Бэйбики Публикации Разное Болталка Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом.
author-avatar
Ната
+76
93

Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом.

Приветствую всех гостей)))
Очень рада снова Вас видеть)))
Сегодня я расскажу Вам страшную сказку.
И может быть, я очень-очень на это надеюсь, история закончится счастьем!

Итак…
Многие знают, как я люблю куколок GOTZ. а в особенности девчушек 42 см ростом.
Молд Тейлор и ей подобные…
и именно моя любвь и стала причиной страшной сказки…

На аукционе я увидела её-
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом

в лоте из 4-х куколок- Lot (4) Gotz Puppenmanufaktur Vinyl Dolls Jolie, Takia, Janny, Marian
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом (фото 2)

Продавец — isoldit.il0234

Я сразу написала продавцу просьбу продать эту красотку отдельно.
Мне ответили, что они лот не разбивают, и будут рады, если я стану победителем.

У этого продавца хорошая репутация, и много товаров для продажи.
я до кучи выбрала ещё
NEW GOTZ PUPPENMANUFAKTUR «LARA» VINYL DOLL #293/1500 RETIRED 16.5"
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом (фото 3)
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом (фото 4)

и Lot 5 NEW Ashton Drake Dolls Baby BoPeep & Storybook Mini Mary Mary Goldilocks
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом (фото 5)

И чудо! я выиграла.

Покажу вам первый лот поближе-

Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом (фото 6)
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом (фото 7)
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом (фото 8)
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом (фото 9)
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом (фото 10)
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом

и последний поближе-
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом

Я заплатила за всех своих!!! 10 куколок! и стала ждать…
Заплатила много, дорого… почти 500 долларов…

Вот, моему посреднику в Америке пришла посылка.
а в ней всего 4 куколки.

Я стала писать продавцу… но оказалось, что товары продавец продает не свои. а под этим именем выставляют товары все кому захотелось.

Из переписки с посредником, я поняла что приехали именно желанные 4 куколки. и попросила переслать их мне.

И вот я их получила…
Девочки, это совсем не те куколки.
Этих я тоже видела, они стоили 39.90 долларов за 4 штуки.
и каким то образом, из-за ошибки, они попали ко мне.

Думаю, что тому, кто их купил- могли попасть мои красотки.
ВОт те кто приехал- это куколки «LISSI»
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом
Ошибки EBAY или девочки ищут свой дом

Девочки, милые, вдруг Вы знаете про этих малышек… может быть кто-то купил их себе…
или вдруг кому-то попали мои крошки…

Я буду рада любой информации!!!

Спасибо, что заглянули!
Всегда- всегда Вам рада!

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • Бабенко Елизавета (kularien)
    Бабенко Елизавета (kularien)

    Ямогу: Создаю уникальных авторских шарнирных кукол миниатюрного размера 25-29 см — моделек, шикарных дам и кавалеров, мальчиков и девочек подростков а также кукол-деток 16 см :)

  • Millla
    Millla

    Ямогу: Авторские игрушки из полимерной глины от Милы)

Обсуждение (93)

