author-avatar
Ольга

Девочки, помогите разобраться!!!

Здравствуйте, дорогие девочки! Разрешите поделиться с вами своими опасениями по поводу покупки куколки на аукционе Ебэй. Дело в том, что 30 дней назад, через посредника, я купила очень долгожданную для меня куколку! Мой посредник ( которому я очень доверяю) оплатил мою мечту и мы начали дожидаться от продавца номерочек заветной посылочки для отслеживания, но время шло, а номерочек нам продавец так и не прислал… ((( Посредник сказал, что иногда продавец просто забывает дать номер для отслеживания, а посылочка уже давно в пути. Но вот прошло уже 30 дней, ни посылки, ни номерочка так и нет! ((( Я просто не знаю, что в такой ситуации делать! Покупала куколку впервые на Ебэе и такая неудача… Девочки, подскажите, как мне быть в такой ситуации? Как поступить? Действительно ли куколка может идти и без номерочка? Может быть кто-то был в такой ситуации? Помогите, пожалуйста, советом! Очень буду вам благодарна за это!

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы

Обсуждение (80)

Не огорчайтесь, посылки, отправленные в 20-х числах сентября зависли на таможнях. Там приключился коллапс непонятный. Особенно пострадали те, что поступили 26 сентября. Сейчас постепенно ситуация нормализуется. Сроки прохождения посылок в среднем 45 дней. Надеемся на улучшение ситуации. Вы скоро ее получите!
Спасибо.А ничего, что номерочка для отслеживания нет?
  • maxima
Да-да???
  • maxima
Какой вес у посылки, сколько заплатили за доставку? Если это фёст класс, то номер только по США, после прохождения таможни он меняется.
Посылочка из Германии, вес я не знаю, а доставка мне сказали 65 евро.
  • maxima
По идее номер должен быть, я думала, что из США. Попросите продавца, пусть высылает номер, ничего зазорного нет. Но сроки будут те же. Таможня рулит(((
  • maxima
А какой почтой послали посылку? Это очень высокая цена. Пересылка куклы из Германии весом до 10кг (или до 20 — не помню точно) — DHL с международным трек-номером и страховкой до 500 евро стоит 30-38,5 евро. Если авиа приорити, то может в районе 47-50 евро быть. Во всяком случае, дороже я еще не платила, хотя шлют обычно мне авиа приорити (в том числе даже больших Химстедов). Но 65 евро…
  • mariann
maxima Если можно — дайте ссылку на лот на ебэй
  • mariann
Ну да, мне кукла из Германии со страховкой и номером приходила за 35 евро, а без страховки и отслеживания вообще за 15 евро. Что-то дороговато без номера!
www.ebay.com/itm/130585800729?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
Наша покупка, доставка этой куколки Приорити 85 дол. Понятно, что она дешевле, просто продавец намеренно ее завысил.
Отсчитайте после оплаты 42-44 дня и просите посредника открыть диспут на ебэй (если так и не получите посылки). Скорее всего продавец напишет номер для отслеживания или вы выиграете диспут и получите денежки назад.
  • lili
Спасибо, придется подождать еще.
Брррррр((, аж муражки по коже, я не знаю, как комент писать((Стараюсь сама доверять людям и надеюсь в ответ на тоже самое, хотя смотрю бывает печальные топики((
Обидно очень
Девочки, моя посылка лежала на таможне в Питере 32 дня! Ну и что толку от того, что номер есть у меня? Месяц висело сообщение: РФ, экспорт. Только через 32 дня появился импорт, еще дней 10 будет «носиться» по сортировкам. Посылка из ближайшего зарубежья, продавец проверен на 100%. Наша почта и таможня не выдерживают никакой критики. Доходит до того, что питерские еbay-ры делают отправку в Финляндию до востребования. Туда посылки идут не больше недели, в Украину тоже намного быстрее, чем к нам.
О работе нашей связи наслышаны.У меня посылка из Питера зачем-то оказалась в Москве, хотя я живу на прямой между Питером и Москвой и уже неделю висит на сортировке в Москве.
Дело не в этом, а в том, что человеку даже номер не дали для отслеживания!
Продавцы бывают разные, посредник может спросить номер, если продавец забыл написать. Ничего зазорного в этом нет.
Да ладно, забыл… продавец, да что это тогда за продавец такой???
Мое мнение такое: Если публикуется такой топик, то имя посредника должно быть указано в этом топике(если он с этого сайта).И если Вы до сих пор не получили свой номер для отслеживания посылки, то это только вина посредника, ибо работа, за которую он взялся, видимо результатов не приносит и не может таковой являтся.
Я не пытаюсь кого-то обвинять, просто прошу совета, как поступить в данной ситуации.
Как поступить??? Найти хорошего посредника!))
Знать бы еще где искать?!!!
  • maxima
Здесь есть отзывы о посредниках))https://babiki.ru/blog/help_buy/1282.html
А минус за что?
не обращайте внимания на минусы, тем более, что их и нет как будто…
Бывают какие то плавающие минусы????? Заходишь-есть! Еще раз заходишь-нет?????
Все приходит в свое время для тех, кто умеет ждать! Не теряйте надежду и верьте в лучшее!!! )))
Вы оплачивали Пайпалом продавцу? Продавец вообще молчит и на вопросы не отвечает?

