author-avatar
Ольга Рыжова

Невозвратный платеж

Доброго времени суток всем. Хотела бы узнать Ваше мнение о «невозвратном платеже». Что Вы об этом думаете? Имеет ли он право на существование? Законно ли это с юридической точки зрения, относится ли хотя бы косвенно к понятию " упущенная прибыль"? Я понимаю, что если покупатель идет на покупку, где упоминается «невозвратный платеж», то берет на себя определенные моральные обязательства в случае расторжения сделки не требовать полностью всю сумму назад. И все же? Скажу от себя, что дважды отдавала аванс за кукол полностью, которых предполагала продать в рассрочку. Оба раза, по словам покупательниц, обстоятельства были серьезные.

Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
  • AliveDolls Юлия Пучкина (Зайцева)
    AliveDolls Юлия Пучкина (Зайцева)

    Ямогу: Коллекционные авторские шарнирные куклы из фарфора и полиуретана готовые и на заказ

  • Виктория-козерожка
    Виктория-козерожка

    Ямогу: Ты ж художник!- твердят мне подруги и соседи, требуя от меня картинок и игрушек. С детства я рисовала, шила и лепила подарки для родителей и подруг. И вот детские забавы превратились в серьезное хобби

Обсуждение (58)

Не знаю как с юридической точки зрения, а с обычной человеческой это по-моему не правильно и не правомерно. Мне кажется, если перевод осуществлялся с процентами, тогда уплата процентов и при переводе суммы аванса продавцу и при переводе обратно покупателю должны быть, естественно, за счёт покупателя. А вообще надо рассчитывать свои возможности и при малейшей неуверенности просто не покупать. Иначе продавец возможно лишается других покупателей, это не хорошо. Хотя если другие покупатели очень хотят именно эту вещь, можно сообщить им, что в случае отказа первого покупателя они будут оповещены.
С ЮРИДЕСКОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ НЕВОЗВРАТНЫЕ ПЛАТЕЖИ -это не законно, это противоречит ГК РФ, поскольку никаких договоров между физическими лицами не заключено, то руководствоваться только ГК РФ, не говорю уже о том, что это прибыль, которая должна облагаться подоходным налогом.Ну это все ужастики и не будем об этом.По человечески вас понимаю, потому что продал так куклу, а тебе в ответ — верните деньги, обстоятельства сильнее покупки! И морально и психологически не совсем комильфо продавцу, поэтому мое мнение невозвратность можно сделать рублей 500, вот как быть с дорогими куклами не знаю, потому что там 500 рублей, например, при стоимости 50 и выше — это ни о чем! Думаю, НЕВОЗВРАТНЫЕ платежи, тоже часть рисков при сделках купли-продажи, все на совести и порядочности участников сделки!
с юридической точки зрения невозвратные платежи не только не незаконно, а существуют во многих видах. Ну например, уплатив штраф, а потом даже доказав в суде что он был не законен или ошибочен, вы его уже у государства не выцапаете потому что это — невозвратный платёж. С точки ГК РФ невозвратный платёж это залог под условием. Ставите условие что в случае невыкупленной покупателем куклы залог не возвращается, а первый платёж объявляете задатком, и вы абсолютно в своём праве не возвращать этот залог.
О, я Вас поддерживаю, тоже несколько раз я возвращала внесенный аванс, начиная от 200 руб. и до 4000 руб. Мне кажется, несмотря на то, что изначально условие о невозврате оговаривается, нельзя присваивать себе чужие деньги, пусть даже 200 руб., обстоятельства бывают разные, кто-то просто передумал, у кого-то изменилось материальное положение. Немного сложнее в ситуации, когда выкупают куклу по предзаказу, внеся за нее предоплату 2-3 т.р. Предзаказ-то уже оформлен и впоследствии продавцу нужно доплатить большую сумму (я про кукол Интегрити), допустим, не менее 6-7 т.р., и если покупатель отказался, продавец теперь должен выкупить куклу за свой счет. Но я уже была и в похожей ситуации, выкупила куклу с предоплатой 4 т.р., деньги вернула полностью, но очень долго не могла потом продать эту куклу, с девушкой конечно, больше работать не хочу, тем более там обстоятельства были — девушке нужно было выкупать другие предзаказы. Возможно, в этой ситуации правильнее было бы вернуть деньги, но только после того, как найдется другой покупатель.
