author-avatar
Ольга

"Приключения пятой точки" или воспоминания о моей первой "сделке" на бэйбиках Коллекционные куклы Миддлтон

Недавно у меня был маленький юбилей- четыре года на сайте. Обычно в таких случаях люди делают обзорные топики со своими коллекциями, а я каждый свой очередной «юбилей» вспоминаю о том, как для меня на этом сайте всё начиналось, как я решалась на первую покупку, боялась, переживала и чем всё это закончилось.
Чуть больше четырех лет назад я, находясь в декретном отпуске, впервые попала на бэйбики в поисках куклы для дочки.

И самое время заглянуть на Бэйбики!

Да что описывать, многие тут начинали путь кукломанов так же. Я пребывала в «приятном шоке» от такого обилия кукол, глаза разбегались, бэйбики захватили всё моё свободное время целиком.

И потихоньку я начала понимать, что хочу куклу себе. Только одну. Ну может же взрослый человек позволить себе куклу? Решено. Одну куплю и всё. Знакомые мысли? Думаю, многие здесь себе это обещалиНо моя единственная и неповторимая мне не попадалась, поэтому было мне на бэйбиках комфортно и легко, пока я однажды в шопике не увидела её:

Это была любовь с первого взгляда! Ничего не зная об этой кукле вообще, я промучилась целых секунд 30 и… написала письмо продавцу. На моё счастье или несчастье передо мной на эту куклу уже выстроилась целая очередь, я была, как сообщила продавец, где-то в двадцатых числах. Тут можно было бы поставить точку. Но не тут то было. Автор объявления в тот же вечер написала мне ещё одно письмо (а было это 5 апреля) и предложила купить куклу с этим же молдом, только брюнетку, в американском магазине, выступив в роли посредника.


И я, промучившись уже аж целых четыре дня, начитавшись и насмотревшись топиков о куклах Миддлтон и на бэйбиках, и на DollPlanet, рассмотрела Кантри на фото, и поняла, что кукла ооочень понравилась, всё, нашлась таки именно та кукла, которую хочу-не могу! Ну как можно не хотеть такую лапочку!!! Фото Жени Адорабель:


Перевела посреднику N (я её буду называть в топике так) деньги, узнала, что ждать придется от 4 до 6 недель, жила тихо и мирно, предвкушая нашу с Кантри (а я её уже называла Миланой) встречу. Ровно полтора месяца я и прождала. Изредка я общалась с N, задавала вопросы по другим куклам Ли Миддлтон, общение проходило весьма доброжелательно. И вот прошли полтора месяца. N молчит. По всем срокам видно, что кукла давным -давно должна была приехать на хотя бы её американский адрес. У меня опыта общения с посредниками нет, опыта покупок за границей тем более нет, я, мягко говоря, волнуюсь. Пишу посреднику. Она отвечает, что продавец, дословно цитирую:" видимо, нахимичил с отправкой", и она будет подавать на неё жалобу в ПейПал и возвращать деньги.

Я, конечно, очень расстроилась после слов N. Но что делать, она посредник, ей видней, у неё это, судя по рейтингу и отзывам не первая покупка, терпеливо жду, когда все решится и мне вернут деньги.
Проходит ещё 10 дней- N молчит. Я пишу ей. Спрашиваю, что и как, наивно надеясь, что американский продавец извинился, исправил адрес и кукла «летит» по нужному адресу, ко мне, я же её так жду…
Посредник отвечает, что ПейПал пока молчит. Она уверена, что кукла ко мне не приедет
А дальше начались «приключения пятой точки»!


