author-avatar
Ирина

Как безопасно покупать и продавать кукол через интернет. Мой опыт

Все чаще на Бейбиках стали появляться топики о мошенничестве при покупке или продаже кукол.
Хочу поделиться своим опытом активных покупок в интернете. Покупаю много, для себя и друзей на протяжении 10 лет. Выработались определенные правила которые помогают избежать многих проблем, и которых я стараюсь придерживаться(но получается не всегда)!

Как безопасно покупать и продавать кукол через интернет.

Буду говорить о безопасности при покупках(и продажах) в интернете. Как безопасно покупать(и продавать) в реальной жизни знают все НО почему-то… забывают?.. игнорируют?.. думают по другому?.. при покупках в интернете.
Покупки(и продажи) кукол на Бейбиках тоже относятся к интернет-покупкам.

КАК ПРОДАТЬ КУКЛУ БЕЗ ПРОБЛЕМ (из моего опыта).

1. При описании куклы написать обо всех (даже самых незначительных) дефектах куклы, ее одежды, состояниие родной коробки и т.п. Сделать всевозможные фото со всех сторон всех частей куклы. Даже если вы не разместите все фото в Шопике, то после продажи у вас остануться подтверждения того, в каком состоянии была кукла.

2.Сделать несколько фото упакованной куклы в разных ракурсах.Можно сделать фото процесса упаковки пошагово.
Хорошо бы перед этим обговорить с покупателем о деталях упаковки.Для кого-то памперс на голову куклы — панацея, а для меня скорее минус. Вам просто надо уточнить (и по возможности выполнить) все пожелания покупателя.

3.Сделать фото самой посылки с адресным ярлыком.

4.Сделать сканы переписки с покупателем.
Если она пропадет (по разным причинам), у вас будет доказательство.Лучше не редактировать сканы.

5.Если оплата производится с карты, попросите сообщить последние 4 цифры карты и фамилию плательщика ДО оплаты.

6. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ КУКЛУ ДО ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ в случае рассрочки!!!.
Именно ЭТО самая распространенная ошибка продавцов!!!
Даже если не думать о многих случаях мошенничества, то подумайте о том, что у человека могут изменится обстоятельства.В моей практике было такое, когда покупатель сделала первый взнос, через неделю серьезно заболел ребенок и нужны были деньги на операцию. Покупатель сообщила мне об этом и извинялась, написав что не может выкупить куклу и просила оставить первый взнос в качестве компенсации за потерянных возможных покупателей.Деньги я ей вернула. Она мне потом написала что очень благодарна, в том числе и за то, что я ей не отправила куклу до полной оплаты. Иначе бы на ней висел бы моральный груз невыплаченного долга, да и не до куклы ей было в тот момент.

7.Страхуйте посылку на полную стоимость.
Если, конечно нет другой договоренности с покупателем.

8.При отправлении куклы наложенным платежом (если вы любитель этого способа пересылки)будьте готовы к тому, что при неполучении покупателем посылки, вам придется заплатить и за обратную пересылку. Иначе вы куклу не получите обратно.
Я не отправляю таким способом посылки после одного случая. Ко мне вернулась посылка неполученная покупателем и я заплатила 500р чтобы ее получить.И я попала на 1000р(500 туда и 500 обратно), не продав куклу. Покупатель пропала, но с ней все нормально, она появляется на форуме, но на мои сообщения не отвечает.

8. Сохраняйте все квитанции, даже после получения покупателем посылки, примерно полгода.

Эти простые рекомендации помогут избежать многих проблем. НЕ ВСЕХ конечно, но очень многих.

КАК КУПИТЬ КУКЛУ БЕЗ ПРОБЛЕМ

1.Перед покупкой куклы, почитайте в интернете как можно информации конкретно об этой кукле( автор, дата выпуска, комплектация, возможные проблемы и недостатки куклы, и т.п.). Чем вы больше имеете информации о кукле, тем лучшее вы имеете представление о том, какой должна быть эта кукла.

2. Задавайте как можно больше вопросов продавцу: когда и где приобретена кукла, ее состояние, комплектация. Попросите сделать дополнительные фотографии( если их недостаточно).

3.Обговорите все тонкости упаковки и пересылки куклы.Напишите конкретно — как бы вы хотели видеть упакованную куклу. Понятие ХОРОШО УПАКОВАННАЯ у всех разное!
Возможно продавец не имеет понятия какие существуют тонкости в упаковке кукол. Или он не может ( в силу определенных обстоятельств) упаковать хорошо куклу, и это, возможно, заставит вас оказаться от покупки у этого продавца.

4. Когда цена пересылки уже включена в стоимость куклы — уточните каким способом пересылки будет отправлена кукла и включена ли страховка в стоимость пересылки?
Возможно продавец заложил неполную страховку и вы захотите добавить немного денег для полной страховки.

5. Сохраняйте все сканы переписки с продавцом.

6.При получении на почте посылки — проверьте совпадает ли вес посылки с заявленным в квитанции.

7. Фотографируйте весь процесс распаковки посылки. Если есть проблемы ( или просто вопросы ) как можно быстрее свяжитесь с продавцом с предоставлением фото.

Возможно я учла не все моменты риска при интернет-покупках, буду рада если в комментариях вы напишите дополнительные меры предосторожности.

