Нина

Крик души

Здравствуйте, уважаемые любители кукол.Сегодня с утра я столкнулся с не хорошей ситуацией… И похоже без огласки ни как уже С самого начала продавала я куклукак честный человек на сколько знала недостатки указала… Покупателей много было задавали вопросы давала подробную информацию отсылала видео.Купили в рассрочку просили на 3 месяца оплатили за 2… Я честно предоставила все фото что просили и сняла видео.Еще вчера все было хорошо… Сегодня с утра я стала мошенницей что вставляет битые глаза и делает Антик.зубы.и том что я не рестовратор и понятия не имела что фиксированные глаза не целые… Кстати фото нормального так и не было…
Я извините уж целый день просто хожу рыдаю за что не могу понять… Глаза стационарные кукла жила у меня 2 ода.Продавала по адекватной цене… Все принскрины переписки есть уж главное что с меня требуют компенсацию 5 т за глаза и зубы которые я якобы приклеила или устроит скандал… Помогите! Я готова ко всем комментариям.Скажите что я сделала не так? Меня обвинили в утаивание информации при том что кукла дошла в целости и сохранности и я не обманывала по поводу глаз они были фиксированные...
Сегодня утром уж глаза не целые(я откуда могла знать? если у меня жила с фиксированными и так ее любила) Спрашиваю откуда про глаза узнали сначала писала рентген сделала кукольной головы потом уж стало понятно решила рокер установить. Опять в чем моя вина? Я откуда знала? Потом зубы у куклы не антикварные переустановленные она же профессиональной рестовратор кукол! И раньше все не видела… Я куклу со всех сторон сфотографировала и сделала видео… ну ни как не знала какие там глаза.Для меня она прекрасна была…
Мне скрывать не чего если ошиблась приму к сведению…
Благодарю всех извиняюсь за сумбурность уж пишу с телефона, очень переживаю за ситуацию…

Обсуждение (268)

Вы же договорились о возврате? В чем проблема-то?
Да тут проблема в том что это для меня очень тяжело будет финансово.Ну и вообще в чем моя вина в данной ситуации как продавца.
Никакой вины. Это проблема вторичного рынка. Куклу лучше забрать. Выставите в шопике, заложив в цену эту пересылку.
Я тоже думаю уж забрать лучше ее проблема денег как всегда… Кукол продаю в связи с острой нуждой предложила сначала 5 т на 3 /мес… Но потом в процессе переписки поняла надо забирать кредит возьму.
Желаю Вам решения материального вопроса. Не расстраивайтесь и не падайте духом!
А по поводу куклы, привлеките администрацию, как ниже писали, разберитесь с вскрытием головы и прочим… Пусть девушка подробные фото куклы сейчас и упаковки этой куклы Вам снимет. А куклу да, лучше вернуть, в таких ситуациях их больше всего жалко.
Добрый вечер! Хочу вас поддержать морально. Не расстраивайтесь… Таких покупателей, к сожалению, немало. У меня тоже была аналогичная ситуация( Продала коллекционную куклу Sissel Skille, кот лежала у меня в коробке большую часть времени и немного сидела на консоли в спальне. Кукла нетронутая, чистая, в родной одежде, прекрасная малышка, фото по запросу предоставила! А продавец мне таких гадостей понаписала, что кукла в саже, грязи!!! и при этом ни одного фото этой грязи! Потом она перекроила тело кукле на свой лад, испортив авторскую идею! Я очень пожалела, что не забрала куклу назад, она мне сильно-то и не мешала..(… Так, что, заберите лучше куколку, найдется хороший человек, который ее полюбит такой, какая она есть! Хороших людей больше, чем плохих! А куколка Ваша красивая и достойна уважения и любви!)
Вопрос в том, в каком состоянии кукла после " осмотра " покупателем? Нужен ли теперь такой возврат?
  • kaktus1
Вот именно уж тут не навредить…
Я не разбираюсь в антик куклах. Но дело даже не в возрасте куклы, а в том, что " товар получен, претензий нет ". А всё, что после — уже дело нового владельца.
  • kaktus1
Это-да! пусть покажет все фото подробно! Это само собой разумеется. Если кукла будет в том виде, который вас устроит!
Можно сделать фото, а потом просто уронить куклу ( это у меня мысль в качестве бреда проскочила ). И отправить обратно, потребовав возврат денег. Повторяю, это мой бред!
  • kaktus1
Вот и я о том же… Кукле 100лет… Я все показала. Что просили… Я не знаю уже что делать…
Жаль, что на нашем сайте подобное стало частым.
Может администратрация сможет рассудить?
я тоже не вижу катастрофы, если так нервы шалят, не занимайтесь продажами.это мелочи жизни на самом деле
Спасибо вы правы я слишком ранимый человек… всегда отношусь по человечески с душой…Надо меняется похоже…
Вы куклу уже в продано-неактуально перевели? Вроде, говорят нельзя второй раз продавать одно и то же, могут заблокировать…
Странно, что покупателю все понравилось, но он не пишет отзыв, а просит это сделать вас.
Купил-понравилось-написал отзыв, продавец написал ответный.

А то, что сегодня все было хорошо, а завтра стало плохо — не менее странно. Если что-то там с глазами, значит голову снимали, открывали, может и поломали что…
Я ее в снято с продажи перевела… сейчас вернула…
Скорее согласна с теми, кто ниже пишет — не соглашайтесь на возврат.
Получили, посмотрели, понравилось. Не понравилось — сказали сразу об этом, возможно вернули.
А то, что по кукле кто-то ползал, слюнями, соплями перемазал или нечаянно срыгнул, голову вскрыли, глаза сняли — так только со своим имуществом поступают, а не с чужим, в котором ещё не уверен, что оставишь.

Администрация в таких ситуациях навряд ли чем поможет. У самой кукла полученная с дефектами, неописанными и рассмотренными сразу при вскрытии — лежит год..) Продавец самоустранилась, максимум, что ей сделали — шопик заблокировали. Вот и все.
Если Вы так уверены в своей правоте, то почему позволяете себя запугивать? Её последнее сообщение вообще на шантаж похоже. Ну пусть поднимет скандал, и что?
Я поэтому и сделала этот топик, вы правы… Я честный человек признаю свои ошибки… Боятся и скрывать не чего… Спасибо что поняли.
Лучше всё же написать админам, описать ситуацию, ТОЛЬКО СПОКОЙНО, рассказать всё, как было — можно ли было, не разбирая куклу, увидеть те дефекты, о которых написала покупатель, просили ли Вас предоставить возможность рассмотреть изнутри головы куклы глаза и зубы, и согласились ли Вы на это.Описать все подробности, подтвердив их перепиской и всеми другими доказательствами.
Админам было написано…
Я бы не стала возврат оформлять. Кукла сначала понравилась и все ок было, опять же дочка ползает там. На следующий день уже нашлись проблемы. Странно все.
Не факт, что аернется к вам кукла в том видк, что уехала.
Потом 15тр для антик куклы это нет ни что, цена тела и головы, без глаз и парика.
Вот и я согласна с Вашим мнением, тоже провела параллель между ползающей дочкой и вдруг ставшей проблемной куклой.
И за два месяца рассрочки уж можно было бы уточнить все принципиальные вопросы))
Я не нашла продажу куклы на Бэйбиках, хотела почитать описание куклы, да и фото посмотреть, но как-то странно — ничего нет, в моем понимании, если продавец честен он должен довети сделку до отзывов, если только покупатель не желает иного…
  • svetamm
Я ее сняла с продажи это правда! Но мне скрывать нечего пусть пишет. Я просто хотела что все было адекватно… Ко мне по сути какие могут быть обвинения…
  • svetamm
Есть топик об этой кукле со множеством фотографий. Написано, что глаза стационарные. Причина отсутствия рокера не указана.
Оказывается, бывают покупатели, которые таким образом просят скидку. Мой вам совет, изучайте профиль покупателя перед продажей.
Так же не трогаю кукол, стараюсь не открывать нрфб, если нет такой возможности. Максимально описываю все недостатки, стараюсь отфотграфировать нюансы, что вижу. Лишний раз прошу покупателя обратить на это внимание. Понятно, что могу заметить не все. Моя продажа прошла без уточнений со стороны покупателя, а по приезду кукла во вполне приличном состоянии оказалась «глубоко БУ», даже смешно стало. И очень неприятно… я очень переживала. Одно дело компенсировать действительно неудовлетворительное состояние, а другое дело чистой воды вымагательство. Предложите компенсацию в сумме почтовых расходов, может, это устроит покупателя и больше не имейте с ним дело. И не расстраивайтесь, если вы подходили к продаже с полной ответственностью
Спасибо большое я сама не своя сегодня уж… Будет возможно урок для продавцов Антик кукол…
Мне кажется, это урок для продавца любой куколки. Жаль, что такой урок у каждого свой…
Не дай бог честно ни кому с этим не сталкиваться…
В последнее время всех своих кукол снимаю на видео, перед упаковкой новому владельцу. Это нужно прежде всего для защиты самой себя! И храню видео до тех пор, пока не получу обратную связь от покупателя.
