author-avatar
Ирина Мышнова

Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки

Я с историей ужасов о невероятной и, казалось бы, невозможной упаковке коллекционной фигурки от Хот Тойз.
Покупала я на авито Суинни Тодда. По описанию новый. С коробкой. Новый, не играный, полный комплект без нюансов ( с слов продавца). «Вкусная» цена 9500+ доставка. Не бесплатно, но очень демократично за него (с условием, что все прям новое и полнкомплектное).
из переписки с Авито
Списались с продавцом — все норм. Перешли в вк — по странице человек в тусовке и в теме. Оплатила быстро (тут же).
оплатила быстро
Договорились на СДЭК — я создала накладную и вызвала курьера чтоб человек с коробкой не бегал по мск. Все рассказала как и что упаковать и отправить.
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки
Отдельно просила получше упаковать (важна коробка и вложение.). Мне было обещано все упаковать супер и сверху коробку тоже пупыркой обернуть. Это было обговорено отдельно.
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки (фото 2)
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки (фото 3)
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки (фото 4)
Сегодня я его получила. И в шоке. Коробка без внешней коробки просто полиграфия (толстая бумага. Не картон) положена в пакет (в обычный белый пакет). Внутри вложение болтается. Как итог — раздолбано кресло (на фото не все повреждения) и коробку только на выброс так как вся перемотана скотчем и по иглам помята и порвана. Диарама смята (восстановлению не подлежит).
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки (фото 5)
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки (фото 6)
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки (фото 7)
Повреждения:
Кресло
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки (фото 8)
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки (фото 9)
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки (фото 10)
Диарама
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылкиПро смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки

Не зная как выкрутиться, прод попыталась меня убедить, что это я кидала коробку О_О
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки
На фото — упаковка. 4 пакета и кусочек тонкой пупырки. И все!!! Больше вообще ничего.
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки
Никакой обещанной пупырки поверх коробки не было. Внутри наполнение тоже no comments
Продавец винит сдэк так как Почта б доставила бережнее
у меня одни маты. Состояние такое что аж плакать хочется — ну блин wtf? Просила ж упаковать. Все со своей стороны сделала… не знаешь где соломку подстелить х(
Коорбку безумно жаль, так как у Хотов она важная часть комплекта. Причем если ложемент я еще знаю гдже достать от него, то коробку придется покупать на ебее, а это не копейки =((( скажите, ЗАЧЕМ коллекционную коробку перематывать скотчем?

В компенсации отказала. Сломанный набор и возврат денег тоже для нее не подошёл.
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки
Увидительно, как убитый товар, который заявлен как новый без нюансок, прод оправдывает низкой ценой. ТО есть можно за 10к продать лом, но сказать что он новый и все ок? продл чист и невинен? я в шоке…

Буду признательна за ссылку на прода тут на бебиках.
Вот ее фото — может кто признает
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки
Про смерть Свинни или как НЕ нужно паковать посылки

Продавец Ирина Улыбышева (Леди)
НА авито Ирина Продавец

Спасибо народу из Кукольной полиции за поддержку и помощь публикации поста на ДП (ссылку чуть позже дам)

Спасибо за внимание. Надеюсь это убережет вас от подобной ситуации с пересылкой с будущем.

Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
  • YukiDoll
    YukiDoll

    Ямогу: Авторские BJD из полиуретана.

  • Кадыкова Светлана
    Кадыкова Светлана

    Ямогу: Занимаюсь изготовлением авторской куклы полимерная глина, образ оговаривается по желанию!

Обсуждение (29)

