Кукла с дефектом, который вижу только я?

фотографии у каждого могут отличатся, зависит от света, камеры и личного восприятия, даже мастера по обуви и пр. пишут, что цвет может отличаться от фото.

напр. на ваших фото я вижу что кукла негроид, т.е. кожа коричневая, с зеленоватыми и красноватыми пятнами. в объявленит вроде европиоид. так что не могу сказать кто прав ) тк не знаю реальный цвет, а у продавца нет фото пяток.

Только что продавец мне написала, что она связалась с админами и уберёт нейтральный отзыв обо мне, как о покупателе.
За это спасибо продавцу.
Может и зря я поспешила написать этот топик..., не знаю.
Эмоционально было тяжело, вот и написала…
Но, может и пригодится эта информация…
Кто-то почитает, и может, при покупке своей куклы, задаст больше вопросов продавцу и будет более внимательный к покупке…

Тоже только хотела написать, что фотографии тут очень отличаются по цветности от тех, что в шопике у продавца.
Сделайте фото пяточек при дневном освещении.

Доброе утро. Я дилетант в таких куклах. Понимаю, что фото Ваши. На фото глаза нормальный цвет участка лица, а фото ножек уже не естественное.Это о фото… Конечно обидно разочароваться, когда кругом сплошной негатив. Всем здоровья!

Добрый день! У меня была похожая ситуация. Мне написали про маленький нюанс — что голова у куклы легко наклоняется. А кукла была Готц ООАК за 18 тыс. Когда приехала кукла ко мне — то голова на мой взгляд просто болталась, хотя упакована была выше всех похвал. Продавец давала к оплате номер карты своего мужа, отправляла тоже через своего мужа, отзыв даже не дала оставить, сразу закрыла покупку. Значит всё-таки я была права в своем мнении, что кукла не просто легко наклоняет голову, а супер легко. Хорошо, что сразу нашла мастера по перетяжке, который жил недалеко от меня и он очень быстро всё сделал. А это дополнительные платы за пересыл и плюс натяжка головы. Но на мой взгляд авторский макияж немного всё-таки пострадал. Продавец довольно известная на этом сайте. Мне, кажется, надо было честно об этом написать.

Спасибо за мнения.
Да, голова ещё более-менее, если бы и конечности были по цвету, как голова, то ладно, хоть тоже она хуже, чем на фото в объявленнии выглядит…
Как у продавца получилась кукла такой светлой, не знаю… Она говорит, что фильтры не применяла…
Согласна, что цвет фото у всех разных…
Но всему есть предел))).
Я сама кукол реборн делаю…
Вот фото у окна при дневном свете…

Явные дефекты у куклы. Для полноты информации хочется увидеть фото этой куклы у продавца. Глаза точно под замену. А винил получится ли высветить, убрать синюшнось или серый тон — не знаю. По хорошему, продавцу нужно возвращать куклу.

Я вообще против лукавой фразы «фото — часть описания». Фото — и при дневном освещении и при искусственном — отлично искажают нехорошую порой действительность. Я стала настойчиво писать продавцу, когда хочу узнать о состоянии куклы: «не надо дополнительных фото, САМИ напишите есть ли то, нет ли этого» А вот это хитрое «щас фото сделаю». А потом: «Да я же фото присылала». И чтобы в переписке остался ответ продавца.
И вот это: «мне не мешало». Да кому-то и копыта на ногах не мешают.
Нейтральный отзыв продавец вкатила Вам нечестно и гадко. Сказала бы «спасибо», что Вы не опротестовали такую покупку — пусть и недорогую.

Я, как человек давно имеющий дело с реборнами, честно вам скажу, во-первых, не может Реборн стоить дешевле пупса. А во-вторых, цветопередача дело сложное, одна и та же кукла может выглядеть совершенное по разному при разном свете и угле наклона, так что зная это сравнивать фото ваши и продавца не берусь.

Добрый день!
Очень сочувствую!
На мой взгляд, это ложь продавца!
она что не видела зелёных пяток?
видела, ибо они явно отличаются по цвету…
как сделала такие фото, да очень просто, высветлила снимок, либо выбрала те, которые на зелень даже не намекают!
Во всей этой ситуации мне очень«понравился » отзыв продавца — если всё нормально, то почему он нейтральный?
сам всегда очень переживаю за проданные мной вещи — понравилось ли, как доехало, как пришлось новому хозяину…
и всегда стараюсь указать все недостатки! хотябы просто написать о них! действительно, фото не всегда передаёт цвет.
Всегда был уверен, что оговорка — просили бы дополнительные фото, заведомый обман покупателя!
какие фото просить? если по тем которые есть, не видно косяков, а в описании ничего не написано…
Вот из-за таких недобросовестных продавцов, страдают честные и порядочные!
Молодец, что написали топик!
«Героев» страна Бебики должна знать в лицо!

