Светлана
А почему так?? или как оставить отзыв недобросовестному продавцу
Добрый день всем жителям и гостям страны Бэйбики. Публикация сложилась не из-за хорошей жизни, а из моего личного вопроса, почему я не могу оставить отзыв недобросовестному продавцу??
На днях ко мне из Омска приехала фарфоровая малютка Тэсси — ГРЯЗНУЛЯ Тэсси.
Фото продавца
И хотя в продаже продавец оценил состояние куклы:«вторые руки, отличное состояние», кукла приехала в грязной одежде и волосы, уже основательно, как мне показалось, выгорели на солнце, были жесткими и с запахом пыли. А тряпичное тельце все было в мелких ржавых пятнах, но честно надо отметить никаких запахов от него не было.
Но не это самое страшное, в ходе беглого осмотра я увидела на височной части головушки волосяную линию, обо всем этом я незамедлительно сообщила продавцу.
И тут началось!!! Почему Вы не попросили доп фото??? Это не волосяная линия, а наплыв фарфрора!!! Я презентовала Вам стенд!!! Вы покупали у меня куклу в рассрочку!!! и т.д. и т.п.
По итогам перепирательств, Я предложила, забрать у меня куколку за те же деньги, доставку туда-обратно я оплачиваю сама, на что мне было сообщено, что забрала бы сразу, да вот неплатежеспособна совсем…
В результате, чтобы не трепать нервы, я договрилась с продавцом о смехотворной компенсации в размере 16% от стоимости куклы или 5000 рублей, все смогут посчитать сколько стоит кукла. Которую мне выплачивали " с чуством, с толком, расстановкой..", а именно два дня.
На мое пожелание оставить продавцу отзыв и довести продажу до логического конца, продавец сказала:«Она мне не починенный и т.д...» И ее любимое ПыСы, что она сделала все «чтобы клиент улыбался»
Так как у меня нет выбора, я решила оставить продавцу из Омска отзыв сдесь, так как куколка достаточно приметная, полагаю что все узнали неплатежеспособного продавца и будут внимательны при совершении покупок у оного.
Радостные для всех любителей кукол весть, парик Тэсси хорошо отстирался и опять стал рыжим, он был просто грязен, а не выгорел на солнце. Одежда отмачивается… А куколка так преданно на меня смотрит, что я испытываю к ней огромное чуство жалости. А пожила то куколка чуток — всего 25 лет, может у меня и до 100 лет доживет
Вот такая у нас произошла история. А вопрос «Как оставить отзыв недобросовестному продавцу?» так и остался без ответа.
Всем спасибо, с уважением Светлана
Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
На днях ко мне из Омска приехала фарфоровая малютка Тэсси — ГРЯЗНУЛЯ Тэсси.
Фото продавца
И хотя в продаже продавец оценил состояние куклы:«вторые руки, отличное состояние», кукла приехала в грязной одежде и волосы, уже основательно, как мне показалось, выгорели на солнце, были жесткими и с запахом пыли. А тряпичное тельце все было в мелких ржавых пятнах, но честно надо отметить никаких запахов от него не было.
Но не это самое страшное, в ходе беглого осмотра я увидела на височной части головушки волосяную линию, обо всем этом я незамедлительно сообщила продавцу.
И тут началось!!! Почему Вы не попросили доп фото??? Это не волосяная линия, а наплыв фарфрора!!! Я презентовала Вам стенд!!! Вы покупали у меня куклу в рассрочку!!! и т.д. и т.п.
По итогам перепирательств, Я предложила, забрать у меня куколку за те же деньги, доставку туда-обратно я оплачиваю сама, на что мне было сообщено, что забрала бы сразу, да вот неплатежеспособна совсем…
В результате, чтобы не трепать нервы, я договрилась с продавцом о смехотворной компенсации в размере 16% от стоимости куклы или 5000 рублей, все смогут посчитать сколько стоит кукла. Которую мне выплачивали " с чуством, с толком, расстановкой..", а именно два дня.
На мое пожелание оставить продавцу отзыв и довести продажу до логического конца, продавец сказала:«Она мне не починенный и т.д...» И ее любимое ПыСы, что она сделала все «чтобы клиент улыбался»
Так как у меня нет выбора, я решила оставить продавцу из Омска отзыв сдесь, так как куколка достаточно приметная, полагаю что все узнали неплатежеспособного продавца и будут внимательны при совершении покупок у оного.
