Надежда

Прошу разъяснений

Добрый день, уважаемые жители страны Бейбики.
Обращаюсь к Вам с вопросом. Начну с самого начала…
Весной знакомая, которая ранее занималась продажей кукол, привезла мне ящики с голышками Бержуан и Паола Рейна. Так как она сейчас увлекается другим, попросила меня помочь ей их продать.
Я сделала фото по правилам шопиках и разместила объявления. Я вела переговоры с покупателем, делала допфото, отвечала на вопросы, когда решение было принято, я давала номер карты знакомой, покупатель оплачивал, посылку оформляли через приложение Почта России, покупателю отправляли трек, я упаковывала посылку и относила на почту. То есть, вся ответственность лежала на мне. Отзывы есть в шопике.И все было хорошо до вчерашнего дня…
Позавчера, в очередной раз пообщавшись с покупателем под ником emvilemvil, я отправила номер карты знакомой. Покупатель поинтеремовалась не совпадением имен и я ей все объяснила. После ответа «Подумаю до вечера», предложила оплатить на мою карту.
Результатом стало письмо админам и блокировка шопика с причиной «Не Ваши куклы»
Я не совсем понимаю этого, тк куклы у меня!!! И в шопике, этих кроме кукол, есть куклы мои личные! Админам написала пояснение, но воз и ныне там
  • Головина Елена

    Ямогу: На этой страничке я хочу познакомить вас с разными моими работами-куклами, авторскими игрушками и куклами реборн, которые уже нашли свой дом, но могут быть выполнены специально для вас)

  • "Gray Hamster"

    Ямогу: Воплощаю в жизнь любые идеи! Делаю кастом, карвинг блайз. Делаю мейкап, прошивку, проклейку. Пилю и леплю.

Обсуждение (35)

Ждите ответа от админов.
А почему на вашу карту нельзя? а с вашей переводили бы вашей подруге.
Ирина, просто СБ ввел ограничения на переводы. Да постоянные угрозы о налогах. У знакомой ИП и ей проще объяснить откуда доходы. Просто кукол было очень много. Да и сейчас еще осталось
Да, дела… неприятная ситуация. Покупаю большинство кукол на сайте «Мешок», а там у доброй половины продавцов карта оформлена на жену, мужа, брата, свата и т.д. Мне неважно, на кого оформлена карта, читаю отзывы, смотрю продажи… Если бы я так воротила носом насчёт перевода денег-у меня и половины бы не было той коллекции, которую сейчас имею
Я согласна, в том-то и дело, что и здесь я покупала и с опдатой брату-сестре-мужу. Поэтому и не могу понять
Понятие тут одно-вам попался очень мнительный покупатель, который пожаловался админам.
Который решил «ни мне-значит никому»
Доказать, что вы добропорядочный продавец, можно, если дадите объяснение и ссылку на покупателей. Этим способом часто пользуются мошенники, поэтому вам прилетело.
Я объяснила, человек просто не стал вникать.
Печально, придется потерпеть.
Надежда, доброго Вам дня! Куколки чудесные, общение легкое и приятное — мне очень понравилось покупать у Вас! И видео, и телефон всегда в доступе, и фото любые, и отправка с упаковкой на высоте. Досадно! Желаю скорейшего разрешения всех проблем. Куколки — само очарование! Я очень признательна Вам за то, что смогла осуществить свои давние мечталочки об очаровательных Гретах-Берхуан раннего выпуска.
Спасибо Вам большое за отзыв. Потому и обидно, что отзывы есть, а человек решил по-своему
Человек имеет право не доверять… лично у меня тоже возникли бы подозрения… я как то не очень верю, что ради кого то, пусть даже подруги, человек будет подставлять себя, тем более, когда знаком с политикой сайта. Вы ведете переписку, а деньги посылаются другому человеку… потом человек говорит, что денег не получал, а вы остаетесь крайней ни за что, ни про что? Почему подруге самой не продавать своих кукол? Если времени нет этим заниматься, тогда можете помочь в переговорах, но только от ее имени… а так теперь имеется результат, которого можно было ожидать…
Так у меня отзывов достаточно. И да, человек имеет право не доверять. Топик о том, что этот человек даже не удосужился понять и сразу написал админам
Здесь согласна, но недавно как раз был топик, где админы просили сообщать обо всех подозрительных случаях, поэтому человек мог руководствоваться этими рекомендациями. Всем же хочется приходить на сайт отдыхать и думать только о куклах… для этого админы и работают в постоянном напряжении, потому что поддерживать порядок на сайте это очень не просто, когда со всех сторон идут атаки. Ладно там новички могут еще не обращать на что то внимание, но пользователи со стажем не должны уже допускать таких оплошностей. Отзывы это, конечно, хорошо… но невозможно знать, что там за человек скрывается за этими отзывами… здесь уже каждый решает и оценивает возможные риски самостоятельно. Ваш покупатель не захотел рисковать и решил предупредить других… имеет полное право.
Выход один, объяснять администраторам и ждать их решения, чаще всего не так быстро как хотелось бы.
Жду уже сутки ((( читают и молчат
а на сколько шопик заблокировали или совсем?
Не знаю. Мне не сообщили
А вообще, как происходит оплата на сайте? Не через администрацию? Как например на Авито или АлиЭкспресс? Тогда бы и проблем не было
Нет, чисто на доверии. Есть отзывы от покупателей.
Вот в этом и проблема, люди всякие есть, если бы администрация принимала плату, а после подтверждения отдавали продавцу, не было бы проблем!!! Возможно та женщина уже сталкивалась с чем-то таким, или попадала к мошенникам, вот и испугалась. Надо подождать пока там разберутся
Просто обидно, что она и не пыталась разобраться и понять. Сразу написала админам
Не переживайте, админы разбируться, всё будет хорошо
Очень на это надеюсь. Спасибо
Я много раз здесь так покупала, что продавец один, а карта мужа, мамы, папы, другого родственника… Ничего такого в этом не усматривала. Я сама на форуме любителей перьевых ручек зарегена под именем мужа, при сделках его карту даю :) Всякое бывает.
Если бы меня что-то насторожило, постаралась бы решить вопрос с продавцом, в крайнем случае, отказалась бы от покупки, но жаловаться админам — это как-то слишком. Я бы на Вашем месте с такой покупательницей не связывалась. Такие душные люди, которые ноют, жалуются, пусть идут лесом, на всякий товар покупатель найдется.
Спасибо. Да, я сразу написала покупателю, что сделки не будет. Мне просто показалось, что покупатель из разряда кляузников-нравится сам процесс разборок
Может, старая дева, или пенсионерка одинокая, таких хлебом не корми, дай жалобу накатать.
Все может быть…
+100500. В точку!
Просто огорчена, что админы без разборки блокировади шопик
Оказывается я тоже покупала у Вас. Мою чудесную Греточку. Очень трепетно люблю ее и любуюсь каждый день. Если будет нужно — поддержу Вас в обращении к админам! Можете ссылаться на меня. Вы очень ответственный и честный продавец!
Спасибо большое. Все-таки очень надеюсь, что админы разберутся, а не ограничатся блокировкой
Я тоже недавно у вас покупала и так рада и счастлива куколке.Очень неприятная у вас ситуация.Действительно, если покупатель сомневается, то пусть не покупает, ну зачем так жаловаться сразу не разобравшись.Тоже если нужно оставлю отзыв вам хороший.Не расстраивайтесь, блокировка должна быть временной и админы разбираются в спорных вопросах.
Спасибо Вам за отзыв
Очень хочу верить, что это временно
Спасибо всем кто меня поддержал. Шопик разблокирован)))