Бэйбики Публикации Разное Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры А был ли мальчик? Проблемная сделка с пользователем YanaDager
author-avatar
Марина

А был ли мальчик? Проблемная сделка с пользователем YanaDager

Всем здравствуйте
До последнего оттягивала написание данного топика, но больше не могу. Речь пойдёт о проблемной сделке с пользователем @YanaDager (Яна Дагер, на прочих ресурсах её можно найти по этому же нику или как @melonta_fabrica). Перейду к делу — в конце декабря, вышеуказанный мастер поместил объявление об изготовлении мебели на заказ. Я обратилась с вопросом, возможно ли изготовление кресла для моей куклы. Мастер согласился, и в тот же день,
23.12, мною был внесён аванс, 50% от полной стоимости.

28 января мастер вышел на связь, уточнил необходимые размеры и мы оговорили ткань, после чего он написал «Отлично. Значит размеры сняли, ткань выбрали. Работаю🙂»
25.03 пришло следующее сообщение «Здравствуйте! Надеюсь, у Вас всё хорошо. Я ещё работаю над Вашим заказом, но ещё немного времени требуется для его изготовления. Прошу Вас немного подождать». У всех случается всякое, и нет ничего хуже, чем подгонять мастера в работе, поэтому я написала дословно следующее «Здравствуйте, без проблем, работайте в комфортном для вас темпе, мне не горит, от слова «совсем»)».
Могла ли я в тот момент предположить, что то самое " Немного подождать " затянется ещё на три месяца? Нет. Мастер молчал, и поэтому 15 июня я написала сообщение, что не рассчитывала на такие сроки ожидания и прошу вернуть аванс. На что мастер ответил, что «Возможно я сделала неправильный вывод из вашего последнего сообщения, поняла, что вам несрочно. Поэтому отложила продолжение работы по вашему заказу. Т.к. были срочные работы. Потом я и вовсе попала в больницу, что нелучшим образом сказалось на моей финансовой ситуации.

Скажу вам откровенно, что вернуть вам аванс мне сейчас не с чего. И для того, чтобы это сделать, мне в любом случае нужно закончить вашу работу и выставить на продажу. Приходы у меня сейчас небольшие и еле как закрывают питание моё и моих питомцев. К сожалению приходится писать это всё, чтобы вы понимали реальное положение дел.»
Надо сказать, что в течение всего периода, с декабря по июнь, мастером не единожды публиковались объявления о приёме заказов на изготовление мебели.
13.06 я привлекла администрацию шопика для помощи в решении вопроса. В трёх сторонних переговорах, мастер сообщил, что 3.07 завершит работу над моим заказом и вышлет фото готового кресла.

И да, 03.07 мастер действительно прислал фото кресла. Масштаб сказать не могу, но и модель и ткань были именно тем, что я выбрала. В тот же день я перевела оставшуюся часть денег, и на следующий день, 04.07 оплатила курьерскую доставку (после того, как мастер уточнил стоимость)
Мастер предупредил, что ему потребуется неделя на упаковку, и кресло будет отправлено через неделю, 11.07, потом 18.07…
С момента инициации сделки прошло 7 месяцев с лишним. До настоящего времени полностью оплаченное кресло не отправлено, деньги мастер тоже возвращать не желает, продолжает кормить меня «завтраками»; шопик продавца заблокирован до решения ситуации, а я собираюсь подавать заявление о мошенничестве (одно по месту своего нахождения, второе на территории Беларуси — место нахождения ответчика. У меня есть реквизиты банковской карты и номер телефона — не бог весть, но начинать с чего-то надо. Прошу всех быть бдительными и аккуратными при совершении заказов и покупок.

Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
  • Blythedollalina
    Blythedollalina

    Ямогу: Блайзодел, теддист, ООАКер, обучаю ☺️

  • Александра Лис
    Александра Лис

    Ямогу: Занимаюсь ООАКом, пошивом одежды на кукол МХ, ЭАХ и изготовлением аксессуаров, а так же кукольной мебели. Увлекаюсь кукольной миниатюрой

Обсуждение (65)

Ужасная ситуация, очень вам сочувствую. 7 месяцев это конечно перебор
  • mimmim
месяц с оплаченной доставкой, как так?? (
Мне вот тоже не везет с мебелью на заказ. На ЯМ нашла мастера с хорошими реальными работами в примерах для заказа, заказала, оплатила, ждала в итоге год. Вместо обговоренных 2,5 месяцев. Все были отговорки, болезни, похороны, пандемия, морозы, переезды мастерской. В итоге мастер совсем стух и пропал со связи. Деньги пропали, мебели нет(
В сторону упомянутого мастера я тоже смотрела, но теперь… Спасибо за предупреждение!
Поэтому я стараюсь не связываться с темой «На заказ». Если вещь готова, есть в наличии, готова к отправке, то покупаю. А вот эта маета — предоплата, подождите, уточним, потом ловищи, потом свищи… Девочки, у которых покупаю под заказ на нашем сайте, меня не подводили, но я их знаю, обращаюсь к ним регулярно. А на других ресурсах не покупаю, только готовое.
Вам, Марина, сочувствую. Это, конечно, высоты наглости — взять аванс, не сделать работу и просить войти в положение, что вернуть деньги мастер не может. Заявление надо составить и попытаться дать делу ход.
  • LLera
Да вот и я что то теперь остыла к «на заказ». Чаще всего к таким заказам прибегаешь в ситуациях когда желаемое из разряда «нигде не купишь» и на стадии «очень хочется» ввязываешься в такие авантюры.
Я и сама как мастер понимаю что такое батрачить на заказ. По этому так терпеливо отношусь. Но вот как видно бывают ситуации в которых терпеть не выход.
  • LLera
Я тоже один раз делала такой «заказ» на нашем сайте у мастера с наличием нормального количества положительных отзывов. Хорошо хоть без предоплаты. При заказе четко оговорили сроки, я уточнила, что эта вещь мне нужна в качестве подарка и должна быть изготовлена в обещанный срок. На том и сошлись. В оговоренный срок мастер мне ничего не написала, на мои письма не отвечала. Уже через месяц после того, как прошел срок, она написала, что мол ваш заказ в работе, скоро будет готов. Еще недели через три мне без всяких объяснений и извинений написали номер карты и сумму для оплаты. Я написала в ответ: «Спасибо, оставьте себе. Для меня уже данный заказ не актуален. Мы договаривались с вами на максимум месяц для изготовления моего заказа, но никак не на три». Человек обиделся на меня и занес в ЧС. То есть сделал выводы не о том, что сам безответственный и необязательный, а я вот такая плохая.
Марина сочувствую 🙄, сталкивалась с таким горе мастером, сроки с ней надо четкие оговаривать, наглости хватает ещё все деньги получить, надеюсь тебе вернёт она деньги!
  • kufa
К сожалению, у нас в хобби многое держится на доверии, и этим пользуются недобросовестные продавцы
Да согласна, это ужасно раздражает (
У меня с февраля 2018 года был заказан домик мастеру- любителю тоже из Беларуси с авансом внесенным.
