Бэйбики Публикации Разное Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня Еbay-превозмогаем эмоции
author-avatar
Марина(Мария )Шестак
+199
47

Еbay-превозмогаем эмоции

Мы живем в прекрасное время, когда границы между странами уже не являются преградой для реализации наших кукольных мечтаний. Вот только иногда нам мешает наша эмоциональность.Конечно, трудно в мире кукол быть продуманны и сдержанным прагматиком, въедливым занудой и расчетливым дельцом.Но, возможно, стоит хотя бы попытаться контролировать этапы покупки.
Отнеситесь, пожалуйста, с юмором к моим советам-я нисколько не претендую на звание носителя истины, поскольку сама… могу купить куклу без руки и забыть ее оплатить…
Итак, вы увидели ЕЁ! В вашу душу заглянули чудесные голубые(серые, зеленые)глазки и вы потеряли покой и сон. И руки сами тянутся к заветной кнопочке«сделать ставку» или«купить сейчас».Стоп! Не делайте этого! Уйдите от монитора вообще на какое-то время.Серьезно-ваша спонтанная ставка, если до окончания торгов еще достаточно много времени, только увеличит цену куклы.Спрячтесь в засаде и сидите тихо! Пока сидите-обдумайте всё увиденное-я надеюсь, что вы хорошо рассмотрели фото?
Фото-очень важный момент.Когда речь идет об антикварной кукле-они должны быть однозначно четкими и информативными.Если фото размыты, если нет фото без парика, если кукла на всех фото в одежде и в сидячем положении-это должно насторожить.Объясню почему.
Часто, если с головой не все в порядке(с кукольной конечно же)-продавцы делают вид, что они не могут снять парик.Мало того, что голова уже может быть с трещиной, отказ снять парик означает, что голову не наполнят бумагой при упаковке.Фото в одежде и сидя призваны скрыть проблемы с телом.
Идеально если кукла сфотографирована голышом и лежа или стоя абсолютно ровно.Иногда бывает, что ноги разные-разной длины и формы.Одежда-отдельный разговор… пенные синтетические кружева вы выбросите, сразу, как только распечатаете покупку…
Все эти вопросы вы можете и должны обсуждать с продавцом.ДО! совершения сделки.Попросите дополнительные фото, уточните, как будет упакована голова да и кукла в целом.Ваша переписка сохраняется, даже если вы ее удалите.И в случае чего-администрация имеет возможность ее перечитать для разрешения я спора.
Переписку ведите доброжелательно и учтиво.Обязательно дождитесь ответа.По моим наблюдениям, американцы очень ответственно относятся к переписке.Немцы почему-то отвечают не сразу.Французы-вообще, простите, чаще всего хамски игнорируют переписку.Но это только мой личный опыт! На самом деле продавцом может оказаться заторможенная бабулька-божий одуванчик.)
Вы имеете право попросить об изменении формы доставки- сделать ее дешевле, либо наоборот-дороже, если приобретаете что-то очень дорогое.
В случае, если товар продается с функцией«купить сейчас»-попробуйте поторговаться, часто это вполне реально.
Но по моим наблюдениям, такая кукла чаще всего с проблемами-она уже не продалась на аукционе, а купить сейчас привлекает спонтанных, необдуманных куклострадальцев.
Если вы участвуете в торгах-не торопитесь со ставкой.Понаблюдайте, как растет цена, подумайте.В конце концов-посоветуйтесь с кем-то! Определитесь с суммой и ставьте в самом конце.
Если выиграли-обязательно снова напишите продавцу, напомните про правильную упаковку.Не задерживайте оплату.Но знайте-если вдруг вы передумали-вы можете попросить продавца отменить вашу ставку.Только назовите убедительную причину вашего отказа.)
Если прод не согласится-что крайне редко, а вы все же не оплатите куклу-администрация вкатает замечание в ваше личное дело, однако, на вашем рейтинге это никак не отразится.
После отправки продавец укажет трек, если таковой имеется.Если выбран недорогой способ доставки-трека не будет.Попросите хотя бы номер квитанции и запаситесь терпением.В прошлом году ко мне больше двух месяцев морем добиралась кукла со стоимостью доставки 17$…
Надеюсь, мой глас вопиющего хотя бы кого-то предостережет от необдуманных действий.Удачных покупок в зарубежных магазинах и хорошего настроения!