Вот вроде бы бывают такие ситуации на бэйбиках. Ну что поделаешь, сорвалась сделка. Вернули деньги, нет куклы — печалька, но не смертельно. И мирно разошлись. Не тут то было!
Пока я, стараясь сильно не волноваться, п.ч у меня грудной ребенок на руках и я кормящая мама, сижу, «грустю» и вздыхаю, и жду сообщений от N о новостях с ПэйПала (слово то какое страшное, как мне тогда казалось), на бэйбиках выходит топик о «моём» магазине (в котором, как потом выяснилось, N и покупала мне Кантри), и узнаю, что магазин этот у пользователей нашего сайта давно считается странным и люди стараются с ним не связываться, ничего там не покупать. В комментариях к топику одна девушка (в дальнейшем — Ирина) пишет о своей ситуации, удивительно похожей на мою, т.е. она совсем недавно покупала куклу через посредника в этом магазине, куклу так и не выслали. Но Ирине посредник через ПейПал быстро вернул деньги.
Я написала в Ирине в ЛС и какого же было наше с ней изумление, когда оказалось, что у нас с ней один посредник! Мы обе были в шоке. Выянилось, что мы обе подали заявку на Анну Лин, и обеим продавец предложила выкупить Кантри из этого магазина, а себя в роли посредника. Кроме того, Ирине она ещё «купила» Александру (самая популярная кукла этой же фирмы) в другом таком же странном магазине.Как оказалось, этот магазин уже года два как не функционировал. И если деньги за Кантри N Ирине вернула быстро, то с Александрой, которая на порядок дороже, была та же проблема, что и у меня — ПейПал возвращать деньги не торопился.
Что делать? Как реагировать? Опыта нет совсем.
Юлить я не стала, написала N о том, что знаю про Ирину и попросила прояснить ситуацию.
N подтвердила, что у неё два заказчика, написала что «американцы обнаглели». Почему ПэйПал не возвращает деньги-она не понимает. И что если ничего так и не изменится в лучшую сторону, она будет возвращать нам деньги, продавая своих кукол.
И опять тишина.
Я стала списываться с теми, кого немного знала по ДП. Все недоумевали, не понимали, что происходит. Как они мне объяснили, обычно ПейПал рассматривал такие вопросы быстро. Их ответы меня напугали и расстроили ещё больше.
И вот, 18 июня (больше, чем через 3 месяца после того, как я перевела деньги) посредник N мне сообщает, что ПейПал деньги вернул. Но! На её кредитку. Снять сумму она оттуда не может, п.ч. тогда с неё снимут проценты. И что она будет мне отдавать деньги частями. А так как сейчас лето, то денег у неё нет. Просит войти в её положение и ждать. И попросила номер моей карты, ч.б. вернуть пока 3 тысячи, (всего же должна была 10 тыс. В то время, до скачка доллара, сумма была для меня очень большой). Я, конечно, была очень возмущена сложившейся ситуацией. Пишу номер карты, в ответ-тишина. Тишина была до 22 июня, когда я наконец не выдержала и в первый раз написала посреднику достаточно требовательно, на что получила письмо в ответ на пол страницы о том, как ей тяжело, она мать троих детей, муж не работает, денег нет и т.д. На мой вопрос, где же три тысячи, она ответила на сл.день, словами:
Перевела вам где-то с полчаса назад 1000р. Каюсь — пока ждала номер карты пришлось почти на 2000 купить свои таблетки, т.к. мужу не выплатили аванс, тоже в его фирмочке продаж не было…
Я выпала в осадок…
Вот как бы поступили Вы? Я чувствовала себя во-первых, дурой. Честно. Меня мучила совесть. Перевести неизвестно кому неизвестно куда 10 тыс… За куклу. Взрослая тетя… Зачем я ввязалась в это?
Обращаться к администрации? Как я думала тогда, четыре года назад:
Я с нулевым рейтингом. Ирина — тоже, мы обе на сайте-новички. N — с достаточно большим рейтингом. У меня одна положительная сделка (к тому времени я успела купить на бэйбиках куклу для дочки), у неё около 200. Правда, были две нейтральные. У неё куча друзей, у меня -ноль. И у Ирины -ноль. Создать топик- её друзья меня в клочья порвут. Написать админам? Что будет дальше? Её, возможно, забанят, а она ясно дала понять, что деньги будет возвращать только от продажи своих кукол. А больше всего мы с Ириной боялись,, что N, если её забанят, создаст новый аккаунт и и тогда она вообще нам ничего не вернет.
Я была в СБ банке, спрашивала и про возврат денег через ПэйПал не кредитку, снятие процентов, и можно ли оформить возврат денег и т.д. Выслушав про кредитку, ПэйПал и проценты, из-за которых N не снимала деньги с карты, сказали, что это чушь. И объяснили, что вернуть мне мой перевод, который я делала три месяца назад, они, конечно, не смогут… Мол, вам дорога только в милицию.N же твердо стояла на своем, деньги с кредитки снять не может, огромные проценты.
В общем, я смирилась и пустила ситуацию на самотек. Почему? Я человек эмоциональный, да ещё и кормящая мама. Волноваться мне нельзя. В милиции не помогут-N из Барнаула. Сама вляпалась. Буду ждать, когда же N кого-нибудь продаст или у неё проснется совесть.
Но дальше становилось только «веселее».
N продавала кукол, но отдавать деньги не спешила.
В общем, дурдом. До 10 июля (спустя 4 месяца) посредник вернула мне 1 тыс. из 10. Всё.
Я регулярно переписывалась с Ириной, знала прекрасно, что и ей за всё время N вернула не больше трех тысяч. Мы вместе пытались выпутаться из этой ситуации, видели, что куклы продаются, но деньги не возвращаются. Причем, если со мной N разговаривала адекватно, то Ирине, которая, в отличии от меня, разговаривала требовательно и даже грозилась милицией, посредник отвечала грубо. Мы решили действовать по другому. Нам пришлось выбрать из шопика N по кукле и забрать «долг» ими. Вот так, ненужная мне, в общем-то кукла приехала ко мне. Возможности оставить отзыв мне посредник N, разумеется, не предоставила. Осталось ещё около двух тысяч долга, полностью N со мной расплатилась только к 27 июля. Вот так.
Остается только добавить, что кукла, к чести N, была в отличном состоянии. Но смотреть я на неё не могла и при первой же возможности отправила её к новой маме. Деньги свои я все же вернула, но как…

Имя и ник посредника я озвучивать не буду, ибо история эта была уроком и для меня, и для посредника. Я рискнула и связалась с ненадежным человеком. А она явно переоценила свои возможности, как посредника. Кроме того, истории больше 4х лет, пишу я её не для того, ч.б. устроить разборки.
Для меня было удивительно то, что для человека было совершенно нормально набрать у людей денег и возвращать по копейке. Причем цены в шопике этого продавца были задраны. На мой взгляд, ей надо было или снижать цены на кукол в шопике, или идти, просить в долг у знакомых, друзей, родственников… Тех, кто её знает, кто ей доверяет. Мы же с Ириной были почти уверены, что перед нами мошенник. А если и нет, то очень безответственный человек. Как можно продать куклу за 7 тыс, перевести покупателю 500 руб. и сообщить, что остальные деньги она оставляет себе? Никогда это у меня в голове не уложится.
А самое непонятное — это то, что наши с Ириной деньги лежали спокойненько на её кредитке. Получается, она погасила ими свой кредит? Не знаю, и уже сомневаюсь, хочу ли знать.
Сейчас я знаю, что тогда, четыре года назад, допустила кучу ошибок.
Во-первых, посредника надо выбирать самой. А не связываться с первым, кто предложил помощь. Как его найти? На страничке «Я могу» почитать отзывы и выбрать, а еще лучше через друзей.
Чем отличается хороший посредник от плохого?
Ответственный посредник постоянно на связи. Многие посредники дают свой номер телефона, эл.почту.
После оплаты-присылают скан инвойса, копируют переписку с продавцом, сообщают трек для отслеживания посылки.
А главное в профессиональном посреднике- это он должен вас настраивать и успокаивать, если что-то пойдет не так, п.ч. знает и умеет больше. И если будут трудности — его задача их решить. А не описывать вам свои материальные возможности, давя на чувства и т.д. П.ч. именно он должен рассчитать свои возможности на случай форсмажора.
А если посредник оказался вдруг «горе-посредником», то без всяких сомнений, надо писать администрации сайта. Не так то просто завести на бэйбиках второй аккаунт, и несомненно, нервов было бы потрачено меньше и ситуация бы разрешилась быстрее.