И да, как выше уже написала Мария, по хорошему, куклу надо бы вернуть продавцу…

Ой ой какой кошмар! Ножки прямо серо синюшного цвета… Просто жуть. Причем цвет не реальный по всей длине ног… а голова и руки такого же цвета?

Спасибо большое за полные и подробные отзывы!
Вот почитала их, стало просто легче, потому что просто поделилась своим разочарованием…
Я сама делаю Реборн, хоть и мастер для души, так сказать, но кукол делаю с любовью)’
Цены ставлю более чем демократичные)).
А с куклой- решила смыть всю краску и попробовать возродить её, чисто спортивный интерес- смогу или нет…
Хотя и не предполагала, что с этой покупкой найду себе столько работы, ведь исправлять гораздо труднее, чем делать просто из молда куколку…
А продавцу стапасибо и за то, что изменит отзыв…
Ну, а всем- быть ещё более внимательными и осторожными при покупке…

Добрый день! Одна из первых моих кукол на бейбиках пришла ко мне с выцвевшим винилом. Помню свое шоковое состояние. На фото не было видно совершенно. А в реале — половина бежевая, а вторая абсолютно зеленая. Я, обратилась с вопросом к администратору, после чего продавец принял куклу обратно, деньги вернул. Я считаю, надо решать с продавцом вопрос о возврате, если он согласится, плохих отзывов не оставлять. Если нет, обратиться к Администраторам за помощью.
Мария, удачи Вам в решении вопроса.

По фото сложно цвет реальный понять, наверно, мне монитор эти ноги показывает очень зелеными с оттенком бордового. Как покупатель с похожим не сталкивалась, а когда сама продавала кукол с возможностью не понять нюансы цвета по фото, описывала их словами в тексте и еще в сообщениях дублировала, чтобы не было сюрприза. Не хотелось бы такое получить неожиданностью, конечно…

Наталья, очень сочувствую Вам. Считаю, что это обман со стороны продавца. Да, цвет на фото меняется, но здесь не в этом дело, здесь дефект росписи и продавец это точно знала, ну и про глаз она знала, без всяких сомнений. Дефекты здесь не спорные, как блестки или зарапки на виниле, а явные. Цена не оправдание, скрытых дефектов! Если цена снижена из-за дефектов, их нужно описать и указать, что они учтены в цене, а покупатель имеет право решить сам.
Наталья, глазик можно заменить, а роспись не получится исправить?

Ах, какой благородный оказался продавец — уберет нейтральный отзыв. Может, договориться с ней, чтобы забрала обратно куклу с гангренозными ступнями? Я не понимаю в реборнах, но в этом случае и понимать нечего. Независимо от этнической принадлежности такой цвет кожи неестественен. Если только у Вас в планах не было поселять у себя дитё аватаров или родственных с ними существ
И EGOR прав — лучше бы упомянуть ник продавца. А то о чем Вы хотели в топике предупредить? Чтобы люди не удивлялись, что к ним может приехать кукла с зелеными пятками? По-моему гуманно предупредить, чтобы люди не сделали ошибку связавшись с конкретным недобросовестным продавцом.

А эта кукла реборн действительно стоила 3500 (три тысячи пятьсот) рублей!?
Я никогда не читаю про реборнов, просто насторожило название топика. Даже я далеко -далеко от реборнов понимаю, что не может столько стоить кукла-реборн… Если действительно такая цена было в объявлении. В чём я очень сильно сомневаюсь. Но если это действительно такая цена, то Вас то ценителя реборнов, должно было это насторожить.
Даже куклы Пайола Рейна стоят часто дороже. А реборны это полностью ручная работа и 3500 рублей смешно, даже мне.

У меня на мониторе пятки куколки так же зеленые. Просто продавец должен был честно сказать, что цена = качество куклы, что есть дефекты. Ну можно же подробно написать, поговорить. Возможно это от носков или колготок окрасились ножки?