  • Lorenco
Вот перед отправкой не сняла пожалела… Всегда снимала а тут вот… Сама себя подвела…
Админов можно привлечь в вашу переписку и они все прочтут.
Я согласна с девочаами, шантаж в последнем сообщении. И то, что «голову снимали, может, что и сломали».
Перестаньте так нервричать, стойте на своем, если вы все показывали. А то, что покупатель описал было под гипсом и вы не могли этого видеть и вообще в этом не разбираетесь
Спасибо да уж как не нервничать я уж сразу еача искать пути выходы выкупить назад уж… Надо всем писать большими буквами товар обмену не подлежит см.фото…
Есть такая категория покупателей, которые таким образом хотят отыграть часть денег назад уже после покупки. Я с этим сталкивалась. Пишут, что у куклы, например, на их взгляд, натяжка мизинца правой руки плохая, но они нашли мастера который за энную сумму все исправит. Я в объявлениях всегда пишу как есть: про натяжка, прошивку и т.п., поэтому на такой развод не ведусь.))
Спасибо… Вы правы надо во всем всегда быть на чеку…
Https://babiki.ru/shopik/516268/
Не стала читать всех комментариев, но считаю что никакого возврата не должно быть!!! Объясняю… Новая покупатель вмешивалась в состояние куклы. Т.е. она могла своими действиями навредить ей!!! А почему Вы должны ее принимать??? Не надо лезть прежде всего! Кукла НЕ ИЗ МАГАЗИНА!!! Кукле n-ое количество лет! ВЫ НЕ ПЕРВЫЙ ВЛАДЕЛЕЦ!!! Да, у нее всплыли скрытые недостатки… Вы в чем виноваты??? В трм что не возили куклу на рентген??? УВАЖАЕМЫЕ!!! Идите в магазин и покупайте новых барби! В УПАКОВКЕ!!! И потом качайте права!
БЛИН, достала эта несправедливость! Извините…
  • Lorenco
Ой спасибо вам большое, честно накипело кукле более 100 лет жила своей жизнью.Меня устраивала какая есть… Я даже и не думала глаза переделывать… А Вот ведь…
посмотрела Ваше объявление по ссылке.Всё, что нужно, показано и всё более-менее ясно)) а кому не ясно, есть возможность задавать вопросы.
Лично я Вашей вины не вижу.
Если бы я покупала эту куклу по этим фото (и ещё по такой цене), да ещё потом мне ответили бы на все мои вопросы, и вдруг, получив её, я, сначала восхитившись ею, потом стала бы разбирать кукле голову и нашла бы что-то у неё там, чего не знала и о чём не спрашивала, то пеняла бы только на себя.
Ой, извините, никого судить не хочу, но по тону письма ну очень на шантаж похоже. И фраза про дочку меня напрягла. Перед возвратом обязательно требуйте актуальные фото, много фото с какими нибудь предметами и головы и с разных сторон и что-бы все было по честному. А иначе деньги можно полностью потерять, придет что-нибудь непродаваемое, типа при пересылке разбили и ничего уже не докажете тогда.… А еще более правильно — не возвращать.
А почему Вы должны забирать куклу назад? Сразу были положительные отзывы, даже восторг. Я бы куклу не забирала, и, конечно, никакой компенсации. А ещё посмотреть историю сделок этого покупателя. Возможно, она уже проделывала подобный трюк с другими продавцами.
Однозначно, покупатель попутала тон общения. Просто возмутительно… шантаж и вымогательство. Никаких компенсаций и возвратов.
  • Fantasy
Спасибо большое… я сегодня совсем потерялась…
Ничего не могу сказать по сути, т.к. не разбираюсь в антикварочках.
Но даже в магазине возврат и претензии в течении двух недель. А тут на вторичном рынке вдруг такой сценарий — за гранью просто. Очень похоже на то, что испортили куклу, и решили на испуг взять продавца. Отлично задумано — с куклой побаловались, поэкспериментировали, а потом вернули себе все деньги. Как будто ничего и не было! Если уж возврат принимать (хотя я считаю, что это категорически неправильно, тем более после таких восторженных смс), то минус аренда…
Вот и я думаю… странно все…
Здесь нужны фотографии ваши до отправки покупателю (те, что вы ей показывали в близком виде) и ее при получении, чтобы понять была ли такая проблема до отправки.
Обычно если есть опыт отправки антикварной куклы, то упаковывается она как в Космос, чтобы при всех вариантах доставки пришла в целости ))
Но здесь непонятная ситуация… нужно спокойно ее разобрать. Цена такая низкая, слишком низкая для таких кукол.
Я наверно со своей стороны предложила бы возврат или компенсация, но сначало нужно все же четко разобраться, что отправлено и в каком виде получено. Если у покупателя до этого не было таких проблем с другими продавцами, то почему это должно расцениваться как вымогательство.
Конечно все есть видео тоже все в наличии…
На таких фото видно не очень, но если у нее на фото глаза битые, то сразу все таки этого не заметить сложно. Действительно не понятно, пока не увидишь, что на фото у покупателя. Необходимо ее фото, с открытым общением покупателя здесь было бы легче понять. На самом деле не приехала бы девочка обратно в таком битом состоянии, в котором вы не отправляли.
Кстати, для обьективности. По фото видно: левый глаз белок просвечивает лампа (значит, глаз целый), правый не просвечивает, следовательно, в него попал гипс и глаз нецелый. Но, это может понят не каждый.
А зубки видно по фото, что не антикварные...-реставрированные.
Мне по таким фото не определить. Если так, тогда покупатель должна об этом была написать, так как видят это не все!
А как Вы по фото определили, что зубки реставрированные? Спасибо, что такие нюансы объясняете.
  • Leda
зубки очень крупные, в оригинале они меньше и форма другая, видно что это не фарфор…
Спасибо!
Согласна с выше написанном, могут прислать совсем сломанную. Лучше не возвращайте… Меня то же напрягло про дочку. Почитала что написано в шопике, всё показано вполне. Пусть поднимает скандал и с фотографиями, а мы сравним ваши с шопика.
НИКАКИХ ВОЗВРАТОВ И ТОЧКА. НЕ ВЗДУМАЙТЕ. Я описала выше почему. Кукла вернется к Вам не в том состоянии, в котором Вы ее отправили. Пусть пишет что хочет и куда хочет. Не ведитесь на эти истерики. Удачи Вам! И не принимайте ее угрозы близко к сердцу! В игнор!
Мне тоже кажется-не принимайте возврата! После такого первоначального чудо-отзыва, можно вообще обо всем забыть. Не знаю, как люди потом скандалят… меня даже если что-то не устраивает незначительное-ни за что не скажу продавцу.Раз пошли на встречу-дали рассрочку, тем более.НЕСОЛИДНЫЙ покупатель!
Нина, а можно узнать (если это возможно), что это за покупатель, это с бэйбиков? Я спрашиваю, потому что ситуация очень неприятная и не хотелось бы столкнуться в дальнейшем с таким покупателем. Была бы Вам очень благодарна, но это в том случае, если это не навредит Вам. Мне почему то кажется, что Это просто шантаж и Вам надо собраться и не нервничать по этому поводу. Я посмотрела, что Вы на Бэйбиках уже давно, а еще хотелось бы узнать, как долго на нашем сайте покупатель этой куклы. Очень неприятно, что таких историй стало слишком много, это настораживает.
Отказывайтесь от возврата! Не нравится ей кукла, то пусть сама и продаёт. Посмотрела ваше объявление, кукла отличная, тем более для такой цены! Глаза стационарные, ну и что ( как она узнала, что они битые? Размочила гипс что ль уже? Зубы отличные, антикварные! Так что не ведитесь и не соглашайтесь на возврат, и ни какой компенсации! Прям шантаж покупатель устроила! Ещё неизвестно что она с куклой натворила!
Я Вам очень сочувствую, правда! Но хотелось бы выяснить один вопрос: кнопка «снято с продажи» — что она дает? То есть, если продавец перевел обьявление в «снято с продажи» после оплаты покупки, то получается, что сделки как будто и нет? Или я ошибаюсь? Оба контрагента лишаются возможности оставить отзывы и все дальнейшее — только их личное дело? Или все-таки не так?
