Бэйбики Публикации Разное Болталка Разочарование в АлиЭкспресс
author-avatar
Юлия
+157
109

Разочарование в АлиЭкспресс

Не зря обходила АлиЭкспресс стороной( пол жизни ждёшь, ждёшь и приезжает ЭТО…
Давно смотрела на баболиек и тоже захотела такую маленькую, карманную, подвижную, тем более цена вполне адекватная. Смущало только ее грустное лицо, я не селю грустных у себя. А тут появилась ее сестрёнка и вроде порадостнее мордашка. Решено! Месяц ожидания и приезжает посылочка. Я воодушевленная предвкушением, с трудом выбираюсь на почту, открываю пакет и… Разочарование в АлиЭкспресс
Разочарование в АлиЭкспресс (фото 2)
бракованная левая стопа( глазам не верю. Извините за такие фото, не могу терпеть до завтра, надо сегодня высказаться… Заказывала я через брата, он будет открывать спор. Надеюсь как-то это разрешится. Эх, ну что за китайцы! Ведь невооружённым глазом видно дефект и все равно отправляют покупателю и неужели надеятся, что не будем мы морочиться с разборками?! Слов нет, теперь всё это затянется надолго. Подскажите, чем может кончиться дело? Они могут попросить отправить обратно эту куклу? Они же не могут сказать, что это не дефект? Там цена вопроса всего 300 рублей, но мне кукла нужна. Храню ее пока, не трогаю.

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • Чиркова Татьяна
    Чиркова Татьяна

    Ямогу: Я шью текстильные куклы из 100% хлопка. Авторская роспись лица.Каждая куколка выполнена в единственном экземпляре.

  • Мадемуазель Николь
    Мадемуазель Николь

    Ямогу: Куклы из запекаемого пластика

Обсуждение (109)

Вернут вам часть денег за дефект и все.
Лучше бы куклу выслали.
Свяжитесь с продавцом, откройте спор и вам вернут деньги или предложат ещё одну куклу прислать.
Надеюсь, что все же вышлют ещё куклу. Я конечно попробую исправить ногу, но это будет уже не то. Спасибо.
Как жаль, что у куколки такая ножка.Я тоже такую малышку с Али заказала, приехала нормальная, но волосы лезут страшно.Я клей залила в голову, они все равно лезут.Надеюсь, что все получится.
  • 908908
Волосы не проблема! Я ее все равно переделать хотела. Но с ногой много мороки и идеально не получится. И так инвалидиков развелось много. Надеюсь вышлют другую. И больше никаких заказов там…
Через спор Вам «Али» вернет часть денег, а вот продавец — продал куколку с браком за пол цены!
  • kitana
Если б я знала, что там брак, то и даром не надо( посмотрим, что получится из этого.
Думаю, что с таким деффектом можно настаивать на полном возврате (если детали не сменные) об основываясь тем, что кукла такая не может выполнять свои функции в игре с ребёнком. Скорее всего, продавец сразу предложит выслать новую. Соглашайтесь, но не закрывайте спор, пока не получите. Если детали сменные, требуйте выслать ногу) И попробуйте, сначала написать продавцу в л/с и описать проблему. Если вы не подтвердили получение товара и у вас хороший запас защиты на него, то, возможно, продавец без открытия спора все вышлет. Начнёт дурить — всегда можно открыть спор (пока не истекла защита) и в него приложить скрин переписки.
Спасибо! Брат вроде разбирается в этом, будет держать меня в курсе. Но я ему всё это покажу, что тут мне написали. Обидно, первый раз заказала и такая подстава.
Ничего страшного, тоже опыт) а куколку он вам сам вышлет новую или приобретете на оспоренные деньги))
Не, это видимо знак, чтобы в Али не соваться) Если не вышлет, то эту починю и смирюсь.
Я тоже не удачно начинала, а сейчас мне попался гад с кукольными ушами)) а так, спорила я всего раз пять, а покупок больше сотни точно, если не больше двух сотен, и мелочевка за 30 р с бесплатной доставкой терялась пару раз, остальная приходила))
У вас статистика хорошая) я не люблю ждать! Мне надо потрогать и сразу купить. Но увы я не в Москве, у нас многого не достать в городе, вот и живём на интернет-покупках.
Когда посылка от 300 р, я выбираю доставку через Алиэкспресс Стандарт Shipping, или е-пакет) доставка, в норме две недели в МО.)) могу даже доплатить за е-пакет, если он не дорогой) от 50-100 р)) дороже уже не выгодно)

