Очередной "ЕМС" будьте осторожны!
Недавно я сделала громаднейшую глупость… точнее не совсем я… Мной была куплена куколка во Франции, и ничего не подозревающий продавец отправил её замечательнейшей конторой ЕМС-Почта России(вот уж я блин не ожидала, собаку подложили). И вот она уже славненько за 4 дня добралась до Москвы. Я страшно обрадовалась… но рано радоваться было.
Судя по треку EB*********FR она пришла г. Видное, а я как бы живу в г. Раменское, и Видное это Подольский район… К слову мне до Видного 70км по пересеченке, яндекс карты пишут 9,5 часов в одну сторону!!!!.. В субботу утром пришло смс на мой телефон отправление передано курьеру, целый день я ждала звонка курьера, сидела дома. В 19.15 пришла смс «неудачная попытка вручения». А курьер и не приезжал вовсе! Сказать что я была в шоке это просто ничего не сказать.
Я тут же позвонила на горячую линию, нашла номер диспетчерской в Видном. Проверила все данные свои вплоть до телефона и номера квартиры. Все подтвердили, но почему не доставили посылку никто сказать не смог. Диспетчер ответила что курьер новенький возможно он что-то напутал.Я даже второго курьера телефон нашла, но он тоже в глаза мое отправление не встречал, хотя да… был в Раменском.
Оператор то отметила что меня не было дома, к слову в данный момент я и из дома выйти не могу ребенок болеет.
В итоге обзвона мне зарегистрировали заявку, на доставку, на воскресение. Естественно в воскресение я позвонила на горячую линию в 14.00, где мне ответили заявка есть, но отправление курьеру не передано почемуто??? Кто бы знал почему???.. Вечером дозвонилась диспетчеру 7 (926) 2069979 в г. Видном, молодой человек ответил что посылка на складе и курьеру не передавалась, давайте оформим доставку на понедельник. Третья заявка оформлена угу… Я не могу попасть в Видное, потому что живу в г. Раменском( физически не могу попасть в Видное) Что вообще там делает моя посылка. Операторы откровенно лгут, заводя в систему статусы. Такого я еще не в одной службе доставке не встречала. Девочки никогда этой службой ничего не отправляйте и предупреждайте своих отправителей! Хардкор и треш.
Я зарегистрировала одну жалобу и две заявки на доставку. Написала две претензии во вконтакте, на офф сайте ЕМСА. Ждем завтра.Вообще похоже на изощренное издевательство.
К слову посылки отправленные обычной почтой ВСЕ мной получены вовремя и быстро… один раз подавала на розыск и нашли очень быстро.
Будьте внимательны!!!
псы… продолжение следует всем хорошего настроения! :)
Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
Судя по треку EB*********FR она пришла г. Видное, а я как бы живу в г. Раменское, и Видное это Подольский район… К слову мне до Видного 70км по пересеченке, яндекс карты пишут 9,5 часов в одну сторону!!!!.. В субботу утром пришло смс на мой телефон отправление передано курьеру, целый день я ждала звонка курьера, сидела дома. В 19.15 пришла смс «неудачная попытка вручения». А курьер и не приезжал вовсе! Сказать что я была в шоке это просто ничего не сказать.
Я тут же позвонила на горячую линию, нашла номер диспетчерской в Видном. Проверила все данные свои вплоть до телефона и номера квартиры. Все подтвердили, но почему не доставили посылку никто сказать не смог. Диспетчер ответила что курьер новенький возможно он что-то напутал.Я даже второго курьера телефон нашла, но он тоже в глаза мое отправление не встречал, хотя да… был в Раменском.
Оператор то отметила что меня не было дома, к слову в данный момент я и из дома выйти не могу ребенок болеет.
В итоге обзвона мне зарегистрировали заявку, на доставку, на воскресение. Естественно в воскресение я позвонила на горячую линию в 14.00, где мне ответили заявка есть, но отправление курьеру не передано почемуто??? Кто бы знал почему???.. Вечером дозвонилась диспетчеру 7 (926) 2069979 в г. Видном, молодой человек ответил что посылка на складе и курьеру не передавалась, давайте оформим доставку на понедельник. Третья заявка оформлена угу… Я не могу попасть в Видное, потому что живу в г. Раменском( физически не могу попасть в Видное) Что вообще там делает моя посылка. Операторы откровенно лгут, заводя в систему статусы. Такого я еще не в одной службе доставке не встречала. Девочки никогда этой службой ничего не отправляйте и предупреждайте своих отправителей! Хардкор и треш.
Я зарегистрировала одну жалобу и две заявки на доставку. Написала две претензии во вконтакте, на офф сайте ЕМСА. Ждем завтра.Вообще похоже на изощренное издевательство.
К слову посылки отправленные обычной почтой ВСЕ мной получены вовремя и быстро… один раз подавала на розыск и нашли очень быстро.