УДАЧИ ВАМ В ИНТЕРНЕТ-ПОКУПКАХ!
Не смотря на определенный риск, все-таки возможность покупать кукол через интернет это большой плюс к нашему увлечению!
  • Ирина Углинская

    Ямогу: Авторские будуарные куклы. Аксессуары для кукол, кукольная мебель. Подбор нового образа для кукол. Пошив одежды и обуви для кукол. Ремонт, реставрация кукол.

  • Nadya Niko

    Ямогу: Всем, добрых время суток! Принимаю заказы на текстильных кукол, игрушек. Куклы, игрушки выполнены в технике грунтовый текстиль.
    Сроки выполнения от 15-30 дней

Обсуждение (114)

Спасибо большое за такую информацию)))) Очень и очень нужная))))
спасибо, все так правильно написали)
Спасибо за Ваши рекомендации, и что поделились своим опытом!
Спасибо большое за информация! Очень пригодилась.
Спасибо большое за такую нужную информацию!!! Согласна с Вами полностью! Не смотря на определенный риск, все-таки возможность покупать кукол через интернет это большой плюс к нашему увлечению!
Спасибо! Очень познавательно!
спасибо за информацию.
какой хороший топик! очень развернуто, грамотно и точно написано, есть что почерпнуть и покупателю и продавцу, спасибо. молодец. единственное что хочу спросить, зачем хранить квитанцию об оплате полгода, я обычно отправила посылку, она пришла, покупатель доволен и все-выбрасываю. может чего-то незнаю.
Это для перестраховки.Квитанция — это ваше подтверждение что вы отправили куклу. Полгода — это срок претензий к почте. Но если покупатель потом все-таки скажет что не отправляли, то у вас хоть какое-то подтверждение отправки.
Спасибо Большое, что поделились своим опытом, очень полезный топик!
Спасибо! Очень нужная информация
Отлично все описано, особенно про понятие-хорошо упакованна у всех разное-, это точно, с нашей почтой и виниловую как фарфоровую надо укутать, винил тоже может треснуть, особенно твердый, он более хрупкий, так как не только роняют коробки, но и протыкают, отправила одной девочке куклу, так она мне написала, что пришла с дырой в коробке, кукла не пострадала, но все равно неприятно
  • akvam
Ко мне тоже приходила кукла в проткнутой коробке, рылись, видимо там (на почте) основательно, очень это неприятно. Знаю, что технику вроде мобильных телефонов часто воруют.
Очень полезная информация!!! особенно для таких новичков, как я!
Спасибо, Ирина! Ваш топик должен быть на первой странице, как напоминание для всех!
Спасибо!!! Забрала в избранное!!! О-о-очень нужная информация!!!
По поводу страховки согласна на 100%. Я всегда оформляю страховку. Спасибо за топик.
Все правильно, но это только теория… На практике все равно выходит, что покупка в интернете это лотерея… Лично я, когда покупаю, все равно мысленно прощаюсь с деньгами… пока ничего, слава богу, не пропадало и никто не обманывал, но везде соломки не подложишь… Что касается вопросов продавцу, то это работает, когда вы единственный покупатель и продавец крайне заинтересован в продаже… Если же за вами стоит очередь, то продавец скорее продаст куклу тому, кто покупает моментально, чем будет отвечать на вопросы… Это из моего опыта.
Вся наша жизнь лотерея, где-то выигрываем, где-то проигрываем. Как вы написали — везде соломки не подложишь.
Я попыталась сформурировать основные правила, которые помогут избежать многих проблем при покупке/продаже кукол. Но каждый случай индивидуален и имеет свои особенности.
Я не рассматривала случай, когда продавец хочет продать вам куклу. Даже если за вами стоит очередь из покупателей, я не думаю что не надо задавать вопросы, если вам что-то непонятно. Иначе вы купите *кота в мешке*.
  • bambola
Вы же просили добавлять, вот я и добавляю из своего опыта… Я, например, недавно куклу покупала, которую давно хотела, но не успевала… а тут, такая удача, успела нажать кнопку первой… Решила уточниь кое какие моменты у продавца, стала вопросы задавать, в ответ получила — Вы, видимо, покупать не будете, а просто хотите поговорить, а я просто время с вами теряю и другие за вами ждут… Вот и пришлось покупать «кота в мешке»… А вы что предложите в таком случае? Понятно, что можно не покупать, но тогда и правила не нужны… По мне, так любая покупка в интернете, это «кот в мешке», и к этому надо быть готовым всегда…
Согласна абсолютно. Мысленно всегда прощаюсь с деньгами, которые заплатила за покупку. Не хочу вас обидеть, но некоторые пользователи от нечего делать и переизбытка свободного времени начинают бессмысленную переписку, якобы желая приобрести куклу. Видимо, продавец принял вас за такого лже-покупателя. Тут уж наверное законы рынка действуют — кто больше заинтересован, тот и идёт на уступки.
Совешенно верно… Иногда еще используют повод для покупки как консультацию… Беседуешь-беседуешь два дня, отвечаешь-отвечаешь на вопросы… в итоге оппонент узнал, все что ему нужно и свалил по-тихому… В любом случае каждый соблюдает свои интересы…
Думаю, нам с вами (да и большинству тут) не жалко поделиться информацией, если человек просит поделиться :) Плохо когда это навязывается через призму якобы покупки, когда продавец не имеет права прервать коммуникацию, если она ему надоела по самое «не хочу»: сделка же не завершена…