А как же кукла? Как же моя Миланка?
Куклу то все же очень хотелось найти. И я, как только пришла в себя (а ведь клялась что больше ни-ни… ни за что не куплю ни одну куклу! НАИВНАЯ) решила написать объявление «куплю» о Кантри. Написала одной девушке о просьбе использовать её фото в объявлении и та… не падайте в обморок:) Предложила купить мне Кантри в финском магазине.
И я, конечно, согласилась!
Правда, грабли все же были не теми жеАвтора фото я заочно знала уже больше года по публикациям на ДП, в общем, этому человеку я могла доверять. Она, как посредник, провела большое кол-во сделок. И вот, после всех злоключений, я, боясь дышать, несу с почты огромную коробку домой) Вот оно, моё счастье



А следом за ней приехали и другие мечталочки- Капелька и Принцесса, купленные другим посредником, которым я искренне восхищаюсь.


Все три вместе:


А ещё позже приехала и шоколадная Принцесса… Теперь все мои мечталочки от Мидделтон в сборе


И самое главное- эта история подарила мне двоих друзей! И я нашла «своего» посредника, даже двух!
Для меня все закончилось благополучно. Деньги вернула, куколок -хотелочек собрала, не сразу правда, но сейчас есть все. Историю эту здесь описала, п.ч. ну никак она меня до конца не отпустит, видимо, душа все же требует высказаться и надеюсь, мой опыт будет кому-то полезен. А про себя что могу сказать, несмотря на четырехлетний опыт обитания на бэйбиках, «попу на приключения» иногда всё тянет… Радует одно, что уже гораздо реже

Спасибо за внимание!

Купить коллекционную куклу можно в Шопике на Бэйбиках
  • FifthKingdom

    Ямогу: Творческая мастерская «Пятое королевство» — это содружество мастеров. Все что вы можете хотя бы представить, мы можем реализовать на практике!

  • Ольга Петрина

    Ямогу: Обувь для кукол Паола, Мия, Вихтель, Готц 36 и 50 см, Мебель для кукол. Переносные шкафчики-гардеробные.

Обсуждение (92)

