Бэйбики Публикации Разное Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры Как я продавала куклу
author-avatar
Ирина
+45
266

Как я продавала куклу

Уважаемые форумчане,
Хочу поделиться своей проблемой.
В октябре я решила продать свою куклу (которую в свое время купила здесь же у продаваца mumimama из санкт-Петербурга). Это была моя первая коллекционная кукла, но которая увы не понравилась. Она пришла и сразу же была убрана в витрину до лучших времен. Но лучшие времена не наступили и я решила продать куколку. Разместила объявление (в конце октября и стала ждать). Покупатель нашелся довольно быстро — Fiona 777. Мы договорились на 1 ноября (вечер). Я приглашала покупателя к себе домой — чтобы она смогла рассмотреть куколку. Но покупательница отказалась и просила о встрече в метро. Меня подобная просьба удивила — я очень бережно отношусь к своим куклам и «таскать» их в метро для меня нонсенс. Мы договорились встретиться около метро и показать куклу в машине (моего мужа). Покупательница приехала вместе с дочкой и очень тщательно посмотрела куклу. Купила и уехала домой. А потом началась эпопея (прилагаю текст переписки).
ХХХХХХХХ

Хорошо, после 18-30. Дома буду я или муж. Мой телефон 8(ХХХХХХ). С уважением, Ирина
Vlada_Vlad1

28 октября 2011, 21:36
Ответить↓
А мы не можем в метро увидеться? Какое вам удобно?
fiona777

28 октября 2011, 22:32
Ответить↓
Ну давайте около метро «ХХХХХХХ» — мы подъедем на машине. В метро как-то не очень удобно куколку показывать. Вам так будет удобно…
Vlada_Vlad1

28 октября 2011, 22:50
Ответить↓
Да, хорошо так будет удобно! а во сколько нам подъехать?
Да, и за ХХХХХХХ т.руб.ровно отдадите?
fiona777

28 октября 2011, 22:53
Ответить↓
ОК, конечно отдам. Давайте в 18.30 (вторник). Садитесь в последний вагон из центра (выход из метро ул. ХХХХХХХХ). Как выйдите — наберите меня. Единственная просьба, если у Вас что-то измениться — предупредите пож-та. Спасибо. С уважением, Ирина
Vlada_Vlad1

28 октября 2011, 22:57
Ответить↓
Хорошо!!! Спасибо! Договорились! До вторника! в 18.30ч. на ХХХХХХ!
Мой тел. 8 ХХХХХХХХ Ольга
fiona777

28 октября 2011, 23:01
Ответить↓
ОК, до встречи. Очень надеюсь, что Виолке у Вас будет очень хорошо
Vlada_Vlad1

28 октября 2011, 23:03
Ответить↓
:-)) Мы тоже ждем с ней встречи с нетерпением))
fiona777

28 октября 2011, 23:09
Ответить↓
Вот и чудно.
Vlada_Vlad1

28 октября 2011, 23:10
Ответить↓
Поставьте куколку в резерв, пожалйста
fiona777

28 октября 2011, 23:11
Ответить↓
Уже поставила
Vlada_Vlad1

28 октября 2011, 23:12
Ответить↓
Ну все! Спасибо за резерв! До встречи!
fiona777

28 октября 2011, 23:15
Ответить↓
ДО встречи и до вторника. Спасибо, что предложили дружить.
Vlada_Vlad1

28 октября 2011, 23:16
Ответить↓
fiona777

29 октября 2011, 00:01
Ответить↓
Ольга, добрый день.
По поводу завтрашней встречи. Как я поняла Вы с куколкой в метро поедете? Я ее в коробочку упаковала, а вот не могу найти для нее большой пакет, чтобы Вам удобно было с ней ехать. Я обычно своих куколок в большие пакеты для мусора упаковываю, а в этот раз не могу найти пакет подходящего размера. Поищите пож-та тоже (мы сегодня тоже поищем). А скотч и ножницы мы привезем (чтобы было удобно все заклеить после того как Вы куколку посмотрите). А то я переживаю.
С уважением,
Ирина
Vlada_Vlad1

31 октября 2011, 10:45
Ответить↓
Ирина, добрый день. Нам коробка не нужна. Вы куколку просто в большой пакет посадите и до метро донесите. И, если что не так с вашим пакетом, у нас есть пакет тоже., большой и плотный, мы сним и приедем и куколку, как посмотрим, так сразу и переложим)
fiona777

31 октября 2011, 11:36
Ответить↑↓
Ольга, ОК. Мы ее в коробке до метро привезем на машине. А потом в машине переложим в Ваш пакет. Если вдруг захотите коробку, то ее можно будет сложить. Сертификат я(естественно) тоже положила.
С уважением,
Ирина
Vlada_Vlad1

31 октября 2011, 11:51
Ответить↓
Хорошо! Спасибо! До встречи!
fiona777

31 октября 2011, 12:27
Ответить↑↓
Ирина, добрый вам вечер! Спешим сказать большое спасибо, поскольку мы в полном восторге от вашей нежной девочки Виолочки! мы уже дома и обустраиваемся)) спасибо еще раз!!!
fiona777

01 ноября 2011, 21:43
Ответить↓
Ольга, огромное пожайлуста. Я рада, что она Вам понравилась. Да, теперь она Ваша и надеюсь, что ей у Вас будет очень хорошо. Пусть приносит Вам много-много радости. Удачи
Vlada_Vlad1

01 ноября 2011, 21:53
Ответить↓
Ирина, еще раз здравствуйте! Очень не хотелось говорить, но мы расстроены.Мы, конечно, очень торопились, и при встрече наскоком при плохом освещении ничего подобного рассмотреть не могли. О таких вещай и дефектах кукол заявляют сразу еще в объявлении! Почему же Вы словом не обмолвились о плохо переклеенном паричке куколки, причем не по размеру ее головы? С таким дефектом она должна была идти с большой скидкой, либо у нас был бы вариант — покупать ее или нет, мы бы хоть знали, на что идем.
fiona777

01 ноября 2011, 23:56
Ответить↓
Ольга, добрый день. Про этот дефект я не знала — куклу покупала в таком виде как Вы ее купили. В связи с тем, что я чувствую вину — давайте рассмотрит вариант скидки 3000 руб. Вас это устроит? C уважением, Ирина
Vlada_Vlad1

02 ноября 2011, 07:27
Ответить↓
Ольга, прошу еще раз меня извинить. Это была моя первая коллекционная кукла и она стояла в витрине и мне совершенно ничего такого в голову не пришло (это правда). Мне ужасно неудобно… Писать первому владельцу Виолы я не буду (уже время прошло больше месяца), просто сделала вывод и получила урок. И теперь зареклась у нее покупать кукол (она очень активно продает их на этом сайте). Извините меня… мне очень-очень неудобно.
Vlada_Vlad1

02 ноября 2011, 08:03
Ответить↓
Я.конечно, все понимаю, что возможно и Вы непричем, и продавцы очень часто оказываются недобропорядочными, и обманывают Вас, но не надо им уподобляться! В общем, повторю, что обо всех дефектах кукол обычно обязательно говорят покупателю еще в объявлении(и тогда кукла идет в продажу со значительной скидкой), если Вы не хотите испортить себе репутацию.
А теперь надо как-то решать эту проблему! Я предлагаю два варианта:
1.Вы возвращаете нам 6 тыс.руб.(можно встретиться снова или через Сбербанк)
2.Либо мы возвращаем Вам куколку.
fiona777

02 ноября 2011, 09:06
Ответить↑↓
Ольга,
хорошо. Давайте через сбербанк — напишите номер Вашей карты — единственное, что я смогу отправить Вам деньги завтра — в обед. Как отправлю — сразу отпишусь.
Vlada_Vlad1

02 ноября 2011, 09:32
Ответить↓
Хорошо, Ирина. Завтра так завтра. Карты сбербанка у нас нет. Если через Сбербанк, то можете отправить Блиц-переводом.

fiona777

02 ноября 2011, 13:33
Ответить↑↓
Отправила деньги блиц-переводом Сбербанка 02.11.2011
Vlada_Vlad1

02 ноября 2011, 17:44
Ответить↓
Хорошо. Деньги смогу получить только завтра. Как получу, сразу напишу.
fiona777

02 ноября 2011, 18:07
Ответить↑↓
ОК
Vlada_Vlad1

02 ноября 2011, 18:08
Ответить↓
Ирина! Скажите контрольный номер перевода. Он должен быть на квитанции. По нему мы сможем получить деньги.
fiona777

02 ноября 2011, 18:53
Ответить↑↓
ХХХХХХХХ
Vlada_Vlad1

02 ноября 2011, 20:38
Ответить↓
Здравствуйте, Ирина! К сожалению, мы нашли то самое объявление с Виолой и цену, по которой вы её брали, и поняли, о каком продавце идёт речь.
***https://babiki.ru/shopik/7804/
Больше всего опечалило, что и тот продавец не указал на дефект куклы. Значит, 17000 цена для неё обманная. Скорее всего если мы решим её продать на тех же бэйбиках и укажем на дефект, за 17000 она точно не уйдёт. Люди будут писать в личку и снижать цену, больше чем уверена.
Ирина, вы уж пожалуйста извините нас, при том что куколка ваша нам ОЧЕНЬ понравилась, с ней выходит такая печальная история… Вы поймите нас правильно, мы не хотим лишних проблем. Мы хотим вернуть вам куклу, завтра мы заберём ваши 6000 из Сбербанка, остальное вы нам передадите при встрече. Скажите, когда и где мы можем с вами встретиться и в какое время.
fiona777

03 ноября 2011, 02:04
Ответить↓
Ирина, вы прочитали наше сообщение? Когда мы можем вернуть вам куклу? И как можно скорее.
fiona777

ХХХХХХХХХХХХХХ
ВОТ ТАКАЯ ИСТОРИЯ ПРИКЛЮЧИЛАСЬ. ЧТО ВЫ ПОСОВЕТУЕТЕ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?

Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды

Обсуждение (266)

Тут прозвучало имя первого продавца куклы. Хорошо бы услышать ее комментарий по поводу паричка куклы. Был дефект или нет?
  • lili
Я встаю на сторону второго покупателя, т.е. на сторону автора топика.
Я бы на вашем месте вообще не стала ничего возвращать и пересылать.Т.к.была личная встреча, покупатель видел куколку воочию.О чем может быть разговор????
А просить переслать денюжки через систему контакт, это вообще наглость(т.к.% начисляется).
  • lili
Очень неприятная история, Вы продали куклу, причём при встрече, значит у покупателя была возможность посмотреть, что он берёт, потом с Вас потребовали деньги, причём треть суммы, хотя паричок можно легко подклеить, потом Вы перевели эту сумму, затратив кроме этой суммы деньги на её перевод, а теперь им так не надо и давайте им все деньги назад.
Я считаю, что покупатель крайне не порядочный человек, так трепать нервы другим людям, причём сделка происходила воочию и товар заведомо был БУ.
Я бы не стала возвращать деньги и даже те, что Вы отправили, тем более принимать куклу назад, у человека было время посмотреть, а что теперь придираться — то.
Я тоже однажды тоже купила куклу на бэйбиках, также при личной встрече, принесла домой и расстроилась до слёз, рассмотрев её, но я не стала предъявлять претензии продавцу, я же могла посмотреть при покупке получше. Насколько я знаю БУ товары не возвращают продавцу. Это только может быть Вашей любезностью принять её назад.
  • lili
Прокомментировала ниже
Ситуация очень неприятная! Надо бы куклу вернуть по цепочке первому продавцу. Или потребовать с нее соразмерного уменьшения цены на реставрацию куклы.
А посмотреть промо фото, тот ли парик на девочке, и сравнить, честно говоря мне кажется что кукла просто не понравилась, тк покупатель только что купив ее, уже хочет продать:(
  • Sleshka
Вот это скорее всего! А брать 6 тысяч за парик — это смешно!
конечно неприятная ситуация, но мне кажется, что покупатель передумал по поводу куколки и всеми правдами и неправдами пытается вам её вернуть… ведь на выплаченную компенсацию можно спокойно заказать паричок и самой переклеить… было бы желание, а теперь крайней остались вы… сочувствую.
  • Mavlida
Почему-же она осталась крайней?
Крайний здесь последний продавец! Т.к.куклу она смотрела сама.А то, что там с париком не то, это еще предстоит выяснить, кто его там испортил.
Так что вся правда на стороне Vlada_Vlad1.
  • irinka
я может не правильно выразилась, но моё сообщение и сочувствие было автору топика…
А мне почему-то так жаль куколок, которые здесь бродят из рук в руки!!! Как неприкаянные!!! Ну неужели нельзя взвесить все за и против при выборе?! И цены-то фигурируют не маленькие.
Куклы-есть куклы.Это игрушки.А затрагиваются тут уже человеческие качества.
Elena0111, кукла на фото может очень понравится, а приехав может и разочаровать, в этом страшного ничего нет.Была бы возможность увидеть куклу в живую и подумать покупать или нет, я уверена все так бы и сделали.
И еще, можно как говориться куколку «хапнуть»-НУ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ, пока кто другой ее не купил, а подумать хорошенько времени нет, так тоже бывает.
Вот именно! Все так и было!
timoti2006, куколку видели «живьем» и держали в руках и мама, и дочка.
Я поняла, тем более, какие у них могут к Вам быть претензии??? Я однозначно на Вашей стороне!
А вообще здесь каким-то разводом на деньги попахивает...(((
Тогда может стоит оговорить вопрос возврата в шопике у каждого продавца индивидуально? И покупатель триста раз подумает, прежде чем купить если будет указано, что возврат невозможен. Или возврат по веской причине( варианты причин) в течение… суток.
Девочки, о чем вообще реч???????????????
Мы взрослые люди, и когда совершаем сделки покупка-продажа, мы должны у себя в голове прокрутить мысль, что именно мне нужно посмотреть в этой кукле(парик, глазки, царапины проверить, как держит руки-ноги и т.д).А в шопике делать пункты-это уже лишнее.
  • irinka
А я считаю, что как раз-таки эти пункты надо бы сделать обязательными, в связи с «честностью» российского продавца!
И тогда пункты добавить в связи с недобросовенностью покупателей
Складывается такое ощущение, что покупатель не озвучивает настоящую причину отказа от покупки. Если куклу предварительно осматривали, все устроило — к чему огород городить?
Vlada_Vlad1 я тоже на Вашей стороне. Между благодарственным письмом и письмом с притензиями ( судя по переписке ) прошли сутки. И что делали там с куклой неизвестно. Покупатель брал ни «кота в мешке», а живьём видел куклу. Т.ч. покупатель поступает не очень порядочно.
Согласна полностью с VLada_VLad1.
Если бы возникла такая ситуация между автором топика и первым продавцом-тогда понятно, покупка по фото, живьем куклу не видел покупатель, продавец не указал дефект-тут можно было бы решать вопрос о соразмерном возмещении… Но когда покупатель берет куклу из рук в руки-сам осматривает, его не заставляют, не торопят, у него глаза что ли завязаны были? или под дулом пистолета заставляли покупать? Скорее всего по каким-то своим причинам передумали брать куклу…
Никакого возврата! Сделка есть сделка, брали не с закрытыми глазами, а б/у товар возврату или обмену не подлежит (правила торговли еще с сов. времен). Даже сумма компенсации в 6 т. р. многовата была.
Такой призыв устраивает только непорядочных продавцов! Ведь даже в магазине возможен возврат товара ненадлежащего качества! Я понимаю, тут не магазин, тут больше ставка на человечное отношение к людям и на понимание! Ведь все может быть! А ведь речь идет о КУКЛАХ — святое слово на этом сайте!!!
Вы правильно заметили-здесь не магазин! Новую куклу нельзя вернуть, а тут б/у…
Так это ж в магазине! Новый товар.
Из текста переписки мне показалось, что у продавца планомерно выбивали скидку за скидкой, «дожимали», чтобы кукла досталась совсем за копейки. А продавец почему-то легко шла на уступки. Если продавец Vlada_Vlad1 изначально не увидала дефектаили (а я думаю все обследуют новеньких от макушки до пяток), значит он был совсем не заметным или его не было вообще, почему же она так легко пошла на скидку в 6 т. рублей, с такой скидкой дефект должен быть настолько явным и непоправимым, что… Вобщем в истории много непонятного. Единственное, что знаю точно, что продавец mumimama исключительно порядочный человек и всегда идет на уступки покупателям, если с товаром что-то не так или честно предупреждает о нюансах.
  • 9179945
9179945, я не обсуждаю продавца mumimama, а просто рассказала предысторию проблемы.
  • 9179945
Вот-вот! Раз продавец так легко пошел на скидку, значит дефект все-таки был!
Да, ситуация… меня тоже интересует, почему такую скидку огромную сделали? Значит был «косяк»?
  • Laura
Laura, вернула «навар» с куклы (продала за ту стоимость за какую купила в августе)
  • Laura
«Косяк» еще тот! Зря понадеялись на порядочность продавца, Ирины, думая, что покупая куколку за такие деньги (23 000 р.) и без оговоренных дефектов в объявлении, подвоха не будет!
Эта кукла была куплена у меня 11.08.2011 за 16800 руб, цена для этой куклы абсолютно реальная (вот 23200 это очень завышенная цена) для куколки 2006 года ростом 59 см. Куколка была куплена в магазине
****dollcottagepa.com на оверсток, и не имела по прибытию вообще никаких дефектов. Ирина (VLada_VLad1) была ей очень довольна потом она приобрела у меня опять несколько кукол и тоже была очень довольна, личную переписку я выкладывать не буду. Непонятно что случилось с ней потом, по прошествии 3,5 месяцев.
Девочки, огромное спасибо за поддержку. Мне стало легче, а то я уже хотела покинуть этот сайт и убрала своих 2-х других куколок с продажи (так меня запозорили как никогда в жизни). Я очень дорожу своей репутацией и очень люблю своих куколок. А тут такое. Про то, что я отдала эти 6 000 я не желею (успокоила себя). Но все остальное меня и мою семью тоже очень сильно достало. Мне не нравится, когда люди так поступают и ведут себя по отношению к другим. Потом мы же не на базаре. Мне казалось, что коллекционеры (или собирателя) кукол — это необычные (духовные) люди. Я как бывший человек искусстава, имеющий несколько картин в частных коллекциях за границей), не понимаю такого обращения от «ценителей» кукол. Это же такое замечательное и необычное ХОББИ, а не базар. Еще раз всем огромное спасибо за поддержку!!!
Люди всякие бывают и в том числе -коллекционеры… Просто с такими связываться не надо, спасибо, что предупредили всех.
  • Laura
Хочу добавить что я как продавец имела дело и с Vlada_Vlad1 и с fiona777 как покупателями и Лена и Ирина очень порядочные люди.
Наташа, спасибо
mumimama, тогда, если Vlada_Vlad1 и fiona777 порядочные покупатели, возникает вопрос, кто тогда не порядочный во всей этой истории???
timoti2006 я продала куколку в августе и уехала она от меня в отличном состоянии, иначе подобный топик появился бы здесь гораздо раньше. Я не хочу комментировать действия ни того ни другого, я не знаю что там происходило и кукла уже более 3 месяцев живет в другом месте, возможно был соблазн у покупателя снизить цену увидев почем она продавалась ранее, я не знаю. Если вы имеете ввиду меня, то я всегда указываю дефекты если таковые есть, об этом свидетельствуют отзывы благодарных покупателей. При этом обе участницы этой истории мне знакомы как люди абсолютно порядочные по нескольким сделкам.
Значит дело просто в кукле. Я сама в первый день прыгаю от радости, не знаю куда новую куклу посадить, на руках постоянно ношу, причесываю, переодеваю… а потом все — сажу и просто любуюсь, уже спокойнее отношусь. А первый день — лопаюсь от любви ))
Видимо так и у покупательницы. На второй день — захотелось другую…
  • lili
Ну, тогда это сверх наглости, требовать скидку сначала, а потом возврат денег, из-за того, что уже «наигралась»…
  • lili
Остается тогда ждать, что напишет fiona777.
да, интересно услышать вторую сторону…
  • lili
Либо, она нашла истинную стоимость куклы в шопике в «продано — неактуально», ей стало неприятно и появилось ощущение того, что ее надули (на ней «наварили», как хотите) и она решила сначала потребовать разницу назад, а потом, вовсе вернуть куклу. Возможно, для этого слегка был оторван парик (это я предполагаю просто, никому мнение не навязываю и не обвиняю).
Не хотелось бы так думать…
А может ребенок повредил парик, неаккуратно расчесывая волосы, всякое бывает…
Vlada_Vlad1, а Вы куколку продавали за ту-же цену, что и купили?
Читайте выше: 6000 руб. — это «навар».
Так слово «навар» в кавычках, я поняла, что 6000 это"-" за парик от стоимости куклы.
timoti2006, нет я продавала ее подороже (возникла необходимость в деньгах — срок погашения кредита, а денег из-за скакнувшего курса доллара не хватало). Поэтому, я сразу же отдала «навар» (а не потому что «косяк») — мне стало неудобно за свой «бизнес»
Продавец вправе ставить свою цену, а покупатель раз за эту цену купил, чего же потом локти кусать…
О чем и речь! Я сижу читаю, как это покупатель еще и возмущается, когда ему такая красотка со скидкой в 6000 руб. всего за 10800 досталась, тут и самой можно парик подклеить!!! Я еще думала: какой продавец молодец, что себе в убыток решила не вредить своей репутации и вернуть деньги из-за нашедшегося брака. Потому что, если бы вы из 16800 руб. 3000 руб. вернули, то и вопросов больше бы не было — кукла стала бы покупателю за очень привлекательную цену и все бы на этом успокоились.
Я считаю что, вы сделали хорошую скидку на такую мелочь как парик, можно всё это исправить и гораздо дешевле бы всё обошлось, просто человек передумал и решил вернуть деньги.
немножко не порядочно получается, так как кукла понравилась все в восторге и из-за такой ерунды возвращать… скорей всего другая причина.
Если сделка не завершена, обратная, решайте сами стоит ли это вам из за этого тратить свои нервы, судя по всему придется потратить не мало(если откажитесь брать куклу обратно)
И ещё бывает так что мы продаём кукол и тут же покупаем других на эти деньги и может их у вас уже нет, то покупатель должен будет подождать минимум две недели.
Девочки, в данном топике я не обсуждаю продавца mumimama (топик совершенно про другое), а просто рассказала всю историю от начала до конца.
1. Покупка была совершена вживую, покупатель и её дочка видели и щупали куклу, могли посмотреть все что хотели. (если бы пересылкой, по фото — тогда другое дело),
2. Что значит «наскоком, при плохом освещении»? Вы же приглашали её домой посмотреть спокойно, при хорошем освещении. Она отказалась — это её проблемы,
3. Кукла б\у, это Вы не скрывали. Купленые б\у вещи, как правило, не возвращаются, скидка на них не делается и т.д. (если была бы новая -другое дело),
4. 6000 р за паричок? помоему неприемлимая цена, я извиняюсь, но это просто неприлично со стороны покупателя.
4 — 0 в Вашу пользу. Я бы не стала делать скидку даже 3000, а вернуть куклу покупатель имеет право, только если это предварительно, до продажи, было обговорено с продавцом. Обидно, что из-за Вашей порядочности и доброты Вы сами страдаете.
MarySpring, Вы знаете я отдала 6 000 не за паричек, а за то, что решила «наварить» деньги с куклы (покупала я ее дешевле). Я «успокоила свою совесть»
В этой ситуации счет действительно 4:0 в Вашу пользу.
Вы предоставили покупателю возможность оценить товар на все 100 %.
Предоставлять скидку было опрометчивым решением. Однако, понятно, почему Вы приняли это решение.
Лучше бы, конечно, забрать куклу назад и вернуть деньги сразу. Но это не поздно сделать и сейчас.
Поэтому Вам надо вдохнуть глубоко и решить все самой.
Если все же решите вернуть деньги назад, то это с Вашей стороны будет актом доброй воли по отношению к капризному покупателю (есть такая категория), и никакого отношения к дефектам, ценам и прочему это не имеет.
А теперь попытаюсь немного Вас улыбнуть… Торгашка из Вас никакая. А может быть это и к лучшему?!

