author-avatar
Маргарита

Пропал продавец после оплаты покупки

Доброго времени суток!
Написать этот пост меня вынудила неприятная ситуация. Дело в том, что после того как я оплатила товар в Шопике продавец пропал… И уже второй месяц от этого человека нет никаких вестей. Последний раз этот человек был на сайте в тот день, когда мы обо всем договорились. Я перевела деньги и написала свой адрес. Продавец в ответ подтвердил получение денег и обещал выслать мою покупку в течении двух дней. Но увы… Теперь даже не знаю что и думать по этому поводу. Не хочется верить, что это обман и обвинять человека. Ведь в жизни бывают разные обстоятельства. Не дай Бог, что-то серьезное случилось. Но и обман тоже не исключаю. А что делать даже не знаю. Может быть Вы что-нибудь посоветуете?

Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды

Обсуждение (98)

Извините, а рейтинг у этого продавца есть, посмотрите может это аккаунт однодневка был?
  • Soffit
Рейтинг есть. И с виду всё прилично на страничке. И общение не вызвало сомнений.
Надо поставить в известность администрацию.Телефона нет наверное?
Телефона нет. Есть только эл. адрес на страниице
История не очень приятная.Напишите ник этого продавца, может быть кто-то и лично его знает .:)))
Ситуации, конечно же, разные бывают. Но, если это очередной обман, то люди должны знать, к кому нельзя обращаться.
Спасибо за совет. Да, наверно стоит написать ник
Вот чего писать пустой топ? Ну если пишите то пишите полностью всё укажите продавца, покупку и т.д. Публикация не о чём.
Я просто хотела узнать мнение и попросила совета.
ну без «ника» данного продавца и топик то бесполезный( Что мы можем посоветовать, если даже не имеет понятия о ком речь идет?
  • inn147
Учту Ваше мнение
  • IMA
оно в данном случае не только мое… топик можно еще отредактировать и дописать необходимую информацию… или в комментариях дописать, если Вам и вправду нужен какой то дельный совет)
Обрашаться нужно в администрацию сайта с полным описанием ситуации. А так — литье воды из пустого в порожнее…
  • yagge
Спасибо за совет
А откуда продавец? Может найти людей из того же города, чтобы попробовали навести справки о нем?
Напишите ник и имя, если оно есть в профиле продавца. Не хочется думать об обмане. Но и о плохом тоже не хочется. У многих почта находится через дорогу. Всякое может быть. И город или хотя бы страну, в которой находится продавец. А так вот — гадать и осуждать человека тоже не дело.
  • Kamazik
Ник продавца realistka08, г. Красноярск, зовут Юлия.
  • IMA
Я не увидела у неё объявлений о продаже. Ни в какой графе: не в проданных, не в резерве, не в актуальных.
В «снято с продажи»одежда на реалика.
то же самое… всего два отзыва о покупке и ни одного объявления о продаже. Если бы она продавала, то было бы объявление о продаже обязательно пусть даже в неактуальных… странная ситуация!
Я оплатила два комплекта 25 декабря 2016, а снято с продажи 14 января. В резерв ничего не ставилось (я периодически проверяла). И мне это странно.
  • IMA
Она должна была отправить товар в проданные…
  • IMA
она не появлялась с декабря видимо снялось с продажи автоматом за истечением срока давности объявления
автоматом снимается после окончания срока обьявления и переходит в неактуальные, и его видно. А тут видимо продавец видимо сам снял спродажи
  • IMA
25 декабря был последний визит. Не думаю, что это обман. Остаётся надеяться, что у человека всё образуется и продавец появится.
  • Kamazik
Надеюсь, что ничего серьезного у Юлии не случилось. И действительно всё образуется.
;) топик создали и… пропали:)
