Что делать? Качество заказа удручает

А что Вы хотели получить? Я имею в виду: Вы согласовывали эскизы? словесно что-то оговаривали?

Странно, но страница мастера на нашем сайте уже недоступна.Я помню этот ник, хотела посмотреть другие её работы.
По-моему, Вы вообще ничего не должны ей платить: оговоренные сроки сорваны, работа выполнена некачественно и не в полном объеме.Это мастер должна компенсировать Вам моральный ущерб.

Я бы ничего не платила вовсе и ничего не забирала у мастера. Если заказом человек не доволен то и платить не должен. На счёт работ мастера: работа выполнена наспех, как будто в последнюю минуту и лишь бы отвязаться и это видно. Кажется, что мастер совсем не знает как и что правильно делать. Создаётся впечатление каких-то халтур карикатур на персонажей. На счёт сроков, скажу, что за 17 дней если взяться за заказ и серьёзно к этому подойти, то можно все успеть. Не знаю, какие проблемы были у мастера, что она так к этому всему отнеслась, но скажу, что я бы просто отказалась от заказа в веду того, что работы выполнены не качественно, что видно невооружённым глазом. Следует перед тем, как что либо заказывать у того или иного мастера, смотреть его работы и читать отзывы о нем, дабы не возникало проблем.

Согласна с общим мнением, работа выполнена ужасно и сроки сорваны, поэтому платить вы не должны. Пусть в следующий раз будет девушке уроком, что бывает, когда выполняешь работу на «отвали».

Надеюсь, администрация будет на вашей стороне, все выглядит убого, а пример как у нее было в виде рекламы, не покажете? Нашла ее страницу.

Вообще у девушки очень интересные, своеобразные работы
Но исполнение заказа лично мне непонятно. Насколько я знаю чаек, у них есть лапки и крылья. У чайки на фото я их не нашла
Как она об'ясняет такое качество?

Не надо ничего платить мастеру :- сроки нарушены, работы сырые, качество оставляет желать лучшего. Ни один уважающий себя мастер так не поступит со своим клиентом. А тут — все нарушения договора на лицо.

Это не тянет даже на ширпотреб, не то что на ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ… Странное представление о животных и птицах… У Вас есть право отказаться! Вы не должны платить за непонравившейся заказ… Если коза(или козёл) ещё как-то напоминает именно этого животного, то чайка (о Боже!) похожа на… креветку в сатирическом исполнении… А чайник просто убогий…

Не смогла пройти мимо.
И пусть все опять ополчатся на меня, но! Я выскажусь в защиту мастера, работы которого здесь обсуждаются.
И коза, и попугай, и чайка выполнены очень похожими на воих мультяшных прототипов.
Это не у автора такое представление о животных, это они так изображены в мультиках.
Думаю, здесь на лицо нечеткая постановка технического задания. Заказчик хотел реалистичного изображения животных, а мастер сделал всоответствии с мультяшными образами.
Четче нужно формулировать задания, тогда не будет подобных проблем возникать.

У меня очень двоякие чувства. Вы сами смотрели работы мастера, т. е то, на что Вы можете рассчитывать при заказе? Здесь выше указали ссылку на то, что было у человека, чем он занимался, но… там и близко нет ничего к тому, что Вы заказали… Вы заказали не глядя?.. Если так, то это всегда огромный риск, нужно все-таки, быть уверенным, что человек занимается тем, что Вам нужно..17 дней. На мой взгляд, для такого объема всего-это очень мало, просто КРАЙНЕ мало: и торты, и посуда 6 комплектов, и звери мультяшные подвижные, и все это, наверняка, предполагалось делализированное и прочее разное… Мне даже странно, что кто-то согласился сделать это в такой срок… ТО, что человек согласился и не выполнил, говорит только об одном, человек никогда ничего подобного не делал! Делал бы, то либо бы не согласился на такой срок маленький, либо сделал бы и сделано было бы иначе… Как Вы договаривались друг с другом известно только Вам, но если человек Вас действительно уверял, что все сделает по высшему разряду, что времени достаточно, и он справится ( а мастер всегда может рассчитать реальные сроки, исходя из условия заказа), а в результате оказалось все наоборот, то на месте данного «мастера» я бы честно, сгорела б со стыда, но это было бы очень хорошим уроком, никогда не брать на себя больше, чем можешь сделать. Урок и для Вас, всегда смотрите, что и кому Вы заказываете, ну и за одну ночь мост о тысяче верст тоже, нужно понимать, что это из ряда чудес.