Что значит хороший и плохой посредник? Это может с любым случиться. Не дает номер продавец, или дает, но номер не трекается — все бывает. Время еще есть.
Человек просто совета спросил, что делать. Я сама бывает не знаю, что делать, пытаюсь получить советы.
  • lili
Посредник все время пытается связаться с продавцом, но телефон не отвечает.И на письма не отвечает тоже.Как производилась оплата я к сожалению не знаю, я перечислила деньги на сберкарту посредника
Я уже много раз заказывала посылки из Германии и ни одна из них не стоила 65 евро. Дорогова-то уж очень. И при этом нет номера отслеживания. Трясите посредника, он плохо выполняет свою работу. Пусть свяжется с продавцом ещё раз, пригрозит открытием диспута, и думаю продавец станет значительно сговорчивее. И ещё, советую выяснить, не слишком ли завышена цена на почтовые расходы.
  • Ksennia
Я не считаю что завышена! Наверняка покупка была в Онсореале! Там приоритетная доставка со страховкой как раз столько стоит! Что не мешало моей посылке добираться 2 месяца!
  • Aliska
Покупка была на е-бее. Стоимость пересылки — 65 евро, столько стоит экспресс почта — DHL — должно было всё прийти за неделю, максимум две, включая нашу почту-таможню. У меня из Кореи ЕМС и из Японии долетали ко мне за 6 дней! Так что пусть ваш посредник трясёт продавца! За эти деньги должен быть не только ускоренный сервис, но и ОБЯЗАТЕЛЬНО — номер для отслеживания. Немцы — народ педантичный, наверняка на сайте номер уже выложен (я имею в виду — на страничке на е-бей). Если нет номера, а продавец не отвечает, не ждите ни одного дня больше — пусть посредник открывает диспут на е-бей! Желаю вам скорой встречи с вашей мечтой!
  • Luksura
Спасибо, я попробую
  • Aliska
Я тоже сталкивалась с доставкой в 62 евро с Германии. Хотя посылка идет не очень быстро. На онсо с доставкой последнее время вообще бардак. Последний раз взяли как за авиа, попросили доплатить, а отправили обычной почтой, причем я их об этом не просила! Устала к ящику бегать, сою посылку высматривать. Еле телепается по нашим российским просторам.
Я всё заказываю с Онсо, последнее время отвратительно стали работать, заказ не отправляют пока не напишу им в контакт. Бывает висит оплаченный около недели, а как напишешь, тогда отправляют. Дорого и долго.
мда, что в таком случае делать… должен посоветовать посредник мне кажется! мне продавец тоже голову морочил дня 4… но потом номер прислал всё таки…
  • marisa
Посредник советует ждать 45 суток, а затем она попробует отозвать деньги обратно.Я на сайте недавно и не знаю, правильно это или нет?
  • maxima
Ну раз 45 суток, то, скорее всего, пай палл оплачена посылка.
А, вот почему, услуги почты, 65 евро, большой вопрос???
  • maxima
я тоже через посредника покупала 9проверено 100% не 1 раз беру через неё)я заволновалась но она меня успокоила там можно «претензию» или как там называется написать и так далее… советуйтесь с посредником… она должна знать что делать в такой ситуации если давно этим занимается… хотя ситуации могут быть разными…
  • maxima
Ох! Не нравится мне такая подача дела!.. Чего выжидать 45 дней-ЗАЧЕМ? НЕ отзывать надо деньги при условии, что кукла была вообще куплена, а разбираться с продавцом ИЛИ пОсредником.
  • MomMouse
Не ждите ни одного дня! Срочно открывайте диспут! Попросите у посредника координаты продавца и напишите ему письмо (с переводчиком), спросите когда была куплена кукла, как отправлена, когда и, главное, КУДА, если всё же была отправлена ))).
  • Luksura
Скажите, а что на ебее прямо так нагло могут обмануть? Я всегда думала, что там все проверяется и покупать можно совершенно безопасно… ((( Теперь, благодаря этому топику, я буду настороженно относится и к посредникам и к продавцам.
Везде могут обмануть! Но на е-бее, если через ПейПал платишь, хотя бы есть гарантия возврата своих денег!
  • Luksura
Кошмар! Никому не пожелаешь оказаться в такой ситуации! Девчонки, наверное, лучше переплатить, но хоть как-то подстраховаться ( на всякий случай, от греха подальше!) )))
maxima
Главное, поинтересуйтесь у продавца, одна ли куколка была отправлена в вашей посылке, или две, уж очень сильно завышена цена на пересылку. А это может свидетельствовать как об ошибке продавца, так и о желании сэкономить на доставке!
  • MomMouse
Спасибо за советы!
Я все же сделала правильные выводы на счет посредника.Хороший посредник знает, где «брать», репутация и нет проблем.
)) пару дней назад — продавец-немец, получил денежки не через пайпал, а через банк — репутация 100% и пропал на неделю, молчит и все тут.
Открыла диспут — сразу нашелся и все отослал (тьфу-тьфу-тьфу)
И в чем ошибка покупателя??? все может быть. Единственное, больше не ПайПал оплачивать не буду.
Я тоже покупала куклу и тоже не бло номера. Ничего страшного! и шла посылка долго очень. И на таможне висела. Так что надейтесь на лучшее.
  • Svetik79
Из Германии заказывала, посылка шла около недели.Советую самой сделать в банке дебетную карту, зарегистрироваться на Эбей и Пэй Пал, самой делать покупки.Это не сложно.Я пользуюсь переводчиком, если надо.вот цены на доставку из Германии:
Kleinteile-Deutschland
1,00/1,50/2,00/2,50 Euro
+ 2,50 Euro für Einschreiben