В таких случаях надо писать о ком тдет речь. Возможно, есть люди, которые его знают и помогут в поиске. Ну и может быть, что кто-то уже общался письменно с продавцрм, покупал что-то у него и знает адрес.
  • Lusus
Спасибо. Написала выше ник продавца и город.
Вроде всё в порядке с продавцом.
Имею ввиду, что и у меня сомнений бы не вызвала
  • Irina77
Да и думала что всё в порядке. Поэтому сразу и не написала ник, чтобы не наговаривать на человека. Но уже столько времени прошло.
добрый вечер, форумчане! была похожая ситуация, но, конечно, не 2 месяца. продавец очень ответственный по отзывам. об обмане мне тогда мысль не пришла, почему-то в голову лезло, что случлось что-то плохое… я попробовала найти эту женщину в соц. сетях, но не вышло. тогда я написала администрации с вопросом, может у них есть какие-либо еще контакты, скрытые от др. пользователей. была создана переписка на троих. в результате оказалось, что действительно были некоторые личные проблемы у продавца. куколка была отправлена и сейчас меня радует. пусть и у Вас все сложится хорошо
  • bobis01
Спасибо Вам большое за позитивный комментарий!
А что значит в порядке? Где посылка? Деньги же уплачены
Надеялась, что все в порядке с порядочностью продавца глядя на его страничку.
Просто последнее посещение было 2 месяца назад, а страничка не похожа на однодневную…
Маргарита, добрый вечер! Однозначно надо написать администрации о проблеме.Если бы у продавца были друзья в профиле, то можно было у них поинтересоваться, а так у неё нет друзей.Как вариант ещё попробовать написать продавцам у которых она делала 2 покупки и возможно у них осталась переписка с адресом куда посылки отправляли.В любом случае сейчас думаю самое лучшее администрация!
Добрый вечер! Спасибо большое за совет. Попробую так сделать.
С 25 декабря как вы пишете -не два месяца прошло, а один и четыре дня -а вдруг человек в больницу не дай бог попал?
Да… страница не похожа на однодневную… Не хочется думать плохое, но скорее всего, что то случилось с человеком(
Я написала второй месяц, а не два месяца. Я тоже переживаю, что могло что-то случится.
Извините, это я не Вам ответила.
  • IMA
Я поняла теперь.
По ошибке ответила Вам ниже
Скорее всего -тем более зима и гололед и так быстро из больницы можно еще не успеть выйти.
А с тел сюда заходить не все умеют -вот я и сама еще не научилась.
Пишу сразу про себя -девочки, если пропаду на долго -значит что-то случилось и сейчас еще тел свой в профиле напишу -на него звоните.
Посмотрела в профиле, там у девушки была страничка написана на Майл.ру, вот realistka.08@mail.ru.только она туда не заходит давно.
  • Tatti
Спасибо за информацию.
да, телефон в профиле очень бы помог при определенных обстоятельствах — ни продавцу не придется нервничать, что выйти в интернет и успокоить не может, ни покупателю, т.к. в экстренном случае можно связаться с продавцом
В Шопике в «отзывах» у девушки есть отзывы от продавцов.Возможно у них сохранилась переписка и есть обратный адрес.Они же отправляли ей товар.Попробуйте им написать
  • Nati
Спасибо. Попробую.
Надо у себя в профиле телефон написать. А то мало ли что!
Не хочу, чтобы люди плохое подумали…
В том-то и дело, что плохо о людях думать совсем не хочется.
Лучше указывайте тот телефон, к которому не привязана банковская карта.
Спасибо, Ирина Петровна!
А такого телефона нет!
Может хоть электронку? Это поможет в случае чего?
Наверно поможет, хотя в случае какой-то аналогичной ситуации всегда может помочь Администрация, ведь у нее есть Ваш электронный адрес, который Вы дали при регистрации и куда приходят письма и все сообщения с нашего сайта.

