Бэйбики
Публикации
Разное
Болталка
В наши ряды прибыли крузики! И хочу посоветоваться, немного о другом
В наши ряды прибыли крузики! И хочу посоветоваться, немного о другом
Во-первых, второй день у меня про-кукольная активность. Сегодня получила своих первых крузиков! Ура!
А далее вот что. Может оно и не стоит топика, но я в некоторой растерянности по поводу своих дальнейших действий. Насчёт отзыва о покупке. Хочу послушать ваши мнения. Постараюсь рассказать достаточно кратко, но подробно.
Итак. Нашла на другом сайте продавца крузиков нюд. То, что надо! И вдвое дешевле и одёжка их фирменная мне абсолютно не нужна. Написала продавцу, выбрала двоих куколок. Ок, говорит продавец, есть такие в наличии. Переписывались поздно вечером. Утром 29-го апреля я отправила перевод за две куколки. Продавец оперативно ответила, что мальчика, к сожалению, уже купили, так что стоимость одной куклы она мне вернёт, вторую куколку отправит, а когда появится мальчик, тогда мне сообщит. Он должен появиться дней через 5-7. Я написала, что деньги обратно мне пересылать не надо, если не трудно сходить отправить дважды, то сейчас тогда отправляйте девочку, а когда появится мальчик — отправляйте его. Ок, — опять сказала продавец и… молчок. Ну, думаю, ладно. Не все отправляют прям в тот же день, бывает. А потом первомайские праздники, работают кто как попало, фиг угадаешь. Сижу нервничаю. Залезла посмотреть, как у них работает СДЭК (она сдэком отправляет). Оказалось, и 30-го он работал, и 2-го…
3-го числа вечером пишу, спрашиваю, отправили уже девочку мне? Нет, говорит, у сдэка выходные. Но это неправда, блин! Сижу опять молчу. Прикидываю, кинули меня или нет. Не очень жалко денег, просто если бы знать, давно съездила бы купила куколку в магазине. Правда, за эту сумму всего одну, зато она у меня уже была бы, без нервов. Нарисовалась продавец только 6-го, в понедельник. Написала, что завтра отправит двух кукол, появились мальчики. Отлично! Сижу жду трека. И опять нервы. Во вторник она на сайт заходила, но опять молчит.
Ладно, в среду наконец скинула мне трек. Ура!
Сегодня бегала получила кукол! Но опять поджидал неприятный сюрприз. К счастью с куколками всё в полном порядке, но. Ёлки-палки, это ж всё-таки шарнирные куклы, не винил, который можно хоть сто раз ронять и мять почти как угодно. А эти два крузика были просто сложены вместе, как в народе называется «бутербродом», завёрнуты в два оборота пупыркой и всё, почтовый пакет. Так можно вообще их пересылать? А если на них сверху положили бы что-то тяжёлое? Или уронили откуда-то неудачно?..
Сижу вот теперь думаю, что делать с отзывом — просто ничего не писать или оставить отрицательный, с описанием всех этих проволочек и такой сомнительной упаковки?
Как вы считаете?
При том, что общалась она очень доброжелательно и наверное сильно удивится неприятному отзыву. Я хотела ещё двоих позже купить, но теперь уж точно не у этого продавца.
И — да, мои крузики! (на фото как раз эта самая упаковка — пупырка и пакет.)
Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
А далее вот что. Может оно и не стоит топика, но я в некоторой растерянности по поводу своих дальнейших действий. Насчёт отзыва о покупке. Хочу послушать ваши мнения. Постараюсь рассказать достаточно кратко, но подробно.