  • Babetta
Я думаю, что временно снять с продажи куклу, когда есть вероятность (или требование покупателя) возвращения куклы — это возможность в случае её возвращения опять вернуть в продажу — ведь повторное объявление о продаже одной и той же куклы одним и тем же продавцом делать нельзя.А тут такая ситуация…
А если эта вероятность не предполагается или продавец не собирается принимать возврат? Я имела в виду другую ситуацию: покупатель оплатил, например, часть рассрочки и продавец снимает куклу с продажи. Все дальнейшие переговоры и оплата идут уже мимо официальной сделки?
  • Babetta
Вернуть в активные, перевести в «продано-неактуально», поставить в резерв снятое с продажи объявление можно в любой момент, это вообще не проблема.Проблему для продавца как раз может создать покупатель (в данном случае, например).
Спасибо, поняла
а если оплачена часть рассрочки, и ещё предполагается несколько платежей в течение нескольких месяцев, то объявление по обоюдному согласию можно временно снять с продажи, чтобы освободить место в шопике.
Извините, я все-таки еще раз уточню: часть денег выплачена, продавец снимает куклу с продажи (договоренности об этом нет, ставят перед фактом), то есть получается, что покупатель в данной ситуации вообще ни на что повлиять не может? А если в результате он получает в посылке " то, не знаю что", он вообще бесправен?
  • Babetta
всегда можно сделать встречное объявление, это в случае конфликта.По типу «куплю», где указать себя и продавца как стороны сделки.
я делала так, когда хотела оставить положительный отзыв и поблагодарить продавца, но так как у него в объявлении было несколько лотов, просто оставить отзыв не могла — объявление не было закрыто.
Еще раз спасибо!
  • Babetta
Татьяна, приятно было с Вами пообщаться))Благодарю))
Посмотрела объявление. Помню его. Меня сразу не устроили глаза. Если стационарные, значит с ними беда. Крупным планом фото есть. Думаю, девушка рассчитывала их сделать, а заглянула в голову и решила отказаться от затеи. Я один раз купила дорогую куклу и сразу вернула. Продавец без разговоров, после моих аргументов, согласилась забрать. Я потеряла только один пересыл. Написали обоюдно друг другу хороший отзыв, хоть и ситуация была очень неприятная. Я обычно даже не разбираюсь по мелочи, хитрят многие, просто привожу в порядок и всё. А в этом случае был фабричный дефект, который я устранить не могла, а продавец его не указала. Я тогда тоже металась, хотела писать админам, делать топик, не знала куда кинуться.Но мне повезло, быстро договорились. Желаю вам разрешения ситуации с наименьшими неприятностями.
Видели глазки, что ручки брали…
Я считаю, вторичный рынок он и есть вторичный… Я много покупала кукол из вторых рук-и куклы приходили в разных состояниях… Тут ничего не по пишешь… Девочки всегда отмечают недостатки, какие есть на их взгляд-или бери или мимо проходи…
Не доверяете-приезжайте и осматривайте лично или не покупайте…
Можно было бы принять обратно куклу, если бы покупатель ее не разбирал. И то, с антикварными куклами это не часто практикуется. Фото отличные, все видно, цена нормальная. Я тоже считаю, что в этом случае есть у покупателя желание получить дополнительные деньги с продавца.
Конечно не стоит брать куклу обратно! Это нечестно! И на компенсацию не соглашайтесь, по стилю общения уже всё понятно… и согласна с предыдущим комментарием.
А как можно забирать назад если она её разобрала?????? Это теперь её проблемы- пусть выставляет и продаёт:)
Я тоже поддерживаю, не стоит куклу брать назад.Фото и видео были представлены.Если они сами что-то не досмотрели это их проблемы.Они покупают на вторичном рынке.И никакой компенсации вы им не должны.Раз они такие щепетильные надо сразу было все смотреть.
Не расстраивайтесь, сейчас с продажей действительно очень сложная ситуация.
Не расстраивайтесь. Таких покупателей полно… Не надо брать куклу назад. И ни какой компенсации. Это даже не надо обсуждать. И так все понятно.Покупателя в черный список и все.Спите спокойно. Справедливость на Вашей стороне.
На многих сайтах делается так, если ты нажал кнопку «купить» — то все, назад дороги нет. Ты все обязан оплатить, иначе это повлияет на твой рейтинг. Все дальнейшие обсуждения идут только в личной переписке, также имеется возможность оставить отрицательный отзыв и перевести все в обсуждение с администрацией. Может это и не на 100% правильно, но покупателей это дисциплинирует. Хоть 20 раз спроси, еще 50 фото потребуй, но если уже купил — то все, ответственность твоя.
Помню я вашу куклу. То, что зубы не родные и глаза не антик, видно на ваших фото. Битые они или не битые, не важно, их по любому менять, они современные. Даже без дополнительных фото это видно. Покупая КР 191 за 15 тыс( по цене тела), нужно понимать, что не принцесса датская приедет. В идеальном состоянии. Цена абсолютно адекватная за куклу со всеми вышеописанными недостатками. Можно посчитать. Тело тыс 12. Голова, без глаз, зубов и чипом под глазом по минимуму -3. Уже вышли на нужную позицию. Плюс парик, какая никакая одежда.
что посоветовать, можно вообще не возвращать ничего, фото предоставили, цена за куклу оправдана.
Можно забрать куклу, я бы так и сделала, но при одном условии. Ее состояние должно быть таким же, как при получении. Покупатель должна вернуть все в прежнее состояние.
Непонятно, чего хотят от очень старой куклы, чтобы как новая? Это антиквариат, кукла фарфоровая голова хрупкая, тело — композит (прессованная картонка с опилками). Кукла — просто старушка по возрасту и идеальной быть не может. Кто ее упакует и где гарантия, что она выдержит обратную дорогу. НЕ рискуйте — можете получить обломки, цена была оговорена ранее, рассрочка это тоже поблажка. Вам морочат голову.
Антикварная кукла в идеальном? состоянии будет стоить тысячи у.е,
  • LLL60
Ну как уж чего хотят… дешевую Антик куклу…
Да уж сама позорюсь и покупателя покажу… Мне скрывать нечего… я честный человек…
Ну так Софья реставратор, в ценах прекрасно разбирается, глаза уж точно видела, что не родные. Мне не очень понятно, она ей вообще зачем. Кукла эта. Если только на донорство. Странно все это.
  • Bubosik
Спасибо что написали… Вот и я в недоумении от этого она же рестовратор… фото видео было… и я мошенница которая клеит глаза и зубы… Ладно уж переживу может умнее стан у.
  • Bubosik
Скорее всего был замысел что-то поправить и перепродать. Но, видимо, увидела, что придется вложиться, и хочет исправить куклу за счет продавца (глаза, зубы)
  • Tatti
Могу дальше посчитать. Зубы антик, правда, их очень сложно найти, стоят 4 евро шт потолок. Это 16 евро. Глаза — 20 евро. С вариациями. Хорошо, с установкой пусть 50 евро. Итого 66 евро. Для реставратора зубы поменять- 10 мин, глаза с переделкой рокера — часа три. Ну ладно. Четыре. С попить кофе и поковырять в носу. 15 тыс плюс 4686 ( 66 евро) это меньше 20 тыс. продажная цена Каммера 191 Ок 50 тыс р в хорошем парике и качественной одежде антик или реплике антика. В целом, овчинка стоит выделки и без этого кипежа. Тем более, я не очень верю, что глаза и зубы были сюрпризом.
  • Bubosik
Я тоже не верю, что сюрприз -сюрприз глаза и зубы. Все видно на фото.
Просто есть люди хитроделаные. Ну, капец жеж, знает же человек цены, понимает, что продают из-за тяжелого материального положения и все равно выдуривает у человека пять рублей в базарный день. Вот, лежачего не добить -день зря прошел. Так чтоли?
Ну да, осадок неприятный.
  • Bubosik
Как по фото определить, что зубки не родные? в этом же далеко не каждый разберется!
тут это видно
  • Bubosik
Эх, это ж сколько нужно головушек на просвет пересмотреть, чтоб понимать разницу. Пойду смотреть…
Я вижу не только, что зубы замена, но и что они не соответствуют молду, не из того материала, Не той формы, восстановлены дефекты, ну и так далее. У меня феноменальная память на все, что касается кукол:)
  • Bubosik
Ой, прям сборная солянка! Как же покупать кукол, чтоб не купить конструктор ???
Я не про эту именно писала, а ответила на вопрос выше.
на ваш вопрос у меня только один ответ. Не бывает бесплатных пирожных. 15 тыс за антиккуклу подразумевает, что у нее есть проблемы. Это первое. А второе- нужно учиться разбираться в предмете. Это же ваши деньги, в конце концов. Отличить антикварные глаза от современных элементарно. Сейчас информации полно, открывай и читай.
  • Bubosik
Пошла учить матчасть!)
Удачи:)
Покупатель реставратор. Разбирается в таких куклах. Это и странно, что во-первых, не увидела, а во-вторых, когда увидела, раздувает скандал.
  • Bubosik
Я тоже помню эту куклу. И хоть и не реставратор, но тоже заметила замену глаз. И вот посмотрела на весь этот срач, и начала подозревать, что весь кипиш от того, что дочка покупательницы эту куклу грохнула, и теперь было бы очень удобно, ссылаясь на вдруг обнаруженные битые глаза и замену зубов, вернуть черепки продавцу. Получить назад денежки, а когда продавец откроет посылку и увидит гору осколков, сослаться на нашу доблестную Почту России. Это прям логичное объяснение. Иначе не понимаю, с чего опытный реставратор, взяв эту куклу в этом состоянии и по этой цене, начал вдруг истерить. Тем более, что при получении ей все нравилось и все устраивало.
  • Bubosik
Оль, спасибо. Я не поняла, куда я попала. Палата № 6, вроде смахивает
  • Bubosik
Тогда еще хотела 5000 заработать.
Не заработать, а глаза антикварные купить.)))Значит так, если вы-нины Б, всенародно не извинитесь за оговор, я больше сюда не пишу, а обращаюсь к своему адвокату со всей перепиской, сохраненной!!! Он доедет до татарстана, поверьте, заявление на оговор, подаст.
ну не смешите вы народ… оговор… адвокат… в татарстан… ржунимагу…
Нина, успокойтесь прежде всего. Дело, конечно, ваше, но мне кажется, что забирать куклу обратно не надо. Если человек разбирается в антикварных куклах, то она не могла не видеть, что зубки другие. Тем более вы ей даже видео показывали. Если что-то смущало, то можно было еще видео попросить, например конкретно головы, или ротик поближе. Вы же не обманывали никого, просто могли не знать. Пусть покупатель выставляет куклу на продажу, в чем проблема? В каком состоянии теперь кукла приедет к вам, если ее отправят обратно? Все-таки фарфор.
Спасибо большое.
Не знаю на чьей стороне админ уж будет… Куклу жалко…
Спасибо всем огромное… Я не хотела выносить все ну тут уж сами видите…
Ужас! Как агрессивно пишет покупатель. Не дай Бог с такими столкнуться!(
Ну наглость просто!
Правильно сделали, что вынесли. Я считаю, что не прав покупатель. Она вас просто пугает.
Спасибо большое за поддержку!
Я прочитала не все комментарии, считаю, что не надо забирать куклу обратно. Вы пошлина встречу, дали рассрочку, а Вам теперь угрожают закатить скандал. Фу…
А чего ждали то от куклы которой 100 лет? Дама думала, возможно, что-то добавить или исправить и продать, а тут не выходит и она решила отказаться от этой идеи.
Ну и вообще — не стоит покупать таких взрослых кукол на расстоянии, я считаю.
Ситуация предельно ясна, Вас просто хотят развести на деньги!
Не дайте себя обмануть, не идите на поводу у непорядочного чкловека!
Нина, посмотрела сейчас это ваше объявление, там так все крупно сфотографировано: глаза, зубы видно прекрасно. Ее же не смутило ничего. Да еще и видео человек видел. В чем проблема то? Вы же не разбирали куклу и не видели, что у нее там внутри. Не поддавайтесь, вы не виноваты ни в чем.
Это что за покупатель такой?..
Куклу видела, прекрасно знала, что раз глаза совре енные в стационаре, с затемнением на одном глазу, то 100% они не в порядке. Раз человек себя позиционирует как реставратор, пусть ведет себя как реставратор, а не адепт от антика.
Ужасно некрасиво!
Денег не возвращайте только по той причине, что куклу разбирали.
Здесь пишут, что покупатель реставратор, вот я бы такому мастеру не отдала бы на переделку куклу. Девочки (не реставраторы) даже на фото разглядели, что не родные зубки и с глазами проблема, а «мастер» на видео не смогла этого увидеть. Я только покупатель, но эта персона ведёт себя не порядочно! Вы не отчаивайтесь, правда на Вашей стороне!
Всё она видела уверена, просто её ребёнок грохнула куклу и она «нашла» так сказать выход из ситуации. Наглости нет придела.Ещё и угрожает. Я сама очень переживаю, когда отправляю кукол. И всегда в письме ещё напомню про внимательное прочтение обьявления и напишу на всякий случай нюансы (если есть ещё раз). Многие не читают как я поняла толком. Но некоторые вещи продавец не может знать, если не совсем в теме. Упаси Бог от таких «покупателей»!!!
Ого, 5 тыс компенсации за глаза при всей цене за куколку в 15 тыс! А не многовато ли хочется?!
Отличный расклад! Купила за 15, стребовала 5 в виде компенсации на реставрацию, и выставила за 50! Вау! Вот это коммерческая жилка!
  • Marsana
Мошенники это. Я бы на месте продавца и не общалась с такими. Нужно все вопросы задавить до покупки. А это мода такая пошла в последнее время. Получили куклу, что то с ней сделали, рассмотрели и возврат! А то и формы делают и колодки… а тут вообще обозревшие, 5 тыс возврат ,…
Мне вот интересно: если я не реставратор, люблю антикварных кукол, но (может от любви) могу просто тупо что-то не знать о дефектах, или не видеть. Но, хочу куклу продать, все равно по какой причине. Как мне так сформулировать объявление, чтобы обезопасить себя от подобной ситуации? Ведь и фото и видео не всегда могут продемонстрировать недостатки.
Никак! Продавайте и все! Пусть задают вопросы в момент обдумывания покупки, запрашивают дополнительные фото, видео и тд, сами приезжают забирают. А то купили куклу которой 100 лет да ещё и подешевки и ещё хотят чего-то. Пусть тогда новых барби в коробках берет.
  • ariacha
Именно так. Вы же ее купили в этом состоянии и продаете. Откуда вы можете знать, что с куклой делали до вас? Вы описываете то состояние, которое есть. И у продавца все фото очень крупные выложены в объявлении, поэтому и странно, что покупатель претензии предъявляет.
Спасибо))
Ну, пишите, что специалистом по антик куклам не являетесь, что сделаете по запросу покупателя любые дополнительные фото.
Основные фото -фото головы на просвет со стороны лица, затылка, внутри головы. Фото тела со всех сторон. Описание всех видимых дефектов, был ли произведен ремонт, есть ли перекрас и тд.
Спасибо)) Собственно тот кто продавец в данное время, может отвечать только за свои действия относительно куклы. Что делали до него ему достоверно неизвестно. Поэтому при описании важны фото и видео, описание того, что видно невооруженным глазом и информация о действиях продавца относительно куклы. Остальное — дело покупателя. Когда я покупаю антикварную куклу и не вижу в первый день никаких недостатков, а потом, успокоившись, их обнаруживаю (бывает, что со временем), то считаю эти «неожиданности» своей проблемой. К счастью, пока что (постучим по дереву), очень уж сложных случаев не было. Сразу же подозревать продавца в мошенничестве, когда возможно просто незнание, считаю неправильным. Именно это так расстраивает продавца. Ведь и покупатель недосмотрел дефекты. Надо, успокоившись прийти к соглашению.
Основные недостатки, какие можно обнаружить у антикварной куклы — это незаявленная битая голова и существенный ремонт тела/несоответствие тела( у нас этого в шопике валом, причем куклы дорогие)/ замены частей тела. Ну и замена глаз на современные. Заниматься поиском 863 незаявленной трещинки- лучше вообще не покупать антиквариат.
знаю дивную историю одного дилера, который год не мог продать куклу абсолютно без износа. Ее просто никто не брал, тк она новая:)
Но, когда покупают куклу за 3 тыс евро на чужом теле- это ответственность покупателя, я считаю, полная. Прежде, чем доставать кошелек, нужно, как минимум, выяснить все о кукле и о производителе. Сейчас это сделать несложно. Просто когда появится желание продать эту куклу, продать за правильную цену ее будет сложно, тк обязательно найдется кто то, кто задаст вопрос: а чего это у нее тело от марьванны?
Написать как есть. Вот такие недостатки, рентген не делала, сама не реставратор. Возврат не принимаю. Приезжайте смотрите при мне в живую, если сомневаетесь.
Мошенники какие то. Раз пишут что все хорошо, то больше и вопросов нет. Вы не эксперт… да и цена там не за антикварную куклу.
Я бы не делала возврата. Фото были предоставлены… Она сама видела что покупала… Тем более кукла старинная 100 летняя… Я советую это дело закрыть. Мне эта покупательница напоминает аферистку… есть такие… ещё угрозы про скандалы и 5тысяч ей… а *ожа извините не треснет?) Продали и забыли.
Нина, а вы эту куклу в Америке покупали, у Victor91?
Наверняка у вас сохранились фото куклы двухлетней давности.
вот и покажите их покупателю, что кукла куплена как есть, дабы отсечь от себя подозрения об утаивании инфо о реставрации глаз и зубов куколки.
