Пришла посылка, сломаны пальцы на руке куклы. Лейси, Kaye Wiggs

Пишите Грейс, прикладывайте фото. Обычно высылают замену. Этот вопрос решаем.

Видела, что на сайтах можно приобрести отдельно части тельца, так что не расстраивайтесь, очень неприятный момент, но все же решаемый… ручки бывают и жестовыми, вот только не знаю, как именно у данного производителя, но думаю что купить сейчас можно все, надо только поискать… думаю у вас все получится

Сколько уже было историй про отлетевшие пальцы!
На морозе куклы делаются хрупкими как фарфорки, а их еще пинают-швыряют
www.youtube.com/watch?v=wOe3eloICT4
Удивительно, что у таких дорогих кукол нет никакой дорожной защиты, даже коробки родной нет.
Что вообще думают производители?
У меня тоже есть кукла, потерявшая пальцы в дороге. Я их прости приклеила и не обращаю внимание.
А в цене ваша конечно потеряла, как не крути.

Очень странная ситуация.., чтоб сразу все пальцы были отколоты! Ручка была обёрнута пупыркой, а пальчики где находились?

Ну разве она не прелесть?!

Я так долго ее ждала, в жизни она даже лучше чем на фото

Иззи рада приезду сестрички, хоть и этот приезд был не таким как планировался
всё равно мы не будем унывать

Пожалуйста не волнуйтесь, Грейс пришлет Вам новую ручку, придется подождать, но не страшно, зато куколка будет целая, она очень красивая:)

Лейси очень красивая куколка! Не переживайте! Грейс отвечает и решает проблемы, не всегда быстро и не с первого раза, но в итоге все становится хорошо :)Замена моей Изи уже едет обратно!

Не переживайте, Грейс получив Ваше письмо перешли его на фабрику, там сделают новую ручку Вашей красавице и Перешлют Грейс, она вышлет Вам. Нужно подождать немножко и потом самой поменять или найти мастера, который это сделает, это займет пару минут.
Удачи!

Ситуация неприятная, но решаемая. Девочки Вам все правильно написали. А пока попробуйте как-то обыграть ситуацию с пальчиками. Девочка-то чудесная!

Приклейте на Супер-момент, будет незаметно, а держаться будет отлично!
Удачи вам!

Все будет хорошо! Ваша девочка получит новую ручку! Грейс всегда высылает… А у Вас здорово получилось и совсем не заметно!!!

Анна, да случается и такое, но я уверенна, что Лейси будет с целыми неповрежденными пальчиками :)
А Иззи с Лэйси как похожи с темными глазками, ММММ! Иззичке привет ;)

Представляю что вы пережили((( У меня не так давно была такая же ситуация, наревелась при открытии посылки(((
Но с фирмы очень оперативно прислали новые ручки)))

Вообще не видно следов после операции! Все отлично-не переживайте!

Ай-ай-ай… Да… Это беда… Приклеили Вы, конечно, аккуратно, но все равно, Вы будете постоянно акцентироваться на сломанных пальчиках. Тем более, кукла не дешевая, и у нее не должно быть изъянов. Попробуйте связаться с продавцом. Или можно попробовать купить новую ручку на вторичке, хотя, не знаю, насколько это реально. У меня у авторских куколок откалывались пальчики. Я сразу связывалась с автором и заказывала новую ручку. Очень часто, наши российские авторы мелкие части тела для своих куколок делают бесплатно.

не переживайте!
как раз ваш случай поправимый! Этот производитель без проблем меняет сломанные в дороге части кукол. Только надо немножко подождать!
и ценность куклы от этого не изменится!
А на вторичке таких ручек вы не найдете.
Успокойтесь, все страшное уже позади, все поправимо! куколка у вас замечательная!

У меня Нелли со сломанными пальцами приехала.Написали письмо Кайе, приложили фото, новая кисть пришла достаточно быстро:)Ни каких проблем:)

О Боже!!! Девочки, Грейс мне сегодня ответила, что ручку уже заказали и как только она будет готова ее мне отправят!!!
Это просто чудо!!!
Спасибо всем за поддержку и понимание

Ой-ой-ой… НО всё хорошо, что хорошо кончается — абсолютно новая ручка скоро приедет и будет полное счастье! =) А Лейси бесподная, нежная красавица… и это платье в горошек — прекрасный образ! =)

Прошло столько столько времени ожидания, переписки, но Грейс сказала что ни чем помочь не может. Детали они не высылают и отдельно не продают… Грустно…
Моя девочка все это время с приклеенными пальчиками и они крепко держатся не падают…
Так что она у меня самая любимая, потому как выстраданная и совсем не видно что пальчики приклеены.
Я многим показывала в жизни куклу и ни кто даже не разглядел.