Вернёт деньги, закажете новую
Пробуйте оспорить всю сумму без возврата) а вдруг) а вообще на Али пора вводить раздел с отбраковками, как на озоне )) думаю, что на неё и другие вещи нашлись бы желающие купить за пол цены)
Мне то не жалко этих трехсот рублей, обидно, что месяц ждала и такой обман откровенный пришел( если и вернут деньги, то будет хромая куколка, я ей ногу поправлю, но идеально не получится уже. Брат сказал, что обратно слать не придется.
Возможно, нет особого обмана, просто сунули не глядя, там же, небось, целый склад работает)) дурят китайцы, обычно, более хитро, так, чтобы трудно было в споре их косяк доказать)
Ну это вообще с закрытыми глазами пихать надо) я с первого взгляда заметила, даже порадоваться не успела. Ну хотя кто их знает…
Голова на месте, руки-ноги есть) пихаем)) а какие там ноги — никто и не смотрел) оценка за 1 сек и пихаем))
Полным возвратом закончиться должно — делайте фото дефекта, пишите, что кукла непригодна к использованию, открывайте спор и требуйте возврат полной суммы. Обычно пару дней занимает.

Второй вариант, что продавец может предложить бесплатно вторую выслать с ускоренной доставкой.
Так быстро? Спасибо, хоть бы так и было, но лучше бы другую куклу прислали.
Да, там долго это не тянется никогда (ну, может несколько дней, а не пара, но когда такие суммы небольшие, Али всегда встает на сторону покупателя, а продавцы и не сопротивляются). Дорогие покупки мне не приходилось так оспаривать, а такого плана еще ни разу не было другого результата.

И, да, если сам продавец не предложит замену, то просто у другого купить, где отзывы нормальные, и про доставку не пишут, что полжизни едет)
Вы меня прям порадовали) а то думаю, растянется это на месяцы… Я ж ее не трогаю на всякий случай, а руки чешутся)
Нет, нет)) точно пугаться нечего, уже проверенно-перепроверено не раз)) и трогать можно смело — возврат никто не предложит))
Главное, не переживайте и не расстраивайтесь из-за этого. Брак случается везде и в любом магазине, и оффлайн тоже. А с Али очень большое количество и всего замечательного приезжает, чтобы себе испортить впечатление из-за обычного случая)

Если не ожидать 100% результата в 100% покупок, а дать допуск на часть «с особенностями», за которые спрашивать адекватную случаю компенсацию, то все прекрасно будет, и приятные эмоции останутся в сохранности) Желаю Вам этого :)
Да я уже остыла) просто с понедельника ждала возможность сбегать на почту, до этого месяц трек следила и так обломалась. Как бы не решилось, я эту куколку помучаю немного и приведу в норму) ещё покажемся! Спасибо)
У меня из двух первых баболишек одна была мне, вторая знакомой, и одна из двух оказалась с браком прошивки (в челке слишком часто прошили и пробили винил до дырки). Продавец пообещал выслать замену, а я, пока ждала, так себе эту с дыркой под челкой и оставила. Когда приехала еще одна, целая, то уже и не нашлось ей места особо..))
Хм, кстати, возможно такое) но я перерисовывать хочу, вторая лишней не будет точно, разные будут в любом случае.
Конечно)
Скорее всего отошлют без отслежки. Таких же несколько штук заказывала, одна с бракованной кистью пришла. Вроде как обещал выслать, но трек номер не дал, хотя срок защиты продлил.
Мне с треком вторую присылали и с ускоренной доставкой. Там срок защиты большой был, а в заказе было две коробочных, с браком одна. Я сначала написала продавцу с фото про брак, и он без спора мне предложил замену, написал трек, приехала очень быстро.
А прямо сейчас вообще случай-анекдот идет))

