Бэйбики Публикации Разное Болталка Купила куклу
author-avatar
Юлия
+185
297

Купила куклу

Доброго времени суток, уважаемые жители Бейбиков!

Я за советом и просто пожаловаться(.
У меня произошла крайне неприятная и непонятная ситуация с покупкой куколки. Купила куклу, игровую Gotz для доченьки, оплатила 21 мая. Продавец обещал отправить во вторник 23… И пропал на неделю. Думаю, ладно мало ли, некогда человеку, забыл, что не написал код для отслеживания. Жду, начиная с субботы бегаю проверяю почтовый ящик на наличие извещения.
29 в понедельник, продавец пишет, что куколку не отправил «нет коробок на почте», извиняется, обещает оправить 30 во вторник и написать номер для отслеживания.
Я человек не конфликтный, думаю ладно, не страшно. 30 — тишина, 31 вечером пишу: «жду номер для отслеживания». Ответ: «извините, завал на работе отправить некогда. Завтра 01. 06. У меня выходной, будет время отправить. Не переживайте».
И все…
С 31 мая, продавец не появляется на сайте. Посылка из города продавца до моего идёт по срокам Почты Росии 4-6 дней. Сегодня 12.06. и я не знаю отправлена, ли куколка… Может в пути застряла…
Или у продавца на полочке сидит(((.
На других интернет ресурсах продавец появляется каждый день (одноклассники, вконтакте), но написание сообщений мне не доступно.
Вот уже почти две недели я пребываю в неведении. Все проверяю ящик на наличие извещений, спрашиваю на почте, когда там бываю… посылок на моё имя нет(.
Продавец на сайте с 12 года, отзывы имеет только положительные. Даже сейчас пишу и думаю, может она в сортировку Челябинскую сегодня-вчера пришла… и завтра в моем почтовом ящике появится извещение. А я наговариваю на человека, уже плохо о нем думаю и ничего хорошего не жду. Попрощалась и с куклой и деньгами.
P.S. Прошу прощения за ошибки, пишу с телефона.

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • Анастасия
    Анастасия

    Ямогу: Здравствуйте все заглянувшие на мой огонек. Рисую макияжи для куколок БЖД.

  • Deepsea
    Deepsea

    Ямогу: ООАК, одежда, аутфиты, полные образы для кукол

Обсуждение (297)

