author-avatar
Ирина

Карта Сбербанка и мошеничество

Деньги, пока они существуют, крали и будут красть.
Я расскажу об одном виде краж с карточек Сбербанка, и как этого избежать!
Карточки Сбербанка очень часто используются для расчетов при интернет-торговле. Иногда деньги с них крадут. Разными способами, но иногда это происходит так (рассказы потерпевших):
— зайдя в сбер-онлайн, я обнаружила платежи, которых я не совершала, три сегодня и три вчера, на общую сумму около 16000 руб. Никаких смс-ок об этих платежах на телефон не приходило, мобильный банк подключен. Сразу я не сообразила посмотреть, куда эти платежи ушли, а сейчас уже не могу — карта заблокирована. В СБ сказали заблокировать карту и написать заявления об оспаривании транзакций.
— коллега сейчас судится, с кредитной карты его жены списали 200 т р, смс не было. То есть оператор сказал, что смс на ее номер ушли, но только ей не приходили. Подозревают левую симку-двойник.
СБ настаивает, что они сами сняли деньги, а у них даже конверт не открыт с пин-кодом, просто лежала дома карта в ящике.
Конкретно такие ситуации происходят примерно так:
Деньги уводят через так называемый «мобильный банк» — это когда не отключена возможность класть деньги на телефон отправив SMS со своего номера телефона. Можно положить и на свой, и на чужой, и на чужую карту Сбербанка, и бог знает куда.
Технология простая — недобросовестный сотрудник салона связи перевыпускает симку и получает доступ к вашим деньгам.
Деньги, как правило, уходят на различные номера, как правило Билайновские, а дальше каким-то хитрым образом обналичиваются.

Либо отключить «мобильный банк» как класс, либо в личном кабинете отключить «быстрый платеж»:
Значок Шестеренка(настройки) вверху справа -> Мобильный банк -> прокрутить вниз -> Детали подключения -> Отключить опцию «Быстрый платеж»

Я отключила, и вам советую. Потому что это настоящая *дыра* для уведения денег с карточки.
Я знаю что существует много других способов украсть деньги с карты. Сегодня рассказала только об одном. Причем с нашей стороны требуется минимум усилий чтобы это не случилось.
P.S.
Быстрый платеж — дает возможность, с помощью телефона , пополнить баланс своего или чужого мобильного телефона, перевести деньги на карточку Сбербанка стороннего клиента. Для этого достаточно отправить смску с номером телефона и суммой, дождаться кода в ответной смске и отправить его опять смской в Сбербанк. Для этого не нужно знать ваш логин и пароль для входа в интернет-банк.
Этим и пользуются воры, им достаточно продублировать вашу симку (не без помощи операторов мобильной связи).
Эту функцию и надо отключить!
Онлайн-банк дает возможность проводить платежи/переводы с помощью компьютера. Это достаточно удобно! Не у всех есть возможность посещать каждый раз отделение банка. Для этого необходимо знать логин + пароль + код подтверждения операции. Украсть деньги уже труднее. Но и здесь можно отказаться от задействия телефона, для этого надо пользоваться кодами с чека, который можно получить в банкомате. На чеке 20 паролей, после изпользования всех, необходимо получить следующий чек.
  • Галина Володина

    Ямогу: Я умею валять, шить, вязать кукол

  • Ilashaaa_maga

    Ямогу: Авторские куклы, подвижные) Заказы не принимаю. Создаю по вдохновению)

Обсуждение (41)