Я заказывала кеды 3 см и мини-пряжки 2 комплекта. Заказ потерялся где-то, я спор открывала, потом мы договаривались, что еще подожду, спор отменяли, лот не приехал. Я еще раз открыла спор, написала, что если приедет, оплачу, деньги назад получила. Где-то через неделю или две лот приехал. Я написала продавцу, что получила, взяла у него такой же товар, оплатила, написала, что оплатила (так уже было один раз в другом магазине, и мне продавец сам предложил эту схему там). А дальше смешно… лот опять выехал ко мне, и в статусе сейчас «передано местному перевозчику», продавец молчит… Ну, а я, судя по всему, дубль два жду)))))
В один из заказов прислали печать с с не очень хорошим оттиском, продавец предложил выслать новую с дешевой доставкой. В итоге договорились, что я оплачиваю надежную доставку, он высылает новую печать. А по поводу именно этих куклен думаю, что процент брака там не маленький, но они более удобны для гибридизации, чем болибухи. Якорь на шее у них позволяет это сделать без особой доработки.
А мне вот сильно интересно, на этом якоре прежняя голова тоже держится? У нее же паз под шарик, и если новое тело с якорем отдельно купить, то не состыкуются? А то я у своей, которая на замену приехала… ногу оторвала(( Называется, хотела посмотреть, как крепится, чтобы шарнир покрепче сделать…
Балибошки пожесче, из пластмассы, шейное крепление толстое, для гибридизации нужно головное отверстие увеличивать.
А эти дамы мягкие, больше на винил или резину похоже, расчленяются без усилий, головной якорь совсем другой формы. Шея сужается и сделан якорек. Головки от других кукол для гибридизации можно поставить не расширяя головное отверстие. Волосы лезут, потому что при прошивке внутри головы не сделан узелок, ничем не закреплены.
Спасибо! Как интересно… тело у новых мягкое (вообще по фото так не подумаешь)?.. А голова от баболишки на него прямо совсем не вариант, получается?
Неа. Не сядет, дырка больше.

Спасибо огромное! Эх, жалко! Удобно было бы, конечно))
Можно пистолетом нарастить
Здорово получилось! Всегда хочется, чтобы «само подошло», но вариант есть, и уже хорошо. Спасибо :)
Открыть спор, указав там только возпрат денег. Приложить фото в доказательство. Дождаться возврата денег и заказать куклу у другого продавца.
  • zzoya
Это разумно, но вот у этого продавца хорошие отзывы были и много. Больше я с Али не свяжусь, с этим бы разобраться.
Не расстраивайтесь. Пусть все скорее разрешится. Али не плохая площадка, там много интересного можно найти.
  • zzoya
Спасибо) ну вот вроде это будет не долго разбираться, уже хорошо. Но я не люблю ждать, мне бы потрогать и купить. Жаль не всё так можно приобрести, особенно в нашем городе.
Вот и я поэтому дружу с али, что не все можно купить в магазине, либо то, что есть, поодается в разы дороже
  • zzoya
И особенно пропадает желание покупать в магазине или на выставках, когда видишь там то же, что на Али, только раза в 2-3 дороже) У меня так с ножницами фигурными один раз совпало — с утра выбирала их на Али, все пересмотрела, и в тот же день была на кукольной выставке… где рядом в палатках с материалами и инструментами их же и продавали… цены сравнила сразу))
О, это точно! Особенно меня разочаровала передвижная ярмарка Каменная сказка, которая частенько бывает в нашем городе. Большая часть товара с Али, и во много раз дороже. Рукодельницы некоторые тоже грешат товар с Али сбывать под видом эксклюзива. Еще есть такой «Телемагазин», ой, ну и дурят же нашего брата! Всеж втридорога из Китая привезенное!
  • zzoya
Вот да, когда на Али периодически «погулять» ходишь, то столько потом интересного узнаешь частенько...)
Вот-вот. Даже если не покупать, «в образовательных» целях туда полезно заглядвать!
  • zzoya
Да, и вообще красивого много, посмотреть приятно)) Особенно по румбоксам и миниатюре у меня сейчас «заход» — столько всего интересного, глаза разбегаются, настроение поднимается)
Не расстраивайтесь, деньги вернут, куклу закажете снова. Такие случаи бывают, но, считаю, что отказываться из-за этого от Али не стоит. Цены и выбор там очень хорошие, а деньги при браке возвращают.
Моя знакомая периодически заказывает с али. Правда, не игрушки. И в случае брака открывает спор, показывает фотки, ей деньги полностью возвращают. Не в тот же миг, правда, но всегда возвращают.
Согласна, у меня такой же опыт. Заказываю по мелочи и игрушки, и одежду. Если не приходит, открываю спор, деньги возвращают
Не расстраивайтесь, скорее всего, сделают возврат денег.
Чтобы было не так обидно, расскажу про наш облом с ногами. Купила я дочке на ДР в интернет-магазине «Империя кукол» Ai. Привезли, я открыла коробочку, посмотрела, все ок, вроде. Отдала курьеру деньги, спрятала коробочку до торжества. А потом выясняется, что у куколки обе ноги правые( Ну не пришло мне в голову ее раздевать при курьере… Ничего, живёт:
Ого! И такое бывает) зато она особенная, вроде в туфельках и не видно, только босиком жаль не походить. Сочувствую, ещё и жалко, что на подарок.
Вот вспомнила, с дочкой на выходных купили пазл, долго собирали и оказалось не доложили пол ряда последнего( тоже обидно. Не стали возвращать ничего.
Не нужно огорчаться… всегда есть вероятность купить дефект. Присоединяясь к вышесказанному хочу предложить свой вариант, из опыта, спор нужно открывать не на 300 рублей, а на 279 к примеру. 100% возврат они редко делают, а так хоть часть денег вернете.
Спасибо. Посмотрим, что выйдет из спора. Понятно, что бывает такое часто, но я так не хотела с ним связываться и первый же заказ вот такой. Но я уже почти смирилась)
Мне всегда 100% при браке возвращали.
Мне тоже всегда возвращали 100% при браке или ошибке с размерами/цветом.
Эх, вот уж не повезло… Не расстраивайтесь сильно, может отспорите. Может у них, как и у баболиек, те, что в одежде, качественнее, чем голыши. А продавец какой?
У меня бракованная с дыркой под челкой была как раз в коробке и одежде. Читала такую идею в отзывах там, но мне кажется, нет в этом системы у них. Голая и лысая была абсолютно идеальная, приехала в своей коробочке под размер, и еще и подарок к ней положили… что-то пахучее в пакетике)
Да их китайцев не поймешь) может и нет системы. Но логика в том, что если продавец дорожит репутацией, брак не кладет, или я совсем ничего не понимаю… Сейчас у меня из 5 заказов по двум спор открыт (не получила), еще один не совсем такой как на фото. Наверное расплата за низкую цену)
Я для себя решила именно их товаром не заморачиваться — что приезжает, по факту и смотреть. У них, очевидно, обороты этой мелочевки такие, что все может быть, поэтому приехало хорошее — и славно, с браком — деньги на возврат, и тоже без переживаний)