Итак. Нашла на другом сайте продавца крузиков нюд. То, что надо! И вдвое дешевле и одёжка их фирменная мне абсолютно не нужна. Написала продавцу, выбрала двоих куколок. Ок, говорит продавец, есть такие в наличии. Переписывались поздно вечером. Утром 29-го апреля я отправила перевод за две куколки. Продавец оперативно ответила, что мальчика, к сожалению, уже купили, так что стоимость одной куклы она мне вернёт, вторую куколку отправит, а когда появится мальчик, тогда мне сообщит. Он должен появиться дней через 5-7. Я написала, что деньги обратно мне пересылать не надо, если не трудно сходить отправить дважды, то сейчас тогда отправляйте девочку, а когда появится мальчик — отправляйте его. Ок, — опять сказала продавец и… молчок. Ну, думаю, ладно. Не все отправляют прям в тот же день, бывает. А потом первомайские праздники, работают кто как попало, фиг угадаешь. Сижу нервничаю. Залезла посмотреть, как у них работает СДЭК (она сдэком отправляет). Оказалось, и 30-го он работал, и 2-го…
3-го числа вечером пишу, спрашиваю, отправили уже девочку мне? Нет, говорит, у сдэка выходные. Но это неправда, блин! Сижу опять молчу. Прикидываю, кинули меня или нет. Не очень жалко денег, просто если бы знать, давно съездила бы купила куколку в магазине. Правда, за эту сумму всего одну, зато она у меня уже была бы, без нервов. Нарисовалась продавец только 6-го, в понедельник. Написала, что завтра отправит двух кукол, появились мальчики. Отлично! Сижу жду трека. И опять нервы. Во вторник она на сайт заходила, но опять молчит.
Ладно, в среду наконец скинула мне трек. Ура!
Сегодня бегала получила кукол! Но опять поджидал неприятный сюрприз. К счастью с куколками всё в полном порядке, но. Ёлки-палки, это ж всё-таки шарнирные куклы, не винил, который можно хоть сто раз ронять и мять почти как угодно. А эти два крузика были просто сложены вместе, как в народе называется «бутербродом», завёрнуты в два оборота пупыркой и всё, почтовый пакет. Так можно вообще их пересылать? А если на них сверху положили бы что-то тяжёлое? Или уронили откуда-то неудачно?..
Сижу вот теперь думаю, что делать с отзывом — просто ничего не писать или оставить отрицательный, с описанием всех этих проволочек и такой сомнительной упаковки?
Как вы считаете?
При том, что общалась она очень доброжелательно и наверное сильно удивится неприятному отзыву. Я хотела ещё двоих позже купить, но теперь уж точно не у этого продавца.
И — да, мои крузики! (на фото как раз эта самая упаковка — пупырка и пакет.)
Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка






Обсуждение (98)
Поздравляю Вас с новенькими! :)
Если не хотите кривить душой и также не огорчать продавца, не пишите отзыв. Если спросит, почему не написали — расскажите то, что здесь написали, или киньте ссылку на эту публикацию, человек может искренне не чувствует своих косяков, а так в следующий раз более трепетно отнесется к заказу.
Я тоже стараюсь не перенаселять и пока получается. Правда, уже с оговорками…
А я своим колодочки уже прикупила, колодки уже были, а кукол ещё не было ))) Про обувочку думаю… А про одёжку что-то не очень ))) Будут в ботинках и труселях! А что, лето же!
А что за девочка бждшка, ему подходящая? Прям интересно! Покажииите… А?
Вот, кстати, Мишанин наряд мне нравится, всех всегда переодеваю, а вот его пока не хочется:)
Девочка бжд 22см CiCi от Comi Baby Doll, очень странно, что их почти здесь не показывают! Реально очень симпатичная, я сразу влюбилась. Сегодня как раз отправила по почте ее тушку приодеться. Фото ее пока не делала, не в чем совсем-совсем было, ни от кого из моих одежка не подходит ей
И вчера вот ездили гулять в Коломну, есть несколько интересных кадров, один необычный и забавный хоть и не про кукол)
Была несколько раз в Коломне, там красиво очень, факт.
Аааа, так Вы ещё и в Реутове живёте! Соседи! Я в Перово )
Да-да, помню, что Вы соседка, и про блошку помню:)
Да, ехали из Питера. В Москве, ясное дело, я б сама за ними в тот же день съездила, мне ж надо прям сразу чтоб, мгновенно ))
Я тоже Софиечку жду )
В моей Алисии (Софи) ровные глазки подкупили.
Она продаёт нюд по 1400 за куклу. Ну плюс пересылка 200, но за пересылку уже при получении оплачивается, в сдэке.
Ольга, опустите ногу в горячую воду (не кипяток) так, чтобы закрыло шарнир, поддержите минуты 2-3, а потом аккуратно попробуйте согнуть. Не получится если, то повторите.
