author-avatar
Ирина

Интересная ситуация...

Здравствуйте!
Сложилась для меня не очень понятная ситуация.
6 июня перевела денежку за куклу двумя платежами.Первый платеж 500р и второй спустя 30мин 200р.Переводила с карты БинБанка на карту Сбербанка.Деньги списались успешно.Но на карту Сбербанка так и не поступили.Продавцу скинула какие только можно скрины, что я действительно оплатила(чеки).Продавец сомневается, считая меня мошенником.Вчера я позвонила в Сбербанк и спросила почему так долго зачисляются деньги.Банк ответил что зачисляются средства в течении 3х рабочих дней, больше они информации не дали, т.к.я не владелец карты и посоветали именно владельцу позвонить и уточнить, чтобы банк провел анализ и дал развернутую информации держателю.Ведь даже если денежки не легли на карту, банк их всеравно видит, что они «Висят».
Ведь какбы я со своей стороны тоже переживаю… Возможно в сбербанке платежи мои не прошли или еще что, а я ничего не могу сделать…
Продавец известный, скрывать факт зачисления уверена не сталбы… но почемуто боится звонить в банк и уточнить информацию, ведь с момента оплаты прошло 4 дня! Кто нибудь был в подобной ситуации? Спасибо что дочитали.

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • Наталья Привалова
    Наталья Привалова

    Ямогу: Всем любителям «Алисы в стране чудес» посвящается…

  • Моренко Ольга
    Моренко Ольга

    Ямогу: Я делаю кукол из разных материалов. Заходите в гости)
    Всем сказочно радостной жизни! :)

Обсуждение (16)

если переводили после обеда, то можете 6 число не считать.
Позвоните в свой банк и узнайте — деньги точно ушли?
Переводы идут до 3х рабочих дней между банками
В банк звонила, денежки ушли и если есть какоелибо ожидание- все вопросы к Сбербанку.
Перевод был в 9.27 утра
В прошлом году у меня была похожая ситуация ( попадало на июньские праздники), девушка-покупатель перевела мне деньги и сообщила о переводе, но поступления на счет не было 4 дня.
  • Karry
Да уж… а еще праздники на носу…
У меня тоже было пару раз такое. В первом случае произошла ошибка системы, и деньги списались с карты плательщика, а на мою не пришли, зависли.Но это фиксируется где-то там у операторов, и после звонка в Сбербанк деньги пришли. А во втором случае Сбер просто не прислал оповещение о зачислении, и на чеке в банкомате это тоже никак не отразилось почему-то. Деньги нашлись только при рассмотрении счета через Онлайн банк. И в любом случае — надо звонить, если не на горячую линию, то просто в любой филиал Сбербанка. Информация будет представлена, но только держателю карты. Удачи Вам в разрешении этой неприятной и непонятной ситуации))
Пару месяцев назад у нас была такая же ситуация. Именно с карты Бинбанка на карту Сбербанка. Столько нервов потрачено. В Бинбанк несколько обращений писали, они отвечали, что перевод со своей стороны выполнили. В Сбербанке нам также никакой информации не давали, сказали, только получатель может запрос делать. А получатель отвечал, что нет. Деньги не поступали. И только через месяц где-то наконец он добился, и в Сбербанке оператор сказал ему, что да, в этот день перевод был. Но ни в приложении Сбербанка ни в распечатках этих денег получатель не видел. В общем, одна надежда у вас, что продавец все-таки узнает в Сбербанке, в чем проблема. Видно, какие-то нелады у этих двух банков между собой
У меня была такая ситуация.Со сбербанком.Перевод с карты на карту сбера делала девушка.
Да, и деньги зависли.
В общем, надо трясти операторов банка, каждому в своем городе, пусть ищут деньги.
Лично я месяц или 2, уже не помню, ждала прихода денег.И писала жалобы и ходила в банк.
Они, сотрудники банка, каждый отгребал от себя.Мне говорили, пусть в банк идет тот, кто перевел.
Ей же говорили то же самое, но что бы я шла.
Потом мы пришли обе в банк и дали трубки своим операторам.И попросили их договориться между собой.
Кто должен и что, и у кого требовать.
Тогда вот дело пошло, и спустя несколько месяцев все пришло мне.
История длинная, но не безнадежная.
  • Cova
Вот плюсик поставила, ситуация у меня тоже была неприятная и мне в Сбере сказали, что претензии может предъявить только тот человек, который переводил деньги. В результате покупатель мне перевела деньги (она права, свои обязательства она выполнила), я денег не получила ( я тоже права! )эээ… Слава богу деньги пришли, кстати я тогда заказала и оплатила распечатку по банковским операциям. Думала что будут капитальные разборки.
Денежки с карт другого банка на сбер обычно приходят мгновенно. Но-недавно у меня такое было-деньга зависла на сутки, мы с продавцом ждали, на след день денежка благополучно пришла.)))Так же может быть если праздники или выходные-тоже может зависнуть денежка, но она придёт. Не переживайте!!!:)
Вот правильно! Они действительно приходят практически мгновенно, поэтому при задержке перевода и дергаемся.
У меня было, когда переводила через оператора. Продавец не видел денег. Когда все сроки вышли, на горячей линии сказали, что бывает редко, что оповещение не приходит и онлайн денег не видно. И увидеть можно поступление денег только взяв в банкомате выписку об операциях. Там было видно поступление.
Когда я перечисляла деньги с карты другого банка, то было написано, что зачисление может быть от нескольких минут до пяти дней, вот только не помню, рабочих или календарных. Думаю, Вам стоит дождаться окончания срока, который был указан, когда Вы деньги перечисляли, а потом начать беспокоиться, и требушить продавца, чтобы он все-таки сходил в банк. Хотя и беспокойство продавца можно понять, учитывая, что есть молва о борьбе Сбербанка с СП, придется еще продавцу объяснять Сбербанку, откуда у него эти деньги.))
Деньги действительно могли зависнуть. Помню, очень неприятная ситуация была, когда я делала перевод с карты сбербанка на другой банк (не помню уже какой), на Алтай. В итоге деньги висели неделю! В Сбере говорили, что у них все норм ушло, это надо с тем банком разбираться. Но я это не могу сделать, должен получатель звонить. В итоге человеку пришлось идти в тот банк с паспортом, и всё-таки выцарапал перевод. Но переживаний конечно было изрядно за неделю(((
  • Julian
Мне в Сбере говорили, что претензии может предъявлять только тот человек, который сделал платеж.
У меня то же не менее интересная ситуация, я купила у Barbeika лот 17.06.23г., перевела деньги сразу и за лот и за почтовые расходы, продавец Barbeika подтвердила получение денег, я написала адрес, 17.06.23., и продавец Barbeika пропала, потом появилсь, 6.07.23г. написала — что была в отпуске, потом зашла 8.07.23. и пропала до сих пор. Причем через другого покупателя, в ее городе который, ей 19.07.23г. написали еще раз адрес и что бы выслала лот. Девочки, подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Barbeika получила деньги, за лот и за почтовые рсходы, ей 2 раза написали адрес. И не посылки, не денег. Администрация ББ в курсе.