набить, но поверте 2500 кг. уже в руках особо не натаскаешь хочется посадить
ПОЛУЧАТЕЛЬ04.10.13
ну хорошо)

ПРИ ОТПРАВКЕ

— Проблема была в том что муж мастера забыл достать со дна пакета накладку на животик и она была не доложена в посылку.

ПО ПРИЕЗДУ В НОВЫЙ ДОМ

— Малышку переодели и положили ей никто не играл в течении 3 дней потому что девочка была в отъезде, а дома никого не было, по приезду взяв крошку на руки было замечено, что лак с губ стал слезать, особого внимания не было предано этому факту, так как маштаб беды не был настолько высок как позже. Когда лак отлип намного сильнее мастеру сообщили о беде и выслали фото, на что мастер ответила цитирую "здравствуйте… снимите ее… у меня от соски у куклы тоже так слез… там еще есть слои закрепителя… это слюни слезли… сами губы закреплены и пропечены в духовке… это я нанесла блеск… новая баночка… он слазит, на выставке у меня у куклы на соске остался… а так губы запечатаны хорошо и не раз… это средство новое я нанесла, но видно не очень то и хорошее…"
ФОТО:


— Далее расчесывая девочку было замечено вот такое как это описать или назвать не знаю …………
Девочки волосы никто не выдирал и не расчесывал ренее!


П.С. цвет на домашнем фото искажен из-за освещения вечернего.

ПЫ.СЫ цена куклы 30 тысяч при таком раскладе

ВАРИАНТЫ КОТОРЫЕ МЫ РАССМАТРИВАЕМ В ЭТОМ СЛУЧАЕ КАК БОЛЕЕ АКТУАЛЬНЫЕ
— Отдать куклу назад мастеру и попросить деньги назад в полном объеме
— Попросить назад 50% цены от куклы
-Ваш актуальный вариант подходящий сюда да и ваше мнение

ЗАКАЗ НА КУКЛУ БЫЛ ПРИНЯТ К ИСПОЛНЕНИЮ 19-20.08.2013
КУКЛА БЫЛА ПОЛУЧЕНА ДОМОЙ 8.10.2013

Спасибо за внимание к столь долгому тексту и ждем ответов


DollCraft

Ямогу: В свободное от работы время люблю шить парики, делать аксессуары и разные мелочи для кукол разных форматов.

Мастерская "Красный ларец".

Ямогу: Предлагаю глазки «живой взгляд» для кукол на заказ. Срок выполнения от 1 до 2 месяцев.


Комментарии (24)

Комментировала это тем что с волосами не угадаешь оттенок на голове не соответствует тому что в пучке
Вот с этим я согласна. У меня тоже в пучке одно, на голове другое (обычно лучше, естесственнее смотрится, живее)

А что в прошивке смутило Там проплешины или что? По фото точно понять трудно. Но видно, что мохер классный.
  • avatar
  • lili
  • +11
Леночка речь идет о кукле которая стоила 30 тысяч, что должно соответствовать качеству девочки, на голове да проплешины и просто не прошитые места, выпадают волосы.
На губах не лак облез, а слюнки-пузырьки? Мне кажется если пузырьки крупные, то соску нельзя делать, т.е. или или…