Юля! Вы не переживайте пожалуйста! Возможно продавец и отправила, единственное если ходит на другие ресурсы тогда странно.Советую обратиться к нашей администрации.Они быстро разберутся. ;-)
Инна! Спасибо за поддержку. Администрацию пока не хочу подключать, надеюсь на лучшее). Правда с каждым днём делать это все сложнее(.
Да, неприятно… Время прошло уж более, чем. Хорошо бы было в профиле обязаловкий телефон прописывать, тогда бы меньше подобных недоразумений было. В таких случаях можно и позвонить продавцу. Но кроме как ждать, пока ничего не посоветую. Всё будет хорошо, давайте еще подождем
Я думаю смысла ждать уже нет.Прошло много время и тем более были какие-то отговорки.((( Вообще конечно неприятно ((( Надо действовать и просить помощи у админов.
Ирина, спасибо. Жду..., а надежда на положительный исход тает).
Вы уже достаточно долго ждете, а Вам уже и не отвечают.
Ни чего страшного в том, что напишите администрации сайта не будет.
Они зададут вопрос продавцу, а та наконец-то отправит Вам куклу.
Я думаю, раз нет номера и продавец не отвечает, кукла не отправлена.
  • bebe
Евгения, я тоже так думаю..., что на сайт не заходит, потому что не чего написать. Админам уже написала.
Делать доступным номер телефона, все же не очень хорошая идея, мало ли кто будет названивать.А вот при регистрации его было бы нужно указывать, но он будет скрыт для всех, но доступен администрации.Вот в таких ситуациях можно обратиться к админам и получить номер.
Для автора топика.Если нет коробки на почте, то ее можно сделать самой, сколько раз «лепила» из того, что было, подгоняя под размер.Это отговорки продавца.Не волнуйтесь, возможно куколка уже едет, только продавец не потрудилась дать Вам номер отслеживания, но это безответственно, ведь знает, что Вы волнуетесь и ждете.
Ну, администрацию мы тоже лично не знаем и по этой причине я бы свои личные данные и телефон не опубликовала.
Согласна.У меня в профиле была и почта и телефон… потом стали писать и названивать какие-то дети-хулиганы… пришлось убрать из профиля все контакты…
к сожалению, это еще самое безобидное, что могло бы произойти
Вы правы!!! У нас не было коробок. я отвозила куклу на главпочтамт, Готц не такая уж большая и тяжелая.
tinaest, я не давно, попыталась самодельную посылку отправить, работница почты сказала, что только в их фирменных и не приняла… Возможно и в Челябинске так же. Тогда с коробками нужного размера кошмар… По крайней мере у нас на почте нужной не нашла и склеила… но пришлось коробку в их фирменный пакет упаковывать :) А куклы то побольше, чем что я отправляла. У нас на трёх почтах только два размера посылок было на тот момент. В Челябинске, точно знаю, то же с коробками проблемы. Именно туда и отправляла.
Я всегда отправляю все свои посылки в самодельных коробках, или в коробках подходящих по размеру. Никогда никаких проблем не возникало. На сайте почты России даже есть требования, предъявляемые к коробкам, и нигде не написано, что отправка возможна только в их продукции.
Да и в нашем отделении с наличием коробок — беда.
Вот, спасибо, схожу на их сайт и если ещё придётся с почтой связываться, то им и скажу, что вымогатели, а не работники.
Спасибо! Жаль что тогда не додумалась от таком
Пожалуйста). Рада помочь!
Еще очень действенно в таких ситуациях тут же, при операторе, звонить на горячую линию почты России. Включать громкую связь и задать вопрос можете ли вы отправить посылку в своей коробке.
Вчера была на почте и передо мной девушке вынесли посылку в обычном чёрном, полосатом пакете, обклееном почтовым скотчем. Как то так. Но у меня никогда не было проблем с отправкой в «своей» коробке.
Я впервые в своей хотела, так как подходящей не было в продаже. И перед Нов.годом видела как отправляли в обыкновенной коробке… Работники за это время дважды сменились, ни кого кто в прошлом году работал нет.… А на «горячую» дозвониться. Дважды пыталась когда на почте была, а вот дома дозвонилась, но это было давно и по другому вопросу было дело, уже и не помню что. Только точно помню что они мне ни чем не помогли и думала уже с ними не связываться, но пришлось… сделать попытки связаться :)
Давно уже на почте упаковку не покупаю.И размеров нет(про пакеты точно), и цены такие на 1пакет, что можно 5купить в фирме, занимающейся продажей упаковочного материала…
  • JIng
У нас на почте тоже требуют отправлять посылки только в фирменных коробках или пакетах. Но если предмет негабаритный или нет коробок, можно склеить самодельную и обшить белой тканью, оставив один край незашитым, а завязанным, чтобы за посылку удобно было браться. Я так отправляла.
Работница почты дала вам неверную информацию. В своих коробках отправлять можно, только тогда их надо упаковывать в тканевый мешок. Сейчас на почте идет замена старой тары на новую… старую уже не выпускают, новой еще не хватает, поэтому такие перебои.
Может быть случилось что- то у человека, здесь много уже таких историй было. А друзья у продавца на этом сайте есть? Может через них узнать?
Татьяна, может и случилось. Но на других интернет ресурсах это не мешает человеку появляться…
Друзья есть, даже пара человек из одного с ним города. Пока не пишу им, не хочу выставлять продавца в невыгодном свете(.
Напишите, Вы ведь просто пытаетесь выяснить :«Где ВАША вещь?»Я сама неделю назад была в вашей ситуации по вине почты России. И отлично понимаю ваше состояние.
На других ресурсах человек может тоже не появляется, выход не нажал и светится что онлайн… не переживайте, может дело в почте… Завтра вот тоже пойду устраивать разбор полетов(( Напишите друзьям продавца, может кто в курсе, помогут, мир не без добрых людей!!! Терпения вам, и удачи
Даже если дело вдруг в почте, то почему продавец откладывал постоянно отправку и не сообщил номер для отслеживания? Со дня оплаты прошло 3недели! Коробку можно сделать самому и положить в почтовый пакет или купить с строймагазине, есть другие отделения по городу, можно там упаковку посмотреть.Как-то неприятно получается…
Да, я раз разыскивала продавца)) помогли, дали телефон. Оказалось ремонт у человека)) и не просто, а ремонт-ремонт. Ну… можно понять, закрутилась. Съездили к продавцу домой, забрали куклену, всё нормально.
Может действительно завал-завал на работе… Можно же на сайт зайти, написать, обьяснить… а человек просто теряется.
Завал-завал на работе не помешал продавцу продать вам куклу, а вот выслать почему-то сразу проблема-проблема…
Ну ремонт это не причина, так можно на все случаи жизни отговорку найти. Поздравляю, что куколка дома, а не в ремонтном угаре.
Если Вы напишите в администрацию, хуже от этого не будет. Опишите ситуацию. Продавец обязан был с Вами выходит на связь, даже, если посылку не отправил, по какой-то, уважительной (неуважительной) причине. А раз продавец молчит, пишите админам. Это Ваше право. А тем более, что на другие ресурсы продавец заходит регулярно (может быть, кто-то из домашних туда заходит).
Вы же должны выяснить, что происходит. Даже, если продавец лежит в больнице и не имеет доступа к интернету, админы это выяснят и Вы будете спокойно ждать, когда продавец сможет выслать куколку.
Это Ваши деньги и нет ничего плохого, что Вы переживаете за судьбу Вашей покупки. Пишите админам.
Полностью согласна с Ириной!
Ирина!
Спасибо за совет, подожду ещё до конца недели и буду писать.
Вы так долго можете ждать, ведь администрация тоже иногда не сразу отвечает.
Разве Вы мало подождали с момента отправки денег?
Не вижу смысла ждать еще неделю.
Юля, мне тоже кажется, что надо написать админам.Вы же оплатили куклу, значит она уже Ваша и Вы вправе интересоваться своей вещью.Я понимаю, что было бы неудобно писать админам через сутки после покупки, а тут столько дней прошло.
Елена!
Спасибо. Буду настраиваться на письмо в администрацию.
Написать админам и поставить их в известность не так уж сложно.Вы же не в администрацию Президента будете писать… И не нужно особо настраиваться.Там тоже люди, и люди эти не кусаются)))! Но это поможет прояснить ситуацию, всем спокойней будет.
Карина, если сегодня продавец не выйдет на связь, буду писать! Спасибо.
Да уж, достаточно включить компьютер с интернетом))
Хотя, сейчас такой период, пару дней осталось, когда людям как раз очень легко и просто написать и президенту тоже)))
Вот это да! Думаю, ждать смысла нет. Однозначно, раз человек появляется на других ресурсах, а здесь нет, значит специально избегает Вас. Нужно писать администрации и обязательно озвучить ник продавца, чтобы все знали кто это.
Удивительно, но у меня была подобная ситуация. У продавца куча положительных отзывов, деньги брать за товар не отказывается, а вот отправлять не любит. И каждый раз были отговорки, то коробок на почте нет, то почта не работает, закрыли срочно на ремонт и приходится ездить в соседний город, чтоб посылки отправить, то и вовсе не отвечала на сообщения. Потом я уже написала ей грозное письмо и посылка на следующий же день была мне отправлена.
Та же история и случилась с девушкой, с которой мы общаемся здесь. И она мне жаловалась, что продавец не отсылает куклу, ссылаясь то на ремонт на почте, то на праздничные дни… и когда мы выяснили, что это один и тот же продавец, я посоветовала написать ей тоже продавцу уже без всяких вежливостей. И опять подействовало! Посылку сразу же выслали! Вот и думаю, может Вы тоже столкнулись именно с этим продавцом?
Девочки, называйте ники таких продавцов, ведь мы все можем оказаться в подобной ситуации. Тем более, человек повел себя непорядочно не один раз. Не хотелось бы испытать это на себе!
Светлана, спасибо!
Я тоже думаю, что человек меня избегает. Думаю, что продавец другой, она в основном одежду для кукол продаёт, своего пошива.
Надо писать администрации!
А я думаю, всё закончится хорошо. Были в жизни похожие ситуации. Человек не отправил вещь вовремя, а объясняться не хочет. Ну, кто-же любит оправдываться.) Ну, не хочет человек портить себе настроение с перед Вами отчитываться почему обещал и не сделал. Сейчас это сплошь и рядом.) Я почти уверенна, что куклу Вы получите, возможно ещё и с маленьким подарочком.) Но… не в оговоренное время, конечно.) Пожелаю Вам скорейшего благополучного разрешения ситуации.
Большое спасибо! Пока надежда не до конца потеряна, жду).
Это вы уже 23 дня что ли ждете?? Очень жаль вас, надеюсь все хорошо разрешится.
В общей сложности, да! От появления к появлению, продавца на сайте.
Юлия, вы купили куколку у Юлии?
Я думаю, что вам не надо сидеть сложа руки и ждать не известно чего. Я думаю, что ваш продавец поступает безответственно. И это он должен думать о своем честном имени. Если у него что-то случилось-есть родственники, которые могут вам написать и вы бы не волновались тогда. Пишите админу, продавцу в более конкретной форме. Не теряйте время!
Я сама частенько бываю и продавцом, и покупателем.Так вот, я сразу пишу, что отправляю посылку в течение суток с момента получения денег.Если на почте выходной-извиняюсь и переношу отправку на след. день! Но всегда держу покупателя в известности! А тут пропала на пол-месяца, и все нормально для человека...
Должны быть правила в шопике, касаемо отправки посылок. Я думаю, что надо установить 2-3 дня для отправки с момента оплаты покупателем. Не укладываетесь в срок-можно договориться индивидуально, но не молчать.Тогда и не будет волнений со стороны покупателя.
  • devty
Галина, согласна по поводу отправки посылок!
Сама всегда стараюсь отправить в день оплаты, либо на следующий, если случается форс-мажор, предупреждаю покупателя и оговариваю точные сроки отправки.
  • devty
Согласен, также стоит добавить срок написания отзыва, чтобы продавец потом не вымаливал по несколько раз
Автор, нужно не надеяться на лучшее, а разбираться. Пока Вы будете «надеяться и верить», мучиться в догадках «а может у человека что-то случилось» и пр.-Вы точно упустите и свои деньги и эту куклу.
Я бы написала продавцу письмо, вмкотороп поставила бы срок отправки сама (ближайшие день два) пригрозивших в случае молчания м не отправки жалобами администрации и обнародованием имени на сайте. Всякое бывает, считаю, что покупателя в любом соучае надо держать в курсе событий. А то деньги брать все быстрые, а обязательства по договоренностям выполнять — не все(. у самой ситуация… очень не приятно. Хорошие изначально отношения с продавцом портятся на глазах ((
  • Isolda
Написать-то можно, а толку… Она на сайт не заходит.
Толк в том, что формально вы соблюдете все правила «досудебного решения спора» так сказать. Попытаетесь, как порядочный человек, решить вопрос без огласки. После этого (если ответа нет) и в администрацию и в полицию и куда угодно писать можно счистой совестью.
Мне вот на емейл всегда приходит сообщение, что на сайте бейбики мне пришло личное сообщение и текст этого сообщения. Так что она может прочитать ваше сообщение не заходя на бейбики, а открыв свою электронную почту.
Да, Наталья, я знаю… Писала 7.06 и сегодня… тишина. Но допустим на моей почте собщения с Бейбиков попадают в СПАМ.
Кстати, эти оповещение можно регулировать в настройках Babyков, что получать что нет
Нужно обнародовать имя продавца-уж очень много времени прошло.Чтобы и другие добросовестные покупатели не попали в аналогичную ситуацию. Какие бы не были обстоятельства: ремонт, отъезд, отсутствие коробок, времени и прочее-продавец обязан был поставить в известность покупателя. Не на обитаемом же острове он живет в гордом одиночестве! Есть родственники, друзья, в конце концов, которые могли бы отправить посылку в случае непредвиденных обстоятельств! Тем более продавец ,, висит" на других сайтах!
Карина, я могу ошибаться, но по-моему это делается с разрешения администрации сайта.
Да, грустно… Бывает и такое с продавцами высокого рейтинга и множеством отзывов. Не понятно, почему не отвечают заходя на сайт. У меня была ситуация, когда продавец недели две отправлял. Оказалось из другой страны и постеснялся мне сказать об этом. А зря, я тоже переживала. Куколка добралась супер быстро и мы остались довольны. Продавцы! Не стесняйтесь говорить правду! Это спасет большое количество нервных клеток и вам и покупателю.
Елена!
Отзывов за 5 лет нахождения на сайте не так много, но все +.
Очень надеюсь на благополучный исход Вашей ситуации, и держите нас в курсе!
Ирина, я тоже очень жду куколку, или каких-либо известий. Отпишусь, чем дело закончится.
Мне продавец больше месяца не отсылала посылку-никаких объяснений, просто не заходила на сайт. И это при том, что я часто делала покупки у нее. Было очень неприятно и обидно. Написала ,, разгромное,, письмо и потребовала выслать мне назад мои деньги, как только она объявилась на бэйбиках. Тут же прислала через день трек посылки. Никаких извинений, разъяснений по ситуации я не получила. Больше к ней в шопик ни ногой! Теперь каждый раз волнуюсь, когда после моей оплаты продавец несколько дней молчит, если не было дополнительно оговорено по срокам отправки.
Карина, согласна, очень неприятная ситуация.
Таким, по-моему, надо оставлять соответствующий отзыв…
мой взгляд
Если всё обстоит именно так как вы пишете, то сначала бы попытался писать в связанные с контрагентом аккаунты.
Нет результата или не смогли, то написал бы в администрацию. Во-первых они сразу откликаются и помогают, знаю по опыту, во-вторых времени прошло конечно достаточно, но не критично и Если вдруг у продавца действительно уважительные причины, то эту ситуацию будут знать многие, ведь если сделка оформлена здесь как купля-продажа, то в отзывах имя продавца найти проблем нету, а вдруг он не очень виноват.
При обращение в администрацию там как раз и пишется, мол обращайтесь по разным проблемам и конкретно Именно таким. На мой взгляд они быстрее смогут вам помочь, чем вынесение этого вопроса на всеобщее обсуждение.

