Ваша мечта - не Ваша... Покупатель зарезервировал куклу и ПРОПАЛ?!

Сочувствую… Сама была в такой ситуации…

Ой, хорошая тема!
Дорогие покупатели, если у вас есть неуверенность, или что-то не сложилось, ну появитесь и скажите, что передумали!

Обидно, когда так безответственно относятся!

Как я Вас понимаю!!! и сочувствую… я сейчас в точно такой же ситуации, причем рейтинг у зарезервировавшего на длительный срок очень-очень высокий, я понадеялась на репутацию и порядочность… обидно очень быть в таком положении…

Хорошая тема!
Я когда вижу новые заявки, стараюсь уже себя не обнадеживать и планов не строить.
Потому как 50% покупателей пропадет зарезервировав куклу и на письма никак не реагирует, хотя многие на ресурс заходят.
А тем временем объявление в шопике уходит с первой страницы и его просмотры падают:(((

присоединюсь к вышесказанному и добавлю из своего опыта: таких покупателей много, поэтому я стараюсь не зацикливать свое внимание на таких людях. на каждую куклу найдется всегда свой покупатель. а тратить нервы ни к чему!

Хочу тоже оставить свое мнение. На бебиках я недавно, но столкнулась с такой ситуацией в самом первом моем объявлении. Сначала один покупатель зарезервировал и не выщел на связь, потом второй также, а потом и третий!!! В итоге я не выдержала и всем написала отказ в резерве!!! И продала человеку, который перечислил деньги тут же. Теперь резерв ставлю только максимум на 1 день на оплату!!!
Если человеку очень важна кукла, а денег нет — то либо ты не ставь резерв, либо возьми кредит (благо это очень доступно в наше время)!!! А продавцы это не благотворители и ждать не обязаны! НЕТ ДЕНЕГ — НЕТ МЕЧТЫ.

Очень важную темку затронули. Спасибо Вам за топик. Многие из нас оказывались в подобной ситуации. Но как себя от этого обезопасить? Ведь иногда даже доходит до «я отправила деньги, сообщите как придут» и тоже пропадают бесследно из переписки, но исправно посещают при этом сайт и даже делают другие покупки. Я за честность и взаимоуважение…

У меня подобная ситуация, покупатель с нулевым рейтингом на ресурс не заходит и на письма не отвечает, пока жду, успокаивая себя, а вдруг что то с интернетом или ещё какие либо причины.

А есть еще такие «актрисы», которые очень сильно уговаривают снять объявление, потому что они точно — преточно покупают и уже вот буквально сейчас идут платить, взяв ваши реквизиты карты :)) Финал угадывается :))

ТС, не переживайте, таких шутников процентов 50% из отреагировавших на ваше объявление.
Вы главное не ставьте резерв новичкам без предоплаты (да хоть бы рублей 500 на телефон) и не снимайте объявление пока деньги не будут вами получены

вообще была бы очень удобна кнопочка с названием " оставить отзыв о сделке". где каждый( покупатель и продавец) участник сделки не то, чтобы мог, а должен был оставить свой отзыв по ее завершению. ну а в случае, который выше указан( если сделка не пришла к логическому завершению), то продавец писал бы о халатности покупателя. тогда мы бы с вами наглядно имели представление о продавцах и покупателях и понапрасну не беспокоились бы.

Если передумала, то всегда честно пишу продавцу! Но всякое бывает, верно, бывает что передумаешь.

Последнее время таких «передумавших» очень много!!! И главное просят СКИДКУ, делаешь скидку — резервируют на время… потом просят ещё время и ПРОПАДАЮТ!!! А кукла понятное дело уходит уже далеко… ОБИДНО, честно — ОБИДНО! Зачем просить скидку, отнимать время на переговоры — обещания и пропадать? Или после того, как продавец продержал куклу в РЕЗЕРВЕ (например неделю)написать, что ПЕРЕДУМАЛА?