Внесу пожалуй и свои пять копеек… Вопрос к продавцу «опишите все недостатки» на мой взгляд некорректен, т.к. ваше понимание недостатков может не совпадать с пониманием продавца. Вопрос должен звучать максимально конкретно. Нет в объявлении фото куклы нюд СО ВСЕХ СТОРОН — просите (если это конечно не новейшая кукла в коробке). Важна вам ровность прошивки и лица, ровномерность рядов прошивки — просите фото. Важна натяжка — спрашивайте. Окрасы, царапины, состояние глаз, мейка, аутфита… Для себя я уже определила перечень обязательных вопросов на основании своего негативного опыта. Еще желательно просить видео упаковки товара и делать свое при распаковке (получила недавно куклу с трещиной по шву на плече, написала продавцу. Так она предположила, что я ее уронила, ну или почта виновата. А она не при чем). Не хочу оправдывать продавца, но и самим надо быть внимательным при покупке, особенно когда она продается дешевле, чем вам подсказывает опыт и здравый смысл.

Есть некоторые, кто пишет, что у многих разное понимание недостатков.
Есть кто-то, кто считает, что такой цвет- это нормально?
Что это совсем НЕ недостаток?))), а нормальный цвет винила?
Пусть 3.500, но, если бы об этом недостатке было сказано…
Но ведь продавец даже после моего вопроса и фото об этом, мне ответила- я куклу не расписывала, меня в ней всё устраивало…
Ещё кого- то может и устроит, а меня нет… Мне такое даром не надо))).
Да, 3.500 — не цена для Реборн… Хотя я недавно продала за 4.100 очень симпатичную сплюшка, которую сама сделала. Цены у всех разные. Разговор не об этом.
И эту куклу я покупала для переделки, зная про недостатки, но как выяснилось, мне сказали далеко не о всех недостатках… О которых даже не подозревала, так как фото в объявлении были нормальные.

Я попробую спасти малыша, не знаю, хватит ли у меня профессионализма..., но раз уж и по моему недосмотру, эта куколка попала ко мне… Хотя до конца так и не определилась, где был мой недосмотр))). Доп. фото попросила, про недостатки спросила, и всё равно сюрприз приехал).
Попробую снять всю краску, поменять глазки, прошить волосики. Может и получится, даже самой интересно…
Впредь- буду ещё более внимательной.
Каждый новый случай такого плана приносит неприятности, но в то же время, это очередной урок)- быть ещё более бдительной).
Спасибо всем, кто отписался, может и тем, кто увидел этот топик, тоже пригодится ...., уберечься от таких ситуаций… Хотя..., такое ощущение, что такие ситуации были, есть и будут, на 100 % их не избежать никогда))).
Наверное, тему можно закрывать уже).
Если куколку удастся спасти и подарить ей новую внешность, сделаю топик со ссылкой на этот ), покажу, что получилось).

Да тут надо не об оценке отзыва договариваться, а куклу возвращать, если по справедливости. И низкая цена куклы не при чем. Сознательно сокрыты очевидные дефекты, так еще и покупателя оценила как нейтрального. Двойная непорядочность.

Топик очень актуальный!
Кукла с дефектами, о которых Продавец умолчала.
Пишите продавцу с требованием возврата куклы или уменьшения цены.
А потом пишите администрации, в письме указывайте ссылку на объявление и суть претензий. Если надо, то скрины переписки.

А можно Ваши фото куклы целиком, и анфас и сзади? Есть такая возможность? Лучше при лампе, но напрямую на куклу чтобы не светила, но и не в темном углу.

Напишите модератору. Все объсните. Отзыв можно отменить.

Отзыв уже отменили, все вопросы урегулированы.
Всем огромное спасибо за внимание, поддержку и участие).
Будем внимательны и честны друг с другом!
В Новом Году всем терпения, положительных эмоций, позитивного настроения и, конечно- Здоровья).

Ну прикольно то есть фото и подробностей мы не получим. Зачем тогда топик этот если ничего не понятно в итоге.

