Невозвратный платеж
Доброго времени суток всем. Хотела бы узнать Ваше мнение о «невозвратном платеже». Что Вы об этом думаете? Имеет ли он право на существование? Законно ли это с юридической точки зрения, относится ли хотя бы косвенно к понятию " упущенная прибыль"? Я понимаю, что если покупатель идет на покупку, где упоминается «невозвратный платеж», то берет на себя определенные моральные обязательства в случае расторжения сделки не требовать полностью всю сумму назад. И все же? Скажу от себя, что дважды отдавала аванс за кукол полностью, которых предполагала продать в рассрочку. Оба раза, по словам покупательниц, обстоятельства были серьезные.
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды






Обсуждение (58)
Вот в таких случаях и нужен невозвратный платёж. Это условие сделки, на которую покупатель соглашается добровольно. И эти деньги никто себе не присваивает. Это называется " компенсация упущенной выгоды " и законом она регулируется… Статья 15 ГК РФ.
Поэтому только на добросовестности и индивидуальном подходе!
считаю, что это правильно — договариваться о том, что какая то часть первого платежа невозвратная, заодно и покупатель отнесётся к своей покупке серьезней, а обстоятельства есть у всех
Мы же здесь на форуме всегда призываем людей к обдуманным поступкам и действиям. Продавец, продавая куклу в рассрочку, уже идет на встречу покупателю, помогая приобрести желанную куклу.
Иногда куклы дорогие и мы просим рассрочку платежа у продавца, на 2-3 месяца. Я лично благодарна тем продавцам, которые идут на встречу и дают рассрочку на большой срок. Так почему продавец, который идет на встречу покупателю, должен все эти месяцы думать, купят у него куклу или передумают покупать? Этот задаток — обычно это небольшая сумма — есть серьезность намерения совершить покупку продаваемой куклы. И этот задаток -больше моральная компенсация для продавца, который поставил куклу на длительный срок в резерв, а ее вдруг передумали покупать.
Я всегда кукол выкупаю, не смотря ни на какие обстоятельства (считаю, что свои обязательства перед другими людьми нужно всегда выполнять). А если вдруг так случится когда-либо, что задаток за куклу внесу, а выкупить передумаю или не смогу, то никогда оговоренный заранее задаток не буду требовать назад, т.к буду считать, что я и так сильно подвела продавца, лишив его возможности продать эту куклу другому покупателю и возможно с разовой оплатой.
На Рубилайне вам вообще никаких денег не вернут.удержат штраф, а остальные деньги пойдут на возможность выкупить другой товар. Очень редко когда продавец согласится вам вернуть деньги. Но в любом случае удержат штраф.
И потом, продавец должен быть готов к тому, что при его отказе-от сделки- вернет задаток в двойном размере… ну мало ли, передумал куклу продавать, любит… или этот пресловутый филер… покупатель, может, кредит на этой задаток брал, или по копейками наскребал…
В общем, неважно.ГК в помощь.
… другое дело, что здесь- сделки-мелками, но люди не в суде, не на предприятии… и иногда идут навстречу. Мне пошли, за что я очень признательна.ситуация была, мягко говоря… плохая была ситуация.
Так что -тут, на этом сайте, все очень сложно.
Все участники соглашаются добровольно. На мой взгляд, к рассрочке нужно подходить также ответственно, как и к покупке.
Если речь идет о длительной рассрочке, то я всегда ставлю такое условие. Продать дорогую куклу достаточно сложно (если это не какой-нибудь хит конечно), и я тоже потеряю время на которое ставила бронь, и деньги, которые уже могла бы получить. Возврат такого платежа, если сделка расторгается по вине покупателя, считаю не обязательным.
Считаю что невозвратный платёж, это нормально, в случае отказа от покупки куклы, продавец теряет потенциальных покупателей.
А вот аванс всегда возвращается.
Так что все имеет место быть по закону.
И что вы думаете, этим же вечером мне на бейбики написала пропавшая покупательница начала рассказывать, что это профиль ее сестры и она не знала о резерве, но ведь когда ей скидывали ссылку на профиль, она утверждала, что не знает чей это аккаунт))).Написала мне номер карты, я сравнила последние цифры с той картой, с которой мне поступал платеж и перевела ей деньги.Так вот, она не то, что спасибо не сказала, она даже не написала, что ей деньги поступили.Вот такие еще бывают люди…
Поэтому сейчас, чтобы потом не разыскивать таких вот покупателей и не ждать месяцами, сразу оговариваю невозвратный платеж и контрольный срок платежа.
А вот своим постоянным покупателям я доверяю и если у них случится форс-мажор, то всегда верну деньги.
От того, что многие относятся к сделке, как к игре в бирюльки, и возникают такие проблемы. Один передумал продавать, второй полгода мурыжил копеечными выплатами и передумал или вообще пропал. Мне интересно, когда хотят беспроцентный кредит на год на куклу 30 тыс р, что то ГК не вспоминают.
Короче. Конечно, задаток должен быть и такой, чтобы отрезвлял любителей покупок пачками. Но вот решение о полном возврате должно приниматься в индивидуальном порядке. Мне так думается:)))
Давайте будем честными — случаев, когда у человека после внесения полной или частичной оплаты случился форс-мажор — очень немного! Просто покупатель передумал, а дальше считает себя в праве просто манипулировать продавцом, отменяя сделку или злостно просрочивая оплату.
Конечно обстоятельства бывают разные и я бы вернула платёж только после продажи куклы другому покупателю. С минусом комиссии конечно.