и я отключила, спасибо! Теперь получается, что если понадобится перевести деньги на др Сбербанковскую карту, нужно будет быстренько подключить эту услугу, перекинуть деньги и тут же отключить?
  • arinberg
если отключили только опцию *быстрый платеж*, то оповещение об операциях приходят и смски тоже
Примерно год назад была передача, в которой присутствовал один из руководителей сбера России и человек, пострадавший от подобной аферы ( когда с карты было уведено около 200 тыс. руб. ). Так вот этот самый руководитель в прямом эфире признал, что у сбера нет возможности как-то защитить своих клиентов, что вся их система несовершенна. Полагаю, это касается не только сбербанка.
Так что, как говорится, на Бога надейся, да сам не оплошай. Грустно все это, конечно…
  • Lenina
это касается всех банков. Одни люди придумывают средства защиты, а другие их взламывают.
По первому рассказу вряд ли мошенничество.Моя ситуация один в один.Списание денег, блокировка карты.Результат: после разборок и нервного стресса оказалось, что сумма просто была блокирована судебными приставами за неуплату налога… После оплаты всё вернулось в течении недели.
в этом конкретном случае была кража, я просто коротко описала ситуацию
Спасибо!!! Предупреждён, значит вооружен!
ценная информация, спасибо. Знала об этой функции, но не придавала значения. По Вашему совету отключила эту услугу, все равно не пополняю счет телефона с помощью мобильного банка, но знаю, что другие этим активно пользуются.
  • shedar1
я тоже не знала раньше, поэтому не придавала значения
спасибо большое за информацию! пошла отключать.
Век живи — век учись… всё равно «дураком помрёшь»…
… в нашем случае, читать — всё равно «деньги уведут»…
Очень ценная информация!!! СПАСИБО!!!
«пошла» посмотрю, если включено — отключу.
Только что проделала эту операцию в личном кабинете — отключила мобильный банк, а затем совершенно спокойно пополнила со своей карты телефон, перевела деньги со своей карты на карту мужа, у нас обе карты СБ. При этом вверху светилась надпись на желтом фоне, что оперция перевода доступна только с карты в банке. Это как понимать? Проверила еще раз по алгоритму: "… либо в личном кабинете отключить «быстрый платеж» в личном кабинете:
Значок Шестеренка(настройки) вверху справа -> Мобильный банк -> прокрутить вниз -> Детали подключения -> Отключить опцию «Быстрый платеж»
. Все правильно, у меня написано, что опция «Быстрый платеж» отключена, однако операции переводов прошли благополучно. Все это самостоятельное отключение — фикция?
  • MyAngel
так вы отключили опцию «быстрый платеж», а не мобильный банк вообще
  • Sierra
Все правильно, отключила опцию «быстрый платеж» именно для того, чтобы не уходили деньги на чужую карту, как и советует автор поста. И надпись на желтом фоне в личном кабинете вроде как об этом же предупреждает меня, что данное действие возможно только с карты банка в отделении банка, но тем не менее спокойно позволили провести платежи на чужую карту.
Вот еще в интернете нашла: Как запретить мгновенные переводы через Мобильный банк – отключение опции «Быстрый платеж»(http://www.mobilebanking-sberbank.ru/publ/rukovodstvo_mobilnogo_banka/otkljuchenie_opcii_bystryj_platezh/1-1-0-53), тоже подобная моей ситуация — ktyz написал в 19:19, 02.09.2014
Отключил быстрый платеж по инструкции. Получил извещение об отключении.
Проверил (оплатил себе телефон) тут же пришло извещение о прохождении платежа с карты.
Это как понимать?
Ответ: Свой номер телефона, точнее подключенный к Мобильному банку, можно быстро пополнять без опции «Быстрый платеж». Отключенная опция ограничивает переводы на другие номера телефонов и карт.
