Бэйбики Публикации Разное Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры Спор: помогите опознать глаз Handglasscraft
author-avatar
Диана
+36
51

Спор: помогите опознать глаз Handglasscraft

Дорогие друзья!
Вопрос к тем кто хорошо знает и давно покупает глаза Handglasscraft

Сегодня вечером я забрала с почты в глаза, которые купила по этому объявлению babiki.ru/shopik/621203/

Продавец уверил меня, что глаза были заказаны в 2013 году с сайта www.handglasscraft.com/en/

Я покупала несколько раз глаза этой фирмы. Они всегда были с четким рисунком, яркие, одинаковой формы, с аккуратной ножкой, красивые.
Глаза которые я получила имели мутноватый рисунок, немного разный размер радужной оболочки, разный диаметр зрачков, глаза разные по форме, необычной геометрии и с толстыми ножками.

Действительно ли это глаза Handglasscraft?
По возможности, подскажите, где видели похожие глаза?!

Спор: помогите опознать глаз Handglasscraft
Спор: помогите опознать глаз Handglasscraft (фото 2)

Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
  • OlgaPotapova
    OlgaPotapova

    Ямогу: Вязаные игрушки амигурами

  • Маргарита Казанцева
    Маргарита Казанцева

    Ямогу: Я художник-кукольник, с 2018 Член ТСХ ДПИ России. Многократный призер и участница международных выставок. Получила титул «Кукольный мастер 2025» победив в конкурсе с куклой Екатерина Великая.

Обсуждение (51)

Здравствуйте! Меня тоже смутило это объявление. Я веду коллективки на эту фирму и могу сказать, что глаза не похожи. В объявлении указано, что фирма из Германии, хотя HandGlassCraft — английская фирма. Во-вторых, лазерная гравировка радужки у HandGlassCraft всегда легко узнаваема, а тут скорее подобие её.
Если продавец так уверен, пусть покажет скрин листа заказа.
Вот для примера мои фото крафтов в зеленом цвете.





Оксана, благодарю за фото и комментарий.
Надеюсь, смогла помочь.
Такого типа глаза, как на ваших фото, я когда-то давно видела в продаже на ebay. Но это точно не крафты.
К сожалению, продавец отказывается принять возврат. Даже не знаю как быть.
Как так? Изначально недостоверная информация о товаре.
Информация о товаре достоверная
Я подняла свою коллективку за 2013 год, она заказывала у меня один раз в 2013 году вот эти глаза — Turquiose — D400 Regular Oval Low Lens 12 мм
Но это овалы, не круглые глаза и они другого цвета.
Спасибо.

Ответ продавца:
Эти глазки я заказывала не у этого продавца, она тогда даже коллективки и не собирала. Я их на БЖД клубе у Хвои заказывала. А те глазки и тот заказ я помню прекрасно, но это не он.
…
У вас я заказывала всего один раз, и уже в 13
Я, конечно, в 2013 году не заказывала, но сомневаюсь, что качество могло быть столь ужасным. На фото явно дешевые китайские глаза. У меня полно крафтов и при всех возможных у них косяках, ничего подобного они не делают. Цена глаз на фото 400р. Печальная история, что сказать :(
Катя, я поняла свой промах. Иногда фото бывают обманчивы, размыты, не в фокусе. Не ожидала наткнутся на недобросовестного продавца, тем более на обман.
Фото четкие
Мне тоже кажется, что продавец ошибается — эти глаза не похожи на
HandGlassCraft.
Вы напишите на сайте на их ящик. Они достаточно оперативно отвечают, скажут вам точно их или не их глаза. Отвечают максимум через сутки.
Спасибо, написала. Жду ответ.
Девочки, прекратите лить грязь. Эти глаза я заказывала в 11 году в коллективке Хвои, написала там, жду поднятия архивов. Других глаз у меня не было, и репутация у меня хорошая, никогда никого не обманывала и не имею желания
Глаза шли со срезанной ножкой. Я уверена в том где я их брала, мне совсем не за чем портить себе безупречную репутацию
А почему вы не хотите забрать глазки обратно, если покупатель категорически недоволен?Где бы и за сколько эти глазки не были заказаны в 2011 году, сейчас они не стоят тех денег, которые вы за них взяли
А со стороны покупателя тоже не хорошо, я сказала ей что не против что она спросит у официалов, и в свою очередь пошла поднимать архивы, а она кинулась лить на меня грязь и обвинять.
Мне кажется все не так плохо. Не сердитесь. Просто Вы не дали выхода человеку. Отказали, а ей некого спросить как не форум. Если все в порядке — так чего Вам волноваться. Все устаканится.
)))
Я тоже покупала HandGlassCraft-очень выраженный рисунок радужки, ровные и пр центру зрачки. и тонкая длинная ножка. Возможно, продавец покупал их «как фирменные», и продал так же. И покупатель должен был усомниться раньше. По поводу неподошедшего товара-возврат есть(предусмотрен в законодательстве) но не для всех групп товаров. К какой группе можно отнести кукольные глаза, и есть ли в объявлении или условиях продаж данного продавца «возврат не принимаю»-я не знаю.
Я вчера получила вторую пару глаз за 50 долларов. Глаза новые, недавно приехали с фирмы, но на одном глазу оказались мелкие сколы или царапины. Продавец без разговоров вернул деньги. Он тоже мог сказать, что было фото, глаза новые ничего не знаю, возврата нет? Да, это решение по совести.