Я наверно уже маниакально стала бояться всяких мошенников, уж слишком много их развелось в последнее время. Поэтому без особой надобности стараюсь не оставлять на всеобщее обозрение ни телефон, ни адрес. Даже в магазинах, где дают всякие карты на скидки и просят заполнить анкеты, стараюсь дать тот электронный адрес, которым практически не пользуюсь. Вот пусть туда и шлют свою рекламу))

При покупке-продаже конечно приходится и телефон дать и домашний адрес. Но это уже в личке.
Дааа… Грустно всё это.(((
А почему нельзя который с картой привязан?
Лена, может ничего страшного, но как говорится «береженого Бог бережет». Номер Вашей карты, который Вы укажете потенциальному покупателю плюс номер телефона, к которой эта карта привязана — уже риск. Некоторые мошенники делают каким-то образом дубликаты сим-карт. А это уже прямой вход в Ваш интернет-Банк, потому что СМС-ку с тем самым паролем для входа или смены логина возле терминала — получат они на свой телефон. А у Вас, как пишут, на это время просто пропадет связь. В-общем, опасно.
А что бы им получить смс на тел для входа -сначала надо же ввести два пароля в СБ он-лайн, а их же только сам владелец знает.
Лена, я не мошенница, и всех тонкостей этой аферы не знаю )), но то, что оставлять в любых сетях свой мобильный телефон, к которому привязана карта, опасно — это однозначно. Я неверно написала, увести средства могут не через интернет-банк (онлайн-банк), а через мобильный банк.

Вот что пишут банкиры:

Сейчас уже все знают про фальшивые СМС-ки о фиктивной помощи, фальшивых лотереях, ошибочных переводах, якобы заблокированных банковских картах и т.д. Но с каждым днем появляются все более изощренные и хитрые способы обмана, например, новый вид мошенничества, как SIM-фрод (SMS-фрод):

В основном, схема происходит таким образом:

1. Получен дубликат СИМ-карты на основании фальшивой доверенности
2. С помощью коротких команд переводятся деньги с вашей платежной карты на телефон

Достаточно набрать несложную смс-команду и отправить её на номер 900 с телефона держателя карты (который уже или только на время не ваш). Эта, несомненно, удобная услуга называется «Быстрый платёж», которая в чужих руках может сыграть нехорошую службу – мошеннику даже не нужно узнавать номер вашей карты, чтобы перевести с неё деньги. К счастью, сумма перевода ограничена лимитом.

3. С телефона деньги переводят на КИВИ-кошелек.

Эта схема мошенничества может коснуться абсолютно любого человека. Сим-карты сейчас есть у всех, и уже давно они нужны не только для того, чтобы звонить. Вспомните, сколько всего завязано на вашем номере мобильного: аккаунты в социальных сетях, электронная почта (а если она на Яндексе, то еще и кошелек с Яндекс.Деньгами), зарплатная карточка с доступом к онлайн-банку (а также одноразовые пароли для одобрения платежей через интернет, которые приходят на этот номер телефона), Кошелек QIWI…

Чтобы обезопасить себя от такого мошенничества, предлагают следующие рекомендации:

1. Старайтесь не оставлять свой мобильный телефон без присмотра, т.к. если к вашему номеру подключен SMS-банкинг, то это уже не телефон, а инструмент доступа к счету.
2. Отключить возможность расчета с помощью коротких команд
3. При смене номера телефона обязательно отключите его от своих карт и интернет-банков во всех банках, клиентами которых являетесь.
4. В случае потери телефона срочно блокируйте свою SIM-карту и получайте новую.
5. Каждый раз подписывая анкеты в банках, следите за правильностью указания ваших мобильных телефонов и требуйте удаления информации о старых номерах.
6. После подключения услуги SMS-информирования (SMS-банкинга) совершите тестовое использование карты для проверки, что к карте подключили правильный номер телефона

Но есть и хорошие новости:

Некоторые операторы, ввели такой сервис, как запрет выдачи дубликата СИМ-карты по доверенности. Если у вашего оператора сотовой связи есть такой сервис — воспользуйтесь им.

