Бэйбики
Публикации
Разное
Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры
Проблема с покупкой куклы у adamcrawn
Жанна
Проблема с покупкой куклы у adamcrawn
06.04.17 Здравствуйте Бебиковцы! Неделю назад я написала первый свой топик, но не о событии в мире кукол, не о редкой или любимой кукле не о кукольном авторе.Я рассказала вам о своей беде, о продавце adamcrawn лишенном чести и совести.Многие из вас следили за развитием событий, многие поддержали меня.Казалось, что путь выхода из ситуации найден, продавец Радмила предложила компенсацию, затем согласилась на мою сумму (меньше половины стоимости куклы).День выплаты компенсации продавец назначила на сегодня и я снова поверив ей 5 дней ждала.Сегодня утром продавец Радмила отказалась выполнить свое обещание, наглядно продемонстрировав свою непорядочность.Продавец продалжает активную торговлю, шантажирует меня выдержками из УК РФ и доказательствами моей вины.Обращаюсь ко всем, держитесь подальше от этого человека, взвешивайте свои риски!
30.03.17 Здравствуйте, Бебиковцы!
Хочу поделиться с вами своей бедой и попросить совет. Два года я мечтала о куколке Миртилл от Митрани. Финансовый вопрос был решен (кукла достаточно дорогая) и из четырех продавцов я выбрала adamcrawn, так как в объявлении было заявлено состояние куклы абсолютно новое. Фото выставленные продавцом были невысокого качества и номер в лимите не указан. В телефонном разговоре продавец подтвердила отличное состояние. babiki.ru/shopik/232927/
Фото продавца
Я оплатила куклу сразу, без рассрочки 09.03 и через неделю получила куклу-инвалида, пыльную с грязным туфлем и рваным подъюбником. У куклы деформирована виниловая часть тела, оно перекошено.Невозможно не заметьть такие дефекты!(Фото прилагаю). Продавец перенесла объявление в проданное, лишив меня возможности написать отзыв и не указала меня как покупателя.
Это не разочарование, это шок в котором я прибываю до сих пор. Я связалась сразу же с продавцом, в день получения куклы 18.03. Она ответила 21.03, что с ее куклой было все хорошо, это не ее кукла. По версии продавца я купила где-то брак и пытаюсь вернуть ей не ее куклу. Я обратилась к Администрации, но ситуация зашла в тупик. Помогите, подскажите решение проблемы!
Здравствуйте Бебиковцы! Неделю назад я написала первый свой топик, но не о событии в мире кукол, не о редкой или любимой кукле не о кукольном авторе.Я рассказала вам о своей беде, о продавце adamcrawn лишенном чести и совести.Многие из вас следили за развитием событий, многие поддержали меня.Казалось, что путь выхода из ситуации найден, продавец Радмила предложила компенсацию, затем согласилась на мою сумму (меньше половины стоимости куклы).День выплаты компенсации продавец назначила на сегодня и я снова поверив ей 5 дней ждала.Сегодня утром продавец Радмила отказалась выполнить свое обещание, наглядно продемонстрировав свою непорядочность.Продавец продалжает активную торговлю, шантажирует меня выдержками из УК РФ и доказательствами моей вины.Обращаюсь ко всем, держитесь подальше от этого человека, взвешивайте свои риски!
Мои фото:
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
30.03.17 Здравствуйте, Бебиковцы!
Хочу поделиться с вами своей бедой и попросить совет. Два года я мечтала о куколке Миртилл от Митрани. Финансовый вопрос был решен (кукла достаточно дорогая) и из четырех продавцов я выбрала adamcrawn, так как в объявлении было заявлено состояние куклы абсолютно новое. Фото выставленные продавцом были невысокого качества и номер в лимите не указан. В телефонном разговоре продавец подтвердила отличное состояние. babiki.ru/shopik/232927/
Фото продавца
Я оплатила куклу сразу, без рассрочки 09.03 и через неделю получила куклу-инвалида, пыльную с грязным туфлем и рваным подъюбником. У куклы деформирована виниловая часть тела, оно перекошено.Невозможно не заметьть такие дефекты!(Фото прилагаю). Продавец перенесла объявление в проданное, лишив меня возможности написать отзыв и не указала меня как покупателя.
Это не разочарование, это шок в котором я прибываю до сих пор. Я связалась сразу же с продавцом, в день получения куклы 18.03. Она ответила 21.03, что с ее куклой было все хорошо, это не ее кукла. По версии продавца я купила где-то брак и пытаюсь вернуть ей не ее куклу. Я обратилась к Администрации, но ситуация зашла в тупик. Помогите, подскажите решение проблемы!
Здравствуйте Бебиковцы! Неделю назад я написала первый свой топик, но не о событии в мире кукол, не о редкой или любимой кукле не о кукольном авторе.Я рассказала вам о своей беде, о продавце adamcrawn лишенном чести и совести.Многие из вас следили за развитием событий, многие поддержали меня.Казалось, что путь выхода из ситуации найден, продавец Радмила предложила компенсацию, затем согласилась на мою сумму (меньше половины стоимости куклы).День выплаты компенсации продавец назначила на сегодня и я снова поверив ей 5 дней ждала.Сегодня утром продавец Радмила отказалась выполнить свое обещание, наглядно продемонстрировав свою непорядочность.Продавец продалжает активную торговлю, шантажирует меня выдержками из УК РФ и доказательствами моей вины.Обращаюсь ко всем, держитесь подальше от этого человека, взвешивайте свои риски!
Мои фото:
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
Обсуждение (855)
Фото из обьявления конечно неразборчивы… Все-таки и волосы очень похоже лежат, так же. Вы бы сделали фото с тех же ракурсов что у продавца
Я бы просила фото получше для куклы за такую цену, но уж что сделано.
Хочу еще сказать, что это деформация от стенда и от жары. У меня было пару таких куколок.
И пока я их не раздела, я и понятия не имела, что с ними что-то не в порядке.
Вот у меня куколка в шопике. Тоже сдавлена. Наверное, можно нагреванием исправить?..
Очень жаль. красивая!
спасибо, попробую сейчас на своей
Я держала эту куклу в руках, и ничего, совсем ничего не почувствовала, пока не раздела ее. А деже когда раздела не сразу до меня дошло что с ней не так.
добавлю, что такое не сделать ни за день ни за два. Из-за вот этих точек окончания держателя можно понять, что это длительное сдавливание. Уверена, экспертиза это быстро установит, это нельзя было сделать даже за неделю, думаю.
Не знаю этого продавца.
Но она точно могла этого не заметить, если не раздевала куклу. Даже если держала ее в руках и крутила-тискала для фото.
Но, просто я считаю, что выставляя куклу без малого за 50 тысяч рублей ( это большие деньги, во всяком случае для меня), наверно, не трудно снять с нее платье и сделать фото НЮД. Сейчас бы не было проблемы, если действительно, ее хотят подставить. Все-таки, у нее в Шопике не часто такие дорогие куклы продаются. Можно было сделать исключение и сфотографировать без одежды.
Исправлять его я бы не взялась, как здесь советуют, все-таки, согласитесь, кукла дорогая.
и кстати да, почему…
Радмилу я знаю лично, как честного, порядочного и ответственного человека! И могу заверить, что на такой гадкий поступок она не способна! Побойтесь Бога!
Зачем??? Если продавец такой честный и вы ему доверяете как себе? И почему именно эту куклу? В целом доверяете, но вот по этой кукле — чуть-чуть нет?)))
Ну и подстава на 50 тыс — это, конечно, выдумки… Если предположить конкурентов по основному составу шопика продавца — то это не дорогие куклы. Можно было предположить, что «подставные» деньги не вернутся — на таком недорогом товаре оправдать вложение 50 тыс. в подставу очень сложно, это сколько ж кукол надо продать, чтобы «отбить» эти деньги?