Бывает, что шарнир не разработан и поэтому не сгибается.
В принципе, столкнувшись недавно с форс-мажором при доставке, для себя сделала вывод, что покупая что-то нужно быть максимум дотошной, и конкретно уточнять дату и время отправки, обговаривать упаковку, а не судить по себе, мол, люди взрослые, и ответственно подойдут. Нет, люди разные, кому-то может и в голову не пришло, что куколка может повредиться в пакете. В общем, стесняться не нужно, чтобы потом не было повода расстраиваться.
На счет отзыва — я бы написала как есть, с плюсами и минусами. Без наездов, с доброжелательными рекомендациями продавцу быть внимательнее и оперативнее)
Продавец не сказала, что уезжает на праздники. Нет, она написала, что, мол, СДЭК у них не работает в эти дни. Я проверила. Не правда, он не работал только один день, в остальные дни короткий день, но рабочий. И когда мне врут, у меня сразу нехорошие подозрения возникают. Естественно.
Насколько же бывают безответственные люди, я поражаюсь просто! Девушка молодая, не сообразила… Наверное если бы она себе что-то заказывала, дорогое и сравнительно хрупкое, сообразила бы, что там должны упаковать хорошо… Ужас, короче.
Решать конечно Вам что писать, но на счет упаковки я бы написала.
-Где вы?
-В Кропоткине, — отвечает.
-Отлично, заезжайте по дороге в Армавир, надо ещё кое-какой груз забрать.
— А я уже Невинномысск проехал.
-Вы же сказали, что в Кропоткине! Как же так?
-Ну, я думал, это не принципиально, где я прям сейчас нахожусь.
— Значит, возвращайтесь назад в Армавир и забирайте груз.
А потом выяснилось, что он на самом деле уже дома в Пятигорске был, ночью приехал, но так заврался, что пришлось ему подрываться и лететь в Армавир, потому что признаться мне, что снова соврал, он уже не мог.
Может, и ваш продавец чуток приврал, а потом признаваться уже стыдно. Главное, что куклы приехали целые и невредимые.
Понятие «надёжная упаковка» для всех людей означает разное. Кто-то пакует так, что можно в космос отправлять, а кто-то тяп-ляп. СДЭКом мне отправляли кукол однажды, и тоже только в пупырке и фирменном пакете, благополучно всё доехало. Пупырка — достаточно надёжная штука, хотя, конечно, коробка из гофрокартона не помешала бы. Мне один продавец отправил куклу Gotz, просто положив её в картонную коробку почтовую, голую куклу бросил в коробку, и она там всё дорогу из Белгорода болталась, вообще никак и ничем не защищённая.
Пожалуй, стоит спрашивать при покупке, как продавец планирует упаковывать, тогда не будет неприятных сюрпризов.
и тоже покупала не на Бейбиках
Конечно, разница огромная, кукла за 10 и более тысяч или за полторы всего. Но даже полторы мне совсем не хочется ни с того ни с сего взять и подарить мошеннику, мне и самой очень даже есть на что потратить даже небольшие суммы. Ну, это я уже отвлеклась, понесло. Та продавец оказалась всё-таки не мошенницей, но за неделю я успела много всякого разного подумать. Да все мы тут знаем, что такое изо всех сил ждать куколку ) Тем более, если вдруг начинаются какие-то странные непонятки со стороны продавца или доставки.
1. То, что на сайте написано, не всегда имеет отношение ко всем офисам СДЕК. Часто это имеет отношение только к центральным. Маленькие пункты приёма и выдачи, могут не работать. Знаю это из опыта. Мне показались не корректными ваши обвинения во лжи. Они беспочвенны, особенно если вы и сами понимаете, что не всегда есть возможность сиюминутно бежать отправлять посылку. У всех есть и другая жизнь, кроме сайта. И разные обстоятельства!
2. СДЕК всегда доставляет аккуратно. Но даже и не в этом дело, когда речь идёт об упаковке. А в том, что когда вес у посылки маленький, то они считают сумму доставки по объёму коробки. Я отправляла однажды куклу ростом всего 10 см по Москве, а посылка вышла по сумме такая же, как если бы 30 см фейсинку, к примеру, отправляла — почти 400 руб. Вес был у посылки маленький, так посчитали из расчёта, что дороже. И в моем случае это получилось по объёму коробки! Человек хотел сделать как лучше, чтобы не переплачивали за дрставку. Да и крузики не БЖД, и не фарфоровые.
