Мастера-ремонтники, нужно мнение

Вопрос к тем, кто ремонтирует кукол Барби. Поправьте мне оптику, плз.
История такая. Нарвалась я на авито на несговорчивую заказчицу. Начиналось все неплохо. Даме нужно было отремонтировать 2 тела. У тела мтм скол шеи.

И тело какой-то музыкальной Барби. Честно сказать, последнее в состоянии запчастей, его зверски пытались вскрыть.


В общем, дешевле выбросить. Но я согласилась. Озвучила цены, они очень гуманные. Ее устроило.
Спросила про механизм, нужно ли его удалять. Она спросила цену, я назвала, она сказала, что дорого, не нужно, проверит, рабочий ли механизм и сама плиточным клеем дыру в животе зальет. Сказала мне, что сама учится ремонтировать.
Ну ок. Сказала ей лишь, что лучше взять эпоксилин или на худой конец холодную сварку для труб, если паять не хочет.
Договорились.
Прислала заказ. Я все сделала. Потом ей захотелось удалить телу музыкалки ожерелье. Я назвала цену, ее устроило. Сделала. Но т. К. она просила механизм не трогать, то и кнопку я удалять не стала, только ожерелье сточила и зашлифовала. Мне и в голову не пришло, что она не в курсе, что это кнопка. Оплатила.
А потом спрашивает, почему я камешек не удалила. Я ей говорю, что это часть механизма, кнопка. А т. К. механизм она проверять собралась, я ее разумеется и не тронула. Она говорит, удалить надо кнопку. Не важен механизм, не будет проверять, ибо наверно он не рабочий.
Ок. Сказала доплатить за кнопку 300р. Согласилась, оплатила. Я удалила, запаяла. Присылаю фото- все нравится.


Через 5 минут пишет, что я ее грубо говоря развела на кнопку, что она не стала бы столько платить за доставшееся почти даром тело, но я ее этой кнопкой поставила в безвыходное положение, ибо должна была ей сразу объяснить, что это, мол, кнопка, часть механизма. А я была уверена, что она знает, что у нее за кукла и понимает как включить механизм, и со всей ответственностью решила удалить ожерелье. Хозяин-барин, как говорится.
И началось изливание недовольства. Чтоб не связываться, я предложила ей вернуть эти 300р и отправить уже все обратно. От 300 отказалась.
Ок.
Получив посылку, она тут же мне стала писать, что у нее и головы не так сидят, и выпирают какие-то бугры, и голова у мтм не кивает, и шеи короче стали.
Напирает на то, что есть по верхнему краю маленькая неровность, из-за которой яко бы голова криво кивает.
Простите, а как же шеи со сколами, которые не влияют на кивательную способность головы?
А отремонтировала я ей, кмк, качественно, насколько это возможно.
Я более 200 шей ремонтировала пайкой, не считая своих кукол, понятно, что идеальной идеальности как с завода до микрона добиться не возможно, но впервые мне такое пишут, что голова не наклоняется. У меня около 100 моих кукол с ремонтированными таким способом шеями, у которых головы отлично кивают и ничего нигде не выпирает.
Целый день она мне пишет как она недовольна. Кажется, что она просто таким мошенническим способом хочет бесплатно пользоваться чужим трудом, добиться возврата денег.
Стала придираться, что край вверху не идеально ровный и яко бы поэтому голова не наклоняется как надо. Типа я все не правильно сделала и не хочу признавать этого.
Фото неровности


Вот еще ее фото



Чтобы закончить диалог и больше не связываться, вернула ей полсуммы. Могла бы конечно этого не делать и просто в черный список добавить.
А может такая странная конкурентка? Или просто патологический характер?
Как бы вы поступили в такой ситуации? Или это я правда что-то не так сделала?
Такая ситуация впервые.

Смотрите больше топиков в разделе: Помощь в ремонте кукол: вопросы мастерам и советы по реставрации