А продавцам дорогих кукол подставлять нет смысла — дорогие куклы — редкие гости в шопике продавца.
Молды плющатся без перегрева, просто от компактной упаковки в посылке… Может быть с куклой произошла такая беда при пересылке? Что-то тяжелое внутри еще было с ней?
у меня было такое давно, что продала куклу не раздевала ее а на груди трещина, слава Богу с покупателем полюбовно решили, и она мне поверила, что я не намеренно так отправила, а просто даже не видела.
Печальная история — это правда… для всех!
Очень Вам сочувствую и желаю положительного решения вопроса.
* Вашу речь читать гораздо приятнее с точки зрения грамотного оформления, чем комментарии Радмилы в предыдущем топике.
Детектив какой то получается, если все версии рассматривать! Ну их же выдвигают…
Мне кажется, то если разогреть феном, нет никакого риска, не доводить до перегрева просто и все.
1.Продавец не оставил отзыв
2… открестился(судя по словам покупателя) от куклы, даже не попытавшись решить проблему миром.
3.Продавец читает топик и МОлчит!
Вопрос почему?
Вопрос возникает, а почему продавец -то ничего за мои деньги мне не должен!!! и не обязан!!!
У меня были похожие ситуации в Шопике, когда продавец сразу же убирает куклу с продажи, и отзыв не написать. Куклы приезжают с явным дефектом и слава Богу, мне вернули деньги. Хотя пересыл обратно оплачивала сама.Без указанных недостатков, куклу выставляют вновь и продают, как в отличном состоянии. И у этих продавцов очень много положительных отзывов.
Они, зная о недостатках — сразу лишают возможности отзыва. И надеются, авось не заметят…
Нельзя знать человека на 100%. Но по тому, что человек нюд не сфотографировал и отзыва лишил не могу судить о 100% честности.
Вы стопяцот раз *шепотом* написали о том, что это ПОДСТАВА, РАЗВОД и ПРОДАВЦА ПЫТАЮТСЯ ОЧЕРНИТЬ, а потом вдруг пишете: «Я не буду грешить на людей и на 100% утверждать не стану».
Простите, а до этого коммента вы что делали???
Я понимаю, вы заинтересованы в том, чтобы восстановить честь продавца, который, кстати, почему-то отмалчивается, но так на весь двор кричать о каком-то заговоре против него… Ну уж не смешите народ.
В этой истории вопросы к обеим сторонам.
Видео даже неопытной мне, что куколка на фото продавца какая-то потрепанная, неухоженная, что уже говорит о состоянии как абсолютно НЕ НОВОМ.
Это первый момент.
Второй момент: ты мечтаешь о куколке, копишь на неё, ждёшь, и вот находишь и куклу и деньги-подождать ещё чуть-чуть и повнимательнее расспросить, попросить фото со всех ракурсов, уточнить все нюансы, фото сверху-снизу-сбоку-сзади-нюд, пусть и плохонького качества на телефон-но хоть и такие НУЖНО же было попросить? Я не говорю можно, я говорю нужно.
Я не буду слепо доверять репутации продавца, даже если мне побожатся, что «все отлично»!!!
Я плачу деньги, я заказываю музыку, я хочу, чтобы музыка мне нравилась и доставляла удовольствие.
Все это мне крайне непонятно при поведении покупателя.
Жанна, я вам искренне сочувствую, но в глубине души-сознайтесь, вы тоже неправы. Изначально это ваша заинтересованность и не надо все валить на то, что продавец не досмотрел.
Кукла дорогая, дуть на воду надо было вам.
Что касается продавца.
Кукла, повторюсь, дорогая, покупатель перевёл деньги сразу, я бы лишние тысячу раз все проверила-перепроверила, все ли я досмотрела, все ли на месте, не забыла ли что.
А до объявления о продаже, разумеется, осмотрела бы всю куклу целиком в независимости от того, сколько и каких у меня ещё кукол.
Здесь не хлеб продают и покупают, здесь живые эмоции, которыми продавцы управляют.
Если заранее в объявлении укажешь все нюансы, то и покупатель будет приобретать то, что он заведомо знает, и эмоции будут соответствующие.
Обе стороны неправы.
Простите за многабуков-не сдержалась, это мой первый комментарий в такого рода топиках.
Больше будет пользы, если отступить от субъективных оценок и рассматривать только конкретную сделку. Мы все прекрасно понимаем, что очень мало людей стопроцентно порядочных, мы все разные — с одними черные, с другими белые, для себя — вообще разноцветные. Да и от ошибок не застрахован никто.
Почему вы говорите, что пример про соседа не подходит? Он аналогичен: знал-знал человека как порядочного, а он на-тебе, и убийство совершил.
Пример приведён с крайней мерой, конечно, но тем не менее.
Не вижу в этой цене ничего подарочного! Уж простите!
а) покупателю была выслана именно эта кукла;
б) что с этой куклой не произошло чего-либо, негативно повлиявшего на ее состояние, за то время, что прошло с момента осмотра Вами до отправки покупателю.
И ничего странного (и указывающего на аферу) нет в том, что:
а) человек давно хотел купить куклу, а сумел только сейчас;
б) человек за год не совершил ни одной покупки;
в) человек не попросил фото нюд.
Так же и здесь. У каждой из сторон могла быть еще одна кукла. Но в это все же не хочется верить, иначе это новый способ мошенничества, который теперь после этой публикации может набрать обороты. Тем более, что массовые паолки, ханны-сары, вихтели — практически все на одно лицо.
Я бы хотела поверить в то, что куклу автор не слишком внимательно рассматривал при таком потоке продаж и отгрузок, вот и не разглядел порванный аутфит и пыльное состояние. Или, что поставили ее впритык возле мощного обогревателя и винил потек, чего продавец не видел под одеждой. НО есть одно но — защитницы, которые были прямо накануне продажи дома у Продавца и видели куклу и в одежде и без одежды, и утверждают, что кукла была НОВАЯ. Тогда ни в пути, ни за несколько дней до отправки она никак не могла так сильно запылиться и «оборваться».
Мутная история. И, как в том детском стихотворении у Маршака «Дама сдавала в багаж» при наличии всех квитанций придется требовать назад именно «СВОЮ собачонку».
Пока у меня остался осадочек, как в той повести у Апухтина:
Покупатель ремонтирует куклу — продавец компенсирует косяк.
Даже, при условии что кукла не та, это будет хорошим уроком обеим.
Продавец, впредь, будет делать более подробные фотографии, а покупатель будет больше интересоваться перед покупкой.
Вообще, в такой ситуации может оказаться любой из нас, и если все начнут друг друга подозревать в подмене кукол — это уже не Бейбики будут, а детективное бюро .:))
Посмотрите, фотография, где кукла лежит. На ней и лицо видно(глаза, веснушки) и тело видно. И видна вмятина.
Просто под копирку. Так не бывает при ручной росписи.
Тем более, если куклу не раздевать, то можно и не заметить.
С платьем рваным и тапком с пятном это конечно, косяк.
Количество продаж у продавца, если считать по снятым с продажи, 610 за 2 года ( 25 в месяц или 1 в день) для это сайта — капля в море!!! Продала продавец за день своих кукол за копейки и дальше все по старому в Шопике. Сделайте анализ — сколько всего за день продается на Бебиках всего.
А это единичный, конкретный случай, и что напали на покупателя. У продавца 300 положительных отзывов, три нейтральных, ни одного отрицательного, — реклама да и только, ну как не купить у такого ПРОВЕРЕННОГО продавца!!! Если покупатель никого никогда не обманывал, он и всех людей судит по этой мерке — все честны и порядочны. А вот несовсем так!!! У каждого свои насекомые в голове. Я искренне сочуствую покупателю, не дай боже никому в такой ситуации оказаться.