У меня сдэком много чего и откуда приезжало, даже то, что упаковали не слишком надежно. Из Шанхая приехала батарея на ноут с али, там даже коробочка внешняя вся целая, чего с китайскими обычной почтой не бывает никогда.
вот и у меня нет претензий к сдэк, а что внутри была погремушка это явная причина поломок и царапин.
Если только кресло было изначально целое… меня начинают посещать мысли, что все битое было изначально и такой упаковкой скрыли поломки, которые были до отправки…
НАрод в КП говорит кресло очень хрупок йи при переслыке его нужно было паковать максимально тщательно, а не в пакет из магнита… представьте, простой полиэтиленоый пакет из продуктового =(
  • 2detstvo
Я вот не понимаю, чем полиэтиленовый пакет может помочь при сохранении целостности наполнения?!
От не создаёт буферную зону, не фиксирует в коробке большего размера. Амортизации от него никакой. Как, по мнению прода, пакет мог защитить вложение при пересылке?
Тем более, верхняя коробка должна была быть из гофракартона.
В любом случае, фигурка КОЛЛЕКЦИОННАЯ, СДЭК или Почта России, упаковка должна быть такая, чтоб посылка, случайно выпавшая из самолёта, осталась целой.
  • TiKey
я тоже не понимаю. а прод просто спрыгнула с обсуждения. поэтому я написала пост сюда и в другие профильные форумы.
  • 2detstvo
Мне сомнительно, что коробку так помял и порвал сдэк. По ее виду и по виду кресла оно все пользованное-игранное.
  • 2detstvo
Извините, пожалуйста, случайно сминусовала!!!!((
Простите но ка кто не совсем честно выходит. Вы в таком случае добавьте фото сломанного предмета, а то продавца указали всяко разно, а сам предмет спора нет.
сорри. почему то сразу не загрузилось. отредактировала
щас кресло у мастера — чинит. диараму починить не удастся. такие заломы не выправишь
Жалко как =( У ХотТойс даже коробки шедевральны, а про аксы я вообще молчу =(
Сочувствую ( действительно, а было ли оно целое до отправки? Надеюсь хоть кресло починят.
Видела уже в КП обсуждение, правильно, что рассказали. Таких горе упаковщиков нужно знать в лицо.
Кресло в хлам. Коробка — перемотана и убита с концами. Нет слов. Сваливать вину на СДЭК, было бы можно, если-бы покупка была упакована «хоть в космос», да и тогда вопросы бы имелись. А тут… очень сочувствую.
Кабздец… Родную хоттойзовскую коробку, СКОТЧЕМ?!
Да хоть за пять тысяч, заявлено определённое состояние и комплектация. Всего то что было нужно, это уложить все в ложементе, по необходимости вложить внутрь уплотнитель, что бы не болталось и обернуть коробку хорошим куском пупырки.
Очень сочувствую, если даже мне обидно, боюсь представить как вы себя чувствуете.
Реально жаль Тоя
При хороше упаковке все всегда целым доезжает :)) А тут — слов нет просто!
Искренне Вам сочувствую!
Я здесь на Бэйбиках выкупала домой СВОЮ ЖЕ КУКЛУ, приехала ЕМС, уже без родной коробки. Коробка в которой приехала кукла — огромная, кукла обернута в два слоя пупырчатой пленки, к коробке не привязана, т.е. болталась как хотела по коробке, только носом по асфальту не бороздила. Кукла дорогая, хорошо винил, прибыла без убытков. Я написала продавцу, в ответ: «Ой извините, мне так стыдно». А я ей отправляла эту же куклу — 2 часа потратила на упаковку, в ответ получила вот такой знак внимания и уважения. До прибытия моей куклы, планировала у нее еще одну купить, теперь — упаси Боже от таких сделок.
Ваша же Улыбашева «Леди», видимо из мира фантастики или будущего, где каждую посылку робот-курьер на руках несет от продавца к покупателю. Увы, есть такие фантазерки, в нашем сообществе и их немало.
А было ли все целым и прекрасным ДО продажи? Или плохая упаковка это для отвода глаз? Фотографии-то могли быть сделаны задолго до того, как их покупателю показали.
  • Alana
Я, к сожалению, не просила доп фото. Подумала как у человека такой набор фигурок (Сутнни, медиком Снейп) и тоннеров с фр человек врать не будет. Обычно репутация стоит дороже
Очень сочувствую покупателю. Судя по переписке всё было максимально оговорено. Есть два варианта:1)продавец мошенник. 2) продавец идиот, не знающий элементарных правил упаковки(но странно что в переписке этого не чувствуется).Поэтому думаю всё же пункт 1. И совершенно справедливо ославить этого продавца. Я понимаю в город поехать на встречу. В пакет коробку положить и аккуратно везти в транспорте ни с кем не толкаясь. А тут бред какой то. Обычный пакет для транспортной компании и ещё скотчем коллекционную коробку. Явно мухлеж. Хотя идиотизм совсем исключать нельзя.Жесть вообщем полная.
Мне продавец с Бейбиков, дай ей Бог здоровья, обычного Кена-деревяшку НРФБ (нечастого правда, но всё же) за 1000 рублей упаковала так, что мне было жалко эту офигенскую упаковку разворачивать! По такой упаковке надо делать мастер-класс! Его можно было на орбиту запускать, и ничего бы не стало! А здесь той, да ещё какой опупенный, и так упаковать? Однозначно мошенница — всё было сломано, и такой «упаковкой» пытались скрыть мошенничество. Негодяйка просто (((((
Кукол пока не отправляла, только получала. Но имею большой опыт покупки и отправки вязальной техники по России и за границей. Конечно, 100% вина продавца. Я сама часами упаковываю товар перед отправкой. Потому что видела битое, и это кошмар просто.
И очень похоже, что кресло и было битое. Просто человек все решил скосить на доставку.
Кстати! На будущее — очень в этом случае хороша Авито доставка. Деньги переводишь не человеку, а на Авито. Они резервируются. При получении можно досконально проверить товар. Как-то покупала там одну вещь. Мне тоже обещали, что всё целое, а отправили с отломанными деталями. Я прямо в доставке написала отказ и указала причину. Чем мне только продавец не грозился! Но я получила назад свои кровные и благополучно забыла об этой горе-покупке.
  • Olga_sin
Она отказалась от авито доставки к сожалению. Я предлагала ее сразу
  • 2detstvo
Так она может в курсе была, что продаёт. И знала, что сможете в Авито доставке товар проверить, и деньги она не получит. Вот думается мне, знала она, что с куклой что-то не то :(
У меня вот тоже сложилось ощущение, что все было убитое еще до отправки и прод решила свалить все на службу доставки. Однозначно мошенница! Не могут уж так укоцать посылку.
Тем более, был у меня самой тут случай, заставивший меня поверить аж в саму Почту России!
Купила Вконтакте в группе по продаже/обмену шармов Пандора редкий шарм, давно снятый с производства — стекло, так называемая «муранка». Продавец пообещала мне выслать фото шарма при отправке, в итоге получаю это.