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы

Обсуждение (47)

Молодец! Только благодаря тебе я это попробовала и ощутила нюансы, о которых ты сейчас подробно рассказала всем!
Нужная статья для многих. Спасибо!
)пожалуйста!
Спасибо за советы.Я еще не покупала так кукол, но думаю что это все же скоро случится.И спасибо за топик)))Написано с юмором)))очень поднялось настроение (а утро у нас сейчас пасмурное и серое)
о! значит не зря я писала-если уже хоть кому-то это поможет.как созреете с покупкой-не стесняйтесь обратиться!
Очень дельная статья! Спасибо! Добавлю свои наблюдения. По поводу ставки в самом конце. Определитесь сколько вы за эту куклу готовы отдать и насколько сильно хотите её выиграть. И за секунды до окончания делайте ставку на ту самую сумму. Не бойтесь если вы видите, что на данный момент лидирует ставка в 20 долларов, а вы ставите 60, это не факт, что вам она достанется за 60, она вам достанется по итогам последней ставки ваших конкурентов. То есть вы поставили 60, было 20, и кто-то за секунду решил сделать еще ставку, а она вашу не перебила, например 25 долларов, то за 25 она вам и достанется. При этом конкуренты вашей реальной последней ставки не видят. Возможно это всем давно известно, но я почему-то очень долго до этого доходила и много кукол профукала… Если вы покупаете винтажную куклу из твердого пластика, они часто очень красиво и привлекательно выглядят и цены не такие как на антиквариат, то просто обязательно приобязательно спросите у продавца, если он этого не указал в описании, не имеет ли кукла неприятного резкого кислого запаха. Если есть запах затхлости — ничего страшного, а вот если именно кислый запах — отказывайтесь от покупки как бы ни была привлекательна кукла и её цена — этот запах свидетельствует о разложении пластика и никакими волшебными средствами Вы от него не избавитесь. Удачных покупок!
большое спасибо за дополнение! Про умение сделать правильную ставку в нужный момент можно и отдельный топик создать.и не один-поскольку опыт у всех разный)))главное-умоляю! не делайте ставки в начале торгов!!! вот так зайдешь ставки просмотреть и видишь, что такая-то особа сделала ставок 10 штук, подняв цену на 30$))))при этом по рейтингу видно-не опытный покупатель… а до конца торгов еще три дня.
Ну, может она хочет показать, что серьезно настроена)))) Мол неча со мной тягаться все равно перебью! Правда в итоге сама себе цену и накрутит. Единственное, что меня больше всего удручает в аукционах, так это то, что они заканчиваются ровно тогда, когда у нас глубокая ночь… В Америке день в разгаре, они там все бодрые, реагируют быстро… Чаще всего удается выиграть аукционы, которые заканчиваются, когда наоборот — у нас день, а в Америке все спят! Вообще, конечно, очень много разных факторов и нюансов!
)))всех победю! ааа… не победю-закончились $))))
главное бывает ведь-через пару дней снова появляется и снова подряд несколько ставок!
Вам +500, это пока не попробуешь не дойдёт.)))
!!! Подпишусь не только под каждым словом, но и под каждой запятой! :)))
Благодарю!
немного добавлю по поводу этой фразы:
*Если прод не согласится-что крайне редко, а вы все же не оплатите куклу-администрация вкатает замечание в ваше личное дело, однако, на вашем рейтинге это никак не отразится.*
Несколько таких отказов и ваш аккаунт блокируют навсегда. Так что не увлекайтесь!
да, забыла это уточнить.но действительно бывает, что нужно отказаться-и продавцы как правило идут на уступку.особенно если было много желающих купить-там небольшая разница между ставками, три доллара-это не повод для разборок.Но действительно-нужно быть внимательным
Спасибо за дельные советы.
Важно четко понимать, что каждый раз, когда Вы делаете ставку на какой-нибудь товар, на следующей же странице Вас просят подтвердить ставку и напоминают, что согласно правилам eBay ставка – это торговый контракт. И если отозвать ставку до окончания торгов реально, то отказаться от приобретения товара, когда торги уже окончены — НЕЛЬЗЯ!
Если Вы все же рискнете это сделать, то продавец непременно оставит вам негативный отзыв, да еще и отправит жалобу на Вас в eBay.
Не забывайте, что по правилам аукциона после 3-х подобных жалоб, Ваша регистрация на eBay будет аннулирована без права восстановления, а негативный отзыв вызовет у продавцов подозрения, и они могут отказаться от сотрудничества с Вами без объяснения причин.
Если произошла такая ситуация и Вы выиграли нежеланный товар, мы советуем в качестве спасительного шага, который может смягчить реакцию продавца, послать ему извинительное письмо. В письме указать, что Вы — новичок на eBay и сделали ставку, не разобравшись во всех деталях платежа и доставки, а также, к большому своему сожалению, оплатить товар из России не сможете. Но это не гарантирует Вам защиты от вышеописанных неприятностей – все будет зависеть от милости продавца.
Имейте в виду, что избавиться от оставленного Вам негативного отзыва невозможно. Максимум, что можете сделать, — это дописать к оставленному негативному отзыву свои комментарии (Respond to comments), где пояснить, почему, на Ваш взгляд, отзыв оставлен несправедливо. Самым оптимальным вариантом является анализ своей ошибки и постараться больше не быть в роли оправдывающегося после подобных отзывов.
Да-да. Три страйка и Вас заблокируют. Причем по IP адресу, то есть создать новый аккаунт со своего компьютера не получится.
Спасибо вам за статью, один раз чуть не купила платье без куклы по заоблачной цене. Хорошо Людмила Штыркова подсказала.) ПОСОВЕТУЙТЕСЬ, пусть не с подругой, просто с девочками с сайта бейбики. Вам обязательно подскажут! Так в запале можно коробку купить от Готц.)))