Добрый вечер всем. Какие подробности ещё нужны)?
По ходу переписки я всё рассказала, всё написала. Отвечала на многие вопросы.
Выслушала все мнения. Было интересно, заслуживаю ли я нейтрального отзыва, как покупатель получив такую Куклу, и видит ли ещё кто-то, что цвет на фото продавца и мои фото при получении сильно различаются, и что это не нормально, хотя продавец писала, что это её устраивало, с куклой всё хорошо…
Всем большое спасибо за разные мнения и рассуждения.
Многи, скорее даже большинство, были на моей стороне), на стороне покупателя).
Это мне помогло психологически, так как было очень большое разочарование и осадок на душе).
Продавец по настоятельно моей просьбе, сама связалась с администрацией и изменила отзыв на положительный. Стало ещё радостнее — что справедливость всё-таки нашлась).
Куклу я покупала не дорого на переделку. Прошить волосы и изменить брови.
Хотелось придать ей больше реалистичности и красоты).
Получив куклу серо-скинию, да ешё и с дефектом глаза, расстроилась очень, больше не от того, что работы будет гораздо больше, чем ожидалось- замена глаз и полное устранения предыдущей росписи и нанесение новой- я как-то не рассчитывала на это...., а всё-таки расстройство было от того, что при продаже не предоставили полную информацию о недостатках…
Но я сразу решила не возвращать, а возродить эту малышку в симпатичную куколку.
До сих пор не знаю, хватит ли умения, но буду стараться… Об этом тоже выше уже рассказывала…
Даже написала, что когда куколка будет готова( при условии, конечно, что не испорчу её окончательно), я сделаю топик и покажу, что получилось, со ссылкой на этот топик), чтобы все, кто участвовал, увидели и оценили старания по возрождению этой малышки).
Честно говорю, когда я её дома распаковала, придя с почты, было не только разочарование от приобретения, а и безумно жаль куколку, первая мысль была- кто же тебя такую сотворил(((.
Тем более, что уже посмотрела в интернете, какие милые детки могут получаться из этого молдика Корбин. И первое желание было узнать- это винил посинел сам, или всё-таки так окрашена. Если винил, то, что-то делать уже бесполезно. Если краска- её можно очистить.
Уже выяснила- краска)’. Значите в ближайшее время займусь работой).
Будем спасать малыша.
Ну, вот, если коротко вся история этого топика).
А для чего топик- я тоже выше уже писала- не только, чтобы услышать сочувствия в свой адрес, хотя и это немаловажно), а чтобы другие почитали и были чуточку внимательней и бдительней) при своих покупках).

Ещё раз добрый день…
Даже не знаю, что сказать…
Такое ощущение, что вы ко мне решили выплеснуть негатив, не понятно из-за чего…, защитить продавца или того, кто красил куклу???
Начну с конца- мой отрицательный отзыв, единственный, который был много времени назад…
Я очень ответственный продавец, пусть нескромно это будет звучать… Во всяком случае очень стараюсь, так как по жизни человек ответственный.
Даю всегда много полной информации, много фото. Более того, после покупки всегда уточняю, нравится ли товар. Всегда готова забрать обратно, если что-то не устроит, хотя такой случай был единственный. Из 600 положительных, один отрицательный. Я сейчас про него расскажу, если вас это так волнует!
Я продала куклу Моники Левинг. Очень симпатичная,, в идеальном состоянии, чистенькая. Кроме одного- на щеке вдоль небольшая полосочка, как складочка.
Когда покупатель получил посылку, мы созвонились, она сказала, что видит полосочку, но куколку оставит, возвращать не будет. Так как я спросила, устраивает или нет…
Только после этого я деньги от продажи этой куклы вложила в покупку другой.
Проходит три дня. И покупатель пишет, что подумала и решила вернуть куклу. На что я сказала, что я сейчас выкупить не могу, так как деньги потратила. А покупатель мне написала отрицательный отзыв. Спустя некоторое время, как у меня появилась возможность, я выкупила куклу обратно, как и говорила… Но отзыв так и остался висеть.
Сейчас жалею, что не обговорила это, чтобы изменить отзыв…
Вам судить — ответственный я продавец или нет…
Хотя не понимаю, почему я должна отчитываться и тратить своё время.
А если у вас сложилось мнение-
<Но у меня сложилось ощущение, что вам не столько хотелось мирно решить конфликт, сколько унизить автора работы. > — это совершенно не так.
Я никого не хотела унижать, тем более, что эту куклу не делал сам продавец.
Кукла раскрашена ужасно. Просто испорчена.
Но на фото в объявлении о продаже цвет выглядел нормальным.
Дома у меня чине-серая кукла с мутным глазом, а в объявлении нормального цвета, Пр глаз ничего не указано. Даже после моего дополнительного вопроса о недостатках.
А топик я создала, как писала выше- чтобы из меня не делали дурака. Да ещё и отзыв незаслуженный поставили.
Я продавцу написала и фото свои сделала, как кукла выглядет в Реале, а не как на фото в объявлении о продаже. Обо всём этом написано и рассказано выше.
Продавец мне написала, что кукла нормального цвета. И её всё устраивало.
Я решила поделиться впечатление о цвете куклы, которую продавец считает нормальным, с форумчанами и спросить их мнение — и топик называется именно так- Кукла с дефектом, который вижу только я?
А как уж я собиралась решать ситуацию, как быстро договорились с продавцом об изменении отзыва — это другая история.
Речь и смысл топика был не об этом, если вы читали с самого начала.
Речь шла об умышленном недоговаривании о недостатках. Возьмём даже бракованный мутный глаз!
Если бы продавец хотел вернуть деньги, зная, что эти недостатки есть, естественно, то предложил бы, а не делал из меня дурочку, что кукла сидела на полочке, её всё устраивало, она её не делала.
В общем всем до свиданья. Не думала, что после написания топика, после покупки такого ужаса, я ешё должна буду держать перед кем-то отчёт за написания топика и за свои прошлые отзывы… — везде покопались…
Хотя, опять же, не надо, конечно, из-за одного такого поста расстраиваться…
Но больше отчитываться по этому вопросу не буду.
Мне кажется, достаточно со всех сторон всё обсудили.
Ещё раз всем сапасибо.
P.S. скажу, что, если ешё раз получу такой сюрприз, то и ешё раз создам топик.
О репутации ПРОДАВЕЦ должен заботиться перед продажей, а не после того, как продал..., хотя исправлять ошибки, конечно, никогда не поздно.,…