В данном случае, у меня возникли сомнения в качестве и подлинности глаз. Продавец не указал, что глаза старых годов выпусков, другого качества и с отколотыми ножками. В объявлении не указано, что возврат не предусмотрен. Не вижу причин, по которым продавец не может принять возврат качественного товара в котором он уверен.

В любом случае, тема была создана не для оценки поведения продавца, а для обсуждения и фото глаз старых выпусков.
В теме вы написали, что 1. Глаза вам не подошли. 2. Хочу продать. 3. Советуюсь, что за глаза.Тогда при чем тут совесть продавца и его желание-нежелание вернуть вам деньги! Ну, будьте последовательны-или топик о качестве глаз-без упоминания о возврате, или топик о возврате, но, тогда с разрешения администрации.
В принципе, мне уже написали, что цена этим глазам 400 руб. И глаза несоответствующего качества.
Больше не о чем говорить.
Кстати, еще дополню-сколы и царапины-это явный БРАК! и вернуть за него деньги были обязаны. В описанном вами случае продавец «за что купил, за то и продает». Повреждений на товаре нет.Есть недовольство качеством «вообще».Ну, так и цена была ниже плинтуса. Такого размера глаза в фирме стоят около 60 фунтов + доставка.
Цена, да, низковата.
Несколько раз видела глаза Мако по 1500 руб в продаже.

Разные размеры радужной оболочки и разные размеры и форма зрачков являются ли для глаз такого уровня браком?

В коллективке стоимость глаз от 22.19 фунтов доставки 2-3 доллара
Не знаю, как у англичан, в немецкой семейной фирме, изготавливающей глаза(название не помню) однозначно указывалось- что «двух абсолютно одинаковых глаз быть не может, т.к. они изготавливаются вручную.» В Hand Gglass Craft есть только такое упоминание Нашей целью в Hand Glass Craft является производство высококачественных стеклянных глазков для использования в производстве кукол и коллекционеров плюшевых мишек. Контроль цвета и четкость глаз достигается благодаря изготовлению большей части нашего собственного стекла. Это позволяет нам поставлять один и тот же цветной глаз каждый раз, когда заказ выполняется. Все наши глаза куклы поставляются с фабрично подобранными парами. Коллекционные глаза плюшевого мишки и глаза животных равны по размеру и имеют совпадающие зрачки.
Такие глаза как вам продали когда то давно как раз в году 12-13 шли с куклами с Фейриленда, у меня были и желтые и бирюзовые и карие, ножка у них не отколота а так изначально и идет.
вот для примера они же (осталось фото только желтых)
  • mioO
Да, форма в профиль очень похожа.