И еще одна новость: Операторы сотовой связи стали отправлять СМС с сообщениями о выдаче дубликата СИМ-карты. Выглядит СМС примерно вот так: «Внимание, по вашему номеру в Салоне… запрошена информация. Если Вы не обращались в Салон, просьба сообщить об этом, отправив смс с текстом …… на номер". Если вам пришло такое СМС, а Вы не обращались — вы уже знаете, что делать!
И еще парочку статей на эту же тему пришлю в личку))
Да -столько всего могут оказывается сделать, спасибо за разъяснения подробные.
А что же тогда номер тел в профиле не писать?
Выбор за Вами. Но за 4 года жизни на сайте мне телефон именно в профиле пока ни разу не понадобился.
Всё что угодно конечно могло случиться, но уж очень странное совпадение, что как только Вы оплатили покупку, именно с этого дня человек сразу же перестал заходить на сайт.

Никаких проданных товаров нет, ни одного отзыва от покупателей тоже. Все же это должно было насторожить. Если не секрет, какую сумму перевели. Это н праздное любопытство. Я думаю, речь идет не о 500-1000 рублях, за такубю сумму никто не будет расставаться путь с небольшим, но все же рейтингом. А вот за приличную сумму, можно и новый профиль создать.

А Вы пробовал написать ей на почту? Там же указан электронный адрес. Если человек где-то в больнице и, например, не может с планшета или телефона зайти на сайт, чтобы Вам ответить (допустим, пароль не помнит), то со своей электронной почты, возможно все же напишет.
Сумма небольшая, 700 руб.
Спасибо Вам большое за комментарии и советы.
  • IMA
Тогда есть надежда. Пишите на электронную почту и ждите. Удачи!
Спасибо!
у меня была ситуация, я купила куколку, мне сразу показалось что в уголочке глазика что то есть, но продавец заверил что ничего страшного, а куколка пришла с трещиной в глазике, я написала продавцу, и попросила вернуть деньги, продавец согласилась по попросила подождать неделю до зарплаты, я ждала, а потом продавец пропала, не выходила на сайт больше мес, потом появилась, но все мои письма игнорирует, а у продавца и отзывы есть, но тем не менее вышла такая ситуация
Сочувствую. Видимо никто из нас не застрахован от неприятных ситуаций.
Страничка есть на мыле my.mail.ru/mail/realistka.08/ и заходила девушка или кто то с её аккаунта 22 января…
  • jawa
Спасибо за информацию.
А вот Юля во вконтакте судя по записям жива vk.com/id5230600 может забыла отправить? Напишите ей.
  • jawa
Спасибо Вам большое за помощь!
Хотя записи странные на спам похоже, но там есть друзья может они прояснят ситуацию что случилось.
Я тоже прошла через нечто похожее, только сумма была больше 25 тысяч рублей. Договорились с девочкой поменялся куклами, я ей выслала, а она мне нет и пропала на месяц… Но отзывы были и человек активно жил на сайте, было много топиков. Я конечно нервничала, но верила в хорошее, а потом оказалось, что она попала в аварию и лежала в больнице. В итоге я свою куклу получила. Так что все бывает в жизни, удачи Вам!
  • IrmaM
Спасибо большое! А то я как-то растерялась в этой ситуации.
  • IrmaM
То есть публикации выпускать она могла. А вам пару строк с объяснением ситуации отправить не могла?
Кажется в этом случае больница ни при чем, просто человек не очень порядочный.
  • DIVATD
Нет, может я просто не правильно выразилась, она не появлялась на сайте вообще, а топики и публикации были до этого. То есть не просто пустая личная страничка.
  • IrmaM
Все хорошо, что хорошо кончается. :-)
Юлия Водясова( Доценко), судя по Вк, работает менеджером ТЦ «ИСТОК-БС» СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Тут
391) 258-20-20
прием только мобильных устройств
Красноярск, ул. Мира, 10 (галерея Samsung)
Или тут
(391) 299-20-20
