Приборзевшая почта. Проблемы с упаковкой посылок

Я знаю, что большие коробочки обклеивают желтой лентой с надписью 1 класс, только вот до какого веса не знаю… но побольше 20*20… У нас вообще без предел на почте, что хотят, то и делают… раз принесла посылку и подписала с оценкой-без оцениваемой стоимости, не приняли, сказали хоть 30 рублей поставить… я быстро написала на официальный сайт, мне ответили, что все правила для всех почт-одинаковы. Им дали-дрозда… теперь косятся на меня… но зато принимают все посылки.

Здравствуйте!
При отправлении первым классом учитываются следующие параметры
Для отправлений 1-го класса устанавливаются следующие предельныеразмеры и предельная масса:

письмо 1-го класса:
размер минимальный — 114х162мм, максимальный — 250х353мм, предельная масса — 0,5 кг.

бандероль 1-го класса:
размер не более 360 мм в одном из трех измерений, сумма трех измерений не должна превышать 700 мм, минимальный размер 110х190 мм. Предельная масса — 2,5 кг.

Получается, что если габариты превышают эти параметры, то посылки идет как обычная.
Даже если вес будет меньше.

Это, и моя беда. У нас на почтампе сменилась ответственная за посылки дама. «Старая» принимала кукольные коробки, можно было обклеить их белой бумагой и свободно отправлять. «Новая» не принимает ничего, не в почтовой коробке. Каждый раз, продавая куклу, бегу на почту заказывать коробку почта России, соответствующего размера. У них несколько размеров, но все они стандартные и коробки кукол в них не умещаются. При этом надо ещё около недели ждать, когда её подвезут. Если покупатель отказывается от коробки, куколку можно посадить в почтовой коробке, а её «родную » коробку сложить и вложить рядом.
При этом, она прекрасно видит, что сама я, редко получаю что-либо в почтовых коробках, а приезжают мои ляльки в чём хотят и коробках из-под пива и из под памперсов. При получении, тыкаю ей каждый раз, мол, «Вот смотрите!» Она она делает «козью морду» и отворачивается, со словами:«А я, не принимаю!». ВСЁ.
Есть ещё вариант. Правда, принимают так, только на главпочтампе, а туда что б доехать, мне надо вызывать такси.
Это отправить коробку в большом матерчатом мешке. Но, таких мешков ни на одной нашей почте нет. И купить их у нас можно только на рынке строймтериалов.
В любом, случае, сплошные проблемы, как не крути. И создают их нам местечковые работники наших почтампов.

Спасибо девочки за ответ, но так они ведь и обычную отказываются принять, у них такой коробки нет(длинна около 70см)И мою не берут

да я бы могла в главпочтамп съездить, но сыниша совсем малюсенький, оставить не скем, а муж на работе постоянно, даже возможности нет поспорить как следует почте

Maria70 Спасибо, обязательно попробую, а если не получится, тогда им не сдобровать!

А курьером отправить намного дороже?

Я заказывала в Москве пустышки, мне их отправили первым классом, по правилам срок доставки в 2 раза короче, а цена чуть выше-посылку я свою получила на 2 дня позже, чем, если бы ехала обычной не 1 классом, так что не смысла, а на счет коробок в целом я не очень довольна-тема с «обшиванием тканью» меня просто раздражает, из-за границы приходят куколки в любых коробках и ничего, а у нас все как всегда)))))и как затолкать коллекционную куклу 60 см роста вместе с родной коробкой в самую большую почтовую длина которой 42 см?!)))))))

mysa согласна с вами, сами получаем посылки можно сказать«в чём придётся»(причём и из России), а как отправлять, обязательно какая нибудь грымза попадётся, буду шить куда деватся!

У нас в Питере тоже большие коробки не принимают или стандартные или шей мешок, приходится покупать пододеяльник резать его и проводить несколько дней за шитьем (если например 2-3 посылки) я поэтому с почтой не дружу совсем (если только стандартные коробочки) или умещается в стандартный мешок, а он у них совсем небольшой 40*65 см

Я сама люблю получать кукол в родной упаковке и отправлять, если есть, стараюсь так же в родной. По габаритам редко проходят. Я обшиваю тогда. Один раз материала было мало, а коробка большая (девочка 120 см), пришлось старую портьеру использовать светлую. Ничего, прокатило! ))))))))))))))))

Я много раз имела дело с отправкой посылок. Первым классом можно отправить коробку не больше определенного размера и веса. На почте скажут какого, такие правила везде и в международных отправлениях тоже. Это зависит, от сроков и способов доставки, их ведь грузят в самолеты, а специальных почтовых самолетов в России нет. Поэтому все так сложно.