К этому фото было еще приложено фото чека, с весом посылки в 4 грамма. Я чуть не полысела, когда до меня дошло, что РЕДКИЙ!!! СТЕКЛЯННЫЙ!!! шарм эта коза драная вот так вот, просто в пластиковом конверте и отправила!
Я ей устроила разбор полетов, эта коза с куриными мозгами мне писала, что она типа первый раз отправляет по почте, не знает, что к чему. Я так и не поняла — реально дура или прикидывалась? Но админы в группах Пандоры реагируют на жалобы, сроду бы эта бабенка там больше ничего не продала, поэтому я получила обещание возврата денег. Легче не стало, ибо три года мечтала об этом шарме.
Получив посылку снимала распаковку на видео, слава Богу, шарм был цел! Хвала почте России, хотя бы в этот раз!
Фото посылки в группе Пандоры тоже выложила со ссылкой на продавца, отзыв написала, какой могла, ибо нефиг. Админам не писала, тетку не заблокировали, но народ отзывы читает, вряд-ли у нее кто чего купит.
Хоспаде! Да где ж их таких выращивают?! Место что ль волшебное есть, где таких чуд специально разводят в питомнике?! Это амбец просто.
У меня саааамая первая покупка моя на eBay — тело Мэдди ЭАХ.
Прихожу на почту… мне дают пакет… ПАКЕТ, КАРЛ! Из АВСТРАЛИИ!!!
Я, дрожащими руками, матерясь про себя (а может и в слух, не в себе была, каюсь), разворачивала прямо там, в почтовом отделении. Слава тебе, Почтовый Бог, что не сломалось ничего.
Но я, с тех пор, упаковываю так, чтоб мой покупатель такое не пережил.
А Авито — это вообще такое место, где много странных людей.
  • TiKey
Про авито мой муж вообще сказал, что там 50% имбецилов и 50% мошенников, которые ищут и находят друг друга.
Как и в вк и на любой другой площадке. Но мы то в вк переходили и япроыиль поглядела прода. Ничего неадекватного не было. Коллекционер дорогих кукол…
У меня был такой же случай, но продавец был на ебэе, американка. Я даже топик писала.
Я долго ей объясняла как упаковать куклу, там была кукла метр ростом, фарфоровая, весом 6 кг.
Она начала мне обиды писать, что как я так ей не доверяю, что она уже сотни кукол отправила и тп и тд.
Как итог получила куклу вообще неупакованную, битую в хлам.
Все деньги до копейки по системе пэй пал мне вернули, все-все, и за куклу, и за пересылку обратно битой куклы американке. А потом еще 10 тыс ко компенсация пришла, т.е. я оказалась в плюсе на 10к.
Но, возни было много.
Тут Вам надо вернуть товар, а ей Вам деньги. Вы ей говорили как упаковать. Это её вина полностью. Как без защищающей вас системы вернуть деньги — это сложный вопрос. Многое зависит от продавца, но я вижу, что спокойным путём вопрос не решить((
Кстати, я была уверена что она мне битую куклу отправила. Слишком нелепо все было с ее стороны.
Например, когда я попросила фото куклы, она сказала что все надежно и толсто уже упаковала и распаковывать для предоставления фото не может.
У вас, вероятно, тоже изначально была битая посылка.