"
Но ведь у меня прошла оплата на карту мужа! Для СБ карта мужа другая для моей карты.., видимо, банку почему-то выгодно такое подключение, что по факту они не отключают эту функцию в личном кабинете.
  • MyAngel
быстрый платёж, это когда вы смской платите, ссбербанк-онлайн-то продолжает работать… зачем его отключать…
Если это так, то ладно)). Спасибо.
  • MyAngel
есть такая услуга — перевести по номеру телефона, к котрому подключен мобильный банк — просто пишется СМСка с суммой перевода и всё… вот эту опцию Вы и отключили… Сбербанк онлайн -это Ваш личный кабинет… это другое…
Спасибо! У моей дочери через мобильный банк на телефон и дальше ушло за час 1900 рублей. Дело было в воскресенье после 23-х часов. СМС приходили. Снимали по 50 руб. Пришлось срочно идти в банкомат и снимать все деньги с карты. А на следующий день в СБ поругалась с работниками, чтобы отключили услугу «мобильный банк» с возможностью пополнять счёт телефона с карты, которую подключали без её ведома и согласия! Они не хотели. Оператор её направляла в то отделение СБ, где открывали счёт, т.к. якобы, если закроет она, то потеряет премиальные(!?). Отключили услугу только после скандала.
Спасибо! Функцию «быстрый платеж» отключила, но с карты на телефон все же переводится. Это нормально? Или это тоже должно отключиться?
Ответ прочитала выше. Спасибо))
Грустно все это. Я уже давно не храню деньги на карте. Если надо что-то оплатить, то иду в банкомат, кладу на карту наличку и плачу. А для хранения денег можно открыть счет-онлайн, с которого просто так не спишешь денежки. Береженого бог бережет. Спасибо Вам за топик!
  • ChuLena
вы рискуете одинаково с нами. Когда кладете деньги на банкомате может быть *накладка*, которая поможет ворам.
Или — после того как вы положили деньги на карту в банкомате, достаточно буквально одной минуты чтобы их увести с карты.
Я просто описала способ как обезопасить себя от одного вида кражи. А их очень-очень много!
Да, перевод денег на счет поможет их сохранить, с этим согласна.
  • ChuLena
Согласна с Вами. Переводы делаю только в банкомате, денег на карте не храню. Больших переводов не делаю. Для хранения денег есть отдельный счет не привязанный ни к какой карте.
  • ChuLena
Как бы несовременно это не звучало, но чем меньше денег на карте, тем вы неинтереснее для преступников. Тоже не храню деньги на карте, ну разве самую малость, пару-тройку тысяч. Банкоматов полно, они на каждом шагу, если мне надо оплатить что-то дорогостоящее, я лучше распечатаю платежное поручение и пойду сделаю оплату в банкомате. Лучше пройтись пару метров (и для здоровья полезнее), чем потом пытаться найти деньги, уведенные мошенниками, тем более это безнадежная задача.
Уж что-что, а двести тысяч не стала бы держать на карте.
эти преступники действуют наугад, пробуют все карты подряд.
Если не храните на карте, значит храните в другом месте. Вы также интересны для преступников, только немного других.
Спасибо за предупреждение. Люди не спят — думают как украсть деньги и с каждым днем все изощреннее эти кражи.
у меня пару недель назад блокировали карту — пришлось перевыпускать — в банкомате, где я снимала деньги, было обнаружено считывающее устройство… Сейчас сбербанк за отдельную плату предлагает страхование карточек до 300 тыщ рублей… я пока отказалась страховать...990 рублей в год это удовольствие у них
Озвучу на всякий более простой способ отключение функции «Быстрый платеж»
(http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/dist_services/warning/mobbank/)