Совершенно верно… Почему прямо не сказать… покупать не хочу, но, если можете поделиться информацией, то поделитесь… но, видимо, так не интересно, а может в шпионов в детстве не доиграли…
Да, конечно вы правы, бывает и такая ситуация как вы описали. Но это немного другая тема.
Я написала топик на тему безопастности при покупках/продажах.А ваша история больше относится к теме *Общение и этика продавца и покупателя*
Спасибо за содержательное изложение. Хотя мне кажется излишним хранить все сканы переписки. У многих пользователей — более сотни продаж, и это только на этом сайте… Ну если только для таких продаж, суммы которых при потере их продавцом нанесут значительный финансовый ущерб.
Ну и для покупателей добавила бы — не мешало бы сначала убедиться, что сумма на оплату покупки имеется, или с большой вероятностью появится в срок, устраивающий продавца.
Это только основные положения безопасности при интернет-сделки. Каждый может взять свое из этих правил, я сама их не все и всегда выполняю.
Я храню сканы около года. После года уже нет смысла предьявлять претензии. И на мелкие незначительные покупки/продажи не делаю сканы.
  • bambola
С этим соглашусь! Начиталась на дружественном ресурсе, в соответствующей теме, ЧТО вытворяют и продавцы, и покупатели, так десять раз теперь проверяю все что надо и не надо. Страховка на серьезные суммы вообще не обсуждается. Все-таки нервных клеток гибнет намного меньше, если например посылка застряла где-то, но при этом застрахована как следует… Да и при подаче заявления на розыск логично предположить, что посылку со страховкой на 8-10 тысяч будут искать в четыре глаза )))
Спасибо большое за информацию!!! очень пригодиться!
Спасибо большое. Очень познавательный топик. Я как-то стесняюсь задавать вопросы продавцу, особенно на ебей, где на куколку очередь из покупателей, но видно надо учиться.)
комментарий был скрыт
здравствуйте!
Я не покупаю в российских интернет-магазинах. Но вы по-моему сами ответили на свой вопрос. При таком отношении к вам, как к покупателю, у вас еще есть желание что-то там купить?
  • bambola
Да, благодарю вас за ответ. Да, но покупка за границей очень пугает. Хотя, облазила все сайты, то-чего хочу не нашла, это мой первый пробный закуп (очень хочется надеяться что будет удачным)
после ваших слов *Заказала на сайте, писала, звонила-нет ответа* меня еще больше пугает покупка в этом магазине. А если говорить прямо — магазину на вас наплевать!
Если вы уже даже успели оплатить покупку, то желаю вам хорошего завершения покупки -получения куклы!
А на будующее, при желании что-то купить в интернет-магазине, первым делом ищите в интернете отзывы об этом магазине. Не торопитесь с покупкой.
Очень правильно все написано. Но у меня есть вопрос по поводу покупки куклы.Если покупатель и продавец находятся в разных городах, покупатель переводит деньги продавцу. Вот как обезопасить такую покупку?-ведь есть же продавцы без отзывов, может быть они посредники… Почему продавец не берет на себя никаких обязательств, только обещание при переписке-что после оплаты отправит куклу… Возможно как то ввести за правило-например, заключать договор между продавцом и покупателем, если нет возможности личной встречи…
В таком случае, если сделка прозрачная-нет повода переживать продавцу и можно заключить договор…
  • laks777
Это было бы идеально.
Но как это осуществить? Если продавец и покупатель в разных городах, а на договоре должна стоять подпись обоих?
И зачем изобретать велосипед, когда есть платежная система которая защищает покупателя -paypal!
Пользоваться ей совершенно просто, надо зарегистрироваться и иеть карту для оплаты.
  • bambola
Есть электронные подписи, печати, которые имеют юридическую силу, при желании можно легко осуществить такую сделку.Пользовалась Пэй палом при покупках зарубежом, а Вы пользуетесь Пэйпалом в России, легко выводите наличные деньги?)
  • laks777
Я пользуюсь РР в России, но пока деньги не выводила, расплачиваюсь ими при покупках. Мои знакомые выводили, говорят никаких проблем.
Опишите пожалуйста алгоритм действия — как поставить электронную подпись под договором. Думаю это будет полезная информация для многих
  • bambola
Электронными подписями я не пользовалась, но такая процедура подписания договоров существует и применяется на практике.
Можно почитать закон, вот небольшая выдержка — ст. 5 Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации»=
",,,,,,,,,,,3.Юридическая сила документа, хранимого, обрабатываемого и передаваемого с помощью автоматизированных информационных и телекоммуникационных систем, может подтверждаться электронной цифровой подписью.
4.Юридическая сила электронной цифровой подписи признается при наличии в автоматизированной информационной системе программно-технических средств, обеспечивающих идентификацию подписи, и соблюдении установленного режима их использования.
5.Право удостоверять идентичность электронной цифровой подписи осуществляется на основании лицензии. Порядок выдачи лицензий определяется законодательством Российской Федерации."

Также есть Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи»

Можно изучить этот вопрос поподробнее. И составить инструкцию-как это применить в реальности.