По-любому, спасибо, что озвучили проблемму. Похоже, что пора на бэбиках делать Доски позора-«Нерадивый продавец» и «Капризный покупатель».
А мне кажется, что самое грустное в этой истории, что продавец, которая поступила как порядочный человек и сделала завышенную для мелкого дефекта скидку, сама же и под подозрение попала.
Хотелось бы и вторую сторону услышать. Но почитав всю историю со слов продавца, я думаю, что ей следует поставить точку и не принимать назад куклу, она и так пошла максимум навстречу покупателю. Никаких возвратов- б/у товар, частная сделка, все осматривалось на месте, продавец не прятала ничего, и даже вернула часть денег.
Ну что ж, главное, чтобы совесть была чиста. Тогда Вы правильно поступили.
Но я, вообще-то покупая что-то дороже 10-15 тыс.р. десять раз узнаю, сколько это вообще стоит, и где и за сколько это можно купить. Первоначальная цена и кукла по этой цене устроили покупателя. Всё! «граждане довольные расходятся по домам»
А теперь наверное покупатель узнал реальную стоимость и стал вас «продавливать», видимо(это не в коем случае не обвинение, а предположение) сотворив что-то с паричком. Да, и куклу Вам могут теперь могут вернуть в худшем, чем до продаже виде.
Именно для того чтобы исключить подобные казусы, делаю так сама и рекомендую другим, создавать подробный архив технических фото и видеофрагмента — детализированная съемка вся кукла в мельчайших подробностях и деталях, все элементы подробно вплоть до момента упаковки и процесс упаковки обязательно, это поможет защититься от попыток " покупательского экстремизма"
А я, вот считаю, что не красиво, это выносить на всеобщее обсуждение! Это, только личные проблемы, продавца и покупателя! Вы, не подумали как себя, сейчас чувствует человек (покупатель), которого Вы здесь, обливаете грязью! Я лично, общалась с дочкой, ее зовут Ольга и это не тот человек, который мечтает нажиться, на «Бедном» продавце куклы! Лично мне, тоже доставило мало радости, при доскональном осмотре куклы, обнаружить не совпадающий по размеру парик, да еще и плохо приклееный!!! ИМХО…
  • Tinu
извините, ради Бога, зачем столько запятых в вашем тексте?
  • Openok
Потому, что торопилась :) И проглядела, что это литературный форум! ;))))
Можно мне свою историю рассказать: промерно месяц назад я купила химочку 90-х годов (не на бэйбиках). Когда куколка приехала, а живу я далеко, куклы только посылками получаю, парик был отдельно от неё. Хотя продавец при покупке ни слова не сказала про этот недостаток. Но мне так нравится эта девочка, что она и без парика для меня хороша. Я его помыла, вычесала, сменила причёску. Единственный минус в моей истории, что в моей «Дыре» не найти клея для париков, поэтому он у меня просто висит на её голове, но я так её люблю, у неё такое выражение глаз.
Так что наверо дело совсем не в парике…
Наташа (mumimama), очень хороший совет. Увы, у меня только такие фото
Ира, на будущее побольше детализированных снимков НЮД, все возможно проблемные места, стыки паричка, глаза, шарниры, даже для себя в архив, чтобы не было соблазна
у покупателя «поиграв» несколько дней а то и с неделю вернуть ее вам, предварительно попортив для правдоподобности.
Наташа, спасибо. Век живи — век учись.
А теперь послушайте вторую сторону. То есть нас. пострадавших покупателей.
Начну всё по порядку, как было всё было на самом деле. Поскольку вместе с покупкой куклы 1 ноября было запланировано 2 встречи, рассматривать куклу было некогда. Всегда надеешься на порядочность продавца и на то, что обо всех дефектах будет указано в объявлении. А при личной встрече на первый взгляд в поздний вечер в Москве в толкотне на улице всё выглядит вполне нормально. Только придя домой, правда не сразу, а только при пристальном рассмотрении через пару часов мы заметили дефект, серьёзный дефект куклы (паричок был переклеен кое-как и был совсем не по размеру головы).
Естественно, мы сразу написали Ирине Vlada_Vlad1 о том, что проблема вырисовывается серьёзная и о том, что скорее всего цену она серьёзно завысила, тысяч на 6 точно. Продавец Vlada_Vlad1 легко согласился переслать 6 тысяч, будто знал, насколько накручивает цену. Мы договорились, чтобы она отправила нам деньги (кстати ещё неизвестно, сделала ли она перевод?, так как в Сбербанк у нас ещё не было возможности дойти). Так как деньги были присланы в 8 часов вечера вчера, мы ждём утра сегодняшнего дня. Но перед этим ночью мы находим объявление предыдущего продавца этой куклы, и именно по заниженной цене ровно на 6 000 руб., за 16 500 р.). И опять же, ни слова о дефекте куклы! И убеждаемся, что значит всё верно, накрутка в 6 тысяч подтвердилась. И мы видим, что также и предыдущий продавец, не указала на дефект куклы! Значит она продавала её вполне нормальной? Факт тот, что уже существует объявление за 16500 от первого продавца с куклой БЕЗ дефектов, теперь сразу понятно, что наша кукла с дефектом за эту цену не продастся! И тут мы сегодня ночью принимаем решение просто вернуть куклу Ирине Vlada_Vlad1, поскольку не хотим столько проблем по этой кукле. Ещё неизвестно, сможем ли мы её продать в таком состоянии и у нас нет знакомых, чтобы её починить.
Ирина поступает бесчестным образом, игнорирует все наши сообщения с просьбой вернуть куклу и решается на ещё более бесчестный поступок, как обнародовать наше имя, переписку и отбелить себя прямо в разделе «Публикация». Я считаю, что эти люди просто покупают кукол с дефектами недорого и продают гораздо дороже.
Выходит, что мы пострадали не за что, купили куклу с дефектом у бесчестного продавца. Прилагаем фото дефекта.
Надеемся на ваше понимание, так как мы уже успели себя зарекомендовать как добросовестные и честные покупатели, так и продавцы.
Девочки, вот я сужу по себе-если мне нравиться кукла, мне глубоко индифферентно(фиолетово)какие у неё дефекты.Аутфит, волосы-это всё исправимо.Гораздо хуже если царапины или пятна на виниле.Как правило, девочки-продавцы не умалчивают состояние куклы или назначают адекватную цену.Иногда бывают проблемы о которых продавец даже и не догадывается.Вот сейчас-получила большую девочку-приглядывалась-приглядывалась: плохо стоит девица, горбится.Я её раздела-действительно тело плохо набито, торс болтается.Дело 10 минут-я всё отпорола, набила девочка выпрямилась и даже подросла на 7 см.И что -мне надо было кричать на весь мир?
  • yanita
Татяна! Изаните за вопрос не в тему. Какого размера Вы перенабивали куклу? У меня кукла ростом 116 см. Все время норовит вывалится из подставки. То ли слишком мягкая, то ли подставка для такой огромной куклы хилая. Будет ли эффективна дополнительная набивка для такой большой куклы?
Хотим добавить о самом главном, что изначально Ирина накрутила цену на 6000 и мы купили куклу за 23000.
Оля, хорошо, что Вы ответили и поместили фотографию… Но не могу понять, как можно было не увидеть сразу такой дефект, покупать из третьих рук и за такую цену? И кукол ZAWIERUSZYNSKI лучше покупать через магазины, или у коллекционеров… Да, история не простая.
Кстати. девочки, хочу сказать, что не один продавец не согласится на скидку в 6000, если кукла его абсолютно без дефекта.
Лена, думаю Ира согласилась на эту скидку просто потому что она ничего не теряла.
16500 абсолютно адекватная цена за малышку 2006 года ростом 59 см ножками и ручками винил на 1/3
На фото нет следов клея, если бы парик переклеивался то головка куклы была бы испачкана следами старого клея, она абсолютно чистая. Вид сзади тоже не вызывает сомнений, такой густоты парички у абсолютно всех Завиружински, волос на них не очень много
Наталья, всё ясно, значит у вас изначально была такая кукла, с таким дефектом. Сдава Богу, что нет следов клея. Значит никто не обвинит нас, что мы переклеивали парик. Парик на кукле практически лежит свободно и без клея, с огромном воздушной пробке на макушке.
Лена, паричок у куклы когда она была у меня был хорошо приклеен также он не был оторван по периметру как сейчас на ваших фото. Кукла которую продавала я не имела дефектов.
Тем более таких — парик надорван это видно, клей остался на внутренней части паричка.
Vlada_Vlad1, я знаю покупателя fiona777, онв у меня брала куколок. Очень порядочная женщина! И проблем никаких у нас не было. Очень жалко, что получилось недопонимание, такое бывает.
У меня как то брали цвергочку и там проблемы были с паричком, мне ее вернули, паричек переклеели и все довольны остались.
Надя, спасибо. Хоть кто-то нас тут похвалил как честных покупателей.
Не вижу никаких ужасных дефектов, если продавец завысила цену, то она тут об этом честно написала, и разницу вернула. Вот именно, когда кукла нравится, то на легко исправимые вещи внимания не обращают.
А расписывать свои обстоятельства в день встречи совершенно нет необходимости, это совсем к делу не имеет отношения, это ваши личные проблемы и только, и продавец приглашала к себе домой для осмотра куклы, можно было в комфортных условиях все разглядеть.
  • Triniti
Домой мы ездим только к близким знакомым коллекционерам. А не к новичкам с низким рейтингом и неизвестно какими намерениями.
Спасибо, что записали в маньяки. Намерение было только одно — продажа куклы. А так у меня абсолютно нормальная ориентация — у меня даже муж есть.
Это у вас было видимо намерение одно: продать куклу подороже, да ещё и с дефектом, да ещё и чтобы не углядели, да и ещё чтобы не вернули.
Поэтому я Вас так долго уговаривала прийти к себе домой и с трудом уговорила посмотреть куклу хотя бы в машине, а не в «комфортных условиях в метро»
Ясно, теперь куклами заманивают в логово.
Осень…
Кстати, а может быть тогда и кукол стоит покупать только у знакомых коллекционеров.
Это точно. Кукол стоит покупать только у знакомых. И вы как новичок с этим ещё столкнётесь.
А зачем тогда вообще покупать куклу у новичка, если не доверяеете???
Фу! Как не красиво делить людей на рейтинги! :(((
  • DAKOTA
Некрасиво и непорядочно! Что, пользователи с низким рейтингом — не люди? Кто-то зарегистрировался два года назад, а кто-то два месяца назад, естественно, что у первого рейтинг выше, как у долгожителя на сайте. Почему надо заострять внимание на низком рейтинге? Объективно невозможно за пару месяцев догнать и перегнать в рейтинге старожилов!!!
  • Luksura
ну, почему же, как раз реально перегнать в рейтинге старожилов.
побольше однообразных топиков об одном и том же, и дело в шляпе...)))))