Там и цена такая заманчивая на этих кукол была, да, пронесло, продавец обманщик, пусть денежки возвращает.
  • betsi
не получается…
я не успела в срок вернуть то, что прислали мне. и теперь ищу возможности писать в сам ебей.
с пайпал дело закрыто…
  • Darser
печальная ситуация, а чтож вы посредника не попросили фото сделать? Думаю так было бы больше шансов вернуть своё, или хотя бы оплаченые деньги. Желаю чтоб ситуация разрешилась благополучно!
Наташа! вот это да… желаю тебе скорее разрешить эту ситуацию!!!
Спасибо Катюня))) надеюсь…
но больше надеюсь найти своих малышек…
Вот уж действительно страшная сказка на ночь :-( А что собственно американский продавец обо всем этом пишет? Еще есть время открыть диспут или уже все сроки прошли?
Если еще 60 дней не прошло, то обязательно упросите посредника написать негативный отзыв о продавце!
Я отзыв написала сама- но толку ноль.
Продавец говорит, что я обманываю. и на самом деле мне выслали все честно…
и закрыл от меня письма. я не могу писать ему лично…
Как же все это обидно. Ждешь, надеешься и тут такой обман. Сочувствую вам очень. Может быть девочки посоветуют выход.
Я надеюсь, вдруг кто-то ждал Лисси- а тут ему мое счастье на голову свалилось…
Мне один раз тоже перепутали куколок, продавец дал мне адрес почты того, кому послали мою, этот человек оказался в Москве и нам не пришлось возвращать куколок в Америку, мы ими обменялись, а продавец за ошибку свою вернул мне деньги, которые я оплатила за доставку.Надеюсь и ваша проблема решится!!!
  • mysa
Вот чудесный вариант-
если действительно кто-то из кукольников получил моих девочек- и напишет мне- я предьявлю чеки на оплату для подтверждения-
но продавец не хочет разбираться.
Я попросила приятельницу в Америке позвонить туда и спросить. но оказалось, что там фирма по розыску клиентов для выставления товара в ебей.но там везде автоответчик.
Вы пишите, что у этого продавца хорошая репутация, но у него же куча негативных и нейтральных отзывов!
видимо это было позже…
когда я смотрела- я негативных не заметила…
или так волновалась, что незаметила…
Желаю скорейшего разрешения дела. Все куколки очень красивы. Странно что Вам прислали не тех красавиц, да еще за такую цену. А может как-то всетаки можно вернуть? Неужели они не учитывают что посылка может задержаться на почте, границе и т.д что у Вас не было возможности вернуть посылку в срок?
  • Anri
Предполагаю, что проблема в том, что покупка совершалась на американский адрес, и соотвественно сроки возврата уже давно прошли :-(
ТОчно так))))
  • Anri
Я написала претензию, что получила не то, что нужно- и мне присудили вернуть… а пока девочки ехали ко мне из Америки- срок возврата прошел…
такая ситуация вышла…
  • Darser
То есть вы уже знали, что в посылке не те куклы? Так зачем же их отправили к вам, а не обратно к продавцу?
Ксения, я не знала что не те…
по письму посредника- я поняла, что не все, что есть…
про других речи не было.
если бы я знала что другие- я попросила бы посредника выслать их обратно…
  • Darser
если вам посредник сообщил что пришло не всё первым делом нужно было просить фото и писать продавцу уже с фото.
  • _Lelik_
не додумалась…
поверила…
я вообще наивная))))
Хочется верить, что это ошибка, а не обман.
Пусть у сказки будет хороший конец.
Я очень на это надеюсь))))
Спасибо за пожелания)))
От таких нечестных продавцов есть только один способ защиты, либо вообще не связываться с теми, у кого есть негативные отзывы, либо перестраховываться, например, просить фото по приезду товара на склад посредника, чтобы в случае обмана успеть вернуть посылку. История конечно жуткая, такие красавицы должны были приехать :-(
может быть все же будет чудо!
кому то же приехали мои)))

