Бэйбики Публикации Разное Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня Вопрос по оплате зарубежный покупок на ebay.
author-avatar
Татьяна
+103
64

Вопрос по оплате зарубежный покупок на ebay.

Всем доброго времени суток! Решила сегодня поднять наболевшую тему, которая, как я думаю, касается многих из тех, кто смело совершает покупки на международных аукционах ebay. Речь пойдёт об оплате почтовых услуг. Я не знаю, поднималась ли эта тема здесь ранее, но я с ней не сталкивалась пока. Дело в том, что иногда почтовые расходы, которые мы вынуждены оплачивать за пересылку заветной куклы(кукол) в цене просто зашкаливают, превышая стоимость самой куклы(кукол) как минимум в 1,5, а то и в-2-3 раза.
Всё оправдание в МЕЖДУНАРОДНОЙ ПРОГРАММЕ ДОСТАВКИ, в рамках которой, как я понимаю, оплачивается каждый шаг, даже каждые полшага на пути куклы в Россию(в первую очередь это касается отправки из Америки и Великобритании). И тем не менее, вид услуги не более чем International Priority Shipping, то есть, обычная доставка с треком для отслеживания в интернете. Точно такой же вид услуг, но вне рамок этой самой МЕЖДУНАРОДНОЙ ПРОГРАММЫ на порядок, а то и два ниже. Как разобраться, как донести правильно мысли до продавца, чтобы не платить бешеную сумму за доставку. Получается, что продавец просто снимает с себя полностью ответственность, передавая куклу в ПРОГРАММУ и она себе путешествует, а он и в ус не дует. Ему хорошо, а нам? Порой приходится отказываться от самых заветных куклён, ну нереально большие деньги платить за доставку. Сейчас вот как раз решается вопрос: отказаться мне от покупки, или искать намного большую сумму, чтобы куколка приехала ко мне. Если кто-то когда-то сумел переубедить продавца отправить вне программы, напишите, поделитесь. Как писать, что сказать, как правильно объяснить? А главное: КАК БЫТЬ УВЕРЕННЫМ, ЧТО ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА ИМЕННО ЧЕРЕЗ ПРОГРАММУ, А НЕ ЛИЧНО ПРОДАВЦОМ С ЕГО БЛИЖАЙШЕГО ПОЧТОВОГО, ОТДЕЛЕНИЯ? Какое этому документальное или электронное подтверждение, гарантии того, что я не просто заплатила в два раза больше за обычную посылку? Я написала уже два запроса продавцу, чтобы он порешал проблему почтовых услуг вне Международной Программы, но там молчок. Возможно это его личное дело, но может правильно объяснить и всё уладится? А то я чувствую себя, как «лиса у винограда». Кукла очень нужна, а переплачивать желания нет, так как доллар очень кусается((( Буду рада выслушать ваши мнения, заранее спасибо!

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Blythe_olga
    Blythe_olga

    Ямогу: Выполню кастом куколки блайз, мидиблайз или петит блайз

  • Надежда
    Надежда

    Ямогу: Создаю авторские куклы и игрушки, шью и вяжу на них и на Паолок одежду.

Обсуждение (64)

Мы сейчас как раз готовим посылку из Германии. На Почте расценки стандартные- 35€ до 10 кг. Можно посылать русскими фирмами по перевозкам, но это без страховки и стоит тоже не дёшево.Точно не знаю, но кажется
3-4€ за кг. плюс 5€ за место.
До 2кг на почте стоит 17€, а до 20кг.-50€.
  • GaliLu
А вот на будущее, если в Германии делать покупку, я теперь буду знать почтовые ценники. Огромное спасибо!!!
  • GaliLu
Галина, спасибо Вам, что высказали свой мнение. Тут немного другая ситуация. Моя куколка сейчас в Америке, там другие расценки)))
Если очень нужна, то стоит ли мелочиться на пересылке. Или же ищите варианты через посредников, объединяйте посылки и проч. Но это снижение снижение гарантии и дополнительный гемор.
note.png
Аня, спасибо за мудрые мысли))) Но у человека, я считаю, должен быть выбор. В данном случае, как бы ни хотелось куклу, очень пересылка дорогая. Если не удастся решить вопрос в мою пользу, то скорее всего куколка останется у продавца.