Не так давно заказывала сразу 13 пар обуви 5-6 см в одном магазине, и чего там только ни приехало!)))) Без брака и в точности с заказом ок. 30% или чуть больше, продавцу фото с описанием по факту каждого из косяков отправила, он — «это ручная работа, прошу понять», я — «спасибо, нет», и часть денег уже через спор обратно забрала по уже описанным для продавца косякам.

А почему по своим спорам денег не поулчили еще? В процессе просто, или отказ был?
Один спор ради интереса — заказала одну пару туфелек за 14 рублей 44копейки))) через 3 дня надобность в них отпала, но ради интереса по прошествии 2 месяцев я открыла спор. Требовала my money back! Он так извинялся, я говорю, мол не нужны мне уже ваши туфли! А он мне: ну я вам подарочек положу, ну пожалуйста. Что ж там за подарочек можно положить к туфлям за 14 рублей?))) А второй продавец молчит пока. Только 3 сутки как спор открыт, кукольные босоножки жду.
Пропустила Ваш коммент)) Забавно про 14 рублей, и правда интересно, что придет!)) Я заметила, что для меня элемент чего-то из детской игры в этих мини-сделках присутствует — всегда так любопытно, как будет выглядеть то, что придет «за две копейки»))
Да у них там конвейер, такую мелочевку пакуют не глядя. Дешевле деньги вернуть, чем предварительной сортировкой заниматься.
Бывает так. Я вон в ДМ куколку купила племяннице, сама выбирала. Выбрала обе кисти правые.
А мне с Али барби-йога за 1100 пришла за 2 недели. В фирменной коробке, упакованная в воздушный уплотнитель (или как правильно, не знаю), в пупырку и пакет. Шарниры тугие, ноги, руки на месте, мейк ровный. Видно, как повезет.
Ох, уж эти продавцы! Хорошо вас понимаю, заказывала покупки тоже через китайцев, только сайт другой, не Али. В первый раз заказала azone Lil Fairy  старшей дочке на ДР.  Кукла оказалась с  заводским браком,  разболтанные шарниры, она с трудом держит позы, ободок не положили. Дочка очень расстроилась, 2 года прошло, а все вспоминает… Тело мы поменяли, у azone большой выбор, можно найти подходящий вариант:)))
Во второй раз  заказала Cu -poche Anne  дочке на НГ, такая же история-заводской брак, у куклы не держится рука, ребенок чуть не расплакался, хорошо у меня была Cu-poche Алиса, теперь у них одно тело на двоих, в будущем хочу приобрести тело для Ани:) Играть  с дефектной куклой не очень приятно.  Ведь она  должна радовать, а не огорчать,  поэтому надо заменить куклу или купить другую, это мое мнение:)))