Следовало честно сказать не успеваю ищите другого мастера, я б не ждала до последнего дня.

Слушайте, девушки! Не надо устраивать склоку. Хотите объективного мнения окружающих, выкладывайте скриншоты полной переписки.

Дискуссию можно в принципе закрывать. Каждый останется при своем мнении.

Да, нужна переписка с обсуждением ТЗ.

Чайка, конечно, неахти… а остальное вполне… Мне нравится.

Я надеюсь, выставка пройдёт идеально, и все это потом будет вспоминаться как страшный сон. Но у меня тоже двоякое мнение о ситуации, с одной стороны безусловно работа не выполнена и сроки сорваны, хотя Коза, мне лично на фото очень нравится и напоминает питомца Эсмеральды. И Яго по большому счёту, на мой взгляд, очень неплох… Но с другой стороны вы сами себя поставили в ситуацию, как в мультике, когда купец заказывал у портного шапку из шкуры и потом подумав заказ все время увеличивал, а шкура то не изменялась… и в итоге он получил 10 /20 малюсеньких шапочек… так и у вас, вы увеличивали заказ, а время не резиновое… но тут конечно и вина исполнителя, ей нужно научится адекватно оценивать свои возможности и соотносить сроки исполнения… но и вам, конечно, нужно было хотя бы усомниться в возможности исполнения всего желаемого… Вам желаю мирно урегулировать вопрос с исполнителем, успокоиться и удачной выставки.

Мастером проделана большая работа. Фигуры получились настоящими Диснеевскими.

ну, кажется изначально коза понравилась. а как настало время оплатить заказ, так в кусты

Жаль не увидим теперь эту композицию. Мы с дочкой ждали.
P.s. Может найти того, кто сможет напечатать их на 3-д принтере? Или он только в одном цвете печатает…

Заболела понятие растяжимое от соплей по пневмании. Стоило признать что вы не успеваете.

Ко не что же мигрень для вас не оправдание. И вы мне не поверите, но мне как-то и плевать.

Если бы я не успевала, то наверное хоть что-то эти 2 дня делала, и старалась успеть. Другое дело когда ты этого физически просто не можешь.

И после этого можно было бы отказатся, но я дурочка до последнего верила

хахахаха. а мне уже спать нельзя, да? жесть, безответственный человек — человек который спит, а не сутками заказ выполняет!

Я не знаю, все время вижу топики про кукол этой девушки, их почти никто не смотрит, какие то стрекозы, напоминающие людей, не пойму автора топика, вы не могли сначала зайти к этой девушке в гости и посмотреть, мастерство появляется со временем, но тут не тот случай, напрочь отсутствие таланта, может если ей хочется шить и шить, шить уже аутфиты, может лучше получится, но я не о ней, это же ужас, что она делает, и вы берете и делаете заказ, а сейчас топик с возмущением, девочка явно страдает рукожопием, но не хочет с этим мирится, и еще хочет на этом зарабатывать, но вы то в адеквате, если понимаете, что то что она сделала, это детские поделки, хотя она не ребенок уже? просто не одного человека не нашлось, сказать этой девушке, может ей попробовать другое направление в творчестве, ведь если есть творческий зуд, он ищет выход, но не куклах и поделках, или заниматься этим дома и любоваться этим одной…

Ой, простите, я не читала всю переписку в топике. Но я посмотрела страницу автора сейчас — такие добрые, милые существа и герои получаются у автора. Этого никогда не бывает потом, когда автор взрослеет, поверьте. Может быть Вам взять хотя бы козу на выставку?

А ведь девушка и правда ещё ребёнок, не смогла оценить свои возможности, и как почти каждому ребёнку им наши взрослые проблемы далеки, они привыкли что жизнь крутится вокруг них.
Я бы не стала ничего оплачивать, сроки сорваны, качество не устраивает, за что платить? Пусть будет уроком на будущее что за свои слова надо держать ответ.

