Отсутствие возможности писать плохие отзывы приводит к безнаказанности и хамству.

Удаляюсь… без комментариев

Можно было об этом и не сообщать. К чему тут эта информация не по теме.

Вы даже здесь вся на нервах, что говорит не в вашу пользу. Ну, игнорит и игнорит, может у человека личные какие то причины на это были… это последняя кукла что ли в мире, что вы так за нее зацепились? Или просто повод нужен был для топика?

Это точно! Переписка тем и отличается от реального разговора, что не слыша интонаций, а иногда и просто не так прочитав (или не прочитав) какое-то слово, можно полностью исказить смысл. А подключать эмоции вообще контрпродуктивно. Маленькая запятая (к примеру) в иных случаях имеет решающее значение. А при наборе на телефоне она иногда не пропечатывается.
Но — безусловно —

если хочешь купить, то четко у этому ведёшь

Да, и здесь, по-моему, идеальный пример обычной недоговоренности по взаимной недостаточной внимательности, где больше неприятно тому, кто не получил желаемое. Здесь похоже, что это покупатель, хотя признаков, что договориться было невозможно или особо проблематично, я не увидела.

Ну, я тут уже от продавца-топикстартера «отгребла по-полной» , так что импатии я к ней не испытываю точно.

Видела, да)))) В этом контексте ремарка продавца в письме (и там это было лишнее, само собой) выгляди почти прозорливостью))

Здравствуйте, нет конечно, товар обычный, ни какой редкости, я бы сказала рискованный, голова куклы, либо всю куклу купить либо часть… Был выбор, цена не маленькая… Но решила рискнуть, ни чего не потеряла, уже купила целую Кати, вопрос в том, что такой подавец впервые, тема для понимания другим как бывает, как говорит продавец «отличные» отзывы, далеко не отличное поведение, ибо продавец понимает, написать ему я ни чего не смогу, отзыв. По этому решила написать тут. А потери конечно, ни тот товар)

У меня такая ситуация была в начале июля. Нашла очень давнюю хотелку, Buni Castle Monztor. Продавец сказала, что сможет отправить через неделю, потом ещё через неделю, по объективным обстоятельствам. Отвечать могла не всегда, но мне было нужно и я ждала, пока мне напишут. В чём проблема подождать названный срок, не знаю.

Проблема в том, что подавец игнорит, я готова была ждать и перевести деньги. Проблема, что он бронирут за деньги, а деньги и переводить не даёт, просто молчит… Как то так

Продавец поставил вас в игнор ПОСЛЕ того, как вы отказались от покупки, так? Что помешало спросить о том, КАК забронировать товар? Не увидела в переписке ни слова об этом, только попытку торга. Для того, чтобы другой человек понял, чего вы хотите, надо писать кратко и по теме. К тому же непонятно, почему продавец так реагировал, может в полной переписке это было бы понятно.

Здравствуйте продавец меня игнорировал и с вопросом перевода ей денег, а потом просто не отвечал, бронь я сняла потому что мне ни на что не отвечали, как оказалось и брони не было, потому что бронь после денег, а денег она так перевести не дала… Как то так.

Я не оправдываю продавца, но не вижу игнора в вопросе перевода денег. Вы задали вопрос об оплате один раз, продавец находилась на даче и могла с телефона его не увидеть, вы об этом не подумали? Что вам помешало спросить об оплате второй раз? После просьбы забронировать, когда продавец молчит, надо было написать ЕЩЁ РАЗ и уточнить условия бронирования, а не писать то, что вы писали. Вы пишете, что не дождались ответа с 23 июля, как будто вам месяц не отвечали, а прошло всего ДВА дня. При том, что вас уже предупредили, что человек находится на даче, стало быть связи может не быть. У меня с телефона иногда сообщения не открываются. А вы по факту вместо простого вопроса наехали на продавца, как будто он специально не отвечал неделю как минимум, а не два дня. Можете не отвечать, у меня сложилось впечатление, что вы плохо понимаете письменную речь.

Немного позже появился топик о том, что другой продавец получив 120000 при хороших отзывах пропал без вести. Поэтому лично для меня важен любой отзыв о продавце, даже, если сделка не состоялась. Теперь же люди, которые кидали тапками в автора топика, в другом топике дают советы быть бдительными и сто раз перепроверить информацию, прежде чем переводить деньги. Я думаю, что крайне редко кто-то оставляет отрицательные отзывы просто так.

Это вообще совершенно не связанные ситуации! Тем более, что у того продавца хорошие отзывы и даже в обсуждении откликнулась покупатель, у которой сделка с указанным продавцом прошла отлично.
Давайте не будем просто слова, внутренние разборки между двумя пользователями сайта валить в одну кучу с нечистоплотностью в финансовых делах.
Никто и не говорит, что отзывы не нужны (хотя они и не гарантия). Отзывы должны быть по делу, а не «а еще он назвал тебя дождевым червяком».

Так и я про это и говорю, вы как раз в точку. Крайне редко отрицательные отзывы оставляют просто так. Если прочитать отзывы автора этого топика другим продавцам, то сразу станет понятно, почему этот продавец не захотел продавать ему голову куклы. Я бы тоже на его месте так сделала, надо быть бдительными и внимательно относится к отзывам, я и здесь это повторю- и в той ситуации автор топика торговался за каждую копейку, а потом вылил ушат помоев на продавца то за то, что ему пришлось оплатить 50 рублей за перевод денег в банке, и за 80 рублей переплаты почтовых услуг. Как хорошо, что вы написали. Вроде неудобно было тыкать человека в собственную глупость, но вы сделали это за меня. Действительно, почему продавец поставил такого покупателя в игнор? Да это надо было сделать сразу, как только от нее пришло письмо.

Вот да. Меня это тоже «умилило». «Дайте скидку» (ну, любой продавец деньги печатает сам, конечно, или они на него с неба падают), «не хочу платить за пересыл, вы не поторговались с почтой». Отлично!

В смысле? Покупатель имеет право попросить скидку, продавец вправе пойти на встречу или отказать. Это частные продажи, да, и в магазине иногда скидку делают. Стоимость пересыла обговаривается заранее, продавец или берёт больше, потом возвращает, или смотрит конкретную сумму на сайте почты. Стоимость упаковки тоже обговаривается заранее. Автор топика перевела столько, сколько ей озвучили и делать доплату или не делать является её личным выбором.

Понятно. Вы никогда, видимо, не были продавцом.
Тарифы почты не продавец придумывает. И в отделении выторговывать ничего не может. И иногда так бывает, что то, что показал сайт, не совпадет с суммой, реально получившейся на почте. В конце концов, у продавца дома может не быть весов, а без них он может только приблизительно прикинуть сумму доставки. Приблизительно!
То есть это проблема продавца, да? Стоимость почтовых пакетов продавец вообще не знает. Нормально так… Вообще-то отправку покупатель оплачивает, так как-то принято всегда было. Короче, для продавцов это отзыв очень показателен.

Знаете, а я тоже считаю, что если сказал чётко «250 за пересыл», то и будет 250. Никогда не приходило в голову просить доплатить. Если были сомнения, то заранее проговаривали с покупателем возможность доплаты.

Люди все разные. И продавцы разные. Кто-то считает по-среднему, кто-то конкретно по чеку деньги берет. Кто-то включает и свой проезд до почты, кто-то использует свою коробку, а кто-то почтовую (большая у нас 280 руб., например). И нет четких правил, как должно быть, каждый продавец делает так, как ему удобно.
И если продавец извинится и скажет, что неправильно посчитал вышло дороже и попросит доплатить 80 руб., Вы же (я просто уверена:-) ) не будете вместо перевода денег оставлять ему негативный отзыв?

Если обговорено заранее, что почта по чеку — это одно. Если было сказано «250», то доплатить я может и доплачу, и то, если там комиссия ещё 30-50 р, будет неприятно. Но положительного отзыва точно не будет, и продавец в чс пойдёт. Или если, например, я просила отправить почтой, а продавца на почте развели на ЕМС, который мне категорически неудобен, вот вообще и никак, я ещё и доплатить за своё неудобство должна? Нет, извините. Продавцы обычно тоже не торопятся сдачу возвращать, если пересылка вышла дешевле. Да, 30-50р не деньги, но это должно работать в обе стороны, нет?

Нет правил, где четко все это написано. Люди — разные. И если оплата по факту вышла больше, то продавец имеет право попросить покупателя доплатить, по-умолчанию доставка за счет покупателя. Тем более, если до этого покупатель «выцыганил» у продавца скидку, которая в планы его изначально не входила.
Опять же — о чем идет речь, о каком товаре. Ну, если вы уверены, что лоты этого продавца вы купите где угодно у кого угодно, то да, вы можете отправлять продавца в чс из-за того, что она попросила доплатить 30 руб.
Но если я покупаю редкую куклу и я знаю, что у этого продавца в продаже бывает такое, чего больше нигде не найду — я однозначно соглашусь на все его условия и скажу огромное спасибо, даже если мне и отправят емс вместо посылки. Ну, в следующий раз сама буду обговаривать что и как отправить, но это будет в следующий раз.
Мне именно «ехать» нужно, а не «шашечки».

Не имеет. Если заранее сказал, что мол, сомневаюсь, давайте я отправлю и если что, доплатите — то да, имеет. А если заранее чётко озвучил «250», то не имеет. Договорённость достигнута, всё. В свою очередь, будучи покупателем, я и сдачу не попрошу. 250 так 250, даже если на самом деле 230)))) и вот повторюсь, доплатить требуют — А сдача? По пальцам одной руки могу пересчитать, сколько раз мне её предлагали вернуть, и гораздо больше было случаев, когда " Забывали" про сдачу, в том числе отнюдь не такую копеечную, хотя была договорённость о её возврате.
Я, кстати, чаще продаю, чем покупаю. И если я сказала, что 250- то даже если вышло 350, я НЕ буду просить эти деньги с человека. Все подобные вещи должны быть обговорены ДО оплаты. Я должна заранее знать, что сумма не фиксированная, и может быть доплата. (То, что сдачу никто не даёт, давно поняла)))))
Редкую куклу мне вдвойне опаснее было бы покупать у безалаберного продавца.

Нет четких правил на этот счет. Тогда уж надо на каждую сделку письменный договор составлять, если все уж по-правилам делать. И вот там и фиксировать конкретные суммы.
А в простой переписке на Бейбиках человек может что-то упустить, поторопиться. Ну люди же тут все, не функции.

Я не понимаю, по прежнему, почему за мою ошибку, как продавца, должен заплатить покупатель? У меня нет весов, а виноват покупатель? Я поторопилась и не посмотрела его пункт назначения на сайте, а виноват покупатель? Нет, нет и ещё раз нет. Я не попрошу, никогда, о доплате сама и не пойму, если попросят меня при обговоренной фиксированной сумме.
Про сдачу вы намеренно вопрос игнорируете?))

Потому что я не считаю это такой прямо «ошибкой». В таком случае, допустим, покупатель будет упорствовать «вот вы сказали 200 руб., а требуете 250, платить не буду», тогда продавец просто аннулирует сделку, не будет отправлять. Это вот все надо?
Я не понимаю, мы не в магазине. Про сдачу? Хорошо, предложить, разумеется продавец может, но большинство покупателей точно не мелочатся из-за 20-30 рублей, понимая, что если продавец упаковал вещь в свою коробку, а не в почтовую (100 — 300 руб), он уже им сэкономил больше денег. А мог бы этого не делать. Купить на почте коробку, там же упаковать, добавить бесплатных (но тяжелых) газет для амортизации вместо легкой, но зато не бесплатной пупырки. Покупатель точно будет в выигрыше? Ну, зато все справедливо, ага.
И вообще, где написано, что стоимость отправки должна быть равно почтовому тарифу? В каких это правилах оговаривается? А упаковочный материал, а скотч? Кто-то за это деньги не берет да, но это же все не бесплатно все-таки?
Короче, может, если покупаешь вещь за 100 руб., и можно обсуждать каждые 10 руб. в одну или другую сторону, но когда кукла стоит несколько тысяч (а то и десятков тысяч), требовать с продавца отчет по каждой копейке, в которую он оценил доставку, по крайней мере странно выглядит…
Я вот вообще не понимаю, почему считается, что сделка продавцу нужна больше, чем приобретение вещи покупателю? По-моему, это далеко не всегда так.

Допустим, я посчитала 250. Пришла на почту, а мне говорят 450. При этом я продаю кукольную, например, голову рублей за 1000, то есть как-то совсем мне в убыток выходит. Я не буду отправлять и ставить покупателя перед фактом, я ему напишу и спрошу, готов ли он к такой цене.
Упорствую я не в цене, а в соблюдении договорённостей. Если продавец сам назначил фикс — пусть и держит. Сомневался — сразу бы предупредил. Всё. А то сегодня так, завтра доплатить, потом ещё придёт в голову ещё что-то выставить.

Хорошо, предложить, разумеется продавец может, но большинство покупателей точно не мелочатся из-за 20-30 рублей,

А почему тогда продавец мелочится из-за ровно тех же сумм доплаты за почту? Почему всегда и во всём решение в пользу продавца? Вот пусть из удержанной с других людей сдачи покрывает расходы на свою ошибку. А то может вообще ему денег просто так дать, а покупку пусть не отправляет?))) (И на всякий случай в пятый раз напишу, что я чаще продаю, чем покупаю, так что я пишу именно с точки зрения продавца).
П. С. Во всех моих покупках и продажах всегда были пакет или коробка именно почтовые.

Пакет стоит не столько, сколько коробка. И я — о больших куклах, для которых может подойти самая большая коробка, а она у нас в отделении 280 руб. И да, если отправка в другой конец страны получается по тарифу 450, то добавить еще 280 за коробку… ну, ощутимая прибавка.
Продавцы обычно пишут о доплате, если разница рублей в 100. Хотя если кукла стоит 30 тысяч (условно), то едва ли кто о 100 рублях в одну или в другую сторону будет говорить. Нет, получить (или сэкономить) их приятно, но по сравнению со стоимостью куклы это просто ерунда.
Вообще помните, с чего все началось? Конкретно по отзыву. Человек хотел продать одежду за 1200. Его «уломали» за 1000 (хотели еще и доставку в эту тысячу включить, норм?). Да, прод мог не соглашаться, но ситуации у людей разные, может, в тот момент очень нужны были деньги. В итоге человек, который очень мало продает, не знает, насколько повысились тарифы, попросил доплату за почту. И за это получает отрицательный отзыв. Не за состояние вещи, не за то, что, допустим, отправил через полгода. За почтовый тариф. Причем деньги эти покупатель продавцу не перевел, но отрицательный отзыв не преминул написать. Да, еще за то, что у продавца «не тот банк». Это правда норм?

Я полагаю, что бжд куклы, например, 70+ от ипл вполне входят в понятие «дорогие и большие») Я пишу не только о продаже маттел. В среднем, конечно, чем дешевле вещь, тем больше мелочность, так как в процентном соотношении от стоимости это серьёзнее воспринимается, и это нормально. Но бывает по-разному. И 30р доплаты за посылку на несколько тысяч с меня требовали.
Возможно, у человека тоже была ограниченная сумма. Или за 1250 он готов был взять, а за другие деньги уже бы подумал. Продавец уже согласился. Уже озвучил цифру. Да, по-человечески его жалко. Но договорённость есть договорённость. И изменения задним числом не должны быть нормой.
А так да, мне на продажу головы за 700(!) р писали, мол, сделайте мне почту бесплатно, а потом, что пересылка 198р, а не 250))) но я в итоге не стала продавать.

Договоренность. Допустим. Хотя пользоваться некомпетентностью другого человека (а это именно незнание, что тарифы давно выросли, неумение посмотреть на сайте почте) — по-мне, не слишком красиво. Но в итоге деньги, которые попросили, не отправить, зато написать отрицательный отзыв??? Для меня — за гранью…

Ээээ что? Откуда покупатель должен знать, что продавец некомпетентный? И почему некомпетентность продавца — вина покупателя? Не надо оправдывать чужую безалаберность, а то так дойдем до того, что, подумаешь, отправил куклу в одном пакете — он просто некомпетентный)))))
Повторюсь, по человечески — жалко. В рамках денежных отношений — нет, продавец не прав.

Ну, у меня другое мнение. И незнание тарифов и безалаберность («беспорядочность, неорганизованность в образе жизни, поступках») — это отнюдь не синонимы. Кто из нас прав — если только топик-голосовние устроить среди бейбиковцев. Но я точно не буду. Просто потому, что все равно это частные мнения, а не Закон.