Моё мнение, что невозвратный платёж имеет право на существование. У меня было неоднократно, что покупатели резервировали на длительный срок кукол — вещи и в результате просто пропадали. И другому человеку не продашь, потому что первому покупателю пообещал, и первый покупатель игнорирует — и думаешь -: " а мало ли что у человека случилось "… А в результате — первый покупательные купил, а второй уже другую куклу ( или вещь ) нашёл…
Вот в таких случаях и нужен невозвратный платёж. Это условие сделки, на которую покупатель соглашается добровольно. И эти деньги никто себе не присваивает. Это называется " компенсация упущенной выгоды " и законом она регулируется… Статья 15 ГК РФ.
Упущенная выгода — да, НО, все в судебном порядке, не думаю, что из-за мелких сумм это будет происходить, тем более участники сделки — физические лица и запись в профиле о невозвратном платеже-это ни о чем!
Поэтому только на добросовестности и индивидуальном подходе!
как раз из за того, что участники сделки — физ лица, то договор оформлять не обязательно, достаточно даже устной договоренности, по закону, а тут тем более письменная и покупатель соглашается сам
считаю, что это правильно — договариваться о том, что какая то часть первого платежа невозвратная, заодно и покупатель отнесётся к своей покупке серьезней, а обстоятельства есть у всех
Я тоже за невозвратный платеж специфичных кукол (бжд и дорогих), но 10% например, больше не стоит (видела часто пишут условие о невозврате 5тыс за куклу ценой 20тыс — это уже перебор). Все-таки это дисциплинирует, отсеивает тех, кому лишь бы ухватить на эмоциях, не думая серьезно о своих возможностях. И в случае отказа от покупки, куклу можно выставить уже дешевле (с учетом этих полученных 10%) и вероятность ее продать немного повышается.
Однозначно должен быть невозвратный платеж, когда просят рассрочку на длительное время! А то получается, что продавец сидит в подвешенном состоянии и гадает выкупят в итоге товар или нет, и ничего ли там не предвиденного не случится у покупателя?! Тем самым теряя других клиентов, время… да еще за время ожидания объявление скатывается на сотую страницу, и чтоб его поднять потом свои еще и деньги платит за поднятие!
Всегда возвращала аванс в полном обьеме — какие бы обстоятельства не были у покупателя, возвращала сразу как только появлялись деньги независимо от продажи зарезервированной куклы, с меня один раз забрали компенсацию 5000 за куклу стоимостью 40000 рублей — было неприятно.
Не видела ни разу невозвратных платежей на официальных торговых площадках и считаю, что это правильно, ведь продавцы же не платят налог на прибыль и т.п. И, если я правильно помню, упущенная выгода только в суде доказывается.
Я считаю, что если покупатель вносит задаток за куклу, которую собирается купить в рассрочку (тем более если сумма невозвратного задатка была оговорена изначально), передумал покупать куклу, то он сам не должен требовать этот задаток назад. Не надо ставить продавца в неудобное положение и давить на совестливость.
Мы же здесь на форуме всегда призываем людей к обдуманным поступкам и действиям. Продавец, продавая куклу в рассрочку, уже идет на встречу покупателю, помогая приобрести желанную куклу.
Иногда куклы дорогие и мы просим рассрочку платежа у продавца, на 2-3 месяца. Я лично благодарна тем продавцам, которые идут на встречу и дают рассрочку на большой срок. Так почему продавец, который идет на встречу покупателю, должен все эти месяцы думать, купят у него куклу или передумают покупать? Этот задаток — обычно это небольшая сумма — есть серьезность намерения совершить покупку продаваемой куклы. И этот задаток -больше моральная компенсация для продавца, который поставил куклу на длительный срок в резерв, а ее вдруг передумали покупать.
Я всегда кукол выкупаю, не смотря ни на какие обстоятельства (считаю, что свои обязательства перед другими людьми нужно всегда выполнять). А если вдруг так случится когда-либо, что задаток за куклу внесу, а выкупить передумаю или не смогу, то никогда оговоренный заранее задаток не буду требовать назад, т.к буду считать, что я и так сильно подвела продавца, лишив его возможности продать эту куклу другому покупателю и возможно с разовой оплатой.