Мне кажется, имена таких горе-посредников надо озвучивать, ведь не Ваши грабли могут наступить другие. Но это моё частное мнение. Удачи Вам во всем, новых куколок, а Вашей дочурке здоровья!
Виктория, она в последний раз на сайт заглядывала 12 июля 2016, 09:41. Поэтому я искренне надеюсь, что на эти грабли уже никто не наступит. Спасибо Вам большое за добрые слова в адрес дочки))) И за поддержку)
  • VARJA
Простите, случайно нажала на минус…
Читала и себя в некоторых местах видела…
Самое обидное, когда горе-Продавец на так называемом хорошем счету, а ведёт себя хуже некуда… и верят ему, а не тебе…
Спасибо, что поделились своим опытом.
  • VARJA
Какая захватывающая история!
Но не совсем понятны прочины умалчивать имя посредника первого… Понятно, вам не хочется связываться и разборок… Но как же остальные? Как же другие люди, которые, возможно, так же вот попали и продолжают попадать… В том числе и потому, что все молчат и не хотят связываться… извините, имхо… возможно, вы и правы, собственное спокойствие важнее…
Но хотя бы добавили бы имена добросовестных посредников? Их почему бы не озвучить, пригодится, конечно, многим!
Куколки прекрасны! Дальнейшего роста вашей коллекции!
Светлана, спасибо за поддержку и добрые пожелания! Хороших посредников на этом сайте много. Я же укажу Елену, которая неоднократно помогала мне с покупками, вот её страничка на «Я могу» babiki.ru/im/elena-bogolepova/page1/ Необыкновенный, светлый человек и очень ответственный посредник.
  • VARJA
Спасибо! Тоже буду ее рекомендовать тогда. А то я как перевозчик, а вот посредничеством помочь не могу, и прямо не знаю порой к кому отправить-то!
Очень поучительная история. Хорошо, что все хорошо закончилось. Очень грустно и затратно для нервов попадать в такие ситуаци… и кукол не захочется, пожалуй, такой ценой...:-)
Ирина, спасибо за комментарий и за поддержку! Мне повезло, что я успела благополучно купить куколку у другого продавца с этого сайта до того, как началась вся эта история с ПэйПалом и кредиткой. Если бы не это, я бы скорее всего просто побоялась в дальнейшем связываться с Бэйбиками, считая, что люди тут совершенно не защищены. А на самом то деле всё не так. Надо было просто написать администрации. Но лучше, конечно, в такие ситуации никогда не попадать, чего я всем искренне желаю.
  • VARJA
Я на этом сайте, к счастью, встречаю только хороших людей. Их больше, и я очень рада, что Вы не ушли с бейбиков после такой истории. На самом деле, когда только попадаешь сюда, глаза разбегаются, такой восторг и все опасения улетучиваются, и в голову не приходят мысли, что тебя могут обмануть и т.д. Это я и про себя пишу.)))
Конечно надо озвучивать-хотя иногда просто не хочется разборок именно здесь… Но и здесь бывает всякое..((
Слава богу в основном и в большинстве здесь обитают самые лучшие девочки на свете!!!:)
Почитала Вашу историю-у меня она наверное надолго бы отбила желание куколку купить, если не навсегда… Вы молодец, что не остановились!:)
Ольга, спасибо за поддержку! Конечно, разборок совсем не хочется, тем более уже столько воды утекло.
Остановить меня от покупок невозможно)) Осенью того же года я решилась на Кантри, а потом и на Принцессу с Капелькой)))Два новых посредника и на этот раз опыт удачный и позитивный. А сколько радости от приезда лапочек! Так что «приключения» продолжаются)
  • VARJA
Радости от приезда мнооого! Я каждый раз себе говорю-вроде всё-укомплектовались… раньше говорила-сейчас нет, разве ж тут можно остановиться...:) Так что приятных и удачных Вам покупок!:)
Спасибо за доброе пожелание! И Вам удачных и приятных покупок :)
Озвучивать однозначно! Не Татьяна ли ее зовут? Тоже мечтаю о кукле с таким молдом, скажите пожалуйста, у них ручки у всех мягкие или есть виниловые?
Ирина, спасибо за поддержку! Нет, не Татьяна. Я даже знаю, кого Вы имеете в виду, посредника при совместных закупках кукол Готц? Нет. Моя из Барнаула и на этом сайте уже не появляется с 2016 года.
  • VARJA
Да, ее. Но я через нее не Готц брала. А с ручками у кукол не проясните вопрос? Я, кстати, тоже сюда зашла будучи в декрете за куклой для дочки. А теперь их у меня более 80-и)
Ручки у Капельки и Принцесс мягкие. У Кантри — полностью винил.
Ого, больше 80 кукол)))У меня около 30, и то кажется, что очень много)))
  • VARJA
vk.com/id268345617 заходите в гости. А у мулатки какие ручки? Ее больше всех хочу, но цена для меня невозможная сейчас
У мулатки тоже мягкие. Спасибо за приглашение)
  • VARJA
спасибо
Какая-то длинная и запутанная сделка. Мне кажется одно государство другому быстрее и проще сможет продать реактивные истребители, чем в этой истории с куклами)
Даже дочитать сил нету, в общем, быстрых, легких и удачных сделок, покупок, в будущем!
  • vereo
Владимир, вот все вы, мужчины, одинаковые))) Всем вам нужна четкость и лаконичность)) А вот если нет в этой истории ни того, ни другого? И поверьте, я ещё многое опустила… Но за то, что мимо не прошли, поддержали, большое спасибо! :)
  • VARJA
Ольга, «кукломафия» )))
Проще самой покупать на Е-ВАУ и платить через Paypal. Не страшнее чем на Али. Платишь со своей карты, идёт конвертация… правда, платишь % но они ничто по сравнению с нервами при покупке через посредника.
  • fmeru
Мария, Вы правы. Но в первый раз страшно) Я вот уже 4 года обещаю себе привязать карту к ПэйПалу и покупать самой, и каждый раз, когда на ибее вижу очередную хотелочку, все таки пишу проверенному посреднику. И с доставкой подешевле выходит, если покупать мало, по 1-2 куклы в год. И не волнуюсь по поводу оформления документов на таможне и т.д. Хотя надо было бы один раз сесть и разобраться.
  • VARJA
Страшного ничего, я сначала просила мужа или брата, потом уже стыдно стало их просить(аппетиты то растут), и со страху сама зарегистрировалась и на ебей и в пейполе) И накупила мноооого кукол:) Так что страшного ничего, вопросы продавцам задавать можно-они отвечают и фото высылают, если нужно.
  • fmeru
А как быть, если не высылают в Россию? Я на ебей тоже через посредника…