При подключении «Мобильного банка», Вам становится доступна опция «Быстрый Платеж» — оплата любого номера мобильного телефона и пополнения счета карты ОАО «Сбербанка России». Вы можете отключать опцию «Быстрый Платеж» в любое время, отправив команду «НОЛЬ» на номер 900 или обратившись в Контактный Центр.
  • mariann
Спасибо, очень простой и быстрый способ, отправила смс, моментально отключили, сразу ответная смс об отключении пришла)
Девочки я тоже хочу кое что рассказать.Бывает и такое, я думала что это только в кино, но вот и мы с мужем попали в такую ситуацию.Несколько лет назад построев новую кухню, мы взяли кухню в кредит.Кредит дали в ОТП банке и до недавнего времени я была о нем хорошего мнения.Несколько раз они нам предлагали кредитную карточку, но мы не брали.И вот осенью 2013 года мне на телефон приходит ЭСМ уведомление, что нам отправили карточку, ну отправили и отправили.Карту мы не получили.В марте месяце приходит пин код карты, пришел и пришел, карты то нет.А в апреле месяце приходит выписка, что деньги все сняты и у нас задолжность и что до 6 мая должны оплатить 7000 руб.Мы сразу позвонили на горячую линию.Нам посоветовали сходить в филиал банка и в милицию.Все мы сделали, пять месяцев длилось расследование, выяснилось что деньги все были сняты осенью и без пин кода, так как он пришел в марте.Потрачены большые суммы за несколько раз и с осени была задолжность, а написали только в апреле.А наша доблестная полиция отвечает, что состава преступления нет.Вот теперь ждем что будет дальше.Адвокат говорит что ничего не бойтесь, вы ни чего не подписывали.Но вот кто получил эти деньги и без пин кода потратил, не знаю.Они единственно сваливают что это кто то из наших детей.Хотя если бы дети и взяли как без пинкода могли потратиь, деньги потрачены осенью, а пин код у меня, дети его не видили и пришел в марте.Вот в таком государстве мы живем.Еще ругают коммунистов, да такого бардака ни когда не было.Девочки простите, но так хотелось вам рассказать, что и так вот бывает.
такое есть во всем мире, а не только в нашей стране.
Мошенники не имеют национальности!
А вам судя по всему бояться нечего. Пусть банк докажет что отправлял вам карту.
В нашей стране есть хотя бы презумпция невиновности. Прежде чем к вам применить какие-то меры, надо доказать вашу виновность. А вот в Италии, например, такого нет. Если вы попадаете под подозрение, то именно ВЫ доказываете свою невиновность! Я когда узнала об этом, то очень удивилась!
Вам конечно этот совет уже вряд ли пригодится, но может кому-то поможет не попасть в подобную ситуацию. Нам тоже банки пытаются навязать карты (обычно это сомнительные банки, предлагающие кредитки под бешеные проценты). Присылают по почте. Мы их получаем, но договор с банком не подписываем (по идее, когда пришла карта, к ней прилагается договор, который надо подписать и отправить банку, только тогда будет считаться, что карта у вас есть и вы ей пользуетесь), дома просто-напросто уничтожаем и карту, и документы (лучше всего сжечь). Вы допустили ошибку, когда не получили карту, видимо кто-то получил ее за вас, а претензии банк будет предъявлять к вам. Вы скорее всего докажете свою невиновность, но нервы на это придется потратить. Поэтому лучше всего все-таки получить карту и уничтожить ее дома, если она вам не нужна.
Супруг вмешался в наш разговор. Говорит, что такие карточки надо еще как-то активировать, для чего нужны паспортные данные, так что детей я бы пока не исключала из списка подозреваемых. У меня на работе была такая ситуация. Ко мне пришла работница с обвинением в том, что я ей не перечислила зарплату. Я проверяю реестр на зарплату, работница в реестре, возврата денег от банка тоже не было. Отправляю ее за мини-выпиской. Оказалось, кто-то снял ее деньги, т.к. зарплата приходила на ее карту и была снята. Злоумышленником оказался сын моей работницы. Просто она не прятала Пин-код, а приколола его к карточке, чтобы не потерять.
Но чтобы снять деньги с карты, пин-код не нужен. Точнее, при работе с банкоматом, Пин-код вам потребуется, а вот интернет-покупки можно совершать без Пин-кода — достаточно указать данные, написанные на самой карте.
Мошенники есть везде! Я живу в Англии у меня нет кредитной карты, я ее не хочу.Есть только карточка виза. Вот с нее я сняла 340 фунтов и оставила 10 фунтов, как я обычно делаю. Перед каждым сниманием денег, проверяю их наличие.Деньги сняла в субботу, а в понедельник мне позвонили из банка и сказали, что у меня — 350 фунтов.То есть я ушла в минус… Хорошо что муж был дома, мы собрались и побежали с банк. Все объяснили менеджеру банка, он сразу же позвонил в полицию, мою карточку заблокировали.Через три дня мне прислали новую карточку, потом пин и пригласили в банк.Как оказалось мошенники в Лондоне сняли с моей пустой карты деньги!!! Как им это удалось — покрыто мраком! Я живу в Кинг, с Линне это почти 2 часа на поезде до Лондона. Вот как они считали мою информацию???
Менеджер извинился передо мной.Мне вернули мои 10 фунтов и положили еще 30 фунтов за моральную компенсацию!