Просто вот откуда я должна знать, будучи покупателем, компетентен продавец или нет? И в чем он ещё некомпетентен? В тарифах, в упаковке, в правильном оформлении посылки, ещё в чем? Да, я понимаю, что по-человечески можно уступить. И наглых покупателей с неоправданным торгом я не люблю. Но всё равно, если договорённость есть — она должна соблюдаться. И по умолчанию считать продавца несмышленышем, мне тоже как-то странно.
Останемся при своём, я понимаю :)

Почему? Почитайте ГК. Если так рассуждать, то никто никому вообще ни чем не обязан. Получил одну сумму, передумал за эту сумму продавать, запросил больше. Захотел завтра отправил, захотел через полгода. Кстати, в соседней теме активно предлагают в МВД обратится, в суд, Прокуратуру и кучу мест. И скрины переписки будут является доказательством совершения сделки. Думаю, Вам не нравится, когда на кассе выясняется, что товар стоит дороже заявленной цены. Вы имеете полное право оплатить сумму, указанную на ценнике. Кстати, отрицательный отзыв оставил первым недовольный неизвестно чем продавец.

Не передергивайте, еще раз убедительно прошу.
1) Публикация о том, как человек в рассрочку оплачивал куклу за 120 тысяч, а продавец не хочет ее отправлять, не имеет никакого отношения к обсуждению здесь.
2) «На кассе»? На какой «кассе»? У вас продавец — частное лицо, а не сотрудник Почты РФ. Это в «Пятерке» можно администратору магазина предъявлять претензии за неправильные ценники.
3) Продавец не может оставить отрицательный отзыв, это не предусмотрено функционалом сайта.
4) «Почитать ГК»? Что именно я должна там «почитать» в Гражданском кодексе РФ? Это что, художественная литература? Там — на минуточку — 4 части и 77 глав. Так что уж будьте любезны, укажите конкретную главу и смысл ее упоминания в контексте своего комментария в данном топике.

Вы завели речь о том, что продавец с покупателем должны составлять письменный договор, иначе условия сделки в части суммы оплаты можно не выполнять. Я привела в пример соседнюю тему. Существует ГК РФ, в котором есть оглавление, в нём находите на нужную тему статьи. Если не получается, обратитесь к личному юристу. Не знание законов не освобождает от их исполнения.

Не знание законов не освобождает от их исполнения.

Это все вот к чему? Расшифруйте свою мысль, пли-из...

Вам предлагают ст. 450 и 451
Именно благодаря им и постоянным финансовым качелям судьи завалены по самую макушку.
Изменение договора при нарушении имущественных интересов сторон более чем возможно, и столь же спорно.
На адвокатов в частной продаже денег уйдет в сотни раз больше

Меня всегда «умиляют» советы обратиться в суд от тех, кто ни разу туда не обращался и ссылки на законы людей, которые никакого юридического образования не имеют и конкретных статей законов указать не могут. Так, «в общем»...

Знаете, у людей очень сильно бытует заблуждение, что закон о защите прав потребителя действует в отношений любой купли продажи.
Отсюда, покупатель всегда прав.
Но данный закон действует только в отношении сделок юр.лиц с физиками и ИП с физиками.
Там действительно у физических лиц — покупателей приоритет.

А в частных продажах приоритета нет.
И там дрова и щепки летят в случае спора только в путь.

Вот и я об этом. Люди, не имеющие юридического образования, очень легко оперируют понятиями ГК РФ и ЗОЗПП, путая и смешивая в кучу один с другим.

Меня вообще каждый раз поражает, когда про «покупатель прав, то-се» читаю здесь на примерах из магазинов и т.п. Какие магазины? И откуда вообще идея, что когда продают свое что-то, купленное совершенно частным образом, то это автоматом как-то привязано к «пришли, чтобы обслужить», и чем-то должны при этом еще и угодить, похоже. Если в шопике есть кукла/аутфит/игрушка, которую я хочу купить, то это моя удача, что я ее здесь нашла — с какого перепугу я буду от человека, который ее продает, по, возможно, счастливой для меня случайности, ждать еще чего-то, кроме, собственно, что он даст мне возмжность увидеть эту свою хотелку у себя дома?.. Капец логика просто

Вот и я недоумеваю — с какого перепуга продавец в статусе «нечеловек» должен всячески угождать покупателю (особенно потенциальному еще только!) и напрочь забыть о своих интересах и желаниях?

Загадочное… и на удивление живучее мнение!)) И ведь ничто его не берет! А когда вот такие «казусы» случаются, в которых продавец «неожиданно» оказывается таким же обычным человеком, и я-я-явно непонятно, как это вообще могло произойти?!!, выходит что-то вроде этого —

 Это точно! А вообще — прямо классика:

Женщина из ничего может сделать три вещи: скандал, шляпку и салат.

С шляпками и салатами сложно, а вот скандал — первопричина уже более 200 комментариев здесь — точно был создан из ничего.

Да, и совсем нередко причинно-следственное или истинно целеполагательное как-то даже не однозначно определяется...)))

Если я озвучу всё что думаю по данному поводу, то пересеку некоторые границы.
У меня это тоже случается и я стараюсь этого избегать, так что останусь мыслепреступницей

 я тоже сильно фильтрую

Наверное, потому, что это и удача продавца — что нашёлся тот, кто хочет заплатить денег. Ты сама писала не так давно, что главное — решить свои проблемы, которые решает эта продажа. Ну и вот. Обоим по идее должна быть важна эта сделка. И нет, мне игрушка дома нужна НЕ любой ценой. А при нескольких предложениях на рынке, так и вовсе выбираешь то, что тебе удобнее, и если ты сперва оплатил, а задним числом у тебя выросла стоимость пересылки/вообще появилась пересылка, хотя был указан твой город/ ещё что-то/ — то это изменяет изначальные условия, и сделка может уже вообще не устраивать. Я вот не получаю посылки курьером, например, и когда меня поставили перед фактом, нет, мне не стало жалко продавца, мне стало жалко себя.

Ммм… Да, продажи часто могут быть очень вовремя, это безусловно. Но если про меня, то я держу страховочные варианты обычно, чтобы обходить те самые кабальные зависимости и спокойно договариваться или не договариваться. Неожиданности и форсмажоры со счетов скидывать бессмысленно — они случаются, как и ошибки с обеих сторон могут быть. И для меня это не злой умысел, вина и т.п. до тех пор, пока что-то вот прям железобетонно не покажет это — поэтому я на многое закрываю глаза без последствий в виде разборок, претензий и прочего. Если возникавшие проблемы были решены, то все — на этом для меня тема закрыта, и в отзывах я тоже не отражаю этот момент в неприятном для другой стороны ключе. А по больше-меньше в оплатах было разное — что и мне возвращали, и я возвращала, и не брали, и не спрашивала. Очень согласна в твоим вариантом, что если стоимость неожиданно оказывается выше, то надо просто предупредить и ничего за другого человека самому не додумывать. И это решило бы большую часть таких вопросов, мне кажется. Если не вообще все.

Ну так ситуации у всех разные, кому-то и купить тоже может быть не настолько важно, и выбор есть. Поэтому и говорю, что в среднем важно одинаково обеим сторонам, Где-то в одну сторону важнее, где-то в другую, а в среднем оба должны быть заинтересованы в обмене куклы на деньги. А не только покупателю важно, поэтому продавец может хвостом крутить как хочет, и все финансовые нюансы решать в свою сторону :)

Я вообще всецело за решение вопросов вербально. Без попыток в телепатию. :) или обсуждаешь изменившиеся обстоятельства с человеком на другой стороне, или сам их решаешь, но без «я решила отправить подороже, с тебя доплата».

Я как раз про то же — в адрес к покупателям что-то не встречала идей про «обязаны обслужить, продавец всегда прав, закон почитайте»)) И именно про равные стороны и писала — с одной частная продажа, с другой покупка. Повезло встретить хотелку — ура, повезло найти хороший дом/руки тому, что продаешь — тоже)

И да, решать за другого это лишнее, если, конечно, проблем давно не было и соскучился))
Меня недавно попросили отправить первым классом в далекую даль, я вначале это как-то недооценила, типа, «попросили — ок», а когда цену увидела… эээ… бодренько так побежала уточнять, правильно ли поняла и точно ли так хотели???)))

Да вот на самом деле покупатель априори менее защищен при дистанционных сделках. И даже если не брать откровенное мошенничество, которое возможно и от человека с кучей положительных отзывов, увы, то вон, выше считают, что надо прощать требования доплаты задним числом, ибо продавец некомпетентна, а в чем, повторюсь, еще она может быть некомпетентна? Сколько было проблемных ситуаций, когда кукла приезжала просто в пакете, без пупырки даже, так как продавец был некомпетентен в вопросе пересылки, или кукол с незаявленными дефектами, так как продавец в этом опять же был некомпетентен?)) И именно у продавца есть период, когда у него на руках и деньги, и кукла, у покупателя такого нет. И опять же, сколько было «Я передумала продавать, вот вам ваши деньги». Поэтому да, с продавца спрос немножко больше.