Согласна. Задаток взвращаться не должен, особенноно при длительных рассрочках. Помятуя историю, когда веселая питерская особь набрала у кучи народа кукол на миллионы и не платила от полугода до года, внеся задаток по 5-10 тыс, кормя страшными историями про раки у всех родственников до 7 колена, племянников, сгоревших в Кемерово, скончавшихся мужа, сына, мамы, папы, то только так. И никак иначе. И при цене куклы, простите,3 тыс долларов, задаток не может быть 5 тыс р.
На Рубилайне вам вообще никаких денег не вернут.удержат штраф, а остальные деньги пойдут на возможность выкупить другой товар. Очень редко когда продавец согласится вам вернуть деньги. Но в любом случае удержат штраф.
  • Bubosik
Задаток и не возвращается, это в ГК прописано… но если в объявлении указано именно задаток, а не невозвратный платеж.
И потом, продавец должен быть готов к тому, что при его отказе-от сделки- вернет задаток в двойном размере… ну мало ли, передумал куклу продавать, любит… или этот пресловутый филер… покупатель, может, кредит на этой задаток брал, или по копейками наскребал…
В общем, неважно.ГК в помощь.
… другое дело, что здесь- сделки-мелками, но люди не в суде, не на предприятии… и иногда идут навстречу. Мне пошли, за что я очень признательна.ситуация была, мягко говоря… плохая была ситуация.
Так что -тут, на этом сайте, все очень сложно.
  • innaN
А мне казалось, что у нас, на нашем сайте, наоборот, очень легко!
  • Stanza
По-человечески-легко, вы правы. А привязывать нормы права- сложно…
А я, наоборот, за невозвратные платежи) если я прошу рассрочку, то заранее стараюсь просчитать все форсмажоры и.т.д. и если по моей вине сделка сорвется, то с продавца я обратно ничего требовать не буду. Также, и в случае, если я предоставляю рассрочку.
Все участники соглашаются добровольно. На мой взгляд, к рассрочке нужно подходить также ответственно, как и к покупке.
К рассрочке, на мой взгляд, надо подходить на порядок ответственнее, чем просто к покупке. Хотя и к покупке тоже. Продавая в рассрочку, продавец по любому, испытывает неудобства. Хотя бы потому, что возможно срочно нуждается в деньгах, и мог бы продать куклу сразу, покупателю с деньгами. Я сейчас оглядела своих кукол, почти всех купленных в рассрочку, и мне стало страшно, потому что за полную стоимость, я их бы не купила. Поэтому, продавец должен быть защищен, а покупатель должен думать перед покупкой. Потому что редко на каком ресурсе, можно получить кредит на куклу, без процентов!
Про юридическую тз выше все ответили правильно, поэтому просто объясню про свою.
Если речь идет о длительной рассрочке, то я всегда ставлю такое условие. Продать дорогую куклу достаточно сложно (если это не какой-нибудь хит конечно), и я тоже потеряю время на которое ставила бронь, и деньги, которые уже могла бы получить. Возврат такого платежа, если сделка расторгается по вине покупателя, считаю не обязательным.
Бывают ситуации когда я выступала и в роли покупателя и продавца кукол в рассрочку. Сама всегда обдуманно покупаю и никогда не просила вернуть денег назад. Передумала… изменились обстоятельства… это мое личное дело. Причем тут чужой человек, продавец, у него тоже может обстоятельства… А вот вернуть деньги назад у меня один раз просили, я отказала. Потому что за месяц оговоренный с покупателем я потеряла потенциальных покупателей да и аванса уже не было. Я кукол продаю только в случае финансовой необходимости.
Совершенно согласна со Светой(/seda-lera).Я тоже с огромной благодарностью отношусь к предоставлению рассрочки, особенно когда при рассрочке не меняется цена в большую сторону.Раньше при рассрочке у всех цена была фиксированная, а сейчас многие при рассрочке цену на куклу повышают, при чём порядочно.