Думаю, дело не в цене, а в людях, до этого я делала заказы и проблем не было.  Я  купила у китайцев оригинальную petite blythe, ddund, куклы радуют до сих пор. Видимо, есть люди, которые хотят легко и быстро заработать, и на репутацию им наплевать, я считаю таких не продавцами, а мошенниками.
Вот вам не везёт то… самое обидное, когда ребенок расстраивается(
Ребенка ведь тоже можно подготовить, успокоить что это ничего страшного, даже еще преимущества в этой ситуации увидеть! Тут собственный настрой важен, ребенок нас считывает. Если мы сами совершенно спокойно ситуацию воспринимаем, то так же будет реагировать!
они не смотрят, пакуют все подряд. тут как повезет. Просто нужно заморочиться возвратом денег при браке и новое заказывать. Я вообще не переживаю, когда брак приходит. Открываю спор и снова заказываю даже у того же продавца. Ну подумаешь, через месяц придет. Вероятность повторного брака гораздо меньше. А бракованная игрушка на запчасти остается. Тут главное настроиться, что такое возможно и не тратить свои нервы!
Алиэкспресс это всегда лотерея, когда заказываю, что нибудь, не только куклу, всегда помню об этом!
А обходить стороной лотерею, ну это дело каждого, всегда ведь надеешься, что пронесёт!
  • zin99
Это точно. Но не верилось, что с первым же заказом так будет)
Сочувствую, но может вышлют другую или еще раз закажите, не такие большие деньги!
Мне вчера тоже пришла баболишка. Отличная, приятная такая, хочется играть. Правда, с головой Машки разнотон, но что поделать. Заказала ещё тельце отдельно. вам сочувствую, открывайте спор обязательно! Они трясутся за свои магазины, будут стараться уладить дело.

Кстати у той, что у меня тело не такое розовое, как у первой баболишки. Видела топик сравнительный. А где тело отдельно заказывали? Ссылочку можно?
Там же. Только переворошить надо. На алишке один раз найдешь, даже сохранив ссылку не факт что в другой раз будет. С поисковиком та же проблема. Трудности гугловского перевода. С электроникой немного проще.
Вот поэтому я там и не могу разобраться. Ничего найти невозможно мне и с телефона он не хочет регистрировать меня почему-то.
с телефона то вообще ужас. за компом гемор. а вот с телефона. короче однозначно китай)))
Хорошенькая очень! А не подскажете, на спине дырочки нет уже? И якорь под голову какой?)
А я люблю Али. Люблю миниатюру. Где ещё можно найти всякие ценности по адекватной цене. Из последних покупок: фотофонны для миниатюры, пуговицы 3 мм по 70 руб 50 штук, клепки 3 мм, катушки для ниток деревянные 90 руб 20 штук (у нас они по 15 штука). На 800 рублей пакет всяких миниатюрных игрушек, животных (1-2 см) весьма достойного качества.
  • Dune
в этом сегменте у гугла трудностей с переводом как правило нет))
Ну вообще описание товара на английском вроде. Всегда читаю комментарии, если что-то не так, обычно пишут. Не беру товар с мутными фотками и описанием. Уровень золото там. Обычно всем довольна. Счас стала делать платную доставку за 50-100 руб, вообще долетает за 9-11 дней.
  • Dune
И я люблю Али. Собакена своего игрушечного только там одеваю))). Моя коллекция бабочек-брошек шикарно пополнилась. Дочка миниатюру любит для лол, все там заказываю. А уж сколько я там младшей заколок- резинок заказала). Мы со старшей там себе платья новогодние заказывали, а детям костюмы. Младшей единорога, а внучке Минни Мауса. Да все бывает, и не доходит, и вместо двух разных цепочек две одинаковые, но ничего, возвраты делают.
  • Dune
А можно попросить ссылочки на фотофоны и пуговички? Могу поделиться ссылкой на кнопочки пластмассовые, девчонки в ВК хвалят, а я только заказала.
Кнопочки есть. В профиле есть телефон, напишите на Вотсапп
  • Dune
И я его люблю, процент неидеального из приехавшего оттуда совсем небольшой, и на общую картину никак не влияет, а все остальное радует очень и очень. И система удобно работает, когда привыкнешь к ней, а с телефона еще и скидка дополнительная. Наверно, больше всего заказов на обувь и материалы, а вообще много очень всего приехать успело за три года, конечно.
Я тоже люблю Али! Цены, выбор, бесплатная доставка перекрывают недостатки! Деньги ВСЕГДА возвращают. Это беспроигрышная лотерея! Только если что-то срочно нужно, то не стоит на них надеяться. Мы вот нынче к выпускному и последнему звонку готовились, так все украшение зала, реквизит, одинаковые футболки там заказали за копейки. Заранее все конечно заказывали. Очень довольны.Вообще не представляю как все это можно купить, если не в интернет магазинах!
И я присоединюсь к любителям;))).