Фото темные, но кое-что видно — губки расписаны аккуратненько и кажется реснички прошиты очень даже хорошо. Волосы и правда странновато… Вы видели другие фото мастера перед оплатой?
  • avatar
  • lili
  • +6
Да видели фото до отправки, но при получении было не совсем как на фото.
Реснички прошиты замечательно об этом нет никаких претензий.
Вот народ, хочет мнение узнать, а потом минусы появляются. Если есть минус, хотелось бы услышать пояснение за что.
Сложно сказать, видимо есть те кто прячется с мнением, но высказать его силенок мало.
)) Смешно. В каждом профиле есть слева кнопочка «События» и я увидела кто это был, я думаю Вы тоже знаете. Хотелось бы знать за что.
А какой ответ продавца Вы услышали? Вы показывали проблему с волосами мастеру? Может он и без этой темы готов исправиться?
Вы не хотите чтобы мастер восстановил за свой счет все недостатки?
  • avatar
  • lili
  • +5
Мы написали свои варианты, готовы выслушать варианты других девочек.
мастер участвует в выставках, значит дорожит своим именем скорее всего. Неужели он не предложил выход и не идет с Вами на связь???
Мастеру не сообщили о волосиках, хотим просто знать сначала мнение общества, а далее показать мнение общества мастеру, если мастер откажет, то далее мы назовем имя мастера и покупателя, тогда должно помочь)
В выставках участвует и достаточно на слуху.
Это на шантаж похоже :) Зачем трепать нервы себе и мастеру, тем более кукла у покупателя дома уже почти 2 месяца. Не Вы этот покупатель, а Ваша знакомая? Вы можете отвечать за ее действия? Может это сделал ребенок? Детям кстати тоже сейчас стали таких кукол покупать, хотя всем понятно, что кукла не игровая. Ребенок выдерет мохер в любом случае.
Согласна! срок немалый… поздновато спохватились…
Елена) вы понимаете в семье нет детей и животных, в куколку не играли, отвечать за действия покупателя я могу ) как бы нелепо это не звучало. Шантажа тут нет никакого, именно по этому не называю имени мастера.
)) Я и мне кажется все мастера гадают кто этот мастер и думают как бы хотелось бы избежать таких скандалов. Напишите мастеру и попросите помощи. А вот если откажет, тогда конечно помощь нужна со стороны.
А сейчас закрыть комментирование топика?
логичнее просто сначала в частном порядке урегулировать спор, а уж потом обращаться к мировым судьям)
Отключаю комментирование
но если у кого то будет ценный совет милости прошу в личку с любым мнением
если что мы вернемся )
Можно тоже мнение выскажу? Мне ребенок нравится. И волосики тоже. Просто они примялись в дороге и их надо расчесать, предварительно увлажнив. Желательно очень частым гребешком. Но аккуратно. И про вес тоже согласна. Я не мастер, но у меня была коллекция реборнов от разных мастеров, поэтому говорю немного со знанием дела. В моем желании так сильно утяжелить мне все отказывали. Только тоддлера Бони я уговорила утяжелить до 45 кг, но потом сама пожалела, так как ее даже подставка не удерживала. А вот что касается того, что за 30 тыс получили не совсем то, то это дело каждого. На мой взгляд, при нынешнем предложении реборнов 30 тыс сумма просто заоблачная. Тем более, на заказ. Если, конечно, мастер не с мировым именем, но что-то подсказывает, что нет. Закидайте меня тапками, но цена запредельная. Пусть и молд редкий и даже лимитированный. За такую цену можно требовать (и нужно!) соблюдения всех своих пожеланий.
до 4,5 кг, конечно)
Волосики пробовали уложить все равно видны проплешины, и с водой и без воды(
Про вес, малышку покупала девушка не знающая ничего о мастерах и куклах реборн особо и она заметьте уточнила можно ли такой вес, мастер согласилась не отговаривая, не сообщив выслала куклу домой, однако это тоже косяк.
О том и речь что мастер не сделал все настолько хорошо как ожидали по качеству.
Из=за своей природной скромности я бы не вернула, но… с мастером нужно поговорить, конечно. Вы тянете время, мастеру это на руку. Претензии обычно принимаются сразу. Далее сложно доказать, что было до и после. Повторюсь, мне ребенок нравится. Но у нас желание клиента=закон. Так что имеете право как и на возврат, так и на компенсацию.
Что скажут люди тут, так и сделаем.
Я, конечно не понимаю ничего в реборнах, но мне очень понравилась именно эта девочка!
Автор топика запретил добавлять комментарии