Вот интересная ссылка, где подробно рассказывается как заключать такие договора и подписывать
kolosov.info/kommentarii/elektronnyy-dogovor-i-dokumentooborot
  • laks777
Надо изучить этот вопрос. Я думаю кому это интересно этим займется и изучит этот вопрос подробнее.
Для меня, если честно, проще пользоваться РР.
  • bambola
С высоты сврего опыта, скажите, на ибее дешевле можно купить кукол? Или на бейбиках?
Это невозможно сказать.
Я покупаю иногда дешевле на евау, а иногда здесь на бейбиках получается дешевле
  • bambola
Спасибо за ответ.
Вот правда
подскажите как быть- понравилась куколка, в шопике у продавца она 1, отзывов о продавце нет, друзей практически нет. Куклу отправлять нужно будет почтой
  • umveal
Однозначного ответа НЕТ!
Как я писала выше — покупка куклы в интернете всегда рискованна. И отзывы не всегда показатель порядочности продавца. Только Вам решать рисковать или нет.
Но если бы многие здесь не рисковали, покупая кукол в интернете, то и не имели бы у себя в коллекциях многих прекрасных кукол.
Если сумма не велика, то почему бы и не рискнуть?
Но принимать решение только Вам и никому другому!
Очень полезная информация. Я новичок, у меня зарезервировали куклу, ответила на вопросы, отослала кучу фото. Покупатель ответил хорошо и пропал. Мои действия? Снять резерв? Это будет мне в минус?
Топик интересный, но всех нюансов всё равно не предусмотришь :), а покупка куклы в рассрочку у частного лица вообще палка о двух концах, потому что и продавцы бывают недобросовестными и форс-мажор следует учитывать всегда ( болезнь и т. д ).
об этом я и написала: Эти простые рекомендации помогут избежать многих проблем. НЕ ВСЕХ конечно, но очень многих.
ВСЕ в жизни предусмотреть невозможно! Иначе и жить бы было скучно! Представьте себе что было бы если все знали бы обо всем заранее! Ужас какой-то
Soglasna so mnogomi utverddeniami, krome kak neobxodimosto znat bankovskie rekviziti platexnix kartochek pokupatelia. nikto v mire etogo trebovat ne mojet. i v tseliax bezopasnosti v lubom banke vam skajut chto nikomu nichego nelza govorit o svoix platejnix kartochkax...mojte u pokupatelia tam million deneg, a prodavets moshennik?? ili xaker…
Я не писала о банковских реквизитах, написала при продажах спросить последние 4 цифры карты и фамилию плательщика
Это совершенно безопасная информация!
спасибо, информация полезная и нужная.
Я зарегистрировалась на этом сайте недавно ради диснеевских кукол, которых увидела в продаже у одной девушки, когда с ней списалась, то выяснилось, что она этих кукол продала, но написала, что у нее есть в продаже еще другие куклы, но она их еще не выставила в продажу. Я обговорила с ней сумму, все детали и перевела приличную сумму на номер карты, которую она написала (подтверждение платежа есть интернет-банке), больше девушка на связь не вышла и отключила меня от переписки.Теперь даже не знаю, что думать. А так хочется доверять людям, никогда бы не думала, что можно наживаться на детях. Я хотела этих кукол купить дочери, а теперь ни денег, ни кукол и неприятный осадок в душе.
А напишите-ка мне в личку, кто это. Тоже хочу купить диснеевских кукол, да еще и на приличную сумму, а вдруг это тот же самый продавец. Не хочется терять деньги. А вообще о подобных случаях надо создавать топики (по согласованию с администрацией сайта), чтобы предупредить других пользователей.
Девочки! А я не продавец а покупатель как быть? Нужно отправить всю сумму а где гарантия что мне отправят кукол, тоже переживаю т.к.не все отправляют номер для отслеживания! Вот и в данный момент сижу гадаю придет ли.?
  • 19664
просите у продавца трекер отправления
  • bambola
Что толку просить! было что две недели пасылка шла я номера я так и не дождалась продавец не отвечал! Надо что то придумать о безопасности и покупателей ?!
Здравствуйте! Я совсем недавно на бейбиках, но вот столкнулась с такой ситуацией, не знаю, что думать… Дала объявление о поиске тела для куклы, откликнулась девушка. Я посмотрела ее историю, очень положительный продавец и покупатель, блог, комментарии — все активно. Тело меня устроило, я оплатила. И так как это было аккурат перед майскими праздниками, договорились, что тело будет отправлено 10 или 11 числа. И с этого момента человек пропал, активности на сайте тоже нет… Я и отрицательный отзыв оставлять не хочу, мало ли, может быть, что-то случилось, но и ожидание напрягает… :( Я написала ей в электронную почту, но тоже молчание…
Кто-то может быть сталкивался с таким? Или знает, что случилось? Я же с понятиями, если человек заболел, я подожду, просто хотелось бы знать, что тело в конце концов доедет до меня :) Ник могу сообщить в ЛС, не хочется в общем доступе очернять, если там уважительная причина…
Вот, только написала и девушка появилась :) так что все нормально :)
На сайте много хороших людей, но вот я не знала что столкнусь с неизвестной женщиной-Светланой Олексенко из Павлограда.Она получила от меня большую денежку на сайте Клубок, но кукол не выслала-как я её не уговаривала. Обратилась к модератору сайта-её заблокировали.А она спокойно посиживает здесь на Бэйбиках. Люди не попадитесь в такую же ситуацию! Пишу её ник kavutika.
Добрый день, Ольга !
Вы оплатили кукол 12 июля, 15 июля посылка была отправлена.Я постоянно была с Вами на связи. И только 17 июля. в воскресенье позволила себе отдохнуть и не выходила в инет. Вы же Один день молчания восприняли как Обман и Мошенничество и стали обвинять меня на всех возможных сайтах во всех возможных грехах… Да еще и указывая ФИО ...
Пусть это останется на Вашей совести.
Это вы себе лгите-а я вас давно раскусила-и не только кстати я. С совестью у меня всё в порядке как и с честностью. Про отдых ваш -вам надо книгу писать. Это отдельная глава вашей биографии. Мне просто жаль тех людей, которые вам верят.Спорить с вами о вашем «молчании» считаю ниже своего достоинства-меня поддержат те, которых вы как и меня дурачили.Если бы я сразу это поняла-я бы с вами не связалась. Я считаю, что людям надо помогать-я так воспитана-мы не богатые, чтобы раскидываться деньгами, даря их таким как вы.Это наш труд и мы должны с такими безответственными продавцами как вы бороться. Вас админ забанил-СПАСИБО ЭТОМУ ДОБРОМУ ЧЕЛОВЕКУ-если бы не она -вы бы мне никакой посылки не отослали!!! Я 2 дня унижалась перед вами-писала вам-вышлите пожалуйста посылку!!! Это вам должно быть Очень стыдно!!! А людям я всегда помогаю-даже словом!
Если хотите могу скинуть комментарии тех, кого вы надули.Обращайтесь!
Светлана и представьте себе мне не стыдно писать! А вот если я вашу посылку не получу с 2 куклами за 5000 рублей-их между прочим заработать надо-я напишу на всех сайтах о вас.Негативный опыт-это тоже опыт!!!
Хотелось бы услышать о тех, кто не получил посылки от меня и был одурачен… Назовите их.
Мне очень жаль, что мои куклы попадут к Вам.
Если Вы назвали меня, то пожалуйста пригласите сюда и других мною одураченных. Поговорим открыто.
Добрый день!