Я таких уговаривала отправить, отказ был только один раз, остальные соглашались без проблем:)
А что, можно уговорить? А как они тогда оплату оформляют, если не высвечивается цена доставки?
Продавец рассчитывает там как то доставку, и плюсует её к сумме за куклу. При желании возможно всё)
Я на Е-ВАУ использую, только почтовый адрес посредника, когда нет отправки в Россию За это 15$ плачу. И всё.
Но топик полезен и поучителен. Плюсую.
  • fmeru
Спасибо за поддержку!
Куколки — красавицы! Хорошо что у меня места нет, а то ручки уже зачесались))) История ужасная, распирало от возмущения, пока читала. Я несколько раз сама выступала в роли посредника, меня сами попросили и первый же раз магазин(мировой бренд, не какая-то мелкая частная лавочка) таааак накосячил с заказом, что я по потолку бегала, не знала что делать, пересказывала вкратце клиентке и сама думала, что звучит это все как полный бред и дешевые отмазки. Мне очень повезло тогда с клиенткой — она не предъявляла никаких претензий, не качала права, а наоборот успокоила меня и сказала, что ничего страшного, она подождёт сколько нужно. Это придало мне сил в дальнейшей «борьбе» за наш заказ, потому как больше всего я переживала именно из-за того, что же скажет мой клиент, а не за исход дела — я была уверена, что в итоге я все решу как надо, но время и нервы мне понадобятся в избытке. Так и произошло — заказ в итоге доехал благополучно, сначала до меня, потом до хозяйки, и оговорённый мной срок был нарушен всего на неделю с небольшим. Кстати, денег я тогда тоже не смогла бы вернуть сразу — магазин наморозил мне на карте сумму на четыре таких заказа, и я ещё в итоге вынуждена была собирать денег на другую карту, чтобы оплатить и пятую сумму… Но морально я была готова, если что, уже бежать занимать, чтобы вернуть деньги клиенту и потом разгребать всю эту фигню. И сейчас я соглашаюсь помогать только проверенным людям, чтобы в случае чего, я могла бы спокойно решать проблему, не беспокоясь, что клиент может счесть что я веду нечестную игру и начнёт меня теребить с привлечением администрации…
Мария, спасибо за комментарий! Бывает всякое, что тут скажешь. Вот поэтому и надо искать проверенных людей.
Я думаю, если бы мы с Ириной не забрали «долг» куклами, она (посредник) с нами бы и до Нового Года не расплатилась.
Оля, вы герой или геройка)) если бы меня так обули в первую покупку, я бы сдулась в отношении кукол. Благодарю своего первого продавца за честность и терпение про мои глупые вопросы))
Ирина, спасибо1 Я пыталась «сдуться», но затянуло меня это хобби по самые уши)))
Терпеливым продавцам, доброжелательно отвечающим на вопросы новичков и не только, большое человеческое спасибо!)))
Ваша история это нечто… нервы у Вас хорошие… Я, пока читала, почувствовала нехватку воздуха и вспомнила такой из фильма про Чапаева пулемет, представила такую ярую стрельбу из него из несущейся тачанки… Конечно, даже наглостью поведение «посредника» назвать нельзя, это просто чудовищное что-то. Зря Вы не пишите имя этого кошмарного «посредника», «героев» надо знать, потому-что " предупрежден — значит, вооружен". Хорошо, что все плохое позади у Вас, куклы роскошные, желаю впредь только удачи на нашем чудесном сайте добра, красоты и сказки!
Жанна, спасибо за эмоциональный комментарий, за поддержку и доброе пожелание! Пусть у всех на этом сайте сделки будут удачными, приносящими радость)
Если бы я писала топик тогда, 4 года назад, эмоций было бы гораздо больше. Сейчас уже все улеглось, да и куколки очень радуют)
Жалко, что Ваше знакомство с шопиком было таким тяжёлым. А вообще, на своём опыте, хочу сказать, что давно пора сделать доступной возможность оставить отзыв продавцу без его на то желания. Слишком часто последнее время покупаешь куклу, а её не переносят в проданное. И все косячки и неприятности сделки остаются невысказанными. И порой ведь просто смешно, покупка дешевенькая, а продавец юлит и обманывает, вместо того, чтобы озвучить возникшие проблемы. Мне трек не высылали, когда получила куклу, поняла -почему. При всех уверениях продавца, что кукла давно уже едет ко мне, кукла была не отправлена. Детский сад, получив извещение я все равно это узнала. А вот отзыв оставить не смогла. Вот и получается, продавец решает, получить оценку своей работы, или избежать неприятных комментов.
Поздняя отправка посылки это ни что, по сравнению. стем, что кукла от продавца приходит с дефектом. Покупала куклу -игровушечку у продавца, который продает этих кукол сотнями на этом сайте. Покупала вторую куклу у неё. Продавец из Украины. Так вот прислала куклу бултыхающуюся в коробке не укреплённую, не проложены пустые места, и кукла пришла с отклеиными ресницами на одном глазу. Стала выяснять с продавцом, почему так, говорит надо было лучше фото смотреть!!! Представляете?! И что там на фото увидишь?! Если продавец не предупреждает об этом заранее. Отзыв оставить не смогла. Продавец, во первых штук 10 кукол продавала в одном объявлении. Во -вторых поставила меня в игнор. Я вообще не смогла ей ни где и ни как отзыв написать. Обратилась к админам с просьбой как то оставить отзыв этой даме. Так админы свели меня с ней в переписке, (чего мне после общения с этой особой совсем не хотелось) это опять ни к чему не привело.
я написала вот такое письмо админам:
«Я всего лишь, хотела написать отзыв о ней другим покупателям… И спросила как это сделать, если она заблокировала эту возможность. Я вовсе не просила Вас сталкивать нас опять лбами. Бог ей судья, если человек допускает такое, то всё равно, когда -нибудь проявится ещё и не один раз. Я даже совсем не хотела Вас Уважаемые Админы вовлекать в наш спор, он просто не разрешим… у каждого своя правда.
Я всего лишь хотела предостеречь других покупателей от того, что случилось со мной. К сожаления не получается. Увы.
С уважением, Мария.»
В конце админы прислали вот такое письмо:
« Спасибо за пояснения. В конкретно данном случае мы на стороне Продавца. Это игровая кукла. Подобного рода претензии к таким куклам крайне категоричны. Считаем, что ситуация не заслуживает отрицательного отзыва.

