author-avatar
Елена

Мытарства на таможне

Помню, как была в гостях у мамы, и она рассказывала мне про то, что с нового года будут доплаты за покупку товара более 200 долларов. Ну думаю, ладно, покупаю я нечасто, финансы не позволяют. Словом, не приняла я это все всерьез. Кто же знал, что доплатами все это не ограничится!
Первые неудобства начались при доставке через DHL. То вышлите нам для таможни документ, подтверждающий покупку, то документ, подтверждающий оплату через Пэйпал. Недовольна была страшно, никогда, думаю, больше никакого DHL-а! А оказалось, эта покупка была очень комфортной, ведь они все уладили сами! Смсок об одном и том же, правда, было очень много, несколько раз в день. Но все это оказалось ерундой потом, когда моя очередная покупка доставлялась через обычную почту!
Покупала я кольцо, не куклу, конечно, но в данном случае это не столь важно, куклы ведь тоже дорогие. Ну как покупала, это был подарок мамы на день рождения, который был приобретен с моего аккаунта на Этси.
Сначала мне просто показалось странным, что пришло оно не на мою местную почту, а на Главпочтамт. Ну ладно, думаю, съезжу туда, что ж теперь. Главное, получу его наконец-то, ведь так ждала!
Принесли огромный мешок. Удивилась, как же так, там же маленький конвертик. Может, думаю, это не моя посылка? Нет, моя. Достали оттуда маленький конвертик и… какие-то акты. Выписали мне от себя бумажки и отправили на таможню. А находится она за 11 км от моего дома, причем довольно большой отрезок пути проходит через пустырь, который страшновато проходить, если поехать до остановки на маршрутке. Ну что ж, мама отвезла меня туда на машине. Что уже было неудобством, так как моя мама — человек очень занятой и сильно устает, конечно, для меня она поедет куда угодно, но мне было все равно некомфортно.
В первый раз я заполнила какие-то декларации. Мне дали квитанцию на оплату. Я должна была оплатить и прислать таможеннику на электронную почту фото оплаченной квитанции. А еще пресловутый документ, подтверждающий покупку и документ, подтверждающий оплату через Пэйпал, конечно. Сказали, что мне позвонят и назначат встречу на Главпочтамте.
Что ж, поехала я 2-й раз на Главпочтамт. Там меня встретил молодой мальчишка, с которым мы вскрыли посылку, причем он снимал каждый этап этого процесса на смартфон. Посмотрела я на заветное кольцо и… замотала все обратно. Посылку снова вернули в мешок. А мне сказали теперь… правильно, снова ехать на таможню!
Мама меня и в этот раз отвезла. Мне нужно было написать объяснение, что я такая-сякая купила кольцо в такой-то стране с помощью такого-то сайта. Сказали ждать звонка.
Тем временем с почты уже начали приходить оповещения, что кольцо я должна забрать до 8 марта, иначе оно отправится назад. Конечно, был вариант прийти на почту и написать заявление о продлении срока хранения, но не очень-то я этому доверяла.
Ждала я пару рабочих дней, напоминая о себе и говоря об оповещениях. В итоге получила приглашение на Главпочтамт. Думаете, для получения посылки? Нет, конечно! Для досмотра изделия. Теперь им было нужно подтвердить, что это действительно аквамарин, а не бриллиант. Видите ли, если это бриллиант, то имеет место занижение цены. Я, конечно, не геммолог, но мне кажется, что голубой бриллиант сильно отличается внешне от аквамарина.
Таможенник дал мне номер отдела досмотра. Там сказали, что аппарат будет только на следующей неделе. Но все мы знаем, какое это растяжимое понятие. Словом, позвонила я опять таможеннику, и он обещал ускорить это дело и да, ускорил.
Приехала я в 3-й раз на Главпочтамт. Посылку снова достали и другой молодой парень стал тыкать в камень аппаратом. Тот показал «изумруды». Тут я стала по-настоящему нервничать, ведь изумруд, хоть и не бриллиант, но недалеко от него ушел, а камень довольно большой. Стала взывать к его логике, ведь светло-голубой камень изумрудом быть не может. Но сколько не тыкали, все изумруды да изумруды. Парень говорит, что изумрудов у него в книжечке вообще нет, да и вообще, аппарат показывает не камень, а группу, к которой он относится. Это так, изумруд и аквамарин относятся к одной группе, но группа эта называется «бериллы» и по цене она очень растяжима. Словом, мы все тыкали и тыкали, что-то там перезагружали… Большинство раз аппарат выдавал «изумруды», пару раз «алмазы бриллианты» (тут я похолодела), а пару раз вообще «стекло». «Ну стекло-то не может быть!» — говорит он. А алмаз, значит, может?
Я разнервничалась и стала грозить адвокатом. Это не блеф, моя подруга адвокат. Мальчик тоже нервничал и стал звонить таможеннику. Все это время я переписывалась и созванивалась с мамой, которая уже сидела в аэропорту (поехала отдыхать). Она позвонила таможеннику, высказала все, что она думает по этому поводу, и чтобы он наконец оставил меня в покое, иначе она подаст в суд. Парень тоже поговорил с таможенником и предложил мне отвезти меня к нему на рабочем автобусе, но мне уже надо было на работу.
В 3-й раз на таможню мне пришлось ехать туда и обратно на такси, так как мамы уже не было в городе. Сумму я заплатила приличную. Получила документы и уехала.
И в этот же день я приехала на Главпочтамт в 4-й раз и получила, наконец, свое кольцо.