и хочется верить, что они попали к кукольнику- а не к постороннему человеку- который их просто выкинет…
Негативные отзывы может конкурент оставить или неадекватный покупатель, так что же из-за них продавца сразу «в корзину». Я если выбираю какой-то товар, то начинаю читать именно негативные отзывы, оценивая степень адекватности отзыва. Ну, например, на один из моих любимых интернет-магазинов каждый январь обрушивается куча негативных отзывов от родителей, которые за 3 дня до нового года вспомнили, что у них дети есть и им надо бы купить подарок. Видите ли магазин обещал доставить игрушку до нового года, но не успел (далее следует душераздирающая тирада о том, как плакал бедный ребенок, не получив подарка). Хотя по факту, магазин никогда не обещает привезти что-то к какому-то сроку. Есть ориентировочная дата доставки, но ориентировочная — это ведь не значит, точная. Т.е. такие отзывы однозначно неадекватные, т.к. родители сами запоздали с заказом, сами не разобрались в правилах работы интернет-магазина.
Адекватные отзывы — это вот как у автора: заказал одно, а прислали другое. Тут виноват исключительно продавец.
Очень жаль… желаю скорейшего разрешения ситуации
Спасибо))))
Сочувствую. Не имею опыта с ибеем, но заказывала кукол из Германии и России, и знаю, как это волнительно само ожидание. А когда еще и не то, что ждешь приходит, это настоящий «подъем по тревоге» для всей нервной системы. Искренне желаю Вам положительного разрешения такой проблемы!
Спасибо большое))))
Ната, очень безрадостно, что так вышло! Я представляю, какое разочарование Вы испытали! Но я желаю, чтобы произошло ЧУДО и девочки вернулись к Вам! Спасибо за Ваш топик, так как им Вы предупредили всех нас о бдительности, так важной при покупках на ебей)))
Спасибо))) и я надеюсь)))
Да, вполне возможно, что продавец просто перепутал посылки, лот с Лисси был продан в те же дни, что и ваши лоты, но фидбек за него до сих пор не оставлен. Но почему же продавец не поверил вам? Вы ему отправили фото его Лисси? Ведь он сразу мог определить по ним, с какой именно посылкой он перепутал и связаться с тем покупателем.
я все время всячески пытаюсь писать продавцу. но я не могу отправить сообщение. написано, что «продавец не может принимать сообщение».
я тоже думала узнать кто покупатель Лисси и связаться с ним.
  • Darser
Очень неприятная у Вас история с куклами вышла.Вы выиграли и сами купили кукол, отправив на ам. адрес или посредник купил? Чтобы отправить сообщение продавцу, поменяйте адрес на американский и все получится.Я так иногда делала, а потом опять на свой адрес.Продавец отвечал и без проблем могли вести переписку.Может Ваши куклы отправлены кому-то в Америке, тогда нужно выходить на ам. форум, т.е. использовать все варианты.Удачи Вам в поиске!
  • tinaest
Я обязательно попробую. спасибо большое)
Да, именно как пишет Ксения! Ведь увидел бы продавец, что куклы из другого его лота у Вас!!! Надо Вам писать на ибей, пришлите фото кукол и напишите, что это куклы из другого лота продавца — ясно, что Вы не обманываете! Вы должны победить и деньги будут возвращены.
  • marti
я только через пайпал получила от него сообщение-
" верните все 3 лота и тогда деньги будут вам возвращены. вы не можете получить 4 куклы из одного лота. это ложь"
  • Darser
Я писала на ебей, мне так и не выслал платья для куклы продавец из Канады, я открыла случай, продавец написал, что деньги вернет, так и не вернул, я открыла эскалацию и все на этом…
теперь думаю открывать через пайпол, такие хитрые, к русским однозначно предвзято относятся(
  • betsi
думаю, что да… но рассмотрение в ебей длится 90 дней. так мне сказали в пайпал.
буду пробовать со всех сторон…
  • Darser
Открывайте случай на Ибее, пока есть время, посылайте туда фото Лисси и, если есть, ссылку на лот с Лиззи у продавца.
Для переписки поменяйте адрес на американский (хватит поменять вместо Россия — СШA u adresa).
  • marti
Я буду пробовать все варианты)))
Спасибо)))
Прям представила лицо, того, кто получил 8 отличных кукол)) да, халява, плизз… теперь наверное не обменяется((
  • betsi
Мало ли… вдруг случайно кто-то получил, обрадовался))) и найдется и напишет)))
  • Darser
да, было бы по-честному! может на бейбиках появится топики или продажи, тоже можете посматривать. Только я совсем не поняла, что за посредник такой, интересный, сказал, что куклы отличные, на самом деле вы получили не то, что заказывали.
  • betsi
она мне написала, что кукол мало. всего 4.
вместо 10…
и по разговору я поняла, что мне выласли только один лот из 3. фото я не попросила- а надо было бы… тогда бы все сразу стало на место…
эх…
Наташа, что же за напасть такая… ужас. Очень хочется верить, что Вам удастся вернуть СВОИХ кукол или деньги. Я тоже прекрасно помню этот лот на ebay, тк впервые увидела такую «Тейлор» с мишкой. Те Вы даже Лару не получили?
нет, ни Лару ни эту ДЖулию…
Такая мышка))) прелесть))))
Да что ж Вам так с гоцинками не везет!!! Очень очень обидно((( Сочувствую Вам из-за всех сил!
  • Djeky
не говорите прям… не везет…
Спасибо))))
вот и спрашивается, для чего тогда нужен посредник? только вред от него- потеря срока! Это же всё должно тщательно оговариваться, на то и посредник нужен, чтобы не было таких ситуаций… Наташа, удачи Вам и скорейшего возвращения девочек!
  • Alev
Спасибо)))
у меня скорее виртуальный адрес, нежели посредник… она просто получает мои посылки и пересылает их мне.
получается, что посредник деньги заработал за невыполненную работу… по-моему, без посредников лучше.
Ой, Наташ, как грустно-то! Такие все девчушки классные! А теперь бродят где-то бедняжки… Не может это так кончиться. Они обязательно вернутся, или другие — еще лучше!!! Бороться и искать! Удачи и еще раз удачи!!!
Спасибо))) я надеюсь, жду…
и топик специально сделала- вдруг кто-то узнает, увидит…
было бы счастье)))
История очень не понятная и скользкая… Не понятна роль посредника и в чем была конкретно работа посредника.Я, вижу тут два варианта из всего прочитанного и делаю свои выводы, которые могут быть не верными т.к до конца мне все же не понятна ситуация.

