author-avatar
Наталья

Думал-думал, передумал...

Добрый день/вечер! Я хотела бы узнать ваше мнение по поводу ситуации, которую сейчас опишу.
Я уже довольно давно продаю коллекционные фигурки и кукол, которые не прижились, на известной в России торговой площадке. Продаж не очень много, но отзывы есть, в целом всё неплохо. Чтобы освободить место, решили с супругом, что нужно выставить на продажу большой набор для игры в шашки (ручной работы). Я разместила объявление, сделала 10 фотографий со всех ракурсов и стала ждать. Цену поставила условно 5 тыс. рублей, при этом мы с мужем допускали, что цену для потенциального покупателя можем снизить. Прошло относительно немного времени, и мне в сообщениях к объявлению написал мужчина, сказав, что готов купить, но за 3 тысячи рублей. Я согласилась, так как деньги на тот момент были очень нужны (у меня с карты ВТБ мошенники похитили всю месячную зарплату, только один раз успела в магазин сходить). Ляпнула зачем-то об этой проблеме покупателю, мол, хорошо, не думаю, что вы нас обманываете, тем более произошла такая неприятная ситуация, деньги сейчас нужны и т. д. Мы договорились о встрече, на следующий день он подъехал к моему подъезду на очень хорошей машине, вышел из неё в костюме и начал осматривать товар. Осматривал и пересчитывал шашки он минут 10, я уже начала паниковать, так как дома одна спала маленькая дочка. Сказал, что всё хорошо, погрузил шашки в машину (проверял всё тоже, кстати говоря, в ней) и отсчитал 3 тысячи. Я поднялась домой, дочка как раз начала просыпаться, затем я села её кормить. С момента разлуки с покупателем прошло от силы 15 минут, и вдруг звонок от него на Whatsapp со словами: «Я передумал, немного не то, что я хотел. Давайте я сейчас подъеду, и вы мне вернёте деньги, а я вам отдам шашки». Я была занята и ответила ему: «Приезжайте вечером, когда муж будет дома, и поговорите с ним. Это была его вещь. Мне сейчас некогда, я кормлю ребёнка, потом мне нужно убираться. Вы осмотрели товар, вас никто не обманывал». Он ответил: «Ладно, я понял, до свидания». Вечером никто, разумеется, не приехал, звонков больше не поступало. Хотелось бы узнать ваше мнение, как бы вы поступили в этой ситуации? И были ли у вас похожие покупатели из серии возьму-не возьму? Я понимаю, если товар отправлен по почте, но когда человек после личной встречи просто передумывает… Я же не магазин с чеком и гарантией. Тем более прямого отказа с моей стороны не было, я лишь дала понять, что у меня нет времени бегать туда-сюда и что муж разбирается в этой теме лучше, он бы смог понять, что именно не понравилось этому мужчине. Но почему же он больше не объявился, если так хотел вернуть шашки? Загадка…

Как бы вы поступили на моём месте?

Голосование доступно только авторизованным пользователям

Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
  • Ямалетдинова Наталья
    Ямалетдинова Наталья

    Ямогу: Текстильные авторские куколки.

  • Anna Faun OOAK
    Anna Faun OOAK

    Ямогу: ООАК, кукольный макияж, перепрошивка и парики, создание оригинального образа

Обсуждение (61)