повезло найти хороший дом/руки тому, что продаешь — тоже)

Дело не в хорошие/нехорошие. Продавец может собирать на что-то, важное для него, имеющее лимит в продаже, и т.п. Не обязательно прямо критичная ситуация, но важная. А покупатель наоборот, будет листать лениво объявления, и выбирать между 2-3 схожими куклами, и выбирать в том числе по доп.функциям (наличие пересылки, рассрочки, прочего), и тут уже продавец действительно ДОЛЖЕН проявить больше корректности и аккуратного общения, ЕСЛИ ОН ХОЧЕТ продать. То есть не априори должен, а должен, если самому важна продажа.

На самом деле именно потому что менее защищён и не надо затевать скандал из-за ста рублей.
Отправление между прочим можно развернуть. Понимаете?

Дальше?
Ну вот как девушка ниже козыряет — ножками в суд.
А там такие жирные волки могут сидеть в кустах, что нервы потратятся и деньги зазря.
Признаки преступления не равно уголовное преследование. Совсем не равно.
Право обращения в суд далеко не решение, а даже если повезёт с решением, то поздравляю — на исполнении сто раз проклянут желание права прокачать и поскандалить.
Служба судебных приставов — притча во языцах.

Всегда и во всех сферах более вежливым и выдержанным должен быть зависимый.
Покупатель зависит от воли продавца во много больше. Пока посылка не вручена, все воля продавца.

Поэтому прав то как раз продавец, у него козыри.

Ну как-то нет. Не согласна. Тогда продажи вообще сойдут на нет, если будет политика «Покупатель должен сидеть тише воды, ниже травы, а то ему кирпич вместо куклы отправят, и он будет самдураквиноват».

Я к «должен» отношусь иначе, видимо. Продавец должен дать точную информацию и продать то и в том составе и состоянии, в каком было заявлено. Второе — должен надежно упаковать и отправить. В принципе, тут с долгами все. Покупатель должен оплатить в полном объеме и в оговоренные сроки то, о чем договорился. Еще должен быть честным при получении и не выдумать ничего «сверх» полученного под влиянием эмоций, фантазий и т.п.

А вот корректное общение с обеих сторон важно абсолютно одинаково — у каждого есть свободная воля общаться, как ему ближе, а у другой стороны реагировать по ситуации. И к этой части процесса «долг» я уже не припишу, но и от свободы выбора реакций не откажусь, где отказ от контакта одна из опций. Есть здравый смысл, который диктует держаться в определенных рамках, но он не долг ни разу, а обычная выгода, помогающая получить желаемое… или не получить, если победит неожиданное желание выдать что-то другое))

Он сам себе должен, в первую очередь, чтобы потом не расстраиваться, что на новую хотелку не набрал :)
И вообще, на самом деле, и в плане общения есть определенное долженствование — этика, этикет, как общечеловеческие, так и принятые в конкретном сообществе. Так, в данной сделке, мне обе стороны не нравятся. Вот вообще))
Но мы начали с того, что якобы покупателю важнее, и он должен на любые косяки продавца закрыть глаза, исходя именно из этого принципа, мол, никто больше такую куклу не продаст, поэтому мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. Я, видимо, не настолько люблю кукол, чтобы ради покупки желанной плясать на цырлах перед продавцом и бесконечно доплачивать :)

Да, нет, я про закрытие глаз имела в виду свое видение на обе роли — мне одинаково важно только достижение поставленной задачи и в процессе продажи, и в процессе покупки, где шероховатости процесса могут помочь сделать выводы или скорректировать тактику, но если для результата мне надо будет на что-то закрыть глаза, то я их закрою. На выводы это не повлияет, но эмоции мне голову в процессе не заменят, я их просто учту, и на будущее, в том числе :)

И про долги для себя это дааа… Но проблемы-то всегда выписывают вокруг «долгов», которые на других навешивают, а это уже несколько иное :)

А я сама однажды настояла на отправке посылки СДЭК и немного прифигела от их тарифов но заднюю уже включать не стала, там ко мне антикварка 70 см ехала и решила что лучше подороже заплатить и потом не нервничать.

Когда речь идет о куклах в несколько десятков тысяч, логично как-то чуть-чуть и на доставку потратиться. И это точно не за счет продавца. Обсудить с ним варианты, конечно, можно, хотя на 100 процентов все равно кто что вам может гарантировать? Ну, мне СДЭК до пункта выдачи удобен, например, но когда-то я покупала куклу у очень известного дилера, кукол отправляла ее помощница, мне четко предложили выбор — или ЕМС, или обычная почта. Естественно, с ЕМС как-то спокойнее показалось (но это уж лет 5 назад). Сейчас в принципе и почта нормально работает, но ЕМС заметно быстрее, если большое расстояние.

Сейчас у курьерских доставок существенный недостаток, звонки на голосового помощника переведены вместо оператора а он тупой как томагочи, о сроках доставки договориться сложно, знаешь приблизительно а потом сидишь и ждешь курьера. Не дай Бог перенесут день и попадешь вместо выходного на рабочий день, вот где сложность

Не, я с курьерами не люблю. СДЭК удобно до пункта выдачи (их довольно много наоткрывали), да и дешевле, чем до квартиры. ЕМС же (если уж так отправили) отслеживается на сайте почты как обычная посылка, когда прибывает в город — звоню и прошу переадресацию в почтовое отделение до востребования. Минус только тот, что это можно сделать только по прибытии посылки в город назначения, изначально такой маршрут задать нельзя. Хотя если зимой в выходной — можно и курьера подождать. А вот по весне курьер СДЭКа поймал меня в парикмахерской... Но все-таки я свою вазу получила!

Но это же Вы настояли :) А вот если бы продавец сам так решил, и потребовал от Вас доплаты, это была бы иная ситуация. Я вот тоже сейчас покупаю копеечную вещь по Москве с пересылкой, просто потому, что мне лень ехать. Мой выбор) а вот если бы продавец сперва написал о самовывозе, а только после оплаты — про пересылку… Ну, Вы понимаете :)
Мне вот это не нравится, что якобы продавец может под предлогом «я не знаааала» нарушить любую договоренность.

Да, способ доставки должен оговариваться заранее. Но если небольшие нюансы при обычной доставке с оплатой то я перевожу денежку. Тарифы то реально везде разные и упаковки в почтовых отделениях тоже

Тарифы почты везде одинаковые.
Но!
1) У меня сложилось ощущение, что стоимость пакетов и коробок все-таки может быть разная в разных городах.
И стоимость можно узнать только уже в самом отделении.
2) Стоимость можно узнать на сайте Почты РФ (или в мобильном приложении), но!
— посылка должна быть при этом полностью упакована, чтобы знать точный вес (ну, насколько я помню, до 20 грамм погрешность для посылок допустима);
— отправитель должен иметь дома весы, чтобы взвесить упакованную посылку.
И вот тут отправитель (сознательно пишу «отправитель», а не «продавец») должен ввести на сайте точный адрес получателя.
Потому что если на Бейбиках указан город, а по факту человек живет в области (особенно если речь идет об областях за Уральскими горами), а не в самом городе, то стоимость доставки может оказаться заметно выше.
Что мы в итоге имеем? Пока отправитель не упакует все, не взвесит, не оформит, он не может назвать получателю точную стоимость доставки. И вот она оказывается больше ожидаемой — "«Ужас, ужас, я не буду покупать!» И что, продавцу надо все распаковывать, выкидывать коробку (если он ее специально купил, так получается...)
3) Все это очень удобно на самом деле — оформить все дома, заклеить, заполнить, прийти и покащать трек, уже заведенный в системе. Но я недавно разговаривала с серьезным продавцом здесь. Так вот она рассказала, что у нее в отделении настолько старые компы и проблемное программное обеспечение, то такое вот «изменение алгоритма» в виде клиента с предоформленной посылкой может привести к «подвешиванию» компьютеров во всем отделении и соответсвенно, непонятным перспективам с отправкой. Потому, сказала она, лучше уж я по-старинке буду оформлять посылки в самом отделении. И я верю, что так оно и есть. У нас в отделении тоже не самые современные компьютеры далеко…
4) В каждом почтовом отделении есть план. И по 1 классу, и по ЕМС. И если отправитель неопытный, ему реально могут на почте «впарить» дорогую доставку. А как он будет спорить с оператором, если почта одна на весь населенный пункт (условно). Сама сталкивалась когда-то с тем, что оператор пыталась мне книгу вместо заказной бандероли 1 классом отправить, ну так то — я, я уж лучше некоторых операторов систему изучила. А другой отправитель бы «повелся»…
5) И да, о 1 классе. Если вес маленький, это реально может оказаться выгодным, так как там цена зависит от веса и не зависит от расстояния.
Вера, извините, что пишу это в ответ на Ваш комментарий, это непосредственно к Вам вроде не относится, но просто Ваш комментарий «сподвиг» на весь этот текст

Все это правда, сложностей с отправкой полно.