А вообще, вполне возможен вариант что продавец не видел дефект. Но тогда, честнее вернуть деньги и продавать куклу, как бракованную или после реставрации. Тогда и доброе имя сохранится, даже напротив, покупатели будут больше доверять.
Очень весомый аргумент. Сразу стало всё понятно, в самом деле.
Ваши сообщения очень трудно читать из-за ошибок. Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь.
Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры, Разное.
Дело не мое, мы все разные и интересы разные.
Я ни за кого, но не могу отделаться от мысли: как починить куклу.
И неужели у вас нет фото с лимитом?
А фото у Радмилы и правда всегда некачественные, неужели нельзя попытаться делать более качественные фото, если постоянно продаешь кукол, не зависимо какая у них цена — это полное неуважение к покупателю.
А выбрана именно дорогая кукла была потому, что перекуп сам такую же купил и захотел свою проблему таким образом попробовать решить.
После таких историй я в свои объявления вставляю фото номера куклы. Так обвинить в подмене не получится.
Если продавец не против забрать куклу и вернуть деньги после получения, то какая проблема? У продавца много отзывов, ему можно доверять.
Ну получилось так, что кукла с дефектом, бывает… Если продавец идет на такое предложение, то соглашайтесь. Или останетесь при своем.
Я покупаю только у продавцов с отзывами. С нулевыми отзывами — я бы купила только если из рук в руки.
В этой ситуации тоже самое. Кукла — потом деньги.
Читала, что были случаи, когда сперва вертали куклу, а деньги покупателю возвращали уже после её продажи, но там люди на такие условия договаривались нормально.
А тут — тяжёлый случай .:)
Странно…
На днях история приключилась- я выиграла на аукционе куклу.
Собиралась уже было оплатить, но тут засомневалась — а почему у продавца сильно красивые, рекламно- выставочные фотки, как будто не его.
Я написала в личку просьбу сделать мне пару фоток.
Продавец выслал мне какие то нелепые нарезки фоток. Я вспомнила что где то я их уже видела. Проверила- и правда, оказалось он стянул их с сайта магазина, заботливо срезав логотипы магазина.
Я пишу ему опять- но это же не ваши фото, а с магазина, зачем вы выдаете их за свои.
В ответ продавец молча отменил покупку, причем с формулировкой: «по просьбе покупателя»!
Вот и проси прислать фото! Хочешь бери по той фотке что есть, или не бери! А в каком состоянии товвр и есть ли вообще он в наличии у продавца- никого не волнует!
Не так давно я сама столкнулась с этой проблемой, купила на бейбиках куклу, пришла со склеиным пальцем!!! С клеем!!!
На что продавец куклу брать назад отказался. Фотографии предоставил мутные, хотя и на них просматривается.
Думается, чтох теперь если и буду приобретать, то только у продавцов у которых покупала.
Беспредел конечно.
А если продавец после этого не вернет деньги? Что делать в таком случае?
*Такие случаи могут быть, но это все же исключения.
*но мы бы это не рекомендовали
Вас же действительно читать тяжело, в каждом втором слове ошибка.
Не по теме топика…
Прошу прощение, Наталья, но смолчать нет мОчи… От чего же, простите, Вы, как филолог со стажем, допускаете в своем высказывании элементарные ошибки с дефисами и частицами, а также знаками препинания?
И да, я нахожу правильным указать даже взрослому на безграмотность, ибо человек публикует текст к прочтению сторонних читателей, тем самым проявляя отношение к публике. Единый же поток «буквсловпредложений»… — не просто невежество, а неуважение к читателям!
Да, пыль, испачканная туфелька и порванный подъюбник — не самые страшные дефекты, но ведь они тоже имеют место быть, а в описании о них ни слова.
Без лимитного номера куклы ни сторонники продавца, ни сторонники покупателя не могут быть полностью уверены, что речь идет об одной и той же кукле. (!)
Не знакома лично ни с одной из сторон.
Но поскольку именно продавец является инициатором сделки, выставляя товар на продажу, поддерживаю мнение svetamm о том, что для сохранения репутации продавцу следует вернуть деньги покупателю и «лечить» куклу самостоятельно.
От себя добавлю, что в ситуации, когда обе стороны относятся друг к другу с недоверием (и я могу понять покупателя, опасающегося высылать обратно куклу, не получив обратно денег), связующим звеном может выступить третья персона. Персона, которой публично согласятся доверить разрешение ситуации и продавец, и покупатель. Эта третья персона получит деньги от продавца и передаст их покупателю тогда, когда та вышлет обратно куклу.
Разумеется, всё это только в том случае, если до денежных возвратов вообще дойдет.
А в этом топике как будто ребенок пишет. Читать, действительно, невозможно!
у меня бы у самой руки тряслись, и не важно, была бы я виновата или нет.
Хотя, если у прода торговля, судя по всему, поставлена на поток, так ей не до «нюансов». Сфоткала левой ногой на камеру мобилы в 1,3 Мегапикселя и в шопик… Куда там раздеть!
Ну не верит продавец, что это ее кукла, что делать? Оставите отзыв негативный… И пробуйте вернуть кукле красоту. Не оставаться же ей несчастной такой. Если винил просто деформирован, а не поплыл, то все вернется на место.
Главное вернуть кукле тело.
Марина, у Вас же есть такая кукла. Какой там винил? Как у Цверга или как у реборна, Миддлетон, Адора?
Сравнивать фотографии, сделанные разными людьми, в различных условиях, различной техникой…
Слабовато доказательство, ИМХО.
Могу сказать одно, личики отличались, но не существенно. Роспись веснушек точно отличалась. Причем на носу и на щеках практически идентично было, а на лбу отличалось. Роспись губ отличалась, не зубов, а именно губ. И не надо было увеличивать ничего, это было видно сразу. У меня даже покупательница выбирала куколок из двух, и купила ту, которая ей больше понравилась по выражению личика. Продажа была из рук в руки.
Вы пишите что сделано около 10-ка фото, но тут и в обьявлении их гораздо меньше.
Я тоже сижу сейчас, увеличила… освещение разное конечно… и качество ужасное что там что там. Но мне теперь кажется, что кудряшки немного разные… Кто тоже смотрит, девочки, посмотрите на кудри, вроде прядки одни, а завиты по-разному?
Предположим, что на фото продавца и покупателя и в самом деле две разные куклы.
Но гипотетически подменить куклу мог и тот, и другой.
Так что опять же разница чего бы то ни было, найденная на фотографиях, — ничего толком не доказывает.
Вот всего одна фотография куклы без одежды сейчас решила бы все проблемы.
Вот коллаж. Первое фото продавца, второе покупателя, третье из интернета чёткое.
Просто выше написали про то, что при увеличении всё разное. Нет. Кукла одна и та же однозначно
Я пересмотрела кучу этих кукол вчера в интернете, и вот они все разные- разные бровки, родинки хоть чуть, но отличаются.
Тут ракурс разный, и даже с учетом этого все складки совпадают. Ещё хочу заметить, что на фото продавца подол платья сильнее измят, а значит, что его, возможно, прогладили уже немного.
Кукла выглядит неряшливой и кривой в объявлении. Опять же, в сравнении с этими же куклами из интернета
Вариант 2- администрация позволяет покупателю оставить негативный отзыв. Продавец остается при своих. Покупатель чинит куклу самостоятельно.
Вариант 3- продавец высылает деньги на починку куклы у мастера. Так как плохие фото, отсутствие фото нюд — это косяк продавца.
Кстати, в ватсапп сохраняются фото и видео высланные. И если продавец кому-то фото нюд показывала- должны были созраниться
Именно объективная! Когда не надо заранее кому то верить или не верить, принимать чью то сторону.
ИМХО
Но вот ведь какое дело…
Портретное фото покупателя без смятой пластины так же.
И если имеет место подлог, то у покупателя есть в наличии кукла с фото продавца — щелкай-не хочу.