Да, если уже окажется, что продавец однозначно не прав, то конечно предупредить людей стоит.

В любом случае Ваше право решать как поступать, так как вы заплатили деньги а товара нет
продолжение
Вот я вообще никогда не занимаю ничью сторону, ни продавца ни покупателя, всегда за объективные данные.

Не совсем понимаю суть данного топика, если не называется имя второго участника. То есть мы должны выносить какие-то мнения или суждения только на основании ваших данных, даже без чека оплаты.
Раз уже было когда куклу отдавали на Мэйкап.
Речь не про вас, другой человек писал топик и все помним чем дело кончилось. Абсолютно не хочу сказать, что здесь что-то подобное, но согласитесь, что-то обсуждать только со слов одного человека не совсем верно.

В администрацию напишите лучше.
Они в любом случае будут заинтересованы в решении этого вопроса, потому что, станьте на их место — Кому надо, чтобы сразу бросалось в глаза на сайте про какие-то непонятки?
К примеру новый человек захочет совершать какие-то сделки и наткнется на вашу ситуацию, такая антиреклама никому не нужна. Прочтет, испугается скажет непонятно что творится

Да и чем здесь пользователи могут вам помочь? Допустим вы бы назвали продавца, кто-то бы теоретически мог сказать, Да это моя соседка, пойду спрошу, или я общаюсь с ней в соцсетях и так далее.

А тут вот лично я не вижу хоть мало-мальски возможностей для пользователей вам как-то помочь
Поохать посочувствовать это да. Но ведь это не решение проблемы
  • vereo
Владимир, ну так хозяйка топика Юлия и спрашивает совета, стоит ли подключать администрацию или же еще ждать.
Вы вот сравниваете с тем топиком, но тут ведь сразу видно, что Юля не скандальный человек и поэтому вся в сомнениях.Кто знает как поступили бы Вы, окажись в такой ситуации.
для всех по большей степени я написал свои сообщения,
чтобы другие читатели подумали о том, что
такие топики наносят больше вред имиджу сайта,
чем боязнь, стеснение написать в администрацию.
Администрация здесь, в отличие от многих других сайтов, откликается буквально через несколько часов и всё помогает сделать. В моём случае один раз я виноват был, в другой раз контрагент. Оба раза решили вопросы очень оперативно
  • vereo
Владимир, Вы меня простите, но какой вред имиджу сайта может принести этот топик? Я считаю, что вред имиджу сайта может принести только утаивание таких моментов.Получается, что с виду все гладко, а если копнуть, то может многое, что вылезти.Но это лично мое мнение…
Один из примеров, Елена, новый человек заходит и читает этот топик, сразу задуматься может, здесь творится что-то непонятное, пойду-ка лучше я в другое место.
Примеров много могу, но хватит этого

А вот когда все возможности решения спорного вопроса исчерпаны, имею в виду обращение в другие аккаунты продавца, в администрацию и положительного решения нету, тогда имеет смысл с с именами всех участников, создать топик, как назидание, мол не надо иметь дело с таким-то таким-то человеком
  • vereo
Тут я с Вами, Владимир, могу поспорить.Здесь двояко.Новичок может прочитать такой топик и наооборот решить, что в случае таких вот ситуаций он может спокойно обратится за поддержкой к людям и люди откликнутся, и не останется он со своими проблемами один на один( это по мимо администрации), ведь администрация тоже не всесильна, у них может и не быть координат данного продавца, а продавец имеет друзей и знакомых на сайте.
Елена, Вы будете абсолютно правы, если автор топика в конце, большими буквами, жирным выделенным шрифтом напишет:
Спасибо пользователям сайта, ваше мнение мне помогло тем то тем то, проблема решена таким-то таким-то способом.
Это пример. Но если дело кончится просто нашими обсуждениями, согласитесь, пользы это не прибавит.
Всё должно иметь свою цель, равно как начало и логический конец. Неопределенность вообще никому не нужна

Ни в коем случае я не говорю что проблема будет решена прямо сейчас, но результат решения можно добавить и спустя какое-то время или создать новый топик по следам этого
  • vereo
Тут я с Вами согласна.Но в одном из своих комментарий Юлия обещала огласить результат.Так что думаю, что развязку мы узнаем.
Тогда всё получится очень симпатично.
Если развязка будет указана здесь и в новом топике со ссылкой на этот
Елена, Такое Ваше мнение полностью поддерживаю
  • vereo
Я бы тоже сюда с такой проблемой обратилась)) а вот, что нужно админам писать, я даже не знала

Теперь будете знать)))
В правилах так и написано, мол не бойтесь, поможем)
Да, спасибо Елена! Суть моего топика именно в этом).
Елена, сравниваю не авторов! А то как это выглядит, вообще любые спорные ситуации для имиджа конкретного ресурса
  • vereo
Владимир, спасибо за Ваше мнение.
Касательно выяснения ника продавца, сделку она совершила да как куплю-продажу, но отзыв мне не оставила, я тоже ничего не писала… поэтому я так понимаю никто не выяснит имя продавца пока я его не напишу. А по-поводу огласки, я могу ошибаться, но это делается с разрешения администрации сайта?
Топик создан, чтоб узнать мнение людей о данной проблеме, я на Бейбиках чуть больше года… и первый раз в такой ситуации. Не хотела подставлять продавца и подключать администрацию.
Большинство пользователей советуют обратиться к администрации, так и сделаю.
Согласен с вашим мнением, администрация вам поможет однозначно, такая огласка никому не нужна.
надеюсь это будет последний неудачный опыт сделок

Поздравляю Вас и Всех читателей с сегодняшним праздником!
  • vereo
Владимир, а чем там дело закончилось? Я не успела прочитать продолжение, топик был удален.
Юля, я Вам очень сочувствую, но мое мнение, что администрацию подключить надо. Может быть это научит остальных недобросовестных продавцов уму-разуму. Я человек не конфликтный, но считаю, что таких людей надо учить. Верю, что администрация во всем разберется и поможет Вам разрешить ситуацию. Удачи Вам!
Вера, спасибо!
Буду писать.
Возможна ситуация, когда продавец продал Вам куклу ему не принадлежащую, по каким-то причинам не может ее получить. Порядочно было бы признаться и вернуть деньги. Всякие ситуации бывают, но всегда надо быть порядочным.
  • Lusus
Людмила в том-то и дело, что я лишенная информации от продавца, нахожусь в подвешенном состоянии(.
Юлия, добрый день!
Думаю Вам нужно обязательно обратиться к администрации сайта и чем быстрее, тем лучше. Времени с момента оплаты прошло уже достаточно много, чтобы продавец нашел время и возможность отправить Вам посылку. И даже если у него какие то серьезные причины были, препятствующие отправке посылки, то вежливость ещё никто не отменял: напиши, предупреди покупателя, ведь он волнуется.
Деньги то продавец получил вовремя и быстро, теперь он обязан отправить Вам оплаченный товар. Как говорится: «Взялся за гуж — не говори, что не дюж». То есть: раз взялся продавать, значит найди любые возможности отправить покупателю проданный товар. А если случился форс-мажор, то нечего прятаться: сообщи покупателю что да как. Да и можно попросить ведь кого-нибудь отправить посылочку, раз сам не можешь. Ну все же мы люди и должны относиться друг к другу с уважением.
Так что Юлия, не нужно стесняться и ждать, пишите администрации. Думаю, что сейчас уже точно пора написать. Да и в конце то концов — Вы же оплатили товар, и оплатили уже давно, а товар Вам до сих пор не отправлен.
Желаю Вам благополучного разрешения ситуации!
С уважением, Татьяна.
Спасибо, Татьяна, буду писать.
Ох, девочки, не знаю, какие могут быть отговорки, это просто безответственность, в прошлом году я продавала куклу, пукифишку, не копейки, нашлась покупательница, оплатила, и наследующий день я должна была отправить ее, а вечером мне стало плохо, плохо, так, что думала умру, муж вызвал скорую, но я уже практически не дыша, думала, о том что нужно куклу отправить, вдруг я умру, и я успела двум подругам написать адрес, и просьбу отправить куклу, и все что к ней прилагается, и отрубилась, дома меня откачать не смогли забрали в реанимацию, куколку на следующий день подруги отправили.
Дай Бог Вам здоровья.
это моё пожелание hochuxa, такому ответственному человеку.
Спасибо.
Лариса, здоровья Вам!
Я тоже продаю и за каждую проданную куколку переживаю, как упаковала, как доедет, не застрянет ли на почте, понравится ли покупателю… А здесь непонятно в чем дело, тишина....(((
Спасибо, всегда, совершая какие то продажи, покупки, надо думать, что всякое может произойти, и продумывать свои действия в таких случаях.
Согласна.
Умничка!!! Но так то тоже, наверное, не стоит)) я тоже чокнутая)) если на сл день не отправила, переживаю не знамо как. Но, как вы, думаю, так не нужно
Спасибо, а если бы я умерла… или пока в больнице лежала, что бы покупатель подумал, я то написала ей, что завтра утром отправлю.
Мне кажется, что раз есть такой топик, но нужно назвать и ник продавца, возможно, у него здесь есть друзья, которые смогут прояснить ситуацию, если действительно серьёзные обстоятельства стали причиной прекращения общения этого человека с Вами.Если продавец по уважительным, независящим от него причинам не может появляться на сайте, то все это поймут и урона чести и достоинству продавца не будет, а если он умышленно получил деньги и не выслал куклу, то люди должны знать, о ком идёт речь.Поэтому Вы должны не быть такой нерешительной, а написать его ник, и, возможно, реальное имя, оградив тем самым покупателей от возможных в будущем неприятностей.Так что в такой ситуации честно будет подумать не только о себе))
Спасибо за мнение. Могу ошибаться, но ник подлежит огласке с разрешения администрации сайта.
Не всегда.Речь не идёт об обсуждении личности продавца, а о выяснении причин его молчания, и тут Вам могут помочь, только зная, о ком речь.Выше уже писали похожее мнение.
Вот именно!
Вот, был похожий топик, человек после некоторых раздумий всё же сам написал ник продавца.
babiki.ru/blog/help_buy/84117.html
Написала продавцу, что если сегодня не выйдет на связь, буду обращаться к администрации сайта. (Почту-то она должна просматривать).
Но для этого она должна зайти на сайт по ссылке, ведь на почту с Бейбиков приходит только уведомление о письме.
На Вашу электронную почту))
На электронку приходит уведомление и текст письма можно прочитать. Правда у меня все падает в спам.
а у меня почему-то уведомление и ссылка)))

Это пример с вашего аккаунта, но такое есть у всех зарегистрированных, Как вариант, можете здесь кратко написать, в поле «написать заметку», суть вопроса, будут видеть и другие пользователи, Может кто-то знает как ещё связаться. Имею в виду это написать в аккаунте контрагента
  • vereo
Разве заметку видят все? Всегда считала, что комментарий в заметке виден только тому, кто его писал?
  • JIng
Все правильно, заметку видите только Вы.Я там помечаю недобросовестных покупателей или продавцов.Пишу например «Динамо» или " Мозгоклюй."
)))))
Какое у Вас терпение! У меня недавно была такая ситуация на аналогичном ресурсе: от продавца неделю информации не было об отправке посылки, хотя была договоренность отправить в течение 2 дней. Через неделю я уже выясняла у продавца по поводу трека. В нашем случае оказалось, что письмо с треком не дошло, а посылка на момент моего письма продавцу уже по сортировкам у нас в Питере ездила. Кстати, после получения я ей письмо с благодарностью отправила и оно тоже с первого раза не дошло, пришлось продублировать.
Можно написать тем, кому продавец уже что-нибудь продавала.Возможно у них есть контактные данные.Нужно пользоваться всеми вариантами.Пишите продавцу каждый день и не по одному разу.Если не последует ответа, тогда напишите администрации, только вот не знаю, чем они помогут.Напишут продавцу, а она и их проигнорирует.Это так, мысли вслух.Может быть у продавца нет этой куклы, т.е. она кому-нибудь помогает продать.Вот и ждет, пока к ней посылка приедет, а уж потом Вам отправит.Была у меня похожая ситуация.Купила я куколку Цапф в Бельгии, жду неделю, номера не дают.Продавец молчит.Ну думаю, что все, ни куклы, ни денег, оплачивала на счет 200 евро.Пишу еще раз, хотя надежды уже небыло, что ответят, но прошу написать честно, есть ли вобще эта кукла.Если нет, то деньги верните на счет или за ними придут в магазин.Это был частный магазинчик, имелся адрес)Ответ пришел, честный))Оказывается она ждала куклу из Германии и потом должна была отправить ее мне.Куколку я дождалась, хотя можно было проще сделать, договорились бы два продавца между собой, расплатились, а кукла сразу поехала из Германии.Может и у Вас похожая ситуация.Это как вариант, почему не отправляет.
Валентина, спасибо!
Может действительно похожая ситуация, но я так не думаю. Куколка мелькала в топиках и шопике продавца с 2014 года.
Юлия, сочувствую Вам. Ситуация весьма неприятная, и правильно советуют, что надо обращаться к администрации. У меня была похожая ситуация (не здесь), продавец каждый день кормил своими проблемами и «завтраками»; в итоге мне с трудом удалось вернуть свои деньги.(Но кто вернёт потраченный нервы?) Я на сайте не так давно, возможно, давние жители со мной не согласятся, но думаю, что для имиджа сайта очень нужны разделы «Проблемный продавец» и «Проблемный покупатель» — так сразу будет видно, что проблемы не вуалируются, мы ведь все знаем, где внешне тишь да гладь — там не всегда всё хорошо) «Проблемный» — в моём понимании не то же самое, что «недобросовестный». Выше писали о таких, кто отправляет посылки с большими задержками и т.п., ну а про «странных» покупателей тут тоже достаточно историй. Думаю, нежелание попасть в такой раздел будет хоть как-то дисциплинировать и продавцов, и покупателей.
Добрый день, Ольга!
Спасибо.
У нас на сайте есть черный список продавцов и покупателей.
Спасибо! Не нашла, к сожалению. Но я хотела бы уточнить — «проблемный» и «недобросовестный» — не одно и то же.
Открываете вкладку «шопик» и в столбце справа:

Информация
Флуд в комментариях. Отказы
Размещение объявлений
Как безопасно покупать и продавать кукол
Черный список продавцов
Черный список покупателей