очень сочувствую покупателям. не хотела бы оказаться в подобной ситуации…
естественно, подобная покупка абсолютно не в радость…
хотели Принцессу, а получили Золушку.
единственно, разве при покупке не было видно, что у куклы творится на голове???
  • tonja
побольше однообразных топиков об одном и том же, и дело в шляпе...)))))

Это настолько наболело, и не у меня одной, что заслуживает, думаю, отдельного разговора! Я не имею в виду крайности — 4-5 топиков в день, да каждый день, да об одном и том же! Я имею в виду, что нормальным путём новичку-участнику форума никогда не догнать и не перегнать в рейтинге участника-старожила.
  • Luksura
вот с этим согласна…
если искать информацию, готовить ее и т.д., то да — новички не догонят старожилов!
  • Luksura
да бросьте, я вас «постарожилее» буду, но до вашего рейтинга мне как до Китая…
  • Luksura
Почему не реально? Вполне реально, если посидеть на сайте годика 2-3 и то, если старожил отойдет к этому моменту от дел. На то он и старожил.
Если его за 2 года не зачморили, значит его рейтинг чего-то да стоит.
Поэтому к рейтингу я смотрю и дату регистрации. Все сразу встает на место.
Большой рейтинг и недавняя регистрация-дутый ноль.
fiona777 я бы сказала тоже не сторожил.
Всего 2 месяца в эфире!!! Это ли не новичок?!
Дело тут явно не в парике. Просто покупатель хочет всеми правдами и неправдами вернуть деньги за куклу, потому что по каким-то причинам кукла перестала нравиться.
У меня была точно такая же история на форуме любителей элитных ручек. Продала ручку, б/у, в теме о продаже естественно, показала ручку со всех сторон, описала ее подлинное состояние. Один человек купил ручку. Я отправила по почте.
Потом получаю письмо с кучей претензий. И ручка не пишет, и якобы есть дефекты, которые я скрыла на фото с помощью фотошопа, ну короче бред.
Я тоже создала в форуме подобную тему, и все были на моей стороне. Ручка б/у, о чем было написано, а по поводу скрытых якобы дефектов я обратилась прилюдно к покупателю, с просьбой выложить фото. Разумеется, никаких фото окупатель не выложил, на том тема и закрылась.

Так же и тут. Тут не то, что по фото, а покупатель РЕАЛЬНО видел куклу! Какой может быть возврат даже 3х или 6ти тысяч рублей! Я бы на Вашем месте послала покупательницу «в сад» и прекратила тем самым дискуссию.
ВЫХОД ТУТ 1:
Просто нужнео сюда вставить фото этой куколки из каталоги и будет понятно, дефектная она или нет.И вообще, её это парик или нет.
Если парик её, то и дефектов никаких нет.Просто такая вот она.

Я как-то купила куклу от Моники Левениг Дафни, так у неё такой парик… ужас.Я осмотрела головку только недели через 2, и при осмотре меня кинуло в жар, что такой ужас мне подсунули.А как потом мне сказали, что это вообще не дефект, а такие паричеки у кукол этого автора того года.
Если хотите, могу фото показать, какой паричек у Дафни я увидела.
  • irinka
  • irinka
Хотим!
  • yanita
Это фото куклы Дафни от МОНИКИ ЛЕВЕНИГ
  • irinka
Да-это парик под причёску.Тут с распущеными волосиками не постоишь:)))
  • irinka
Вот это да! И это у всех кукол этого года?! А может производителю по-шее правильнее наподдать?! Вы, случайно, не плакали? У меня бы точно слезы градом полились.
Я вся покраснела от ужаса.
А она как раз для распущенных волос годится, а вот прически немного сложно делать.Но я все равно умудрялась.