Марина, спасибо за топик.) Мне уже не нужно (испытала на себе все нюансы))), но начинающим очень и очень полезная информация. Эх, вот бы меня пораньше кто поучил.)))
  • Persi
знать, где падать-соломки бы подстелил)
Топик однозначно нужный и полезный. Мне до сих пор везло с продавцами там, всегда все очень честно и порядочно происходило. И с возвратами пару раз тоже все прошло без проблем. Есть продавцы, у которых покупала уже не один раз. Но слышала и читала немало негатива в интернете, поэтому — «предупрежден, значит- вооружен».
Спасибо за топик!
Ебей просматриваю регулярно, но покупать не решаюсь.
Каждый раз себя убеждаю — обойдусь ))
Пока срабатывает!
  • Padmea
Пожалуйста! и желаю удачи и решительности)))
Насчет ставок в последнюю минуту… Не все так однозначно… Если сделана ставка, куклу обычно уже с аукциона не снимут, а если нет…
Я покупаю кукол на Ебае последние 15 лет. Мои куклы в основном в диапазоне 800$ и выше. Не так уж много продавцов в Америке продающих таких кукол. Может несколько сот. Как правило, они «светят» своих кукол на других кукольных форумах, за 15 лет я продавала и покупала кукол с большинством из них. Если появляется кукла по настоящему интересная и по реальной хорошей цене, будьте уверенны, что продавцу напишут напрямую в личку с хорошими предложениями, и в основном кукла будет снята с аукциона. Все в выгоде — и продавец не платит Ебаевские налоги, и кукла ушла «своим», не будет проблем с оплатой. Тут в Америке прям кукольная «мафия». «Оторвать» по настоящему редкую, классную куклу по заманчивой цене — опасное приключение и выброс адреналина. Иногда получается, но чаще всего… нет :( Но я не унываю :)
Спасибо за ценное дополнение! Удачи-оторвать много самых хороших лотов
Не всё так однрзначно в статье автора. Я тоже покупала на ИБЭЙ разное, а сейчас куколок тоже.
Однажды я написала в личку, предложила цену. Продавец пишет, нет, что он продаёт только по америке, и да, я не могла делать ставки, так как было для россии видимо, заблокировано участие в аукционе, бывает и такое.
Далее я пишу ему и говорю, что та моя цена для него в силе и что у меня есть американский адрес — продайте куклу мне.
Но продавец не хотел. В результате, в конце аукциона кукла ушла по цене, меньше той, что я ему предлагала. Где логика. Что там происходит?
  • Gatita
А в таком случае нужно пользоваться услугами посредников.поверьте-разница в цене будет не существенна.а иногда доставка через посредника стоит дешевле, чем вам выставляет прод.даете посреднику координаты куклы.на этом все нервы заканчиваются.конечно, посредник оплачивает вашими деньгами-вы должны будете ему их перевести.если я вижу, что доставка только по Америке или цена доставки безумная-а такое бывает, я вообще с продавцом не общаюсь.хотя нет-если плохие фото и описание-задаю вопросы.они на вопросы отвечают но уточняют-в вашу страну нет доставки.а, сори, удачи и все такое… и бегом к посреднику
Посредники… если только уже те, которые не наваривают на вас. Они берут процент от стоимости покупки товара на аукционе и частенько, выигрывают аукцион по завышенным ценам, читала отзывы некоторых пользователей. Потом берут за отправку в страну. Я поняла, что лучше искать самой и выбирать, если есть у продавца же, доставка в твою страну. Я даже спрашивала и специально для меня продавцы ставили стоимость доставки в объявление, было приятно.
А вообще, я однажды выиграла аукцион, но продавец крутил-мутил, в конце-концов попросил меня отменить, чтобы я написала ему с просьбой отменить мой выигрыш, так как он уже пообещал пожилой семье этот предмет. Видимо, они списывались и бсуждали. Он им пообещал за меньшую стоимость продать, чем я выиграла, а они ему пообещали взять его в поездку на их личной яхточке, а продавец, оказывается, помешан на путешествиях и фотографировании.
Представляете, дорогие, бывает и такое на ИБЭЙ. И я отказалась от предмета, который выиграла.
И мне было интересно переписываться с продавцом и он был таким искренним со мной, это было на Английском ИБЭЙ. Там важны ещё и чисто человеческие отношения, не забывайте!
Я даже была рада, что получила такой интересный опыт общения, а после, я нашла предмет лучший, чем тот, от чего отказалась.
Скажите, а там все по-английски надо писать? Если я не знаю иностранный, мне там делать нечего?
Есть а интернете переводчики… если вы не знаете иностранный.
Спасибо Мариночка за «соломку», которую ты для меня в том числе, постелила!
вам всем спасибо, что читаете
Статья очень понравилась! Вообще здесь даже уже книгу писать можно!!:)) Из личного опыта и в качестве дополнения: Если есть возможность договорится с продавцом в продаже сразу на ebay или без, делайте это. Продажа/покупка на aукционе увеличивает шансы мошенников делать сtавки через подставных лиц и увеличивать цену. Не делайте ставки «с запасом» в и-нет-кафе, если вы не дома или если и-нет не работает. Исключение: редчайшие экземпляры, которые вы готовы купить по завышенной цене. Завышенные Ставки «заранее» иногда отпугивают потенциальных покупателей и помогают решить дело в вашу пользу, но далеко не всегда. Если Вы действительно настроенны купить, лучше не переоценивать скорость вашего компьютера! Иногда на аукционе можно «случайно» очень дешево выиграть редкую куколу, если нет конкурентов…
  • tanja1
совершенно согласна!
…… при продажах «сразу» можно купить и в рассрочку, особенно если цена несколько завышена. Покупайте у проверенных продавцов! Плохие, некачественные фотографии как правило почему то у куколок с дефектами, даже, если в описании «все отлично». 100% рейтинг продавца не гарантирует ничего…