3. Я тоже в эти праздники не всегда была доступна для общения как с продавцами, так и со своими покупателями! Ибо праздники на то и праздники! И ежесекундно я не могу общаться на сайте, особенно если нахожусь не в городе. Не стоит за это цепляться! У каждого из нас есть своя реальная жизнь, и всякое в ней бывает.
На мой взгляд продавец сделал со своей стороны все, что от него требовалось. И неправильно оставлять плохой отзыв. У вас не сломанные куклы, по цене ниже магазинной. Что вам ещё нужно? За что вы хотите плохое написать? За то, что упаковка не понравилась? Так у каждого свое видение упаковки. Может стоило уточнить во что она обычно упаковывает и сказать, что вы готовы за доставку до Москвы заплатить не 200, а 400 руб. Но нужно отправить в коробке и с толстым слоем пупырки. Мне пишут иногда покупатели с такими просьбами. И определяют свою позицию относительно упаковки. В общем, решать вам, но по моему скромному мнению вы себя накрутили и в вас говорят эмоции подогреваемые долгим ожиданием. Вы постоянно переживали, что вас кинули. И поэтому у вас негатив какой-то сплошной. Подождите немного, а потом, взвесив все, примите решение и напишите отзыв. Вам никто плохого не желал и не делал, не хорошо продавцу такую «плюху» кидать.
2. Крузики не бжд, однако и не неубиваемый винил, шарниры вполне можно повредить, особенно ножки и шею, которые почти в свободном полёте болтались в конверте.
3. Продавец была на сайте, несколько раз в день, каждый день. Вряд ли при этом у неё не было технической возможность написать на том же сайте сообщение.
Конечно, я накрутила, это бесспорно! Но не просто так, а именно потому, что продавец молчал, сообщал, что вот сейчас отправит куклу, а потом опять не выходил на диалог. Ещё раз — на сайт заходил, сидел там, а в переписку не вступал.
Это ведь совсем не трудно — или написать, что сейчас не могу отправить, напишу, когда смогу, тогда оплатите и я отправлю. Или, когда уже оплачено, тоже написать, что сейчас праздники, мы в отъезде, отправлю после праздников. И всё! Досадно, конечно, тоже, но хоть не лезут мысли всякие нехорошие!
Вот представьте, что Вы покупаете у меня вещь, переводите мне деньги, я пишу, что ок, всё получила, завтра отправлю. И молчок. Потом, через несколько дней Вы спрашиваете, отправила ли я? Я говорю — нет, у нас по техническим причинам почта не работает. Ладно. Ещё через несколько дней я Вам пишу, завтра отправлю, пришлю трек. И опять тишина. А Вы видите прекрасно, что я здесь, на сайте сижу то и дело. Вы бы наверное ничего не подумали такого? Ну нормально, сидит тут человек, что-то обещает, наверное не может до почты дойти и сообщить причину задержки не хочет, всё в порядке, ага.
Отправки своих посылок из Канады я жду иногда 3-4 недели, а бывает и чуть больше. Я не пишу каждый день с вопросами. Я понимаю, что все мы бываем заняты.
Мне оплатили свои заказы из Канады перед самыми праздниками 12 человек. И я тоже не побежала на почту, потому что в праздники у меня нет возможности. У меня нарисовались другие планы. И я не писала лично каждому человеку из 12 о своих планах. Потому что праздники!!! Из всех только одна дама решила уточнить, когда будет отправка. Я так и ответила :«При первой возможности. Если появится между выходными, значит отправлю. Если нет, то до начала полноценной рабочей недели». Потому что на праздники у каждого имеют место быть свои дела.
В вас сейчас как-будто говорит маленький обиженный ребёнок. Вы хотели новую игрушку и прямо сейчас! И остальное не важно. И то что продавец тоже человек, не важно! Вы не получили того, чего хотели и начались недовольства и обиды… Обвинения в нечестности, рождение негативных ощущений вообще от всего!