Отзыв о сделке в разделе покупок мы давно просим у админов сайта. Не так давно админы ответили, что создали программу и сейчас ее тестируют. ПОКА ЖДЕМ!!!
Дорогие, АДМИНЫ сайта, поскорей бы, а то мошенники не спят и мы страдаем, УВЫ!!!

когда в комменте или в личку пришут сообщение о покупке, то обычно не молчат и все в порядке, а вот с кнопкой купить с этим общим комментарием — меня заинтересовало ваше объявление… много раз пропадали!

Я тоже попадала в такую ситуацию и неоднократно. Хочется все таки верить людям! За эту веру, была наказана! Я всеми конечностями «ЗА» чтобы были отзывы о сделке.

Ситуаций таких миллион! И это очень обидно! Многие ведь продают, чтобы приобрести желанную куколку на эти деньги. Хочется сделать все быстрее, но время идет… Сама совсем недавно попала два раза в эту ситуацию. Ждала, надеялась на порядочность людей три недели, а в результате — молчание… Теперь буду умнее!

Кстати можно написать НИКи всех безответственных покупателей!

Честно говоря, иногда просматриваю объявления с конца. И там оказываются такие «лакомые кусочки» — вероятно, потому, что никто не заглядывает в самый конец. У меня предложение к администрации — есть ли у сайта такая техническая возможность, чтобы «поднимать» — или размещать заново — объявления, провисевшие в шопике до конца срока. Например, срок размещения объявления заканчивается 1 декабря. И продавец может выбрать — отправить объявление в продано-неактуально или снова перевыставить его. Сейчас объявление перевыставляется в той же позиции — то есть, в конце или в середине списка. Можно ли сделать так, чтобы перевыставляемое объявление после окончания срока снова оказывалось на 1 странице? Это было бы удобно. Или хотя бы разрешить «поднимать» своё объявление, например, раз в неделю — или раз в две недели. Это тоже было бы очень удобно. Только сделать защиту от тех, кто готов поднимать своё объявление каждый день — а что остаётся, если всего 12 строчек видно тех, кто отвечает на объявление. Тогда и не будет таких обид и разочарований, что за время резерва куколка далеко ушла вниз, и её уже никто не увидит.

да было бы замечательно, чтоб была возможность как то поднимать ушедшее в конец объявление

А еще бывает, что даже скан квитанции об оплате высылают) И обещают что сумма поступит в течении 3-х банковских дней. А присмотрелась — а на квитанции год 2011. А всё остальное ПРАВИЛЬНО! Вот так вот!) Глаз да глаз!!!

Похожая тема уже была, вроде бы…
Проблема не стоит и выеденного яйца. Дамы и господа, всЁ в НАШИХ руках! На каждого шутника если реагировать —

впадаем в панику… обида, разочарование, грусть, уныние, злоба…

здоровья не хватит прожить до старости… ЕРУНДА. Я даже не реагирую на таких, не паникуйте, не ставьте резерв, вот когда оплатят куклу, тогда и пишите ПРОДАНО и снимайте ее, а ЕСЛИ СРОЧНО нужны деньги, то продавайте тому, кто первый оплатит, а не тому, кто много говорит и еще пока думает. Вы сами виноваты, доверяя первому встречному, люди разные, и как мы угадаем по двум фразам кто перед нами, да может быть это ребенок пишет, зачем спешить ставить резерв. И потом расстраиваться, и ТЕМ БОЛЕЕ — ЗЛИТЬСЯ, злоба, знаете ли, нехорошее чувство… Не купил один, купит другой, а если нет покупателей, то что ж делать, значит, пока, не судьба, и зачем злиться?
Наивно надеяться, что мы кого-то исправим, переделаем, или что там еще…
Вот у меня тоже две куклы в шопике, и мне деньги нужны, и всяко-разный народ пишет, и если я по каждому приколисту)) топики открывать буду, мне больше ни на что времени не останется ))
Отнеситесь к это философски ;)

Я считаю, что человек должен отвечать а свои поступки.У меня тоже было один раз, когда попросила резерв на куклу, а когда пришла в банк, то деньги мне не перечислили.Пришлось писать отказ в тот же день, не объясняя причины, было очень стыдно.Тем более продавец честная и порядочная девушка, хорошо, что ее кукла вскоре продалась.