Kleinteile in the Letter-EU
2,00/4,00/8,00 Euro
+ 3,00 Euro für Einschreiben

Versandkosten — Paket mit Nachweis
Postage as a with proof

Deutschland:
bis 2 KG >>>>>> 6,00 Euro
bis 10 KG >>>>> 7,50 Euro
10 — 20 KG >>> 12,50 Euro
bis 31,5 KG >> 14,50 Euro

Zone 1 / Europäische Union:
bis 2 KG >>>> 13,00 €
bis 5 KG >>>> 18,00 €
5 — 10 KG >>>> 23,00 €
10 — 20 KG >>> 33,00 €
20 — 30 KG >>> 44,00 €

Zone 2 / Schweiz/Russ.Förderation:
bis 2 KG >>>>> 19,00 €
2 — 5 KG >>>>> 30,00 €
5 — 10 KG >>>> 36,00 €
10 — 20 KG >>> 47,00 €
Zone 3 / USA:
bis 2 KG >>>>> 19,00 €
2 — 5 KG >>>>> 35,00 €
5 — 10 KG >>>> 46,00 €
10 — 20 KG >>> 66,00 €
Zone 4 / Australien:
bis 2 KG >>>>> 19,00 €
2 — 5 KG >>>>> 41,00 €
5 — 10 KG >>>> 57,00 €
10 — 20 KG >>> 88,00 €
Versand in`s Ausland bitte erfragen
International bidders please ask for the shipping costs!
  • tinaest
Спасибо вам большое!
  • tinaest
Вы не забывайте, что PP берет с продавца проценты от суммы за перевод. Чем больше сумма, тем больше процент. И его обычно плюсуют к доставке, чтобы не оказаться в убытке.
Это комментарий к расценкам за почтовые услуги.
У меня стоимость доставки тоже 65 евро.Если честно-почитав это все я в растерянности нахожусь-я так понимаю что при покупке на ебее при оплате доставки дчл посылка должна дней за 10 придти? Если нет- то либо стоимость изначально была уплачена другая или что…
Доставка из Германии.
Девочки, спасибо всем огромное за поддержку, попробую еще раз обратиться к посреднику.
  • maxima
На эбей можно выставить страну доставки shipping to… (в верхнем правом углу) и тогда сразу видно ск. стоит доставка в нужную страну.Все просто устроено.Находите то, что Вам нужно, щелкаете и сразу видите стоимость товара, а ниже цена доставки.
  • tinaest
Спасибо огромное
Сейчас посредник, после моего топика, сообщила мне, что оказывается перед отправкой продавец оторвала моей кукле голову, переодевая ей платье… Я просто в шоке!!! Деньги, говорит продавец вернет в течение 3 дней! Но я требую, чтобы она немедленно мне вернула деньги, причем немалые!
  • maxima
Какой ужас!!!
Вот это даааа! Вот еще раз убедилась, что все нужно делать самим! Это же так просто! Карточку получить пара дней, регистрация вобще минутки, а покупка, так жми на кнопки и все.Просто и быстро.Всем удачных покупок!
  • tinaest
А был ли мальчик?