По Великобритании сама по себе пересылка дорогая, что же касается Ебей и почты USPS. Ферст-мейл это самая дешевая доставка- мелкий пакет, стоит 16.5 $ как и если почтой России в Штаты допустим отправлять. А приорити шиппинг, это отпраления 1 класса свыше 1кг, мелкий пакет ну никак вам не отправят.Так же как у нас Бандероль стоит дешевле чем посылка. А еще некоторые продавцы исползуют курьерску доставку, вот она то и стоит бешеных денег. У нас это СПСР с которым у Ебея договор на доставку в Россию. И еще ебей регулирует отправку, если продавец имеет определенный статус, то по правилам аукциона, он не может использовать другую доставку кроме как приорити. У меня была такая ситуация, когда доставка получилась в 10 раз больше стоимости. Я попросила продавца вернуть ему лот, так как не смогу оплатить доставку и мне пошли на встречу.
Да, еще вы можете написать продавцу просьбу(если лот небольшой) чтоб он отправил мелкий пакет, могут пойти на встречу, ну или напишут что невозможно. И как вариант использовать посредника как например шопотам, хотя сейчас где-то в течении недели все доставщики значительно подняли цены, кроме Почты России и USPS :(((((
  • jawa
Лёля, спасибо большое, что поделились своим опытом касаемо моей темы)) Я знаю про почту 1 класса, про габариты. Моя кукла однозначно впишется только в Priopity mail.Видимо мне уже «не увернуться» от заявленной суммы почтовых расходов. Буду думать. Куколка очень хороша)))
Извините, но вы не совсем правы.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРОГРАММА ДОСТАВКИ это не International Priority Shipping! Это совершенно другой вид доставки, и приезжает товар через курьерскую службу.
Она изначально дороже потому что товар едет сначала на общий склад в Америке, а потом пересылается к вам.
Продавец не снимает с себя полностью ответственность, передавая куклу в ПРОГРАММУ — вы точно также защищены програмой защиты покупателей!
Часто продавцы не хотят связываться с международной пересылкой, по разным причинам. Им гораздо проще отправить на склад в Америке.
Уговорить продавца можно, только если он захочет этого! Обычно если на этот товар долгое время нет покупателей. Мне это несколько раз удавалось! Но для этого надо чтобы он перевыставил товар, указав обычную пересылку.
Если продавец не отвечает, скорее всего он не хочет связываться с пересылкой в другую страну. Это его право!
А вам выбирать, хотите вы платить за это или нет.
  • bambola
Ирин, спасибо огромное за Ваш комментарий! Сразу в моём понимании всё встало на свои места)) Я так была увлечена куклой и тем, чтобы выиграть её, что не обратила внимания на вид почтовых услуг, указанных в объявлении. К тому же изначально там была указана только стоимость по Америке. Вот теперь мне понятно, что и как. Буду думать. Но уже понимаю, сколько сложностей меня ждёт((( Ещё раз спасибо!
И кстати да, Почтой России посылки идут быстрей, чем СПСРом, и не надо ждать курьера целый день. как прибитый. Еще СПСР пока не пнешь не полетит, ни разу ни одну из 4х посылок они сами мне не доставили, не позвонили и не привезли. каждый раз я трекала посылку, находила её наконец то у них. Звонила спрашивала где??? моя посылка??? и договаривалась с доставкой. В общем большая неудобная ж-па этот Приорити есличестнооткровенно. А ебей страхует все посылки, не важно какой почтой они отправлены.