Прошу прощения у автора топика, что засоряю тему.
  • irinka
У всех Дафи такие парики.:(((
  • irinka
Распущенные волосы- это красиво, но всему же должен быть предел.
Спасибо, что показали. Буду знать, что и у Левениг такое безобразие встречается. В случае чего хоть рыдать не буду, морально уже подготовилась.
  • irinka
Не сравнивайте парик куклы за 8 т.руб и за 23 т.руб! И парики «под прическу», это под прическу!
Мы не сравниваем кукол, а говорим о разочаровании, и что дефектом такие парики не являются!
почему бы нет???? для вас 23 тысячи сумма возможная к покупке куклы, другим и 3 тысячи-половина зарплаты и поэтому и за 3 и за 8 и за 23 стоит сравнивать
Милые барышни! Давайте поспокойнее. Страсти в топики накаляются. Давайте не будем идти у страстей на поводу.
fiona777, эти комменты к Вам уже никакого отношения не имуют. Это у нас междусобойчик о наболевшем. Внутренняя болталочка, так сказать.Очень полезная.
ну не знаю, меня например неприятно задел факт рассуждения что мол то за 8 тысяч кукла, а наша-то за 23… мне за 23 и во сне не снились, мне вон за 8-самый потолок, что ж теперь, я могу и бяку мягко говоря покупать, потому что нечего в «калашный ряд»?
Конечно неприятно. Но стервозностью делу не поможешь.
Из-за стервозности здесь скандал и назрел.
А так как наши кровные 8 тысяч (5 тысяч, 3 тысяч и 1 тысяча) нам нелегко достются, то мы и осбуждаем возможные проблеммы. О своем печемся.
точно:) причем по поводу и без… в смысле в любой теме ежели заденет:) у меня вон у ГлорииРФ тоже косячок с приклеиванием паричка, причем посерьезнее будет… да никому ж не отдам, моё же:)
О, я тоже отдать УЖЕ МОЕ не в состоянии. А тут-туда-сюда, туда-сюда. После 101 перепродажи у этой куклы не то что парик, башка отвалится :)))
точно, я мастерписовского мальчика одного покупала, тут, на бейбиках… посмотрела его историю и ахнула… уже его бедного пинали туда-сюда… пришлось «пообещать ему» что он у нас остановится:_ наверное выглядела при этом полной дурой-кукле что-то обещать:)
Это для Вас выглядело странно, а может кукольному парнишке в самый раз показалось. Он еще про себя и спасибо Вам буркнул. Тихонько, тихонько. :)))
Вы меня улыбнули, хорошо сказано! Повезло малышу!
Я тоже одну кукляшку из жалости прикупила… получила её аж прослезилась… Распорола перенабила… приодела сидит вон на меня смотрит довольная… уже никому не отдам…
У меня тоже была история, когда кукла была куплена из жалости. Когда в процессе переписки с продавцом и выяснения разных подробностей выяснилось, что куколка с деформированным телом, то продавец очень расстроилась, и якобы об этом не знала. Куколка была куплена мною, т.к. я считала, что стала причиной выявления недостатка. Позже я узнала, что продавец купил эту куклу по смешной цене, зная о ее браке. Куколку люблю, и не жалею, что купила, но с этим продавцом дело иметь не буду никогда, и считаю его непорядочным.
  • irinka
Ой, какой кошмар...(это я про паричок)
  • irinka
Покажите пожалуйста парик у Дафни, а то мне кажется, что мне попадаются куклы не с очень хорошими париками. Притензий не к кому не предъявляла — может они действительно такие идут от автора.
Фотография опубликована чуть выше. Еще тот шедевр.
ну если верхний слой волос не поднимать, то очень даже и ничего смотрится… Где-нибудь на домашних фото Дафи разве видны такие изъяны? всё вполне прилично выглядет… это просто если уж сильно копать...:)))
  • cucla
Я понимаю, что если парик сделан под прямой пробор, то другой пробор трудно сделать красиво.
Тут прическа сделана под распущенные волосы, я всех своих кукол с распущенными волосами пересмотрела, нет такого безобразия, это все же перебор, хотя и запланированный.
И возможна такая ситуация-при покупке покупатель скажет, что парик бракованный, на фото плеши не видно. Новичку трудно будет объяснить.
Производителю не грех заслуженный подзатыльник дать!
это уж точно...:(((
И покупать, и продавать только хорошо знакомым и после осмотра кукол, подписывать соглашение, что претензий нет.
И еще поставить печать и зарегистрировать у нотариуса в присутствии 2-х свиделей. Девочки, всем спасибо, хороших Вам выходных
Мы поступили куда порядочнее чем вы, Ирина, хотели тихо-мирно погасить конфликт и ничего не обнародовать. Вернуть куклу вам и продавайте её себе сколько угодно раз она по вашему мнению без дефектов хоть за 30000. А после этих фото, мы ещё посмотрим, кто её купит. И чего это все попритихли? Может прямо сейчас кто-то захотел её купить после таких фото?
fiona777, почему вы всё время упоминаете о том, что вы её не сможите продать? Вы куклу покупали себе или для дальнейшей продажи? Я эту куклу хотела ещё у Натальи купить, но денег не было. И сейчас бы я её купила, она мне очень нравится, только денег нет, потому что покупаю куклу в рассрочку на 3 мес. Девочка-то — лапочка!
  • 98765
Вот вы у нас ее и купите.
может нам всем форумом скинуться чтоб вам её оплатить, как компенсацию за то что мы неправильно живем?
так, а минус мне за что? ну хотя да, я тоже попиарилась уже, спасибо:)
Простите, пожалуйста, что вмешаюсь, но по-моему, это право продавца просить ту цену за куклу, которую он считает нужным. Ваше право соглашаться на неё или нет. Вы согласились, купили о каком вообще возврате может речь идти? Почему продавец должна быть ответственной за ваше непостоянство? Ну а то, что она сочла необходимым цену завысить, то почему бы и нет? Это вы как покупатель, прежде чем покупать, должны проанализировать рынок и представлять сколько эта вещь может стоить и если не устравивает, то поторговаться. А сейчас выходит, вы купили, всё нравилось, со всем согласились, а узнали, что купили дороже чем могли и сразу дефекты нашлись, о возврате речь зашла? Простите, вы когда брали, чем смотрели и думали? Речь ведь даже не о покупке по фото идёт, а о личной встрече
Родной парик у куклы, это несомненно, значит, такой жиденький и есть. У многих кукол так. И дефектом это не считается.
Взять хотя бы мою куклу Гетц Кэти 2010 года. У нее волосы прошиты реденько, если разбирать волосы на прядки, то проплешины будут еще те.
А есть и люди, у которых прошивка таких же кукол погуще. Но я люблю эту куколку и меня не волнует недостаток с прошивкой волос.
Так же и тут — волосы же распущенные, редкая прошива и не заметна. А парик можно аккуратно подклеить. Оснований для возврата куклы я не вижу.
Дело не в густоте парика, причём здесь это. Дело в приклеивании. Он приклеен с заломами, со сборками над шеей. Под чёлкой вообще отходит.
А сфотографигуйте куколку ровно стоящую, с челкой.Просто интерестно как она выглядет.
И зачем человеку глаза???..
Да, это вы правы, надо смотреть под лупой. Кто ж знал, что такой продавец окажется. Да и смотреть было некогда. Мы торопились на другую встречу и Ирина об этом знала. Разве с вами такого не бывало?
Такие грубые дефекты как вы описали, должны быть видны издалека, какая уж тут лупа…
Извините я не занимаю ничью позицию, просто уж очень сильно все смахивает на «продавливание» продавца на скидку.
Такие грубые дефекты как вы описали, должны быть видны издалека, какая уж тут лупа…
Извините я не занимаю ничью позицию, просто уж очень сильно все смахивает на «продавливание» продавца на скидку.
Полностью согласна. На все 100%. И почему-то всё время идёт разговор о том что потом её не продадут… Так это покупка с целью перепродажи? Или бралась как кукла для дома7 Не понять.
Наталья, а вот Вам самой не обидно? Вы как человек увлеченный, ищите кукол, вкладываете столько труда и средств, (много как было сказано «навариваете»)? Подозреваю, что нет! А тут, на ровном месте, срубить (другого слова подобрать не могу) 6 тысяч, да еще выносить все это на обсуждение(а не решить мирным путем)!!! Ну у меня, просто слов нет, куда мы катимся :((((((
  • Tinu
Оля сколько я «навариваю» посудите сами, кукла была куплена за 490$ +20$ доставка вот и посчитайте. Но я увидела в этом топе очень большое желание сделать козлом отпущения меня, ну посудите сами кукла 3,5 месяца устраивала не было никаких претензий, ни одного негативного слова, наоборот Ира у меня еще 5 кукол купила потом и только слова благодарности были.
Наталья! У нас тут претензии только к продавцу Ирине! За 3,5 месяца она действительно могла с ней сделать все что угодно! А потом ей что-то не понравилось и она решила ее продать, да еще и с «наваром» и дефектом впридачу! И сейчас претензии у нас только к ней!!! Вы тут не причем!
  • Tinu
Олечка, Вы совершенно правы! На нас «наварили» 6 тыс.руб. без зазрения совести! Да еще и все вынесли на всеобщее обсуждение! ТРУСОСТЬ какая! Кому еще с таким продавцом захочется иметь дела(Vlada-Vladi)??? Чуть вы выставите ей проблему, она, значит, сразу же создаст топик, как с вами не согласна!!!
А Вам никто не навязывал эту куклу, Вы сами согласились с такой ценой. на ебей тоже можно купить одну и ту же куклу по разным ценам, это торги…
точна, ага, и вернет весь «навар» потому что стыдно… да… я вот почему-то уверена что попадись на её месте любая другая вы бы не увидели не только 6 тысяч, с вами бы вообще разговаривать не стали ПОСЛЕ покупки и благодарственных писем, прошу заметить ИЗ ДОМА!!!
ladyMelamori, спасибо.
А почему бы и как вы выражаетесь не «наварить»? Это же продажа-покупка. Ну не нравится вам, ищите в другом месте, дешевле. Вам же куклу никто не втюхивал
Вам ли, Наталья, не знать, что мы никогда никого не «продавливаем» на скидку, а по своей горячности и эмоциональности, еще и уговариваем продать только нам и даже подороже, но лишь бы нам! (Случай с Николеттой от Plusczok)! И заметьте, мы о Вас и плохо слова-то не сказали!
И не надо путать скидку с компенсацией морального ущерба.
fiona777Это только Ваши тогда проблемы, что Вы покупаете куклу в торопях за такие деньги!!!
Вы же в магазинах вряд-ли что-то дорогое второпях покупаете, наверно все тщательно сами проверите и на слово доверять не будете, а сейчас пишите просто глупости какие-то.И даже если Вы купили не качественный товар, то без экспертизы Вам деньги за него не вернут.
1000 балов Мариночка. Абсолютно права!!!
  • Ksennia
тем более бу, тем более не в магазине
+++++
Ну а раз торопились, то это чьи сложности и чья ответственность? Если вы считаете возможным, на бегу делать столь дорогостоящие покупки, то о чём тогда может идти речь?
Оля, а как доказать, что парик достался Вам отклеенный? Вот и учимся на своих ошибках, печально, но факт…
СОГЛАСТНА полностью.
Купить клей и подклеить аккуратненько и все, вопрос о парике закроется.Потом выставить её на продажу.Даже если тут не купят, на Авито заберут с руками и ногами!
  • irinka
С «наваром»))))
:)Ну это уж как повезёт!!!
:)
Кстати насчёт куколки, она как раз-таки нам очень понравилась. Эту неподдельную радость видела и сама Ирина. Поэтому мы и хотели её вернуть Ирине и купить точно такую же на ebay с НОРМАЛЬНЫМ паричком и цене. Благо, знакомые друзья-колекционеры у нас есть.
Источник нашей мудрости — наш опыт. Источник нашего опыта — наша глупость