Расскажу и свою историю: в один день отправляла сразу две большие коробки с куклами. Принесла в родных коробках — первую упаковали в оберточную бумагу (которая с 1 июля запрещена на почтах и поставляться туда больше не будет) — это и выгодно и ничего не надо искать, но вторую посылку обертывать бумагой отказались. На вопрос, как мне е еотправить, тоже предложили сшить (! самостоятельно!) мешок и отправить, как описали выше. НО! Придя на следующий день с мешком в другое отделение связи, где работает знакомая, вызвала ее усмешку — она сказала, что в мешках отправляют авиа — а это дорого!!!, если я хочу дешевле — надо все распаковать. В итоге — мешок сняли и отправили в родной кукольной коробке без каких-либо дополнительных!!! Знакомая работница мне пояснила, что можо отрпавлять в любых негрязных однотонных коробках, без надписей (хотя моя коробка была с надписью), в мешках — авиа, а бумага — действительно не поставляется и за упаковку в бумагу работников почты будут наказывать… Вот такие пироги. Но самое главное — наше отделение почты работает вообще как угодно и с 10 утра и до 15 вечера или вообще внеплановый выходной! Это связано с тем, что катастрофически е хватате кадров — никто не идет работать на почту за 6-7 т.р. на такую, в общем-то, нелегкую работу…

Я часто коробки обшиваю, специально, чтобы туда лишний раз не залезали смотреть, все таки пломба, а ней номер отделения почты есть. Говорю, чтобы отправили обычной почтой, а коробка старая, поэтому обшила. У нас на почте скользящий график обеда, и как не придешь-они постоянно обедают, но я все равно отправляю, потому что на входе табличка-что работают без перерыва. У простых работников почты такая зарплата маленькая, потому что у их начальников большая. Сам фонд зарплаты на почте не маленький. Просто конкурентов у них нет, вот и наглеют. Когда нет конкуренции, любая компания деградирует.

Актуальная подборочка! Я кстати знаю один нормальный почьтамп, но он далеко!(

я все нестандартные коробки высылаю в мешках, купила специально ткань и шью мешки. Времени это конечно отнимает больше, чем отправка в почтовой коробке, но деваться то не куда.

Да, деваться некуда. Плакатики то в тему, в самый раз.

Да, беда прям девочки у Вас с почтой.Нашей почтой в Германии можно гордится.Во первых посылаю в чём хочешь, во вторых любая посылка или письмо, если сдал до 18:00 завтра будет в любом конце Германии у получателя.И даже в Россию идёт две-три недели, ну там уже от российской почты много зависит.Отправляла я куклу в большой коробке в Красноярск, шла 16 дней! А Красноярск от нас как далеко, и это ао время Рождества и нового года.

ну не знаю11???, везде сами творят что хотят на почтовых отделениях-я зашитую отправляла- главное правильно подписать… а вот в бумагу не заворачивают(жаль хоть сама в бумаге получала) а продают пакеты… сегодня совала не маленькую коробочку в п\э пакет фирменный…

У нас почта меняется только внешне. Делается ремонт, меняется мебель. На стенах весят плакаты о вежливом корректном обращении с клиентами. Но когда приходишь, понимаешь, что попал как-будто 30 лет назад. Такие же очереди, раздражение и грубость работаюших там лиц при обслуживании клиентов. Открытие почты позже заявленного в режиме работы времени. Все тот же чедовеческий фактор дает сбой. Недавно отправляла двух больших куколок по 85 и 90 см. Так сначала открытие почты произошло с опазданием на 20 минут, хотя рабочий день у них начинается в 10 часов утра, когда уже нет пробок, большинство лиц на работе, и время довольно позднее -можно проснуться и прийти на работу как положено. Но после открытия выяснилось, что оператор по почтовым отправлениям написала заявление на расчет и непонятно придет ли она на работу, а кроме нее принять посылку некому. Начальница отделения просто спряталась за посылками и ситуацию разрешать отказывалась, мотивируя нехваткой кадров.

У нас на почте принимают коробки любых габаритов, но чтобы были упакованы в их мешки. На почте продают готовые мешки и не разрешают самой зашивать их на посылке, сами завязывают и пломбируют после того, как напишешь адрес. Мешки разных размеров.
Однако, в одной стране живем, а правила везде разные, просто диву даешься! Одно слово — наша Раша!

А я купила на почте мешок за 90р раньше 60р отдавала, но он конечно огромный, но ничего другого нет, чтоб отправить куклу в оригинальной коробке (

У нас самый крупный мешок 250 руб. стоит :-)

Вот такие цены! Да, мешок огромный, в него хорошо упаковывать коробки с крупными куклами, есть поменьше в длине, но узкий. Так, что приходится раскошеливаться! :-))

Я, Наташ, не измеряла, но коробка Аннабели от Плющок в нем утонула :-))

Да уж… чего только на почте не бывает. Я кукол не отправляю поэтому с почтовыми коробками проблем нет. Но вот недавно со мной вот что случилось. Как то на деревенской почте стала отправлять бандерольку 1 классом взяли чуть больше 100р вместе с пакетом. А сын недели через две пошел отправить бандерольку меньшим весом на городскую почту тоже 1 классом так ему больше 300р насчитали!!! Вернулся домой мол денег не хватило, так они еще его отругали за то что денег мало взял и пусть мама в следующий раз сначала тарифы узнает на отправления!
Вот и пойми и коробки и тарифы на наших почтах разные.