Будьте внимательны!!!
псы… продолжение следует всем хорошего настроения! :)
Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка






Обсуждение (75)
35 евро какбы не бесплатная доставка пакетик маленький.
Но извините, за 7 евро из Европы можно отправить только письмо с одним листком бумаги, и то не во всех странах. А если вам кукол отправляли за 7 евро, то скажите спасибо продавцу, он с вас взял 7 евро, а сам доплатил разницу.
35 евро нормальная цена, ничуть не завышеная. Такие расценки в Европе.
Выше уже написали что из Германии возможно.
Из других стран Европы такой трюк не пройдет. Знаю точно про Италию, Францию, Испанию, Великобританию.
Если кто-то дополнит как можно отправить из Европы куклу менее 10 евро, буду только рада. Мне тоже нравится дешевая пересылка.
А ввобще видно это Видное — Раменское то еще местечко, там сортировка общая на 2 узла, поэтому все коробки без разбора как куда рука возьмет. Жителям этого Бермудско Раменско Видного треугольника, ЕМС лучше не пользоваться. В остальных местах все нормально работает.
Все посылки что отправлялись и в США и в другие страны все доехала добралось. Было пару веселых моментов на розыск, но все нашли. Люберецкий почтамт очень оперативно работает. А вот Подольск веселит…
Один раз пользовалась этими услугами, и когда услышала их: не сегодня, завтра… или послезавтра, может быть, не точно, — сказала, что заберу сама, что и сделала на следующий день. Но это хорошо, что коробка была небольшая и я в Москве, доехать вполне можно.
Очень довольна, никаких проблем, доставка до двери ( особенно порадовала, т.к. ребенок болеет ).
Все отлично!!!
Хотя конечно мне до Видного поближе ехать...)но куда ехать упорно не говорят
А заявленная «неудачная попытка вручения» датирована 31 декабря в 18.40 меня вывела из себя окончательно! Дед Морооз елики-палки!
Вот это было хана! ) пришлось ехать в Москву на главпочтампт писать заявление о внесении изменений в данные получателя, а это опять затраты: бензин, расходы на няню. Горячая линия емс результатов не дала. И вместо 5 дней, кукла ехала 14 дней. Укд -7 перевалочный цех в Видном -это вообще мертвая зона. Ни телефонов, ни контактов.
… И самое интересное -продавец прав, ни извинений, ни компенсаций, полный релакс! )
Я бы и не связывалась с ЕМС, но продавец так выслал. По другому не высылают они. А ждали лекарство больному человеку. Во-первых посылка шла, вместо 3-х дней неделю и 3 дня вручали.
Подали на розыск, но к сожалению она была не застрахована.
на 8 марта надо им тортик отнести по традиции)))
Это Видное вообще место гиблое… У меня там как Бермудском треугольнике уже столько раз посылки зависали
У меня тоже был такой стресс. Согласовали день доставки и началось. В тот же день Смс, что передано курьеру (хотя доставка должна была быть через день). Потом, что меня типа дома не было — неудачная попытка доставки. И так два дня странных сообщений, что типа они мне куклу возят-возят, а я все дома не бываю. А курьер мне не звонил даже. Потом мне в итоге написали, что посылка передана на хранение и предложили приехать в Видное. А я живу в Московском и машины у меня нет. Вот после этого я уже пожаловалась. Куклу привезли, а на сайте и с смс еще продолжал бардак твориться. Непонятные статусы о перемещении куклы, которую я уже получила
Во-первых у нас посылки ЕМС никто по домам не разносит! Хоть обзвонись ты в какие угодно службы и жалуйся сколько тебе влезет! Вообще нет курьеров, нет и не будет. Идите забирайте сами в отделение связи! Хорошо хоть звонят и сообщают о доставке…
Во-вторых, получить это пол беды, вот попробуй её отправить! Вот где настоящий экшн!!! У них то интернет висит, то бланков нет… Мне однажды надо было заказ высылать ЕМСом, заказчица просила именно эту службу доставки. Я ходила на почту каждый день как на работу и в итоге, поехала за 60км, в другой город, туда где были эти грёбаные бланки((( Причем тоже звонила и на горячую линию, и писала жалобы в ЕМС и на Почту России, потому что сам пункт отправки находится в их отделениях. Ну, мыслимо чтобы во всём городе ни одного бланка! В течение 2-х недель!!! И ладно у меня платья, а организации документы высылают?! Там такие скандалы были пипец… Друг на друга перекладывают, всем пофиг…
Больше ЕМСом ничего не отправляю ни за какие коврижки(((
Спасибо ЕМСу...:)))))))))))
В системе ничего не обновляется по сравнению с обычной почтой ЕМС нервотрепка. Я ничего и никогда больше этой компанией отправлять не буду точно. Либо транспортной либо почтой первым классом.