Считаю что невозвратный платёж, это нормально, в случае отказа от покупки куклы, продавец теряет потенциальных покупателей.
Задаток — способ обеспечения обязательства (по заключению договора купли-продажи в будущем) — невозвратен в случае отказа покупателя, возвращается в двойном размере при отказе продавца.
А вот аванс всегда возвращается.
Так что все имеет место быть по закону.
Я очень много кукол продаю в рассрочку, в основном покупатели всегда выкупают, за столько времени, что я на бейбиках, единичные случаи невыкупа.Я никогда не писала о невозвратном платеже, а сейчас буду.В мае месяце продала куклу в рассрочку, стоимость куклы 8500, задаток внесли двумя платежами 2500, и все, покупатель пропал, на сайте не появляется, я ждала до августа, писала, потом сделала топик, так как переживала о том, что вдруг случилось что- нибудь.Девочки- продавцы дали мне адрес и фамилию моей пропавшей покупательницы, я ее разыскала в одноклассниках, но имя, что в профиле было другое.Написали ей ( у нас оказались общие друзья), скинули ссылку на топик, так вот, она ответила, что это не ее профиль и она не у кого не резервировала, дала ссылку на свой профиль, а я смотрю эти два профиля на бейбиках, имена и города разные, а дата и год рождения одинаковые.Ну думаю, раз человек извещен, но не сознается, значит не нужны ему деньги, ведь я вернуть хотела аванс, тем более у меня эту куклу просили продать.
И что вы думаете, этим же вечером мне на бейбики написала пропавшая покупательница начала рассказывать, что это профиль ее сестры и она не знала о резерве, но ведь когда ей скидывали ссылку на профиль, она утверждала, что не знает чей это аккаунт))).Написала мне номер карты, я сравнила последние цифры с той картой, с которой мне поступал платеж и перевела ей деньги.Так вот, она не то, что спасибо не сказала, она даже не написала, что ей деньги поступили.Вот такие еще бывают люди…
Поэтому сейчас, чтобы потом не разыскивать таких вот покупателей и не ждать месяцами, сразу оговариваю невозвратный платеж и контрольный срок платежа.
А вот своим постоянным покупателям я доверяю и если у них случится форс-мажор, то всегда верну деньги.
С постоянными другой вопрос. Когда человека знаешь не первый год, то тут чисто человеческий фактор. А когда: вы мне продайте в рассрочку на десять лет, платить буду « от балды», когда смогу, и вообще, чтобы вашу куклу купить, мне надо у детей кусок хлеба отнять, это штаа?? Не надо никаких вам кукол. Купите детям мешок картошки, больше пользы будет. Кукла не есть предмет первой необходимости.
От того, что многие относятся к сделке, как к игре в бирюльки, и возникают такие проблемы. Один передумал продавать, второй полгода мурыжил копеечными выплатами и передумал или вообще пропал. Мне интересно, когда хотят беспроцентный кредит на год на куклу 30 тыс р, что то ГК не вспоминают.
Короче. Конечно, задаток должен быть и такой, чтобы отрезвлял любителей покупок пачками. Но вот решение о полном возврате должно приниматься в индивидуальном порядке. Мне так думается:)))
  • Bubosik
Вот про десять лет прям в точку)))Я всегда говорю потом, продала в ипотеку, причем без процентную))
  • Bubosik
Я абсолютно с вами согласна! Продавец даёт рассрочку, беспроцентную, в надежде на аккуратные выплаты. И покупки свои надо разумно планировать и оценивать возможности. Мне вообще сейчас страшно было читать, про платежи от «балды». Если человек хочет такую дорогую куклу, он всеми силами старается расплатиться быстрее. А если покупатель просто " играется", тогда продавец должен иметь свой бонус от этого. Вот и все!
  • Stanza
Я сама покупаю кукол в рассрочку. Так неважно, пусть мне на год дали: я стараюсь выплатить деньги быстрее. Это в моих интересах в первую очередь. Это и курс долларов или евро( всегда непредсказуемый) и моя репутация, как покупателя. Я всегда могу быть уверена, что при таком отношении к покупке продавец никогда мне не откажет.