Радостные для всех любителей кукол весть, парик Тэсси хорошо отстирался и опять стал рыжим, он был просто грязен, а не выгорел на солнце. Одежда отмачивается… А куколка так преданно на меня смотрит, что я испытываю к ней огромное чуство жалости. А пожила то куколка чуток — всего 25 лет, может у меня и до 100 лет доживет
Вот такая у нас произошла история. А вопрос «Как оставить отзыв недобросовестному продавцу?» так и остался без ответа.
Всем спасибо, с уважением Светлана
Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
Обсуждение (81)
Диалог из переписки:
Я: " Может все- таки заберете назад? Тогда вообще ничего не теряете. Рассрочку 3 месяца я Вам предоставлю"
Продавец: «Забрала бы, но финансовая составляющая грустная. Пока проблемы в бизнесе, если бы выровняться—я бы не обсуждала даже»
Вопрос: Вы оцениваета состояние продавца, как платежеспособное???
По поводу якобы трещины — надо просвечивать голову, так больше на технологический шов похоже…
Я и не планировала оставлять отрицательный отзыв, Так как я все-таки до конца не уверена что у куколки с головой — дефект фарфора или вол линия — надо голову просвечивать лампой. Но нейтральный — да, кукла в отличном состоянии, должна соотвествовать отличному состоянию.
Но продавец решил все за меня и посчитал, что мое мнение о покупке лишнее. А я деньги заплатила, которые для продавца являюся суммой огромной и невозвратной. Ну и для меня немаленькой, я их тоже зарабатываю.
Если для кого то пыль в волосах у куклы может считаться нормой, то для других это может быть просто неприемлемо, так же как и грязь на одежде, теле и т.д.
Очень бы хотелось, чтобы кукол перед продажей тщательнее осматривали и описывали, как можно, правдивее. Хотя бы в личной переписке.
Год назад получила маленькую фарфорочку с отколотой попой, написала продавцу о проблеме, которая посетовала на то, что такого быть просто не может и как отлично она ее упаковывала, и какой у нее опыт продаж, и прочее, а я на тот момент была совсем не опытным покупателем и понятия не имела как решаются подобные проблемы, пришлось просто реставрировать и принимать как есть. При этом продавец, как и в твоем случае не оставил мне возможность написать отзыв. Печально, но только утешает, что куколки не виноваты.
И сейчас было 4 фото куклы, из которых три уже представлено, по фото — нормальная, хорошая кукла. Почему я не должна была верить описанию продавца. Так как кукла в отличном состоянии, у меня даже мысли не возникло попросить раздеть куклу, зачем?? Я вообще не сторонник раздевания коллекционных кукол, с них иногда не так просто одежку снять, а потом правильно нарядить.
Все, вопрос, исчерпан. Насколько я знаю, обычно продавцы, у кого много продаж, не стирают парики и не стряхивают пыль, они ПРОДАЮТ. :))
Если они продают в каком угодно состоянии?
А повторно покупать куклу у не совсем порядочного продавца, который Вас уже раз обманул — зачем???
На самом деле речь же не о продаже абсолютно новых кукол или кукол своего изготовления. К продавцам, а если называть вещи своими именами, то иногда и просто перекупщикам, куклы попадают разные, в разном состоянии. Специально их никто не пачкает, но и что-то с ними делать… не всегда правильно. Одни в лучшем состоянии, другие — в худшем… А дальше — то ли совесть, то ли «восприятие мира». Для одного это «отличное состояние», а другой посчитает просто удовлетворительным. Так же как и куклы нравятся совершенно разные разным людям.
Что до моего опыта — однажды купила пару — мальчика и девочку, скорее всего китайские фарфорки. У них был жуткий запах прогорклого масла от паричков, на кухне их держали, что ли? Хотя бывает, что в квартире запах, куклы его впитывают. При этом сам хозяин квартиры запаха своего жилья не чувствуют. Еще хуже, если люди курят, для некурящего убийственное амбре будет… Но ведь об этом обычно вообще не пишут.
Вообще я знаю истории, когда разочаровывали покупки у, скажем так, очень уважаемых официальных продавцов или дилеров. В общем, какие-то «косяки» бывают у всех.
Конечно, это мои эмпирические рассуждения, не имеющие отношения конкретно к Вашей ситуации.
Отмыть парик и постирать ауфит это разве плохо?
Испортив несколько винтажных вещей, я теперь стараюсь обходиться без стирки. Если уж очень подозрительно — антикварные платья, головные уборы, я просто чуть-чуть прохожусь паром, хотя и то не уверена, что не делаю ткани плохо, но хоть не разваливается, как в воде.