Вначале он присылал фотки и вроде полдела уже было готово. А потом все реже и реже на сайте у нас тут появлялся. Последний раз в марте этого года написал, что может мне вернуть аванс. Я уж согласилась на возврат аванса. Так как домик тот уже и не актуален стал. Дочке его для игры хотела тогда, но дочка уже выросла из таких игр за это время. Аванс так он и не вернул и опять с марта тут не появлялся. Я ничего предпринимать не буду. Ну судьба такая. Куда ж деваться. Как там в пословице — спасибо Господи, что взял деньгами.
Марина, сочувствую! Уже и кресло готово — в чем проблема отправить то не очень понятно. 7 месяцев для кресла это уже конкретный перебор. Хочется верить, что после топика мастер объявится и не придется подавать заявление.
Мне тоже очень не хочется доводить до крайности, я обязательно напишу, если в моей истории случится-таки «хеппи-энд» без привлечения службы правопорядка
Мастер очевидно не готов к работе на заказ и крайне безответственно подходит к исполнению обязательств, очень вам сочувствую. Спасибо за предупреждение. Про упаковку и отправку вообще странно, не найти картон можно только если его не искать. Или не иметь на руках того, что нужно упаковать. Иначе срок в месяц для упаковки и отправки я объяснить никак не могу.
Спасибо, я согласна — сама не один раз импровизировала с упаковкой, картон не проблема — начиная от соединения в единое-целое двух (трёх) коробок курьерской службы, которые предоставляются бесплатно, заканчивая коробками из сетевых магазинов… Всё это очень похоже на мошенничество
Четко. По делу. Без всех этих соплей и вырывания волос на копчике.
Вы все правильно делаете, оставлять безнаказанным чужое обалдуйство нельзя.
Спасибо за предупреждение и удачи в разрешении ситуации.
  • sivilla
Спасибо, очень надеюсь
Очень вам сочувствую и спасибо, что поделились вашей ситуацией. У меня теперь вообще все желание заказывать какую-либо мебель кукольную отпало.
Спасибо, что поделились! А я смотрела на эти кресла! Надо же, ещё в феврале где то эта мастер собиралась мастер-классы проводить…
  • SeLenGa
Ну вот когда я, уже в беседе с привлечением администрации, упомянула, что не выполнив существующий, мастер открывает объявления о новых заказах, мастер пишет следующее «Не понимаю аргумента покупателя, что я публиковала объявления. Реклама должна быть постоянной, чтобы была равномерная загрузка.» Но я считаю, что отзывы за выполненные заказы лучшая реклама
Я в феврале сделала заказ у данного мастера, фото готового изделия Яна прислала сразу. А вот отправлять не спешила, то одна причина, то другая. В апреле я привлекла администрацию сайта и в июне получила свой заказ. Изделие кстати классное) Но учитывая это всё повторять не хочется)
Вам повезло. Однако с февраля по июнь отправка это немного странно, не находите?
иначе я бы не обратилась за помощью к администрации сайта)
Шопик кстати её блокировали когда шла разборка, потом разблокировали
Вот очень жаль, что вашего отзыва не было в шопике. Впрочем сейчас, мастер даже на обращение администрации в общей беседе не отвечает 😖
а мастер не оформлял сделку, соответственно отзыв я оставить не могла
Мне тоже месяцами не отвечала, то пропадала, то появлялась
Желаю вам разрешения проблемы, помню что это было весьма неприятно. Я в какой то момент уже попрощалась со своими деньгами
Может, у нее почта в районе Мордора? Иначе просто не понимаю, как можно уже готовую вещь не пойти и не отправить.