Во-первых, никаких конкретных дат она вам не называла. А вы не спрашивали. А во-вторых, про упаковку вы тоже сами не уточнили. Так что можно и себя обвинить в невнимательном отношении к покупке. Просто других обвинять всегда проще)) Вы конечно и на меня сейчас обидитесь, но это правда! Любим мы всех кроме себя обвинять))
29-го перевела деньги в первой половине дня, до обеда, то есть, теоретически, при её желании и возможности, можно было отправить и 29-го и 30-го. И с 1-го по 5-е выходные были не сплошняком, в некоторые дни сдэк работал, хотя тоже по укороченному графику. И в итоге куклы были отправлены не 6-го, а 7-го, а сообщила об отправке она только на следующий день, 8-го.
Про упаковку — да я лучше пару сотен переплачу, зато буду спокойна, не таких уж это деньги. А махать рукой, что всё обошлось — ну это русская народная традиция: обошлось — хорошо, не обошлось бы — ну вот ни фига ж себе как не повезло! Хотя дело не в везении, а в том, что просто самим надо делать по-нормальному, а не полагаться на то, что другие обещают обращаться аккуратно. (это я про упаковку и аккуратность сдэка)
Я пока ничего не решила. Склоняюсь к тому, что просто не буду оставлять отзыв и писать продавцу. Если она человек вот с такими своими понятиями, мои слова ничего не изменят. А то, что и другие покупатели столкнутся с таким отношением — не моё дело в общем-то, каждый сам за себя, нечего незнакомых предостерегать.
На мой взгляд это неуважение к покупателю — деньги получили и молчать, а про себя думать «когда будет время тогда и отправлю»… На мой взгляд вот это и есть очень по-детски…
Все взрослые, всё понимают личные дела-праздники — и пр.
Но! Продавая вещь Вы берете на себя обязательства перед покупателем и как минимум это нормально сообщить ему когда Вы посылку отправите и отправить в тот срок, который обговорили.
При чём тут «всем рассказывать про свои личные планы»? Вообще это не поняла…
Какая нахалка Вам попалась....(;))
Я рада, что все мои продавцы относились ко мне с уважением и, не делясь со мной «своими личными планами» всегда находили время, написать мне когда отправят посылку… и, за что им особая благодарность))), всегда отправляли в оговоренный срок.
И я ничего не переворачивала.
Праздники — для всех праздники, согласна.
А покупателям при оплате нельзя написать — «отправка после праздников» — всё… и нет проблем.
Да, согласна, хорошо когда покупатель и продавец на одной волне.
Все мы разные, да, Елена?..
Елена, Вы тоже, очень мастерски перевернули все слова данной публикации…
Разница невозможна без «нервяка», потому что, не все могут нормально реагировать, что мнение других отличается от своего собственного…
Вообще не было бы никаких проблем ни у автора, ни у тех кому не понравился топик, напиши продавец, когда он сможет отправить посылку, хотя бы промежуток «от и до» и всё… В чём сложность?..
Мне кажется, конкретно наш диалог, можно закончить.
А по поводу того, что продавец тянул с отправкой, мне кажется, здесь всё просто — ждал когда мальчик появится, чтобы сразу обе куклы отправить ;))).
Я бы отзыв или не стала оставлять совсем, или оставила хороший, но в отзыве отметила бы про упаковку.
Я это всё из текста поняла, что договаривались, что мальчика потом пришлёт.
Но больше чем уверена, что с отправкой затягивал продавец именно по этой причине — ждала мальчика. Может лень было два раза ходить отправлять? Может боялась, что девочка Вам не понравится и мальчика потом не купите? Поэтому и тянула.))
Наталья, и если это было не понятно из первого комментария)))), я в данной ситуации Вас понимаю и считаю, что Вы правы в своих претензиях…
Я не читаю важным пунктом упаковку, поскольку логично предположить, что упаковывается товар таким образом, чтобы в пути не было нанесено повреждений из-за ненадёжности упаковки. Это разве не очевидно?