Да нет, когда ты это делал десятки раз — сложность только коробку подходящую найти. Ну и упаковать, чтоб самому не «дергаться», когда доедет.
А вот когда человек чуть ли не в первый раз отправляет что-то — тогда да, может показаться очень сложным.

Я не продавала ни разу но отправляла кукол на реставрацию, выбирала 1 классом отправку и просила сделать пометку чтобы обращались с осторожностью.

1 класс — это скорость (теоретически, так как должно быть авиа), но по факту просто для легких посылок дешевле может оказаться. Если посылка большая — смысла нет. Отметка «хрупкое» с соответствующей доплатой при оформлении — думаю, работает. Во всяком случае, у нас в отделении с такими посылками осторожничают и ставят в сторону.
Но мне тут намедни прислали набор тарелок советских фарфоровых, 18 шт. плюс салатник, дулевская «Сирень». Вот тут я была в шоке и восторге — оказывается, тарелки в подложку от ламината можно так замотать, что они спокойно доходят в обычной посылке без всяких отметок целыми. А это посложнее, чем антикварную куклу запаковать. Ну, если она, конечно, не 90 см ростом.

За пункт 4 точно покупатель платить не должен. Если продавца развели на более дорогую отправку, которая по факту не нужна, это его проблемы. Да, первый класс бывает дешевле — для мелких посылок. Спросить сравнительную цену на первый и на обычное отправление можно всегда, и отказаться от 1 класса /ЕМС — тоже можно всегда. Лично я за такую чужую ошибку платить отказалась, тем более, повторюсь, мне курьерская доставка неудобна, я не буду доплачивать за своё неудобство.

Ну так а что мешает написать «почта по чеку», если нет весов, не знаешь тарифы и тп? Тогда оба сразу будут готовы, покупатель -к возможной доплате, продавец — к возврату сдачи. Я вот об этом пишу, не уверен — так и напиши сразу, что почта по чеку. Всё! И никаких проблем и претензий к возможной доплате!

Незнание мешает. Топик читают многие, возможно кто то будет осведомлен как поступить

Естественно! Юридические образование есть только у Вас, наверное, как и право обращаться в суд.

… образование есть только у Вас, наверное, как и право обращаться...

Забавная вы.  Это вот сейчас к какой теме? Или просто чтоб последнее слово за собой оставить?

Почему? Есть ещё 158, 159. Основным доказательством в судах являются письменные подтверждения, ясно идентифицирующие волю сторон.

это аргумент не желающего платить, все статьи прочитайте.
Всё.

Правило первое, никогда не считайте что у второй стороны нет козырей.
Правило второе, лучший судебный процесс, которого не было.
Правило третье, судебная практика по договорам физических лиц стремится к частичному удовлетворению исков. Будьте готовы, что нет полного выигрыша по таким делам.

А про реноме и говорить не надо.
Контрагент-сутяжник ещё менее привлекателен, чем просто скандалист.

Помимо это должно работать в обе стороны, это хороший показатель другого качества сторон — скандальности.

Заметьте Вы пишите, что доплачу, но себе сделаю отметку — дел больше не иметь.
То есть Вы решите вопрос о ста рублях без скандала, по крайней мере публичного…

А можно решить с фейерверками, криками и бранью. Ну чтобы наверняка весь мир насладился.
И продавец с нейтральным отзывом начинает выглядеть привлекательнее своего оппонента. Хотя по факту скандалили вдвоем.

В принципе скандалить в одиночестве сложно.
Но некоторые умеют и практикуют.

Ну ради 100р точно скандалить не буду. Хотя в случае с ЕМС не стала доплачивать, и была готова к скандалу. Просто из принципа, я в итоге несколько часов сидела ждала курьера, без возможности отойти в магазин и тп, и я же ещё доплатить должна? Вот уж здрасьте)) а почта тогда была в соседнем доме, и практически всегда без очередей.
Мелкую сдачу пару раз выбивала из принципа, так как сделка и так прошла не гладко.
В общем, я первая скандал не подниму, но и терпеть не буду, Как-то так.

Навязанная услуга — это совсем другое, мало кто увидев приплюсованную страховку скажет — ой, как классно Вы придумали, как я рад платить лишние деньги.
Со сдачей тоже пишите отягчающие были.

А тут пустой скандал, что со сдачей, что с головой.
Не стоит оно того. Не стоит.
Не последняя голова, чтобы играть в найденные ложечки

Хотя знаете мне сдачу возвращали.
Даже был случай, человек отправил скинул чек, оплата сильно больше обговоренной вышла.
Закинула.
Нет, вернули. Поблагодарили, но ответили примерно Вами написанное. По рукам ударили, все в порядке

Мне тоже возвращали, но редко. И один раз тоже, скинула фото чека, ради трекера и подтверждения отправки, и человек разглядел что вышло дороже, и докинул. Но чаще просто договаривались на фиксированную сумму, и в обе стороны без претензий.
И я, на самом деле, могу понять недовольство. Не скандал, а именно недовольство. Когда раз комиссия, два комиссия, три доплата, и понимаешь, что за эти деньги мог бы купить другой лот, например. Понятно, что всё копейки, но когда куклы/вещи дешёвые, то в процентом соотношении кому-то может быть и важно.

Доброго дня, вопрос был не в 100р, товар был 1000р, обноворина почта была заранее, такмкк как та лёгкие тряпочки платить много не хотелось. По этому я точно уточняла этот вопрос. И самое важное было то, что продавец зашёл, и ставит пред фактом п так, с вас ещё столько и столько. Тоесть не извините, вышло больше, если можете доплатить, я без вашего ведома оцертоа, и отправила фиг знает какой почтой, нет именно давай переводи, и я пошла на принцып, я когла людям продаю, говорю ценю, значит она такая и есть, если больше это мои проблемы, значит уступила… А это было наглость. Ибо договор письменный был, и предъявлять с такими требованиями, это просто хамство.

Кстати, я не чего не собиралась писать продавцу, но после того как написала она, я ответила, не видела причин молчать, когда ситуация, явная, рассказала всю правду, я не могу оставить отзыв, если продавец его не оставил… Так что я просто ответила, молчать в этой ситуации, где опять же была видна тольео её сторона, было не правильно.

На телефон клала продавцу денежку когда так получалось, рассчитать вес упаковки и стоимость отправки точно не всегда выходит

Вера, да на телефон, на карту, какая разница, если человек изначально ошибся.
Весы дома вообще не у всех продавцов есть, я с этим уже сталкивалась. Потом в небольших городах в каждом почтовом отделении «свои правила», не все готовы со «своими» операторами отношения выяснять…

Здравствуйте, спасибо за поддержку. На счёт пересыл, отвечу вам, ибо мадам выше, очень хочет писать про е что нибудь, но сама ответить ей запретила, ну вы поняли. Продавец, не спросив меня оценила на 1000р товар, и отправила дорого, что конечно не обговаривалось. И да она точно сказала сколтео пересыл, а потом начала требовать больше. Так не делается, может она самолётом захотела бы отправить, я ж не обязана платить, если человек даже не обсудил

Естественно, только и личный выбор продавца-продать тому, кому он посчитает нужным и ставить в игнор того, с кем ему не приятно общаться. И никому объяснять он ничего не должен почему он сделал это.
Так, для вашего сведения, на будущее-порядочные люди всегда доплачивают разницу в почтовой пересылке продавцу (особенно, если продавец пошел на уступки и сделал вам скидку на товар по вашей просьбе ), а не пишут такие гадкие отзывы. Но это порядочные, а не те, которые не понимают даже о чем я говорю.
Удачи вам, хороших продавцов, больше свое время на разжевывание элементарных вещей взрослым людям я тратить не имею желания.

Не совсем так — на этом сайте есть отдельная пометка о возможной скидке — если на лоте ее нет и в тексте или профиле продавец про ссылку не написал, то по умолчанию она не предусмотрена. Спросить не криминал, конечно, но это все же будет за рамками предложения.

Если не написано, что торг возможен — выпрашивать скидки наглость. Право (юридически) имеет, а по-человечески — ну такое.