Я тоже месяц назад обратилась к этому продавцу за стулом. Оплатила аванс. Яна просила 10 дней. Через две недели я сама написала. Она ответила, что заняло больше времени и пришлёт фото в субботу (через 2 дня). Да, она прислала мне фото готового стула — все, как я хотела (изменение размеров), но я попросила переделать спинку чуть-чуть и оплатила остаток. Через несколько дней спрашиваю, она пишет, что времени больше потребовалось, просила не беспокоиться, что все сделает. Неделю спустя я опять пишу — тишина. Последний визит 30-го июля.
А потом я зашла в ее профиль — шопик приостановлен!
Что пошло не так? Положительные отзывы есть. Зачем портить свою репутацию? Цена вопроса 2500 р. Не хотела думать о мошенничестве, а тут такой пост! Надеюсь, продавец справедливо решит и ваш и мой вопрос!
Я уже постфактум посмотрела — всё отзывы за продажи, не за выполнение заказов…
Мне кажется, надо сделать опцию для комментариев от обманутых покупателей, даже если сделки не было
Вы можете сами создать объявление «куплю», оформить сделку на продавца и написать отрицательный отзыв. Насколько я знаю, так поступают, если продавец не хочет оформлять сделку, а покупатель как раз очень хочет.
Вообще конечно очень сочувствую… Обидно очень и не понятно.
  • laskaPa
Я не знала о такой возможности, даже не догадывалась, спасибо!
Я несколько раз читала советы так поступить в сложных ситуациях.
Желаю Вам, чтоб все все-таки разрешилось благополучно!
Реально обидно!
  • laskaPa
Спасибо большое! Откровенно говоря, уже без разницы — кресло или деньги — хочется, что бы всё это закончилось
Очень неприятная ситуация. Конечно, надо всегда разбираться до конца.
  • borzha
Думаю, что если ситуация не разрешится в ближайшие дни, я дополнительно продублирую пост на сторонних ресурсах — имеет смысл распространение информации о «пропадающем» мастере
Я думаю, что вам надо опубликовать информацию о таком «мастере» на всех ресурсах в любом случае. Это кошмар, из небольшого количества откликов в вашем топике столько негативных отзывов. Получается, что такое отношение к заказчикам для данного мастера -это не исключительный случай, а обычная практика. Какую совесть надо иметь, чтобы брать деньги с людей и водить за нос месяцами. Тут возьмешь задаток за куклу-сразу стараешься отписаться покупателю, продал- откладываешь все дела, чтобы отправить куклу покупателю как можно быстрее.
Мне такого поведения мастера-продавца не понять, таких людей уже не переделаешь. А другие потенциальные покупатели уже будут знать, чего можно ожидать от этого человека.
Сочувствую очень. Странное поведение мастера. Время сейчас такое, что работой и репутацией особенно не поразбрасываешься…
  • EchoTK
Спасибо, для меня тоже это всё удивительно
Сочувствую вам. Желаю чтобы проблема решилась.
Спасибо за поддержку!
Ого! Марин сочувствую!!! Вроде хочется написать подавай на нее заявление о мошенничестве в полицию, но такие нервы! Судя по комментариям ты уже не первая и ничего ее «не берет»!
Обидно очень… (
И да, я могу поверить в форс-мажор при единичном случае, но как выяснилось, это для данного мастера в порядке вещей… Это неприятно вдвойне
Сочувствую.
Есть подозрение, что у человека проблемы с зависимостью. Там характерно и враньё, и исчезновения подобные.