Быть может, сам продавец (Яков)? вступит в этот непростой диалог… и прольет свет в этом вопросе?
Странно еще, что покупательница не проронила ни слова здесь....???
Он не продавец а посредник, с его помощью я покупала ее из США.Вроде написала что денег не надо будет реставрировать.Дай бог все у куколки хорошо будет.Для меня это огромный урок конечно.Обязательно надо хоть для себя делать фото и видео…
Дык, она Покупатель в дневнике у себя написала, мол, вчера расстроилась, а сегодня реставрирую. Ну, наверное, и так бывает… )
Вот и славно!) Разумное решение! А то, пол-сайта переживали за вас)
фух, можно выдохнуть..)
Это урок для всех, пожалуй..)
Я не спец в антикварках, фото зубов и глаз лично мне ни о чем не говорят, зато вот сама ситуация очень смахивает на мошенничество. Никаких денег не возвращайте и куклу не забирайте — вам правда по почте придёт груда осколков, что-то мне подсказывает.

Самое странное на мой взгляд — человек получил куклу, осыпал вас восторженными благодарностями, и вдруг через какое-то время кричит, что нет-нет, ужас-ужас? Воля ваша, но это очень странно (((
если вы не спец, че вы лезете? какое мошенничество? слова подбирайте! Я просила продавца, как только получила куклу, написать обо мне отзыв, а я о ней. Продавец молчала.Только тогда, когда я показала, что под гипсом, продавец решила убрать объявление. Да что разговаривать с людьми, время тратить, если всем интересна одна сторона конфликта. продолжайте жалеть несчастных горе-продавцов, покупающих кукол, как они выражаются, на ЕБАЙ
Давайте смотреть правде в глаза. Покупатель считает себя реставратором. Получил куклу, осмотрел, остался очень доволен, о чем самолично Вам написал. (Реставратору достаточно оглядеть куклу буквально за пару минут, чтобы понять, в каком она состоянии). Все. Товар теперь ее. К Вам не может быть претензий.
Всё хорошо, что хорошо кончается. Но топик очень полезный — опыт в копилочку :)
Продавец написала про покупку этой куклы в своем дневнике. И фото сделала.
Простите покупатель конечно.
ага. и фото сделала.
купила куклу.....https://babiki.ru/shopik/516268/
Все хорошо. Через два дня, сама хотела снять свежий гипс, чтобы отреставрировать чип.И сделать глазки на рокере. При легком нажатии, гипс отвалился сам. Возможно, из-за разницы влажности,(кукла приехала из Татарстана от нины Б) это и произошло. Но сюрприз ждал впереди.Вместо одного глаза, оказалась скорлупа передней части глаза. Обратилась к продавцу… Продавец убрал объявление со своей страницы. Вчера была возмущена, сегодня смеясь и с любовью, решила девочке придать новый облик. На фото 3-делаю рокер для новых глазок. Укрепила мастикой. сохнет.
Все взялись за ручки и стройными рядами наблюдаем за преображением куколки.
Друзья мои! Я так СЧАСТЛИВА! Что обо мне, наконец-то заговорили во весь голос! Спасибо вам нины Б! Я вам очень благодарна! Если о человеке говорят плохо или хорошо, значит он чего-то стоит.А если молчат, и его не знают-кто он-что он-ему самому хочется создать себе рекламу, поливая других грязью с грубыми орфографическими ошибками. Но я рада, что хоть после нашего знакомства, нины Б, будут правильно произносить слово-ebay, а то я сразу не поняла, что такое ЕБАЙ у них в лексиконе. За меня, мне рекламу, сделали нины Б.Кому что отреставрировать-обращайтесь.Напоследок, покажу, для ликбеза, какие зубы бывают у KAMMER REINHARDT, и какие приехали. Тети с пеной у рта, доказывали, что у куклы, которая ко мне приехала, зубы оригинальные. Решать вам. Пластмасса, чтобы было всем известно, проверяется горячей иголкой.Да, и прежде, чем писать какие-то гадости про другую сторону конфликта, на будущее, рекомендую, спросить и ее мнение. А то ведь получается-оговор.....
Если Вы такой специалист, то как Вы не видели что покупали? Как же так получилось?
И если меня отсюда, нины Б, уберут, я описываю ситуацию уже на своей страничке, в реставрации. Милости прошу к нашему шалашу.
а почему вас «отсюда должны убрать»?
потому что правда на моей стороне, многим она не нравится
Ну какая «правда» на вашей стороне? никакой! Вас никто не обманывал… сами проглядели(или не захотели увидеть).
хорошо написали-сами проглядели. супер! все бы правильно, если бы продавец не решил жалость и слезы, получить от себя подобных.если нагрубила.извините.
ну что вы… не нагрубили…
И у старухи бывают прорухи.
Вот видите=«проруха» ваша… вы просмотрели, видимо… Тогда при чем тут продавец?
Я не могла предположить, что из-за разницы влажности, а такое бывает не только с антикварными куклами, но и с картинами, например, когда антикварная картина, приезжает из Питера в Москву, а еще страшнее, антикварная рама, они с молниеносной скоростью, начинают осыпаться.)То, что отвалился гипс, это не страшно, то, что под ним оказалось-это страшнее, да и это поправимо-я нашла другие антикварные глаза, хуже то, что женщины, выдергивают из всей переписки только то, что им выгодно.
Вот умения 15 антикваров, покупала на eBay, но насчёт зубов у кого родные, а у кого нет понятия не имею( иголкой не тыкали). С глазами аналогично( у одной стационарные), естественно гипс я не снимала, так и этот продавец мог быть не вкурсе, а скорее всего так и было! А цена на куклу была невысокая, и самое главное, что голова целая, и тело нормальное!
Вы, девушка, противоречите сами себе.." Через два дня, сама хотела снять свежий гипс, чтобы отреставрировать чип." -это ваши слова… при чем тут «влажность» и «само отвалилось»?
читайте внимательно мой текст. я написала-ничего страшного, смотрите внимательно, что под гипсом оказалось, свежим.
я читаю, но не все понимаю. Вы тоже не шибко грамотны…
я вам ответила ниже.
Так тыкнете. Я выложила фото оригинальных зубов и те, что на кукле.)))По поводу цены. Я купила Кестнер, за 50 тыс, оплату произвела в два платежа, переделала глаза, отреставрировала тело, поверьте, было страшно, одела во все антикварное(настоящее!). Любовалось. Прошло время, срочно понадобились деньги(одна 8-ми месячную дочь, воспитываю)но это неважно никому, просто, понадобились деньги. Я ПРОДАЛА КЕСТНЕР(РЕДКУЮ)ЗА 35!!! тыс в двух антикварных платьях, парике и пр. Это не разговор-дешево купила. Я не знаю, по какой причине, продавец выставил свою куклу за 15 тыс. Здесь вопрос в другом.Если ты продаешь, будь любезен, указать все недостатки-раз, второе-не так пошло выкладывать топики, тем более, я написала, что я нашла глаза.Ну, извинись, что так получилось и выдохни.))Нет, продавцу нужны уши и слава. Продавец, поджав хвост, убрал куклу с сайта, дабы я не написала отзыв. Значит, чувствует свою вину. Если не извинится всенародно, я обращусь к своему адвокату, со всей перепиской, это оговор, имейте в виду
Спасибо, что фото зубок выложили, а то столько вокруг разговоров, а внятно объяснить в чем проблема никто не смог или не захотел)
фото зубок, фото «глазика» смотрите выше)спасибо!
Мне мнения неизвестных антикварок, неинтересно. Давайте обратимся к Оле Ручкиной-она для меня главный человек в антикварных куклах.)))Олечка, зайка моя, скажи мне, пожалуйста, это антикварные зубки у Каммера или я дура совсем?
Фе… девушка… вы очень грубы и фамильярны… При чем тут Ольга… ВЫ ЭТИ ЗУБЫ САМИ ВИДЕЛИ!
какая есть.звиняйте. я грубая. вонючая. неотесанная моль.зато, какая реклама.!!! спасибо всем, все свободны)))
Да, вам, видимо, виднее-кто вы… и реклама, надо сказать, отменная! Успехов на реставраторском поприще!
спаси-бо!
вы т хоть реставрацию мою видели, или, просто, с утра поговорить не с кем
Ну зачем вы опять грубите? Мне есть с кем поговорить… И я старше вас, кстати… Ну а реставрация… я тоже так умею:-))))) А у вас и публикаций нет, что бы судить о ней.
Даже если у Вас отличная реставрация, обращаться к таким реставраторам никто не будет. Ольга Ручкина писала выше. Прочитайте топик.
Господи, ну мне легче. Времени свободного больше будет. Потом, знаете, путать деловые качества с разборками-это провинциально неправильно. Обращайтесь к другим реставраторам. Ради Бога. Разве я вас зову? не поняла письма вашего.