там комментарии, почему не рекомендуют связываться с тем или иным продавцом (покупателем) с описанием ситуации.
Спасибо!
Добрый день! А я считаю-не нужно больше ждать.Что бы не случилось у продавца-выйти на сайт и написать несколько слов покупателю-ему абсолютно ничего не мешает-тем более, если он спокойно выходит на другие инет ресурсы.А уж написать несколько цифр(трек номер посылки)-вообще проблемы нет.Вы заплатили деньги-и не обязаны догадываться-отправили Вам куклу или нет. А если продавец себя так ведёт и не пытается даже связаться с Вами-я думаю Вам нужно писать везде и всем уже:). Нормальный человек, взяв деньги с покупателя-ночи спать не будет, пока не найдет коробки и не отправит товар))) Понятно, что случается всякое, но выйти и обьяснить человеку причину, чтобы он не волновался-это нормально. А если такая ситуация-тут уже молчать не нужно. Это уже на мошенничество похоже, которое нужно пресекать, действительно-хотя бы здесь.Потому что здесь такой добрый, позитивный и любимый нами сайт.
Добрый день, Ольга!
Спасибо. Не стала дожидаться появится ли она сегодня на сайте, написала в администрацию.
Вот это верное решение и нужно было спросить у администрации разрешение обнародовать ник продавца, очень не хочется оказаться в такой как у вас ситуации, я считаю, что страна должна все же знать своих «героев».
Девочки, если бы продавец знал, что покупатель будет обращаться к администрации, если кукла не будет отправлена в течение трех дней после оплаты, если бы была такая практика, то, возможно, не было бы таких ситуаций.На лицо обман.Напишите людям, которые имели с ней дело.Возможно у них было не все гладко, но в конце от радости, что все закончилось, был написан хороший отзыв.
Согласна, такое правило не помешало бы. Отправка в течении 3 рабочих дней после оплаты… А если не получается, всегда можно написать покупателю и договориться. Хотя трех дней более чем достаточно, на мой взгляд).
Вы знаете, я на сайте давно, и продаю и покупаю много. НО никогда не было так, чтобы не было возможности столько времени отправить посылку. Я понимаю, что ситуации разные бывают, бывает на работе завал и приболеть человек может, но при отправке посылки паспорт не спрашивают, и отправить можно попросить кого-то. Я, например, маму просила много раз отправить посылки, если небольшие. Один раз, даже соседку попросила, она очень ответственная женщина, мы дружим много лет. Всегда можно найти выход, а уж за столько времени тем более. Это просто безответственность — вот и все. Человек получил деньги и сидит с деньгами и с куклой, просто отлично. А ник надо бы написать, чтобы покупатели знали, что такая ситуация с этим продавцом возможна.
Напишите данные продавца, что бы знать.Не люблю когда с отправлением задерживают посылки.Сама стараюсь отправить быстро без задержек"
Марина! Это называется неуважение к покупателю (((
Инна, согласна с вами абсолютно! Не может быть никаких объективных причин, чтобы оправдать такой промежуток времени. Просто нежелание и лень.
Думаю, что администрации необходимо ввести правило трёх дней. И только это проблема продавца, как он будет отправлять: сам пойдёт на почту, попросит своих родных или знакомых, заплатит посреднику и т.д. За три дня можно не одну почту обежать в поисках коробки, хотя коробка может быть самодельная (я не раз так делала). Время деньги получить у продавца нашлось, а время отправить не нашлось. После трёх дней, если нет трек номера от продавца, предлагаю администрации автоматически выставлять отрицательный отзыв. А лучше ввести специальное окошко для трек номера и если не будет номера через 3 дня — автоматом негативный отзыв или лучше штраф в процентном соотношении от цены куклы в пользу покупателя. При неуплате штрафа — запрет на продажу.
Что помешает недобросовестному продавцу писать трек номер с потолка?
Тогда покупатель должен будет подтвердить, что номер отслеживается и вся информация видна (кто, что и куда отправил, а также вес). Хотя могут и кирпич отправить и только при получении «сюрприз будет».
Срок какой-то надо установить, я согласна. Но 3 дня, например мне, для отправки большой куклы может не хватить. Хотя я всегда стараюсь отправлять на следующий день. Исключение-большие фарфоровые куклы. Я работаю, домой прихожу вечером. Один вечер уходит на укрепление коробки, потому что куклы зачастую приезжают в «хлипеньких», а то и новую самой приходится делать. Если кукла большая фарфоровая, то у меня процесс упаковки занимает много времени. Надо же тщательно и надежно все упаковать, все мягким проложить в коробке, чтобы не болталось ничего, сшить мешок. Иногда у меня это происходит до 3-4 ночи. И остается один вечер на отправку. А, если на почте чего-то нет? У нас часто нет почему-то пломб железных для мешков. Как быть?
Да и трек не сразу появляется на сайте. Сколько раз было, что куклу я уже получила, а по номеру она только отслеживаться начала. С нашей почтой возможно все.
В данном конкретном случае, просто все мыслимые сроки уже вышли. За это время посылку можно донести пешком и отдать из рук в руки.
Все бывает, но можно обговорить это с покупателем. У меня тоже бывало, что праздники и работа вечером, на почту не попадаю никак. Обычно покупатели готовы пару дней подождать, если не молчать. Отсутствие коммуникаций в течение такого долгого времени — это непорядочно. В рейтинге точно должно быть отмечено.
Да, согласна.
Но сдругой стороны, читала здесь же мнение, что у человека у которого рейтинг + и один отрицательный отзыв, то это говорит что не продавец плохой, а покупатель непутевый склочник, скандалист..., который осталался недоволен куклой, передумал покупать и т.д. и т.п.

И на этот отзыв никто не обращает внимания, он в отрицательно характеризует скорее покупателя, чем продавца. И многое с этим инением согласились и поддержали его.
Возможно что она продавала куклу, которой у нее нет на руках.
И она ждет пока эта кукла ей придет, а потом вам отправит.
Ситуация пренеприятная, надо заметить, даже "нервомотательная" для многих участников сайта.
Посему считаю Вашей обязанностью огласить имя продавца, дабы снизить нервную обстановку и не подставлять потенциальных покупателей на сайте. Итак уже хватает тут дрязг и разборок при купле-продаже в шопике.
И-для отправки посылки вполне достаточно недели.
Прочитала топик и мне стало очень грусто!(( Почему так безответственно продавец отнёсся к покупателю, это при том, что уже давно на сайте.Что бы там не произошло, надо предупреждать покупателя, человек же оплатил покупку.И столько дней не отправлять, ужас… Я думаю, если бы что-то серьёзное случилось, то родные бы ответили. А тут уже были отговорки такие не серьезные, после которых тишина… Даже если она ждёт куклу откуда-то, можно же было и сказать уже об этом, не томить бедного покупателя.
Я когда продаю куколку, то пишу, что отправлю в течение трёх дней после поступления денег, а сама стараюсь отправить на следующий день, мысль, что у меня чужая вещь мне уже не даёт покоя, пока не отправлю.
  • Tatti
Татьяна, меня тоже гложет совесть, если у меня по каким-то причинам не получается оправить товар после оплаты… Как так, и деньги и товар в одих руках, неправильно.
вот точно — гложет совесть.Я в таких случаях бегаю в поисках коробки( пакетов), встаю раньше утром и бегу к открытию почты, пока народу нет, пусть лучше не позавтракаю, но отправлю рано утром и потом -на работу с чистой совестью.
  • Tatti
Здесь только безответственность, даже наплевательское отношение к покупателю.
То-то и огорчает:(Как так не по-человечески отнестись можно было нормальному продавцу к покупателю? Если бы продавец не продавал ещё ни разу, то я бы сказала, что это 100% мошенничество.
  • Tatti
Вот поэтому-то я и ждала столько времени, т. к. человек не новый на сайте. Если б продавец не потерялся и кормил меня завтраками… я бы еще столько же ждала, не вынося сор.
Юлия, а почему Вы не хотите написать ник продавца? Ситуация ведь очень некрасивая сложилась. Если даже она объявится и все-таки отправит Вам куклу, не все же покупатели могут столько времени ждать. Кто-то покупает куклу в подарок, например, на День рождения. Я считаю, что Вас это никак не охарактеризует с какой-то плохой стороны, Вы в данной ситуации проявили себя, как очень терпеливый человек. Зато покупатели потенциальные будут предупреждены. А иначе в чем смысл топика? То, что продавец не прав понятно и так всем.
Очень хотелось бы знать ник продавца, чтобы никогда к этому человеку не обращаться. В этом и смысл подобных топиков, чтобы и другие не попали в такие же неприятности. Юля, пожалуйста, не скрывайте имя, вы же не желаете другим подобной ситуации?
С разрешения администрации, не хочу в Бан отправиться).
У меня покупатель один раз пропал на приличное время, хотя намерения были серьёзные. А потом оказалось, что она попала в больницу и поэтому не было вестей. А вдруг и Ваш продавец в похожей ситуации?
Но она ведь выходит на другие ресурсы.
Юлия, у меня была аналогичная ситуация, правда сроки моих волнений были намного меньше, чем у Вас. Купила куклу в группе одной соц сети, также ждала пока продавец отправит и скинет трек для отслеживания, на мои сообщения не отвечал, хотя на сайт заходил ежедневно. Через неделю продавец извинился и написал, что отправил куклу и скинул трек. Я желаю и Вам положительного исхода в сложившейся ситуации!!!
Олеся, спасибо!
Рада, что у Вас все закончилось благополучно. Надеюсь и я дождусь куклу или денег).
Вчера вечером, вконтакте отправила продавцу «подарок» с текстовым сопровождением " ..., Вы собираетесь отправлять куклу? Прошло уже более трёх недель..."
Вконтакт, человек сегодня утром заходил, а в ответ тишина… Я уже не надеюсь на благополучный исход(((.