девочки не было никакого указания по поводу упаковки в бумагу звонила в управление сказали все в том же ракурсе т.е можно упаковывать в бумагу.

С Почтой очень сильно «дружу» по работе. Компания в которой я работаю один из самых крупных почтовых клиентов. ситуация такая:

1) с 2011 года обшивать наземные посылки не обязательно. Обязательно обшивать только Авиа.

Наземную посылку клиент обшивает только по своему желанию, если хочет чтобы посылку опломбировали специальной пломбой. В этом случае на посылку шьется мешок, так чтобы у него остался «хвостик» ( типа того за который Дед Мороз держит мешок), этот хвостик прошивается шилом с бечёвкой, затягивается и закрепляется пломбой, на более продвинутых почтах используют пластиковую пломбу-хомутик.

Посылку можно обшить и в том случае если она имеет различне надписи. Например, вы отправляете куклу в коробке из-под телека, на которой этот телек напечатан во всех красках и со всех сторон.

По почтовым правилам посылку можно отправить в любой коробке, если на ней нет посторонних надписей.

Так же не допустается «чужой» скотч, даже прозрачный. Его придется снять.

2) Если суммарные габариты коробки по длине ширине и высоте более 150 см или её вес будет более 10 кг, посылка будет признана крупногабаритной. Но и в этом случае её обязаны принять с наценкой 30% к почтовому тарифу. ( правда если отделение не посылочное, бывают такие, то могут направить в другое ближайшее). Наценка также берется на нанесение различных надписей типа «осторожно».
Оборзевшая почта признаёт негабаритом любую непочтовую коробку — это неверно. Отстаивайте свои права.

3) 3 года назац Почта России открыла первый АСЦ ( Автоматизированный Сортировочный Центр) в Москве. Сейчас такие центры открыты ( или находятся на стадии строительсва ) почти во всех крупных региональных центрах.

С введением АСЦ отправления первого класса стали ходить хуже/медленнее обычных посылок. Посылки сейчас о общей массе ходят очень даже неплохо, и практически укладываются в контрольные сроки. А вот первый класс ходит хуже.

Причина в том что для обработки обычных посылок Почта России закупила супер-пупер автоматизированные сортировочные линии ( типа тех что сортируют багаж к крупных аэропортах). Огромные партии посылок проводят в АСЦ всего несколько часов — почти с грузовика на линию, которая тут же всё сортирует по направлениям и досвидос. Там и людей-то почти нет.

А вот первый класс сортируется по-старинке, с пристрастием- вручную. Почта России сама признаёт медленную обработку первого класса.

При возникновении разногласий, прямо на почте звоним на горячую линию 8 800 200 58 88.

Бумагой оклеивать можно. Главное чтобы не было посторонних надписей, кроме тех что относятся к почтовой пересылке ( адрес, штрих код итд)

Отправление 1-го класса отличается от ценной посылки только сроком прохождения ( типа быстрее). Больше ничем. Ну еще скотч понтовый — желтенький, и посылочный бланк заполнять не нужно(ф.116). Всё остально: возможность застраховать отправление, отслеживать его ит д, всё тоже самое.

Девочки, я не жду квитанции, иду получать с распечатанным треком о поступлении в место вручения. Пыхтят, злятся, но находят и отдают. Через три- четыре дня приходит извещение на получение уже забранной посылки! Поэтому для меня отправка посылки подвиг, на который никогда не решусь. Вы молодцы, находите способы сотрудничества с ними!

У меня на почте, слава Богу, принимают посылки не в почтовых коробках. Оборачивают бумагой, обклеивают скотчем и отправляют.
А с извещениями тоже бардак. Получаю ВСЕ свои посылки только по трекеру из инета. Пыхтят, ворчат, но ищут. Еще бы! Я сколько раз на почту жаловалась, они меня боятся.

Если есть какие-то разногласия, то надо обращаться на горячую линию почты, там грамотно прокосультируют, ну а жалобу надо писать на имя директора почтамта. Нерадивых почтальонов призовут к порядку.

Огромное спасибо всем кто откликнулся и поделился опытом! Я вижу почта не только одну меня так радует!

У нас не принимают в др.коробках, кроме коробок почты россии, или обшитые белой тканью. Хотя видела женщина отправляла посылку зашитую в полосатую оранжевую штору и ниче приняли.

Должны принять в своей коробке! У нас принимают посылки в своих коробках, но только чтобы на коробке не было ничего написано и нарисовано.