  • Bubosik
Правильно! У меня есть два любимых продавца, они никогда не отказывают мне в рассрочку, даже без резерва. Потому, что я как огня боюсь, просрочить платёж даже на день! Потому что в следующий раз человек может не пойти мне навстречу!
  • Stanza
Знаете, Елена, мне в моих немногочисленных продажах, в сущности, везло. Или я, может, просто не связывалась с людьми, которые интуитивно мною ощущались как «опасные». Резервировала без просьб о задатке, не вредничала. Просто люди обязательные были. Всегда, как и Вы, старались вовремя.
Давайте будем честными — случаев, когда у человека после внесения полной или частичной оплаты случился форс-мажор — очень немного! Просто покупатель передумал, а дальше считает себя в праве просто манипулировать продавцом, отменяя сделку или злостно просрочивая оплату.
Сейчас так много недобросовестных покупателей, что по-моему, хотя бы это условие некоторых отрезвит. Как говорил наш Зам: надо бить по карману.
Конечно обстоятельства бывают разные и я бы вернула платёж только после продажи куклы другому покупателю. С минусом комиссии конечно.
Я согласна с некоторыми мнениями, выказанными выше. На сайте продавцы и покупатели являются физлицами. И если покупатель просит о резерве с внесением задатка, то продавец должен быть уверен, что отказывая другим покупателем, он не останется с непроданной куклой. По крайней мере на данном промежутке времени. Опять-таки давайте будем помнить, что часто для продавца срок продажи данной куклы имеет огромное значение, если он, например, хочет выкупить какую-либо другую, очень желанную куклу.
И если покупатель передумал, то только он и должен в такой ситуации платить за отмену своего решения о покупке. Продавец ничего ему возвращать не должен. Ведь сумму и срок задатка они оговорили! И договоренность между двумя сторонами — это по сути единственный «закон», который между ними вступает в силу.
Хочет продавец вернуть «переменчивому» покупателю задаток — пусть, его добрая воля. Не хочет — имеет право. Поэтому и пишут девочки в объявлениях предупреждение трезво оценивать свое желание купить куклу, чтобы потом не выпрашивать у продавца свою предоплату.
Не имею ввиду случаи исключительные, они, к несчастью, бывают. Проверять правдива ли внезапно возникшая трудная ситуация покупателя, мне кажется, вряд ли кто будет.
У меня был единожды случай с невозвратным платежом тут на сайте, этих же кукол продавала и на другом ресурсе, в один день мне написала покупатель тут на бейбиках (первая) и там другая девушка на пару часов позже, т.к. тут девушка была первая, она взяла номер карты и должна была внести задаток, куклу брала в рассрочку на два месяца, а та вторая оплатила бы сразу, но я как порядочный продавец, раз пообещала то обещание держу и продаю кукол тут в рассрочку с задатком. И каково же было мое удивление когда через месяц мне написала покупатель, что передумали и верните денежки… В объявлении я прописываю пункт о невозвратном платеже, на что указала покупателю, в итоге еще через месяц покупатель выплатил всю сумму.
Я часто покупаю кукол в рассрочку. И понимаю, что за это время, куклу, которую я очень хочу, могут купить и так, без рассрочки. И значит, продавец идёт навстречу, может в ущерб своему удобству. Я всегда очень благодарна таким продавцам. Поэтому, с не возвратным платежом согласна. Покупатель имеет преференции в том, что берет дорогую куклу в рассрочку. Возможно, он её никогда бы не купил за всю сумму сразу. А продавец, просидев два месяца, и наткнувшись на «обстоятельства» покупателя, не имеет ничего. Плюс, потерял других покупателей, потому что те желающие, кто отметил куклу в избранном- уже долгое время видят «зарезервировано» и удаляют её из своих хотелок. Так что продавец должен иметь свой моральный ущерб. Я так считаю. И спасибо всем продавцам, кто даёт рассрочки!
Покупатель исключительно по своей инициативе, первым заявляет о намерении купить. Так сказать в трезвом уме и твердой памяти. Просто из соображений человеческой и деловой порядочности отменять решение и забирать деньги обратно не правильно.