Если подменяет куклу продавец… тоже странно. Идя сознательно на такой шаг она бы сфотографировала лимит прямой, ведь у нее две куклы в таком случае. и лимит никак бы не совпал и покупателя вообще бы слушать не стали.
В общем… дело — темнее некуда, я такой выдод сделала.
И очень странно, что продавец не сфотографировала лимит. Ну прям ооочень странно.
Может, я по себе сужу, конечно. Но я всегда первым делом ищу опознавательные знаки на кукле и всегда стараюсь их фото в обьявление воткнуть… Это же как степень защиты, как гарантия того, что кукла подлиная… разве нет?
Ведь это не первый подобный топик, так вот во всех случаях, с совестью у продавцов проблемы, покупатели так и оставались с некачественными куклами.
А сколько топиков на эту тему не написано…
Можно сколько угодно придираться и к продавцу, и к покупателю, НО что продавец, что покупатель уверены в своей правоте и тут они должны договориться полюбовно. Сами.
Уже понятно, что продавец не будет забирать куклу обратно, т.к уверена, что это не её кукла.
Покупателя тоже понять можно, купить куклу и так разочароваться. Но где был мозг при покупке кулы? Почему не перестраховалась? Как теперь доказать, что это именно та кукла?
То, что начали сверять фотографии, считать веснушки и искать перекосы — это вообще полный бред, т.к профессиональной экспертизой не является и доказательной базой быть не может.
Вот и получается замкнутый круг.
Если отбросить все взаимные претензии, то реально найти выход из этой ситуации.
Я бы предложила покупателю, все же, попробовать реанимировать куклу феном, как писали знающие люди. Хуже от этого все равно не станет, но может помочь кукле. Вещи тоже можно привести в порядок.
Продавцу бы посоветовала компенсировать дефект, раз разговор о полном возврате невозможен.
Понимаю, что сейчас скажут :- почему покупатель должна приводить куклу в порядок за такие деньги " или " продавец должен вернуть деньги и забрать куклу обратно "
По совести — ДА, обязан. А по сути — НЕТ, т.к в объявлении было чётко указано, что после покупки никакие претензии не принимаются и было предложено все вопросы выяснять до покупки.
Но покупатель не удосужился этого сделать, а продавец сам инициативы не проявил,
Поэтому, частичную компенсацию, даже если это не та кукла, считаю вполне НУЖНЫМ и ВОЗМОЖНЫМ шагом для продавца, потому как " сам дурак, раз не подстраховался и не сделал дополнительных фотографий " Во всяком случае это будет честно, ну и хорошим уроком на будущее, обеим.
В какой-то мере эта приписка и оправдана. Есть нечестные продавцы, но есть и взбалмошные покупатели.
Я сама ещё ни разу ничего не продавала и не покупала здесь, много чего не знаю.
Но читала где-то о возврате куколки с претензией как «не сошлись характерами».
Эммммммм… что?? Разве такая характеристика является причиной для возврата? На мой взгляд, тут уж продавай сама, раз что-то не слюбилось.
Вот я о чем. Надеюсь, правильно изъяснилась.
А вообще-да, фраза о невозможности предъявления претензий после получения куклы наводит разные мысли.
А что, никто не был в такой ситуации, Хочу — НИМАГУ!!! и на глазах розовые очки!!!, а осмысление приходит когда к тебе приходит посылка с реальным убожеством!!! Так уделать такую куклу, ну это надо ее просто ненавидеть!
Все мы коллекционеры или просто любители кукол, все мы любим и лелеем наших девочек, и как порой становится грустно, больно на душе, когда вот такие разборки возникают все чаще и чаще. Мы же люди, почему нельзя договориться без всех этих скандальных топиков, которые ни к чему не приводят, только одна грязь и негатив! Почему каждый не подумает, что, если бы он сам оказался на том же месте? Какого было бы ему? Каждый ведь знает, как было на самом деле. И, если каждый уверен, что он прав, не всегда верно это утверждение, не всегда это так.
Пусть кинет в меня камнем, кто безгрешен!.. Помните эти слова!? Сейчас идет Великий пост! Все мы дети…
Что мы творим??? На глаза наворачиваются слезы… мы не ведаем, что творим! Каждый может ошибиться, оступиться, но главное подняться и попытаться исправить.
Ведь ничего не проходит бесследно в этом мире… все возвращается: и плохое, и хорошее.
Возможно продавец не доглядела, поторопилась, а, возможно, она точно отправила новую куклу, я думаю, что мы теперь этого не узнаем, но ведь можно прийти к общему знаменателю?! Можно же договориться, раз уже так получилось?
Такую мысль, что покупатель испортила намеренно куколку, а продавец осознанно отправила в таком ужасном состоянии девочку, я даже представить не могу, не поверить, а представить!!! Как такое возможно… но ведь одно из утверждений, так оно и есть… и от этого страшно.
Как доверять людям???
Но ведь как-то договариваются люди, находят выход из сложившейся ситуации, нельзя же быть быком, упереться рогами и все? Вот я про что речь веду.
В этот раз я на стороне покупателя!
Не четкие фотографии, не указан лимит, нет фото НЮД (для дорогой куклы это должно быть само собой разумеющееся) — неоспоримый «косяк» продавца кто бы что ни говорил. Повторюсь еще раз. К большому сожалению рейтинг и отзывы (убедилась на собственном опыте) ничего не значат. Как в случае с продавцом (обманывают все равно), так и в случае с покупателем (последнее время у меня было много покупателей с нулевым рейтингом и без отзывов — все отличные).
Говорить покупателю — сам виноват, не спросил, не потребовал, не досмотрел, ну это не дело. Тем более нет опыта покупок у человека. Может, под впечатлением была, поверила словам, не догадалась, да мало ли что на тот момент имело место быть. Теперь, имея печальный опыт, несомненно, научиться.
Решение проблемы лично я вижу одно. ПРОДАВЕЦ возвращает деньги, покупатель куклу. Именно так. Даже компенсация на исправление дефекта не вариант, так как может стать еще хуже, это риск. Категоричный отказ продавца возвращать деньги тоже наводит на мысли…
Для подстраховки продавца администрация может попросить покупателя предоставить личные данные (полные и достоверные) и контролировать процесс до момента «урегулирования».
Повторюсь — это мое личное мнение.
Продавец ответила(копирую ответ):
— Фото сделаны с обычного телефона.к сожалению так выходит только.но с куколками всё в порядке.
Получается только поверить на слово.
Цена конечно была не такая, но при любой цене, я имею право знать, что покупаю, а тут по сути — кот в мешке!
Чем перед каждым оправдываться за качество фоток!
Мне тоже не понятно, если — это твой заработок (или один из заработков), почему такое отношение к своей работе и покупателям…
А если покупатель новичок и не очень понимает еще, какие вопросы нужно задавать и что уточнять.
Ну а как ещё?
Потому что в подобных ситуациях одно и то же: «я получил бракованную куклу!»/" а я ничего не знаю, я нормальную отправлял!" И виноватых нет. А тут видеодоказательство.
Да, тут сейчас напишут, что это напрасно, бесполезно и т.п. Но как вариант?! Заявление у Вас примут в любом случае.
А вдруг в конкретном частном магазине ведется учет кукол, в т.ч. с систематизацией номеров сертификатов?
Не спросишь — не узнаешь.
И на месте продавца, раз уж возникла такая неприятная ситуация, я хотя бы попыталась выяснить номер куклы у магазина.
Это будет честно.
А что касается грамотности продавца и качества его фотографий, соглашусь со многими здесь высказавшимися-ну неужели второй язык (неродной) так выбивает из головы родную речь? Встречала ошибки в тексте наших людей, живущих за границей, но чтобы так ужасно писать-это постараться надо.