Да Наталья, я написала чтобы защитить продавца. Вы уверны в том, что вам не попадется такой покупатель, который купит у вас реборна, скажет что он ужасен, но возвращать и получать деньги назад не захочет, а вместо этого выставит на всеобщее обсуждение со словами «Посмотрите какой это ужас?» Не понравился, считаете ужасом — верните. В чем проблема? Изначально я (и не только я) сразу вам написала, что вам надо связаться с продавцом и вернуть куклу, если откажется, то обратиться к модераторам. А когда поняла, что вы вообще не пытались решить вопрос с продавцом, а куклу решили оставить себе, попутно выставив продавца в таком невыгодном свете, то конечно увидела ситуацию под другим углом.
/P.S. скажу, что, если ешё раз получу такой сюрприз, то и ешё раз создам топик./ — ваше право, но, как мне кажется, лучше научиться на ошибках и прежде чем выставлять свой негатив на всеобщее обозрение, попробовать мирно договориться с продавцом о возврате)). Всего наилучшего и удачных покупок)

Продавец даже недостатки не хотела признавать! Явные недостатки. Не сомнительные, не приблизительные, а явные.
Человек не признающий, вернее не желающий признавать даже, о каком возврате денег вы говорите?
Да, я уверена, что у меня такой ситуации не будет!
Во-первых, я бы такую куклу никогда не продала, повторюсь- это нельзя продавать. Это надо только переделывать или выкидывать…
Во-вторых, я всегда готова забрать свой товар, если покупатель не будет им доволен!
Всегда! Даже, если просто не понравилось, а не потому, что есть недостатки.
Но, при условии, что в течение 1-2 дней с моемента получения, а не через неделю…
У меня было множество ситуаций с другими продавцами, в которых решались проблемы спокойно и в личных сообщениях.
Я в этот раз сразу связывалась с продавцом, указала недостатки, а после того, как продавец написала, что с куклой всё хорошо, и поставив мне отзыв незаслуженный, как покупателю ...,- только после этого я создала топик.
А отзыв продавец изменила на положительный только после того, как я написала, что обращусь за помощью к администрации, чтобы она решила, кто прав и кто виноват, подключившись к нашей переписке и посмотрев фото, которые я сделала, получив куклу. Только после этого был изменён отзыв.
И таких продавцов надо учить, и не надо их жалеть. Чтобы другим было не повадно, чтобы не думали, что сойдёт с рук обман, и чтобы ответственней относились к продажам!.
Хотя было и у меня много ситуаций, когда я получала куклу или товар, видела какие- то дополнительные недостатки, но не хотелось вступать в дискуссию, жаловаться, начинать переписку- просто писала сухо — спасибо, куклу получила.
А эта ситуация возмутила, что до слез обидно было получить такое.
И как я уже НЕОДНАКРАТНО писала выше- обидее всего, даже не получить было, когда говоришь на синее, что оно — СИНЕЕ, а тебе в ответ- оно не синее — оно розовое!
Я и решила показать общественности! Все видят синее?! Или кто-то видео розовое, как продавец?
Выяснилось, что большинство всё-таки увидели, что синее!
Написала топик и нисколько не жалею!
Всего хорошего.