Бэйбики Публикации Коллекционные Zwergnase, Цвергназе Кукла Элоди от Zwergnase
author-avatar
Елена, lili
+115
51

Кукла Элоди от Zwergnase

Здравствуйте, девочки! Сбылась моя мечта — улыбашечка Элоди Zwergnase приехала ко мне. Только что :).
Кукла просто сказочная, буря позитивных эмоций!
Но есть у нас небольшой нюансик. Я сфотографировала его (со вспышкой и без). У куклы как будто есть брак при отливке головы. Это заводской брак или приобретенный? Все ли куклы этого молда имеют подобную царапину?
Кукла от этого не менее любима мною, но все-таки описывать нужно такие вещи при продаже.
Кукла Элоди от Zwergnase — Куклы Zwergnase (Цвергназе/Цверги): фото
Кукла Элоди от Zwergnase — Куклы Zwergnase (Цвергназе/Цверги): фото (фото 2)

Смотрите больше топиков в разделе: Куклы Zwergnase (Цвергназе/Цверги): фото, обзоры и коллекции
  • Елена Холтобина
    Елена Холтобина

    Ямогу: Шью одежду для разных кукол. Реставрация кукол.

  • Rueidhri Gwolkhmei
    Rueidhri Gwolkhmei

    Ямогу: Авторский макияж кукол, помощь в подборе образа, стилистических характеристик. Пошив одежда на заказ.

Обсуждение (51)

Леночка! Милая! Поздравляю тебя с таким Чудом! Наконец-то сбылась твоя мечта!
Куколка неотразима! И я очень рада, что тебе нравятся Цвергочки. Согласна, что нужно обязательно при продаже указывать ВСЁ! Но может написать на фабрику Цвергназе и показать фото, вдруг это отлив винила такой?? Попробуй напиши!
У моей игровой на спине тоже как будто сходятся две части, не знаю как описать это.
Добрый вечер!
Поздравляю с покупкой!
У моей одномолдницы такого нет.
Все гладко, без из'янов. Думаю, это брак отливки конкретной головушки.
Думаю, это брак при отливке, надо писать продавцу однозначно.
Лена, у меня была такая история с АннЛиз( с улиткой). Тоже продавец не указала в обьявлении на этот «нюанс»… сказала, что не видела, хотя как говорила, кукла у нее прожила пол года. А я заметила сразу… В компенсации мне тоже отказали… Писать на фабрику смыла не было, так как я была уже вторым покупателем и кукла покупалась давно. Я слышала, что именно такими особенностями при отливке, " страдали" еще и Коринн.
У нас это выглядит вот так
  • ksycha
Вот именно такое что-то у моей куклы, не царапина, а проблема при литье.
Но у нас менее заметно, потому что ниже находится.
  • lili
в любом случае продавец должен был эту особенность указать. А покупатель сам для себя решает: покупать ему куклу с такой особенностью или нет.
Я все равно написала бы. Сказала бы, что я купила куклу и обнаружила вот это: отправить фото. Они могут заменить голову!!! Я так думаю. Это производственное.
Мне кажется попробовать написать на фирму все же стоит. Элоди ещё не распродана, значит их ещё льют. Цверги одни из самых недешовых кукол с небольшими тиражами и должны, по идее, отвечать за качество.
Лена, у моей Элоди такой «морщинки» нет… Возможно это брак при отливки, хотя и несущественный. Малышка уж очень хороша!
  • Nani
Что ж вы свою Элоди не покажете? У вас коллекция изменилась уже.
Наташа, да, у меня в семействе кукол от Цвергназе большие изменения :0) С ростовыми куклами расстаюсь. А топики о своих куклах я давно не создаю.
  • Nani
Ну ростовые куклы это сильно сказано. Не в человеческий же рост, и все же Элоди такого же размера как Жизель, а вы ту продали, а эту купили. Никак у меня продажа Жизель в голове не укладывается. Жалею её.
Для меня ростовые куклы 75 см. Время идёт, взгляды меняются… А Гизели живёт у Лены, чему я очень рада!
  • Nani
ой, да! Она теперь мне задорно улыбается :)
Надежда, спасибо большущее за нее!
Девочки, спасибо за помощь!
Я продавцу написала, что вижу проблему, но она из Керчи, у них перебои с электричеством, поэтому редко выходит в интернет, ответа пока нет.
Обидно, конечно. Кукла очень нравится. Но я бы конечно ее не купила, зная о дефекте. Сейчас расставаться не хочу. Не понимаю я продавцов таких. Не увидеть это нельзя. Это же на лице. Если бы под одеждой, тогда объяснимо…
Не бояться испортить себе репутацию негативным отзывом… Не знаю я что требовать. Возвращать куклу не хочу, а цена мне вышла 28800, ниже, чем есть в шопике.
  • lili
Леночка, напиши на фабрику, или может посреднику, кто тебе поможет обратиться на фабрику. Вдруг, они помогут тебе, исправят или заменят голову!
  • lili
Вот и я бы свою не купила, если бы знала о таком нюансе…
А я на это не обратила внимания, кукла ко мне пришла из магазина, она новая, ну считайте за это и скидка в размере почти 100 дол
Вот ответ продавца. Классно. Я была настроена дружелюбно, но после такого ответа просто киплю. Чего это я буду считать скидкой? Цена была заявлена за куклу в отличном состоянии. Я уточняла про дефекты перед покупкой, я не хотела куклу с проблемами.
  • lili
Обидно, что качество дорогих кукол снижается при выросшей цене. Я об этом уже писала после выставки в Москве в декабре 2013 года, и тогда далеко не всем продавцам и дилерам это понравилось.