потом. я реставрирую только то.что мне самой интересно. а гдр -нет.
Смотрите в объявлениях моих, смотрите в ЯМОГУ, не забудьте потом извиниться.
А за что извиняться то? В рубрике «публикации » на вашей странице-действительно начего нет… так и написано!!! Но, с адвокатом можете приехать в Муром, или в Москве встретимся… Да… показались вы тут во всей своей красе!!!
а при чем здесь муром
Большую часть своей жизни я провожу в Муроме..(это к слову) А, поскольку, вы всех обидчиков собираетесь наказывать-указываю, куда явиться…
да вы здесь-просто. поговорить.вы это любите.я знаю.
Да и вы не молчунья, как оказывается… Про ссылку-спасибо, она из рубрики «шопик»(а я говорила о публикациях)
ну, это, снова — извините, делать нечего, не разобравшись, как всегда, писать. А у меня работы много. Вот, например, в ЯМОГУ-голова выложена, тоже от «хорошего» продавца. Реставрирую. так что-все.
сложно вас понять-«слог» у вас непонятный! А я на пенсии (меня работа не тяготит)
Друзья мои! Пыжалста, объясните мне, как с мобильного телефона, перетащить сюда всю переписку, продавец думает, что убрал ее-ошибается.Помогите! Посмеемся вместе! Скоро Новый Год же! И тогда те, кто смел право, оскорблять меня или называть мошенницей, или пусть извинятся, или, надеюсь, что им станет хотя бы стыдно, И про пять тысяч, и про глаза, и про то, что продавец паралельно, во время нашей переписки, нашел другого покупателя, который хотел сразу оплатить всю куклу, да, видимо, очень расстроился, когда я решила, все-таки, оставить ее у себя. И многое-многое-другое. Заодно, выучим русский язык словами продавца! Помогите, я, правда, не знаю! Хотели войны, нины Б-получите всеобщий громкий смех)) Ну, если только здесь нормальные «антикварки» как кто-то выразился.
А зачем же Вы такую ужасную куклу оставила себе??? Раз продавец нашёл на нее уже другого покупателя?
  • liana4
глаза нашла. читайте внимательно мои письма
Я внимательно читаю!!! А Вы, как я посмотрю, только и можете, что всем грубить! Хамка и грубиянка!!! Не дай Бог на такого покупателя нарваться! Скажу прямо идите с миром, но в ж..,( сами знаете куда).
  • liana4
отлично. хоть одна угомонилась. ))) ну, тогда вы идите с миром, поближе ж…
Вы там выше написали, что одна дочку воспитываете?! Я понимаю отца ребёнка -я бы тоже от Вас сбежала!!!
А Вам я посоветую почитайте добрые, умные книжки и Валерьяночки попейте. Может поможет.
хотя нет-осень же на дворе, обострение
  • liana4
Даже эту тему затронули. Ребенка мы с отцом этого ребенка, ждали 22 года… Все было-счастье, отличная работа, интересные поездки. Два человека-одно целое-редко бывает… Да вот, в 35 лет, перед поездкой в Штаты-врачи-то из меня, нашу счастливую, беременность, и выковырнули, как выразилась, продавец, на стволовые клетки для омоложения. Об этом я узнала по прилету из Америки… Что было, описывать не буду. зачем вам, таким добрым. Потом, как перемкнуло. Время летело, возраст, за год до смерти моего мужа, я успела прыгнуть в последний вагон, сделали ЭКО, поехали счастливые, отдыхать, приехали-мужу делают операцию, проткнули живот, были мешки, трубки, гной и кровь. Выходила.Мечтали, радовались, что выжил. Однажды, ночью, вызвала скорую-у мужа заболело сердце. Они, как и вы все, не разобравшись, вкололи ему лекарство, понижающее давление. И со 12х80-снизили до 60х30… две недели пытались спасти-все органы полетели. Сжав зубы, и собрав себя в кулак, я сделала наше ЭКО.все сама-беременность. роды и сейчас… и счастье мне с грустью в глазах.… это про мужа.если
Извините пожалуйста… это конечно я не права! Но то что Вы транслируете в мир, то обратно и получаете.
Это Вы пришли в топик и начали всем хамить и раздавать советы ( кому и сколько посадить укропа).
Только по этому и Вам в ответ начали грубить.
За ребёнка ещё раз прошу прошения!!!
А рекламу себе Вы правда не самую лучшую сделали
  • liana4
честно надо продавать.чтоб такого не было. а то что ни продавец-так косяк
Вам честно продали. И цена честная на эту куклу. Вы себе сделали антирекламу, как реставратор.
опять двадцать пять. вы читаете, что вы пишите? разве я кому-то плохо отреставрировала, куклу(можно отзывы почитать)или продала с косяками, куклу? где покупатель возмущается браком*? я не понимаю, о чем речь. правда. при чем здесь реставрация? я же написала-нет по реставрации клиентов-и Слава Богу, потому что-за те деньги, что я реставрирую, просто, ради любви к реставрации, не один реставратор, не возьмется делать. ответила на ваше письмо?
все. регламент. )))) дальше без меня.!
Ура!!! И так достаточно!!! Понятно-«кто есть ху»
укроп хотя бы, на подоконнике, выращивайте. Чтоб занятие какое-то было. От безделья в голове «опилки, не беда.» Винни Пух
Грубая вы женщина… невоспитанная… Каждому-свое.
ничего грубого. я от всей души, предложила вам бизнес хороший-выращивайте укроп на подоконнике. Главное, чтоб дело было
укроп хотя бы, начали выращивать, чтоб занятие было. тупеет башка от безделья.
или фильм посмотрите, хотя бы «Личная жизнь королевы»
Софья, продавец куклы высказалась первой, потому вполне естественно, что обсуждают «её правду».
Вам, вместо того, чтобы выпрыгивать с хамством и угрозами, нужно было изложить свою версию событий.
Кстати, некоторые комментаторы высказывались, что неплохо было бы услышать версию покупателя.
В результате Вашего поведения возможных сторонников у Вас всё меньше, и ситуация совершенно не прояснилась, например, непонятно, когда Вы просили оставить отзыв — до выяснения реального состояния куклы и предъявления претензий или нет.
да, как только получила куклу, в тот же день и хотела написать отличный отзыв. Продавец молчал. Я на след день снова попросила-продавец молчал. Тогда все было отлично.Она, почему-то боялась писать. Я же прошу -объясните мне, как с мобильного, всю переписку сюда перекинуть, всю, без выхватывания только нужных фраз
Спасибо за пояснение.
Чтобы выложить переписку с мобильного, нужно делать скриншоты (снимки экрана) и выкладывать здесь как фотографии.
фотоаппаратом? Спасибо большое! Сейчас, ляльку свою накормлю и сделаю.
Нет, конечно, не фотоаппаратом.
Одновременным нажатием кнопок. На моём смартфоне это кнопка включения телефона + кнопка уменьшения громкости, нажатые одновременно.
Сочетания кнопок могут различаться для разных телефонов — можно поискать в интернете.
когда я увидела глаза, конечно, я потребовала 5 тыс на новые антикварные глаза или такие же, но целые. и тут началось. потом, я рассмотрела зубы. Продавец с пеной у рта, пытался мне доказать, что они оригинальные. я показала оригинальные, продавец сказал, что и такие тоже оригинальные, вроде, какой-то реставратор сказал)))По поводу моего хамства. Что бы Вы на моем месте делали, когда меня обвиняют в том, чего я не совершала, мошенницей называют. Таких мошенниц, как я-поискать нужно-днем с огнем не найдете. Отзывы обо мне все говорят. Бессовестная девушка нина Б, бессовестная, слов нет. Но, говорят-лучший способ защиты-нападение. Но у меня броня-фото всего и переписка
Не нужно реагировать на чужие необоснованные фантазии и домыслы. Хотя, это очень сложно.
Раз Вы уверены в своей правоте, изложите своё видение ситуации.
Знаете, все могу понять. Наверное, да, обидно получить куклу с «сюрпризами», которые не ждал. НО! Мне не очень понятно, в чем провинился продавец? Глаза… Визуально недостатка не видно и о том, что части глаза внутри нет, продавец мог вообще не знать и скорее всего и не знал, так как не разбирал куклу. Как она могла это предвидеть, дабы указать в объявлении? Кукла у неё стояла в том виде, как она приобретала, внутрь она же не лазила под гипс. Зубы… В объявлении продавец предоставила фото, более того, говорила о том, что и видео отправляла. Т. е. зубки вы же видели? Если Вы сами (а Вы реставратор — человек, разбирающийся в антикварных куклах) не увидели, что зубы не родные, почему по-вашему продавец должен был это знать? (может, это вообще была первая и единственная антик кукла у продавца) как можно ожидать от человека (возможно, вообще далёкого от темы антик кукол) таких познаний, если Вы сами будучи реставратором не смогли это определить сразу?