С уважением,» Вот скопировала дословно! Пишу уже сейчас, когда немного остыла и свыклась с произошедшим… Но куколка как приехала, так и сидит на полочке. Нет ни какого желания ею заниматься…
  • fmeru
Ну вот опять приходим к тому-же: должна быть возможность оставить отзыв независимо от желания продавца. А у меня-то проблема не в поздней отсылке куклы, а в том, что конкретно обозначив сроки отправки, продавец тихо пропал, потом появившись рассказал о проблемах со здоровьем, потом после молчания, что кукла отправлена мамой, потом снова молчание. Кукла дешевая, просто это оскорбительно, что-ли, врать как детсадовец в песочнице. Сказала бы девушка: вот такая проблема, отошлю позже, я бы спокойно ждала. А она писала, что зачем уже искать чек с треком для отслеживания, если кукла вот-вот придёт. А кукла лежала у хозяйки. Всегда есть возможность договориться.
  • fmeru
вот это да ((( не повезло то как. мне б тогда куколка тоже не по душе пришлась ((
Ирина, спасибо за поддержку! Да, лукавят продавцы, это, к сожалению, не редкость. Я читала, что если очень хочется оставить сделку продавцу, а он не дал такой возможности, можно поступить так:
создать новое объявление «куплю» по той кукле, которую купили и оформить официально сделку, указав продавцом того, кто продал Вам куклу. И вот тут то Вы можете расписать в отзыве всю правду.
  • VARJA
Прочтите, пожалуйста, мой комент выше, чем закончилось моё желание оставить отзыв продавцу.
  • fmeru
Мария, я прочитала Ваш комментарий. Просто не знаю, что ответить. Обычно админы встают на сторону покупателя, почему не разрешили Вам оставить отзыв — не понятно. Но это надо отдельно разбирать Вашу историю, дать возможность и продавцу высказаться тоже. Обычно так делают. Если Вы обращаетесь к админам, они всегда подключают к переписке вторую сторону. Дают высказаться всем. Потом пишут решение. Если Вы хотите создать топик-разборку, с указанием ника продавца, на это нужно разрешение админов.
Мне понятна Ваша обида. Когда ждешь куклу, не важно-игровую или коллекционную, и она приходит с дефектами, это всегда очень неприятно. А если нет возможности оставить отзыв- неприятно вдвойне.
  • VARJA
Нет ни хочу создавать топик об этом. Тем более «топик-разборку». Просто пришлось к слову об возможности или скорее о невозможности оставить отзыв продавцу. Ни ника и имени продавца я не называю. Я просто делюсь пережитым… Я ж написала, что " Бог ей судья, если человек допускает такое, то всё равно, когда -нибудь проявится ещё и не один раз."
Ох, вот это тяга к куклам!!! :)) Мне как-то везло на бейбиках с продавцами, тем более что я тогда профан еще тот был в кукольном мире.:))
Да мы почти все сюда забредаем профанамми… Вот я уже скоро год, как на сайте, конечно узнала по -больше, по сравнению с теми знаниями, что пришла (представляете не знала, что такое «мейк» и «аутфит», «молд» и т.д. и т.п.Но и сейчас не особо компетентна…
Ирина, спасибо за отзыв) Мне за 4 года больше такие люди, как N, здесь не попадались, поэтому сайт очень люблю) А кукол ещё больше:))) А профанами мы тут были все, я вот теперь ещё и Каешками увлеклась… И опять стала профаном) О них ничего не знаю, задаю глупые вопросы, читаю, ищу информацию) Всё в нуля)))
Всего знать -просто не возможно! И это хорошо. Есть поле деятельности.
Ой, а я поняла кто продавец)))Если у нее имя на И, то она сейчас продает с другого аккаунта, но уже не куклами, а так, по мелочи, пуговки, мебель кукольная по- моему.
Значит икнулось поди ей))
Да вы правы, у нее другой ник.Я тоже узнала кто это.
Елена, Вы очень проницательны. Вот что значит опыт)
  • VARJA
Оля, моя подруга как-то у нее покупала, так это тоже можно отдельный топик сделать)))Это было нечто…
Да, люди бывают разные.Жалко, что у вас был плохой опыт.Как хочется в чудесном мире кукол был только позитив.И молодцы, что рассказали нам свою историю.
Мария, спасибо за добрые слова) Да, к сожалению, люди бывают разные. Но общаясь с недобросовестными людьми мы приобретаем опыт. Хотя, конечно, лучше бы без него)))
Вы, знаете, Ольга, как- то раз решила(лет так 5) заказать дочке куклу с Америки.И стала искать посредника в сети. Нашла, вы, знаете она мне предложила, чтобы я деньги ей перевила -только когда кукла прийдет.Чтобы я не переживала, за ее порядочность.У меня был шок… Потом была много других кукол и для меня.И уже деньги я переводила сразу, было доверия к ней, к прекрасному человеку -Валентине, Валюше.Теперь я понимаю как мне повезло с ней.
Надо же, какие бывают посредники) Хотя у меня однажды была такая ситуация: я заказала у мастера игрушку в подарок, и когда она была готова, мастер озвучила сумму и попросила у меня адрес доставки, как обычно бывает. Мне надо было дойти до банка, положить деньги на карту и перевести. Сделать я это смогла только после работы вечером. Какого же было моё удивление, когда я пришла из банка: вижу письмо от продавца, написанное в обед, в котором она пишет, что отправила игрушку, ждите)Т.е. она мне её отправила, ещё не получив мой денежный перевод. Я заказывала игрушку сестре на ДР и писала мастеру, к какому числу она мне нужна. Мастер переживала, что игрушка из-за работы почты может опоздать к празднику. Вот такой изумительный человек) Мария, спасибо, что напомнили мне об этой ситуации)) Вот что надо помнить и чем делиться в топиках! Сколько добрых, отзывчивых людей на сайте, которым можно сказать СПАСИБО! ))
  • VARJA
Да, хороших людей больше.И им БОЛЬШОЕ СПАСИБО за это.
Какой кошмар! Первая покупка на сайте, и такое разочарование и головная боль. Я на сайте с осени прошлого года. Тоже зашла купить только одну старенькую куклу. Сейчас их уже 14. А я тоже так боялась перечислять деньги, и только потом ждать куклу.Рейтинг у меня был нулевой, но Светочка prestig дала мне купить куклу в рассрочку. Все объясняла, чтобы я не волновалась, обо всем рассказывала. И потом, поддерживала меня в других ситуациях, когда я тоже нарывалась на не совсем адекватных продавцов. Из- за неё, у меня бейбики теперь любимый сайт, где я отдыхаю и мечтаю. И админы кстати, тоже помогли мне 2 раза в неприятных ситуациях, за что им большое спасибо! Так что не стесняйтесь, девочки, обращаться за помощью к администраторам. А история с вашей куколкой- счастливая. Вы теперь обладательница своих мечталок!
Елена, какой хороший комментарий Вы написали) Я тоже очень много кому на этом сайте могу сказать спасибо) И тем, кто отнесся с пониманием при первых покупках, когда у меня был маленький рейтинг; и тем, кто отвечал на бестолковые вопросы по куклам; тем, кто обучал, как оставлять отзыв; кто советовал, как подключать карту СБ онлайн; тем, кто своими добрыми комментариями поддерживает в любой беде, пишет в топиках, советует и т.д. Можно продолжать очень долго)))Поэтому я тоже очень люблю этот сайт и его обитателей)))
Какая история… Пришлось перелопатить весь Барнаул, чтобы тоже узнать.Да, наука… всем
Олеся, спасибо за поддержку)
Ольга, хорошо что Вы остались на нашем сайте.Вот если бы со мной так случилось, я наверно бы бежала без оглядки… Но мне везло на продавцов, а сейчас и на покупателей моих кукол.
Марина, я осталась здесь, п.ч. за полтора месяца, пока ждала, что кукла приедет на адрес к посреднику, успела купить у другого продавца куклу дочке, причем куклу тоже Миддлтон, этой же фирмы. И продавец так доброжелательно со мной общалась, куклу отправила с приятным сюрпризом- подарком, отвечала на все вопросы, научила, как оставлять отзыв на сайте. Очень приятные впечатления остались от покупки. А потом начались проблемы с посредником. Так ещё было очень обидно из-за того, что Кантри я покупала как подарок от родных себе на ДР.Моя первая кукла на ДР во взрослом возрасте) И когда ДР настал (конец июня), посредник ещё не вернула мне ни рубля из долга. Поэтому на ДР настроение у меня было совсем не праздничное, на душе кошки скребли… Но закончилось все благополучно, вон, все мои хотелочки в сборе)))Поэтому я очень рада, что осталась а сайте)))
Спасибо, что рассказали свою историю… Для нас, новичков, это познавательно… Это наш страх, от незнания алгоритма действия в подобных ситуациях… спасибо еще раз)))
Ирина, я рада, что моя история оказалась полезной. Удачных покупок) И отличных продавцов-посредников-покупателей)))
Ой, а я тоже новичок. Увидела-и меня «пришибло любовью» к куклам! Но сразу же стала покупать с eBay через замечательного посредника, которого, перечитав кучу информации, нашла тут же на сайте по сарафанному радио. Покупаю не по одной, но пока недорогие фарфорки и игровые куклы. Покупаю, выбираю сама, адрес доставки указан посредника. Он их переупаковывает, если не нужна коробка-избавляется от неё (коробка много места занимает, посылка выходит намного дороже) и отправляет мне общей посылкой. Процент зависит от размера куклы-от 4$до 10 примерно за большую, но не очень проблемную. Антикварок не заказывала, но особо ценные куклы, наверное, дороже.
Светлана, спасибо за комментарий. Это очень хорошо, что Вы нашли своего посредника. Да, без коробок дешевле доставка выходит. Но некоторые куколки ценны именно с коробками.
Какая интересная, поучительная история.До сего дня думала, что бейбиковцам можно сто процентов доверять.Но в настоящее время сама никак не дождусь от своего продавца своей куколки.Оплатила быстро, но вот уже больше недели жду отправки.Продавец извиняется, ссылается на нехватку времени и троих непоседливых деток, отнимающих всё внимание.На переписку выходит с трудом и не многословно.После прочитанной истории у меня, мне кажется, начинается паника.С уважением ко всем, Наталья.
На отправку больше недели — это очень плохо. Пишите администрации, пусть они помогут Вашему продавцу «в ум придти»… и найти время отправить Вам купленную куклу, оплаченную. Безропотно ждать не нужно, это развращает людей, отговорки будут только увеличиваться. Хоть пять-семь детей, получила деньги — выслала куклу. На это два-три максимум дня. И это она должна Вам ежедневно писать и успокаивать Вас, а не хочет… администрация Вам поможет, пишите, не теряйте время.
Наталья, не надо паниковать. Напишите продавцу, что если она завтра куклу не отправит, Вы напишите аминам. И никаких отсрочек больше. Если она завтра Вам не присылает трек для отслеживания, пишите администрации сайта.
Поучительная история! Жаль только, что новичкам только-только столкнувшимся с таким выбором и изобилием кукол, это не знакомо! А может, все же святая вера в порядочность всех обитателей сайта!
Я пока опасаюсь покупать через посредников, но беру на заметку всех кого рекомендуют :) И недобросовестные, увы, не только посредники, но и продавцы попадаются :(((
  • JGri
Евгения, спасибо за комментарий. Да, и продавцы недобросовестные попадаются… Все мы люди и все разные. Но порядочных людей на этом сайте больше, что очень радует.
  • VARJA
Не спорю, больше :) И это не может ни радовать :))))
Благодаря сайту познакомилась с массой приятных людей :)
куколки такие душевные)) красоточки. поздравляю.