И мы уже здесь неоднократно обсуждали, что ответственность за любой брак несет Продавец — фабричный он или полученный в пути (значит, плохо упаковал).

И такие объяснения Продавца
А я на это не обратила внимания, кукла ко мне пришла из магазина, она новая
во внимание не принимаются. Раз решил заняться торговлей, проверяй все как положено, новое это или старое. Внимательно и с лупой. И сам разбирайся с фабрикой или магазином, если обнаружен брак. Или честно предупреждай Покупателя о недостатках (и лучше сразу в объявлении, чтобы потом не выкладывать переписку и доказывать, что об этом говорил). Покупатель сам решит, хочет он такую куклу с заводским браком или нет.

Лена, куклу нужно однозначно отправлять Продавцу с полным возвратом денег. А если уж так хочется куколку оставить, и найти ее сложно, то просите компенсацию у Продавца. Потому что завтра Ваши предпочтения изменятся, и Вы с таким браком за те же деньги куклу уже не продадите. И еще я бы озвучила имя продавца (можно в личку), чтобы завтра другие не столкнулись с ним и не получили такой же категоричный ответ за свой косяк.
Возвращать куклу я не хочу, я ее увидела и пропала… Очень нравится (и дорого — 1500). Мне продавец сейчас согласилась выплатить компенсацию. Я думаю, что в следующий раз она будет внимательнее. И наверное отзыва плохого она не заслуживает. Первая реакция конечно была неприятной на ее слова, но потом без проблем она все поняла. Это приятно.
  • lili
На счет компенсации, вам повезло!!! Поздравляю:)
  • ksycha
Приятно, что договорились! Элоди чудесная! Поздравляю!
Кроме того, на лице у куклы есть пятно темное, на виске (я его увидела сразу и написала о нем продавцу сразу, вместе с фото). Теперь я хочу компенсацию. Мне обидно такое отношение. За меня решили, что мне и так сойдет…
  • lili
И у меня после покупки моей куклы остался осадок и обида… даже отзыв продавцу я не оставила… Куколку возвращать я не собиралась, а в компенсации мне отказали. Что же теперь? Живем такие и… радуемся, что мы есть у друг друга:) Конечно за те деньги, за какие купила( если придется продавать) я ее не продам, умолчать про недостаток не смогу, а с таким недочетом и цена, я считаю должна быть другой. Вот как то так…
А вам надо требовать компенсацию или возврат куклы.
Конечно, Лена, цверги--удовольствие недешевое, поэтому перед продажей каждый должен указывать, если имеются какие-то, пусть даже производственные минусы и косяки.Но люди все разные, кого-то будет постоянно напрягать пусть даже минимальный дефект куклы, а кто-то может его у своей же куклы год не видеть.Цверги стали что-то меньше следить за качеством литья-моей подруге прислали Лилилу с бракованной рукой, правда, по просьбе Юли Otto, с фабрики прислали дополнительную руку для замены.Не знаю, насколько это касается головы.Слава Богу, моя Элоди в порядке! Но, когда приехала замечательная и долгожданная Матхильт с ямкой на лице и укороченной левой ногой--мне пришлось, к большому сожалению, вернуть куклу на фабрику, ну не могла я за такие деньги с этим мириться.Новую куклу на обмен НЕ предложили, а предложили устранить проблемы у присланной… В итоге, кукла осталась на фабрике.
Так грустно, что блистательные цверги стали иметь проблемы последнее время и превратились в лотерею: повезет-не повезет, я имею в виду кукол с фабрики, которые должны приходить с немецким качеством, не Китай же! Одна кукла приехала в ботинках с отклеенной подошвой, подошва от сапога рядом лежала в коробке, другая приехала без ресниц на одном глазу, я под микроскопом изучила коробку и упаковку, ресниц нет, третьей не положили цветок, положенный по промке, у четвертой блестяшка под глазом, у пятой панталоны половина белые, половина голубая, будто полиняло на них что-то, хотя платье ее красное. Ну а про жиденькие парички после 2011 года, я вообще молчу.
И я хотела бы отметить парик. Очень реденький, хоть все красиво смотрится, но все-таки как-то дешево. Волосы — это же очень важное место. Выглядит, как будто на них сэкономили.
  • lili
Воистину пора писать коллективную жалобу в Цвергназе, но все равно невозможно этих кукол не покупать. Меня на почте уже ждёт куколка, правда не с фабрики, тоже жду с содроганием но и с надеждой, что все будет ок.