Девочки, а где ещё безопасно, как у нас здесь, можно купить дорогую куклу в рассрочку и без процентов???? Продавцы тоже должны быть защищены.Правильно делают те продавцы, которые заранее предупреждают о невозврате платежа. И просят совершать покупки обдуманно! А если покупатель соглашается на эти условия, то я не понимаю, какие могут быть претензии! Покупай тогда за полную стоимость
  • Stanza
Вот и я про то же. А иногда продавец честен, — я, кстати, больше покупатель, продавец редко — а покупатель ведет себя непорядочно. Хочу — буду тянуть с рассрочкой, хочу — отменю договоренность и деньги назад затребую. Вы так попробуйте с организацией какой-нибудь себя повести! Договор подписал и будь добр — все в срок, копейка в копейку. А здесь же всё на честном слове и взаимном доверии!
Просто в объявлении и в переписке продавец должен сразу указать, что поступившие деньги возврату не подлежат. Это дальше не обсуждается, и либо покупателем принимается, либо — пожалте, идите думать сколь угодно долго. Если куклу не купят пока «покупатель» созреет.
Продавец в принципе не должен разбираться в жизненных сюжетах и причинах изменчивых намерений покупателя.
  • LLera
Точно! Я тоже продавец очень редко, почти всегда покупатель. И до сумасшествия благодарна девочкам, которые дают рассрочку. Если бы не они, я бы не смогла иметь этих кукол. Поэтому подводить их- это просто непорядочно и противно! Ни на ебее, ни в магазине, я не смогла бы купить дорогую куклу, а тут могу. Да ещё и безопасно, почитав отзывы. Поэтому я- за не возвратный платёж, в интересах продавца!
У меня, например, деловой график с командировками и периодами, когда ничем, кроме работы я заниматься не могу. Физически не могу. По этой причине я пишу в объявлениях, что рассрочка крайне нежелательна. Хотя бы потому, что покупатель не рассчитает свои возможности по оплате частями, отправить ему куклу я просто не смогу по причине того, что я буду в другой стране!
В итоге я огребу претензий, что отправляли долго. Оно мне надо??!!!
  • LLera
Это другая ситуация. Если оплата в рассрочку, то и отправка не может быть день в день. Об этом тоже можно договориться. Допустим, отправка в такие -то периоды. В октябре не отправляю.
… это все элементы договора. И по гражданскому кодексу, и по-человечески.
  • innaN
Я стараюсь так и договариваться. В первую очередь потому, чтобы другой человек не волновался.
А я например, была удивлена-видя тут практически в каждом обьявлении невозвратный платёж. Никто не имеет права присваивать себе чужие деньги, покупатель имеет полное право передумать, к тому же-жизнь человека может порой поменяться в две минуты-и обьяснять потом причины чужим людям порой тоже не всегда хочется или нужно. Я считаю, если человек не хочет держать куклу-пусть продает БЕЗ рассрочки, в конце концов если покупатель хочет что то купить-он это купит, и не важно где найдёт деньги-это не должно быть проблемой продавца.А если всё же мы даём рассрочку-то должны быть готовы ко всему-и к потере времени, и к возврату денег человеку в полном обьеме, если произошли непредвиденные обстоятельства. Не возвращать деньги или их часть, в случае расторжения сделки по какой то причине, продавец права не имеет.Странно-что именно здесь это приветствуется.
Имеет, если изначально это оговорено
а соглашаться на такие условия или нет — это уже дело покупателя
А если у продавца тоже непредвиденные обстоятельства? И он на эти деньги от продажи рассчитывал?
Все пишут про форс-мажор у покупателя, а продавец? Он же тоже человек, у него тоже может быть форс-мажор. Он продал, пусть в рассрочку, деньги же в сущности уже его? И тут у него не с того, не с сего требуют их назад?! А у него форс-мажор, нет у него сейчас денег.
Согласна с комментарием выше, должен быть невозвратный платеж, если сделка расторгается по вине покупателя и вдвойном размере, если по вине продавца.
Или как вариант, я видела в объявлении пишут, платеж переносится на другую куклу в Шопике.
Я считаю должен быть невозвратный платеж при рассрочке. Покупатель будет более трезво обдумывать покупку.
А если рассрочка на 5 месяцев маленькими платежами? продавец давно уже потратил то, что получил. Он же думает, что покупатель реально хочет выкупить куклу. Единственное, я за то, что в случае форс-мажора дать покупателю время больше, чем оговорено (намного больше).