По-вашему нормально ставить покупателя в игнор? Когда стоило бы написать: Выбор покупателя оставляю за собой. К сожалению, вы мне не подходите. Спасибо за понимание.
Честный и вежливый ответ в миллион раз лучше, и такого негативного осадка не осталось бы ни у кого.

Отзыв продавцу даётся обычно после завершения сделки… а где тут сделка? Короткая переписка и все? Я уже неделю жду ответа от продавца с Ебей, из 4 моих сообщений с твёрдым намерением купить куклу она ответила лишь на 1. Я не знаю её жизненных обстоятельств, и отзыв она получит после завершения сделки, когда я получу товар. Если сделка не будет, то и отзыва соответственно тоже, это логично.

Продажа это не только перевод денег, продажа это все то, что было до перевода денег. Общение, договорённости и прочее. Если вы приходите и вас шлёт кукла то продавец в магазине, и вы пойдёте жаловаться, а вам скажут, ну покубко то небыло, в чем вопрос? Так разве?

Здравствуйте, я чётко сказала, оплачу, когда сказали что сей, ас не в городе, так же чётко дала понять что буду ждать и куплю — бронирую… Я уж не знаю как ещё быть чётче… На что полный игнор… А потом ещё что ни какой брони и не было, и я какая то нп нормальная… Как то так

Чётче надо так: «хорошо, тогда можете поставить в резерв? Готова внести предоплату в размере 10/50/100%»
Я в такой же ситуации оплатила 100% без доставки, ждала, пока человек вернётся из отпуска и потом оплатила доставку. Если писать так, как вы пишете, будут недопонимания.

Понимаете, если бы мне в предыдущем, фактически, сообщении в ответ на просьбу реквизитов написали «я в деревне», я бы тоже не сообразила, что для полной оплаты человек реквизиты дать не может, а для частичной внезапно может.
Имхо, тут в общении накосячили обе, другой вопрос, что продавец мог это сделать намеренно, чтобы слить покупателя. И её " А за вами резерва и не было " звучит не менее неприятно, чем дальнейшие разборки покупателя. Не хотела продавать, так ответила на это снятие резерва «Ок», и всё.
Каюсь, я один раз тоже очень наглой покупательнице резко написала. Но там и с её стороны понаглее было. И я бы продала, если бы она в итоге согласилась на мои условия.

Ну так прекратили общаться обе — и ладно. Но нет, надо ж негативный о самой же
и отмененной потенциальной сделке написать, публикацию с выложенной личной перепиской создать, ну как же иначе. Благо, Админы это видели и сочли, что это не должно повредить имиджу второго участника выложенного на всеобщее обозрение диалога.

Там о частичной оплате не было сказано. Как и о реквизитах. Нам вообще показали часть переписки, по которой трудно судить, в чём дело. О том, что продавец ответила грубо, я уже писала, но у неё могла быть причина на это, что частично подтверждают комментарии ТС.

Ну я обеим пометку сделала, и сижу радуюсь, что я не по готц))

Вы серьёзно? Мы ж не в группе умственно отсталых. Вы думаете продавец не смог прочесть, «давайте куплю, куда перевести деньги»… С её то кучей хороших отзывов… Тут не в чётче дело, а в продавце который сам не знает чего хочет и просто хам по жизни.

Представьте себе, у меня было много раз такое, что в беседе с покупателем или продавцом я пропускала сообщение и спрашивала ещё раз то же самое. НИКТО НИ РАЗУ не обиделся, всегда повторяли уже написанное, потому что здесь, на бейбиках, только одна вы не верите, что такое бывает. И у меня переспрашивали реквизиты, которые я уже дала, или не дала, потому что не увидела вопроса. Вас что, побьют, если вы спросите реквизиты два раза? Мне вот не жмёт, я могу и три раза спросить.

Я все же не понимаю какие могут быть вопросы к покупателю, который выполнил свои обязанности попросил реквизиты, предложил и ждать, и деньги, но виноват в чем то оказывается по итогу… А продавец, который игнорит, не уверен том хочет ли продавать и просто козыряет отзывами прав… Вы серьёзно видите в этом логику и справедливость? Ну если да, то у нас разныевзляды на жизнь, пусть у вас на пути будут такие продавцы, если онижля вас правильные. На этом наверное откланиваюсь, далее просто пупиковыц разговор, благо большинства оценивают этот мир адекватно ситуации)

Здравствуйте, я несколько раз просмотрела те скрины, которые показали в топике, и по взгляду со стороны могу сказать, что определенности намерений в них я не увидела. Смотрите:

1. Вы первая начали с ответов с задержками по времени, т.е. продавец с самого начала должна была «караулить» Вас, чтобы дать новую информацию, а когда человек находится не дома и смотрит сайт с телефона, это уже неудобно.

2. Если продавец успела посмотреть Ваши отзывы как покупателя, то после ее отказа от скидки Вам и Вашего «Ну давайте, я куплю, рискну)» было уже очевидно, что рисковать будете не только Вы.

3. После того, как продавец предупредила Вас о долгом ожидании посылки, в Вашей просьбе о брони не было ни слова о согласии ждать и предложении оплатить — т.е. никаких фактических оснований для брони не было, а намерение оплатить при этом осталось в области «догадайся, мол, сама» — и это как раз про то, что никакой четкости в этой части диалога нет.

4. Отказ от брони читается как «сама у себя забронировала, сама отказалась, а продавец виноват — отвечай».

5. Ну, и далее уже перебор с обвинениями.

Продавец, безусловно, зря ответила именно в тех словах, но повод у нее был вполне наглядный.

Ну, не утрируйте. Какой у продавца риск? Получить деньги? Посылку сей секунду никто отправлять не просил. Хамовитый продавец. Можно тогда было вообще ничего не отвечать покупателю. Частица «ну», вот, просто никак не мешает написать номер карты и получить перевод. Её же не просили бесплатно отдать.

Я не утрирую, я тот отзыв продавцу прочитала))
В нем отлично виден перебор в «справедливости в одну сторону» — получить скидку это повод для благодарности («плюс»), после неприятностей с комиссией и увеличившейся стоимости за пересылку благодарность могла сойти на нет («минус») — но отзыв, тем не менее, не нейтральный («плюс на минус дал не ноль»), что для меня громко говорящий показатель возможной тенденции и в любой другой ситуации, где что-то не совпадет с ожиданиями. И, да, это риск лишней нервотрепки и всего прочего. Абсолютно лишний.

вот, просто никак не мешает написать номер карты и получить перевод

А где видно, что там отказались дать номер карты? И что его спросили после предупреждения о задержке с отправкой?

Благодарность — дело добровольное. Скидка на товар тоже)

А сейчас Вы с темы в сторону ушли — вопрос благодарности ни разу в центре обсуждения не стоял, я отвечала Вам, в чем очевидный риск продавца с этим покупателем на том примере)

Кстати, забывая, что продавец может сослаться на другие нормы.
Кабальность, например.

Здравствуйте, ещё раз повторю я пыталась перевести деньги и спрашивала куда их перевести, мне не ответили, тогда я попросила дронь, а бронь как оказалось после оплаты… А потом надо мной смеялись, чего я типа хочу, брони то и не было, а деньги так продавец и не соизволил взять. Как то так

Добрый день. Если в скриншотах между словами про оплату, бронь и отказ от нее не было пропусков, то читается все именно так, как я написала:

— Обозначенное желание купить;
— Предупреждение продавца о задержке с отправкой.

Отсутствие высказанного согласия подождать и повторной просьбы реквизитов для оплаты.

— Просьба о брони, не подтвержденная ничем, кроме желания получить бронь (большинство продавцов обычно на это не идут);
— Отказ от брони, которую продавец не подтверждал;
— Наезд на продавца.

Мне кажется, у ТС кнопка логики в режиме выкл, потому что уже сто раз всё подробно расписали, но она долдонит одно и то же. Как в Городке: мне мясо положено! Положено, ешь. Но мне не положено! Не положено, не ешь.

Да, нет ощущения, что ответы как-то читаются особо. Уже со всех сторон плюс-минус одно и то же описали, в чем очевидный прокол виден, и почему не тем курсом прошли в диалоге, а все в никуда как будто

Обычно так боты отвечают, настоящие, которых для рекламы и прочих маркетинговых нужд настраивают. «Видят» в тексте слово-триггер и отвечают на комментарий с этим словом какой-нибудь фразой из списка. Типа «приносим извинения за брак», «спасибо за отзыв» и так далее))

Точно, на редкость похожая тактика))

Меня еще орфография с пунктуацией добивают, реально «кровь из глаз». При том, что на Бейбиках проверка орфографии автоматом идет, слова тут же красным подчёркиваются что с компьютера, что с телефона.