Девчонки, конечно, цена куклы не 5 копеек и хочется получить безукоризненый экземпляр.Этого никто у покупателя не отнимет.Другой вопрос-продавец устанавливает цену на куклу ту, которую он считает нужным-это его право.А покупатель сам решает-устраивает его такая цена или нет.А уж требовать скидку после совершения сделки-такого ещё не видела.Я вообще никогда не торгуюсь при покупке.
Вот фото куклы, сделано только что. Ну и скажите, можно ли заметить что-то на первый взгляд? Нет! Только при пристальном осмотре. И кстати, наша Виола — блондинка! А согласно промо-фото должна быть рыженькой. Сдаётся нам, паричок вообще не от неё.
На вашем фото она тоже рыженькая, точно также на промофото выглядит
В пром описании написано «Strawberry Blond hair». Так что парик ее родной. Просто жиденький оказался:((
Да уж, на фото всё выглядит ужасно! Никогда бы не подумала, что у таких красоток такие проблемы с паричками. Я ещё понимаю тело куклы, конечно если умеешь шить — никаких проблем! Но парик, как решиться самой его переклеить? И где кого искать кто может это сделать? А потом, кукла стоит приличных денег и хочется соответствующего качества хоть она и не новая! Я вот тоже неделю назад получила долгожданную малышку заказанную в интернет-магазине. Даже представить себе не могла как буду разочарована качеством всем известной фирмы Готц! Считала их идеальными. Паричок оказался очень жиденький, просто ужасный, это моя первая коллекционка от Готц и такой, извините облом. Что делать в данной ситуации? Продавцу высылала фото, ответ был — это впервые! Хотя мне кажется, если честно, куклу должны были обменять или вернуть деньги. Лена, извините что влезла со своей проблемой в Ваш топик, желаю Вам только удачных покупок и никаких разочарований!!!
  • Larika
Лариса, спасибо большое за понимание!!! Действительно, куколка стоит немалых денег, Вы правы!!! и хочется, чтоб было все с ней отлично, как и заявлена в объявлении. Вашу проблему, я тоже хорошо понимаю, бывает разочарование по приходу куколок, которых видишь впервые.
  • Larika
Меня постигла такая-же участь с Готц.Покупала новую в упаковке куклу-глаза косые, нижние реснички на одном глазу нарисованы на втором нет.Парик заявлен-натуральный, оказался исскуственный.Кукла тоже не 3 копейки стоила.Вот тебе и Готц.
Мы вот тоже увидели впервые куколку фирмы Zawieruszynski… и сразу непорядочный продавец. Даже не проникся и не понял нашу тревогу за качество паричка! Хотя в личной переписке всем видно.что она и сама разочарована в покупке этой куколки еще ИЗНАЧАЛЬНО у первого продавца, и даже зареклась не иметь с ней больше дел!!!
Лена, вы у меня купили две куклы Звергназе и Плюшок МАриэтту, которыми вы остались очень довольны.
Поэтому мне сейчас непонятны эти намеки что Ира зареклась иметь со мной дело, не далее как две недели назад Ира купила у меня Химштедт Инке и осталась очень довольна, вам не кажется странным что
Ира купила 5 кукол у человека с которым зареклись иметь дело. Не нужно делать из меня козла отпущения, я всегда поступаю честно со своими покупателями. Виола была куплена в августе в отличном состоянии, больше добавить нечего.
Писать первому владельцу Виолы я не буду (уже время прошло больше месяца), просто сделала вывод и получила урок. И теперь зареклась у нее покупать кукол (она очень активно продает их на этом сайте). Извините меня… мне очень-очень неудобно.
Vlada_Vlad1
да уж, я с вами пока не имела никаких «сделок», но контактный лист у меня большой, и я уже не ЕДИНОЖДЫ слышала о вас ТОЛЬКО положительные отзывы… уже все кругом виноваты
Вот именно…
Наталья! давайте начистоту! Фото нашего отклеенного паричка совпадают с тем, что был у Вас?? Или парик действительно уже изменен??
супер!!! а РАНЬШЕ, ДО топика и скандала нельзя было это выяснить в личной почте?:( этим не заканчивают, с этого НАЧИНАЮТ
А разве Ирина шла с нами на контакт? она только быстро возместила нам ущерб в 6 т.р. И то, еще вопрос, так ли это?! В банке мы еще не были, т.к. тратим время на обсуждение нашей кандидатуры здесь! И в отличие от Ирины, которая ушла среди недели(!!) на «счастливые» выходные, беспокоимся о своей репутации!
я имею ввиду узнать у первоначального продавца о деффектах, вы же нашли ее и сумму первоначальной сделки… вот и выяснили бы у нее
Первоначальную сделку мы нашли уже ПОСЛЕ нашей сделки! Нам и в голову не приходило, что ее вообще надо искать!
правильно и когда вы ее нашли и начали торговать назад свои 6 тысяч надо было узнать про деффект-то, а не тут, после 200 комментов вдруг вспомнить что есть человек который эту куклу первым увидел
Следовательно, вы совершили спонтанную покупку, даже не исследовав рынок на предмет реальной стоимости куклы? Как вам кажется, это свидетельство в вашу пользу?
Визуально паричок тот же, но он не был отклеен. Парик был прикреплен надежно.
Ну вот, хоть что-то! Спасибо Наталья! Хоть вы подтвердили целостность паричка! Но вопрос остается открытым. Все претензии у нас все-равно и по-прежнему только к Ирине!
Я знаю Ольгу (fiona777) как порядочного покупателя!
Так же я знакома и с Ириной (Vlada_Vlad1) как с порядочным покупателем.
Как такое могло произойти — вообще не понять!
Девочки, желаю вам скорее найти компромисс, чтобы все остались довольны, насколько это возможно в этой ситуации.
  • OTTO
Юля, вот и мы надеемся на успешное завершение конфликта! Теперь слово за Ириной!
Я считаю поступок Ирины(создателя этого топика)ТРУСЛИВЫМ. Добросовестный продавец не побоялся бы выйти на связь с покупателем и обсудить все напрямую по телефону или при личной встрече и решить конфликт мирно, не привлекая сюда общественность. Тем более, раз мы живем с ней в одном городе!!!
Девочки, Ирина и Ольга! Я несколько раз перечитала Ваш топик.Ндааа, не очень приятная ситуация сложилась.Оля, я дважды покупала кукол с деффектами, но я так же про них не знала! Когда ко мне приехала Майке от Моники Левинг и я увидев какое у нее состояние, просто рыдала! паричок был отклеен на половину, на ножках были следы от плесени! у меня тряслись руки так, что я даже держать ее в руках не могла! Но я САМА ОЧЕНЬ ХОТЕЛА ЭТУ КУКЛУ!!! По этому дочь, приклеила паричок, оттерла следы плесени и теперь девочка радует мои глаза! Вам мой совет, приклейте паричок и пусть Вас девчушка радует, она такая красотка!
Легко сказать, приклейте паричок.который кукле большой и не по размеру головы! А не проще ли купить эту же куклу за те же деньги на ебее!?
я как-то не поняла… вам же даже муммимама сказала что это ТОТ самый парик… как может быть родной парик не по размеру?
А кто ее знает КАК!? Это надо спросить у Ирины! Стало быть не родной, а похожий на родной.
Да полный бред!fiona777, не надо народ за идиотов принимать!!!
Оля, так я и купила Майке на е-бее!!! Сама купила, но о деффектах не знала, но я ее ОООЧЕНЬ ХОтела!!! Я же и покупала ее не для продажи, а для себя любимой!
Комент съехал! Это я писала ответ на комент fiona777
Минусуете наш спич про трусость??.. хм, делаю соответствующие выводы.
я бы на Вашем месте ни копейки бы не вернула!!! Покупатель сама брала куклу и смотрела ее!!! ее все устроило! это не посылка!!!
Кукла просто красавица, а парик есть парик, по краю зачастую отстает, ничего страшного и ужасного в этом не вижу. Могу сказать, что не от всех приобретенных кукол в восторге, но ни одну не вернула обратно и не просила о какой-либо компенсации, если что-то не устраивало, поправляла, перенабивала, подклеивала.
извините, мне кажется последние покупатели ведут себя неприлично, а не создатель топика… возможность увидеть куклу была, а обида от того что вы увидели первоначальную цену куклы вполне понятна, но с какой стати кто-то вам ДОЛЖЕН что-то возвращать за совершенную сделку???? это ВЫ должны были промониторить рынок и понять что вы покупаете, это ВЫ должны были осмотреть куклу при покупке… ПОСЛЕ того как вы её забрали и устроив продавцу «продавливание» на разницу в цене вы еще и куклу хотите вернуть… это полный аллес, извините…
во-первых, уважаемые, продавец вправе ставить ту цену, которую сочтет необходимой, может кукла СТОИЛА дешевле??? а сейчас уже дороже… что далеко ходить, Готц почем раньше продавались, всем известные Бетти, Мара, Рези, в свободном доступе, по цене от 7 до 9 тысяч, если хорошо порыть инете, прежде покупки… а сколько сейчас они стоят? да порой в 2 раза дороже и их берут… так что сколько она стоила и ПОЧЕМ вы ее взяли, вообще не предмет к разговору…
во-вторых, паричок… ну не знаю, вы её взяли чтобы переодевать? на ваших фото кукла выглядит также как на промке, что вы с нею делали потом, если целые сутки были довольны, а потом РАЗ и недовольны? кто может и КАК доказать что это не ВЫ попортили парик, тем более после признания что вам помогут на ибее купить куклу дешевле???
очень некрасивая ситуация, тысячу раз заречешьсЯ и покупать и продавать…
вообще, я даже в магазине купив куклу и увидев у нее деффект уже 2 раза не ходила ни возвращать ни менять, потому что кукла мне НРАВИТСЯ!!! и мелкие деффекты, а ваша кукла все же выглядит должным образом — это не причина от нее избавляться
и плохо приклееный парик, это не оторванная рука или нога, или не дай бог голова… тем более на фото не видно, что парик переклеивали, так что это изначальный изъян… и если бы продавец это сам видел, а потом ещё стал продавать её по завышеной цене, это нужно быть вообще сумасшедшим что бы так сделать… уж простите, но мы тут все навиду в общем то, тем более в одном городе вы живёте…
  • cucla
Видимо очень самонадеянный продавец! решил, что можно людям продать что угодно! и за любые деньги! А наш эмоциональный покупатель всегда все проглотит и снесет как есть! А раз мы встали на защиту наших прав, так мы сразу и в минусе?
Вас минусуют не за защиту ваших прав, а за то, как вы себя, извините, непорядочно ведёте при обсуждении вашей проблемы.
Если честно-случись со мной такая ситуация-при малейшем недовольстве покупателя, тут же вернула бы деньги и забрала куклу.Что бы не трепали имя.Очень не люблю таких ситуаций.Лучше потерять в деньгах.Я когда держала магазин для бальных танцев-у нас такие клиенты-экземпляры были… Купят туфли -оттанцуют на конкурсе и обратно принесут, мол бракованые.Или у платья юбку оторвут.Товар забирала, но больше таких клиентов не обслуживала.
Все ясно, как белый день… Продавец купил куклу и решил навариться, а покупатель купив куклу, понял, что его нагрели на 6 тысяч… увидив цену, за которую её покупали… И заметьте потребовал ни 3 и ни 5, а именно 6 тысяч… Продавец же предлагал прийти к нему домой, и все тщательно посмотреть, был отказ, но все равно при встрече, можно было рассмотреть все «косяки», о которых говорит покупатель. Так, что скажите дорогой покупатель, что «жаба задавила». Я бы на месте продавца, деньги не отдала, вплоть до суда… где бы продавец выиграл дело несомненно!!!
  • Laura
Не знаете, не говорите! какая еще «жаба»! мы не продавцы, а коллекционеры. И кукол покупаем не для того, чтоб их продавать и навариваться, за исключением редких случаев.
мы не продавцы, а коллекционеры