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • "Gray Hamster"
    "Gray Hamster"

    Ямогу: Воплощаю в жизнь любые идеи! Делаю кастом, карвинг блайз. Делаю мейкап, прошивку, проклейку. Пилю и леплю.

  • Ольга Цыганкова «Lj - dolls»
    Ольга Цыганкова «Lj - dolls»

    Ямогу: Кукла Блайз на заказ. Пошив одежды для кукол Блайз и других кукол формата 1/6: UF doll (Зайцы), Landoudou (Фасоль)

Обсуждение (32)

Началось таки… Меня напрягает не столько повышение цены ( конечно, не маловажно ), сколько все эти поездки, ожидание, доказательства, такие хлопоты… брррр (((
  • 291270
Да, триста раз подумаешь теперь, прежде чем что-то покупать…
С праздником Вас!
Это как в чудесном мультфильме-и послала она его третий раз за ёлкой, и он её принёс, но это было уже летом.
Вы большая молодец, что всё вытерпели!
  • motia
Спасибо за поздравления! Вас тоже с праздником!
Да, мое колечко на день рождения тоже припозднилось. И отзыв продавец уже не смогла оставить, но написала теплое письмо. Так что нам надо быть готовыми и к этому, что отзывов можно также лишиться.
Таможенники вообще с ума сошли. И это с присказкой, что на самом то деле это вам, покупателям, выгоднее будет. И просто издеваются над людьми. А когда две разные куклы приходят и превышение на 10 евро. И ехать за несколько километров в пустыри эти, доказывать, что ты не оптовик и кукол этих себе купил. А в следующем году еще больше порог стоимости кажется, до 100 евро опустят. Просто слов нет.
Да, все это время у меня было ощущение, что меня унижают намеренно. Тем более, что мама ездила два раза, и никакой экспертизы камня у нее не было.
Господи, что же это за мытарства такие?!
Ну заколебали уже! Пусть продавцов обяжут сертификат на товар выкладывать! И таможня сама пусть соответствие с продавцом проверяет! Мы-что? Купили то, что в интернет-магазине описано!
С Праздником! Главное, что кольцо у Вас! Обидно за ненужные траты, но, что поделать…
Спасибо! И Вас тоже с праздником!
Не думаю, что это хорошая идея — решать с продавцом. Мы этим добьемся только одного — нам перестанут продавать. И так отправлять в Россию согласных немного.
Да… ситуация очень знакомая и неприятная. В Германии уже давно такая катавасия- как только приходит посылка на таможню, знай: нервы собери в кучку…
3й и 4й визит на таможню были связаны, конечно, с особенностью самого вложения, потребовавшего экспертизы.
Рада, что эпопея закончилась благополучно.

В феврале я отправляла посылку со склада-посредника со своими покупками с eBay. Тоже с превышением стоимости. Когда оформляла посылку и самостоятельно заполняла декларацию на сайте посредника, также прикрепляла выписки с PayPal в формате PDF и давала ссылки на аукционы, где товары были приобретены.
По Америке доставка осуществлялась компанией Shiptor, по России — ПР.
Таможню посылка прошла со статусом «Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей», в приложении ПР была и сумма — 600,97 руб (превышение было небольшим).
В итоге получала я ее в своем отделении (это Москва), хотя, операторы сказали, что ее могли отправить и в центральное отделение — на Варшавское шоссе. Причем, по какому принципу отправляют на Варшавку, операторы не знают.
Оплатила налог и комиссию — итого 711 руб — и получила посылку.