  • Eslanda
давайте. я освобожусь. сделаю фото переписки.зубы. как утверждал продавец. оригинал. я же все писала. мне. правда. некогда дублировать свои письма. вы же все продавца пожалели. он этого хотел. по поводу-первая антикварная кукла у продавца-извините. но вы бы зашли к нему на страничку в проданные и неактуальные. продавец очень хорошо разбирается в редких арманд марселях.я в них не разбираюсь. правда. потому что не люблю. неужели вы думаете. что. прежде. чем обвинять продавца. я не рассматривала эту тему. по поводу глаз-тот человек. который мне ее рекомендовал купить-спрашивал. ответ был такой-глаза. рокер. разбит. да я во всем виновата-каюсь.мошенница я и аферистка. люди добрые. простите меня. пжл. мы люди не местные-вы это хотите услышать
Софья, зачем Вы так пишете? Это где же лично я Вас мошенницей или аферисткой называла? По поводу того, что продавец знает толк в антик куклах, я Вам написала что ВОЗМОЖНО, это первая антик кукла продавца, так как я не изучала её профиль досконально. Хорошо, продавец разбирается в теме и Вы же тоже разбираетесь. Но Вы же не определили поначалу, что зубки не родные, тогда почему по-вашему она это точно знала и намеренно скрыла? Ну и, конечно, да, я думаю, переписка полная была бы не лишней!
  • Eslanda
что зубки не родные-конечно. сразу определила. но… на тот момент. она мне нравилась и с такими зубами. думала. сделаю глазки и смирюсь. сделала.блин.
  • Eslanda
не вы называли. я имела в виду-«антикварок», которые сочувствовали несчастному продавцу.
Это просто ужас! Продавца очень жаль, что пришлось пообщаться с таким «покупателем». А реклама для покупателя и правда отменная получилась!!!
  • ariacha
Ну дык, выставите куклу, я отзыв напишу, она напишет и всем счастье будет. Слабо???
Бессовестные все, кто не разобравшись, мошенницей меня обозвал, бессовестные. ну, радуйтесь, довели до слез-и счастье вам все.кукольники. не разобравшись, напали на человека. с ума сойти.хоть в душ иди после такой грязи
Мне вот интересно: Вы думаете, что продавец намеренно ввела Вас в заблуждение относительно аутентичности глаз и зубов, или по незнанию?
интересно-отвечаю. в письмах. продавец пишет. что кукла у нее жила 2 года. заливка глаз-максимум пол года. ответила? кто про что не знал и кто включает здесь дурака. решать вам. но отзыв я свой и предостережение. напишу
Выложите всю переписку! Вообще ничего не понятно! Кто кукле глаза устанавливал и зубы? Почему пол года?
  • ariacha
ну не я.это к продавцу вопрос. вся переписка сегодня будет. потому что-гипс свежий совсем
Вы к админам обращались? Они что говорят?
обращалась. дали нам поругаться у них на страничке. сегодня еще раз обратилась. пока молчат
babiki.ru/blog/kammer-reinhardt/82412.html Это за 16 год, кукла с этими же глазами! Как ему может быть пол года????
Софья, вот Вам с этого нужно было начинать сразу. Потому что многие здесь, конечно, не в курсе этого. Мне вот, как человеку далёкому от темы реставраций антик кукол, неизвестно, как можно определить возраст гипса.
Девушки, милые нины Б. Пожалуйста, я готова вернуть вашу куклу обратно, можно рассрочку в два платежа, как я и оплачивала. Я вас пожалела, вы мне плакались, что денег нет, что дети болеют. У всех дети, у всех проблемы. Если вы так о ней грустите-заберите ее к…
Кто такие «нины Б»?
  • ariacha
Нина-топикстартер. Наверное она
Покупатель все время пишет во множественном числе! Продавцов несколько что ли было? Или с покупателем что-то происходит?
  • ariacha
с вами что-то происходит. У меня возмущение от глупых людей. изучайте тему глыбже, если хотите быть на высоте! их две-нин Б.
  • ariacha
хозяйки. так они написали в своей карте сбербанка
глаза я вам приклею или ваши или бесплатно рокер сделаю. только чтоб вашего духа у меня и ваших подруг. дома не было. или я ее выкину.чтоб еще грязь здесь разводить
В связи с этим мне жаль куколку (((
Вот и мне жаль.
Если продавец нашла другого покупателя, может перепродадите ее, София?
Пусть София сама и перепродаёт, там вообще уже непонятно с каком состояние кукла! Может ее уже об угол разбила…
  • ariacha
Я, во-первых, не София, а Софья! Попрошу! Во-вторых, не судите о других по себе, милочка. Прежде, чем отправлять куклу обратно, я обязательно сделаю фото и видео. Ну что- забирайте, если вы такие честные, нины Б
Я Вам не «милочка». Меня Олеся зовут! Так что тоже попрошу!!!
  • ariacha
а меня СОФЬЯ.
Отлично, красивое имя!
  • ariacha
милочка-от слова-милая. но вы ОЛЕСЯ! ууууууу
Софья, Вы ужасная женщина! Думаю число Ваших клиентов поубавится, особенно с этого сайта! Так как все Сообщения Ваши сохраняются в публикациях, а прочитав их можно сделать выводы о человеке!
  • ariacha
я вас не услышала. скажите. пожалуйста. громче
Это Ваши проблемы!
  • ariacha
Прошу заметить, что я покупатель, я получила брак и возмущаюсь. Так что-продавец сделал себе не очень хорошую рекламу-у меня отзывы все отличные от покупателей, говорю, потому что думаю, вы не удосужились сами посмотреть.А продавец, возможно, не очень умный-на эмоциях поднял тему о своей проданной кукле, трусливо убрал ее с сайта, чтобы отзыв не написали. И ждет сострадания. Покупатель потенциальный, прочитает это все-и подумает-покупать ли ему куклу у этого продавца или нет. я т здесь при чем.смешно
По любому, безотносительно к правости_виноватости, решения лучше принимать успокоившись, на максимально холодную голову. Время в этом случае — лучший союзник.
все. ребята. дальше сами. вечером попробую всю переписку предоставить. нины Б-жду первый платеж 12-го. или кишка тонка?
Продавец, я бы на Вашем месте даже не думала возвращать куклу, поставила бы покупателя в игнор и забыла об этой истории…
Покупатель — подобное хамство и агрессия здесь не приветствуются! Теперь это Ваша кукла и Вы вольны делать с ней все, что Вам хочется, и, разумеется, за собственные деньги! И оскорблять посторонних людей — это уж совсем запредельно!
  • minata
почему никому не нравится голая правда?
  • minata
а отзыв написать друг о друге? честно, без скрывания ее со своей странички-слабо?
Со своей стороны, очень подробно напишу и покажу всю переписку. Буду рекомендовать потенциальным покупателям, не иметь дел с продавцами нинами Б. Объяснение о том, что кукла всего стоит 15 тыс-не разговор профессиональных и порядочных, людей. За, казалось бы, маленькими недочетами, скрывался большой брак, о котором продавец не упомянул-это зубы-раз и глаза-два. Без всего этого, кукла и 15 тыс двумя платежами, не стоит.Человеку, который рекомендовал мне ее купить, с пеной у рта-огромное гранд мерси. Покажи личико Гульчитай. Сидишь там, читаешь всю эту грязь и как оно? Зная мою порядочность, понимаешь, что мне самой не комильфо сказать тебе спасибо во все услышание!
О, после драки пришла кулаками помахать ) Всех оскорбила, всем нахамила, очень показательно.

Заблокируйте уже своего покупателя, в ситуации давно разобрались, смысл переливать из пустого в порожнее.
Как научится скрины делать, выложит у себя.