А я почему- то считаю, что продавец дает рассрочку для удобства покупателю (рассплатиться за куклу частями), а не для своего удобства (судя из вышеизложенного — быть готовым к потере времени и возврату денег).
Какой же продавец откажется от единовременного платежа за куклу? В основном сам покупатель не готов рассплатиться за куклу единовременным платежом и для продавца рассрочка — вынужденная мера, но очень удобный для покупателя вариант рассчета.
Для меня всегда человек важнее, куколка все равно найдет новый дом, пусть чуть позже. Предоплату, если срывается сделка, возвращаю после продажи куклы. Благодарна моими покупателям за то, что они (за очень редким исключением) были порядочными и точными в ведении сделки!
  • 1289
да. или как вариант — вернуть деньги после продажи куклы, но не ранее.
  • lili
все верно… У нас тоже бывают такие моменты при продажах(собак), не все продавцы забирают себе аванс в случае отказа от покупки, но возвращается он только после продажи собаки, плюс вычет передержки и кормления.Потому как, щеночек не куколка-в коробочке сидеть не может.
Думаю, что при покупке куклы в рассрочку (а так же и любых других товаров в рассрочку) должна оговариваться заранее сумма задатка, которая не возвращается в случае отказа покупателя от сделки. И в обратную сторону тоже должно действовать это правило: если покупатель внес задаток, а продавец через месяц передумал продавать в рассрочку (может быть, нашел другого покупателя и не хочет больше с рассрочкой возиться), то продавец в таком случае должен вернуть покупателю внесенный задаток + заранее оговоренную сумму штрафа за отказ от сделки.
Я продавала в рассрочку несколько раз, обычно просили небольшой срок — 1 месяц, поэтому я соглашалась и не оговаривала никакую невозвратную сумму. Но один раз покупатель с более долгой рассрочкой передумала, по какой причине, не знаю, она не уточняла, но предложила мне оставить себе 1 тыс руб задатка, которую она внесла (это было приблизительно 1/6 от стоимости куклы). На эту куклу у меня было несколько заявок подано, пока она была в резерве, поэтому я просто продала куклу следующему покупателю без всяких рассрочек, и деньги получила еще быстрее, чем если бы ждала платежи от первого покупателя. Задаток я вернула первому покупателю полностью, человек был вежливый, культурный, извинился за срыв сделки, поэтому мне было неловко задаток себе оставлять.
Если в объявлении о продаже будет сразу указана сумма задатка, которая не возвращается, это только лучше для всех. Продавец защищен, а добросовестному покупателю это тоже никак не повредит, если он своевременно выкупит куклу. А тот, кто не уверен в своих финансовых возможностях, и заявку подавать не будет.
Мне кажется, некоторые правила об обоюдной ответственности продавца и покупателя помогли бы сберечь нервы и время. Возможные финансовые потери могут слегка отрезвить излишне эмоциональных покупателей. А также в случае отказа от сделки продавца, защитить того же покупателя.
Кукольное хобби достаточно эмоциональное, покупки бывают спонтанными и необдуманными, продажи-срочными, обиды- яркими, радость-бурной))).
Восприятие у людей разное и степень ответственности тоже. Однажды столкнулась с отказом продавца после внесения задатка в продаже щенка. Заводчик решила оставить его себе. И речь сейчас здесь идет не о том, что задаток она вернула и все остались «при своем», а об сильном разочаровании, неоправдавшихся надеждах — короче, о более тонких материях))).
Выше было указано- при отказе продавца от сделки- задаток возвращается в двойном размере. Обиды и разочарования это немного лечит…
Невозвратная сумма, оговоренная в объявлении о продаже, меня однажды здорово выручила.