Мне очень жаль, что так получилось! Обидно, когда нет понимания между покупателем и продавцом и все же… есть вопросы, которые все же хочется понять.

Продавец не делает пересылку в Россию, а только по США, значит:
1.Кто был покупатель? Если сама Ната-Darser, тогда она должна была указать адрес посредника для пересылки.Если, это так, тогда посредник к покупке не имеет никакого отношения(!)В таком случае посредник получает посылку и высылает то, что получила.Но, опять же-посредник разве не знает, что должна получить?!?.. Ведь все равно надо проверить товар и посмотреть на наличие брака или дефектов.О чем и сообщить сразу покупателю и уж тем более сообщить, что получен не тот товар.
Ведь все же был куплен не один лот, а не сколько и явно шла не одна посылка.
Судя по переписке и открытию Кейса, то покупка была сделана самой Наташей-Darser

2.Возникает сразу второй вопрос-Куда делись другие лоты и почему они не были получены?
Почему посредник сразу не сообщил о том, что нет всех лотов?

3.Если покупала посредник сама под заказ, тогда посредник несет полную ответственность от покупки-заказа-до-получения посылок в Россию.

Для меня, это все мягко сказать странно т.к есть подводные камни о, которых мы явно не знает.
Продавец-обычный скупщик, который продает все подряд из того, что я вижу т.к продавцы-коллекционеры, так к своему товару не относятся и все же более беспокоятся, волнуются и делают все возможное, чтобы решить любую проблему.Тут же, только чистая продажа, что очень печально.
Ну, и по ходу ситуации, возможно все же ошибочно-но, я делаю вывод, что и посредник очень далек от покупок кукол т.к было бы другое отношение изначально.
Если будут более конкретные детали и ответы на вопросы, тогда можно думать, что можно еще сделать пока есть время.
Спасибо за ваш комментарий)))
для разьяснения:
я выигрывала и оплачивала сама.
посредник у меня в качестве виртуального адреса. т е на её адрес идут все мои покупки, а она их перепоковывает и пересылает мне.
и она далека от кукол…
она мне написала, что из 10 кукол пришли 4.
что делать.
на мои вопросы она отвечала, но без фото- тогда бы все сразу стало ясно…
а просто из переписки, я поняла, что пришли именно мои. только 1 лот из трех.
отрицательный отзыв продавцу я оставила. он разозлился, обозвал меня обманщицей и велел вернуть все 10 кукол. и больше не пишет.
а я не говорю по англиски. и не могу найти в ебей кнопку- где написать в сам ебей…
вот такое кино…
  • Darser
Нужно писать в службу поддержки.Слева, наверху есть надпись Customer Support, жмите на нее, откроется список, выбираете нужную Вам причину.
По-моему, вы попали на «перекупщика». Эти люди, пользуясь автоматическими сервисами Амазона (там есть сервис «анонимно послать подарок»), перепродают с Амазон на ебей с небольшой накруткой, причем сами совершенно не участвуют в процессе и товар не видят.

