Ошибочное вручение посылки

По-моему выход только один: если не хочет по-хорошему, то путь в полицию. Присвоение чужого имущества, да и свидетель есть… Как то так…

Я тоже думаю, только теперь через полицию.По хорошему, уже наверно не отдаст, раз сразу не отдала.Пусть почтальон подтверждает.

Нет возможности проконсультироваться с юристом… Завтра буду искать. Девушка совершенно непробиваемая.

Какой ужас! Не думала, что люди такие есть… Но похоже, «мир не без злых людей». Еще и врет. Я тоже предлагаю Вам пойти в полицию. Тем более как это расписалась и ничего не взяла? Так быть не может и девушка должна понимать это. Очень жалко, что по хорошему она отдавать не хочет, а камер случайно у вас на почте нет? Это бы здорово помогло.

А работники почты почему не волнуются? Как они могли отдать посылку чужому человеку, конечно как мы все знаем.Наверное надо написать заявление начальнику почтового отделения и указать сумму покупки, пусть тоже побегают! Кто должен нести ответственность и возмещать, если не дай бог что? Наверное так будет лучше.И в полицию заявление обязательно, но тут главное чтобы не пострадала кукла, что может вытворить такая непорядочная девушка неизвестно.

Пишите претензию на почту! Это их вина, что отдали вашу посылку чужим людям.Вообще не понятно, как такое могло произойти? Эта девушка ваша полная тезка чтоли?

И как квитанция оказалась у девушки, ей кинули в ее почтовый ящик или как? Что говорят на почте?

А как же могли отдать посылку, не сверив паспортные данные? Это ж можно все посылки так раздать, кому попало! Вот это ляп со стороны почты! Конечно, если девушка отпирается, надо писать заявление в полицию, и вам, и тому, кто отдал, почтовому работнику.

Здравствуйте, я думаю, что Вам не с девушкой надо разбираться, а с почтой.

А я часто получаю мелкие пакеты с Китая.Онажды я забирала целую кучу. Среди них оказалась чужой пакет! Хорошо что вскрывала в почте и повремя увидела что эти рубашки точно не мои! Вернула обратно оператору.Она их скотчем заклеила обратно.

Вы же говорите, что в квитанции девушка указала свои паспортные данные, стоит её подпись… Все претензии к работникам почты! они должны принять меры к возврату посылки.От них заявления в суд и полицию, если не будет добровольного возврата. Это целиком и полностью их вина. От вас незамедлительное письмо в почту России с изложением ситуации и требованием ее разрешения.

Тем более международная, работник почты обязан был не просто проверить паспортные данные и еще посмотреть на фото! У нас прежде, чем отдать такую посылку спрашивают и сверяют адрес, могут спросить и номер отслеживания! Это вина почты, пусть несут полную материальную ответственность! Удачи Вам!

Конечно почта, мне кажется виновата, как, КАК они отдали посылку другому человеку??????

А что этой девушке говорить, она возмёт и унесёт из дому куклу и что тогда? Ищите, скажет, если она отпирается, неужели позволит, чтобы дома у неё нашли?

Ничего себе как бывает… Я Вам искренне сочувствую и очень надеюсь, что ситуация разрешится в Вашу пользу. Удачи Вам!

Но это же кошмар какой-то! У нас на почте НЕ ОТДАДУТ посылку даже мужу например, и даже тогда, когда у него в руках МОЙ паспорт. НЕТ! И ВСЁ! Я раньше возмущалась, ведь иной раз сам не можешь придти, а теперь понимаю: правильно! Так и должен поступать ответственный работник почты. Надо обращаться в полицию! надо!

это просто ужасно!!! неужели нельзя привлечь эту девушку за мошенничество… ведь она же видела, что адресат не она?
а раз посылка была застрахована не на полную стоимость, то с почты нет особого смысла трясти компенсацию
думаю, что лучше все же идти в полицию и писать какое-то заявление… да хоть о получении посылки мошенническим путем… чем быстрее, тем лучше!