Красноярск, ул. Устиновича, 24г
Может позвонить?
Спасибо Вам за доп. информацию.
Наверное, не очень этично писать личную информацию о человеке на всеобщее обозрение, может лучше в личку?
  • JIng
Возможно, но ведь эта информация опубликована в соцсетях самим человеком.
  • IMA
Похож вас всё же обманули!( т.к. в контакте она заходит) А вы ей написали в контакте?( она ответила вам?)
Я в ВК не зарегистрирована. Писала ей на эл. почту
Я бы позвонила по Красноярским телефонам, которые Вам в ВК нашли, и хотя бы узнала, жива ли здорова их менеджер. Тогда сразу бы всё прояснилось. И, если всё с ней в порядке, значит стоит поберечь свои нервы и здоровье, ну а деньги..., жалко конечно, очень жалко, но здоровье на них не купишь… и на лекарства потом гораздо больше потратите. Удачи Вам! Я думаю, всё закончиться положительно!
Ситуация я двухсмысленная, но все же пахнет больше не порядочностью. Мало того что ваш продавец в соц.сети появляется, так ещё и не с изволил отписаться.Даже если что-то случилось и человек попал в больницу, написать две строчки об этом покупателю можно! Ведь человек волнуется.И не важно о какой сумме идёт речь.Расскажу на своём примере.
Весной, за месяц до родов (я была в положении), я как обычно приняла два заказа на пошив кукольной одежды.Чувствовала себя прекрасно, работала в активном режиме.Но, все мы живые, все мы люди, и с каждым могла произойти неприятность. После того как, заказчицы со мной рассчитались, я принялась выполнять работу, но к сожалению, закончить не смогла, так как экстренно и преждевременно меня госпитализировали в роддом, где раньше срока я и родила сыночка. С сайта я пропала неожиданно, интернета на телефоне не было, пока я пришла в себя, пока вышла с реанимации, зазчицы писали мне… Пока муж сделал мне интернет на телефон, я все же нашла возможность от писаться перед людьми, успокоить и объясниться. Так как ребёнок мой родился недоношенных, я пролежала с ним в роддоме целый месяц, люди вошли в положение и ждали моего возвращения.Я вернулась, закончила заказы и все счастливы! Это я к тому, что неважно в какой бы ситуации оказался продавец, раз он взял деньги, значит в ответе перед покупателем.И обязан сообщить о проблеме и решить её.
Спасибо большое за комментарий и за Ваше мнение. Здоровья Вам и Вашему малышу!
  • IMA
Так и не ответила вам продавец?( Вы звонили?)
Я позвонила ей на рабочий телефон. Там девушка сразу взяла трубку и представилась Юлией. Я объяснила ситуацию и спросила почему она пропала с сайта, как только взяла деньги и игнорирует сообщения. Она сначала помолчала в трубку (возможно не ожидала такого звонка), а потом сказала, что ничего не понимает (или сделала вид). Потом она сказала, что у них работают две девушки с таким именем и вторая будет работать завтра. Если та самая Юлия будет работать завтра, значит с ней все в порядке. А из этого следует, что она меня просто обманула…
  • IMA
Простите, а Вы по фамилии её спросили? Юлия Водясова(Доценко)?
  • Oksanas
Да, фамилию я озвучила
Маргарита, не расстраивайтесь! Пусть это будет самая большая потеря в Вашей жизни, и пусть этот случай заберет с собой весь негатив из Вашей жизни. Поверьте в это, запрограммируйте себя на позитив!!! Тогда не о чем будет сожалеть. Удачи Вам!
Я благодарна Вам за добрые слова!
  • IMA
Очень интересно узнать-как разрешилась ваша ситуация? Дозвонились вы до этой Юлии?
А как потом людям доверять: Где гарантия что опять не кинут?
А это уже вопрос риторический… Таких гарантий никто никогда не даст. Наверное просто надо верить и жить с мыслью, что порядочных людей намного больше, а мысли материальны.
Да! очень хочется узнать чем разрешилась ситуация!