Это делается с помощью соотв. программ. Вот, навскидку:
***https://www.youtube.com/watch?v=o8YPX1jlx0Y — видео инструкция
***http://m2epro.com/ выгрузить товары на ebay — пример соотв. софта

Узнать «перекупа» просто:
1. множество товаров из совершенно не связанных между собой категорий. «Большая свалка»
2. фотографии товара на ebay и amazon совпадают
Желающие разобраться, наберите в гугле «how to sell amazon products on ebay»
  • Axiom
полезу сейчас смотреть… спасибо)))
Наташа, какая же печальная история :((( сочувствую Ваммот всей души и надеюсь, что Ваши куколки все же доберутся до Вас. Удачи!!!
У меня была точно такая же ситуация. Продавец herbies2222. Причем его ошибка была в самом магазине: две куклы шли под одним названием! И мне пришла не та кукла. Сроки вышли, ничего не вернули и не доказали((( Пришлось вновь копить на куколку, так как «неправильную» куклу я так не продала(((.
Наташа! Какая же печальная история! Очень вам сочувствую! Так жалко денег! А ещё больше жалко куколок- ведь мы же к ним относимся как к маленьким девочкам. Где они, как, с кем? Желаю, чтобы восторжествовала справедливость и малышки к вам всё же приехали! Удачи!
Да, у этого продавца на ибее такой конвеер, что запросто мог перепутать посылки. Давайте поставим себя на его место. Допустим он перепутал посылки. Один покупатель получил посылку и не выставил претензий. Второй покупатель тоже получил посылку и не выставил претензий. И тут прошел несколько недель и вдруг один из покупателей, с нулевым рейтингом, не написав при этом ни одного письма (продавец ведь не знает, что вы технически не смогли с ним связаться), открывает кейс на ибее и требует вернуть 500 долларов. Реакция продавца очевидна — мошенник! А если еще продавец зашел в ваш профиль и увидел российский адрес вместо американского, то его опасения только подтвердились (ведь этот продавец торгует только по США, а значит вы его обманули) :-(

Наташа, я думаю единственный выход сейчас, все же написать продавцу (вам уже выше написали, для этого просто смените адрес на американский), объяснить еще раз спокойно всю ситуацию сначала, и обязательно приложить фото Лисси и ссылку на этот лот. Требовать уже ничего нельзя, но попросить то еще можно. Хотя если тот второй покупатель остался доволен покупкой, то что сможет сделать продавец? Ведь он уже никак не сможет повлиять на второго покупателя. И навряд ли продавец захочет брать на себя убытки в 500 долларов, просто по доброте душевной :-(

Вы пишите, что кейс уже закрыт. Но возможно он закрыт только по одному лоту, а по другим еще можно открыть диспут на Пейпеле?
у меня в приоритете стоит Америка. штат Огайо.
я писала ему очень длинные письма, и обьясняла все по очереди.

и я не знаю, где искать ссылку на лот Лисси.