Очень странная ситуация… В таких случаях обычно говорят: «мутный покупатель». Странно, что исчез — видимо, не захотел с мужем разбираться) Я считаю, что вы правильно поступили, сказав, что не можете его в данный момент принять.
У мужчины явно капризное настроение. А ещё это наглость и эгоизм с его стороны.
Мало того, что скидку выпросил, так ещё и повел себя подозрительно.
У меня были похожие случаи, но это все было по почте. Естественно деньги я не возвращала и на возврат товара не соглашалась (почта к тому же за мой счёт). Тем более в объявлении всегда всё расписано, и я не виновата, что человек невнимательно читает описание.
Так что не переживайте, покупатели они разные бывают)))
Спасибо за ответ и за поддержку!) Мне даже как-то не по себе стало — он как один из главных героев боевика, очень внушительный мужчина. Наверное думал, что на лохушку нарвался, я уже сто раз пожалела, что про мошенников ляпнула ему в переписке.))
Соглашусь с Анастасией: покупатели бывают разные. Непонятно какие у него были мотивы, но явно не положительные.
Я очень растерялась, если честно. До этого почти всегда с женщинами общалась и встречалась по поводу продаж, а тут такой серьёзный мужчина, ещё и с непонятными намерениями
Вполне вероятно, что это чушь, но
смею предположить, может у него на вас были какие то планы? А «товар не по нраву»просто причина, чтобы встретиться вновь? Тут он слышит отказ и предложение о встрече с вашим мужем вечером, желание тут же отпадает и он сливается?
  • Everin
О, может быть! Предположение смахивает на истину.
  • Everin
Даже не подумала об этом, уже ничему не удивлюсь. Тем более в переписке я не упоминала ни о муже, ни о дочке
Возможно были сомнения, брать или не брать шашки. Но все-таки взял, поторговавшись (или заведомо установив для себя указанную сумму, но не более), а когда взял товар начала «мучать жаба», зачем купил и пр. Все богатые и успешные, преимущественно жадные и якобы экономные, возможно кому-то похвалился, а тот его начал отговаривать, тем самым усилив уже конкретное желание вернуть вещь Вам, а деньги себе — но все же что-то внутреннее победило, и как результат — вещь осталась у него… Обычная история при больших сомнениях… ничего криминального и опасного…
Да, кстати, вполне возможно, что жаба начала душить.)) Есть такой тип покупателей, вечно сомневающихся в своём выборе.
Не жадные, а люди высокой финансовой культуры, поэтому у них деньги и есть!
А вот у меня первая мысль, что возникла — человек хотел подменить набор с шашками на другой))
В любом случае, я рада, что девушка не стала идти на поводу у явно капризного покупателя, даже если ничего худого он и не замышлял))))
  • lusia77
У меня тоже промелькнула эта мысль, кто знает, где он 15 минут пропадал и что делал с шашками. Выгляжу я, мягко говоря, не угрожающе, в полицию вряд ли бы обратилась. С мужчинами многие всё же боятся связываться.
  • lusia77
Такая же мысль возникла.!
Ого вы рисковая. Я изначально не пошла бы на встречу с чужим незнакомым мужиком. Ну нафиг. И в вашей ситуации чего хотел не понятно. Времени подумать о покупке было достаточно. По мне так явно не просто шашки вам вернуть хотел. Вы простите меня, но я думаю вообще лишнее рассказывать любые подробности своей жизни мало знакомым людям. Общение только по делу.
Я не думала, что останусь в этот день одна с дочкой. Мужу пришлось коллегу в больнице на дежурстве подменять, а о встрече уже договорилась, неудобно было отменять, да и деньги нужны. А про себя я фактически ничего не рассказывала.))
))) Всё равно вы смелая. Я б вот честно, сказала, что планы изменились и встречу придётся перенести на другое время. Но у меня видимо последствия не самого приятного юношеского опыта сказываются…
Извините, если из-за моего топика или комментария Вам пришлось вспомнить что-то неприятное…
Да все норм. Не переживайте) И из-за мужика тоже. Денег отдал, уехал, да и фиг с ним. Все равно чего он хотел это только наши догадки. А правду только он сам и знает)
Это точно, спасибо.)
Может и передумал, денег стало жалко, может и подменить хотел, скйчас времена такие, что и мошенников куча! Я вот при продаже в своем городе личных контактов не хочу, запросы фото, описание, видео, перечисление на карту, отправка почтой России или курьером. Честно и времени собственного жалко на просто, чтобы приехали, посмотрели и не купили, бывает и такое! И страшно сейчас, людям надо, конечно, верить, но люди сейчас…
Согласна, просто это первый случай, в котором я вообще не поняла поведение покупателя. Бывали, конечно, не вполне адекватные, но с теми всё было ясно, так скажем.
Вы все сделали правильно, что не встретились второй раз. Времени рассмотреть товар у него было, передумал, его проблемы. Берегите себя, у Вас маленькая дочь!
Спасибо большое!  Вы правы.
Вот из-за неадекватности я и не встречаюсь!
Думаю, в следующий раз в объявлении стоит прописывать, что уже купленный товар возврату и обмену не подлежит.
  • zaborea
Я у многих в объявлениях видела такую пометку, кстати говоря. Можете сказать, если знаете, помогает ли это спастись от подобных покупателей?
Думаю, что да. Так как всегда можно сослаться на то, что Вы видели условия продажи и вы их приняли, раз пришли и оплатили товар.
  • zaborea
Спасибо за совет, попробую!
  • zaborea
Да-да, полностью согласна! Я недавно так и сделала на Юле и Авито. И ещё в переписке спрашиваю покупателя внимательно ли он прочитал описание товара, чтобы потом и ко мне претензий не было, и доказательство «письменное» осталось если вдруг что не так ему будет после покупки.
  • YulB
Теперь и я буду так делать.))
Действительно, все правильно сделали.
Я бы одна на сделку не пошла. Трусливая)))
Не нужно встречаться у подьездов или в собственной квартире, если речь не идет о крупных покупках(мебель, люстра), тем более когда звонит мужик.Очень много хищников и завистников ходит по нашим улицам.В наше время опасно стало приводить кого-нибудь к себе домой.Когда мне назначают встречу в торговом центре, я только приветствую, а когда еду покупать по адресу, переживаю.Помнить нужно всегда, дверь закрылась и не известно, что дальше произойдет, даже со свидетелями.Садится в машину возможно только на стоянке у торгового центра, где много камер, если сильная непогода и товар может подвергнуться агрессивной среде.Вот в такое время мы живем. Берегите себя!
  • horizol