  • jawa
А вот это очень ценное примечание))) Просто я ни разу таким способом посылку не получала. А вот оно как)))
  • jawa
Ко мне только что приехала куколка из Великобритании, доставка СПРС, от продавца до моего дома за пять дней. Пришло письмо на электронку, отправила паспортные данные, позвонила девушка оператор, согласовали дату доставки. По качеству нареканий нет, но вот стоимость доставки (((
Леночка.в чём и проблема! Ну честное слово, обидно переплачивать(((
Танюш, очень обидно…
В моём случае — стоимость куклы 81 фунт, а доставка 53, но дешевле не получалось… Куколка Эштона Дрейка, дочка попросила такую на день рождения, из Америки выходило ещё дороже…
У меня в основном из СшА, обычной почтой 8-10 дней, СПСР 14 дней? то есть обычной почтой посылки приходят раньше. Чем курьерской + неудобство их ожидания. На почту сходил когда удобно.Но я в Моск обл. Может по Москве у них лучше доставка? В общем с сервисом у СПСР как-то выборочно…
  • jawa
Да, задумаешься тут))) Я первый раз ан эту программу напала, до этого шарахалась ценников, но тут куколка зацепила уж очень. Придётся её в свет вывести, когда приедет))) Я нашла вариант посредника, теперь дело за продавцом и его порядочностью, я надеюсь)))
  • jawa
Не знаю, мне этой службой посылок 6 приходило и все быстро и четко, мне очень нравиться это доставка, может мне просто повезло?
написала выше. Все приходит, но дольше чем обычной почтой, а смысл переплачивать?
  • jawa
Почта одна, девочки, а всё настолько индивидуально. Мне не так давно приоритетная обычная посылочка за 8 дней долетела. Я себе не поверила)))
Добавлю про доставку из Европы, она очень подорожала.Я не в Германии и не знаю какова цена доставки в Россию, но я живу в еврозоне и могу сказать, что от меня в Россию отправлять очень дорого: почти 4 евро за кг +около 20 евро базовая часть, т.е. доставка куклы от Левениг или МПЛ обойдется почти в 50 евро.Сумма огромная на нынешний день.Есть международный перевозчик «Гермес», возможно отправить этой службой будет дешевле.Сама получала и довольна, т.к. отслеживается каждый шаг(остановка в пути) и дешевле чем DHL, посылку принесли домой.Поэтому нужно обговаривать с продавцом разные возможные варианты доставки.В Россию есть доставка службой Гермес.
  • tinaest
Валентина, спасибо за Ваше мнение! Кукла моя в Америке, тут, наверное, чуть иначе с видами отправки? Заявленная стоимость почтовых услуг 166$ USA рамках Международной Программы. А сама кукла с учётом упаковки не будет весить более 3,5кг.
Татьяна, 166 долларов ну очень дорого. Обратитесь к девочкам из Америки, которые оказывают посреднеческие услуги. Может проблему можно решить так: посылка сначала поедет к посреднику, а потом к Вам. Посредника можно попросить отправить посылку с отслеживанием, но без страховки, например. Я из Америки заказывала куклу, брусочки дерева тяжелые и еще по мелочи и все ехало в одной посылке и никогда столько не платила за доставку.
  • Tanabel
Ирин, конечно дорого((( Я склоняюсь к тому варианту, что Вы имеет в виду. Но даже в этом случае «не даром», так как посылка и по Америке поедет в рамках этой же Программы. Но выхода, боюсь, другого нет. Иногда среди продавцов бывают очень сердечные люди и идут навстречу, помогают. Но я не знаю.что за причина у этого продавца, может терялись посылки уже, может ещё что-то. Мне очень помогли все советы и мнения, которыми со мной поделились здесь в топике. Иногда очень не просто принять какое-то решение, надо услышать и других)))
по Америке она поедет вне этой программы. И действительно, через посредника может оказаться дешевле. Н надо все просчитать, посредники бесплатно не работают.
  • bambola
Это понятно, Ирин. Вот на всё про всё у меня 5 дней)))
Можно зарегистрироваться на сайте фирмы- посредника, которые имеют склады в США.При регистрации вам выдают американский адрес и вы спокойно покупаете кукол у всех, кто отправляет только по Америке.Продавец отправляет куклу на этот адрес, при поступлении на склад вам приходит письмо о прибытии посылки с указанным весом.За небольшую плату можно заказать осмотр товара, фотографии того, что пришло, перепаковку.Можно оставить посылку там храниться ( определённый период бесплатный)и сделав еще покупки, заказать их объединение и доставку до России:)
Я как- то разных покупок больше чем на 20 кг. набрала, обувь, сумки, одежду, кукол… Если бы все отдельно присылали, то это раз в 10 стоило бы дороже.
Анечка, идея классная, спасибо Вам))) А ссылку Вы не могли бы мне на такую службу дать, если есть у Вас(можно в л.с., если хотите) Буду очень благодарна)))
дешевле получается через обычного посредника, проверено не раз
  • bambola
Спасибо, Ирина, я это знаю, конечно. Надеялась, что с продавцом связь удастся установить, договорится. Но до топика я не знала, что подписываясь на программу, продавец не может отправить купленный товар другим способом, вне программы. Есть волнения по поводу продавца, молчит, не отвечает на мои запросы. Но куколка чудесная и расставаться с ней не хочется)))
А можно и мне в лс сайт фирмы-посредника?
Я вот уже два года покупаю на американском и английском е-бее с помощью посредника. Посредник мой — ОРГанизатор совместной закупки из США и Англии. У нас в городе есть такой сайт «Огромно.Com» Там мы делаем заказы из американских и английских интернет-магазинов, любых, ну и е-бей конечно. Я всех своих кукол там покупаю. Доставка виниловой куклы 53-56 см из Америки выходила до повышения курса 1000-1200р без коробки, из Англии 700р. Сейчас вот получила кукол, по новому курсу доставка вышла из Америки 1830р без коробки, и одна кукла в коробке приехала, доставка вышла 2550р (коробки тяжелые, а доставка идет по весу)
Сначала кукла и все заказы приезжают на американский(английский) адрес к посреднику. Он их перепаковывает, и собирает в общую посылку. Доставка этой посылки делится на всех заказчиков по весу заказа — $15 за кг, и 5 фунтов за кг из Англии
  • Vimsy
Светлана, большое спасибо! Тоже классный вариант. Если Вы не против.я с Вами спишусь в л.с… чтобы поподробнее узнать о деталях)) Очень нужная информация)))
Да, конечно, пишите!
  • Vimsy
Спасибо))))
Отвечу Вам как другая сторона. Я живу очень давно в Бостоне, 15 лет назад открыла Ебай аккаунт, и у меня опыт продаж кукол в основном через Ебай. Наслушавшись всяких страшных историй про международные пересылки на Американских форумах любителей кукол (поверьте, очень правдивых историй и действительно жутко неприятных) продавала только по Америке (решила, что себе же дороже).
Первая моя «международная» продажа была здесь, на Бебиках, очень хорошей девочке из Москвы. Огромная тяжелая коробка дошла без проблем за 8 дней. И я расхрабрилась! Продала несколько кукол на Бебиках, а потом и на Ебае добавила международную опцию.
Использовала опцию «Международный центр», и не болит голова у дятла. В стоимость пересылки входит:
-пересылка от меня до международного центра
-оплата «хандинг» по перезагрузке и перепроверке посылки в этом центре
-пересылка оттуда к покупателю
-все налоги на куклу которые платятся на таможне (конечно, между нами девочками, когда я посылаю покупателям на Бебиках, полная цена для таможни занижается и экономятся десятки, а то и сотни долларов. Особенно это актуально при посылках в Европу, анм налоги дерут нещадно :()
Поэтому так дорого и выходит. Многие покупатели писали мне в личку с просьбой об обычном переводе. Я смотрю на:
— Из какой страны покупатель (например с Китаем у меня раньше были проблемы)
— сколько у него покупок(успешных) на Ебае
-как давно зарегистрирован
— насколько письмо вменяемо, серьэзен ли человек, покупал ли кукол ранее.
Если все ОК- отправлю без проблем напрямую, и занижу если надо полную стоимость (по обоюдному договору), что мне жалко что ли?
Если есть проблемы — извините, но я не хочу терять свои деньги и получать нервотрепку — самое важное для меня репутация, даже важнее цены. Тогда вежливо отказываю, и перевожу на международный центер. Пусть у них голова болит.
Если очень хочется куклу, но цена за пересылку для вас большая, попробуйте воспользоваться услугами девочек с сайта, у которых есть Американский адрес и они могут получить и перенаправить посылку вам. Пересылка по Америке куклы в среднем от 20 до 60$. Может Вам так выгоднее будет. Или докажите продавцу, что Вы надежный покупатель, и берете все расходы в случае проблем на почте на себя (а оно Вам надо, если она уперлась)
Ну как то так. Надеюсь, что смогла Вам немного помочь
Алла, спасибо Вам! Всё «по полочкам» мне разложили))) Да, я поняла уже.что ситуацию скорее всего не изменить, кукла уже выиграна.А продавец молчит, значит просто ждёт оплату и не хочет вступать в диалог. Вот теперь буду как раз таки путём посредника с отправкой решать. А топик этот сохраню обязательно, много важной информации для меня и для других любителей кукол)))
Татьяна, ох боюсь я таких «продавцов», которые не отвечают на мои письма. А вдруг что то пойдет не так? Даже не в плане пересылки, а с куклой что то не так когда прийдет (тьфу, тьфу, не про нас!)?
Фиг потом от таких ответа дождешься, были такие кадры у меня. Стараюсь если кукла дорогая, связаться с продавцом «до» с вопросами, если не отвечает — в сад. Потом с проблемами тоже не ответит? Вменяемые, честные продавцы должны ответить на любой, даже глупый вопрос. Я бы задумалась…
Пока кукла мной не оплачена, есть время. Но девочку так жалко отпускать. Я тоже в некотором напряжении нахожусь, что ответа не получила. Фото куклы есть, видно, что она новая. Дай Бог, чтобы всё получилось. Попробую ему написать ещё раз.
Тань, дай Бог чтоб все у Вас прошло хорошо! И ждем топика про новую куклу!
Ага, я так и думала бы сделать))) Спасибо)) Я скорее всего посредника буде о помощи просить, и вот думаю, что если по Америке пойдёт что-то не так, что посредники люди опытные, и времени у них на решение проблемы будет больше. А то пока до нас доедет, бывает все сроки решения проблем проходят «сами собой». Ох, как надо довести дело до Хэппи Энда)))
если кукла уже выиграна, продавец не может изменить вид доставки (законным путем, противозаконные не советую)
  • bambola
Ирина, я поняла это, очень Вам благодарна! Может продавец и замолчал от моего натиска, я два письма ему написала с просьбой без программы отправку сделать. Я не знала, а он мог бог знает что подумать.
Я летом купила куклу, которая доставлялась по МЕЖДУНАРОДНОЙ ПРОГРАММЕ ДОСТАВКИ. Мало того, что доставка превышала стоимость куклы два раза, еще и доставлялась она по России службой СПСР. А это значит, что когда она наконец-то приедет в Ваш город, еще и курьера надо ждать дома целый день. Для меня этот способ доставки не удобный и я вылавливала свою посылку по телефону и просила перенаправить в пункт самовывоза. В результате удалось забрать куклу через неделю после приезда. Я теперь смотрю сначала на способ и стоимость доставки, а потом делаю ставку. А продавец, если вступил в МЕЖДУНАРОДНУЮ ПРОГРАММУ ДОСТАВКИ, уже не может это отменить на Ebay. Он может Вам пойти на уступку и самостоятельно отправить куклу, но платить надо непосредственно продавцу на карту или просить счет Palpay. Так что делайте выводы и удачного Вам разрешения проблемы.
  • ChuLena
Леночка, спасибо))) Другие девочки тоже жаловались на проблемность этой программы. Буду искать другой вариант, скорее всего посредник. Спасибо Вам, что нашли время рассказать о своём опыте)))
про шопотам писали уже — по 20 посылок с разных концов Америки там собирала и потом уже отправляла в Россию… Очень удобно и экономия заметная… Если просто использовать услугу — адрес за рубежом — то одна посылка будет у них стоит 5 долларов(если не повысили) ну и плюс сумма доставки в случае одной куклы и приорити это долларов 60… по Америке разная стоимость в зависимости от штата…
вчера смотрела шопотам. Комиссия 10 доларов, неделю назад было 8 :(((( подняли цену.
  • ChuLena
А у меня очень положительный опыт. Покупала Готц Айвери с таким вариантом. Она мне встала летом в 5000 уже с доставкой и всеми таможенными платежами. Про курьера тоже переживала, он пошел на встречу и привез мне куклу на работу, а не домой. Так что все индивидуально.
Согласна с Вами, что все индивидуально. К нам на работу курьеров не пускают. Лишних неприятностей на работе совсем не хочется получать.