Прошу вашего совета или помощи.

Сделала заказ 19.10.2014 у пользователя вашего сайта kavutika и совершила проплату за заказаный товар и за доставку этого товара на её карточку — получатель ОЛЕКСЕНКО СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА.

Этот продавец на Клумбе с 17 июля 2012-го, также имеет отзывы. Написать отзыв не могу, потомучто не подтвердила она мой заказ, а деньги получила. Прошло 8 дней, а обещеной посылки нет, и номера телефона продавца нет, и ответов на сообщения тоже нет. Хотя сайт посещает. Как быть и как узнать хоть какие-то дополнительные даные о продавце kavutika?

Продавец
Опубликовано 28 октября 2014, 21:35
Добавить в друзья
Добавить в избранное

0
7 комментариев

lyudado 28 октября 2014, 21:41
бросьте ссылку на ее страничку

Ответить
Yepik 28 октября 2014, 21:41
Мрак, я тож так попадалась., но с другими людьми… но по моему ниче уж не сделаеш, только в милицию заявление. Успокаивает только то, что зло возвращается, как и добро. Не горюйте.

Ответить
Lena_ya 28 октября 2014, 22:30
Ссылка на продавца?

Комментарий удален

Комментарий удален

Ответить
kavutika 23 июня 2015, 13:12
Добрый день!
Если я Мошенница, тогда Вы — неуравновешенная психованная Истеричка!!!
Я совершаю сделки на десятки тысяч гривен в день и мне Ваши 40 грн совершенно не нужны.
И прежде, чем голословно обвинять человека — нужно иметь веские основания.
Вы оплатили покупку 20 числа, в субботу, после обеда. Сами выбрали способ доставки.
И не моя вина, что работники Укрпочты имеют право на отдых и выходной. Извините, но своей службы доставки я еще не имею.
Также я имею право на выходной и отдых.
Вы же уже 22 числа вылили на меня столько желчи и грязи, где только смогли.
Это Вам должно быть стыдно за свое поведение. Если уж появились в инете, будьте добры иметь Уважение и Терпение. В противном случае — Вам прямая дорога на базар, где есть возможность прямо вылить свою негативную энергию и Злобу на беззащитных продавцов.
Если сегодня и есть слезы на глазах Вашего ребенка — моей вины здесь НЕТ! Не стоит свою вину перекладывать на других и искать виноватых… Мне Вас искренне жаль…
Посылка отправлена Укрпочтой.
Штрихкодовий ідентифікатор: 5140008829858
Надеюсь, что в будущем мы с Вами больше не встретимся…
С уважением, Светлана

Алена 29 января, 16:26
Уважаемая, Светлана! Так как в личку вы мне не отвечаете, то мне приходится писать вам здесь. Я вас очень прошу выслать мою куклу, ребёнок ждёт её ко дню рождения! Я понимаю, что у вас куча заказов и т.д., но пожалуйста вышлите мне срочно куклу и ответьте в личку!

Ответить
bubobiz 15 ноября 2015, 05:47
Добрый день, Светлана! К сожалению моему, приходится теперь разыскивать своих кукол на всех ресурсах, купленных у вас через aukro.ua Оплату вы получили 02.11. 2015 г. по системе Золотая корона на имя мужа Олексенко Павла Михайловича в размере 65$. Сумма небольшая, и поэтому у меня не возникало сомнений, что вы отправите товар. А как же репутация? Кукол я покупаю у разных людей из разных стран, но чтобы вот так поступали, как Вы поступаете с людьми, такого не было в моей практике. Красиво описываете товар, общаетесь достойно, но после оплаты — исчезаете!!! Как вас понимать, уважаемая? По-прежнему продолжаю ждать номер почтового отправления на почту bubobizforkids@mail.ru В противном случае буду отставлять негативную информацию и ссылку на всех ресурсах, посвященных куклам СССР и ГДР.
С уважением, Яна

Ответить
Olga50 вчера в 10:55 Удалить
Я вас начинаю понимать. У меня ситуация непонятная. Я договорилась со Светланой Олексенко, что я отправляю ей 5000 рублей, а она высылает 2 куклы. Деньги она получила, а кукол не отправила, обещала, что сообщит номер посылки для отслеживания.Сейчас она меня игнорирует. Она продаёт под ником-kavutika.