Сколько же черных дыр на пути посылки по почте, ни на секунду нельзя расслабляться! Сочувствую!

Ульяна, не переживайте так сильно.Работника почты не уволят, у них текучка жуть и зарплата к сожалению небольшая! Попробуйте успокоиться, все живы и здоровы, это главное.Все разрешиться благополучно! Просто нужно время.

Искренне вам сочувствую. Крайне неприятная ситуация. Очень обидно, что так бывает. Думаю, стоит проконсультироваться с юристом и идти в полицию. У вас есть доказательства: роспись в квитанции о вручении ей посылки, работники почты, как свидетели. Не отчаивайтесь! Удачи вам в возвращении вашей куклы!

Ужас!!! А я бы к ней домой заявилась, соседи ведь и поговорила бы с ней в лицо, посмотрела бы как она отпираться будет, припугнула бы полицией и думаю она должна вернуть, если действительно брала. С почтой просто думаю ну очень долго придется все выяснять!

Так и проблема в том, что с девушкой уже разговаривали!!! Она все отрицает!

Сколько уже писали о случаях, когда дочкину куклу присваивала другая девочка, а маму, пытавшуюся вернуть куклу, с матом чуть ли не с лестницы спускали. С такими людьми вряд ли договоришься по-хорошему, мне кажется, лучше обратиться в полицию.

Ульяна, сейчас в полиции и прокуратуре везде по РФ действует онлайн приемная, где Вы можете описать всю ситуацию и они Вам в любом случае должны ответить (даже если они и не хотели бы с этим связываться, ответить они обязаны ;)

Я бы сама пошла к ней домой просто поговорить, понятно осмотреть квартиру она не даст, просто поговорить, посмотреть на ее реакцию, когда человек врет это сразу видно! Да и для убедительности взять с собой участкового. Вы главное, не переживайте, я думаю все обязательно разрешится и куколку Вам вернут!!! Только любить ее будете еще сильнее после всей этой истории ))

Или еще вариант!
В бы написала заявление в полицию и прокуратуру (в более и менее крупных и средних городах всегда есть бесплатная юридическая консультация, где Вам помогут составить данные заявления). В заявлении будет описана ситуация присвоения чужого имущества таким то человеком. Еще, думаю, не плохо было бы к этому заявлению представить хотя бы копию извещения о получении посылки, где оно пришло на Ваше имя, но получатель совсем сторонний человек. Потом, с одним экземпляром этого заявления и копией к заявлению самого извещения просто прийдете к той, которая нагло присвоила Вашу посылку, и озвучите, что если в 3-х дневный срок она не отдаст Вам Вашу посылку, то Ваш юрист подает это все в прокуратуру и полицию. Также, скажите, что Ваш юрист советует Вам еще подать на нее за моральную компенсацию (вроде бы она маленькая в 500 руб., но та женщина то не знает этого!). Думаю что она очень даже испугается из-за такой глупости связываться с Вами. Конечно, если та женщина не является сама прокурором или не работает в полиции и знает сама все законы РФ!

100% вина почты!!! Конечно девушка не отдаст посылку! Ей же её ВРУЧИЛИ! Претензии только к почте и дальше вверх по почтовой лестнице… Пусть и у них голова поболит!!! Перевалили на Вас и всё прекрасно… У них там штрафы будут огромные, так что в их интересах вернуть посылку АДРЕСАТУ, а не тому, кто возьмет… Так любой дядя Вася сможет получать посылки!!!… При мне пришел мужчина, ему вручает почтальон международную посылку, он отказывается, говорит, что ждет внутрироссийскую.Почтальон настаивает… Мужик упирается… Только после того, как он заставил поч.работника проверить еще раз адресата, оказалось, что почтальон упорно вручал ЧУЖУЮ посылку!!! А если б мужик не настаивал????? Кстати, квитанцию он заполнил!