Я продавала Минуш Наташу от Кэти Круз, оговаривала, что в случае отказа от сделки покупателем — 2000р — невозвратная сумма. Кукла была оплачена 10 июня, там 11 был выходной, 12го — праздничный день, (2016й год) запомнилось как -то :) В общем, 11 числа я купила на выручку от продажи куклы новый смартфон, взамен старого, который уж и не работал, 13го утром собираюсь было на почту, получаю письмо с конкретным наездом, типа «чего это Вы куклу не отправляете, оплатила давно (10 числа уж почти в 11 часов вечера!!!), за это время нашла себе новую куклу, верните мне деньги». Ага, блин! Ху-ху не хо-хо??? Лавэ нанэ. Я в свою очередь тоже «наехала», типа где бы я эту куклу отправила в выходной и следующий за ним праздничный день, ну и на невозвратный платеж надавила, типа ОК, минус две тыщи. Тетка сразу в отказ, что 2000 р дарить мне не собирается, и что возьмет куклу. Тетку про себя я послала подальше, куклу послала по почте да и забыла всю эту историю.

Считаю, что такое условие в объявлении — дополнительная страховка от таких вот неадекватов, которые там за два дня что-то другое найдут и начнут ныть и предъявлять требования.
Покупка куклы — это «семь раз отмерь». Подумай башкой, называется, а не тем, чем думала, прежде чем оплачивать, а через два дня требовать деньги назад.
Вообще-то, это просто суперстранно начать не с вежливого вопроса продавцу, мол, не подскажете, когда там у нас отправочка, а сразу через два (!!!) дня задержки начать со скандала и требований вернуть деньги. Если, к примеру, месяц с отправкой тянет продавец, это уже непорядок, конечно, но два дня-то! Мало ли, что могло случиться — отделение почтовое закрыли на ремонт, отправитель заболел, с аппендицитом в больницу попал, не дай Бог, ну все же люди!

Из некоторых неадекват лезет, в какой бы роли они ни были — хоть покупатель, хоть продавец…
Может, тетка и вправду себе какую-то другую куклу нарыла, да только то уже не моя проблема.
Девочки, а я думаю так, как бы не называлась сумма «невозвратный платеж», задаток" или «залог», если он упомянут в обьявлении-это неотъемлемая часть сделки купли -продажи.Хоть вы и не заключаете письменный договор, но он все же он есть по факту. Есть товар, объявление с условиями продажи, есть покупатель и добровольная покупка. Начиная платить-покупатель автоматически соглашается на предъявляемые продавцом условия. Фактически -это оферта.Начав платить-покупатель АКЦЕПТИРУЕТ ОФЕРТУ.Согласно статьям 440, 441 Гражданского кодекса РФ договор считается заключённым после того, как лицо, направившее оферту, получает согласие (акцепт). Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации допускает, что согласие на сделку может следовать из поступков стороны, направленных на реализацию сделки (конклюдентные действия), даже если не было явных заявлений о воле принять условия оферты. Например, факт посадки в общественный транспорт свидетельствует о желании ехать и приемлемости описанных условий оказания транспортных услуг (маршрут движения, цена), что автоматически обязывает пассажира оплатить проезд.
И кстати о продавцах, я еще не полностью куклу оплатила, а мне уже её отправили.Я честно, обалдела.То ли я такая хорошая, то ли продавец замечательный попался.Как говорится относись к другому так, как хотел бы к себе.
Наш сайт не магазин и не торговая палатка. Мы коллекционеры или просто те, кто очень любит кукол. И приобретаем кукол не для продаж, а для души. А если хотите поиграть в невозвратный платёж, то регистрируйтесь в налоговой и платите налоги с дохода и естественно на другом сайте — на сайте купли продажи. Моё мнение — понравилась кукла — заплатил деньги полностью — получил куклу. Не хватает средств на куколку — иди в банк за кредитом. А на сайте играть «в банк» чревато.
Невозвратный платеж — это, своего рода, страховка от необдуманных покупок и сиюминутных решений, поэтому вполне имеет место быть. Совсем не обязательно, что продавец будет пользоваться своим правом невозврата какой то суммы при определенных обстоятельствах, но покупателя это будет дисциплинировать точно. В противном случае будет очень много желающих поиграть в игру «захотел — купил, расхотел — вернул». Мы живем в мире, где все риски страхуются… не вовремя заплатил обязательные платежи, тебе пеня или штраф… почему между физическими лицами должно быть по-другому? Все ведь очень просто… не хочешь потерять деньги — соблюдай договор, либо не заключай его вовсе, если не уверен в своем желании или платежеспособности.