И думать плохо не хочется, и хорошо не выходит.
  • Maryon
Мне почему-то кажется, что человек, дающий объявления/получающий деньги и мастер — разные люди, и у ответчика просто нет заявленного товара, иначе я никак не могу объяснить… или вы правы (
Что-то много в нашем маленьком королевстве стало, мягко сказать, необязательных людей. Может администрации стоит обезопасить сайт копиями паспортов. На паспорт можно ручку положить и его уже нельзя использовать нигде, а данные будут. Мне куклу оплаченную не высылают, здесь мебель. И это далеко не единичные случаи. У меня тоже по указанному адресу не зарегистрирован продавец. Буду подавать заявление
Дадада
Прогнило что-то в нашем королевстве…
Не очень уютно от всего происходящего
Вы шутите? Неизвестно куда отправлять паспортные данные??? Проблем на свою голову мало?
Человека и так можно найти при желании, в банке есть все паспортные данные, а деньги мы на банковские карты переводим.
Вон на Мешке продавцы должны фото с паспортом в руках отправить. Знаете, сколько в сети этих фотографий можно найти?
Про паспорта
Простите, но никаких данных я оставлять не буду🤷
На Авито при регистрации сейчас тоже паспорт требуют. В банке данные есть, да, только вот полиция не всегда желает такими делами заниматься, типа мало информации. А то я вот столкнулась с продавцом у которого в профиле стоит один город, а на самом деле живет совсем в другом
Хорошо, предположим (вроде я на Авито зарегистрирована давно, паспорт точно не буду отсылать). И что вам это даст? Ну, есть у админов сайта (которые не известно где и не известно кто, реально этой информации нет) паспортные данные всех продавцов. Дальше что? Что вам лично это даст? Даже — если вам эти данные предоставят, хотя вообще-то нельзя передавать персональные данные кому бы то ни было. И что, что вы сделаете с этими паспортными данными? В полицию пойдете? Так мы с этого и начали, полиция, если надо, быстренько все в банке узнает.
Так что регистрация с паспортом — это, простите, и бессмысленно, и, самое главное, опасно.
А вот как раз «профессиональные» мошенники и легко зарегистрируются по чужому паспорту. Попросят у какого-нибудь алкоголика, с которого «взятки гладки»…
Ну в моём случае выходит или умышленный сговор двух и более лиц (Анна Викторовна Савичева(?) и Яна Дагер) или человек использует одно имя для интернет-аккаунтов и совсем другое для получения денежных средств
На нашем сайте я несколько раз сталкивалась (даже у добросовестных продавцов) с тем, что имена-фамилии в профиле -вымышленные. Ну это типа того, чтобы красиво звучало. А на самом деле в реальности у них по факту оказываются совсем другие, самые обыкновенные, и имена, и фамилии. Мне кажется, что с Яной Дагер (которая на самом деле и есть Анна Викторовна Савичева) та же самая история.
Да это и не только на этом сайте. Это повсеместно в интернете. И у многих мастеров творческие псевдонимы.
А вообще — увы — дистанционные продажи всегда включают какой-то момент риска…
Марина, Вам удалось решить проблему с продавцом? Прошел еще месяц.
Что же, прошло два месяца с моей оплаты в полном объёме и кресла и доставки курьерской службой. На сегодняшний день ситуация не изменилась, урождённая Салищева Анна Викторовна, известная нам на сайте как @YanaDager продолжает отмалчиваться, ни возврата денежных средств на указанные мною реквизиты, ни предоставления трек-номера, подтверждающего отправку изделия я не получила. Проблемная сделка с привлечением администрации остаётся открытой, однако вышеуказанный мастер там не отвечает.
Предвосхищая возможные предположения скажу, что мне известно об отправке готового изделия в этот промежуток времени другому заказчику — не быстро не сразу, однако факт остаётся фактом — человек в состоянии добраться до отделения и сдать посылку.
Марина, здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, удалось ли установить связь с продавцом и решить проблему?
  • start411
Добрый день! Анна Викторовна игнорирует и меня и админов🤦🏼‍♀️
Столько времени прошло, кресло то получили?
Нет, к сожалению. Ни возврата денег ни кресла
И у меня без изменений. Человек получил деньги и слился. Хотя кресло было готово.
Ну, что сказать, надеюсь, эти несколько тысяч украденных рублей сделали ее счастливее 🤷🏻‍♀️
Мне тоже мадам утверждала, что готово, и даже фото показывала… но обещать — не значит жениться 😁
Это точно 😄
Офигеть… Портить репутацию из-за… Ладно б были деньги великие🤦‍♀️
Но странно. Кресло готово было и… И его нет.
И так поняла, человек не умер, просто ушел в закат…
Как выяснилось, я не была единственной, кого кинули, практически схема была поставлена на поток, заказы получали единицы и не сразу. Я допускаю, что мастер продолжвет рпботать, но под другим ником/на другой площадке. На тот момент везде, где я нашла ее предложение своих услуг я оставила свой пост/рредупреждение со скринами
Она вообще живая?😅 Может, кто-то знает ее лично?
Не то, чтобы я очень переживала за эту аферистку, но все-таки…
Полагаю мадам давно завела себе новый акк с новым именем и продолжает свое э… творчество под новой личиной. Дай бог, что бы другие заказчики не попали в нашу лодку. Я после этой истории еще долго мебель не заказывала — параноила, везде наша Аннушка мерещилась🤦🏼‍♀️🤣🤣🤣