Мне подсказали, что такие глаза раньше прилагались рандомом к куклам.
Вот я нашла такие же на клабе продают, у меня был когда то этот цвет.
Фирму тоже не знают.


и мои когда то были трое

Они не так выглядят как те, что Вы хотели HandGlassCraft
  • mioO
Наталья, сасибо за информацию и фото!
  • mioO
mioO А почему Вы чужие фото без разрешения автора выкладываете?
Про фирму не знаю, не скажу.
По остальным нюансами: на фото продавца в объявлении видно прекрасно и разный размер зрачков, и отсутствие рисунка радужки, и разный размер глазных яблок.
Искать информацию об авторской принадлежности нужно до покупки.
  • Kveta
Мой фотографический кретинизм не подлежит сомнению:)

Представляю, как тяжело новичкам разобраться во всех нюансах авторской принадлежности, особенно это касается кукол.
Может, стоит не экономить -и покупать в фирме… тогда и вопросов не будет.А уж если решили купить фирменное по цене китайского-ну кто в этом виноват.
Оценки и обвинения в мой адрес оставьте при себе.
Друзья, всем спасибо за участие, я получила ответ от фирмы, фото с переводом прилагаю


В любом случае разбор полётов идёт сначала с администрацией. А потом по разрешению администрации подобные топики, если не нашли выход из ситуации.
Прежде чем писать администрации, нужно быть уверенным в происхождении глаз.
На сайте достаточно много коллекционеров, которые детально разбираются в аксессуарах для БЖД.
Вы напрасно мне грубите! В этой ситуации вы виноваты сами. Продавец написала то, что считала правдой, ибо сама покупала под видом фирменных. и доказать обратное вы не сможете. Вас бесит то, что не все поддерживают вас в стремлении переложить всю вину на продавца. Почему вы только сейчас написали в компанию, если сомневались? Теперь, понимая, что продать глаза будет проблематично, вы нашли легкий выход-списать собственную проблему на продавца. Еще его и охаяв этим топиком! Я бы на месте продавца пожаловалась админам на вас!
Можете оставаться при своем мнении.

Если вы покупаете подделку под видом оригинала и остаётесь с чувством вины — ваш выбор.
если вы покупаете заведомо дешево-это тоже ваш выбор и ваши проблемы!
Ну они явно не похожи на Hand Glass Craft.
Если будете покупать глаза на сайте или с рук (ebay, например, их видно на фото отлично, даже если с рук будете покупать) сначала подумайте встанут ли они в глазницу вашей куклы. Нужно выбрать правильный размер и правильную выпуклость радужки. У моих кукол радужка так сильно выпирает, что в бжд они просто не подошли бы. Да и у меня сейчас сплошные проблемы с глазами, отдала уже тысяч 20 на них, а они просто не подошли, в том числе Hand Glass Craft эти :-) Но я не продаю их, пусть лежат, кому-то подойдут потом :-)

И еще у меня вопрос-почему вы по ходу дискуссии изменили текст топика? Вопрос с администрацией об отзыве этому продавцу уже решается? Почему топик стоит в разделе «Споры-отзывы», если изначально вы, якобы «для своего самообразования» лишь совет спрашивали «как, мол, глазки назвать-я их продать собираюсь».
Я изменила текст, потому что желание доказать свою прааоту и что-то получить исчезло.
Происхождение глаз понятно, ответ производителя получен, мнение коллекционеров известно.

И Вам всего доброго!
При желании «доказать правоту» вы фактически обвинили продавца в нечестности ( " Не ожидала наткнутся на недобросовестного продавца, тем более на обман")-а это «Клевета» -статья уголовная. Вы это знаете?
Светлана, у меня сложилось впечатление, что вы не знаете о чём идёт речь.
Давайте личное общение перенесём в частную переписку.
не имею ни малейшего желания общаться с вами в личке… Вы в отсутствие продавца и без согласования с администрацией раздули здесь шкандаль.Это характеризует вас не лучшим образом.
И ещё. На моих HGC сзади выпуклыми буквами выгравировано «HGC» и какой-то кружочек: