Ирина
Выкрутасы от Почты России. Размышления
Добрый день, уважаемые сохоббиты!
Не скажу, что являюсь частой пользовательницей нашей почты, но вот в своё время оформила я там сообщение мне на телефон о приходе почтовых отправлений на моё имя.
И они аккуратно приходили. До недавнего времени.
Но в последние недели уходящего года наблюдается странная тенденция. Я отслеживаю отправление и вижу, что пройдена последняя точка перед нашим отделением. То есть — письмо покинуло последнюю сортировку.
Обычно оно могло прийти в отделение по адресу за 2 часа (то есть отметиться, что ждёт адресата — меня). И даже приходило за полчаса — это была самая быстрая доставка!
А теперь — покинуло сортировку — и… ничего.
Когда это случилось в 14 часов в субботу, я списала на то, что могли и не успеть рассортировать до 18 вечера.
Но и в понедельник ничего нового не появилось.
Когда же сын во вторник пошёл поинтересоваться судьбой отправления, то оно сразу нашлось… Среди других. В стороне.
И так уже не один раз повторилось.
То есть отслеживание заканчивается на отбытии с последнего пункта.
И вот я теперь не могу понять — то ли это теперь вошло в правило, то ли это просто сбой, ну… или это обычный затор перед Новым Годом.
Но в прошлом году такого не было.
А как у Вас отношения с Почтой России?
Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
Не скажу, что являюсь частой пользовательницей нашей почты, но вот в своё время оформила я там сообщение мне на телефон о приходе почтовых отправлений на моё имя.
И они аккуратно приходили. До недавнего времени.
Но в последние недели уходящего года наблюдается странная тенденция. Я отслеживаю отправление и вижу, что пройдена последняя точка перед нашим отделением. То есть — письмо покинуло последнюю сортировку.
Обычно оно могло прийти в отделение по адресу за 2 часа (то есть отметиться, что ждёт адресата — меня). И даже приходило за полчаса — это была самая быстрая доставка!
А теперь — покинуло сортировку — и… ничего.
Когда это случилось в 14 часов в субботу, я списала на то, что могли и не успеть рассортировать до 18 вечера.
Но и в понедельник ничего нового не появилось.
Когда же сын во вторник пошёл поинтересоваться судьбой отправления, то оно сразу нашлось… Среди других. В стороне.
И так уже не один раз повторилось.
То есть отслеживание заканчивается на отбытии с последнего пункта.
И вот я теперь не могу понять — то ли это теперь вошло в правило, то ли это просто сбой, ну… или это обычный затор перед Новым Годом.
Но в прошлом году такого не было.
А как у Вас отношения с Почтой России?
Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
Обсуждение (122)
Статистика пока не слишком велика)
Да и не часто пользуюсь. Но вот тенденция появилась.
И это не радует.
У меня маленькая посылочка из принятого отделения до сортировки в этом же городе добиралась 5 дней, появилась информация, только когда я уже кипиш подняла, только после этого началось движение дальше, то есть она вообще была в подвешенном состоянии, пункт приема покинула, до сортировки не дошла.
И это не похоже на обычную предпраздничную суматоху.
Аккуратно и по Сети отслеживала — Ожидает адресата.
И на телефон приходило сообщение, что пришло отправление.
А вот теперь — пропало куда-то.
Просто нашли, выдали и всё.
На первую ещё пришло сообщение на телефон. в 10 вечера. В день выдачи)))
На другие — вообще никакой реакции.
Только на сайте — выдано адресату)
А еще оповещения, бывает, запаздывают и приходят вразнобой, так что перестаешь понимать, где сейчас посылка.
Так что я с удовольствием послушала бы работника почты, как у них там работает.
А ему говорят, что она не до конца оформлена.
Но хоть сообщение пришло. И на сайте была пометка, что уже в отделении.
А сейчас — вот… покинуло сортировку и… не доехало)))
Ситуация была как у вас — выехало и пропало. А сейчас не понятно, как получилось, что посылка зарегистрирована 02, а оповещение пришло несколькими днями позже.
Но зато у нас опять нет почтальонов, извещения не носят…
А вот теперь и их нет)
Сын говорил, что новенькая была на раздаче.
Но в первый-то раз три дня прошло
Сочувствую!
А вот у сына на днях произошла неприятная ситуация. Ему пришло сообщение, что на почте его ожидает посылка. Он пришёл на почту, там ему сказали, что посылку (он мне пуговки на Али заказал) бросили в почтовый ящик. Пошёл проверять в почтовый ящик, а там ничего нет. Вот такая ситуация произошла. Хорошо, что сумма маленькая, а то было бы обидно.
Скорее всего эти сбои сейчас происходят из-за большого количества посылок в преддверии праздников.
Я раньше приходила к себе на почту, а там пусто)). А сейчас прихожу, а там очередь.
И вот сижу я вчера днем, пакую медовушку заказчику, а у самой при мысли о почте глаз дергается как у Кроша.
Так что мне пока повезло — по России путешествует почти нормально.
Разве что раз в Москве на месяц зависло — в ноябре прошлого года…
Но потом вернулось на сортировку. И на следующий день было у меня)))
Её ответили, что просто у меня в городе где-то потеряно… аж два раз ответили.
Но всё это время отправление было в Москве. По неверному адресу в отделении лежало месяц.
Потом вернули на сортировку. И отправили по верному адресу.
Пришла пустая отписка…
А месяц спустя за один день добралось.
А по поводу заявления полностью согласна.
Где-то с месяц — полтора такая ерунда происходит. Покинула посыль нашу сортировку, и молчок! И неделю не приходоваться может. И где гуляет — неведомо. Ибо я приходила на почту и спрашивала. И мне сопереживали, и предлагали на розыск подавать, но фактически найти отправление не могли. Первые разы я нервничала, запрашивала фото/сканы квитков с отправителей. Но посылки/ бандероли появлялись всегда до написания заявления на розыск. И теперь я уже просто спокойно жду.
Теперь:
отсутствует последний пункт — Ожидает адресата в месте вручения
Посылки отслеживаю (ноутбук) долго бывает висят на таможне в Москве (одна там так и осталась) до сих пор нет, 2 год уже) , если идут через Новосибирск проверяют быстрее
0ттуда уже в Нижний Новгород — самое интересное, что везут их туда мимо нас (!!!!) — а потом обратно, на нашу почту
Всё передвижение отслеживаю и жду
Наконец читаю 0жидает адресата в месте вручения
УРА!!! Можно ехать забирать!!!
Пишу на листе трек-№ и отдаю листочек оператору на почте
Первое время смотрели удивлённо Ну теперь уже дело обычное, да и не я одна наверное с такими листочками прихожу…
Посылочка у меня!!!!!!
А Извещение приносили через несколько дней, и не важно что посылка уже давно получена.
—
0повещения на телефон стали приходить с ноября
Удобно. Заказы с АЛИ отслеживаются лишь до Нижнего Новгорода, а так можно узнать когда они уже на нашей почте.
Извещения вообще перестали приносить.
Ну не беда… у меня лежат несколько штук на память. Будет что показать внукам!!!
И на пару дней на сортировках висело.
И извещения на дом приносили уже ПОСЛЕ получения мной (то есть сыном) на почте.
Но вот недавно что-то испортилось в этом механизме…
До кучи — в одной посылке не было основного заказа, думаю продавец по ошибке не положил, надеюсь на это. Упаковку проверила — все в норме, был случай, когда нагло вскрыли и похитили часть семян, но это уже не в нашем отделении.
Бог миловал.
А вообще почта в последнее время тормозит, заметила, что из Москвы и Московской области посылки лежат на сортировках Москвы и Московской обл…
От нас посылки приходят значительно быстрее, чуть ли не в 2 раза на одинаковые расстояния.
потом в ящик бумажное извещение бросают. Вот зачем?!!! У них что, нет общей базы данных, где видно получение? Почтальонов гоняют, бумагу тратят.
Но вот последние пару раз — не было.
Испортилась схема)))
Беда-а-а.
Что я могу сказать — наше отделение — центральное в районе — вряд ли закроют. А вот про мелкие — не знаю
Да, у нас тоже областной центр.
Не слышала пока про закрытие.
У нас например одно отделение на большой район, всего один оператор сидит, график у них тяжелый, текучка постоянная, люди не выдерживают, увольняются или переходят в другие отделения где полегче.
Постоянно висит объявление, что требуются сотрудники, долгое время даже начальника отделения не могли найти.
И почему-то в прошлом году перед праздником всё аккуратно сообщалось)
Но вот сообщения о доставке аккуратно поступали…
Иногда помогает.
Еще можно на розыск онлайн написать на сайте ПР, сразу начнется движение посылки.
Спасибо!
Хорошо, что это не всегда случается.
Пока что.
Пусть посылочка быстрее доберется до Вас и успеет под елочку!
И новенькая — на выдаче)
Тогда мне не приходило на ум отслеживать прохождение моей корреспонденции. Как от меня (ну очень редко) так и ко мне) чуть почаще.
Но я пришла на этот сайт)
А потом и в Шопик. И столкнулась с тем, что иногда корреспонденция (любого вида) двигается ну совершенно немыслимыми путями)))
Но с изменения последнего месяца меня насторожили.
Так что лично я вижу очень много изменений в лучшую сторону. Разве что цены раньше были значительно ниже…
Теперь точно успеет
А она уже получена 19 декабря…
Ага.
Вдогонку пришло сообщение о том, что получено 18 декабря)))
и в советские времена были с ней свои проблемы, но крупных — не припоминаю.
так что по факту)))
А отсутствие статуса — вот нет сомнений, что это «косяк» вашего конкретного отделения, а никак не всей организации в целом. У меня все статусы на месте как и раньше. А последняя посылка вообще прилетела в те же сроки (за 3 дня из соседней области), что и в «доновогодний период».
Это уж точно — не моего отделения косяк)
Но это предпраздничная неизбежность…
Я же о работе почты в целом по сравнению…
Не приедет.
Увы. И не двигается.
Это уже потеря отправления. Не должно оно на сортировке 5 дней лежать
Но это у меня был единственный «эксклюзивный» случай с двумя заявлениями на одно отправление.
Но от меня требуют регистрацию на Почте России. А мне-то эта маята зачем?
Позвоночник не пускает
И даже не могу бланк заполнить — сразу на регистрацию выкидывает.
И доверенность там на него заполнена)
Пустую форму я скачивала на сайте, заполняла, распечатывала. При этом регистрация не нужна.
И да — в прошлом году в ноябре была история — только там покинуло отправление сортировку в Москве. И пропало.
И я писала (как раз сын оформлял заявление на почте) — получила отписку, что это наше отделение в Тамбове не доработало.
А на самом деле месяц сидел в Москве, потом вернулось на сортировку и было направлено по нужному адресу. Через день было у меня.
И Вы же сами убедились — если написать, то движение начинается. Официальные ответы через месяц не имеют значения, важен факт подачи заявления.
Отправление двинулось только, когда истёк месячный срок пребывания в чужом отделении.
А в этом году пока только написали заявление.
Завтра оно на почту пойдёт)
Удачи в разрешении проблемы!
Ведь никто и не искал.
Чтобы в следующем году у нас всё пролетало на отличной скорости и без потерь!!!