Ответить
Были и другие-если я бы это нашла заранее-я бы с вами 100% не связалась.
Kavutika мошенница и преступница. Ее зовут Олексенко Светлана Александровна. Живёт в г.Павлоград, Украина. Торгует на сайтах Крафт, Клумба, Клубок, olx. На сайте Одноклассники она Паула Nice. Присвоила 1000 рублей, которые я заплатила ей за куклу и почтовые расходы. Куклу отправлять не собирается. Другие её покупатели или ждали кукол месяцами или не получали вовсе, или получали бракованных. Ничего у неё не заказывайте! У меня есть все фото ее кукол и фото ее самой.
Вот интересно, кто же не получил посылку? У кого я забрала деньги и не отправила?
Если Вам так уж интересно… То Я не получила Вашу посылку, хотя куклу и оплатила. Совесть так и не проснулась? Хватает ещё наглости писать, что нет людей, не получивших оплаченную куклу???
Кто-то хотел поговорить на чистоту? Или я ошибаюсь? Вы хоть смысл слова «чистота» понимаете?
На днях напишу отдельный топик про этого горе-продавца. Чтобы на Бэйбиках больше никого не дурачила.
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
Я вам написала всё, что думаю по этому поводу! В интернете о вас прочитала к сожалению поздно.Базар здесь устраивать не собираюсь-уважаю людей.
У меня была такая ситуация, купила 2 фарфоровых кукол через интернет, не попросила фото упаковки, девочка уверяла, что куклы кроме того, что в коробках еще обмотаны пленкой и в доп упаковке. Куклы приехали в почтовом пакете, без коробок… одна живая, у второй треснула ручка и ножка… девочка пропала.
Здравствуйте. Вы очень подробно описали безопасную продажу куклы. А вот покупка ее, я считаю, гораздо опаснее, особенно, если заказываешь из другой страны. Некоторые «продавцы» могут выложить фото куклы во всех ракурсах из интернета, я перечисляю деньги, а потом оказывается, что это вовсе и не ее кукла и сам продавец благополучно пропадает при получении денег. А деньги перечислены 100%! Как не попасть в такую ситуацию? Или так: перечисляешь деньги 50% и ждешь изготовления месяц-два, потом даже по фото видишь, что кукла далеко не оправдывает твоих надежд, а продавец тебе на это — не нравится, не бери и сбрасывает тебя в черный список! Эти ситуации я прочитала в интернете, поэтому сама боюсь заказать вот так куклу. Что делать?!
  • Olga03
Поставьте браузер гугл хром, в нем есть функция при клике на картинку — найти изображение в гугл, если эти фото где то выложены, он их покажет
Из моего небольшого опыта: я сейчас ищу куклу, подбираю как молд, так и мастера, все таки это дело не простое и ооочень не дешевое!!! Задала одной (продавцу- мастеру) вопрос по одной кукле. Она мне отвечает, что этой куклы уже давно нет и начинает предлагать мне разные другие по огромной цене. Я ей вежливо намекаю " спасибо, я подумаю". Нормальный человек уже бы понял, что меня это не устраивает, она же продолжает мне предлагать разных кукол, я уже открыто ей говорю, что ни эти молды, ни цена меня не устраивают, она мне — назовите нужный молд и вашу цену. Я называю, и она соглашается, но при этом я уже даже боюсь с ней связываться, уж слишком навязчивый продавец, поэто я ей сказала, что я теперь подумаю и выберу, у какого мастера заказать куклу Выбор большой! И что дальше на меня посыпалось...!!! — " да я потратила свое время на переписку с вами, а вы мне заказывать не будете?!?.. И т.д. Я даже благодарна, что узнала такое еще до заказа куклы!!!
  • Olga03
набираться опыта в покупках, а если пока боитесь покупать, то обратитесь к посреднику
Здравствуйте, все! Мы, доверяя людям оказываемся в очень неприятных ситуациях. Недавно, я заказала куклу из Уфы. Она в объявлении написала, что кукла Абсолютно новая. Пришла кукла, сказать, что расстроилась — это ничего не сказать… «Новая кукла» в итоге оказалась купленной здесь… Всё бы ничего, она в ту коробку, где кукла, положила стойку, как она сказала сзади, ничем не обернув… Конечно, подставка гуляла по всей коробке, попутно окрашивая личико куклы… По размеру эта подставка вообще не подходит, она близко даже не держит куклу и вся обшарпанная. Платье пыльное, даже дышать тяжело, подъюбник вместо белой — серого цвета, порванная и зашита ужасно… Резинки нигде не держут. Волосы — особая песня, на лбу огромный комок клея, всё спутано, сзади закреплено взрослой резинкой… Всё грязное и выцвело… Она говорит, что куклу послала хорошую!!! Когда спрашивала, чье производство, написала, что не знает, но на коробке огромными буквами написано — Китай… Вот такой китайский ширпотреб в плачевном состоянии получила. Поверила, что новое, и не задала конкретные вопросы… Зря… Если бы ещё сказала, что не увидела или что то, я бы поняла, Но она стала меня обвинять… Очень неприятно… Ещё брала двух пупсов, с ними тоже отдельная песня… Я вместо позитива получила по полной… Пока не напишу, кто это, если кому будет интересно, конечно, напишу. Она здесь, как говорит, много раз продавала и покупала. Не знаю, мне кажется, если такое получать, нельзя промолчать…