Задала вопрос администрации, могу ли я огласить имя этого добропорядочного человека? Жду ответ.
Вы заплатили СВОИ деньги — поэтому какие могут быть«неудобства», будьте настойчивы, напишите, что в случае неполучения куклы или денег сделаете антирекламу — и здесь и в других соцсетях.-Мне этот прием помог возвратить деньги за некачественную куклу из интернет-магазина!!! И, конечно, же как вам советуют написать администрации сайта, но не с просьбой о разглашении имени-вы на это имеете полное право как обманутый потребитель-а с просьбой помочь и разобраться с поставщиком вашей куколки!!! Удачи Вам-все будет хорошо!!!
Татьяна, спасибо!
В администрацию сайта написала вчера, был создан диалог на троих… а что толку если она сайте уже две недели не была..., кто заставит ее зайти и отвечать на вопросы.
Юлия, я поддерживаю Татьяну, Вы можете написать продавцу в ВК, что если не будет отправлена кукла или возвращены Вам деньги, то сделаете ей антирекламу! Если куклу покупали в группе, то не думаю, что продавец будет рисковать имиджем своей группы!;)
Куклу я купила здесь на Бейбиках.
Ну и что. Пишите ей в комментариях, на стене, где это информация будет доступна и другим людям для прочтения. Что-то типа я купила куклу у N… тогда-то и тогда, оплатила столько-то, на сегодняшний день кукла не отправлена, N… не отвечает и т.д.
Прошло уже очень много времени. Все нормы приличия вышли…
Создавайте топик АФЕРИСТ-Кукольник!!! Выкладывайте его здесь и в контакте с полным описанием всей информации: ситуации, ник, имя-все что знаете-я понимаю, что она может зарегистрироваться и под другим именем-но пусть поволнуется-а вы предупредите других покупателей-покупка это как рулетка-никогда не знаешь: повезет или нет!!!«ДОЛБИТЕ» ее морально постоянно!!!
Она и не куколник, куклы в ее шопике редкость… в основном одежда для них… И эта купленная мною девочка, допускаю, единственная моделька Gotz.
Меня бы уже насторожил момент, что она закрыла сделку и не оставила отзыв.
Да, отзыв не оставила… Но сделку закрыла с моим ником, т.е покупателя видно. Поэтому не насторожилась(.
Вот её последнее письмо:

Добрый вечер. Извините — на работе завал, не успеваю на почту. Завтра выходной и тогда уже точно будет время в очереди на почте постоять.
В Шопике это старые фотографии и… Так что не беспокойтесь.
С уважением,…
… 31 мая 2017, 19:25 Ответить
Но сегодня уже 13 июня((( две недели молчания, это конечно ужасно.
Вот именно, я в подвешенном состоянии из-за этой тишины… Постояла ли она почте в свой выходной? Я думаю, что если кукла была отправлена, трек-номер был бы предоставлен… Так как в соцсетях человек появляется регулярно, то есть доступ в интернет имеет.
А сколько стоила кукла, если не секрет? Готц совсем не дешёвые же.
Кукла бу не в коллекционном состоянии, продавалась за соответствующую цену. Не дёшево не дорого, прилагались подарки на которые я и позарилась…
Если в соц сети она выставляет тоже одежду на продажу, то в комментариях можно написать про Вашу ситуацию! Раз доступ к сообщениям закрыт, то попробуйте через комментарии к её товарам, «достучаться» до неё и тем самым ещё сделаете ей антирекламу!
В соцсетях доступ к сообщениям, стенам закрыт. И продажи не ведутся.
Юля, создается ощущение, что Вы пытаетесь ее оправдать. Какая разница кукольник она или нет, она в первую очередь продавец. И, как продавец, ведет себя совершенно бесцеремонно и непорядочно. Если кукла недорогая, то может быть у нее расчет именно на это, что Вы плюнете и забудете. А она появится здесь через полгода, например, все уже об этом забудут. Если ей есть, где продавать свою одежду, кроме Бейбиков, то такой вариант вполне возможен. Вам поэтому и говорят, что надо создать мнение о ней, как о непорядочном продавце, она такой и является, судя по Вашему случаю. Иначе она не отреагирует.
Сполз коммент.
Да, какие тут оправдания.
6500 с доставкой это деньги, не копейки! Для кого-то половина зарплаты, а я вообще в декрете сижу…

Но я не знаю если она на других торговых площадках, где мнение о ней создавать?
А здесь, администрация пока не дала добро на разглашение имени.
Понятно тогда. Ну тогда здесь, если администрация разрешит, нужно ник назвать. Может у нее друзья здесь есть и читают этот топик. Может совесть проснется все-таки.
Юля, может Вам действительно озвучить ник? Вдруг кто- то с сайта знает, что произошло с продавцом…
Я думаю, что администрация в этом случае не будет против, ведь человек с кем- то общался здесь.У меня самой со многими форумчанами есть не только переписка, но и звонки по телефону.
Я тоже считаю, что давно пора ник озвучить! Может за Вами уже очередь «негодующих»стоит! А может и наоборот, продавец достойный и найдутся люди, имевшие с ним безпроблемные сделки и сумеющие объяснить, или, хотя бы, выдвинуть версию происходящего!
Как только администрация сайта даст разрешение, я назову ник).
Юля держись, надеюсь на положительный исход. Знаю о ком идёт речь, сама хотела нажать кнопку купить, уж очень заманчивое было предложение, но отсутствие фотографий остановило.
Юля, большое спасибо за поддержку!
На положительный исход надежды уже не осталось(.
По поводу фотографий, в личку были скинуты доп фото НЮД, в течении нескольких минут после просьбы. Позарилась на подарки к кукле (давно любовалась), а куклу доче хотела, давно собиралась ей Gotz взять, чтоб она к моим ручки не тянула))).
Вот купила...(.
Жалко что лапочка- дочка ждет куколку, а куколка на Канарах отдыхает…
(((.
От того, что кукла предназначалась ребенку, обиднее вдвойне :-((
Ведь она тоже будет свою куколку.
Да уж, порадовала мама и себя и ребенка(.
… она тоже ждёт свою куколку.

Т9 исправляет слова (
Захожу сюда между делами, читаю. Очень переживаю Вашу ситуацию.
Я надеюсь, что ситуация всё таки разрешится благополучно. Хотя в данной ситуации и правда не знаешь что и думать. Надежда тает с каждым днём :-(
Татьяна, спасибо!
Мне намного легче, от того что на нашем сайте столько отзывчивых, добрых людей, которые помогают советами и добрым словом).

А Надежда моя совсем растаяла, когда сегодня утром она проигнорировала моё сообщение Vkontakte.
Бывают же бессовестные люди. :-((((
Юлия, Вы всё же не теряйте надежду. Может быть всё же ситуация ещё разрешится.
Мы все искренне желаем Вам положительного исхода этого дела.
А Вам и Вашей доченьке — счастья и крепкого здоровья, и побольше позитива!
Спасибо))).
Мой Вам совет, создайте топик " ищу продавца ( ник ) " и изложите там всю проблему, укажите её ник на бэйбиках, в ВК, одноклассниках, и попросите людей, которые знают продавца помочь её найти.
Думаю, что люди откликнутся, и телефон и адрес дадут. А дальше уже можете действовать сами, и обязательно позвонить продавцу и поставить в известность, что обратитесь в полицию, ну и т.д.
Но, думаю что друзьям продавца её раньше времени оповестят и она сама скоренько найдется, как только узнает что Вы её ищите через сайт.
Спасибо).
Я нашла продавца… на Ярмарке Мастеров… Там она появляеся… ее последний отзыв датирован 08.06.17 года.
Зарегистрировалась, написала:

«Здравствуйте, ...!!!
Почему Вы не появляетесь на Бейбиках??? Вы собираетесь меня игнорировать? Вы отправили мне куклу??? Я честно выполнила свои обязанности сделки, полностью оплатила куклу 21 МАЯ!!! Вам не хватило ТРЕХ НЕДЕЛЬ для отправки куклы??? А кукла не отправлена, иначе я думаю у Вас бы нашлась минута времени, что бы зайти на Бейбики и написать мне трек-номер!!!
Вы появляетесь на всех интернет ресурсах корме Бейбиков… контакт, одноклассники, ярмарка мастеров, я знаю Вы есть на Ебей!!!
Если Вы не хотите продавать куклу, давайте договариваться о возврате денег!!!
Я сижу с ребенком в декрете… и манна небесная на нас не падает, 6450, у меня отпускных по уходу за ребенком 6300, и те уже не выплачивают!
Вы мастер с хорошей репутацией! У Вас такие красивые работы!
Я создала топик на Бейбиках об этой злополучной покупке, ПОКА без имен и ников! Но все форумчане очень хотят узнать имя „добропорядочного, ответственного“ продавца!!! И у меня у же нет желания, скрывать от них эту информацию… А многие я думают живут и здесь!
У меня один вопрос:
ВАМ НЕ СТЫДНО???»

На ответ уже не надеюсь, конечно… ну а вдруг?
Интересно, а наша администрация сотрудничает с администраторами других ресурсов?
Вообще, я думаю, вы можете обратиться и к админам ярмарки мастеров. Описать ситуацию, как минимум, они заблокируют магазин на ярмарке.
Если она не объявится поле этого, так и сделаю. Спасибо!
Юля, иногда общественное мнение творит чудеса, будем надеяться, что и здесь сработает. Хотя возврат денег, на мой взгляд, в этой ситуации было бы лучшим решением вопроса. Почему она не отправляет, может с куклой, вообще, что-то не так. 6450- сумма большая. Вдруг получите куклу убитую полностью за такие деньги.
Марина!
Я уже боюсь, этой куклы..., после всего этого! Энергетика будет не ахти наверно… тем более для ребенка!
Вот я так и подумала. Вам она уже не в радость, тем более ребенку. Лучше требуйте от нее возврата денег, так как покупка уже потеряла актуальность, причем полностью по ее вине.
А куколку еще купите, может даже подешевле.
Спасибо).
Юлия, как я Вас понимаю! Я также как и вы столкнулась с подобным хамским отгошеним со стороны продавца, мой продавец сразу после оплаты заблокировал меня и на бейбиках и в контакте- везде где я пыталась написать, я нашла телефон продавца и на телефонный звонок продавец не стала разгрваривать- бросила трубку. Р администрацию писала, что поделаешь покупатель получается незащищен от выкрутасов продавца- хочу буду общаться, хочу не буду. Деньги получил и ладно. Я вас отлично понимаю, находясь в такой же ситуации.
Марина, а Ваша ситуация не разрешилась?

Я сама продаю, и очень жаль, что из-за таких безответственных и недобросовестных продавцов, люди боятся покупать в интернете(((.
Желаю, Вам, благополучного разрешения проблемы.
Моя продавец, испугавшись огласки, отправила куклу сегодня.
Захожу постоянно, что бы узнать развязку и очень хочется все же увидеть ник продавца, мало ли что не дай бог с таким столкнуться.
Админыыыы!!! разрешите уже опубликовать ник, не хочется оказаться в ситуации такого покупателя, у которого денежки берут с удовольствием, а вот отправлять за взятые денежки не хотят.
Я вообще на это дело больной человек, если у меня что то купили, мне нет покоя, бегу тут же на почту, если перечисляют деньги вечером, пол ночи мучений, все обдумываю как с утра на почту метнуться, а вдруг с утра не получится и мысли эти просто не покидают, я даже на заказы деньги в предоплату стараюсь не брать, ибо деньги уже есть, а заказ еще не отшила, а тут уже три недели и совесть не мучает)) ппц нервы, а может просто совести нет и ей хорошо живется, не то, что нам самоедам)
  • Soffit
Светлана, я такая же, деньги получила и быстрей-бысрей отправлять)!

А тут, наверно человек спит спокойно… еще и сны хорошие видит!
Мне пришел ответ с Ярмарки мастеров!!!

«Добрый день. Меня зовут Ольга. Я сестра ..., пока за нее на Ливмастере. Не в курсе про Бэйбики. Объясните, может смогу помочь.»

Я конечно уже не сильно верю. Но может с человеком действительно что-то случилось(((.
Мало верится, но вдруг… Юля, требуйте вернуть деньги, неизвестно, что Вам придет. Это ваше право при такой ситуации. Покупка уже не актуальна.
Вот тут согласна на 100%. Требуйте возврат денег.
Интересно, ждём результат.
А при оплате реквизиты соответствовали ее ФИО?
Лена, да, реквизиты соответствовали.
Еще сообщение:

«У нее неприятности. Просила не распространяться, никто от такого не застрахован. Думаю, сама все объяснит, когда будет дома. Она будет уже через три дня. Могу только заехать на квартиру. Если найду посылку, то отвезти сейчас на почту. Может не успела, если Вы говорите про 1 июня. Напишите, куда посылка должна быть.»
Ну, сестра пусть за неё на ЯМ, хотя что ей там делать? Но, в остальные соц. сети она же заходит? Или и там-сват, брат и т.д.
Елена, согласна… странно это все (. Даже если человек в больнице… он же дал сестре координаты, того же Яма, неужели про посылку нельзя было сказать?
Как проверить сестра это или нет? А если это она сама? Конечно, всегда хочется людям верить, но…
Марина!
Вот именно, верить хочеться, но…
Но не очень верится.
))), но совсем не верится.
Первое о чем я подумала после сообщения сёстры. Почему ей она не сказала, что посылку не отправила и ее срочно нужно отправить.
+1!
А может продавец так снимает с себя ответственность, представляясь другим человеком? Я вряд ли бы сестре сообщила адреса и пароли всех аккаунтов, кроме бэйбиков, например, где у меня висит посылка неотправленная.«Смогу заехать на квартиру, поискать посылку»-значит, сидит «сестра» в вк, ям и однокл. со своего устройства
Юля, не соглашайтесь. Прошло 3 недели, в конце концов куклой могли играть все это время, ее состояние уже может не соответствовать, заявленному в объявлении. Если кукла была упакована, то что помешало попросить сестру отправить? Юля, подумайте. Вы можете потерять деньги, даже, если Вам сейчас отправят куклу.
Написала этой «Ольге», что посылка уже не порадует… Молчит пока.
И правильно. Она испугалась скорее всего, вот и засуетилась. Но у меня большой вопрос, что там с куклой могло произойти за три недели.
Не узнаем пока не приедет… Создам дополнительный топик). Деньги-то не хотят возвращать похоже..., так и молчат.
Конечно, деньги не хочется возвращать. А нервы человеку трепать 3 недели?
Требуйте возврат денег.Покупка уже могла потерять актуальность.Например, Вы заказывали на др дочери, естественно, что уже был куплен иной подарок.Какими бы ни были неприятности(а все мы не застрахованы), но пароли от других ресурсов дали, а от бэйбиков забыли, мистика.
  • JIng
Согласна!
Прям игра теней… ну хоть с мертвой точки сдвинулось!
Если поедет к Вам посылка обязательно вскрывайте на почте с начальником отделения и видеофиксацией.
Сдвинулось, это уже радует).
Недавно похожая ситуция была, мама купила куколку, неделю не отправляли. Она сразу написала про возврат денег, ей ответили номером трека и с припиской, как приедет посылка отправляйте обратно я верну деньги. Конечно ничего не вернули, но эта дама уже месяц на сайте не появляется и объявление до сих пор в резерве. Видимо думает что куклу ей вернут, вот и не выходит на связь
Вот ведь люди).
Есть у нее Вконтакте в друзьях Ольга из того же города… Может и сестра. Учитывая, что друзей всего 13.
Юля, мягко говоря, все это так странно...
Мне кажется, что ваш продавец тут все читает, может со стр.«сестры», а может и еще одну стр открыла.
Вот и испугалась, решила хоть так вам ответить.
  • devty
Галина, такая мысль тоже была… Знать про ЯМ, но не знать про Бейбики.
Дорогие форумчане!
Произошло ЧУДО, иначе не могу назвать…

После того, как я повторно написала, что покупка не актуальна, и я хотела бы ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.

В туже минуту мне пришло сообщение:

Студия — Ярмарка Мастеров — ручная работа, handmade
Студия
Только что отправила
13.06.2017 17:14
Студия — Ярмарка Мастеров — ручная работа, handmade
Студия
Юлия, посылку я Вам отправила. Номер для отслеживания 655… Могу в качестве компенсации предложить Вам все выкройки из этого магазина, чтобы кукла не расстраивала Вас, а радовала новыми нарядами.
13.06.2017 17:13
Юлия — Ярмарка Мастеров — ручная работа, handmade
Юлия
Мне хотелось бы венуть деньги.

13.06.2017 17:13

Самое главное… как быстро управилась «сестра» за 50 минут с предидущего собщения…
Съездила на квартиру, нашла посылку, отстояла на почте, прислала трек-номер!!!
Страшно представить, что же приедет).
Что и требовалось доказать, как говорится.
Сейчас и от бэйбиков пароль найдется))
  • JIng
Уже не сомневаюсь, что найдется).
Юлия, ответьте, пока у меня есть еще возможность вернуть посылку.
13.06.2017 17:28
Посылка в прихожей стояла готовая. Я езжу кормить ее кошек, но не обращала внимания. Просто отвезла посылку на почту.
13.06.2017 17:35
Она вам потом скажет, что не знала, что в посылке упаковано. И претензии никакие не примет.
«Комить кошек» — а продавец указывала, что в доме содержат животных? Может и запашок быть… Нужно подготовиться и к этому «подарочку».
За 3 недели точно.
Уже готова ко всему… Еще трек не отлеживается, не известно, кому-что-куда-и с каким весом едет)!
Юля, ей трудно будет здесь создать новый аккаунт, потому что вещи продаваемые ей очень легко узнать и понять, что это за продавец.Поэтому если она и читает сейчас топик, то пусть быстрее принимает решение, пока Вы не написали ее ник.Еще пока осталось у нее время, чтобы совсем не потерять свое «лицо».Так и напишите «сестре», что если не ответит до определенного времени (поставьте срок), то огласите всем ее ник.
Пока писала, а тут такая развязка))).Юля, я Вас поздравляю!
С чем поздравляете-то? Что с куклой могло произойти за 3 недели? По идее она должна была сначала новые фотографии сделать, состояние на сегодняшний день, а уж потом отправлять.
С тем, что дело сдвинулось,
Елена, она написала, что посылку «отправила» и прислана номер для отслеживания.

Там почтовая карточка на ней лежала с Вашим адресом. Она одна была. Кукла упакована в пакет, скотч и бумага для наполнителя. Заклеили уже на почте.
13.06.2017 17:41

Пипец… еще и в пакете, сказала забирать посылку обратно.
Это я описала содержимое коробки. Почтовая коробка. Она отлично доедет.
13.06.2017 17:44
Юлия — Ярмарка Мастеров — ручная работа, handmade
Юлия
Если есть возможность забирайте посылку… как куклу можно в пакете отправлять… что мне доедет-то(((.

13.06.2017 17:43
И правильно. Вы теперь в этих сестрах не разберетесь. Они будут ссылаться друг на друга.
Вы знаете ( да простят меня если ошибаюсь), что это была не сестра, а она сама.Скорее всего не было времени( тут уже смайлик должен быть) упаковывать в коробку, просто в пакет засунули и отправили.
Пусть возвращает деньги, чтобы потом не писать новый топик о приезде куклы.
Девочки, а за что минус- то????
Да уж, неужели и в этом топике кто-то находит, за что минусы поставить?
«сестра» может)?
Марина, я уже посмотрела кто мне поставил минус))).Странно, может подруга продавца?
Санта-Барбара, что это за такое срочное отправление, упакованная посылка стояла, какая же это упаковка для куклы? Как можно ее отправить просто в пакете? Для куклы как минимум нужна упаковка или коробка или футляр, а так придет неизвестно что, на почте кидают коробки, бывают и тяжелые, может приехать и поцарапанная и без глаз и без ресниц, все же получив больше 6 тысяч за куклу можно упаковать должным образом. По моему это не сестра, а она сама, нифига не делала все это время, а потом решила, что бы отделаться отправить в чем полегче и не заморачиваться(, на мол и отвяжись(
  • Soffit
Думаю, она и есть, пишет что сделка для меня выгодная… Видать тоже разбирается в куклах Gotz? И цену на них знает).
Ага, разбирается)) А пару часов назад ничего не знала про сайт бэйбики!
Мне уже интересно, кто этот продавец… прям детектив…
Самое интересное «сестра» мне на слово поверила, что я куколку и купила, и оплатила, и деньги ее «сестре» пришли…
Злая я все таки..., слабо верю в «сестру»))).
Уважаемые, жители Бейбиков!

Трек-номер начал отлеживаться!
Он действительно на мое имя, в мое почтовое отделение, и с соответствующим для куклы Gotz, весом)))!

Спасибо, всем поддерживающим и переживавшим!
Всем кто давал мудрые советы, и пытался оказать посильную помощь делом и словом))).
ОЧЕНЬ ВСЕМ БЛАГОДАРНА!!!
По приезду, будет топик о распаковке))).
УРА!!! Как хорошо, что все хорошо закончилось:))) думайте, что все хорошо, и Вам обязательно приедет куколка в отличном состоянии:))
Спасибо! Я надеюсь))).
Юля, очень Вам сочувствую! Знаю Вас, как гипер ответственного продавца, и уверена, что и покупатель Вы просто идеальный! Желаю, чтобы ситуация разрешилась самым благополучным для Вас образом!
Спасибо, Наташа!
Вот и всё-таки правильно, что Юля топик создала!!! А то надо админам, надо админам)) всех напугали, всё разрулили)) Бейбиковцы сила!!!)))
Да, Ирина)))!
Юля, рада за Вас, что ситуации благополучно разрешилась, по крайней мере, пока. Очень, правда, хотелось узнать имя таинственного продавца, ну да бог с ней. Надеюсь, куколка не разочарует Вас и дочку.
Лада, большое спасибо!
Надеюсь, придет не кирпич), и не запчасти от куклы…
Ну, это было бы уже верхом наглости! Обязательно снимайте распаковку.
Лада, это уже просто нервный юмор). Конечно, я думаю с куколкой все будет в порядке, после такого ажиотажа… Продавец, хочет сохранить свою репутацию неподмоченной). Или «сестра».
Отличные новости, очень хочется верить в то, что куколка доберется целой! Как же можно было в пакете отправить?
Надежда, спасибо!
Это я «сестру» не так поняла, кукла отправлена в почтовой коробке.
Какая интересная развязка !:)) Хорошо, что ситуация сдвинулась с мертвой точки.
Держу кулачки, чтобы кукла доехала благополучно и была в " добром здравии " :)))
Спасибо, Алена!
Тоже на это надеюсь и жду). Куколка ведь ни в чем не виновата!
Рада за Вас, наконец-то свершилось чудо и посылка отправлена, но обязательно снимайте распаковку прямо на почте.Такой продавец вызывает недоверие.
Валентина, спасибо! Буду снимать).
Я все же считаю, что имя продавца надо обнародовать! Не дело это, каждому покупателю выслеживать человека по соц.сетям и требовать отправить посылку. Раз продавец так бессовестно себя повел и в конце не извинился и приплел еще «сестру», то вряд ли это случилось в последний раз. Люди должны быть предупреждены от подобного горького опыта!!!
И не в первый, как я узнала. Но вопрос о разглашении НИКа пока остался без ответа(.
Тем более не в первый! Надеюсь, администрация даст добро даже после того, как ситуация разрешилась. Ведь сколько человек скрывался, а потом врал до последнего.
Я думаю они будут ждать, пока продавец выйдет на связь… Чтоб послушать две стороны… У неё может другое видение ситуации.
Еще и администрации наплетет с три короба.
Я не верю, что у человека настолько нет времени, чтобы столько тянуть с отправкой. Скорее надеется, что покупатель просто плюнет и все. Тем более, не в первый раз такое.
Совсем нет времени, не продавай. Никто же не заставляет.
Зашла в топик узнать как дела, а тут оказывается всё утряслось, посылку отправили, ура, товарищи!!!))Думаю, что кукла приедет в хорошем состоянии и будет вас с дочкой радовать.
Спасибо, Татьяна).
Я надеюсь, что теперь все будет хорошо!
Читала-читала и все-таки не поняла, почему имя такого нерадивого продавца надо скрывать. Девочки, кто догадался или его знает, напишите мне, пожалуйста, в личку. Обещаю, здесь разглашать не буду, но для себя в профиле этого человека соответствующую пометку сделаю. Потому что отправить деньги и нервничать из-за кукол ну прямо совсем не хочется ни одной минуты, а уж про три недели и разговора нет. Ситуации конечно в жизни бывают разные, но в этот форс-мажор, как говорил Станиславский, НЕ ВЕРЮ!
Хорошо, что всё закончилось благополучно! Но тоже хотела бы знать имя продавца. Если можно, то тоже в личку напишите!
Однозначно имя продавца требует оглашения! Иначе смысл создания топика?!
Вот и я уже давно об этом.
Согласна. Не хотелось бы оказаться на месте автора публикации.Почему покупатель, за свои же деньги, получил еще и проблемы?
Неля, полностью с Вами согласна! Это ужасная ситуация, когда за свои же деньги я как покупатель получаю проблемы. Сама столкнулась с подобным и в шоке пребываю. В моём случае недобросовестный продавец Евгения Гурова из Рязани ник Rusalka78. После получения денег за куклу заблокировала меня как покупателя и на связь не выходила. Я вынуждена была обратиться к администрации сайта и с их помощью добиться того, что продавец отправил посылку и сообщил трек номер. Ситуация неприятная и не хотелось бы чтоб ещё кто то попал в подрбоное при совершении сделки. Будьте осторожны с этим продавцом!
Это, вообще, кошмар! Тут хоть продавец поначалу что-то обещал, а у Вас получается, что сразу не было намерения отправлять куклу. Чистое мошенничество.
Юля, а куклу получили уже? Она в нормальном состоянии?
Добрый день, Ирина!

Кукла пока ещё не отметилась в моем городе, рассчитываю получить в понедельник). Отпишусь здесь.
Да уж, не торопится к нам куколка…
Вместо того, чтобы появиться в сортировке моего города в 16-17 числа, сегодня посылка трекнулась в Подольске(.
И продавец не торопится вернуться на сайт и все обьяснить
Да, хотя «сестра» говорила, что продавец 16 числа должен появиться.
Да уж…
Кукла приехала! babiki.ru/blog/gotz/91792.html

ВСЕМ СПАСИБО!