но все равно буду пытаться… Большое спасибо)))
  • Darser
вот ссылка на тот лот с Лисси —
www.ebay.com/itm/Lot-4-Lissi-Puppen-Dolls-Chloe-Grace-Roasaline-/380840539737?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item58abdd7659&nma=true&si=H%252BlVcirZkqMRjFRB2QVXmUGweUY%253D&orig_cvip=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557
спасибочки)))))
Неприятная история. По личному (тоже печальному) опыту с эбай могу сказать одно: если у вас есть Paypal и сроки не прошли, вы можете вернуть (отозвать) деньги. Если Paypal'a нет, копите на новых куколок. Мне очень жаль, что других возможностей, исправить ситуацию через эбай похоже нет!
Ах, ах, как неприятно!!! Очень, очень Вам сочувствую и надеюсь, что все уладиться!
Пусть посредник свяжется со своего американского адреса и объяснит ситуацию… Все здесь зависит от продавца (он продает не свои вещи, почему бы тогда и Вам не купить через посредника. Но надо писать от имени того, кто купил. Пусть объяснит, что он посредник и произошла ошибка. А в посреднике Вы уверены? Мне посредник всегда пишет, в каком состоянии куклы и коробки…
Искренне желаю Вам найти Ваших девочек!!! Все это очень обидно, но все же помните, что в жизни у многих бывают потери гораздо большие, чем 500 долларов. В любом случае, не отчаивайтесь и не теряйте присутствия духа!
Ната, сожалею, что Вы попали в такую ситуацию. Я и сама могла оказаться на Вашем месте, так как хотела купить этот лот, но так получилось, что ситуация не дала участвовать мне в аукционе, не было времени. Надеюсь, что ситуация разрешится в Вашу пользу!
История имеет продолжение.
Оказывается, нашлась покупательница лота с куколками Лисси.
и так случилось, что она тоже покупает кукол на адрес моего посредника в Америке.
и ей, оказывается их выслали, а мне просто прислали тот же номер посылки.
И просто чудом, я этот трекинг указала первая- и мне эти девочки приехали…

что же теперь делать?
Да уж, детективная история получилась. Выходит у вас с тем другим покупателем был один адрес доставки? И продавец каким-то образом умудрился вам двоим назвать один и тот же трек?
Если дело всего лишь в ошибке продавца, то получается ваши куколки приехали к посреднику и лежат там на складе как ничейные.
Нет, Увы…
Посредник перерыла весь склад. моих кукол и нету.
эти куколки должны были прийти вместе, а отдельно оплаченый лот, все того же продавца- отдельной посылкой.
Так вот в нем, вместо 6 миниатюрных миддлетончиков- пришел старый резиновый надувной матрац.
трекер продавца и номер на коробке с матрацем- совпадали!
это чудо мы назад отправили)))
комментарий был скрыт
Просто какие-то ужасы нашего городка!
Чем все-таки дело кончилось? Или пока не кончилось?
Пока я продаю 4-х Лисси и жду, когда всплывут мои готцы)))
  • Darser
А заказчица Лисси, значит, отказалась от них? Как-то все совсем запутано…
  • Darser
Неужели так и не нашлись Ваши девочки? =(
Пока на ебей ни разу не попадались… и на складе не нашлись… но я ещё жду!!!
Девочки, мои лоты снова в продаже.
купленные и оплаченные.
Оба лота в продаже у того же продавца. Вы с ним не пытались связаться?
пыталась раз 20.
и в ебей писала, и жалобы оставила- ебей не ответил ничего!
и продавец тоже!
кошмар какой-то… неужели никак нельзя воздействовать на продавца?
Девочки, будьте осторожны! это продавец снова выставил куклу:
www.ebay.com/itm/381115965043?_trksid=p2055119.m1438.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT
так я писала, что это не конкретный магазин или продавец…
это фирма- которая предлагает всем желающим самостоятельно выставить свой товар на ебей от имени этой фирмы.
Видно за % от продажи.
и потому невозможно найти виноватого.
т е я пишу то в офис- а на самом деле не отправил, или не то отправил какой то странный тип-
который решил продать свой товар через эту фирму-
и уж ему-то, типу этому, я написать не могу…
вообщем круг замкнутый…
страшная сказка оказаласьи со счастливым концом, куколок таких вижу в вашем шопике))))))))))
со счастливым, потому что я снова на них играла и снова выиграла…
и снова их купила…