Очень много там заказываем. Кукольного особенно, а уж пуговки и кнопочки! Это вообще рай!)))) Конечно не всё всегда идеально, но чаще остаюсь довольна. Если совсем явный брак всегда возвращали деньги без проблем.
Полезный однако топик получился, много узнала нового) наверное не буду так категорична, вон сколько полезного люди там берут.
Наш народ не только жаден — но и не стесняется. Вы за 300 руб хотели аналог БЖД получить? Какого качества можно ожидать за такую цену?!
Не умеете читать отзывы и отслеживать рейтинг продавца — зачем ругать весь сайт? Виноваты только ваше нежелание разбираться с работой ресурса и желание на копейку получить качество.
Я за 8 лет всего 4 раза возврат делала. Три раза возвращали деньги без проблем! Только 1 раз за ВОСЕМЬ лет были проблемы. Али — классный сайт, с отличной бижутерией, и оригинальных кукол море, и фурнитура, и что угодно.
А топики «ни о чем» прост утомили. Может, начнем писать о том, как палец укололи или каждый день описывать вид за окном? Два фото, два слова — вот и топик.
Вы меня практически наглой и жадной обозвали. Триста рублей, ожидание длиной в месяц и я всего лишь хотела получить то, что заказывала и что получили многочисленные покупатели этого продавца судя по отзывам, которые я конечно же прочитала. Писала на эмоциях, впредь воздержусь. Спасибо большое, что уделили время моему топику и излили сюда свое мнение. Он хотя бы про кукол, отнесла в тему болталки, многие высказались и поделились опытом. Интересно вас мои топики утомили или я «последняя капля».
Юля, не обращайте внимания, наплевать и растереть! Знаю, о чем говорю)
Спасибо, Анна) надо наращивать «броню»)
Броня — дело хорошее, но конкретно в данном случае точно дело не в Вас)
Вообще не поняла нападок на автора? Решили своё плохое настроение здесь «слить»? От Вас такого не ожидала…

Человек заказал впервые, сразу неудачно. Поделился, пообщался, многие поделились своим опытом о Али, и что делать в подобных ситуациях.

И вообще какая разница сколько стоит покупка? Разочарования от явного брака никто не отменял.
Зря Вы так… В этих мелких куклах есть много своих плюсов, в том числе, и по сравнению с БЖД — их можно положить хоть в карман, и ничего с ними не будет; их можно ронять, с ними можно играть даже детям, на них можно учиться менять образы без боязни безнадежно испортить дорогую куклу. Да и вообще, сами по себе они очень милы и давно заняли собственную нишу, без претензий на чужую. И брак в данном случае не вопрос цены, а вопрос брака и разочарования из-за несбывшихся ожиданий, которые никак не обязаны быть только про дорогую куклу… и вообще не обязаны чему-то соответствовать, чтобы «быть правильными».
На Али в последнее время ОЧЕНЬ много брака, причем такого, что продавцы явно посылают нарочно, нельзя не заметить, что брак.
Тоже рекомендую при открытии спора указывать на возврат не полную сумму, а на рубль-два меньше. Так скорее деньги вернут и товар возвращать не придется.
А про возврат товара, наверно, начиная с какой-то суммы речь может зайти? Все, что не дорого, возвращают до копейки, без вопросов.
Я возвращала суммы от 50 р где-то. Но там копейки оставляла. Например, 50 рублей 50 копеек — копейки оставляла.
Стекло для смартфона приехало некачественное, а посылка была бестрековая, так я дождалась истечения срока защиты и открыла спор по неполучению. Это проще, чем доказывать, что на стекле клея нет :)))