И, кстати, обычные посылки, почтой, доходили ко мне из Питера за 5 дней. Со сдэком получилось… 5 дней! )) Это вроде не быстрее почты, нет? Да и по стоимости вышло то же, что и почтовой посылкой, практически одинаково. Так что я не поняла разницы. Единственное — до почты мне намного ближе идти )
Я тоже когда нащупала через пакет, взяв его в руки, что там что-то мягкое и никакой коробочки — обомлела. Подумала, что или это вообще не моя посылка или что там всмятку всё ) И когда вынимала и пупырку снимала прям боялась, что там будет. Слава богу, всё нормально в итоге. Столкнулась с таким впервые вообще, хотя покупала вот так, с пересылкой, уже достаточно много.
По поводу работы почты и компаний по отправке. Нужно было забрать посылку, звоним спрашиваем отвечают ваше отделение работает, идёшь. А там листочек приклеен что мы в праздники мол не работаем. Если вы оплатили 29 но вам. Не отправили ни 29 ни 30 потому что человек на работе, а потом закрыты организации отправки. А дальше выходные по наклееному листрчку! По поводу упаковки. Я продавец не опытный, советуюсь с почтовыми работниками либо с покупателем. Но плотно завёрнутый куклам прижатым друг к другу, что им сделается? Они же как подушка в пузырьках. Хотите коробку, ну так пишите об этом сами. Продавец вправе упаковать так как он считает нужным, если нет особых указаний. И в чем здесь вина продавца?
Все плохие, мне игрушку день в день не купили. История из детства: гуляли с бабушкой зашли в магазин там две Барби на лошади одна в костюме ковбоя, другая в платье. Денег таких с собой нет. Мол давай завтра зайдём купим. Ну ладно завтра так завтра. Вечером шли с ней из магазина другого. У другой девочки в руках заветная коробка, идёт по улице с мамой! На Барби в платье никакого согласия не последовало. Больше таких не привозили. Вот и смотрите: обещали завтра, а обстоятельства жизни оказались сильнее. Но, вам ничего про 29 или 30 не обещали! Свои детские обиды спрячьте, у вас нет обоснованных претензий к исполнению договора купли-продажи! А если напишите про то что мол обманула и все такое, то ещё основания для привлечения а ответственности за клевету возникнут, я вам как юрист говорю. И суд скажет тоже самое. Договор купли-продажи, заключённый в устной форме, продавцом исполнен надлежащим образом. Не пишите отзыв, или пишите исключительно положительный, всего доброго.
Историй из жизни я тоже могу рассказать очень много. Но при чём тут странные примеры приведённые Вами? Ситуации бывают разные. Вот, например, сегодня иду получать куколку, которая из Архангельска (посмотрите, где Москва и где Архангельск!) доехала до меня за 4 дня! И, между прочим, после оплаты продавец сразу пошла отправила и прислала трек. То есть кукла была выставлена в шопик, а через два часа уже была в пути ко мне, а на следующий день уже была в Москве! Это тоже пример. Почему бы не брать за основу такие? Но нет, нам привычнее сравнивать с неудачными и ориентироваться на такие, мол, бывает и хуже. И да, проще промолчать или, проигнорировав негативные моменты, всё равно отозваться положительно, это прям национальная традиция — деликатно промолчать, даже когда явно что-то не то. Только это на самом деле не деликатность, а манера терпил и пофигизм в отношении других, которые могут наступить на эти грабли.
И задолбали уже на всех перекрёстках всё называть детскими обидами. Детские обиды ничем особо от взрослых не отличаются, просто взрослые о них помалкивают и сопли по щекам не размазывают прилюдно. А по сути и по эффекту то же самое.
Вчера как раз поучила ещё одного крузика, того, из Архангельска. Отлично надёжно упакованного. Хотя мы об этом специально не договаривались, не обговаривали, надёжно его упакует продавец или просто в тряпочку завернёт и в пакет сунет. Просто человек нормально соображает и заботится о куклах, отправляя их без надзора в дорогу.
Тоже не люблю, когда пропадает продавец, но вроде такого и не было. А вот в пакете куклу получала, очень давно, для меня был шок, честно. Все обошлось, но зная нашу почту, не понимаю, зачем так рисковать.
Тогда просто не знала, что такое возможно и об упаковке мы не говорили. А потом смешное случалось, спрашивала следующих продавцов, в коробке пришлете? Так обижались, а как же еще! ;))