Желаю Всем успехов и удачных покупок/продаж на ebay!!!:)))
  • tanja1
спасибо за дополнение!
Спасибо Вам еще раз за топик и за очень точное попадание в тему! Если честно, я думала, что Вы где-то в районе США живете!!! (По времени суток и по теме!!) Я на ebay уже давно ставок (почти) не делаю. Но еще очень помню, как с андреналином было тогда! «Ах и Ух» просто!:) Сейчас такое не могу уже: сердце не выдержит!!!:)
  • tanja1
Адреналин-дааа) просто ужас как по началу было-теперь уже стараюсь не волноваться но все равно и сердце иногда(в зависимости от куклы) вылетает и давление подскакивает!
Отличная статья, все логично и верно изложено с точки зрения моего ЕВАУ- опыта. :)

Бояться аукциона не надо, ну разве что если кукла со спящими глазами ( особенно антик), посылается с неснятым париком и не фиксированным глазным механизмом.
Имел печальный опыт, даже из соседних штатов. Но мне то вернуть было просто, а если из за океана, да еще если не сразу распаковать на почте…
Так что совет — уговаривайте продавцов снять парик, даже м.б. с доплатой. Или посредники. Да, будет переплата за местную доставку, но кукла будет проверенна и если собрать несколько покупок в одну посылку, то, даже несмотря на то, что USPS подняла в этон году цены на 10-12%, будет выгодно. А если посылать специализированными компаниями, то и много дешеле, чем почтой.
Что касается переплаты при работе посредника за проценты… Да, возможно делать подставную ставку и потом перебить. Если есть такое подозрение — проанализируйте его покупки, посмотрите кто делал предпоследний бид. Если связка его и победителя постояннa — да, подстава имеет место быть.
Ищите тех, кто не работает за проценты. И задавайте приемлимые лимиты, что б потом, при взгляде на покупку, не было сожаления за безумные траты. :)