))))
  • maxima
Странно все, молчал-молчал продавец, а потом такое. Или письмо это раньше было?
  • lili
Никакого письма не было, после моего топика вдруг стало известно, что куклу вообще не отправляли, из-за того что повредили ей головку
  • maxima
значит посредника нужно менять
  • maxima
Что-то я не поняла: оторвал куклде голову и её отправил??? И зачем куклу понадобилось переодевать???
Это что же за ситуация? И кто в итоге ответит?
Боритесь! Удачи вам!!!
  • nogata
Всё чудесатее и чудесатее, как говорила одна небезызвестная девочка.
  • nogata
Нет, не отправил, но известил об этом только теперь
Я в шоке нахожусь- непонятно зачем было тянуть время…
Скажу что мой случай- и случай maxima -доставка 65 евро- срок доставки- комменты посредника-не сразу был дан номер посылки для отслеживания. Речь идет об одном и том же человеке. Мне посредник ответила что оплаченная мною кукла 10 числа- находится в Москве. Я не спец конечно -17 дней пути и кукла еще неизвестно сколько будет находится в городе пока приедет на домашний адрес. Доставка 65 евро ДЧЛ. Ну я не знаю… уверенно скажу лишь одно- на ближайшее время желание у меня отбили заказывать- ЭТО ФАКТ! Грустно это все девочки и не приятно.
Мне посредник ответила что оплаченная мною кукла 10 числа- находится в Москве
Возьмите сами номер и отслеживайте! Это же элементарно если что-то не понятно, можно спросить :)
И спокойнее так
Озвучьте, пожалуйста, здесь, в топике, имя этого горе-посредника, чтобы и мы не попали, по незнанию, в подобную ситуацию.
Это все понятно про отслеживать самой. Непонятна стоимость в 65 евро- непонятно почему не давался так же номер для отслеживания целых 10 дней. Непонятно почему 17 дней идет посылка и это еще не конец- неизвестно сколько будет валяться в Москве.Оплачиваещь большие деньги за качественную и быструю доставку- а на выходе- фиг.
Отзывы о нем кстати далеко не плохие! Как раз в ссылке которую давали тут раньше. Просто никто не хочет выносить кучу негативного личного опыта-я думаю таких не мало.
Покупатели не могут знать всех тонкостей при покупке о которых знает продавец. Отсюда и эти истории- которые оставляют чувство брезгливости и недоверия.Ясно что все хотят заработать- но на это и существуют суммы за посреднические услуги.А зарабатывать на каждом этапе приобретения куклы это не честно. Просто отбиваете желание заказывать у Вас снова.
Девочки, я стараюсь никогда не судить человека ни при каких обстоятельствах.Я человек верующий, матушка, а Боженька сказал: " Не судите, да не судимы будете." Однажды на этом сайте я уже обидела недоверием одного очень хорошего человека, еще раз прошу прощения у OLESIKA за этот свой поступок и глубоко раскаиваюсь… Очень хочу верить, что и сейчас случилась какая-то ошибка.Деньги мне вернут в полном объеме, так обещали.Я хочу верить людям.Не случится — приму как волю Божию.Впредь постараюсь все делать сама, чтобы не пришлось никого обвинять потом.Спасибо всем, кто помог мне советом.Я вас всех очень уважаю и люблю!
  • maxima
напишите этому посреднику соответствующий отзыв — в том месте, где Вы его нашли. Я думаю это будет справедливо. (если вы уверены, что письмо об оторванной голове он имел давно и не поставил Вас в известность и не открыл диспут)
  • lili
Об оторванной голове я сама узнала только сегодня, а когда это стало известно посреднику не знаю, поэтому оставляю все на суд Божий.Огромное спасибо вам за помощь и добрые слова.Очень приятно, когда тебя окружают добрые и отзывчивые люди, готовые придти на помощь в трудную минуту! С уважением, Ольга.
Свежо предание, да истина стара. Есть соблазн крутить чужие деньги, а потом вдруг выясняется, что голова у куклы оторвалась. И почему сразу об этом не сообщили и не вернули деньги, пока топик не появился?
Я ТАК ЧУЮ -Я СДЕЛАЮ ПРОДОЛЖЕНИЕ ЭТОГО ТОПИКА ОТДЕЛЬНЫМ НОМЕРОМ. Подробности моей покупки еще интереснее чем у maxima и наконец видимо придется озвучить эту загадочную даму посредника… Детектив просто — как выясняется. Вот уж не ожидала что фото присланное мне посредником (куклы бабси) окажется проданным за 90 дней до того- как была якобы приобретена мной. Зачем врать- я не понимаю! Ну чтош посмотрим и подождем итог посылки! Но то что подлог присутствует- это 100 процентов! Мне осталось надеяться на собственную везучесть.
Rodnusha16, не нужно себя так накручивать! Уверена, что ваша ситуация разрешится! Вашего посредника я знаю очень хорошо, поэтому гарантирую вам ее честность и добросовестность! Обстоятельства бывают разные и людей надо понимать и слышать. Поговорите с посредником спокойно и она вам все объяснит.
Автор топика запретил добавлять комментарии