Ульяна! Я могу Вам посоветовать помолиться Иоану-Воину! Этот Святой, помогает вернуть украденные вещи. Мне однажды были возвращены 400$, которые у меня украли. Он вообще помогает при любых пропажах и защищает жилище от воров. Если, Вы верите в Бога, конечно.

Ульяна, я не пойму — почему вы тяните и ничего не делаете? Идите сегодня в полицию, не смотря на то, что выходной.Заявление у вас принять обязаны.Это же КРАЖА! А в понедельник они уже сразу с утра начнут действовать и с девушкой разговаривать будут, и почту опросят и т.п.

Думаю, что сотрудники полиции вряд ли все бросят и пойдут разбираться с непорядочной девушкой… Скорее всего посылка оценена в какой-то мизер, а если сумма хищения менее 1000 рублей, то оно является мелким и ответственность за него административная, а не уголовная (посмотрите ст.7.27 КоАП РФ). Для возбуждения уголовного дела нужно стоимость обосновать, а у Вас судя по всему нет доказательств даже того, что было в самой посылке. Международное поручение, чтобы опросить отправителя, в рамках доследственной проверки (то есть до возбуждения уголовного дела) не предусмотрено, а для возбуждения уголовного дела не хватает стоимости. Заявление, конечно, примут (обязаны), но активного разбирательства не будет. Рассмотрим второй вариант (если все же оценка посылки более 1000 рублей) и уголовное дело возбудили: если девушка будет упираться, что не получала посылку, всегда останется вариант, что она расписалась в получении, а работник почты спохватился и не отдал ей Вашу посылку, так как понял, что совершил ошибку, после чего решил посылку присвоить сам. И почтовик будет упираться, что не присваивал. На очной ставке каждый останется на своем. Обыски будут безрезультатными, так как куклу, конечно, из дома унесут, если они не клинические идиоты. Вот такое уголовное дело обречено на провал, обвинение никому предъявить невозможно, так как существует презумпция невиновности (неустранимые сомнения толкуются в пользу обвиняемого — ст.14 УПК РФ). Все, что я написала, подтвердит любой мало-мальски квалифицированный следователь или дознаватель. Это основы. Заявление, конечно, пишите, но больших надежд на полицию не возлагайте. Я вот думаю, не хотите поручить начальнику почты и почтальону, которые совершили ошибку, самим общаться с девушкой, если они дорожат своими рабочими местами? У них хороший стимул. Удачи Вам!

В полиции заявление у Вас не примут, это административное дело и разбираться должна с этим почта. На каком основании они отдали чужую посылку? Идите к руководству почты и пишите заявление там, пусть разбираются с нерадивым работником. К девушке, которая забрала Вашу посылку Вы тоже ничего предъявить не можете по закону, она же не вламывалась в Вашу квартиру, а всего лишь взяла то, что ей отдали… Я советую Вам действовать социальными методами, должно помочь… Попробуйте сфоторгафировать девушку, используя элемент неожиданности и выложите фото в социальных сетях с надписью «Это воровка!» и изложите суть проблемы… Можете предупредить девушку заранее, что намерены сделать, а можете и не предупреждать… Думаю, что это подействует лучше всякой полиции… А можно сообщить и на работу ей или на учебу… Узнать где она учится или работает проблем не составит… сосед — лучший друг человека… Если еще подумать, можно и дальше развить эту тему… Удачи!

Хм… Знаете, почитала я некоторые комменты и поняла, что все очень двояко в данной ситуации! Я, например, когда иду за своей посылкой получать — говорю номер трекера и почтальон мне дает подписать извещение, и только в самом конце отдает посылку! По-этому, девушка эта реально могла среди прочего подписаать неглядя чужое извещение и даже не понять этого! Ну мало ли, торопилась, недоглядела и прочее… А вот когда ей вручили посылки — она их могла унести домой и лишь дома увидеть, что там чужое!
И тогда вопроса два — действительно ли она забрала Вашу посылку домой или почтальон все же заметил неладное и не отдал посылку, а на извещении просто ничего не стал исправлять «на всякий случай» ( а уж где тогда эта посылка одному богу известно)
Ну и вариант номер два — посылка у той девушки и она присвоила себе чужое и не захотела нести обратно…
Мне кажется, Вам во-первых, надо от сестры добиться, чтобы она Вам выслала доказательства факта покупки и цены, а также копию ее извещения об отправлении с указанным Вашим адресом и фио. А на Вашей почте сделать копию извещения, на котором стоят чужие подпись и пасп. Данные — и с этим уже в полицию… Это ли не доказательства?

Но все же я бы сначала еще разок пошла к начальнику почты и рассказала о своих планах на счет полиции… Все же это ОНИ должны предпринять все усилия для выхода ищ сложившейся ситуации!

А от самосуда описанного выше у меня аж волосы на голове зашевелились… Ведь она и в ответ может что-то кому-то шепнуть нелицеприятное для Вас и что из этого получится??? Мы де все-таки цивилизованные люди и должны действовать цивиллизованными методами!
Удачи Вам!

Девочки, привет всем!
У меня был вопиющий случай, не с куклой, а просто с посылкой!
Девочка купила у меня дорогую вещь, прислала скан, что перевела деньги, очень просила выслать вещь быстрее, типа она с севера, у них уже холодно, вышлите побыстрее, и я не дожидаясь фактического прихода денег высылаю ей посылку! Далеко, очень далеко, дней 10-14 должна идти посылка.
Сижу, проходит неделя, понимаю, что меня обманули, так как деньги не пришли. Иду на почту, пишу заявление на возврат посылки, мне рассказывают, что как только посылка придет на то почтовое отделение — ее развернут и она пойдет назад. Я конечно послушала, но полагаться на оперативность почты не стала, взяла у них телефон того почтового отделения, куда должна была придти посылка, позвонила заведующей, объяснила ситуацию, спросила получили ли они по электронке заявление о возврате, она отвечает — нет не получили! Я в наше почтовое к заведующей, она пересылает той, прошу ее еще позвонить для верности, даю номер телефона, позвонили, предупредили… ждем… звоню каждый день туда, чтоб охватить всех работников смены, всех предупреждаю о возврате посылки! И???? Они ее отдали… нет слов…
Посылка была оценена в 3 тысячи рублей (хотя там была шуба)))), я в полном бешенстве пишу заявление на возмещение и мне говорят, она же не потерялась, ее отдали адресату, ну и что, что было заявление на возврат- возмещение невозможно.
В общем, я позвонила в департамент почты, начальнику отдела обслуживания и что, работник отдавший посылку, получил выговор и все)))

Виноваты работники почты — на них нужно подать в суд, пусть они и бегают за девушкой, себе нервы мотают.

Получается я им все разжевала, в рот положила, а они все равно накосячили! И никто не ответил, никого не уволили! Воевать с нашей почтой себе дороже, сколько я денег на звонки потратила, сколько нервов и слез выплакала, все по закону, по правилам, а с них и взятки -гладки!

По их правилам в смысле возвращают деньги только, если потеряли посылку, а они не теряли и хоть тресни!

Спасибо всем за отклики и мнения! Опишу развитие ситуации. Вчера начальник почтового отделения связалась со свекровью этой девушки. Свекровь живет с ними в одной квартире. До поздней ночи шли переговоры, сначала они признались, что коробка все-таки была, но была пустая. Потом рассказали все как есть. Девушка принесла домой мою посылку, считая, что интернет-магазин, где она заказала игрушки для ребенка, прислал ей такой подарок. (Интернет-магазин находится на Украине, а моя посылка была из Америки!) Дальше посылка была вскрыта, а кукла, вместе с какой-то бумажкой (сертификатом соответствия!) отдана маленькой девочке играть! Кукла фарфоровая с магконабивным телом, небольшая, рост около 30 см. Ребенок в две минуты разорвал сертификат на клочки, выдернул у куклы ручки и ножки. И стал колотить куклой о кроватку… Они заметили это и побоялись, что ребенок порежется осколками, забрали куклу и все просто выбросили в мусорное ведро! Еще обсуждали, как могли прислать такой ужасный подарок! Пока я все это слушала, просто чуть не упала в обморок… Куклы нет, но от них я получила сегодня компенсацию 10000 рублей. Девушку так и не видела, но ее свекровь очень извинялась. В понедельник буду писать заявление на почте. Не хочу, чтобы по вине этого почтальона кто-то еще пережил подобное!

Это просто кошмар какой-то!!! Жутко читать о таких издевательствах над куклой… А их не смутило, что на коробке, в которой прислали этот «ужасный подарок», вовсе не их имя и адрес стояли??? Что же это за люди такие…

Это называется-«русское авось» и «халява» прокатит. У людей просто даже мозгов наверное, не хватило подумать, что это мог быть и не подарок, присланный им, но с ошибкой в адресе. А может увидели и обрадовались, что хоть что-то бесплатно… а уж от кого неважно…
Жалко, что куклу не вернуть… Да и компенсация вряд ли возместит потерю…

Да, эти деньги совсем не радуют… До сих пор мороз по коже, когда думаю, что так можно было поступить! На что надеялись? Ведь посылку все равно бы начали искать… Обидно до слез…

Извините, что ответила не всем. Все очень внимательно прочитала, ваши слова дали мне силу действовать. Спасибо всем, кто откликнулся!

Кошмар какой… такие ВАРВАРЫ живут… жалко куклу!!!

В голове не укладывается! Как вообще можно маленькому ребенку дать форфоровую куклу? Ужас!!! Ульяна, вам терпения, здоровья и благополучия! У вас все будет отлично!

А мне кажется, что вся история про разбитую куклу придумана. Вы видели осколки? Девушке просто понравилась кукла, и она решила так выйти из ситуации. Поэтому и она свекровь послала на переговоры с вами.

моей младшей дочке 2 года
, но так бы она не поступила, игрушки жалеет, даже с реборнами обращается аккуратно. Если даже плюшка упадёт с дивана, бежит поднимать, целует ваву. А тут разнесли куклу в пух!!! Что ж там за воспитание? Странно, у меня семеро деток, но все к игрушкам относились бережно, поэтому и покупать не боялась дорогие, хорошие. Ох жалко и Вас и куколку…

Очень сочувствую!!! Какой-то кошмар!!! Не верится, что есть люди, которые не понимают, что такое куклы из фарфора и что они бьются! А главное, что взяв или найдя чужое надо искать хозяев и постараться вернуть потерю! Но мне все же, непонятно, зачем было изначально обманывать, что не брала? Так бы сразу все и рассказала, так и так, думала, что нам… разбили… да, странно, странно…

То, что произошло, называется «глаза завидущие, руки загребущие». Хорошо еще, что свекровь возместила ущерб, причиненный ее невесткой. Это ж с какого великого ума надо было догадаться дать ребенку фарфоровую куклу?

Ульяна, сочувствую Вам, не понимаю, как можно было вручить посылку, тем более международную, другому человеку, если все посылки вручаются по паспорту? Неужели только по извещению вручали?
Желаю Вам успокоится, потому что ни одна кукла не стоит Вашего здоровья и нервов. Но заявление, конечно, написать нужно, по крайней мере на имя начальника почты. Пусть разбираются и на будущее наука будет.
И тем не менее, я не согласна с такими яростными нападками на почту и почтовых работников, потому что там разные люди, в том числе, много хороших и ответственных сотрудников. А платят им мало, наверное… У меня большой опыт отправки и получения книг, правда, внутренними отправлениями (более 2-х лет)- никогда никаких претензий, всегда все хорошо было, пару раз бандероли терялись, но по заявлению их быстро находили. По международным доставкам много нареканий, но в моих случаях это была, как правило, вина отправителя- либо плохо упаковал, либо сэкономил на трек номере… А уж как любят при этом нападать на нашу почту, хотя сами же и виноваты!
Но в данном случае-это, конечно, полностью вина почтового работника… Ну и девушка бессовестная, конечно. Она просто еще не знает, что за присвоенное чужое, все равно придется платить…
Не переживайте, всего Вам хорошего!

Вина почты 100%, посылки выдает оператор а не почтальон, это материально ответственное лицо, при устройстве на работу они подписывают договор о материальной ответственности. В квитанции о выдаче стоят не только подпись и пасп. данные клиента но и подпись лица выдавшего отправление, именно этот человек несет ответственность за то, кому выдал посылку. С Вами бегать домой к этой девушке должен был именно этот сотрудник который накосячил. Представьте если бы эта дама по данному адресу вообще не проживала бы, тогда как?
ОБЯЗАТЕЛЬНО пишите жалобы всюду, куда только можно, более того не надо жалеть сотрудников, ссылаясь на маленькую зарплату, сейчас мало кто зарплатой доволен, например кассир в магазине или санитарка в больнице получают ещё меньше, однако это не дает повод выполнять свою работу кое как, да и где уверенность, что они не в сговоре. Более того, я думаю Ваша куколка не в мусорном ведре, это ход отступления такой, просто не хотят возвращать. Очень похоже на мошенничество и сотрудник почты в нем замешан. Именно безнаказанность и порождает таких горе работников. Удачи, не оставляйте это просто так!

я думаю, что начальник почты со свекровью той девушки поговорила и видимо объяснила, что придётся встретиться с полицией, вот и отдали деньги сразу, кому захочется судиться.

Я в шоке если честно, у меня была похожая ситуация но в обратную сторону. Хожу на почту почти каждый день))) Очень много международных посылок, меня на почте знают хорошо, уже и извещения не приносят в почтовый ящик, потому что знают что я обязательно не сегодня — завтра приду, просто откладывают мои посылки в отдельное место.
Так вот, прихожу на почту дня 3-4 назад, они мне с порога: «Пришла? Тебе посылка есть!!!». Я заполняю корешок не глядя, отдаю, беру посылку, а ТАМ Фамилия моя (они меня по фамилии знают), ИМЯ не моё (теперь и имя видимо запомнят). Я говорю: «А это не мне...» Еще раз проверяю все и адрес и отправителя… Дом мой, квартира не моя… Они аж побледнели, сразу поняли свой косяк. Говорят, хорошо хоть тебя знаем и ты порядочная..., а если б попалась как в Вашем случае?((( При мне все мои данные зачеркнули, поблагодарили, что я не унесла посылку себе домой.

Желаю Вам скорейшего разрешения проблемы, очень много непорядочных людей к сожалению. Я бы все таки обратилась в полицию, или надо найти знакомого из полиции, чтоб припугнули просто хотя бы.

Еще раз спасибо всем, кто откликнулся! Компенсация получена.

Уля, какой кошмар! Все могу понять, но неужели мама не видела куколку, ее исполнение, неужели она была похожа на пупсика? Какого ребенка воспитает эта семья? Что адрес и фамилия на подарке коробке, как они считали, был их? Человеческая жадность и алчность не знает предела.Улечка, вам обязательно повезет в будущем! Я этого вам очень искренне желаю!

на ибее только одна куколка такая продаётся, без сертификата и одежды. Я тут подумала, кто то кукол и битых и грязных востанавливает, а эта бедная ухоженная погибла. Обидно так!!! Хочется, что бы её в мусоре всё же нашли, восстановили, хоть это и чудо.Бедняжка ехала так далеко, что бы так вот… Понимаю создателя топика, тут и не денег жалко, а мечту и саму куколку. ((((

посмотрела фото на ибее кукла потрясающая, красивейшая!!!

Еще раз большое спасибо всем, кто поддержал меня! Очень хочу, чтобы в вашей жизни было побольше светлых минут, чтобы никогда неприятности не стучались к вам в двери.

Такая кукла 37500 рублей стоит, а вернули 10000 ни кто её не ломал цела она и готовится к продаже