а мне больше всего понравилось " сплю я! Чё Вы ко мне прицепились с заказом-то своим? Поспать нельзя? да мне всё равно на Вашу выставку и сроки.." Хотя до этого писала, что 100% всё успеет! И вдруг, за 2 дня до даты болезнь случается… бывает… Но от девушки рокера (не в обиду рокерам) стоило такого ожидать. Они же, в основном, все пофигитсы. Это их амплуа, так сказать… Про мастерство… Я вижу всех по-другому однозначно. Но это, если книги эти прочитать. А вот если по мультикам, то да, наверное, прикольно…

всё таки решила дописать, что считаю и автора топика не совсем правой. Сначала же писала, что коза крутьь, а сейчас, что никуда не годится. И на превью к топику почему-то показана чайка, и в топике чайка есть в качестве ужасного исполнения. И, если бы не автор произведения, мы никогда не узнали бы, что чайка — гусеница просто не доделана, а не безумное мировоззрение мастера… Так что, извините, все хороши…

Если заказ был все же по мультяшным персонажам — то все очень похоже… Имхо…

Когда на объявление откликнулась виора я подумала:-«серьёзно?» А если ещё материал на усмотрение автора. Я ещё помню ее драконов и ее морского коня) Но на удивление получилось очень похоже. за день изготовить весь чайный стол с пироженками-тортами это нереально.о чем думали вы когда просили? О чем думал мастер соглашаясь? Цену надо было обговаривать сразу. С другой стороны пластик тоже денег стоит, думаю вам надо его стоимость возместить VitaRock. И не понимаю чтоттам вам не понравилось, если вы например были до щенячьего визга довольны посохом джафара, а он сделан более топорно.

К стати, для тех кто не увидел примеров моих работ (сомнительно что кто-то смотрел первые мои публикации). Вот несколько примеров лепки:
babiki.ru/blog/tvorchestvo/53107.html
babiki.ru/blog/raznoe-mk/53113.html
babiki.ru/blog/raznoe-mk/53200.html
Собственно этим автор топика и руководствовался при заказе. «Драконы супер» — ее фраза.

Думаю меня расстраивает больше даже не качество, а отношение срокам и пустые обещания. Если бы хоть козу до ума довела, я б выкупила. Но за 17 не доделать ни чего это просто…

Мне работы понравились. Хочется увидеть чайку в полном образе. Почему-то представляется она мне с распахнутыми крыльями, неуклюжей))
Яго похож, но мне кажется немного надо доработать-хохолок на голову, хвост… И клюв немного аккуратнее сделать, не такой большой. Если доделать птичку выйдет достойная работа.
Коза очень понравилась. Жаль, что представлена только в одном ракурсе…

Если бб я заказывала, то забрала бы и это. Потому как понимаю, что сделать игрушку точь-в-точь похожей на оригинал невозможно! Автору топика-смотрите на мир проще!) Ищите в сложившейся ситуации позитивные стороны! Ведь игрушки то неплохие получились!

С интересом прочитала топик, на мой взгляд, при обсуждении следует отделить мух от котлет, вопрос соответствия заказа ТЗ (если оно было) и выдержки сроков. Без этого ни к чему прийти не получится. Автор топика в своих претензиях к мастеру в основном про сроки и говорит, мастер же вопрос сроков чётко не комментирует. Если работа нужна к определённому времени — то невыполнение сроков очень серьёзный «косяк». Обговаривалась ли срочность вообще (с пояснениями что потом заказ уже может быть не нужен), и ситуация, что будет с приёмкой заказа и оплатой при нарушении срока? Принимает ли на себя мастер ответственность за срыв сроков?

вы сказали что вам Яго не понравился после покраски. а почему же тогда вы написали это?

тут фото вроде не мутное…

Очень сочувствую, похоже у чайки и овечки чумка…

Девушки! Те, кто пишет, что персонажи выполнены как надо и похожи на мультяшных прототипов — видимо слепой и не видел мультфильмы! Я ярый поклонник Дисней и знаю всех персонажей как свои пять пальцев. Работы мастера убогие и не доделанные. Это не Яго и не Скатлл это их неудачные пародии. Я бы очень была зла увидев таких персонажей, которых бы ждала для своей выставки! Вся беда ещё в том, что мастер как тут писали, считает, что его работы супер.

Как говорят «не умеешь не берись» Не может же тракторист стать балериной.

Почитала сам топик, почитала комментарии. Вопрос тут не простой, и как мне кажется у обеих сторон есть свои и обиды и правды.
По сути получается, что автор топика заказал мастеру 3 зверушки — козу, попугая и чайку. Из показанной переписки видно, что мастер сделала каркасы 1 числа, то есть времени по сути вполне хватало. Но заказчица начала еще просить сделать то, сё, пятое и десятое — мышь, посуду, еще что-то. Я не делаю ничего на заказ, но прекрасно понимаю, как такое может сбить с толку. Когда ты сосредоточен на чём-то одном, а тебе говорят «А сделай-ка еще вот это и 10 вот этих» — просто теряешься и не знаешь, за что хвататься.
Так же сперва автор писала, что всё получилось ужасным и не в срок, но фото выставлены очень размытые и явно из процесса. Как по мне — в результате и коза и Яго получились отличными. Кстати, с голыми ногами коза мне больше нравилась, но если я верно поняла, то «обшерстить» их просила заказчица, чем в итоге сама осталась недовольна.
Чайка тоже получилась очень прикольной и вполне похожей на свой мультяшный прототип. По сути ей не хватает только детализации, ну и крыльев с ногами)) И я не вижу, по каким причинам можно было от нее отказаться, тем более, на таком этапе — когда чайка была только-только начата. Дальнейшая проработка сделала бы ее еще более близкой к мультяшному прототипу.

Выводы, которые тут можно сделать:
Заказчик не дал чёткого ТЗ, а кроме того в процессе работы дал еще кучу заданий, не учитывая, что времени остается впритык и мастер будет просто сбит с толку.
Мастер не смогла правильно рассчитать время исполнения заказа и жестко отказать в дополнительных задачах.
Так же заказчик не учла, что основные работы мастера в несколько иной сфере. Необычные куклы — это всё-таки не портретки мультяшных героев. Понятно, что Виора вызвалась сама, видимо хотела попробовать себя в этой сфере. И на мой взгляд получилось вполне успешно, герои вполне узнаваемы и исполнены на нормальном уровне. Но тут заказчик должна была так же понимать, что результат может быть достаточно оригинальным.

В общем моё мнение — девушки, разойдитесь миром. Администрации вмешиваться в этот конфликт совершенно не стоит, а мнений жителей бейбиков уже высказано много, я бы даже сказала — через чур много.
Анна, Вы ошиблись с составлением ТЗ и слишком много дополнительных заданий дали Виоре. Но говорить, что качество заказа ужасное — это не совсем верно. По сути все недоделки, которые Вы обозначили, решаются парой взмахов кисти (это про Яго например), и которые скорее всего были бы сделаны, если бы Вы дали Виоре закончить заказ.
Виора, Вы не рассчитали свои силы и проявили меньше жесткости, чем следовало, когда Вас стали просить сделать еще то и это. Нужно было просто сказать — я делаю 3 предмета, и только их. Если хотите что-то еще, то обговорим это только когда закончу первый заказ. Вам так же следовало расписать порядок своих действий и отправить его заказчику. Типа такого числа делаю то, далее до такого — это и потом 2 дня на то-то. И конечно самой придерживаться этого распорядка. Тогда не возникло бы конфликта, что не сделано в срок.
Ну а жителям бейбиков хочется только посоветовать поменьше хамства в комментариях выливать. Это уж совсем не красиво.

С оплатой… Тут сложно… Понятно, что Анне не хочется платить за материал, т.к. фигурки она не получает. Но и Виоре тратить свое время и материал за просто так — тоже не совсем верно.
Тут либо сделать 50 на 50… Либо… Виора — закончите фигурки и выставьте на продажу. Думаю, что найдутся желающие приобрести и чайку, и Яго, и такую клёвую Козу :)

В общем, мира всем и добра. И адекватного восприятия Мастерами Заказчиков, а Заказчиками — Мастеров :)

Ребят, все не читала, тут уже поэма. Просто моё мнение. Я не хочу ни на чью сторону вставать, но вот мне тоже фигурки не очень. Ноги у козы странные, потому что нарушены пропорции. Колено задней ноги должно быть чуть выше. В целом, каждый конечно по своему лепит. Я вот когда искала нюхля для себя, перелопатила море работ. И все были так себе. Случайно нашла мастера со 100% попаданием! Просто искать нужно не только здесь, а на других ресурсах тоже. У меня только один вопрос к покупателю и продавцу.
1. Зачем браться, за заказ если это не ваше направление?
2. Зачем заказывать, если человек занимается совершенно другим видом творчества?
И что теперь разбираться, если каждый из вас скажем так, лоханулся

Я бы взяла на выставку этих персонажей, никто там не станет приглядываться к их непрокрашенным глазам. Но стоимость оплаты бы попросила у продавца снизить.

Да, тут поэма просто! Тут получается, что оба человека попали в неприятную ситуацию. Заказчик выбрала мастера, который не работал по данному направлению, хотя все образцы работ можно посмотреть в топиках. А мастер взялась за эту работу, переоценив и силы и сроки. И заказчик не получила желаемое, и мастер потратила материалы и время. Да, фигурки узнаваемы, но извините, не более. Подобные фигурки, диснеевские, вполне себе продаются, при желании можно найти в инете кучу фото, рассмотреть со всех сторон и вылепить аналогичные с сохранением пропорций и «мультяшности». Для человека с навыками скульптора это не составит труда, просто в данном случае мастер впервые работала в данном направлении. Собственно и поэтому фигурки получились авторские, а не то что желала заказчица. Судя по комментариям, есть кому они понравились. Поэтому считаю, что мастер может выложить их в шопик и таким образом окупить затраченные материалы и время.

На ЯМ много мастеров которые делают персонажей из мультфильмов. Нужно было найти не одного, а трёх мастеров. И дать им разные задания. Тогда бы все персонажи были готовы в срок и если что-то неустроило, можно было без болезненно подправить и откорректировать фигурки. Ну, я бы так например сделала)

Нормальные фигурки, похожие на оригинальных героев. Не понимаю в чем проблема.
Стоит коза 1000 руб. По-моему она стоит того (и каркас у нее и лепленые детали и мех… по-моему тут не все так просто)
А чайник я не вижу почему-то.

На заказ прочить сшить кого-то или слепить — всегда есть риск, что не понравится. Нужно быть к этом готовым и не скандалить ни одной ни второй стороне.

Вопрос похожести фигурок — он очень спорный! Я вот тоже заказывала фигурку у мастера, который отозвался здесь на мое объявление и я не знала возможностей мастера, но (вот чудо!) он сделал все и в срок и точно по картинке, я осталась очень довольна и спасибо ему большое!
А вот как можно заранее??? оценить способности человека??? Это бред валить вину на заказчика — она якобы не посмотрела работы «мастера»? Любой человек развивается, и откуда другой может знать возможности «мастера», если тот уверяет, что все сделает в лучшем виде и в срок???
«Мастер» берется делать конкретную работу, в определенном объеме и в определенные сроки — и это не в игрушки играть! Это гражданско-правовые отношения с определенными обязательствами! И заказчик не виноват, что «мастер» не доросла до них! Здесь, фактически, нарушены все обязательства — все сроки прошли, работы нет. Все просто. Да еще и «горе-мастер» только «отгавкивается» — ах, творца обидели и заказчик сама-дура-виновата!
Девушки, прежде чем писать комменты, поставьте себя на место заказчика — она заказала, ждала, надеялась — все сорвалось, у мастера только уязвленная гордость (ах, не оценили!), а у заказчика выставка горит!!!
Я почитала ответы «мастера» и лучше ей рекламы уже не надо!
Спасибо автору топика, о таких «горе-мастерах» нужно предупреждать.

Напомнило мне вся эта история вот такую тему))))) Разберитесь уже между собой! А публикацию (моё скромное мнение) лучше вообще убрать. К чему разводить здесь все эти склоки.

Фреска Ecce Homo («Се человек»), 1910 г.
Одной из немногих достопримечательностей маленького городка Борха была изображавшая Иисуса Христа в терновом венце фреска Ecce Homo («Се человек») работы Элиаса Гарсиа Мартинеса.
В 2010 году 83-летняя прихожанка Сесилия Хименес с согласия настоятеля взялась за восстановление фрески, которая хоть и была ровесницей «художницы» и (тоже?) начала осыпаться, но выглядела все равно лучше. Это надо было исправить.
Результат стал достоянием общественности в 2012 году и превзошел все ожидания. Острословы стали называть фреску «Пушистый Иисус» или Ecce Mono («Се обезьянка»). Старушка объясняла свое творческое видение отсутствием опыта и отвратительным освещением в церкви. Настоятель церкви, насупившись, молчал.
Нет худа без добра. Фреска в исходном состоянии была интересна только искусствоведам, а вот «Пушистый Иисус» привлек в городок буквально толпы туристов, обеспечив местных жителей и саму Сесилию работой, церковь — доходом от посещений, а любителей посмеяться — огромным количеством карикатур и фотожаб.

Она тоже хотела попробовать, и ей предоставили такую возможность))

Для детсада эти фигурки подошли бы, но на выставку надо что то приличнее.Ну кому то нравится, кому то нет, дело в другом. Если мастер обещал сделать, сдохни, но сделай!!! Зачем брать такую ответственность мастеру, если этот мастер безответственный. Да меня, тоже, в процессе много о чём просят, опять же, если согласился, то обязан сделать, нет не сил не времени, так и сказал бы: " Никакую посуду делать не буду. Могу не успеть." А коль мастер сам назвался сделать… СДЕЛАЙ!

Все мы разные. Кто-то делает все в последний день, кто-то заранее… кто-то опаздывает и это из раза в раз.
Автору нравится своя работа, это ее представление. Заказчице не понравились фигурки. Все понятно.
Теперь заказчица будет более ответственно подходить к выбору исполнителя. а автор будет стараться не давать обещаний успеть к четкому сроку. Но исполнение не изменится. Она такое, какое есть. Кому-то нравится все аккуратное и симметричное, а кому-то какой-то небольшой промах — оригинальное видение автора.

Читала и молчала долго. И всё же решилась высказаться. Заранее прошу прощения у тех, кому творчество «мастера» понравилось. О вкусах, конечно, не спорят. Но на правах члена Союза Художников еще СССР, а теперь России, и человека, которому приходилось судить и детские выставки, хочу сказать, что ничего оригинального или «особого взгляда» в работах «мастера» не вижу. По-моему, это весьма убогое детское творчество. Заказчик, конечно, промахнулась с выбором исполнителя. Но в этом ей я только сочувствую. Но самое главное то, что заказ не был выполнен в срок. Этим всё сказано! Не надо оплачивать никакие материалы! И, конечно, работы такого качества, даже выполненные в срок, я бы не показывала на выставке.

Выставку предложили вы сами, можно было все обдумать а потом предлагать, галерее дополнительные персонажи не нужны. В условиях выставки нигде прописано что там должна быть коза, яго, чайка. Зачем вы их решили выставить? Зачем городу вообще выставка обычных диснеевских кукол?
В конце концов выставка будет идти 2 недели. Пришли и добавили новых персонажей. город не заметит что там что-то изменилось.

VitaRock желаю более в такие ситуации не попадать и, как любой фрилансер, берите частичную предоплату. Чтобы окупались хотя бы материалы и не было так обидно. На вас хотели сэкономить, только и всего, как стараются на любом юном мастере. И не принимайте близко к сердцу. Ситуации «Ой, да, мне всё нравится (начало работы) вполне устраивает (середина работы) мне тут сказали, что внук соседа по даче мне сделает лучше и вообще бесплатно, да (на этапе сдачи заказа) так что мне уже и не нужно» бывали у всех в разных областях фриланса ))