Аня, Вы правы, конечно. У каждого свой опыт))) Но стоимость в программе зашкаливает, ну куда за пересылку 166 долларов??? ( у меня такое от программы предложение)
166 круто, конечно. При обычной стоимости в 60.
Причём я знаю, сколько должны эти услуги стоить, поэтому так много переплачивать не хочется.
Девочки правильно посоветовали: воспользоваться услугой посредника.У нас на сайте есть, кто помогает принять посылку и потом перенаправить.Я только такой варинт и использую, иначе не получается.Даже, если есть доставка в Европу, я указываю ам. адрес друзей.Ну заплачу я 20-24 доллара, зато потом мне отправят, как я прошу)У нас налоги, необлагаемая сумма мизерная, вот и выкручиваюсь.А отправляют мне Приорити, с номером отслеживания.Последняя моя покупка в Америке-это куколка от Левениг, за доставку уже ко мне я заплатила 95 долларов.Когда-то зарегистрировалась на ам. адресе-складе, у них на сайте можно расчитать доставку и получить точную сумму, если все устраивает, можно делать покупку.
  • tinaest
Валентина, всё правильно. Я этим путём только и вижу выход из ситуации. Буду через посредника девочку приобретать. Спасибо Вам большое за добрые советы)))
Ну и я расскажу про себя… когда вижу ненормальную цену на доставку, то меня это не останавливает от игры на торгах. Сразу после выигрыша пишу кратенько продавцу о том, что куклу выиграла за ...$, доставка в Россию должна стоить ...$, а счет ПП вижу на ...$… Языка никакого не знаю, кроме русского, поэтому в моих сообщениях главное цифры + переводчик на нужный язык. И тут, походу, продавец только и видит, что вижу я (у меня сложилось стойкое мнение, что доставку в какую то страну видит только то, у кого в профиле именно эта страна (т.е. они то и не знают, че за фгня такая выходит и что особо драки нет на торгах)… когда я вижу, что продавец меня понял, то сразу предлагаю выслать куклену на прямую… однажды делала простой перевод продавцу в его иностранный банк!!! ДА, я рискую, но кто не рискует, сами знаете)))) я людям доверяю и пока никто не подвел… все малышки дома, некоторые, ценой в 500 евро))
  • Lyubova
Люба, молодец!!! Вот это по-нашему, по-русски))) Риск есть, конечно, и есть шанс, что что-то не получится, но Вашей уверенности позавидовать можно! И я рискну как-нибудь на русском языке письмо написать. А то мы и правда разжёвываем по-полочкам, переводим на английский, а может так и проще, на нашем-то, на родимом))) Очень интересный комментарий, спасибо)))
Татьяна, ты чуточку не поняла меня, там на русском и не напишешь, я пишу на англ или немецком языках, через переводчик, но кратенько, с цифрами, что б минимум ошибок допустить, но суть вопроса донести.

Первый раз я просто написала продавцу, после его не ответа на первое мое сообщение: или доставка будет ...$ или выкупать не буду… а что делать, если в школе на иностранных языках я в карты на задней парте играла)))
  • Lyubova
Люба, всё равно молодец. Напролом иногда идёшь, и результат есть. А пока с ними либеральничаешь, у них есть время сделать так, как надо им. Рассусоливать тут нельзя)))
  • Lyubova
Да, и у меня тоже давно сложилось впечатление, что продавцы даже не догадываются о предъявленной сумме доставки.
Спасибо за совет, видимо так и нужно делать(хотя, возможно, имеет смысл пообщаться с продавцом на эту тему и до завершения торгов),
Комментарий для Lyubova
  • siabok
«До» у них больше шансов отказать
Подскажите, часто бывает на ебей, продавец не отправляет в Россию из Великобритании, как покупать несколько посылок объединенных в одну без посредника. Может кто посоветует не дорогой и проверенный склад с адресом в Великобритании
Насчёт покупок в Великобритании, к сожалению, лично я подсказать Вам не смогу. Практически не делаю там покупок.
Я покупаю только через продавца или посредника с нашего сайта в Америке и Германии.В разделе «Я могу» Вы сможете найти услуги посредников и у них наверняка узнать нужную Вам информацию.
спасибо за подсказку попробую