Бэйбики Публикации Разное Покупки в зарубежных магазинах, аукционах, в шопике. Платежи, переводы. Почта, таможня Отзывы о немецком магазине Nicky Creation.
author-avatar
Файруза
+42
23

Отзывы о немецком магазине Nicky Creation.

Здравствуйте дорогие мои! Хочу вам поведать ситуацию, которая произошла со мной. 24 июля я заказала в немецком магазине Nicky Creation товар на 234 евро и стала ждать доставки. Покупаю там в основном глазки и мохер. А проблема вот в чём: дело в том, что этот магазин никогда не пишет номер отслеживания посылки и отследить перемещение посылки невозможно!


Так как время поджимало и посылку я так и не дождалась, а продавец игнорировал мои письма, то я открыла диспут в Пайпале 4 сентября. Общение через Пайпал тоже ничего не дало, продавец так и не ответил, то пришлось перевести спор в претензию. И наконец продавец ответил и написал мне номер отслеживания!CL434737612DE По нему я увидела, что продавец выслал мне посылку только 5 сентября, после открытия спора! А так бы я ждала свою посылку до макового заговенья!
Эта проблема не единственная с этим магазином.В прошлом году они отправили мне молд Дейзи без головы! На мои претензии не отвечали. Писала я им и на страничку в Фейсбуке! Не реагируют и все! У меня девочки к вам предложение: при покупке в магазине пишем письма с требованием указать номер отслеживания! Если не отвечают, сразу открываем спор в Пайпал, чтобы продавца вынудили соблюдать правила торговли. Я думаю, им прилетит втык от Пайпала, если претензий будут много и продавцы сами начнут писать номера отслеживания покупателям, как делают остальные нормальные магазины!

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Текстильные Куклы от Ларисы
    Текстильные Куклы от Ларисы

    Ямогу: Авторские текстильные куклы и игрушки! Полностью ручная работа. Игрушки, хранящие теплоту рук мастера!

  • Надежда NadinaDolls
    Надежда NadinaDolls

    Ямогу: Вязаная одежда для кукол Blythe, Takara (30 см), Blythe middie (20 см). Вязаные авторские куклы. Вязаные авторские игрушки для детей.

Обсуждение (23)

Этому магазине даже не страшны споры на пейпале.
Они просто забывают отправить.
Поэтому эффективнее всего звонить им в магазин, вот телефон 8104952152279914
  • PinkEl
Не каждый у нас владеет басурманским языком!:) Дай бог гуглем разобраться! Так и на письма они ведь тоже не отвечают!:( а споры очень даже им страшны! Если пайпал их забанит и не будет принимать платежи, то тем самым отсечет большую часть покупателей за рубежом!
Да, с языком у многих проблемы :) А пайпал эффективно, так как он ставит им запрет не только на прием платежей, но так же и на их отправку.
девочки, а про магазин puppen-traumland.de отзыв оставьте кто-нибудь…
Сделала заказ 4 сентября, не вижу номера посылки до сих пор. Вижу только:
09.04.2013: Pending
09.05.2013: Processing Lieferschein L44190
09.05.2013: Dispatched Rechnung 57297
  • lili
Лена, ты им напиши письмо! Мне тоже пару раз забывали отправить номер, но сразу отвечали на письма! И ещё проверь почту на спаме! Возможно, письмо с номером отслеживания там!
  • Aliska
)) Глянула. Нет там (( зато сколько мусора )))

Я им писала до покупки, ответа ни разу не было. Я пишу письмо им через контактную форму на сайте, так?
  • lili
Лена, и пишу через свою почту сюда: monika@puppen-traumland.de
Ой, стала в почте копаться и нашла письмо! от 5 сентября, так что я зря написала тут про этот магазин (puppen-traumland.de).
  • lili
Вот видишь? Отличный магазин!
  • Aliska
Да, этот магазин puppen-traumland, отличный, всегда все приходит без задержек, а вот с Ники постоянно возникают проблемы..(
  • Laura
И это печально, так как у них отличные глазки и мохер продается!
  • Aliska
Согласна, значит надо всем миром на них подействовать…
puppen-traumland.de и Онсореаль самыцце отличные магазины! на любую мою претензию регировали! Онсореаль пару раз посылал глазки, на замену разбитым по время пересылки. Также на рождество получала от них приятные презенты: шоколадные миндальные конфеты, одеялки для реборнов и пару раз молды! Очень было приятно! А пуппен один раз прислал не тот молд, поэтому следующую посылку отправили бесплатно, тем самым сэкономив мне немаленькую сумму!
  • Aliska
Про онсо согласна! Супер-магазин. Подарки были — соль для ванны, конфетки желе, молд маленький пару раз, набор расчесок для куклы, красивый комбезик для мелкой куколки…

Про никки — покупала пару раз на немецкий адрес — как часики работают, прямо моментально. Видимо просто русских не любят (((
  • lili
Наверное комплексуют, что в 1945 мы их победили!:)
  • Aliska
:):):)
У меня такая же ситуация!!! Почти ГОД назад они отправили мне молдик Баттеркап без руки, я написала им, ответили сразу, что мол извиняются и вышлют… Я ждала терпеливо, номера отслеживания, конечно же нет!!! Потом начала писать им письма, а в ответ тишина… Писем 10 написала, наверно… Потом Настя посоветовала позвонить, ну позвонили, на что они ответили, что мол все выслали, ничего не знают, я говорю дайте номер отслеживания, они замялись, потом сказали надо сделать у них заказ и они с ним положат руку. Я сделала заказ, и что вы думаете??!!! Две недели назад пришла посылка, руки в ней нет, да еще и глаза не положили, как будто специально!!!
Пишу им письмо, извиняются, говорят все отправят и снова тишина на мою просьбу написать номер отслеживания.....(( ужасное отношение!!!((
  • Mireku
Ну это вообще беспредел по моему! Открывайте диспут в Пайпале! Девочки, кто хорошо знает английский? Может, запостим тему на англоязычных ресурсах? Так ведь ещё этот магазин является видимо, спонсором Colliii Awards!
У меня проблема с этим магазином уже наверно не решится. Сделала заказ еще 17 июня, Были отписки, но заказ я так и не получила и что теперь делать.Претензию как Файруза я вовремя не написала, по неопытности… да еще верила отпискам Теперь и не знаю что делать и кто может помочь(((
Если хоть кто то знает как помочь-напишите, пожалуйста!!!
А у меня и с ОНСЕ проблемы))) все что я покупаю по предоплате, мне забывают отправлять)) Правда если позвонить извиняются, но говорят, что в продаже уже нет(( А на Ники я вообще боюсь заказывать))) поэтому и ищу Нину в шопике))
Как верно уже заметили, такое отношение только к русским и мы сами в этом виноваты… Сколько бы нас не динамили и не игнорировали, мы все равно будем возвращаться и будем покупать… Так какой смысл относиться по-другому? Прямо как в анекдоте «а вы их дустом не пробовали?» Печально все это, но изменить что либо не в наших силах… менталитет надо менять, а на это не один десяток лет уйдет…
У меня с бонека-долфэшн похожая история. Только прошло еще только 2 недели. На письма не отвечают. Может сразу диспут открыть, не дожидаясь 45 дней? чтобы уж наверняка получить номер трека
Сейчас вот написала очередное письмо уже с предложением решить проблему через пейпал