А купить нормальный телефон с хорошей камерой сейчас вообще не проблема, и не обязательно это должен быть дорогой фотоаппарат или дорогой телефон-сейчас есть и недорогие телефоны с приличной камерой.
Тем более, она, если позволите, некоторым образом, фотографиями деньги зарабатывает.
Ведь в твоих же интересах себя обезопасить?
Просто даже проигнорировать редакторские возможности банального WORD'а.
Настолько не уважать себя и собеседников…
Слишком уж утрированно неграмотно.
Вот мы и вывели всех на чистую воду)))
Есть на всех фотографиях личиков кукол в данном топике.
Наводит на подозрения, что «и так сойдёт, меньше косяков видно на фото».
Не знакома ни с продавцом ни с покупателем-просто мои мысли.
И из своего опыта скажу. Хотела купить куклу, но с сомнениями. С вероятность на 90%, готова была переплатить за близость продавца, честно написала, что мне нужно время вникнуть во всё. Два дня листала шопик, сравнивала и вот когда уже вроде созрела, решила задать ещё пару вопросов, а продавец со своей стороны переписку удалила. Мне стало обидно и я ничего не купила, но если бы решила купить у другого продавца, у которого как горячие пирожки всё разлетается, тоже возможно в спешке не всё спросила.
Даже если допустить, что продавец ее не раздевала, на фото видно, что кукла далеко не первой свежести, что видно даже по этим некачественным фото.
Как я могу любить куклу при продаже которой меня УМЫшленно обманул
… то это ровным счетом ничего не означает. Если рассуждать объективно.
Я однажды купила куклу из такого объявления — и в реале она оказалась как новая, но на фото так себе было. На вопрос «Зачем делать тогда такие фотографии плохие» был ответ, что так нюансов не видно. Просто общаясь с одним из таких продавцов в социальной сети увидела тех же кукол на хороших и светлых фотографиях. Значит могут же, если хотят.
Продавец инициирует сделку изначально, когда выставляет куклу на продажу. Значит он первый должен предоставить полную и исчерпывающую информацию о товаре. Кукла, даже самая любимая, при продаже превращается в товар. Фотографии являются важным источником информации для покупателя, может больше, чем описание.
А здесь фотографии абсолютно не информативные, некачественные. Даже личико толком нельзя рассмотреть. Кроме этой злосчастной вмятины есть другие нюансы, которые тоже не указаны. Ни документы, ни фото сзади, чтобы волосы посмотреть, ничего. Есть только несколько фотографий в одном положении и все.
Читал я читал и тоже захотелось высказаться.
Получается так что покупатель здесь самое бесправное существо. От него ждут только одного — денег. После перечисления денег продавцу у него не остается никаких гарантий. Хорошо, если в роли покупателя выступает человек, который давно на сайте, известен и у него найдутся защитники. А как быть человеку, который зарегистрировался только что и именно для покупки? Мало того, здесь есть люди, которые прямым текстом пишут, что нет ничего зазорного в том, что бы «кинуть» покупателя без рейтинга. К тому же посмотрите на остальные посты в этом разделе, они все как под копирку: отдали денег — пришло нечто — продавец делает вид что он не причем.
Собственно я тоже в свое время зарегестрировался здесь именно для покупки. И, хоть в моем случае, продавец оказался хорошим и порядочным человеком, она все отлично упаковала и отправила, но все равно возникли проблемы при получении посылки вплоть до того, что был шанс посылку просто не получить.
Так что я не понимаю как можно отдавать такие большие деньги (а ведь продают кукол и за 100 т.р.) незнакомому человеку, где гарантией порядочности служат только циферки на экране. Да и на сколько бы не был порядочным продавец, все может пойти не так. Представьте ситуацию: вы отдаете кровные 100 тысяч за Эффнеровскую куклу, а продавца в этот момент сбивает автобус. Кому вы потом чего докажете?
По моему, администрации давно пора ввести механизм посредничества создающий хоть какие то гарантии. Иначе такие проблемы будут расти и в конечном итоге все это наносит вред ресурсу.
А в данном случае покупателю хочется посоветовать одно: если уверенны в своей правоте — пишите заявление в полицию. Другим путем правды не найдете.
Со своей стороны пусть продавец полиции докажет, что кукла отправлялась в нормальном состоянии. Раз уж здесь она не хочет (или не может) это подтвердить… (а там, может, и информация о лимите есть у магазина — все же учет прихода-продаж идет).
Опять же — полиция сможет и посмотреть чеки на покупку, и связаться с магазином, уточнить состояние куклы на момент покупки продавцом — что тоже важно, т.к. если кукла была в таком состоянии в магазине — явно продавец утаил информацию о повреждениях при составлении продажного топика.
Ну и — фото лица куклы от продавца достаточно четкое, будет возможность и экспертизу провести, закрепить то, что кукла одна и та же, по крайней мере голова)
Более того, в объявлении черным по белому написано, " все вопросы задавайте до покупки, потом притензии не принимаю " И даже в полиции спросят, а куда покупатель смотрел и о чем думал, когда покупал «кота в мешке »?
Тут оба виноваты, и покупатель и продавец, и разруливать ситуацию они должны сами.
И вообще, я считаю, что, конкретно в этом случае, нельзя занимать чью то одну строну, если хотите помочь. Поддерживая одного — нападаете на другого, хотя правды, кроме этих двух, никто не знает… Пусть разберутся между собой сами.
Так только ещё больше усугубляется ситуация и мы сами уже выплескиваем агрессию и негатив то на продавца, то на покупателя. Зачем накалять обстановку?
А как раз знал продавец или не знал — у него будет возможность обосновать и доказать.
Если не знал — значит опять же часть вины есть и неплохо бы поделить расходы на ремонт или вернуть куклу.
А если знал — то виноват.
Что там в объявлении написано — дело третье. Есть ГК, в котором регламентированы сделки по продаже и обязанность продавца по предоставлению надлежащего товара. Все эти приписки идут против закона и никак не влияют на ответственность продавца перед покупателем. Это просто обычаи продаж на вторичном рынке, но они никак не выше закона.
Повторюсь, что правду знают только двое, продавец и покупатель.
Кто из них обманет — нам не известно, и мы не можем судить, а уж тем более утверждать, кто из них прав, а кто виноват. Тут только они сами способны разобраться в этой ситуации, и все советы должны носить мирный характер.
А так, до чего угодно договориться можно…
Статья 434. Форма договора
1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту
Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Статья 153. Понятие сделки
Сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. (купля-продажа = прекращение у одного и возникновение у другого права собственности)
Статья 454. Договор купли-продажи
1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Статья 455. Условие договора о товаре
1. Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.
Статья 469. Качество товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
ГАРАНТ:
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. (а я верю девушкам, которые говорят о том, что повреждения не могли образоваться за короткое время, которое кукла пробыла у покупателя)
Поверьте на слово, не все и не всегда работает :))
Цена не маленькая — хорошо бы всё же разобраться. Это во благо обоим — покупатель вернет или не вернет (если не прав) деньги, а продавец восстановит или не восстановит (опять же — если не прав) репутацию.
А вообще, по хорошему, должен быть человек, которому все доверяют и который будет получать деньги покупателя и контролировать отправку куклы. После успешного получения покупателем деньги переходят продавцу.
Ну или банально, в крупных городах всегда найдется человек, опять же которому доверяют, который мог бы за определенную комиссию доехать до продавца и проверить куклу на дефекты.
Вариантов может быть много. Если задаться целью то можно найти устраивающий всех.
А пока решения нет, я вообще советую после отправки денег мысленно с ними попрощаться. Зато если потом придет кукла без всяких изъянов, то будет приятный сюрприз. :)
И знаете и продавцы отличные и покупатели без претензий. Давайте уж не будем всех под одну гребенку грести… это единичный случай. Нормальных отношений значительно больше, хочу в это верить и верю!!.. А так как история все- таки мутная. Каждый и продавец и покупатель не совсем «прозрачные».