Я сказала что подожду и готова оплатить. Ни каких ответов на просьбу реквизитов нет. Значит продавец не хочет брать деньги пока он далеко. По этому прошу бронь, на что игнор. Итак замкнутый круг, денег не берет, бронь без денег не ставит. А дальше я просто снимаю бронь так как не вижу ни какого ответа. А дальше наезд и оскорбления покупателя.

Нет, не так — Вы сказали, что готовы оплатить. А потом, фактически, попросили продавца подождать Вашу оплату — т.к. ничего не написали о том, что готовы ждать после оплаты, и не спросили реквизиты для этого.

И никакой брони снять невозможно, если продавец ее не дал — т.к. нигде нет этого подтверждения от продавца, то он ее и не давал, а самостоятельно ни у кого ничего покупатель забронировать не может.

Наталья, я спрашивала о цвете винила, потом сказала, что рискну, хочу купить, куда перевести деньги, потом продавец мне говорит, я не могу отправить сейчас, на что я говорю готова подождать, куплю потом прошу бронь. Потом просто игнор, продавец постоянно в сети но молчит, я понимаю не желание продавать, и вообще не очень-то приемлемое отношение к покупателю, и говорю снять бронь, на что получаю сообщение с усмешкой, что ни какой брони и небыло, так как бронь только с деньгами, на что я пишу, что как могла быть бронь на её условиях, что она и деньги то принять не смогла и написать не могла, на что я получила оскорбления и козыряние
отзывами. Такая история.

Юлия, несмотря на то, что скрины из топика исчезли убрали, я помню, в какой последовательности и как именно было написано:

— Вы задавали вопросы про винил, получили ответы, написали, что рискнете купить.
— Вам ответили, что придется долго ждать.
— Вы НЕ написали, что готовы ждать, сколько потребуется, и оплатить полностью или частично уже сейчас (по оплате это опционально, как договорились бы).
— Вместо этого Вы написали "Ну забронируйте" и через 1–2 дня про "ты какашка бронь снимаю".
— Получили логичный ответ, что брони не было (и откуда ей было взяться, если Вы «бронировали» самостоятельно чужой товар без оплаты и согласия на это от продавца?)

Все последующее было вокруг Ваших мыслей о ситуации, которые никак не были отражены в предыдущей переписке, т.е. продавец о них не знала и никакой «вины» за это нести не может и не должна. И закончилось Вашими возмущениями о том, что продавец оказался не телепат, и опять же логичным (хотя и в излишне эмоциональном ключе) ответным возмущением от нее уже.

Такая история, если на самом деле.

Я ничего не убирала, я добавила скрин, где идёт речь о виниле, так как несколько человек сказали, так было бы понятнее. Я исправила. Вы додуманте и про какашку и прочее, я поняла что человек не заинтересован в продаже, что ведёт снбя не корректно к человеку, которые ему готов отдать деньги. Я умею ждать, да и голова мне была не к спеху, о чем я сказала, я готова была внести деньги и ждать и я попросила куда скинуть деньги, а придраться к частице «ну», сто б оправдать и грубость, и молчание и игнор… Это глупость, и для этого что бы было видно и понятно к чему я не частное «ну» отношу я разместила скрин. Знаете, я ещё не стречпла людей которым не понравилось какая то частица и он не стал продавать товар))) мне как продавцу пишут разные люди, и с разным уровнем общения, иногда их даже сложно читать, понять, но я как продавец это делаю, и никогда не игнорю, слабо себе представляю, что я пришла в магазин, спрашиваю за колбасу, или ещё что то, вкусная ли… И говорю, ну, давайте я попробую, а мнп после этих слов говорят, а теперь мы продавать тебе ничего не будем, вы ну сказали… Вы сомневаетесь, др свидания 🤭😁. В общем это все, не ради разбора, я знаю за себя и за все что произошло, и конечно разбирать ткт нечего. Всё этого ради того, что подавец пользуется тем, что написать о поведении негде и он останется с хорошими отзывами и по этому может так себя вести. И эта тема, только потому, что больше написать негде, сам решит для себя и выводы сделает тоже. Так что откланиваюсь, хорошего вам настроения 🥀

Юлия, а Вы принципиально в своих ответах раз за разом пропускаете ключевой момент и переключаетесь на сопутствующие мелочи?.. Давайте я его тогда отдельно напишу, вот он:

Вы НЕ написали продавцу, что все еще готовы оплатить и согласны ждать после оплаты.

Причинно-следственные связи без этого уже не были теми же, какими Вы их пытаетесь представить. Просьба забронировать без этой информации после сообщения о прилично отложенной доставке — пу-сты-шка. С таким же успехом можно было не писать ничего, разницы не было бы.

И игнорил ли Вас продавец на самом деле, мы уже не узнаем — потому что вместо нормального вопроса об оплате зачем-то было про «бронь, которой не было».

Не пойму как понять «все ещё», что произошло, что бы я отказалась платить за товар? До брони я сказала плачу. Бронь была потому что, человек не готов (она не готова) переслать его. Если я говорю куда деньги, я бронирую, это не означает, что я не готова оплатить?? Это как?
Посмотрите даты переписки и сразу понятно игнорил или нет.
Деньги не беру, бронь не делаю… По вашему тут проблема в покупателе?? Я как покупатель что не выполнила, какие условия? Чётко по делу пожалуйста.
Я как покупатель, готова была оплатить и ждать… Что вы на меня повесить хотите?? Какой то не тот вопрос, ни с той интонацией, не определённое количество раз?? Вы сейчас серьёзно 🤐

Логика всех переговоров такова — стороны обсуждают свои условия и высказывают предложения, которые могут меняться у одной стороны, в зависимости от корректировок от другой.

После вашего предложения об оплате, продавец сообщила о длительном сроке доставки — это было новое условие, которое не было озвучено до момента согласия купить. Поэтому после него требовалось еще раз подтвердить желание купить. Писать про бронь без подтверждения желания купить это аналог «ок, я подожду Вас, а Вы не продавайте куклу другому» — и это принципиальная разница с тем, чтобы просто купить ее.

И мне не лень, я еще раз повторю — Вы не предложили ее купить тогда, когда это надо было сделать.
И да, это надо было сделать второй раз, чтобы Ваше намерение было действительно понятным не только Вам. И не только Вам интересным.

Здравствуйте, нет продавец все понимал, ибо остро стоят вопрос о цвете винила, а не о проблеме оплаты. Там увы оправдать нечем, кроме как об отсутствии желании продавать и просто держать в подвешенном состоянии… А не нравится, получи хамство.

Да как же я это решу, если она меня игнорит, я написала готова оплатить, молчание нет реквизитов. Хорошо, тогда бронь по приезду… Все полный игнор… Что мне ещё нужно было сделать, я даже не знаю… (

Мне кажется, Вы сами за продавца решили, что он ставит в бронь, хотя четкого ответа не получили, поэтому столько эмоций.

Я готова оплатить, но полдавек далеко, на что говорю бронь, оплата как приедет получается… А как по другому, знать что я её куплю?

Поэтому я и писала, поставьте себя на место продавца. Он в отъезде, отправить не может, покупатель говорит, ставьте бронь, а где гарантии продавца? Поэтому, если б написали, ставьте бронь, я гарантирую покупку и оплачу сейчас (часть или полностью). Тогда продавец бы уже понял, что намерения серьезные. А, не получив доказательмтвп, что голова забронирована, Вы пишите претензии продавцу, он поэтому и повел себя так

Я на месте полавца, говорю, хорошо бронирую, или вообще что то говорю человеку а не просто молчу… И если я подаю то я продаю, а не думаю, хочу ли продавать. И да я могу взять деньги, и отправить по приеду, или же не беру деньги но бронирую для покупателя… Вариантов много, но я как продавец ни когда не иннлрю, не осклрблчю и не держу в подвешенном состоянии)

Я и не отрицаю, что продавцу бы тоже надо было, если был заинтересован в продаже, уточнить порядок бронирования

Вот в том то и дело, а был просто игнор, хотя я собиралась перевести деньги, забронировать… Каеорсе выполнить все обязанности стороны покупателя, а со стороны продавца ни чего не выполнялось

Вы меня простите, но какое право вы имеете постороннему человеку что-то «указывать» вообще, а тем более публично? Это уже как-то «за гранью»…
Что значит «забронируйте за мной»? Про предоплату я что-то ни слова не увидела. Многие продавцы на сайте ставят бронь только после предоплаты, это их право. Еще раз вежливо попросить реквизиты для этой самой предоплаты, уточнить сумму нельзя было? Вежливо! Если голова вам действительно была нужна. Потому как иногда человек может и пропустить смысл написанного, прочитать поверхностно.
И вываливать на всеобщее обозрение переписку с упоминанием имен только потому, что «не так ответили» — это явно перебор, и подозреваю, как раз нарушает Правила сайта. И ведь именно вы решили продолжить «разборки» после своего же отказа от покупки.