Я сама от себя в шоке, если честно. Как будто инстинкт самосохранения на время отключился. Наверное кража денег произвела на меня сильное впечатление, и я ещё не отошла от произошедшего, а тут этот тип… Спасибо!
  • horizol
Да вообще от мужиков одни проблемы, вот бы их не было совсем, да?
Я тоже почему-то подумала о том, что он надеялся на встречу в квартире… желательно без мужа (( Но это только мое предположение!
… Если бы речь действительно шла о возврате, он бы без проблем приехал вечером. Одним словом Бог уберег!)
  • tanja1
Вполне возможно…
Наверное я бы тоже побоялась одна идти и предоставила это дело мужу. Но возврат сделать продавец обязан. Если покупатель передумал, тем более в тот же день. Лично я, если продаю, всегда иду навстречу, тем более сумма не маленькая.
  • son888
Так ведь отказа в возврате не было. Была фраза, что сейчас уже некогда этим заниматься, пусть подъедет вечером, когда муж будет дома.
  • son888
Правильно, что отказались встречаться, никакого возврата Вы делать не должны, Вы не магазин.
Он лично 10 минут держал в руках, лично все увидели рассмотрел, принял решение купить сам, никто не неволил. А капризы пусть с женой практикует. Как говорила Мордюкова в известном фильме " То ему то, а то ему — раз, и это.."
И мужу с ним не надо разговаривать. Раздумал иметь вещь — бери и сам продавай.
  • Zhanna9
Абсолютно с Вами согласна. Знаю, что многие даже прописывают в объявлениях, что проданный товар обмену и возврату не подлежит, только не знаю, убережёт ли это от таких покупателей.
  • son888
Если бы он хотел вернуть свои деньги, не вижу проблем встретиться с моим мужем, который в этом деле разбирается и может понять, объективны ли претензии. А бегать туда-сюда, когда дома маленький ребёнок, мне не очень удобно…
  • son888
Не совсем понятно, с чего «обязан»? Это не магазин, а частное лицо. Товарисч видел, что покупал, что за детский сад?
У меня четвертый вариант ответа.
«Да, пожалуйста, приезжайте!» — И спустилась бы к нему вниз с чугунной сковородкой.
  • LLera
Улыбнул Ваш комментарий
У меня перед новым годом был подобный случай. Позвонил мужик по продаже куклы. В объявлении у меня их 6-7 разных, две Барби, баболи большие две и маленькие. Я говорит по объявлению, по поводу большой куклы, ну я и подумала говорит о большой баболи 30 см. да и он сам не уточнил (сейчас не вспомню уже) но мне все же кажется, что говорил он про куклу большую с розовыми волосами. Барби были не с розовыми.
Договорились на следующий день встретиться на нейтральной территории, беру двух баболи с собой, красивые в подарочных коробках, приехал показываю, говорит так это же не те что я хотел. Ну говорю надо было уточнить подробнее. Ладно давайте эту с розовыми волосами, мне племяннице надо в подарок. Пошел снимать деньги в банкомат, очередь, жду, оплатил, разошлись.
Через час звонит и говорит, вы знаете куклу забраковали можно я сейчас подъеду и верну. Говорю, мужчина, у меня не магазин, что ж вы сразу не подумали? Деньги я ваши уже потратила! И вообще уже на работе. Сказал, ну ладно и повесил трубку.
  • mioO
Очень похожая история, может быть это действительно какая-то мошенническая схема, о которой мы ещё не знаем? Причём и в Вашем, и в моём случае приехал покупатель, не разбирающийся в том, что он покупает. Думаю, что коллекционер шашек сразу понял бы, подходит ему вещь или нет, тем более его никто не торопил и он долго всё осматривал. Подозрительно.
Наталья здравствуйте, прочитала ваш топик и решила спросить, нет ли у вас шахмат ручной работы на продажу?
Здравствуйте! Нет, к сожалению.
Спасибо за ответ.)
Скорее всего развод… Он бы вернул пустую коробку из- под шашек и под предлогом «ой я тороплюсь- тороплюсь» не дал проверить, что она пустая. А с мужем бы уже не прокатило бы. Ну и… как Мауи в Моане: «я думал, может, прокатит...»
  • Grnata
У меня лично был подобный случай с игровой клавиатурой. 😁 Продавала новую механическую клавиатуру в коробке. Покупателем оказался юноша лет 16-17. Через полчаса он мне позвонил и попросил вернуть деньги, типа клавиатура не подошла по размеру. Я согласилась, так как клавиатура реально была огромная. Мне она тоже не подошла по размеру. На месте оказалось что коробка была заклеена скотчем и подозрительно гремела. «Покупатель» меня сильно торопил, типа он опаздывает на автобус в другой город, но я настояла на проверке. Как только я начала отдирать скотч, юноша испарился со словами «Я опаздываю на автобус, *цензура* с тобой».
А в коробке лежала древняя офисная клава и хоз мыло в качестве утяжелителя. 🤦
Это, кстати, далеко не единственный случай, на такой развод очень много людей попадается.
Знаете, я бы скорее предположила что перекуп, особенно характерно сбивание цены с пустого места.Возможно не мог сразу сделать оценку, но, впрочем, это его проблемы, личная встреча уж точно не предполагает возврат, время осмотреть все было.
  • inkysky
Вполне возможно. Даже не мог объяснить, с чего вдруг решил вернуть шашки, ещё и от встречи с мужем отказался.
Вот проблем нагнали! Я часто езжу по адресам и в квартиры поднимаюсь и с детьми на руках бывает встречают и нормально. Если есть шанс что что-то не подойдёт, оговариваем возврат в теч суток, если я не уверен, что вещь именно то что надо, предупреждаю, что могу не купить после осмотра и никогда никаких проблем.
Тогда не вижу проблемы встретиться с моим мужем, который в этой теме разбирается лучше. У меня нет времени на капризы и возвраты без объяснения причины.
Согласна с вами
При покупке из рук — в — руки никаких возвратов быть не может. Только по великодушию продавца. Товар подержанный, цена соответствуюшая, товар осмотрен покупателем лично, никто его не торопил. А то, что он передумал — это даже не то, что обнаружен был скрытый дефект, это исключительно ЕГО проблема с Его психологией, когда он страдает от трудности принятия решений. Вот и пусть свои проблемы решает со специалистом, и за свой счёт, а не за Ваш. Пропал — и хорошо.
1. Я бы тоже себя накручивал подобными мыслями.
2. Топик писать бы не стал, проконсультировался бы с авторитетными в этих вопросах для меня людьми. Они бы вправили мозги, это точно.
3.Также как и у меня у вас не критичный невроз.
Склонность себя накручивать. Искать в любых поступках людей двойной или даже тройной смысл.
4. Вы имеете склонность развивать уже завершившившуюся ситуацию, искать ответы на вопросы, которые ещё не поступили. Ну мне это очень знакомо)