И если покупатель передумал, то только он и должен в такой ситуации платить за отмену своего решения о покупке. Продавец ничего ему возвращать не должен. Ведь сумму и срок задатка они оговорили! И договоренность между двумя сторонами — это по сути единственный «закон», который между ними вступает в силу.
Хочет продавец вернуть «переменчивому» покупателю задаток — пусть, его добрая воля. Не хочет — имеет право. Поэтому и пишут девочки в объявлениях предупреждение трезво оценивать свое желание купить куклу, чтобы потом не выпрашивать у продавца свою предоплату.
Не имею ввиду случаи исключительные, они, к несчастью, бывают. Проверять правдива ли внезапно возникшая трудная ситуация покупателя, мне кажется, вряд ли кто будет.
Просто в объявлении и в переписке продавец должен сразу указать, что поступившие деньги возврату не подлежат. Это дальше не обсуждается, и либо покупателем принимается, либо — пожалте, идите думать сколь угодно долго. Если куклу не купят пока «покупатель» созреет.
Продавец в принципе не должен разбираться в жизненных сюжетах и причинах изменчивых намерений покупателя.
В итоге я огребу претензий, что отправляли долго. Оно мне надо??!!!
… это все элементы договора. И по гражданскому кодексу, и по-человечески.
а соглашаться на такие условия или нет — это уже дело покупателя
Все пишут про форс-мажор у покупателя, а продавец? Он же тоже человек, у него тоже может быть форс-мажор. Он продал, пусть в рассрочку, деньги же в сущности уже его? И тут у него не с того, не с сего требуют их назад?! А у него форс-мажор, нет у него сейчас денег.
Согласна с комментарием выше, должен быть невозвратный платеж, если сделка расторгается по вине покупателя и вдвойном размере, если по вине продавца.
Или как вариант, я видела в объявлении пишут, платеж переносится на другую куклу в Шопике.
А если рассрочка на 5 месяцев маленькими платежами? продавец давно уже потратил то, что получил. Он же думает, что покупатель реально хочет выкупить куклу. Единственное, я за то, что в случае форс-мажора дать покупателю время больше, чем оговорено (намного больше).
Какой же продавец откажется от единовременного платежа за куклу? В основном сам покупатель не готов рассплатиться за куклу единовременным платежом и для продавца рассрочка — вынужденная мера, но очень удобный для покупателя вариант рассчета.
Я продавала в рассрочку несколько раз, обычно просили небольшой срок — 1 месяц, поэтому я соглашалась и не оговаривала никакую невозвратную сумму. Но один раз покупатель с более долгой рассрочкой передумала, по какой причине, не знаю, она не уточняла, но предложила мне оставить себе 1 тыс руб задатка, которую она внесла (это было приблизительно 1/6 от стоимости куклы). На эту куклу у меня было несколько заявок подано, пока она была в резерве, поэтому я просто продала куклу следующему покупателю без всяких рассрочек, и деньги получила еще быстрее, чем если бы ждала платежи от первого покупателя. Задаток я вернула первому покупателю полностью, человек был вежливый, культурный, извинился за срыв сделки, поэтому мне было неловко задаток себе оставлять.
Если в объявлении о продаже будет сразу указана сумма задатка, которая не возвращается, это только лучше для всех. Продавец защищен, а добросовестному покупателю это тоже никак не повредит, если он своевременно выкупит куклу. А тот, кто не уверен в своих финансовых возможностях, и заявку подавать не будет.
Кукольное хобби достаточно эмоциональное, покупки бывают спонтанными и необдуманными, продажи-срочными, обиды- яркими, радость-бурной))).
Восприятие у людей разное и степень ответственности тоже. Однажды столкнулась с отказом продавца после внесения задатка в продаже щенка. Заводчик решила оставить его себе. И речь сейчас здесь идет не о том, что задаток она вернула и все остались «при своем», а об сильном разочаровании, неоправдавшихся надеждах — короче, о более тонких материях))).
Я продавала Минуш Наташу от Кэти Круз, оговаривала, что в случае отказа от сделки покупателем — 2000р — невозвратная сумма. Кукла была оплачена 10 июня, там 11 был выходной, 12го — праздничный день, (2016й год) запомнилось как -то :) В общем, 11 числа я купила на выручку от продажи куклы новый смартфон, взамен старого, который уж и не работал, 13го утром собираюсь было на почту, получаю письмо с конкретным наездом, типа «чего это Вы куклу не отправляете, оплатила давно (10 числа уж почти в 11 часов вечера!!!), за это время нашла себе новую куклу, верните мне деньги». Ага, блин! Ху-ху не хо-хо??? Лавэ нанэ. Я в свою очередь тоже «наехала», типа где бы я эту куклу отправила в выходной и следующий за ним праздничный день, ну и на невозвратный платеж надавила, типа ОК, минус две тыщи. Тетка сразу в отказ, что 2000 р дарить мне не собирается, и что возьмет куклу. Тетку про себя я послала подальше, куклу послала по почте да и забыла всю эту историю.
Считаю, что такое условие в объявлении — дополнительная страховка от таких вот неадекватов, которые там за два дня что-то другое найдут и начнут ныть и предъявлять требования.
Покупка куклы — это «семь раз отмерь». Подумай башкой, называется, а не тем, чем думала, прежде чем оплачивать, а через два дня требовать деньги назад.
Из некоторых неадекват лезет, в какой бы роли они ни были — хоть покупатель, хоть продавец…