Сестра живет во Франции, тоже украли деньги с карты.
Так что мошенники есть везде!
у вас получился *Овердрафт* — это превышение расходов над остатком средств на счете.
Это частая банковская операция. Если вы не хотите этого в дальнейшем, то включите в договор с банком пункт — недопустимость овердрафта.
  • bambola
Нет у меня не получился *Овердрафт*.Было проведено расследование полицией, у меня были сняты деньги мошенниками. *Овердрафт* это когда я снимаю со своей карточки больше чем у меня есть.Но я так сделать не могу.У меня соглашение с банком только на 10 фунтов *Овердрафт* и все.А мошенники сняли деньги уже почти с пустого счета.Там было всего 10 фунтов.А сняли 350 фунтов, а соглашение с банком всего на 10 фунтов.Это была кража по карточке-клон.Вот только как они клонировали мою карту?
Нам так объяснили в банке.
Такое не только в России происходит, мошенники были, есть и будут везде.
Лет 12 назад, мы с мужем, до детей, очень активно путешествовали. Всегда расплачивались Визой, проблем не было. Один раз, мы сидели в Риме, в небольшом уютном кафе, нам принесли счет, мы как всегда дали Визу, официант унес ее на кухню и через некоторое время вернул нам, мы подписали счет. Через пару недель, вернувшись домой, я получила уведомление банка, об огромном долге… в десятки тысяч долларов. У нас, двух студентов :) Побежала в банк, и там сказали, что скорее всего это мошенничество: Сначала сняли 10$ на заправке, потом в аптеке, а потом по ювелиркам прошли. У нас было 2 Визы, моя и мужа, и моей в поездке мы платили только в этом кафе. Нас пронесло, все вернули, они подделывали мою подпись — на счете была, но делали покупки уже после того, как мы покинули Италию. Короче в полиции их по нашей «наводке» повязали, и оказалось, что там была целая воровская «малина», на кухне они «утюжили» кредитки, а подписи копировали со счетов за еду. Ето было кафе в центре Рима, возле «Пьяцца Навона», в самом туристическом центре Рима. И очень много туристов от них пострадало! Вот такой детективчик :)
  • ellauser
Мы когда в банке решали наши проблемы, то менеджер сказал нам — снимать деньги с карты только в самом банке и расплачиваться деньгами, а не карточкой.Что мы с мужем и делаем теперь.
К сожалению в нашем СБ добиться возврата украденных денег в принципе не возможно. Пару лет назад моя знакомая попала в анекдотичную ситуацию. На работе меняли зарплатную карту и вместе с ней СБ вручил карту кредитную. Брать кредит женщина не собиралась, сунула карту в кармашек портмоне и просто о ней забыла. К несчастью владелицы карточку она положила вместе с сопроводительным листочком с пином. А через месяц, возвращаясь с работы в маршрутке, знакомая начала получать СМС с номера 900. К сожалению дама совершенно не дружит с современной техникой, по телефону только звонит, уставшая после рабочего дня, очки в сумке, в автобусе теснота и толкучка… Она решила, что это очередная реклама, и только дома обнаружила-сумка разрезана, кошелька нет, а СМС сообщают о снятии денег с кредитки. Снято было более ста тысяч. А дальше были заявления в полицию и Сбербанк.
В результате знакомая выплатила украденные деньги и, внимание, ПРОЦЕНТЫ! А сотрудница СБ высказала свое недовольство, что эти деньги она выплатила до конца срока положенного для рассмотрения заявления клиента банка о краже денег. Не помню уже точно, это два или три месяца. Заявление обычно рассматривается до самого последнего дня, клиенту отказывают, т.к.он сам виноват в неправильном хранении карты. А за прошедшее время опять же начисляются Проценты!
Добиться возврата у СБ можно. У сотрудницы с карты сняли 20 000, ночью, маленькими суммами, написала заявление, через 2 месяца вернули. У сына недавно сняли с карты 5 тыс.таким же способом, т.е. ночью и несколькими операциями.Но теперь система СБ может распознать мошенничество, правда, слишком поздно.Когда у сына осталось на карте 190 руб. система заблокировала её.Написал заявление, ждем возврата)
чтобы не запутаться в терминах, обьясню различия:
Быстрый платеж — дает возможность, с помощью телефона, пополнить баланс своего или чужого мобильного телефона, перевести деньги на карточку Сбербанка стороннего клиента. Для этого достаточно отправить смску с номером телефона и суммой, дождаться кода в ответной смске и отправить его опять смской в Сбербанк. Для этого не нужно знать ваш логин и пароль для входа в интернет-банк.
Этим и пользуются воры, им достаточно продублировать вашу симку (не без помощи операторов мобильной связи).
Эту функцию и надо отключить!
Онлайн-банк — дает возможность проводить платежи/переводы с помощью компьютера. Это достаточно удобно! Не у всех есть возможность посещать каждый раз отделение банка. Для этого необходимо знать логин + пароль + код подтверждения операции. Украсть деньги уже труднее. Но и здесь можно отказаться от задействия телефона, для этого надо пользоваться кодами с чека, который можно получить в банкомате. На чеке 20 паролей, после изпользования всех, необходимо получить следующий чек.
Автор топика запретил добавлять комментарии