Извините, но настоящие коллекционеры с бухты-барахты кукол не покупают!
  • Luksura
не посмотрев и опаздывая на следующуй встречу
  • Laura
Laura, спасибо огромное за поддержку.
Приклейте парик кукле. В остальном же она красавица. зачем устраивать балаган?
Купите Вы ее на ебэй, но парик же будет такой же, но может быть лучше приклеенный, что еще не факт…
  • lili
вот вот… темболее парик родной… другое дело если бы его поменяли на какой-то другой…
  • cucla
так уже оказывается что по их мнению парик не тот, потому что слишком большой… хотя с промкой один-в-один
  • cucla
Читайте выше! Не родной у нее парик! Он больше ее головы! И над шеей заложены складки, как на юбке!!! а на макушке большая воздушная пробка!
вы шутите??? вам показали промку, вам сказали что это ТОТ парик… складки может из-за того что он съехал слегка и оттуда же пробка… кто-то по вашему купил парик точь-в-точь ка кна промке, но побольше и переклеил, причем переклеил черт-те как… а зачем, а?
Как там у классика?

Возможно, за время пути собачка могла подрасти...

То есть, за то время, пока вы везли куколку домой, либо парик вырос, либо голова у куколки ссохлась, да?
Абсолютно согласна с sky-wave: кукла — красавица и тот недочет, что вы у неё увидели — сущий пустяк, который не имеет отношения ни к первому продавцу, ни ко второму! Честно говоря, глядя на фото «осмотра» куклы, удивилась, как вы ей голову-то не оторвали! Удивляюсь, как некоторые люди кукол покупают: как дойную корову или лошадь для пахоты: и в зубы посмотрят и под хвост заглянут… И, судя по вашим комментариям, вы покупали её не для себя, а для перепродажи, иначе не начали бы «искать у неё вшей»! Или же, согласна с предыдущим комментарием Laura, вы увидели, что кукла стоила гораздо дешевле и начали придираться…
Я — счастливая владелица нескольких кукол Завиружински (кстати, большинство из которых куплены у Наташи-mumimama), но мне ни разу не приходило даже в голову вот ТАК задирать им волосы под челкой!.. Если бы муж сейчас не спал после дежурства, пошла бы и специально посмотрела, КАК приклеены парики, пока посмотрела только девочку, которую получила сегодня с e-bay: паричок по краям именно ТАК и приклеен! Более того, считаю, что это сделано намеренно: в противном случае капли клея вылезли бы на винил, что смотрелось бы несравненно хуже!
Безусловно, что «вина» первого продавца в том, что он решил «наварить» 6 тысяч, а «вина» покупателя в том, что, обнаружив, что кукла буквально два месяца назад стоила дешевле решил во что бы то ни стало вернуть эту разницу, даже путем довольно варварского осмотра.
От себя могу прибавить только то, что уже несколько раз покупала кукол у Наташи-mumimama , и могу охарактеризовать её только с самой лучшей стороны: порядочность, честность, удивительное бескорыстие и предельная внимательность к покупателю! Уверена, что к моему голосу присоединились бы ещё несколько её постоянных покупателей, но они не «ходят» на Бэйбики. Может, и правильно делают?..
До самых краёв приклеен парик у мастерпис, а вот на таких париках, не знаю как правильно объяснить, тряпочная обшивка парика не приклеевается до конца мне кажется… у меня кто-то (не мастерпис)приезжал с таким париком тоже… я так поняла что это так и задумано было…
У моей Химштедтки тоже парик с воздушной пробкой мне кажется — на макушке можно надавить сверху — там воздух, он неплотно сидит к головке. Хотя сам парик — загляденье. Я не считаю это дефектом, просто особенность такая у куклы.
Это моя вторая Химштедт, у первой — этого не было.
  • lili
я, конечно, могу ошибаться, но воздушная подушка на затылке, которая проминается под пальцами, у куклы может быть прикрытое париком техническое отверстие. У некоторых моих фарфорочек есть такое и у химочки.
комментарий был скрыт
Вы правы, вот и у нас не приходило в голову так задирать ей челку при встрече!
Отлично! ДА ЗДРАВСТВУЮ НЕДОПРОПОРЯДОЧНЫЕ ПРОДАВЦЫ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ КУКОЛ ПО ДИКО ЗАВЫШЕННЫМ ЦЕНАМ, ПРИ ЭТОМ С ДЕФЕКТАМИ!!! НЕЛЬЗЯ НЕ ВЕРНУТЬ КУКЛУ, НЕ ОТСТОЯТЬ СВОИ ПРАВА!
и покупатели которые сначала хватают потом не смотрят потом находят сколько она стоила РАНЬШЕ, получают разницу к себе в кошелечек и после этого еще пытаются куклу вернуть!!!:)
… попутно обвиняя продавца, а также пользователей с низким рейтингом и пользователей с не очень высокими доходами, а также всех вокруг в том, что льву опять в зоопарке не дают мяса! что зажимают критику и не дают бороться за свои права!
Извините, компьютер глючит: почему-то пост напечатался два раза, надеюсь, что первый модераторы уберут!
fiona777 Так а зачем Вы дома-то ей ТАК волосы задирали? Повторяю: ТАК можно и голову было оторвать! А воздушная подушка есть у очень многих кукол, подозреваю, что так и задумано по технологии изготовления!
Девочки, всем огромное спасибо за понимание. А теперь некоторый итог…
1) Объясните мне пож-та зачем я так долго уговаривала покупателей прийти ко мне домой и никуда не торопясь посмотреть куклу у меня дома, если знала, что у нее такие жуткие «дефекты»… Наверное, лучше было бы «всучить» куклу в «комфортной обстановке» — в метро.
2) почему Вы набросились на Наташу (mumimamy)… Ну она-то тут причем… Наташа, прошу меня извинить, что упомимонула Вас в своем топике. Многие Ваши куклы остались у меня (хотя направление моей коллекции глобально изменилось) и я их очень люблю и лелею.
3) По поводу, что «наварила» денег… Ну вот так сложилось (закидайте меня тапками). Но покупателя я под прицелом не держала (честное слово)и куклу не навязывала…
Да, по поводу «хороших выходных» — на всякий случай сообщаю — завтра праздник (выходной день по решениею нашего Правительства), поэтому лично у меня (как и у большинства работаюющих лиюдей) сегодня конец рабоче недели)
Ой забыла… Девочки, не бойтесь меня — этот опыт надолго отбил у меня охоту продавать своих кукол. Пусть все «дефективные» со мной остаются…
Да, Ирина, вы пропиарили себя чудным образом!!! Вручили нам куклу с проблемой, да еще и при этом остались белой и пушистой!
послушайте, у вас уже все кругом виноватые, вам ен кажется что так не бывает? почти все здесь отписавшиеся бывают и продавцами по той или иной причине и покупателями, но заметьте, пока что НИКТО не сказал что при факте осмотра вы вправе что-то требовать… я сама порой осматриваю кукол лишь поверхностно — личико, глазки, ручки и ножки, не достаю из коробки… мне это неудобно, ну и психологически и физически, но я отлично осознаю чем мне это грозит и иду на это сознательно, я сознательный покупатель… и продавец я вроде бы сознательный, поэтому всегда приглашаю к себе первоначально… хотя вы знаете, придти тоже может «маньяк», что вероятнее чем кто-то вас заманивать будет… некоторые тоже отказываются, так я настаиваю на осмотре куклы, как минимум чтоб коробку открыли, осмотрели, ощупали… а у вас ну все плохие уже
ladyMelamori, спасибо. Муж специально вышел из машины — посадил продавцов. Мы дали куклу в руки, никуда не торопили. «Навязывали» несколько раз коробку от куколки. Показали сертификат, что он от этой куклы и т.п. и т.д. Да, приглашая к себе домой чужих людей продавец рискует больше, чем покупатель…
Опечаталась — покупателей, а не продавцов
А зачем мне себя «пиарить» я на сцене не выступаю и кукол я теперь зареклась продавать. Просто приобрела опыт (ведь негативный опыт — это все равно опыт).
fiona777 Ну, для чего Вы раздуваете проблему! Продавец выставил куклу в шопике по своей цене. Раз Вы осмотрели, купили… значит цена и кукла Вас устроила, а Вы пишите
ПО ДИКО ЗАВЫШЕННЫМ ЦЕНАМ,
! Где логика? Проблема с париком, но это самое видное и бросающее в глаза место, как не поверни куклу увидишь изъян. Вы просто хотите вернуть деньги, так как решили купить дешевле на аукционе! Но купля-продажа завершена и только продавец вправе решить его положительно! Удачи!
  • Nani
Nani, Вы не знаете нас и не надо говорить плохое. Кто нас знает при личной встрече, всегда подтвердит, что мы на самом деле очень эмоциональные по своей природе, я и моя дочь.Уж если загоримся, то загоримся! Влюбимся в куклу так навсегда! Дефекты мы заметили потом, разве это преступление?
и любовь НАВСЕГДА прошла????? напрочь, из-за плохо приклееного паричка?
странно, влюбились и сразу разлюбили… Я не считаю это преступлением.
Большинство женщин эмоционально, но это не даёт никому право хамить или унижать собеседника. И если бы вы не начали обвинять всех и вся, то и вас бы спокойно выслушали!
fiona777, куколка очень красивая, посмотрите какие у нее глаза! А парик приклеить можно! Скорее всего вас беспокоит все-таки цена! Признайтесь в этом, прежде всего самой себе.
Дело даже не в том что они влюбились и быстренько разлюбили… мы все когда то попадали в подобные ситуации, когда не доглядели что то при покупке… любых вещей, не именно кукол… я сама такая… ну если я такая ворона, что сразу всё не доглядела, ну кто мне в этом виноват??? ну нужно было проверять тщательней на месте… в магазине может быть и можно вернуть товар, но и то не так просто… а в данной ситуации, всё выглядит именно как снижение цены за куклу… сначала немного… потом оказывается что у неё дефектов море, значит ещё скиньте… для того и совершаются сделки в спокойной обстановке… а не на бегу… но я не думаю, что продавец для собственного пиара, этот топик создал… это уж вообще без бошки надо быть…
Девочки, у меня есть головка. А чего мне пиарить… Я не занимаюсь массовой продажей кукол. Просто хотела «насобирать» денег на выплату ежемесячного платежа по кредиту. А кредит то долларовый, а доллар то скаканул… А тут еще и бариш сорвался. Вот такая история
Лично мое мнение-так здесь полностью виноват покупатель.Для него предоставили все комфортные условия.Сначало приглашали в квартиру, потом если не захотел-садись в машину и рассматривай! Как я понимаю никто не ограничивал покупателя во времени.Мне кажется такие изъяны как плохо приклеенный парик видны сразу.Так что Vlada_Vlad1 я на вашей стороне.
megayashina, спасибо
Девочки, в этой ситуации еще раз прошу прощения только у Наташи (mumimama) за то, что обозвала ее недобропорядочным продавцом (см. личная переписка с Fiona 777). Вот это точно был эмоциональный всплеск — какая-то цепная реакция «меня оскорбили, давайте я тоже кого-нибудь). Наташа, прошу меня извинить. Я так не думаю и с моей стороны это действительно очень непорядочно. Извините.
Ира, принято :))
чисто мое мнение--- не все дорогие куклы идут с хорошими париками, может это на фабрике так была собрана(везде свои тонкости)
Я с Вами полностью согласна. Покупала куклу за 550$, сделана на заказ всего 150 штук. Кукла приехала из США — новая, в итоге парик приклеен криво и на макушке проминается — там под париком ничем не закрытое отверстие! Но я её очень люблю и немогу налюбоваться! Я считаю если кукла нравится, то принимаешь её и с дефектом.
необязательно что это дефект… я думаю у каждого мастера свая сборка, кто то уделяет больше времени и сил всяким мелочам что бы было всё безукоризненно хорошо, кто то меньше… сама покупала фарфорок с дырками или отклеенными париками.
Vlada_Vlad1 , и я за Вас! Даже по этой письменной перепалке можно судить, кто достойно повел себя в этой ситуации! Постарайтесь забыть эту историю, никаких возвратов, Вы сделали и так больше, чем было необходимо.
  • Triniti
Спасибо. А я уже хотела уйти с бэбиков. Так мне все это тяжело досталось. И вчера с работы пораньше отпросилась, и денег у сотрудников заняла и очередь в сбере около часа отстояла и сразу отписала, что деньги перевела и код перевода прислала. А меня обвинили во всех тяжких грехах и не только про куклу, но и про то, что «наврала» про денежный перевод. Но хоть тут у меня документы есть с подписью и печатью и еще квитанция.
Не вздумайте уходить с бейбиков!!!
не буду. Обещаю
Отлично!!!
Перечитала еще раз дебаты. По-моему у покупателя не все в порядке с головой. Надо прикрывать обсуждение, да и все. Вся правда здесь на стороне продавца и это без вариантов!
Доля правды во всём определённо существует!!!
Меня вообще рассмешило высказывание Домой мы ездим только к близким знакомым коллекционерам. А не к новичкам с низким рейтингом и неизвестно какими намерениями.
Как правильно на это заметили — осень… (Гыыыы:))))
:))))))))))
Всё прочитав, Я лично на сторонеVlada_Vlad1, Вы всеми силами пытались уговорить покупателя посмотреть поближе куклу, а она отбрыкивалась:))
И на самом деле очень много дефектов с производства даже у очень дорогих кукол.
Тут могла быть совершенно другая ситуация? Ребенок поиграл куколкой, даже повредил-заявил мамочке, что не нравиться!!! А мамочка решила вернуть потраченные денежки???? Думаю, напрастно деньги вернули!!!
Fiona77, буду категорична:1)Вы сами виноваты в этой ситуации.2)Я сомневаюсь, что Вы отдав такие деньги, не посмотрели состояние куклы.Дефект показанный Вами, вряд ли был не заметен.3)По поводу цены-Вы ее знали!!! Вам вернули 6Т!!! (не надо было это белать)и сново- здорово, находите 100 причин.Пора бы уже успокоится, а вместо этого ВЫ еше и нелестно в адрес человека пишите свои комментарии.Ну не могли Вы не увидеть дефекты у куклы НЕ МОГЛИ!!! Куклу обратно возвращать просто НЕКРАСИВО! Вы ведь сами создали, для себя проблему.
  • cfif
Причем смотрели куклу вдвоем с дочерью! И… вот не задача, типа не ЗАМЕТИЛИ!!! Просто цену узнали, вот и все, а тут извените продавец не виноват!!!
Я думаю, что паричок есть паричок, это не вживленные волосы и как бы мы не обсуждали коллекционных кукол с ограниченным лимитом они сделаны не в единственном экземпляре(как, например, реборны наших замечательных авторов) это все равно партия, серия. У меня две РФ-шки, купленные одна в Праге одна в Ротербурге мною лично, паричок сидит и с «подушкой» и кривовато, хотя одна куплена в центральном магазине Праги, а вторая аж в единственном Музее Рождества, они абсолютно новые, но если часа 2 вглядываться думаю будет о чем подумать.У Кики Моники Левинг тоже странноватый паричок, да я думаю, что лучшие волосы были у ГДРовских кукол в Советское время… В данной ситуации однозначно решающим для покупателя стала цена… мысль о переплате… А осуждать продавца за выставленную цену, вообще некорректно, смысл любой продажи в получении дохода и каждый вправе сам определить цену, за которую он готов расстаться со своей куклой. Я думаю, что вряд ли продавала бы своих коллекционок за цену покупки. А претензии могли бы приниматься только в случае посылки, кто и куда спешил личное дело каждого…
Девочки, может я и не права, но у нас есть закон о защите прав потребителей, покупатель в претензии указывают дефект и какой вариант (единственный) выхода из положения его удовлетворит. Покупатель просил возврат части суммы или вернуть куклу. Часть суммы ему вернули, т.е. претензию удовлетворили, поэтому почему требовать чего-то еще теперь не совсем понятно.
Хотя у меня тоже была ситуация, когда кукла пришла с дефектами, не указанными в объявлении о продаже. Обидно очень, но кукла очень нравится и я сама виновата, ведь покупать никто не заставлял.
Не дописала, многие продавцы нашего сайта очень переживают за небрежную работу нашей почты и бесплатно помогают исправить плоды ее работы.
Давайте закроем на этом тему.
Все сделали выводы.
В дальнейшем, будьте внимательны при покупке.
Автор топика запретил добавлять комментарии