Я второй день наблюдаю эту историю, при этом уже нет ни отзывов покупателя, ни продавца — им не интересно наше-ваше мнение. Я бы уже бы их обеих«забанила» НАВСЕГДА чтобы другим не повадно было выносить сор на всеобщее обсуждение.
Человек днем работал, не у всех есть возможность на работе по сайтам гулять.
Хорошо рассуждать, когда не вас касается, порой только так можно чего-то добиться!
Благодаря таким топикам, возможно другие недобросовестные продавцы задумаются, стоит ли так поступать, даже если один задумается — уже хорошо.
Да и надеюсь, что не зря покупатель топик создала, толк будет.
Но если уже возник вопрос недоверия при возврате, то существует и такой способ возврата как наложенный платеж.При курьере можно и заснять запаковку вложения.
Пейпал, кстати тоже сильно разбираться не будет, если продавец не зарегистрирован именно как продавец.
Почитайте проблемные сделки на дружественном сайте .:))
Лично я не готова так рисковать .:))
Ничто не мешает лишний раз спросить, попросить фотографии и т.д
Можно сделать фото-видео запаковку — распаковку, тогда и проблем меньше будет.
А такие проблемные сделки лишний раз доказывают, что лучше перебдеть, нём недосмотреть.
Хорошо помню первую покупку здесь на не маленькую сумму, когда я в куклах не понимал ровным счетом ничего, но подарок жене сделать хотелось. Отправив деньги для себя решил, что будь что будет, если потеряются, то значит судьба такая. Но все обошлось, спасибо замечательному продавцу.
Народ тут, в основном, хороший и отзывчивый, все быстро и понятно объяснят, укажут на все нюансы, покажут фотографии и даже посоветуют у кого и где купить.Вы не стесняйтесь, спрашивайте
А ещё есть интернет, где можно любую информацию найти.
Во всяком случае, моя история в БЖД хобби так и начиналась :))
Сперва много читала — изучала, спрашивала, консультировалась.
Потом первая БЖДшка приехала, за ней ещё одна и понеслось .:)))
Сейчас уже сама могу проконсультировать — посоветовать :)
Единственное талончик взять о приеме заявления надо обязательно. А потом согласно установленным срокам по-возможности контролировать ситуацию.
Работы у полиции много, правда много, девочки. Поэтому и УУМ и ОУР всегда пытаются новой работы избежать). Нужно настаивать, нужно знать свои права, нужно постоянно их тормошить. Да, не очень легко — но это же наши деньги, наш ущерб…
У продавца в этом случае могут возникнуть проблемы иного характера — если вдруг попадется молодой да ретивый сотрудник, то возникнут вопросы по поводу количества продаж. По факту тут предпринимательская деятельность, когда закупаются куклы в одном месте, привозятся в другое и продаются дороже. Вряд ли продавец платит налоги, может получить штраф и сумму к уплате — продажи-то на сайте зафиксированы)))
А дальше уже пусть свои доводы приводит продавец — имеет на это право. Докажет подмену (путем сопоставления лимита или еще как) — оправдается и сможет не возвращать деньги. Не докажет, или магазин сообщит о том, что кукла была повреждена еще у них — придется отвечать…
Кукла есть, важно установить когда появились повреждения и не является ли кукла составной из двух.
*допрос коллекционера — бесплатный, у нас по закону все обязаны явиться и дать показания, если полиция требует. Иначе можешь быть оштрафован и подвергнут приводу.
Экспертиза — идентификационная проводится ведомственными сотрудниками, экспертами МВД, это не сложная экспертиза. Соответственно — не оплачивается, потому что они под зарплату работают) Иные экспертизы при необходимости оплачиваются за счет бюджета через кассу МВД.
Запрос сейчас допустим в электронном виде. При наличии адреса магазина любой из нас может туда написать, чем полиция хуже?) Если нет электронки — как правило связываются с местной полицией, направляют список вопросов, которые нужно выяснить. Ответы и протоколы отправляются электронкой. При международных связях всё это чуть дольше — через МВД, а по России — решается простыми созвонами, как правило.
Ну опять же — это если только найдется инициатива у полиции (или покупателя, кстати)))
И еще, чтобы взаимодействовать с правоохранительными органами, надо не работать, а только и делать что взаимодействовать. А то как в пословице «Под лежачий камень и т.д.»
Ну и телефон немного другая тема все таки. Его могли через 5 минут разобрать на запчасти и найти его уже после этого не возможно.
Ведь продажа даже не оформлена на данного покупателя, почему вдруг и после продавец будет доказывать, что именно ее пытаются обмануть?
И не каждый новичок станет ввязываться в разборки, знаю немало таких случаев на этом сайте.
Если продавец написал отзыв, а покупатель не стал, отзыв продавца удалится и что мы имеем?
Ну к примеру, я добросовестный покупатель, о чем продавец написал в своем отзыве. Чей рейтинг увеличится? Мой? Но по каким-то причинам я не написала отзыв в ответ. Значит через 60 дней отзыв продавца удалится, а мой рейтинг станет ниже. Ну и что? Как это меня характеризует? Я же деньги вперед плачу, чего меня бояться? А вот в ситуации если продавец напишет плохой отзыв, становится интереснее. Зная что через 60 дней его удалят, я намеренно не отвечу и спустя два месяца снова прекрасный покупатель)))
Чего я не понимаю?
Таким образом, рейтинг продавца не страдает, т.к. отзыв ему и так не оставили, а у покупателя пропадает один отзыв.
.
И снять с продажи — может, по разрешению Администрации с объяснением причин? И комментарии в шопике я бы запретила скрывать. А то всегда лишние вопросы, а вдруг там написали про недостатки, а автор это спрятал. Только по разрешению модераторов — скрывать, и напротив, блокировать надолго тех, кто там в шопике пишет иногда гадости.
А в этом случае — незаконная предпринимательская деятельность, в случае перепродажи в больших объемах ( а 600 кукол — никак не маленький))). Здесь речь не о личных вещах, а о товаре — куклы куплены только для перепродажи, они товар, так что налог рассчитывается с каждой продажи.
А получится?
Незаконное предпринимательство — это деятельность, которая направлена на получение прибыли, но не обязательно её приносит.
500-2500 это штраф по Кодексу об административных правонарушениях РФ. Это малость.
А вот налоговые претензии не шуточные.
1.Посчитают НДФЛ и НДС. Нужно будет их уплатить + пени за просрочку платежей. 1/300 части ставки рефинансирования в сутки размер пеней.
2 Штрафы:
10 % суммы извлечённого от незаконной предпринимательской деятельности дохода, минимум 20 тысяч рублей, если не подано заявление о регистрации ИП;
20 % суммы дохода, но минимум 40 тысяч рублей, при ведении незарегистрированного бизнеса более 90 дней.
Доход будет считаться без учета расходов.
Вот, вот. Продавать надо аккуратненько! )
Вот моих пара случаев: продавали девушки куклы из моей сферы интересов, вижу, что в объявлении описано тело от оригинальной куклы (нет, я не БЖД, как можно подумать))), а по факту продается китайская подделка. Пишу комментарий (корректно, просто чтобы обратить внимание возможного покупателя), пишу продавцу — мало ли, вдруг сама не знает, купила с рук, пишу админу (в одном случае). Коммент подтерт, продавец в лучшем случае молчит, в худшем — сами понимаете), от админа тоже реакции нет, что я понять в принципе могу — не все обязаны разбираться в нюансах всех кукол…
В итоге куклы кто-то купил. По цене оригинала с китайским телом. Жаль. А был бы коммент не потерт — человек сам бы принимал решение о нужности такой покупки.
бывает покупателю пишешь-пишешь, ну как получили, ну как доехала, ну как понравилась ли? а в ответ не то что отзыва — полная тишина в лс, а потом вообще переписку удаляют. почему? мне загадка.
