Новогодний переполох: потерялся покупатель

Всем доброго времени суток! У меня возникла такая ситуация. 8 января у меня покупатель оплатил двух кукол вместе с доставкой на сумму 1000 рублей. Договорились, что отправлю посылку на днях.
Подошёл день отправки, я захожу в почту, чтобы посмотреть адрес и понимаю, что переписки с покупателем нет. Я перелопатила все близлежащие переписки. Всё не то. Нет той переписки. Адрес я, естественно, не запомнила! Что делать?
Бегу в поддержку объявления. В комментариях пишу: покупатель, который оплатил у меня двух Бетти напишите пожалуйста мне в ЛС, нечаянно удалила переписку.
Тишина.
Запомнила, что покупателя зовут Галина Павловна, потому что мне на эту сумму перевод пришёл от Галины Павловны.
Позже написала в профиле у себя: Галина Павловна, напишите мне в ЛС. Я нечаянно удалила с вами переписку. Снова тишина.
Я понимаю, что ситуация ненормальная. Я понимаю, что я у себя удалила переписку, но переписка у покупателя со мной осталась, только теперь обозначена светло серым шрифтом. Всё равно можно меня найти по нику и написать мне новое письмо. Покупатель молчит. Я уже даже не знаю, что и думать. У меня была подобная ситуация, когда я нечаянно удалила переписку, но кинув клич, покупатель тут же написала мне.
Я не знаю, что мне делать. Деньги могу вернуть в любой момент, если покупатель найдётся и пожелает сделать возврат.
Были ли у вас такие ситуации?
И Галина Павловна отзовитесь, пожалуйста!
Напишите мне в ЛС!♥️

Благодарю всех девочек, которые помогли мне советом, подсказали, что в таких ситуациях делать! А то у меня мозги отключились совсем :0)
Последовала совету Натальи зайти в электронную почту, полистала вниз и нашла своего покупателя :0))))
Так что имейте эту информацию в виду, если попадёте в подобную ситуацию.
Всем спасибо большое за поддержку, помощь, за участие!!!
Всех вам благ!!!

Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды