Бэйбики
Публикации
Разное
Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры
Какой оставить отзыв продавцу?
Софья
Какой оставить отзыв продавцу?
Здравствуйте! Нуждаюсь в совете тк ситуация зашла в тупик.
Приобрела я куклу у продавца на Ebay. Приобретение сопровождалось скандалом изначально. Я переведа продавцу деньги, но банк их заблокировал по причине технического сбоя.
Я выслала скриншот перевода продавцу с просьбой подождать 5 дней пока деньги вернутся мне на карту и я оплачу снова. Продавец мило согласился, но наутро неожиданно открыл спор, где указал что если через 5 дней не оплачу, то мне спор закроют не в мою пользу.
Я была обижена тк очевидно же что я добросовестно пыталась оплатить, но банк заморозил мой перевод.
Пришлось срочно изыскивать деньги и платить второй раз.
Доставка была дорогая, дороже обычной. Я просила снизить цену доставки, отправив куклу без оригинальной коробки, но получила отказ.
В описании стояло уточнение что оригинальная коробка от кукла грязная.
Я на это не обратила внимания, тк не идеальная коробка это не принципиально и потертую коробку с пятнышками я переживу.
То, что я получила повергло меня в шок. Оказывается, у нас с продавцом разные понятия о грязных коробках от коллекционной куклы. Коробка мало что видавшая виды, вонючая, ветхая, сто раз перемотанная скотчем, без которого она бы просто развалилась, так еще и в желтых разводах, а на самой коробке были крупные налипшие куски какой то субстанции, то ли чей-то органики то ли грязи, остается только догадываться что это!
Коробку я немедленно выбросила.
К кукле я теперь ровно относится не могу, тк вспоминаю как в руках у меня очутилась эта отвратительная коробка.
Я написала продавцу, что после такого не могу оставить ему хороший отзыв.
Продавец возмутился, мол он указал что коробка грязная и что я теперь хочу от него.
Но я не понимаю почему нельзя было снизить цену доставки, отправив куклу без оригинальной коробки, получается я заплатила за доставку на дом мне этой ужасной коробки!
Мы поспорили и теперь я в растерянности, какой отзыв мне оставить.
Продавец сам придрался к срокам оплаты и спор открыть не постеснялся, а мне получается требовать свои права нельзя.
Решила спросить ваше мнение. Фото коробки прилагаю.
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
Приобрела я куклу у продавца на Ebay. Приобретение сопровождалось скандалом изначально. Я переведа продавцу деньги, но банк их заблокировал по причине технического сбоя.
Я выслала скриншот перевода продавцу с просьбой подождать 5 дней пока деньги вернутся мне на карту и я оплачу снова. Продавец мило согласился, но наутро неожиданно открыл спор, где указал что если через 5 дней не оплачу, то мне спор закроют не в мою пользу.
Я была обижена тк очевидно же что я добросовестно пыталась оплатить, но банк заморозил мой перевод.
Пришлось срочно изыскивать деньги и платить второй раз.
Доставка была дорогая, дороже обычной. Я просила снизить цену доставки, отправив куклу без оригинальной коробки, но получила отказ.
В описании стояло уточнение что оригинальная коробка от кукла грязная.
Я на это не обратила внимания, тк не идеальная коробка это не принципиально и потертую коробку с пятнышками я переживу.
То, что я получила повергло меня в шок. Оказывается, у нас с продавцом разные понятия о грязных коробках от коллекционной куклы. Коробка мало что видавшая виды, вонючая, ветхая, сто раз перемотанная скотчем, без которого она бы просто развалилась, так еще и в желтых разводах, а на самой коробке были крупные налипшие куски какой то субстанции, то ли чей-то органики то ли грязи, остается только догадываться что это!
Коробку я немедленно выбросила.
К кукле я теперь ровно относится не могу, тк вспоминаю как в руках у меня очутилась эта отвратительная коробка.
Я написала продавцу, что после такого не могу оставить ему хороший отзыв.
Продавец возмутился, мол он указал что коробка грязная и что я теперь хочу от него.
Но я не понимаю почему нельзя было снизить цену доставки, отправив куклу без оригинальной коробки, получается я заплатила за доставку на дом мне этой ужасной коробки!
Мы поспорили и теперь я в растерянности, какой отзыв мне оставить.
Продавец сам придрался к срокам оплаты и спор открыть не постеснялся, а мне получается требовать свои права нельзя.
Решила спросить ваше мнение. Фото коробки прилагаю.
Какой отзыв оставить продавцу?
Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
Обсуждение (58)
Я часто удивляюсь таким вот топикам.
Ладно если там действительно проблемы.
Вы покупаете заграницей. Люди там совершенно другие. Вы сами продавцу написали подождать 5 дней. Вот продавец и открыл спор. Это не Россия, где все говорят на нашем языке, и говоря по умолчанию 5 дней соотечественник будет ждать и потом напишет вам не передумали ли вы… Там сказано 5 дней, значит 5 дней. Там работает закон.
Продавец( не знаю из какой страны вы покупали), но иностранные языки не такие как русский(кто пишет по русски через гугл переводчика на иностранные форумы это знает).
У нас можно описать все недостатки до мельчайших детали, т.к у нас язык — эмоций. Но иностранные языки очень точные. Поэтому эпитеты липкий, налипший и прочее и них нелогичны. И продавец написал как оно есть «коробка грязная»
Почему не выслал без коробки? Всё тот же менталитет, а вдруг клиент будет не доволен и откроет спор…
Я не знаю ничего конкретно о вашем случае, но тем не менее куклу вы получили. Я так понимаю, что кукла целая. Коробка грязная, о чем вы были предупреждены. Я не понимаю вашего возмущения. Дорогая доставка, ну так вы изначально видели цену.
Простите если кого то обидела. Но таково моё мнение.
Если бы в объявлении стояло как «новое», тут бы я вас полностью поддержала. Тем более что отношение у всех к куклам разное. Для вас коллекционная, для кого то игровушка…
Пусть такое мелкое сравнение, ну вот например знаю (их не все любят), но всё же куклы монстр хай мечта многих девчушек. Цена в магазах зашкаливает от 1100-5000 т.р
У меня этих кукол целая полка. Некоторыми играет моя пятилетняя дочь… Те, что принадлежат ей соответственно то там валяются, то сям… Не всегда положит на место… А некоторые девочки у мамы и одной не могут допроситься. Вот вам разное отношение к куклам двух детей. Моей дочери и девочки, которая мечтает.
А так: " коробка грязная" это размытое понятие. Для некоторых это пыль на коробке или потертость.
Немного подправлю, соглашаясь с мнением выше…
заграница — не гарант законности и пр., но продавца тоже можно частично понять, т.к. среди покупателей полно тех, кто пытается обмануть или тянуть время, он себя обезопасил, ссылаясь на сроки, которые Вы указали. Но про коробку можно было бы описать подробнее… Но ведь по сути не обманул, хоть и ожидания не оправдались.
Это действительно такой менталитет?
грязный
мутный, неопрятный, черный, нечистый; сальный, чумазый, черномазый, запачканный, немытый, испачканный, перепачканный; грязнуля, грязнуха, замараха, замарашка, неряха, чумичка; черновой; безнравственный, гадкий, низкий, неприличный, подлый, пошлый, похотливый, циничный; замурзанный, помойный, непристойный, измазанный, сифачный, заплеванный, заношенный, сомнительной чистоты, бесчестный, засусоленный, неблагопристойный, запакощенный, не первой свежести, замусоленный, бесстыдный, распущенный, параша, прегрязный, грязнехонький, грязненький, грязнешенький, грязнущий, грязнющий, несвежий, замазанный, непечатный, неряшливый, аморальный, скабрезный, слякотный, скоромный, нестерильный, похабный, непотребный, перемазанный, замасленный, загвазданный, изгвазданный, собаки приходят дохнуть, истерханный, грязноватый, загрязненный, жирный, поганый, поросячий, засаленный, непомытый, замусленный, засранный, зачуханный, нецензурный, загаженный, обшарпанный, заблеванный, мазаный, сволочной, помоечный, чернолицый, вымазанный, бесстыжий, измызганный, затруханный, свинский, парашливый, выпачканный, маранный, свинячий, гнусный, замаранный, задрипанный, забрызганный, парашный, непростиранный, невычищенный, площадной, нечищеный, замусоренный, заляпанный, замызганный, нестиранный. Ant. чистый, опрятный
То есть ей никто не играл, никто не доставал и вот это наличие оригинальной упаковки и коробки и составляет определенную стоимость куклы. При продаже ее можно обозначить как «новая кукла».
Сейчас когда я выбросила коробку — куклу уже не назовешь новой, следовательно, цена при ее продаже упала. Теперь она БУ кукла.
Значит, я потеряла в цене.Причем, потеряла по факту, не успев даже попользоваться куклой.
Хотя, наверное я сама виновата — надо было как и все доклеить скотча побольше и отправить ее дальше колесить. Просто у меня в голове не укладывается как можно кому то отправить эту коробку.
Владелец сам определяет по какой цене продавать.
Вам надо было попросить фото коробки перед покупкой.
А кукла считается новой до какого момента? До открепления от коробки? А сразу после Бу?
Хотя ситуация от этого лично для Вас не становится ни на грамм приятнее. Я Вас очень понимаю, поверьте.
Про то, почему все, кто отправлял куклу дальше подклеивали коробку — потому что кукла в оригинальной коробке ценится больше, плохо, что коробка грязная, но она хотя бы есть. Это опять же к вопросу разницы менталитетов.
И еще — простите, что пишу это, но я от чистого сердца — избавьтесь поскорее от куклы, которая хранилась в такой коробке, цитирую Вас: «крупные налипшие куски какой то субстанции, то ли чей-то органики то ли грязи, остается только догадываться что это!». Тем более, что продавец насильно втюхивала, уж простите за выражение Вам эту грязь в дом. А потом уже с отзывом решите, что делать, поскольку это для Вас лично вторично по сравнению с нахождением в Вашем доме куклы, которая хранилась в такой ужасной коробке.
1. О том, что коробка грязная продавец сообщил. Думаю, что можно было запросить фото коробки, чтобы оценить, допустимо для Вас или нет состояние коробки. Сейчас, опираясь на то, что коробка ОЧЕНЬ грязная, некорректно занижать отзыв, ведь было указание на это. Далее покупатель не уточнял, какова грязь, дефекты коробки.
2. Дорогая доставка. Это обсуждалось ДО заключения сделки. Вы согласились, что она будет дорогая, заключили сделку. Думаю, что когда доставка покупателя потенциального не устраивает, сделка не совершается.
3. По поводу отказа отправить без коробки. Тогда продавец должен был бы искать другую подходящую коробку, возможно, покупать её. Тут или ему было лень приискивать её, либо просто жаль затрат на поиски и приобретение. Опять же, как и в п. 2, не договорились, не устраивает — не нужно тогда оформлять покупку.
Таким образом, здесь мы, если уж очень нужна кукла, соглашаемся этими условиями сделки, или же просто не приобретаем ее. Если же согласились, купили, то и предъявить продавцу будет нечего — всё было известно, обсуждалось.
Как-то так. Конечно же хочется чистого, красивого, да и общение, чтобы было приятным, НО тогда, если не устраивает что-то, не покупать.
Надеюсь, что куколка будет Вас радовать, ведь, кажется, она в порядке.
Но, как показал опыт- здравый смысл у некоторых отсутсвует. Обмотали какашки скотчем покрепче и в путь.
Например на фото кукла сидит в паричке, а приходит кукла с паричком в кармане. Вот что стоило подклеить паричок? Но нет, так и отправят. Какая то то ли неаккуратность, то ли это принцип такой — раз вещь БУ то нечего приводить ее в хорошее состояние.
И у всех отзывы 100% положительные.
Вам уже все написали, дали дельные советы.
Добавлю только что продавец может оспорить ваш отзыв, приложить скан переписки, где он вас предупреждал о грязной коробке. И ваш отзыв евау может удалить, как необоснованный.
Самое главное Вы согласились на эту цену пересылки.
Нет чтоб просто извиниться.
Еще есть сомнения по поводу защиты прав других покупателей. Думаю им не понравилось бы получить такое и хочется предупредить их. А то все молчат, отзывы 100% положительные, а приходит коробка с какашками.
У вас есть ваши фото коробки? Фото коробки от продавца? Можно добавить их в отзыв?
Остыньте пару-тройку дней, постарайтесь писать объективно и по существу.
Продать вы её вряд ли сможете теперь по сумме, вами уплаченной, ведь коробку уже выкинули… Не расстраивайтесь, любите куколку, ведь с ней всё в порядке! Или продайте, немного потеряете, конечно, но это будет в уплату за опыт.В другой раз требуйте фото коробки, даже если клянутся, что товар новый! С продавцами, отказавшимся от показа фото-видео и теми, кому лень предоставить дополнительную информацию, я даже не работаю.Недавно я имела «честь» общаться с продавцом платья для куколки: я попросила точнее указать замеры платья, ведь в объявлении просто парочка фотографий и скудное «на куклу 1/4».Продавец дала ответ, что «какая разница, платье тянется»… Я посчитала долгом даже далее не вести беседу с таким горе-продавцом.Так и вы в другой раз: попросите, если вам отказали, значит или пас, или рискуйте на здоровье… спрос не ударит в нос, а покажет чистоплотность и надёжность продавца.
Удачи вам!
Не представляю себе неужели ей не противно самой было брать в руки коробку и нести на почту.
Кукла в порядке? Это самое важное.
Как-то неправильно устраивать скандал из-за упаковки, которая не повлияла на качество товара.
Желаю Вам скорее подружиться с куклой и забыть негативные детали этой покупки.
Но вы правы, подружиться с куклёхой надо, она-то в чём виновата?! Или уже продать «как есть»…
Всем спасибо за мнения!