а бывает в лс ответят, что все ок, а отзыв не напишут.
а бывает покупатель так вымотает все нервы, потом еще и за почту не доплатит. И какой отзыв мне писать как продавцу? не оплатил 106 руб, что ли… я такие сделки просто отправляю в завершенные и все, себе делаю пометку только. или на другом ресурсе продано.
Или вообще не продано, себе осталось…
позвонила проконсультироваться, поговорили по тел, я сказаа буду думать писать заяву или нет. а мне прислали на дом наряд полиции и заявление оформили прямо на дому. потом по почте присылали отчет…
с телефоном это вы зря оставили, найти современный телефон полиции проше простого, заявление они принять обязаны, а какие у них лица это вас меньше всего волновать должно… хотя, если лица и возможные звонки в прокуратуру вас угнетают больше потери собственных денег — можно и на тормозах спускать… я спускаю, если сумма для меня невелика и на принцип идти лень бывает…
Многие пишут, что должны быть фото, описание, что в последнее время много жалоб и т.д. Но ведь всё начинается с нас самих. Если увидели, что не правильно оформлено, не покупайте, напишите админам или коммент оставьте (кому как нравится). Если покупать не будут, продавец вынужден будет сделать как положено. Ведь и покупатели и продавцы, это мы сами.
Кто то с нашего сайта из Германии пусть позвонит и спросит была ли у них такая кукла.
Сделка проведена небрежно. Безобразно небрежно. Как будто рулон туалетной бумаги продают-покупают.
(Похоже, что и для продавца и для покупателя 47000.00 это не деньги. Сорри обоим за мое ИМХО.)
Если исключить шпионские страсти, то оба виноваты и оба должны отвечать.
Согласна с Freeriver.
И еще должна быть скидка за порванный подъюбник и за грязь.
Я понимаю, что «отличное состояние» это дело субъективное. Для кого-то «маленькая грязь-не грязь, а большая сама отвалится».
Кто прав? Кто виноват? Не знаю. Но на сегодняшний день пострадавшая сторона-покупатель.
Если исключить шпионские страсти и откровенное мошенничество, то оба виноваты и оба должны отвечать.
Продавец ОБЯЗАН предоставить полную информацию о кукле со всех сторон, а попросит покупатель или нет дополнительное фото, это его дело.
Продавец должен..., а покупателю следует…
Не в смысле закона, в этом Вы правы (но тогда надо обращаться в правоохранительные органы), а в смысле-соломку под себя подстелить или под ноги посмотреть, чтобы в дерьмо (прошу прощения!) не вляпаться.
Сейчас оба в дерьме. Вдвоем и выруливать надо.
Не поверю, что продавец не понимает, что означает «Абсолютно новая».
Относительно полиции, которая не захотела брать заявление на украденный айфон, потому что ей не предложили откат в 10 тыс! С уверенностью могу сказать, что полиция-это не отдельно взятый человек, который хочет возьмет заявление, а хочет не возьмет.Заявление взять обязаны любое и, если Вы не настояли на этом, не взяли номер заявления, не нужно обвинять всех полицейских во взяточничестве и бездействии.Полицейские не ведут разбирательств по каждому конкретному делу, на это есть другие структуры и от полицейского, который принял или не принял заявление, ничего конкретно не зависит, даже Вы ему посулили бы золотые горы! Хотя в 100% случаев, заявление уже завели бы на Вас! По заявлениям, принятых полицейскими работают следователи и результат зависит не от полиции, а от проведенной следователем работы! Далее передается дело в суд.Далее, если доказана вина ответчика-судебным приставам.И только от них зависит, от их действия или бездействия, получите ли Вы возмещение за похищенное у Вас имущество или не получите.
Из своей жизни я хочу тоже поделиться опытом:
В день зарплаты, в моем магазине, напичканном камерами слежения, вскрыли подсобное помещение и украли денежные средства у всех сотрудников в сумме более 20 тыс рублей, у меня конкретно около 7500.Лет десять назад, это была внушительная сумма.Полиция среагировала очень быстро.Пока следователи работали по материалу в магазине, преступника задержали, нашли еще тепленьким у себя дома, попивал чаек, но при нем ничего не нашли, а подельников своих он не выдал.Далее было почти год посещение судов, после чего было вынесено решение выплатить всем пострадавшим сумму похищенного и заключение его на 2 года 8 мес.
В итоге я получила только два раза по 50 рублей, пока преступник находился в заключении, через год он вышел по амнистии.Собственности у него нет, работать он не пожелал-была стандартная отписка от судебного пристава.Дальше уже бороться за бездействие приставов у меня, как и у моих коллег не было больше сил.
Что касаемо данного продавца, которого мы здесь осуждаем, я не вправе принимать ту или иную сторону, но скажу только, что польстившись на очень красивую девочку по ОООчень привлекательной стоимости, я сделала заявочку на покупку малышки.Но мне продавец ответил, что девочка уже в резерве до вечера.В течении дня я все же надеялась на чудо и заходя на сайт обнаружила, то шопик продавца то исчезает, то возникает.Отчаялась, купила себе не менее очаровательную детку у своей лучшей, годами проверенной подруги и уехала на дачу.Утром следующего дня я на почте яндекс нашла письмо с бейбиков от продавца, что от моей малышки отказались ия могу ее купить.Но то ли на сайте были проблемы то ли у меня за городом, я смогла выйти на сайт только по приезду домой следующего дня.Спросила у продавца реквизиты для оплаты и прочитав внимательно описание в шопике продавца Я все же поинтересовалась состоянием малышки.Но видимо этим я оскорбила продавца, так как сработал другой пункт ее шопика Ответа я не дождалась.Через 20 минут после моего письма был выбран другой покупатель, моя переписка была удалена.А я сделала для себя выводы.
Я бы изначально там ничего не купила.
1). согласование и выплата компенсации продавцом покупателю за дефекты куклы и аутфита (покупатель при этом либо чинит на эти деньги куклу и оставляет либо продает, либо сразу продает по сниженной цене);
2). либо полиция — суд — налоговая и т.д.
Согласна с высказывавшимися выше: виноваты и продавец и покупатель, наказаны будут также оба.
Почему бы не выйти на связь и не сказать лимитный номер куклы?
Я думаю, что Радмила тоже переживает, дайте ей время пережить такой стресс, надеюсь, что она примет верное решение, а администрация ей посоветует.
Ну закидайте меня тапками, но не может человек, долго мечтавший, искавший куклу, удовлетвориться такими фото и ВДРУГ поверить на слово абсолютно незнакомому человеку…
а если оно есть и мошенник покупатель, то вся шема летит к чертям
у меня каждой кукле сделано по 20-30 фото. но не вываливать же все в шопик.
Мне очень странным кажется отсутствие этого фото.
И даже с трудом вообще верится, что продавец не делал это фото.
А если на грудной пластине, то не вариант менять голову.
Если всё это проворачивать покупателю, то сколько времени уйдет на этот подлог?..
Это не тот вариант, где можно просто отпороть грудную пластину и перешить её на другое тело, эта кукла на хомутиках, надо отделять и грудную пластину и потом обратно на большой хомутик все прикреплять…
Вот один из самых неудачных вариантов крепления головы к грудной пластине, в голове шарик с отверстиями, в него продета резинка и закреплена в грудной пластине. Ещё делают болты с гайками или шплинты.
А по-моему, как раз именно долго мечтавший-искавший и наконец получивший возможность купить — может.
С ноутбука у меня так же, как у Вас.
А куколка очень красивая и прям такая живая!
И спасибо моим первым продавцам за честность и отличные куклы, которые до сих пор со мной.
По Вашему рассуждению я тоже сомнительный человек))))
Это ни о чем не говорит.
Человек мог слышать о сайте, зарегистрироваться, но поначалу не сильно заинтересоваться.