данные недобросовестного посредника следует публично озвучить, обязательно. каков бы ни был срок давности «приключения».
безответственные хитрые воришки не исправляются.
и надо уберечь других новичков от подобных ошибок.
Ариша, спасибо за поддержку. Возможно, Вы правы. Но я искренне надеюсь, что та история была уроком и для неё. Я думаю, у неё действительно не было денег. И она — не мошенник, п.ч иначе не вернула бы ничего и не отдала кукол из шопика. Она поступила очень некрасиво и явно свои материальные трудности поправляла за наш с Ириной счет. Но вот уже более двух лет о ней ничего плохого не слышно. Очень не хочется устраивать здесь разборки спустя 4 года.
Здравствуйте! Прямо задело за живое. У меня как только я зарегистрировалась, была ситуация похожая с невозвратом. Единственное, я пыталась купить за 12 тыс куклу в рассрочку. А потом передумала ( скорее, просто не смогла найти 6 тыс). Продавец мне вообще 6 тыс не вернула. И продолжает здравствовать на сайте. А я не знала, тогда, что можно жаловаться админам. А всю переписку, приханув, удалила… а тема та же: денег нет, продаю кукол не от хорошей жизни, трое детей… ну, думаю, фиг с нею. Пусть кормит своих детей… ну вообще это все очень неприятно… а после да, мне тоже попадались только честные адекватные люди)
Ольга, Ваша история ещё «интересней» моей… Да, сколько же ошибок мы совершаем по неопытности:( Очень неприятная история, бывает, что продавцы не возвращают задаток, но об этом предупреждают заранее. И это явно не может быть половина стоимости куклы. Жуть.
  • VARJA
Задаток никогда не возвращается, это норма права, прописано в ГК. но это вопросы терминологии…
Я бы тоже ушла с сайта, если бы так- в-первый раз… и в СП участвовала- не-на этом сайте, правда, и тоже повезло- все очень доброжелательно настроены. Все старались оправдать доверие — по срокам, и т.д.
Хорошо, что у Вас всё хорошо сложилось в итоге. Я пока тоже хочу всего несколько куколок, всего 5-7 пока ))) Правда, начала хотеть всего с двух ))) Пока купила только одну желанную, на днях ) Хуаночку (имя ей пока никак не находится). Но я недоверчивая феечка, видела не раз в разных местах хотелки, но нет, я буду ждать, когда они появятся в реальном доступе, чтоб я могла приехать, посмотреть и сразу купить, без предоплат, без пересылок и прочего. Или, если это в другом городе, попросить кого-то знакомых купить, если есть кого попросить. Пусть придётся ждать, ничего, деньги целее будут и мечталочка ещё желаннее )
Виктория, спасибо за поддержку и за фото замечательной куколки))) К сожалению, у меня такие хотелочки, что в своем городе я их вряд ли бы когда-нибудь купила) Вот и пришлось учиться покупать через интернет, СБ-онлайн и верить людям на слово, (не забывая просить дополнительные фото и задавать уточняющие вопросы:))) Удачных Вам покупок и радости от приезда кукло-хотелочек)))
Конечно Anomaly, в г. Москва больше возможностей купить понравившуюся куколку после того как её посмотришь и потрогаешь. Даже в интернет магазине можно заказать ту же Хуаночку и прийти -получить в пункт выдачи и рассмотреть до получения и оплаты. А что делать нам из других маленьких городков?! Вот я живу в полумиллионном городе, а нас на сайте только 3 человека из моего города. И у всех разные увлечения…
  • fmeru
Да, в Москве проще, согласна. Но, кстати, в пункте выдачи не очень-то рассмотришь, у многих условие — нельзя распаковать до оплаты. А если оплатила уже, то, если что, возврат как-то оформлять надо, совсем не в пункте выдачи, а связываясь с магазином и пытаясь им объяснить, почему хочу вернуть товар. А свою хуаночку я с рук покупала, караулила, где когда появится та самая куколка. Ну и пару кукол заказывала из Питера, полагаясь на глаза знакомой, которой пересылала денежку и она уже покупала и отправляла мне кукол. Тут-то я точно знала, что мы с ней друг друга дурить не станем )
Спасибо всем, кто нам мешает,
Кто нам намеренно вредит,
Кто наши планы разрушает,
И нас обидеть норовит!