Хороший переводчик www.translate.ru/ — на английский практически не требует коррекции, но обратный увы, ужасный :(

И неплохой словарь — www.multitran.ru/c/m.exe?HL=2&l1=1&l2=2&s=

Еще совет, в переписке, особенно с американцами, почаще употребляйте please, без этого все звучит для них очень императивно и режет слух

Если вышли на прямой контакт с продавцом и хотите послать ему адрес Вашего PAYPAL, то учтите, что ЕВАУ блокирует сообщения в которых распознает адрес е-маil.
Заменяйте «о» на «0», не пишите все слитно, исключите "@" или разделите на несколько сообщений. Или попросите телефон и пошлите сообщение.

Если время окончания аукциона неуудобно для Вас, пользуйтесь снайперами. Бесплатные делают ставки за 15-20 сек, рановато конечно, но может выручить.

Удачи и адреналина!
Яков, одна моя знакомая с Химстедт форума доигралась так с пересылкой Емайлов. Я не знаю по каким критериям, но ее засекли, что она пытается сговорится с продавцом о продаже за пределами Ебай. Переписка была у них через Ебай месенжер, доказали это легко. Забанили ее по самое небалуй, по ИП и адресу, накатали телегу в ПайПал и еще счет выставили. У них написано в полиси, что это запрещено, так что поаккуратней. Они же тоже не дураки свои деньги терять, проверяют…
Большое спасибо за уточнения! Мне один продавец присылал свой имейл так: написал на бирке-бирку прикрепил к ручке куклы-сфотографировал и прислал фото) все выкручиваются
Алла, согласен, ЕВАУ за свои % дерется. Но первый контакт через ЕВАУ месенжер неизбежен, верно? Ну а потом надо переходить на другие каналы. Я так думаю. @ И делаю. :)
Как то поаккуратнее письма письма писать, м.б. разделять пробелами-точкой ключевые слова.
Мне один продавец присылал свой имейл так: написал на бирке-бирку прикрепил к ручке куклы-сфотографировал и прислал фото)

МАРИНА, СПАСИБО — беру этот способ на вооружение! Исключает непонятки!
А какой процент получает ИБЭЙ, если я покупаю товар, например, в Германии и плачу продавцу просто переводом денег на его банковский счет? Или, потом ИБЭЙ берёт с продавца проценты каким либо образом?
  • Gatita
В конце месяца продавцам приходит счет за проданные товары за месяц. В среднем проценты ПайПала и Ебая составляют около 22%. То есть, если я продала куклу за 1000$, в конце выходит 780$. Как то так…
Алла, т.е. ИБЭЙ контролирует счёт продавца в банке? Может я просто решила ему пожертвовать деньги, как в россии принято выкачивать с родителей в школах и садах деньги под маркой «Спонсорский взнос».
А англичане любят продавать товар (крупного размера, пишут — приезжайте и заберите сами)и пишут — заплатить наличными.
А что посоветуете сделать, если неожиданно достаёте из посылочки прокуренную куклу? Отзыв негативный продавцу сделать? или это некорректно? или тихо молчать и выводить запах?
Можно мне попробовать ответить? Всем нам известно, как выводить. (В наполнитель или…, много есть статей на эту тему). Вот лично мне кажется, что все куклы пахнут. Куклы с «историей» пахнут, кто пылью, кто домом, в котором она жила. Если запах сильный, и вы об этом не знали, несомненно требовать компенсацию!!! До последнего мирно ( в личке) потом через администрацию. Но и все мы знаем, что с некоторых кукол он просто уже не выветрится, тогда — если куколка не любимшка — возвращать. И ни в коем случае не молчать. Кому вы лучше от этого сделаете? Многие делают скидки, идут на встречу и оказываются веселыми и добрыми людьми, написать продавцу с вопросом — надо однозначно. Самое главное, не переживать и не тратить свои нервы, куклу можно и выставить на продажу, а наше время и наши нервы, нам никто не вернёт.
  • Marjan
Спасибо за совет! Позавчера получила прокуренную GALOOB, вчера написала продавцу, что кукла ужасно воняет. Сегодня получила возврат денег, а кукла уже лежит закопанная в кошачий наполнитель на «реанимации» :)
Я бы отправила наполнитель вместе с куклой))). Иногда люди не хотят навредить или обидеть, а совершают ошибки по глупости или незнанию. Хорошим людям всегда везёт, значит вы хороший человек — незлой.)