Но при том быть в хобби, сформировать вкусы и запросы. А потом вспомнить, что на этом ресурсе тоже можно поискать мечтаемую куклу.
Зайти и купить. Да, первая сделка за год. Да, сразу на немалую сумму.
P.S. К слову: в куклохобби я, как минимум, с 2008 года. На этом сайте зарегистрирована в 2011 году, первая сделка произошла в 2013 году. И топиков не пишу, но довольно активно читаю.
Рейтинг вообще «ни о чем». У меня рейтинг еще меньше, хотя на сайте уже почти семь лет.
Никогда не покупала и не продавала ничего в шопике, вообще пришла на сайт за другим совершенно.
Сайт и был другим. Были познавательные эмоциональные топики, уважительное общение и все такое.
Жду (ищу) одну только куклу много лет. Увидела бы в шопике, купила б сразу…
avatar
469777
Ни пользователи сайта (они же потенциальные покупатели), ни администрация сайта продавцу не указ.
Очень сочувствую Rococo.
И свои выводы относительно продавца лично я сделала — никогда у нее ничего не куплю даже по самым шоколадным ценам.
Я не стала больше комментировать в прошлом топике, потому что продавец стала писать такие вещи… у меня слов не нашлось… и о перепродаже её кукол хотелось бы сказать: я купила у adamcrawn всего три куклы, вместе с куклой с дефектами, две куклы, включая эту бракованную, так и живут у меня, одну сплюшечку, к которой я так и не подобрала пару, продала я только через несколько месяцев за ту же сумму, что и покупала у adamcrawn.
Отзыв я смогла переписать, но на отрицательный его исправить было невозможно. Как и писала ранее, оскорбления сыпались даже в присутствии администрации, после очередных слов «больная на голову», я уже попросила админов не поднимать вопрос возврата, а дать мне возможность исправить отзыв на красный (но, при покупке из рук в руки этого сделать невозможно). Я не ожидала такого поведения, даже в мыслях не было, что продавец откажется от своей куклы, потом придумает массу вариантов продуманного мной обмана… И да, кукла с дефектами у меня, я просто более полутора лет не вспоминаю этого продавца, обхожу стороной её шопик, отношение к кукле сейчас нормальное, я хорошо её воспринимаю не акцентируюсь на дефектах и не думаю о её покупке. Месяца через два-три я смогла её достать из шкафа и решила всё забыть (куклу я не позиционирую с продавцом).
Не пишу в таких топиках никогда, но реально не могла промолчать в прошлом топике, считаю, что и в этом должна написать.
Я уже несколько париков купила для Ирис, либо малы, либо уродуют. У нее голова удлиненная как эллипс.
Так, что одна проблема, тянет за собой еще другие.
Простите, я в таких куклах совершенно ничего не понимаю))
Просто, в этой ситуации, Вы реально обе оплошали и будет совсем неправильно, если наказание и потери понесет только одна сторона.
Простите, это мое мнение и оно может отличаться от большинства.
А если серьезно, то к бизнесу и продажам эти заповеди не подходят. И бояться здесь все же иногда приходится, и просить, как минимум, дополнительные фото. И уж конечно наоборот ВЕРИТЬ. Иначе, можно просто просматривать шопик и радоваться, что Вас никогда не обманут, потому что Вы никому не верите и ничего покупать не собираетесь.
Прошу прощения, что пишу грубо, но это факт.
Многие сделали для себя выводы из этой ситуации.
Мне почему-то всегда обидно, если меня как лохушку провели. Не здесь на сайте, а вообще по жизни. Обман ненавижу в принципе, а по отношению к себе — вдвойне. А что касается психологии, то все мы разные. Один уходит в себя в несчастье, а другому нужна моральная поддержка. Как в поговорке «на миру и смерть красна». А здесь тем более, еще и деньги немалые.
Ведь мы здесь сейчас все заложники в данной ситуации, каждый делает свои выводы — и осторожные покупатели, и хитрые продавцы. Надеюсь, их здесь все же в десятки раз меньше.
И потом, одно дело, когда на повышенных тонах обсуждаем, нужен фотошоп или нет в конкурсной фотографии, кто милее — кошечки или собачки или почему такие цены завышенные — и совсем другой угол обзора, когда ОБМАН. «Вор должен сидеть в тюрьме!» ©
И агрессии со стороны покупателя лично я совершенно не вижу.
Цена вопроса 50 т.р.-Вы правда предлагаете забыть и жить с такой куклой как ни в чем не бывало?
Столько вопросов, а ни на один, самый простой, ответа нет.
Девочки, Радмила и Жанна, надо как-то весь этот кошмар уже заканчивать, потому что Ваша проблема уже внесла раздор между людьми на сайте. Такими темпами все тут врагами станем.
Вы же взрослые люди — так решайте проблему по взрослому.
Жанна, Вы сами то согласны на компенсацию или нет?
Сама на бейбиках редко покупаю (но все куклы что купила меня радуют).
Начала продавать своих больших кукол. Сделала для себя выводы: больше фотографий, особенно фото без одежды.Делать фото при упаковке куклы (что всегда делала, но теперь буду делать еще больше).
Жалко куклу, люблю рыжиков, а эта куколка прекрасна.Правда сама никогда за такую цену не куплю, нет денег, а если бы и были, то «жаба бы задушила» отдать такие деньги за куклу.
Никого не хочу осуждать, желаю договориться по-хорошему.
Что такой топик был создан, это хорошо.Я сделал для себя выводы, многие люди тоже.А если все время молчать, то такие ситуации будут повторятся.
К сожалению, про шопик давно слава идет нехорошая.
Выводы- надо каждому, кто что- либо приобретает в шопике, перестраховываться по- максимуму, чтобы в такую неразбериху не попасть.
Что-то дешёвую куклу в таком случае выбрала покупатель, за 100 тыс. и компенсацию можно больше потребовать.
Богатая фантазия однако…
Ведь вещи БУ по закону обмену и возврату не подлежат!
Это не новая вещь! И стоит она не как новая! Она никак не может быть новой и в силу возраста! Она может быть только в хорошем состоянии или плохом и все! Но не новой!
Какие тогда компенсации и иски могут быть по закону? Никаких.
Чисто по человечески- да, но на уровне закона- нет.
Оставьте ей уже отзыв, все в нем опишите.
Страшно и торговать здесь теперь и покупать. Поэтому выставляя в эти дни кукол в шопик, я на всякий случай сделала столько разных фотографий, словно для топика. Хотя, как понимаю, это тоже не панацея. Остается продавать лишь из рук в руки. Но так не всегда получается.
Жанна покупала у меня куклу Sissel Skille Тувочку, только отзывами мы не обменялись. Сейчас хочу исправить этот момент.
Жанна порядочный покупатель и приятный в общении человек.
Очень жаль вас Жанна что вы попали в такую неприятную ситуацию, и искренне сочувствую вам.
А то ее тут в чем только не обвинили.
и тут увидите: Мои покупки (....)Мои продажи (....) Ожидают вашего отзыва (....)
Вот там, где ожидают отзыва, если ухе ничего не горит, то либо Вы не выбрали покупателя (его логин), когда перемещали сделку в разряд проданных. Либо срок написания отзыва уже прошел.
Ведь, я так понимаю она заверила администрацию, что выплатит покупателю компенсацию, на деле компенсацию не выплатила, еще и угрожает.
Ситуация действительно более чем гадкая.
Я ещё раз подтверждаю что Жанна год назад покупала у меня куклу но не в бебиках, а в вацапе. Впечатление от общения остались положительные.
Надеюсь что ваш спор решится.
Не переживайте, все в жизни возвращается бумерангом.
И есть очень хорошие слова- «Спасибо, Господи, что взял деньгами».
Если в одном месте убыло, значит в другом прибудет))).