О, если б только эти люди
Могли понять, какую роль
Они играют в наших судьбах,
Нам причиняя эту боль!

Душа, не знавшая потери,
Душа, не знавшая обид,
Чем счастье в жизни будет мерить?
Прощенья радость с чем сравнит?

Ну как мудреть и развиваться
Без этих добрых злых людей?
Из ими созданных препятствий
Возникнут тысячи идей,

Наполненных добром и светом
И повторю я им сто раз:
СПАСИБО ВАМ за всё за ЭТО,
Ну что б мы делали без ВАС?!

Наталья Дроздова
То, что вы описываете, это классическая финансовая пирамида, в которой непременно кто- нибудь рано или поздно пострадает. Это еще хорошо, что вам хоть что- то удалось получить, чаще мошенник обьявляет себя банкротом и исчезает.
А имена, конечно, надо озвучивать, потому что, наследив здесь, мошенница просто перенесет свою деятельность на другие площадки. И можно будет ее вычислить по косвенным признакам.
Спасибо, очень полезно, пока новичок, обживаюсь, но без сайта уже жить не могу.Случайно попала на этот сайт, и оказывается у кукломании нет возраста, мне бы уже внуками заниматься, а я кукол рассматриваю. Купила куколку из другого города, благо в моем уже, но движения 6 дней нет, списываю на коридор затмений. Сайт светлый, а мы очень доверчивые.
  • Leetana
Лера, сейчас предновогоднее время, люди заказывают кучу посылок с Али, интернет-магазинов и т.д. Так что может быть завал на почте, работники просто могут не успевать все переработать. Но я бы на Вашем месте сходила в почтовое отделение и попросила поискать посылку по трек-номеру. Может, она давно Вас ждет.
  • VARJA
Ольга Спасибо. Сегодня тронулась, знакомство с малышкой на растущей луне даже и лучше.
  • VARJA
Здравствуйте. Я новичок здесь. Прочитала вашу историю. Почерпнула опыт. Правильно, что опубликовали. Кого-то предостережет от необдуманного риска. Я пока покупала кукол через авитодоставку. Какая-то гарантия, что не отправят не тот товар. И сама так продавала вещи. Удачно до сих пор)) Спасибо за публикацию.