Простите, вы по ходу читать не умеете, и это за гранью, я сказала, что готова оплатить, на что человек сказал отправить не может сейчас, я попросила тогда забронировать и готова оплатить. Моя переписка хочу и выставляю, покажите закон это запрещающий. У нас все вреде извилины на месте, если человек готов оплатить, от не должен искать в славоре даля 1000 слов, что б человек понял смысл этих слов.

«По-ходу» вы точно общаться не умеете. И кто это здесь от покупки отказался, интересно?
Надо у Админов уточнить, кстати, по поводу правил. Раньше, а я так на сайте 9 лет, четко было сказано в правилах, что без разрешения Администрации никакие разборки с упоминанием имен на всеобщее обозрение выносить нельзя. Да, сейчас сходу я этого пункта не нашла, но не факт, что его нет.
Не знаю, какие у вас

все вреде извилины на месте

, но о

славоре даля

никогда не слыхала...

Хамка. Что еще сказать. Молодая хамка.

Еще и полностью безграмотная. Читать противно такую ахинею. Она ж оплачивает, ей все обязаны, поэтому все должны упасть перед ней на колени и стать по стойке «смирно».А то ж кроме нее тут больше оплатить никто не может.
Позорище на весь сайт, да и только.

Если бы на все недоговоренности и обиды здесь отзывы писали, сайт бы лопнул. А обиды вида «Вера, он назвал меня мымрой!», поставьте ее угол за это выглядят, мягко говоря, не по взрослому, а так, да — повод для еще одной заметки на «потенциальную проблему», когда за тебя и долги придумают, и обязательства, и ожидания навесят, и обвинят за несоответствие потом, если что.

Не реагируйте на каждый выпад в Вашу сторону. Это бесполезно, иначе откуда берутся подобные продавцы)

Ну с вашим опытом покупок и продаж на сайте как о продавцах, так и о покупателях судить -это самое то. Слава Богу, что вы с автором топика в основной массе вдвоем в группе таких недовольных непонятно чем.А в основной массе народ адекватный, в целом не дай Бог подобных покупателей.

Похоже, «базар» решила устроить именно автор топика. нужно учиться общаться вежливо, прежде чем обвинять и продавца, и всех, кто пишет не то, что хотелось бы прочитать. Кто же здесь хамит всем? Продавец или несостоявшийся покупатель? Чего только стоят слова в преамбуле „Народный суд“

Никто не имеет права диктовать людям, что им делать на сайте, кроме Администрации сайта.

Зато каждый может иметь своё мнение о продавце. Думаю, хамство администрацией сайта не приветствуется.

Это вы вообще о чем?

Ха́мство (по имени сына Ноя — Хама) — тип поведения человека, отличающийся грубым, наглым и резким способом общения.

Перечитав выложенную переписку, я затрудняюсь, к кому из участников это определение отнести.

Это так, когда хочется чего-то написать, да по теме сказать особо нечего.

Нет, это я понимаю.
Я просто против размышлений с подвешиванием людей в пространстве.
И других в очереди, и продавца, и себя.

Я предпочитаю думать как осел.
Одиноко и сама себе.
В любом случае ситуация решается.
Или в ходе размышлений приходишь к чёткому надо/не надо, или покупают до тебя. Все к лучшему.

Люди разные… Не всегда все четко складывается в голове…

Тоже верно.

В общем как в топике про ники.
Всем взаимного! уважения, помня что по другую сторону монитора человек

Почему нельзя? Только рейтинг тут же скатился бы. Продавец просил данные для перевода денег вообще-то.

Ну, все бывает, понятно. И на и-бее, и на Мешке. Форс-мажор опять же может возникнуть. Но там все-таки стараются этого избегать, никто специально не «развлекается».

Продавец просил данные для перевода денег вообще-то.

Ну вот наглядная демонстрация того, о чем я, кажется, несколько раз написала. Я ведь только сейчас увидела это Ваше предложение, отвечала на первую половину комментария о рейтинге.
Вот не заметила я сразу эту фразу! А что, продавец так же не мог? Может, она на грядках (к примеру), на Бейбики заходит не регулярно и вопрос о переводе денег пропустила, отвлеклась. Я не утверждаю, что это так. Но могло же быть?
Но вместо того, чтобы еще раз повторить свой вопрос, уточнить, видели ли его, передумавший покупатель начала разборки. Ну и чего добилась в итоге?

Многие теперь сто раз подумают, а нужно ли вообще с этим продавцом иметь дело. Позже появился топик, как автор перевёл 120000 и ни денег, ни куклы. Потом выяснилось, что тот продавец и фото кукол у себя в профиле использовал чужие. Если бы покупатель знал об этом, то вероятно, насторожился бы. Дай Бог, чтобы там всё хорошо закончилось, человек отдал большие деньги.

Многие теперь сто раз подумают, а нужно ли вообще с этим продавцом иметь дело.

в связи с чем это, объясните?
Я уже выше на Ваш же комментарий написала, еще раз повторю. Не валите все в одну кучу. Неаккуратность в финансах, не обязательность не имеет ничего общего с тем, что продавец не отреагировал на фразу «ну давайте оплачу». Резерв же вообще 90 процентов продавцов здесь ставят только после предоплаты. Вы реально не видите разницы между несостоявшейся покупкой головы игровушки и дорогой бжд в рассрочку?
Отзывы — нужны. Но — по делу! А не из-, за того, что «он на меня не так посмотрел», «я пыталась „учить жизни“ постороннего человека, а меня послали».
Вы лучше почититайте комментарии того, кого Вы защищаете. Это норм, по-вашему? Вас ничего не смущает? Этот базарный стиль в отношении посторонних незнакомых людей (не только меня) для Вас — ОК?

Надежда, не нервничайте. Было бы и за-за кого, и из-за чего. Пускай такие покупают и продают друг другу, у них как раз одинаковый круг интересов и уровень общения (читай, развития). Нам от этого не жарко и не холодно. Если людям такие элементарные вещи надо объяснять, то не надо объяснять. Единственно жаль, что из-за такой публики на сайте осталось мало интересных и интересующихся людей, и все больше и больше приходится читать подобного бреда.

Да я не нервничаю, я удивляюсь, когда человек никак не хочет увидеть очевидного.

Нет более слепого, чем тот, кто не хочет видеть.

 Aleks070572, Ирина, это точно!

И, кстати, да. Как Вам написала выше Aleks070572, посмотрите отзывы в шопике того, кого Вы так защищаете.

Из таких вопросов может родиться другой конфликт.
У людей разное цветовосприятие.
Продавец ответит — нет разнотона, а Вы раз и увидите.

И очередной топик поиска правды пошел.

Лучше подобные вопросы отдельным топиком, Вам ответят сразу и несколько человек. И что важно совершенно равнодушные к возможной сделке.

Да, я знаю насчет того, что можно топик делать с вопросом. Но не знаю, как это будет выглядеть, если все ринутся свои вопросы в виде топиков делать. Это ленту засорит. Вот если бы отдельный раздел был вопросов, было бы неплохо.

Это да.
Отдельный подфорум был бы прекрасен.

Просто вопросы о возможных нюансах заинтересованному лицу.
Меня ни разу здесь не обманывали. Но судя что ветка живёт, есть и обратные примеры

Тогда можно и уточнить.

Я в этом плане тоже немного пофигист.
Приехала, целая. Всё, я довольна
А что диск слабый, резинкой укреплю.

Это так с Авито приехала.
Продавец был чудесен в плане общения, упаковки.
А нюансы знать не обязан.

В вопросе с паолкой речь шла о разнотоне как о признаке гибрида, а не о том, что такая кукла неидеальна. Продавать паолку 2018 года выпуска как голову старушки на новом(или новейшем, не помню) теле это обман покупателя))

Это не было доказано.
Как что продавец был честен, так и что продавец врал.

Хотя можно было спросить самого первого продавца, но не спрашивали.

Поэтому если есть сомнения, то лучше или отдельным топиком у незаинтересованных лиц, или вовсе не покупать.
Продавец продавцу рознь. 99% ответит честно, здесь.
Но всегда есть % тех, кто обманет

Почему странно? Я сразу почитала отзывы у обеих сторон и мне не странно.