Очень полезная информация, спасибо большое за такие советы для начинающих продавцов/покупателей.
Я ещё ни разу не покупала ничего здесь, на бебиках, но два раза покупала одежду и игрушки для дочки через Инстаграм. Слава Богу, все прошло удачно.
И я Всем желаю честных продавцов и покупателей, и пусть ваши сделки доставляют только положительные эмоции!
Тем более, куколки-это такая отрада для души!)))
Расскажу про свой опыт покупок, но не кукол, а вязальных машин через интернет- (иногда, правда!, так называемые продавцы, выкладывают чужие фото товара из интернета, позиционируя товар как свой, а на самом деле товара нет).
для того, что бы удостовериться, что товар действительно имеется в наличии у продавца, я прошу прислать фото товара, положив на него лист бумаги с моим именем " Марина Мандарина " и дату фото, мой муж в аналогичных случаях, просит положить рядом с товаром обыкновенные ножницы и сфоткать- посмеиваются, правда над такой просьбой, но если продавец порядочный- вопросов обычно не возникает- идут навстречу и присылают фото с тем, что попросили положить для подтверждения. И если продавец- мошенник и ему нечего сфотографировать с моим ником — то он просто пропадает, не выходит на связь, а я остаюсь со своими деньгами.
Пока еще такая схема нас не подводила!!!
Здорово! Всегда страшно покупать у частных, незнакомых людей. Пейпал бы нам сюда.
Ой как классно и просто вы придумали! А я, балда, просто живое фото прошу, а оно такое же может быть из интернета…
Девочки! Разрешите к вам в беседу. Пожалуюсь вам на свою ситуацию.Договорилась выслать куколку после резерва вместе с оплатой покупателем. Но я свое дела сделала, как честный человек. Все запаковала на совесть. Отправила в лучшем виде, еще скидку ей сделала большую. А оплаты не дождалась. Точнее было сказано, что якобы оплатили, но деньги потерялись. Я сама порядочный человек и надеюсь на такое же отношение от других людей. Вот Дура! Всю себя изругала. Покупатель пропала, на связь не выходит. Попыталась я через почту вернуть -не успели. Она получила посылку и с концами. Нашла ее электронную почту, связалась с админом. Но она последний раз выходила на сайт очень давно. Так противно, вроде и деньги не большие, ребенка надо лечить, иначе бы и не продавала ничего. В горле ком, мерзко. Покупатель MiraGii. Неужели люди Бога не бояться? Ведь зло возвращается. Никому нельзя доверять оказывается.
вам надо внимательно прочитать п.6 для продавцов
Здравствуйте, покупатели и продавцы! Я перед покупкой советы прочитала. Ну, думаю, «подготовилась!», буду покупать! Выбирала, фото смотрела, с продавцом советовалась, отзывы о продавце прочла, куклу мне на видео в одежде показали. Ну, все просто замечательно! Решила брать куколку. Деньги сразу перечислила. Спешила! Думала успеть и до Нового года и до отъезда. И что? Посылка пришла быстро. ЕМС. На радостях и в спешке, о том, что всю распаковку снять надо, я вообще позабыла. Результат: описанное идеальное состояние куклы на мой взгляд должно выглядеть иначе. Ножка в трещинках, одна из них довольно крупная. Пейт отсутствует. Тело кукла не держит. Упаковка не была повреждена! Просто кукла упакована была в обычную картонную коробку, голова в памперсе, на половину коробка засыпана «орехом», то есть за недельку пути, коробку конечно укатали, помяли и т.п. На претензию продавец ответила, что возможно коробку вскрывали, потому как, все было чудесно упаковано. Кукла, мол, была посажена на картонку и закреплена, потом полностью засыпана «орехом». И что? Что мне делать? Доставка виновата? Я считаю, что нет! Продавец! Однозначно! Ведь продавец гарантирует хорошую упаковку! И вообще, я склонна думать, что все это «идеальное состояние» уже было! А плохая упаковка даже удобно, есть на кого валить.
«Претензии после покупки не принимаются!» Замечательная уловка для тех, у кого с совестью проблемы! А нормальный человек всегда несёт ответственность. Отрицательный отзыв продавцу я не оставила. Вообще ни какой не оставила. У этого продавца все замечательно! Масса только положительных отзывов! И я не знаю, что делать… Конечно, сама виновата. Нашла где покупать!)) А ведь людям очень хочется верить! Верить тому, что пишут, и тому, что говорят. А купленная девочка одиноко сидит в подушках и ждёт, когда я приеду домой. И верит, что обрела дом… Люди! Давайте все же будем людьми!
Все правильно, я еще бы посоветовала тем, кто шарнирных кукол продает, делать видео. Я так продавала Мокси тинз, у них были все шарниры очень слабые и мне было важно, чтобы покупатель об этом знал заранее.
А по мне так если не готовы рискнуть — ну, не стоит и начинать, вот честно.
Когда тратишь последний рубль на кусок хлеба, а он гнилой — вот это страшно… а если рискнула и проиграла с покупкой-продажей куклы — ну, что ж, это плата за адреналин.
Это часть нашего хобби, это охота, это азарт.