Спасибо за топик! Такие вопросы нужно регулярно поднимать! А рейтинг по сделкам давно просится…

Интересно получается, кто создает панику и сам не совсем «чист на руку»…

betsi, такие топики нужно обязательно согласовывать с администрацией сайта, а не заниматься самовольством.
Если у Вас есть какие-то проблемы, пожалуйста, обращайтесь через систему личных сообщений, во избежание недоразумений, не нужно самостоятельно провоцировать скандальную ситуацию на сайте. Обратитесь к нам и вместе решим как поступить в каждом конкретном случае.

Система отзывов по покупкам/продажам в Шопике будет подключена на сайт (режим тестирования) в понедельник.

Отзывы по покупателям.
Создадим топик, прикрепим в Шопике в блоке «Информация», и как с «Черным списком продавцов», любой продавец может обратиться к нам через личные сообщения с обращением разместить информацию о недобросовестном покупателе. Это будет хоть какой-то полезной информацией для продавцов.

Также, разрабатывается система «гарантированных покупок», чтобы и максимально гарантировать покупку со стороны покупателя и сделать это удобным/легким в использовании обыкновенным пользователем.

Вообще, бывает, конечно, что человек пропадает. Но я тоже к этому отношусь с пониманием. Здесь я полностью согласна с Ириной Madlenn. Девочки, жизнь вносит свои коррективы, никуда от этого не деться. Кто знает, что у человека случилось? Не всегда это игра и баловство. Ну, пропал покупатель, пусть это будет самой большой неприятностью в жизни!!!

Очень распространённая ситауция.Не мало людей которых так и «подмывает» жать на кнопку купить.
Подом долго мучают вопросами просят фотографии куклы чуть ли не на голове и… молчание.
Если не уверен, не жми на эту кнопку, ведь и без неё можно задать все интересующие вопросы, и фотографии я готова сделать, если человеку это интересно увидеть, но не надо этот интерес изначально заявлять как покупку.
У меня есть свой собственный список плохих покупателей, дополненный списками моих подруг. И получая списки подруг заметила знкомые аккаунты из собственного печального опыта. Никогда больше не стану общаться с этими людьми даже в качестве дружеского общения.

мне кажется, если дается резерв, то надо указывать кому в комментариях, я если не очень уверена, то резерв не прошу, потому что всякие могут быть обстоятельства, если не получилось купить, значит не свезло, просто день человеку давать для оплаты и все, а три дня и больше -это для проверенных людей, и если кукла не продалась в течении 3,5 дней подумать не о скидке отдельному лицу, а уценить в шопике, потому что иногда бывает неодекватная цена, и тут появится возможность сразу продать без резервов и уступок.

А как это уценить? Продавец сам оценивает свою куклу. И снижает цену тоже сам. Это же его вещь. Потом, как оценить адекватную цену: кому-то дорого, а кому-то нормально. Я, например, всегда сама снижаю цену очень хорошо, если куколка зависает.