Да и если я, например, постираю хлопковое платье, то не сумею отгладить складочки, а ткань станет очень мягкой, то есть еще крахмалить надо. Как-то трудоемко получается, а результат не гарантирован.
А постирать-помыть и указать, что состояние отличное и кукла новая — тоже обман покупателя.
Я может быть и согласилась на 30000 рублей, ХАЧУ-НИМАГУ никто не отменял, если бы все нюансы куклы были описаны.
Напиши «хорошее состояние» и претензий будет не так много. Хорошее состояние — это уже куколка с некоторыми недостатками и пылью, и грязью, и доп фото приветствуютя, как я понимаю
Я хочу не так и много!!!
babiki.ru/shopik/256541/
Вот как-то так.
В других случаях, когда кукла приходит и выявляется что с ней что-то не так, я стараюсь ее перепродать — как правило эта продажа всегда убыточная, так как стараюсь описать все выявленные!!! недостатки, чтобы уж в новом доме куклу любили.
Я тоже «попала» так здесь же, на Бейбиках, не попросила просветить голову, поверила продавцу на слово, что нет трещин. И только почти через год, когда отдала наконец куклу мастеру переустановить глаза, она мне и сказала, что голова-то склеена, причем очень профессионально. Продавцу уже тогда писать не стала, много времени прошло, да и покупала в рассрочку. Просто себе самой урок.
Но куклу я все равно люблю, она замечательная, тем более, что в процессе реставрации удалось вернуть ей «голос».
Для меня так 3 куклы — это совсем ничего! Столько еще прекрасного на свете! Конечно, когда у людей 2000 — это вроде тоже слишком… Впрочем, все зависит от размера жилплощади и кошелька.
А по поводу трещин я согласна, что если из-за них не покупать, то возможно не купишь редкую куклу, особенно если целая очень дорогая, а с трещиной более доступная цена. Это правильно, но только если продавец об этих трещинах предупреждает. Тогда покупатель может решить для себя, покупать или нет. Это же касается и всех остальных нюансов. Про себя абсолютно точно могу сказать — с трещиной куклу никогда бы не купила, какая бы милая она не была. В описании всегда это смотрела в первую очередь, и если волосяные трещины — до свидания. Я могла бы согласиться на куклу с перекрашенным телом или даже с не родным (при условии, что продавец честно предупредит об этом, а не так, что я это обнаружила по приезде куклы), но только не с битой головой. Вообще, если бы в описании было честно написано, что тело перекрашено, глаза не родные, парик прокурен, и т.д., но кукла мне при этом очень нравится, то я бы вероятно закрыла на это глаза, и купила. Но при получении не было бы такого разочарования — ведь меня обо всём предупредили.
И с волосами то же — даже если их и можно помыть, то не все смогут потом их расчесать и уложить. Можно же элементарно окончательно угробить куклу!
Я имела ввиду психологию перекупщика, я не занимаюсь перекупкой кукол.А своих протираю, стираю(это уж как повезет) и парички тоже… Всему научилась не сразу. У платьев можно заменить некоторые детали или сшить подобное.Но грязную куклу не потерплю… Как-то так…
Но все мы разные, и у всех разные интересы, как я писала уже.
Кукла приехала- у нее недостатки.
Если смолчит о них- вернет свою 1000р.
Если все опишет в объявлении- никто не захочет ее брать за такую цену. Продаст за 500 р. Итого — продавец в убытке.
Вот и немногие решаются правду сказать. Ведь не они куклу портили.
Продавец ушел в молчанку, хотя сидит на сайте и читает. Значит, сказать что-то в свое оправдание ему нечего. А вот товары в его шопике висят. Из чего я делаю вывод, что его не заблокировали, и администрация вмешиваться не стала. Это конечно печально и заставляет задумываться о безнаказанности.
Конечно, все, кто прочел этот топик, сделали для себя заметку на странице этого продавца, и скорее всего, покупать у этого человека ничего не будут. Но таких здесь 35-40 человек. А сколько тех, кто уже столкнулся с его обманом, и сколько их еще будет, раз оставить отзыв о таких продавцах по сути негде. В черном списке продавцов — пара логинов, да и те столетней давности.
Хотя вообще странно, если кукла просто стояла… В доме много пыли? Кукла стояла не в витрине и вся пропылилась, а бывшая хозяйка не задумывалась об этом, может, так? И откуда пятна на теле, может, они и раньше были, просто никто ее не раздевал?
По поводу «трещина-не трещина» — вопрос открытый до лайт-теста.