Если бы существовала уверенность, что так будет всегда, это было бы очень хорошо.
3 раза я ездила. Но мама ездила 2, тоже с кольцом. На мой вопрос таможеннику, почему так, он ответил, что не знает.
Любые изменения у нас становятся шоком в первую очередь для служб и ведомств, работу которых они затрагивают.
Остаётся только надеяться, что таможенная служба и ее представительства по всей России в ближайшее время научатся правильно и оперативно выполнять свою работу с наименьшими неудобствами для людей.
триллер!
У Вас такие проблемы из-за того, что слишком много случаев занижения реальной цены ювелирных изделий. С куклами такое бывает реже и таможня обычно не связывается, потому что им сложнее оценить куклу. А с ювелиркой подобное и до новых правил бывало. Если в декларации было указано ювелирные изделия, то даже явную бижутерию с камнями Сваровски проверяли.
  • Nes986
Странно, когда я проверяла кольцо на почте, парень с таможни сказал мне, что ювелирка бывает очень редко, поэтому он не умеет пользоваться аппаратом для определения камня.
Зависит от города, возможно много только в Москве, у знакомой была подобная история с бижутерией, в которой были фианиты и стразы Сваровски, подруга получала в Москве.
Морока вышла из-за ювелирки, думаю.
Ой, как я Вас понимаю… я думала меня только наказали наши «бравые»таможенники. И нервишки из-за посылочки из пригорода Калиниграда помотали изрядно. Говорю, что посылка из России, а они твердят: — прошла таможню, платите пошлину. Тоже пришлось трижды посещать таможню(наверняка она у всех не в черте города))). Но, девочки с сайта подсказали, что следует показать скрин покупки(хорошо, что продавец не удалила объявление). А то за куколку ценою в 5 тыс, предложили заплатить 1300 пошлину.Тоже пригрозила судом в адрес таможенника. Не поверите… на следующий день посылку отправили на моё ПО и позвонили чтобы забрали.
Возмутительно!
Есть у меня ещё история про таможню. Мама заказала одежду на итальянском сайте Юкс. Хочу отметить, что до этого покупала там годами, каждый месяц, и никаких проблем не было. А тут в приложении вижу, что посылка пришла и в тот же день её отправили обратно! Звоню узнавать — как, почему? Оказывается, там не хватало каких-то документов. Нам не позвонили, никак не оповестили, просто втихую отправили в Италию.
Я прискакала на Главпочтамт, оказалось, посылка ещё там, ждёт отправки в моё местное отделение. Пробили её по базе и удивились — как так, никаких отметок нет, что ее отсылают назад.
— Идите домой и ждите, заберете у себя после выходных.
— Ну отдайте мне сейчас, вот же лежит.
— Мы так не можем, нужно вбить это в базу, а не получается внести такие изменения.
— Но она же уедет назад! Там на большую сумму!
Стали звонить начальнику почты. И нет бы мне настаивать и грозить судом, я, наивная, пожалела девочек и предложила подождать до понедельника.
— Только не отправляйте её назад! — просила я.
— Нет, конечно!
При мне они вбили в базу, что посылка направлена в местное отделение и на мешок прикрепили лист А4 с надписью «не увозить» или что-то вроде того, не помню уже, для почтальона.
Вечером того же дня посылка прослеживалась уже в Москве и никакие звонки на почту и на таможню не помогли…
Господи, как страшно!!! И покупать ничего не захочешь! Вот заразы наворотили законов, что теперь и разобраться невозможно!
Добрый день и с праздником вас! И с получением колечка тоже! Я получала куклу, год назад, купленную через ибей-очень даже умеют таможенники узнавать цены на кукол, на мою написали они цену даже выше, чем я заплатила и рассчитали налог. Пришлось им показать выписку с пей пол, налог пересчитали но все равно получилось много, приятного конечно мало. Но у меня все одним днем обошлось, потому что не могла я открытую коробку с куклой там у них оставлять, пришлось немного даже понаезжать на них, чтобы отдали. Хотя они пытались тоже, не на один день все это растянуть, не вышло у них. Вторую куклу я купила в конце прошлого года, решилась, но уже договорилась с продавцом, и она мне цену занизила очень хорошо. Это были мои риски, но отдавать чужому дяде потом приличную сумму еще раз уж очень не хотелось. Переживала, пока кукла ехала, но в этот раз все обошлось, никто к нам не прицепился и я благополучно ее получила, без приключений и оплат). Конечно, теперь сто раз подумаешь, прежде чем нажать кнопочку «купить», если бы не тот случай с таможней, уже б наверное гораздо больше покупок сделала, а сейчас думаю, надо ли, покупаю прям если оченьочень надА:). Всем весны, девочки, и поменьше приключений на таможне:)
Спасибо, и Вас с праздником! Я тоже думала уже о хорошей стороне этого ограничения — помогает немного держать в узде свой шопоголизм. А то так ведь можно и без штанов остаться. Заботятся о нас, получается!
Даааааа… впечатляет. Дважды подумаю, прежде чем ювелирку покупать онлайн. Но хорошо, что все благополучно завершилось, и вы забрали мамин подарок.
  • Annna
Мне до последнего не верилось, что вот сейчас его отдадут.
Понимаю!
Вот пытаюсь уловить хоть какую то логику… в стране ювелирки этой столько, что ее в булочных уже продают… но народу, видимо, скучно просто прийти и купить, надо обязательно с заморочками и приключениями…
Логика проста — это не обычная ювелирка, а винтаж.
Ну и как вы сейчас считаете… оно того стоило?
О ДА!
Тогда вы просто авантюристка по натуре и, скорее всего, процесс получения вещи увлекает вас больше, чем сама вещь…
Ну знаете, например, тот, кто далек от любви к куклам, тоже может сказать, что все они на одно лицо и можно купить в любом магазине. И незачем лезть на ибэй и создавать себе проблемы, вон, иди в детский мир, купи куклу себе и успокойся)))
Так же и я могу искать то украшение, что мне подойдет, месяцами на разных сайтах с антиквариатом, и уж поверьте, мне важна именно вещь.