Девочки, Милые мои! Я прекрасно понимаю Вашу позицию продавца! Хочу выразить свое «покупательское» мнение. Я в Шопике сделала 4 покупки, и меня очень успокаивало каждый раз, что куклу ставили в резерв до перевода денег. Конечно же, я старалась перевести деньги как можно быстрее, но уложиться в 1-2 сутоки практически нереально.
с первой трудностью столкнулась при переводе денег за границу — в моем городе с подобными переводами банки не все работают, а на почте квалификация работников не соответствовала, заявленной. Два дня бегала как Найда по городу в поисках пункта перевода!
Трудность вторая — интернет зависит от метеоусловий — хорошая погода — есть интернет, а в непогоду не то что сети, электричества нет! После ненастья сеть раньше, чем через сутки не восстанавливается!
Телефонная связь… Дело, конечно, хорошее, но я часто в пути — по долгу работы сопровождаю детей в поездках. Связь только в населенных пунктах — в дороге, как правило антенна на нуле.
Понимаю, что возможно, мой случай уникален, поэтому выражаю глубокую благодарность всем продавцам, которые вошли в мое положение и доверяли мне.

Конечно право продавца уценять куклу или не уценять, но если кукла явно зависла, а продавец держит цену, значит он не готов отпустить эту куклу, сам того не понимая, это правило продаж, захочешь продать-продашь, да, пусть немного и пододвинешься, у меня опыт есть большой, хоть машину ты продаешь, хоть квартиру, захочешь продать-продашь, остальное -смотрите выше.А кидалы есть везде, извиняюсь за сленг, я когда СВОЮ куклу вижу, то не буду резину тянуть, куплю и все, а три дня подумать, какие три дня-тут каждый день искушение за искушением, день для оплаты и все, и не будет разбитых надежд, а когда кукла ушла далеко, снижайте цену, в пределах разумного конечно, покупателю ведь не важно где вы ее купили, с деньгами то ему расставаться.

У меня случалось такое, что просили резерв на вещи, что я выставляла в шопик и на 10 дней, а потом пропадали, так что теперь у меня строго — резерв не более 3х дней. Потом резерв я снимаю.
Конечно, очень хотелось бы, чтобы была возможность поднимать свои объявления. Потому что даже и через три-четыре дня они будут странице на 7й-10й и их мало кто увидит.

Ну, не удержалась! Прочитав до конца эту прекрасную полемику хочу высказать свое мнение! Уважаемая Катерина (betsi), я приобрела у Вас куклу Брианну. Читая Ваш священный гнев по поводу ужасных покупателей, не могу не ответить Вам и не оценить нашу с Вами покупку- продажу куклы.Так вот, мне было крайне неприятно совершать с Вами эту сделку.На мой взгляд вы очень несобранный и не сильно ответственный человек.Я за кнопку, за ту кнопку, которая могла бы оценить нашу сделку, и за которую Вы ратуете в этом топике.Я все таки хочу вам посоветовать выходить на связь со своими покупателями, вне зависимости от Вашей занятости и отдыха!!! Немного о нашей сделке — Ну мыслимо ли заплатить резерв за куклу в августе, а получить куклу в ноябре?!!! Причем деньги я могла бы выслать практически сразу же по Вашему требованию, но Вы, как подтвердил еще один покупатель, не торопились выходить на связь.Катерина! Ну так нельзя! Уважайте своих покупателей! Вам по счастью попадаются пока неплохие люди! Берите пример с хороших продавцов! У меня была сделка с Еленой (Lenysik), так радость от приобретения куклы Беллы было удвоена знакомством с очень хорошим человеком! Дорогие любители кукол, мы же с Вами посредством этих покупок обмениваемся энергетикой!!! А вот с Вами, Катерина, не знаю чем обмениваемся… извините.Жму кнопку — неудачная сделка!

Что посеяшь, то и пожнешь!
Как аукнется, так и откликнется!
Уважаемая автор топика, все решается МИРНЫМ ПУТЕМ!
Поберегите свои и наши нервы!

Я считаю, что в топике была затронута интересная тема, которая касается и продавцов, и покупателей, без фамилий и имен.А в конце темы переросла в какие-то притензии друг к другу.
Советую betsi закрыть просто коментирование и не доводить до следующих неприятных слов.

Да не надо тратить нервы на виртуальный мир. Ну сошлись диаметрально противоположные мнения, ничего катастрофичного в этом нет. Как говорится, ничего не решили, зато разогрелись…