Софья, тревожно за Вас и Вашего ребенка. Поверьте, за пределами этой конкретной ситуации есть жизнь и дальше она будет продолжаться) Отложите куклу в сторону и эту историю тоже. Переключитесь на другие (неотложные) дела. Потом решите что с куклой делать. Вернуть, оставить себе, реставрировать, продать другому человеку. У Вас есть выбор) Наша собственная уравновешенность зависит только от нас, какие бы бури не бушевали вокруг. Выдержки Вам и спокойствия))
У меня все отлично, Слава Богу. Кроме этой несправедливой грязи. Все фото я выложила, готова куклу вернуть обратно, как и просил продавец. Люди, которые здесь пишут, не разобрались глубоко в ситуации. Приняли одну сторону, не выслушав другой. Я, поверьте, никого не трогала, когда вчера вечером, какая-то мадам, не написала мне-«я вас не знаю и знать не хочу» типа этого, а потом-а посему, прощайте))Я ничего не поняла. Сегодня утром, непонятно зачем, какая-то девушка из Минска, прислала мне ссылку на это все. Ну, кто ж устоит против необоснованных обвинений. )))Я-т, спокойно сидела и реставрировала то, что купила. Вчера выложила фото на ЯМОГУ, глазки сделала. Мало того, продавцам написала-деньги не нужны, глазки нашла))) Я никого не трогала, занималась делами, все мимо меня проходило. Все хорошо. Я ж не знала, что тут настоящая Санта-Барбара.развлекуха, однако. С уважением
Софья, пожалуйста, не волнуйтесь, не желательно, чтобы Ваше душевное состояние отразилось на обстановке дома, на близких. Это всего лишь кукла неудачная и с проблемами, которые Вами. как мастером уже решаются. Вы прошли, через большие жизненные трудности и утраты. Не реагируйте так слова, все утрясется. Это просто разговор и высказывается много мнений. Похоже, что Нина тоже испытывает жизненные трудности, как все люди, и тоже расстроена ситуацией.
Софья, я знаю Вас как очень искреннего, душевного, доброго и теплого человека, замечательную маму, выдела Ваши работы по реставрации кукол. И все это просто эмоциональное обсуждение.
Я понимаю, что не так просто подобрать подходящие по размеру антикварные глаза и зубки, у меня тоже лежит голова куклы без глаз. Никак не попадается подходящий по размеру рокер. В результате непредвиденные и нежелательные денежные затраты. Главное, если у куклы голова целая и тело родное кеммеровское с пяточками.
Отмечу, что сейчас в продажах антикварных кукол десятки фотографий только в платьях, и нет фотографий тела, головы на просвет, то есть нет полной информации. Продавцы давайте полную информацию о предмете продажи и не будет разочарований и недоразумений.
  • LLL60
Как я понимаю, защищаемый Вами покупатель (эксперт!!! по антикваркам) за время рассрочки мог запросить ЛЮБУЮ информацию и фото от продавца, по приезду тоже НИЧЕГО не заметил, а теперь валит с больной головы на здоровую, агрессивно отвечает ВСЕМ без исключения в этом топике, и Вы пытаетесь убедить нас, что прав покупатель??? И что она — чудесная и душевная женщина??? Мы это все заметили!!!
  • minata
Причём, за три месяца, если покупатель была не уверена, могла несколько раз проконсультироваться со специалистом-реставратором, которому доверяет сама )
  • minata
Абсолютно точно! Покупатель мог все уточнить, если смущало что-то. Я так поняла, что камень преткновения — зубы, они не родные. Но ведь на фотографиях продавца это видно прекрасно. Там очень крупные фотографии. Опять же, покупатель видео предоставил, можно было попросить дополнительное видео, где крупно видно ротик и зубы. Решать эту ситуацию надо было полюбовно, но, если покупатель общался с продавцом так же, как в этом топике, то неудивительно почему он возник. Даже здесь покупатель всем угрожает.
Я так понимаю, что из-за глаз весь сыр бор. Софья мне выше ответила, что видела, что зубки не родные изначально, но кукла ей на тот момент нравилась, и она планировала сделать глаза на рокере. И вначале ведь, действительно, Софья писала хорошие слова в адрес продавца, а уже потом, когда обнаружила, что один глаз не целый, этот конфликт и начался. И деньги покупатель просила на новые глаза, потому что эти она не могла использовать для рокера. Вопрос лишь в том, знал ли продавец об этом дефекте? Софья говорит, что гипс свежий (на котором глаза держались) и залит полгода назад, тогда как кукла у продавца жила два года. Но вот интересно, как можно узнать возраст гипса? Я не реставратор и мне это неведомо. Верить наслово? Если бы Софья этот факт могла как-то объяснить или доказать — тогда бы все вопросы отпали сами собой. Было бы сразу понятно, что этот дефект продавец скрыл. С другой стороны, вон выше кидали ссылочку на публикацию об этой кукле аж от 2016 года… На фото глаза также выглядят как в объявлении, я не вижу разницы. Может, я что-то проглядела? Но если фото идентичны, получается, что у продавца кукла стояла все это время в таком виде и она не лазила внутрь под гипс и ничего там не делала..., а соответственно не знала о дефекте.
  • Eslanda
Да, здесь получается так: продавец могла не знать, что там внутри куклы, а покупатель не разглядела, не переспросила. Но надо было все равно решать спокойно, полюбовно. А покупатель стал пугать скандалом. Это видно из переписки, которую выложил продавец.
Мы видим лишь часть переписки, выложенную продавцом.
о… вы все еще тут, работящая наша? Все грызетесь? А ведь работать хотели… А я кино посмотрела… вот когда убеждаешься, что цензура была необходимой.
Плохой фильм! И грызня ваша некрасивая! Нина, закройте комменты, а то женщина до больницы доругается!
Мне кажется уже не комментарии нужно закрывать, а администрации подключиться и удалить топик.
Это уже переходит все допустимые границы.
Все давно все поняли. Переписку всю покупатель показать не может ( скрины делать не умеет), потом нет времени на это…
А там рядом ребёнок, не дай Бог на него как то отразится весь этот скандал.
Для squirrel Вы забываетесь, вся эта история не Ваша проблема.
  • LLL60
Видимо правда, что о человеке можно судить по его друзьям… А Вы точно другой человек, а не второй ник покупателя? Очень уж манера отвечать похожа…
Прошу администрацию сайта закрыть топик. Бесполезные разговоры.
  • LLL60
LLL60, прошу Вас не писать мне в личные сообщения свои «бесполезные разговоры»! Я не хочу иметь с Вами никаких диалогов! Потратьте свое Время хоть на что-нибудь полезное!
Прошу извинить за беспокойство. Спасибо за совет. Я мою окно.
спасибо за топик — прям наглядное пособие...)
в данной ситуации я полностью на вашей стороне, и думаю, что по итогам, сделка была адекватная и обоюдовыгодная, ибо на рынке вторичных продаж, особенно антикварных, покупатель всегда рискует получить скрытые дефекты и далеко не всегда эти дефекты — сознательный обман продавца. в общем, на то он и покупатель, чтоб рисковать деньгами) А Софья доведет куколку *до ума* — у нее все замечательно получится, я уверенна. И вот еще, что… я покупала у Софьи антикварку и знакома с ней лично, наша сделка прошла *как дети в школу* и более того, Софья вошла в мое положение (я болела) и держала куклу в резерве за *спасибо*, поэтому хочу сказать, что Софья может быть очень эмоциональный человек, может излишне впечатлительный и горячий, поэтому и сложилась такая ситуация, но приписывать ей мошенничество — верх абсурда! посмотрите в ее шопике отзывы, пожалуйста, ведь они хоть чего-нибудь стоят, наверное… а то прям аутодафе какое-то получается
Также хочу добавить, что устраивать травлю женщине, которая сейчас одна заботится о маленьком 8-ми месячном ребенке (о чем писала Софья) и переживает смерть мужа, просто верх непорядочности.
Да тут даже и не знаешь, кто кому травлю устроил.
Спасибо, и правда, за топик.
Если брать в целом ситуацию — не понять мне покупателя. Сама я не специалист в антиккуклах от слова «совсем». Долго к ним присматривалась, почитала информацию, на фото нравятся немногие. Поэтому решила взять первую куклу дешево, посмотреть ее, если решусь — разобрать тело, посмотреть, перетянуть. Пошить на нее. Купила в ценовом эквиваленте примерно как Софья. У меня АМ, поэтому вышло дешевле. На фото видно, что разный окрас кистей рук, предплечей, голеней. Скорее всего,«суп». Глаза явно сменены. Цена соответствует покупке. Мне даже в голову не придет «отжать» треть стоимости куклы из-за найденных дефектов.
В данной ситуации покупатель призналась, что видела не свои зубы и глаза у куклы. Цена адекватна кукле, это подтвердили люди, пользующие авторитетом на этом сайте. У покупателя есть возможность привести куклу в порядок и существенно увеличить стоимость. При этом жесткая попытка вернуть треть стоимости покупки.
Всё понимаю, у всех у нас есть проблемы в жизни той или иной сложности. Здесь можно порадоваться за человека, который в конце -концов смог родить.Возможно гормоны на ГВ. Может и был всплеск в течение суток, а сейчас защитное поведение. но в целом воспринимается как «потребительский терроризм».
Взгляд со стороны, возможно не права.
Надеюсь, всё разрешиться, Софья, уже занялась куклой.
Ну а покупки с интернета не всегда соответствуют ожидаемому, бывает сильно теряешь в деньгах. Особенно когда покупаешь антикварок, особенно из-за рубежа. Здесь есть возможность, я так поняла, заработать на ней, если после всего произошедшего кукла будет вызывать негатив.
Автор топика запретил добавлять комментарии