Тема горячая, я даже планирую топик создать про косяки Цвергназе, потому как накопилось. Благо что основные самые заметные, фабрика идёт навстречу и исправляет. Я такие вопросы решаю с помощью Юлечки ( Отто), она их дилер и отзывчивый человек, но я думаю если вы знаете Немецкий язык( или хотя бы английский) можете и сами попробовать написать, дождаться ответа и отправлять на замену головы. Отправить куклу стоит в районе 1000 рублей. Голышом ( до 1 кг посылка, я отправляю мелким пакетом ) рублей 700 выйдет. Вообще брак при отливке вполне себе заметный и фабрика должна поменять, странно что они такое пропустили вообще, но у моих косяки тоже были на поверхности. Попробуйте написать сначала им.
А как вам такие фоточки?
Слава богу новое тело уже установлено. Кукла была с фабрики. Но кукле пришлось для этого два!!! Раза ездить в Германию. Потому что с первого они вообще не заметили этого и поправили глаза чуток ровнее. Бардак там короче.
Я еще не раздевала свою, надеюсь, что там нет сюрпризов. Я и остальных не раздевала ))). У них такие аутфиты сложные :)
Ой мамочки!!! Я своих вообще ни кого не раздевала…
Это кстати обе руки.
Но что-то мы ушли от темы куклы. Где же фотки распрекрасной? Только шрамик?
будут! Мне приехала долгожданная посылочка с маттваниш, я занята сейчас очень сильно реборнами, целый день пеку ))). На следующей неделе буду фотографировать… свободнее буду.
Элоди — это что-то удивительное. Очень нравится ))), не зря я ее так ждала. Жемчужинка в моей коллекции.
Странно, кукол от Zwergnase покупаю уже больше шести лет и никаких проблем не возникало. Были чёрные помарки от чулочек на пятках и то у двух кукол, так как сапожки сшиты точно по ножке куклы. И парички хорошие. А у моих кукол 45 см ростиком, из последних коллекций парички даже намного гуще.
Верю, что продавец не видел этой проблемы. На фото видно, что это не царапина. И я только после прочтения топика посмотрела есть ли такая «морщинка» на личике Элоди. Надеюсь, что проблема решаема. Ведь все мы любим кукол и каждый может оказаться в такой ситуации.
Лена, здравствуйте!
Меня эта ситуация тоже коснулась так или иначе. У меня была тоже кукла с такой же проблемой. Но о проблеме я узнала только, когда продала куклу. Может продавец не видел этого нюанса? Ведь люди разные, одни видят ВСЕ, а другим и так отлично.
Вот самое, что интересное я очень дотошна к куклам, очень долго выбираю и смотрю все мелочи, а такого «косяка» не увидела. А кукла прожила у меня полгода. Куклу я покупала на выставке у Подснежников. Олю Галант многие я думаю знают. Вот ей-то я и написала о проблеме с покупательницей.
Она ответила мне: что кукла была на выставке 4 дня и ее смотрело очень много народу и никто ничего не заметил!
Странно правда?
Я сама в недоумении, почему за полгода я этого тоже не увидела? Никакого умысла здесь не было. Кукол я всегда осматриваю перед продажей.
И вот вопрос кто виноват…
А как вам такое фото? Кукла уже на пути в Германию. И это новая кукла! То есть когда такое делали, рассчитывали что люди не разденут, не увидят, ну с отливкой вышел косяк, не отливать же снова, отрезал лишнее, вставил болванку и вперед, авось прокатит, не все кукол раздевают.
А если б продали ее, не раздевая, потом бы покупатель предъявил претензию, что это Вы болванку деревянную выточили))
Лена, а Вы всех своих цвергов раздевали? Я, как и Ксюша, ни разу практически не раздевала никого из девочек, разве что номер на животике посмотреть, приподняв слегка одежку и теперь, в легкой панике думаю, а мои-то, цвержинки в порядке? Все, если не с фабрики, то из очень надежных рук.Как я уже выше писала, вернула только Матхильт, вот ее, после двух явных браков раздела полностью и еще нашла пятна на виниле, не от одежды, а что-то попало при заливке в винил.Это тоже не сочли браком, но, поскольку она не стояла из-за разной длины ног, и не сидела из-за плотно набитой попы+брак на лице-она поехала безвозвратно на историческую родину.
  • mirka
Да, я раздевала всех полностью и осматривала каждый шов, каждое соединение, каждый пальчик. Что интересно, у меня есть куклы ранних выпусков, вообще никаких изъянов не имеют, хотя и не из первых рук, качество раньше было выше.
А вот мне, видимо, предстоит это занятие, хотя продавать никого не планирую, но что-то неуютно на душе после всего увиденного-прочитанного.Старые выпуски реально без сучка и задоринки, а тут увидели, что куклы у нас так популярны стали и делают, похоже, наавось(((Авось не заметят того или иного косяка.Обидно, заплатив такие деньги получить разочарование, причем не в кукле, а в качестве.
  • mirka
насмешили до слез, вот если кто-то заглянет несведущий в наших кукольных делах и прочтет:

поскольку она не стояла из-за разной длины ног, и не сидела из-за плотно набитой попы + брак на лице-она поехала безвозвратно на историческую родину.
Ирина Петровна, сейчас прочла, что Вы мне прислали, в отрыве от контекста и, представив ситуацию, что речь вообще не о кукле, смеялась до слез)))Ну вот как-то так сочинилось;)
  • mirka
Да не то слово, шедевр. Надо его в рамочку. Отправила сейчас одному знакомому, который не знает, что я кукол собираю. Задала вопрос: «Угадай, это о чем?» Интересно, что он мне ответит ))
Вот и я ваш комментарий с моим перлом в избранные утащила))), тоже пошлю кому-нибудь, далекому от мира кукол и, попытаю, о чем речь;)
  • mirka
Знакомый ответил, но без юмора следующее: «Не повезло бедняге, бывает. А выслали-то ее за что?» Ответила «Регистрацию из-за этого не дали в 3-х дневный срок» )) Короче, не понять нас чокнутых кукольников. Здесь на днях тоже кто-то выкладывал перлы по смс-ке друг другу «Я захвачу твою голову, а ты не забудь мои ноги»
Попробую и я кого-то из друзей озадачить)))
Лен, какая же она хорошенькая)))Поздравляю с приобретением!!!
И правда не знаешь — плакать или смеяться…
  • NadjaA
Надя, плакать, если речь о милой, но бракованной Матхильт, а если думать, что речь идет о даме-смех сквозь слезы)))