Единственный спор, с которым я потерпела фиаско — это визитница за 330 рублей. Приехала с дефектом, прод в несознанку ушел, брыкался, как мог, пришлось привлекать админов алиэкспресс, так они мне вернули 250 рублей всего. А я запрашивала 310 на возврат.
Спасибо, интересно!:) Свои только что проверила — 7 возвратов было, но самый дорогой 223 с хвостиком)) Может, правда, у них порог стоит, с которого брыкаться могут начать? Я в двух случаях сама поставила 50%, а остальные полная сумма по курсу на момент спора.
Прекрасно Вас понимаю. Тут на проверенных сайтах и по РБ иногда покупаешь кота в мешке))) Про Куфар и иже с ним вообще молчу. С дефектами приходится мириться — я жуткий перестраховщик-задрот: где гарантия, что без аналогичного брака весь тираж?! Вот то-то и оно! Хотя, конечно, впечатление от покупки уже не то и настроение безнадежно испорчено на корню. Деньги, возможно, и вернуть, хотя бы частично, только ведь того самого загубленного настроения за них не купишь… По крайней мере, далеко не всегда. Был несколько раз соблазн заказать что-нибудь на Али. Но меня смущали 2 вещи: оплата через электронный кошелек (утром деньги, а вечером (вернее, месяца через 2-3 — стулья), и, простите мой французский, хреновый перевод на русскоязычной версии сайта в стиле «моя твоя не понимай» (английская версия еще гаже). Вот уж точно где кот в мешке!!! Причем, жирный такой котяра… После Вашей истории теперь точно говорю Алиэкспрессу свое решительное «нет»!.. Только, разве что, через знакомых, которые на этом собаку съели)))
Спасибо за отзыв) ну я тут почитала комментарии и в основном людям везёт. Я б может и не расстраивалась так, если бы не впервые заказывала. А так прям 100% невезухи) может и закажу чего там ещё, вон сколько добра бывает, за копейки и подлатать можно. Мне то брат заказывал, ему всё нормально всегда приходило. А у меня не получается зарегистрироваться и найти не могу ничего из-за этого перевода, а английский я не знаю вообще!) И да тоже не люблю долго ждать, мне надо прям щас и желательно потрогать)
Ой, Юлия, сочувствую… Неприятная ситуация сама по себе: ждешь с предвкушением — а приходит брак :-/
И тем более что сразу с первой покупкой — такое разочарование…

У меня самый первый заказ на Али — тоже очень неприятный пришел. Помню, что прислали нечто из разряда «без слез не взглянешь». Хотя фотографии продавца при этом обещали красоту и качество)
Но тот заказ было 6 лет назад. И с тех пор я купила на Али много чудесных вещиц, которые в наших обычных магазинах не найдешь. Стараюсь заказывать у продавцов с рейтингом 97-99%.

Юлия, пусть это недоразумение поскорее разрешится возвращенными деньгами (или новой куколкой). И забудется. Алиэкспресс на самом деле хороший сайт. Просто бывает у него и такое. Хорошо, что редко.

PS А вообще китайцы давно известны своими традициями калечить женские ножки. Идеалы красоты у них, понимаешь ли… Так что можно считать, что вам достался уникальный вариант, со «ступней-лотосом» )
  • Orange
Ахаха, точно) но видимо решили, что вдруг мне не понравится и вторую решили оставить нормальной)))
Спасибо за поддержку) я, прочитав тут столько комментариев, решила, что процент хороших вещей достаточно высокий и вчера долго воевала с Али. Регистрация удалась, но дальше дело не пошло)) Брат придет скоро и будет меня учить смотреть рейтинги и прочее… А поглазела я вчера достаточно, всё хочу, но убивает такая долгая доставка.
видимо решили, что вдруг мне не понравится и вторую решили оставить нормальной)))
Точно!))) Мы рассекретили их хитрый план))
А хороших вещей там и правда много. Так что пусть все получится с изучением сайта. Уверена, Алиэкспресс еще порадует вас интересными, полезными или просто красивыми штучками :)