Специалисты советуют следующее:
Принять ситуацию как есть.
Ваш мозг подсказал поступить вам данным, наилучшим образом.
Не надо додумывать за покупателя почему он решил перезвонить.
Отпустите ситуацию. Вы поступили абсолютно правильно.

Единственный нюанс.
Если бы супруг, услышав подобный поток мыслей, шлёпнул бы вас по попе и настоял заниматься домом, собой, дочкой, текущими семейными интересами, возможно не было бы такого самокопания в не заслуживающей внимания ситуации.

Решайте проблемы по мере их поступления.
По данной купле-продаже у вас проблем нет.
Добрый вечер. У меня 3 дня назад произошла похожая ситуация, только с участницей женщиной. Я тоже продавала своих кукол на известной торговой площадке. Женщина сказала что всю жизнь мечтала о таких, попросила не маленькую скидку, ушла вроде бы счастливая с покупкой. Но через пару часов написала, что муж покупку не одобрил, можно ли вернуть назад. Я отказала. Взрослый человек должен нести ответственность за свой выбор и покупку
Сроду бы меня муж не отпустил на встречу с мужиком хз каким один на один. Это как минимум глупый и безответственный поступок. Перед дочкой в первую очередь вы оба несёте ответственность! Любой дрищ по любому сильнее Вас-даже «на стоянке торгового центра». Люди, вы в 90-е не родились ещё, раз такую фигню в состоянии писать и творить?!( ставите железные двери-и прётесь встречаться хз с кем. Нет слов, тут всё «прекрасно».
  • VeraAga
Благо, не у всех мужья-тираны, которые продохнуть и шагу ступить не дают.)) Я сама решаю, куда и с кем мне ходить, мы не в 19 веке.
Автор топика запретил добавлять комментарии