Я не оправдываю непорядочных продавцов или покупателей — подлость это всегда скверно.
Но разговаривать с каждым партнером по сделке так, словно на 99.9% уверена, что он хочет тебя обдурить — ну такое себе.
ИМХО.
Простите влезу немного не по теме и все же… На авито покупать так же опасно! В этом году три! раза обманули. Деньги не большие, по 1 тыс. руб. Но обидно. В милиции заявление даже не рассматривали. Все что ниже 2500 называется «незначительный урон». А то что они с каждого по тыс собирают, и это уже большие деньги, никого на волнует. Не покупайте на авито!
Я вот полностью за ебей, там, если посылка не пришла или пришло не то, что заказывали, всегда мне деньги возвращали в полном объёме. Респект.
  • Bee-bee
Здравствуйте! Я в этом году покупала плюшевого ёжика на Авито и мне всё пришло, как было указано в объявлении + посылка пришла даже на несколько дней раньше назначенного срока
  • ZhasminL
Я покупаю и продаю в итоге на авито с доставкой: не так уж дорого доставка, гарантия возврата денег при отказе, если товар не подошел. Надо только в пункт выдачи, и лучше Сбербанк, там везде камеры. Здесь купила при личной встрече, очень довольна, но второй покупки и того же продавца не состоялось, затухла переписка. В целом как бы мне не хотелось попросить парочку продавцов найти мне куклу зарубежом в частных коллекциях, не хочу испортить свое впечатление благостное, а потому так и сижу без куклы детства и продолжаю искать покупку с гарантиями. Не рисковая я барышня:) особенно в современных условиях. Ну не верю я, что все работает без проблем при СВО и люди прямо белые и пушистые. С Китаем дружу, надо четко продавца только выбрать: они прямо до копеечки все присылают, с подарками и пожеланиями. Вот только винтажек у них нет:)))
А я наверно не как все))если в пределах Новосибирска а сама живу в Линево то доставляю сама. Быстро и удобно
Скажите а куколки тут в шопике, это наименее опасная покупка? Ну я имею ввиду, не будут же местные коллекионеры выдавать реплики за оригинал, например? Я тут новенькая, может тут есть какие то рейтинги или отзывы?
Доброго времени суток. А сможет кто подсказать, что делать, если продавец не отвечает на заявку о покупке?
Полезные рекомендации. Я лично распаковку не фотографирую, а снимаю на видео.
Спасибо за информацию. Мне как начинающему интернет-пакупателю информация очень полезна
Спасибо огромное за информацию.
Да, риск возможен. Хочется верить людям.
Даажды делала покупку на этом сайте и оба раза удачно, и продавцы замечательные и куклы заглядение, вот только реально самого процесса отправки почтой боюсь, начитавшись всякого
Очень бы хотела посмотреть на такого продавца, который отошлет куклу незнакомому человеку, купленную в рассрочку, без полной оплаты)
Неужели такие существуют?
Прочитала все, было интересно после второго казуса с покупками кукол здесь, на бебиках. Вероятно, это схема, что-то вроде кассы взаимопомощи, но тот, кто помогает об этом не знает. Вот пример — покупаете куклу в рассрочку, естественно нужно договориться об условиях, пишешь в личку, платишь аванс быстренько, если много желающих. А потом объявление из резервных исчезает, продавец пишет о разных личных обстоятельствах с предложением вернуть деньги. Деньги возвращают, кто через неделю, кто через месяц. Вроде все честно. Но если ты покупатель, то это очень неприятно и даже накладно. И куклу не купил и посидел на голодном пайке. Вот так еще бывает
Очень интересно я новичок и мне нужно щнать как и что бывает, сама могу попасться легко доверчивая 🤦‍♀️
И я новичок. надо же начинать когда то? у себя продавала и покупала. в своей стране всегда было хорошо. с моей стороны никаких подвохов и подлостей. Убеждать не буду никого, но вот строчка от админа выделенная красной строкой Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ И… Т.Д… под моим обьявлением огорчила. Сразу создается впечатление. ну чуть ли не цыгани и шулера сидят. Неправда!.Порядочных. добрых. внимательных- БОЛЬШЕ. А тем более таких увлеченных людей. как КУКЛЫ.
Добрый день Вставлю свои 5коп.На этом сайте в 2012г. я покупала куклу реборн, еще глупая была, отправила деньги через банкомат.Не помню, сохранила ли чек.Продавец все получила, отправила мне посылку через 2дня.Ехала ко мне она долго(около) трех недель.Коробка пришла, тяжеленькая, мы ее открывали с мужем-там оказались две бутылки по полтора литра наполненные водой, замотанные в рубашку.И адрес обратный был написан непонятными каракулями.Так я осталась без денег и без куклы…
Прошло уже 10лет с тех пор.☺Все таки я купила двух куколок реборн, моя мечта осуществилась.🍓
  • DETO4KA
неприятно конечно. поэтому и снимают прям на почте упаковку посылки
Скажите, пожалуйста, а зачем при продаже куклы уточнять фамилию плательщика и последние 4 цифры карточки? Тем более до перевода. Чем это конкретно поможет? И чем грозит, если не уточнить эти вещи? Заранее спасибо за ответ
можно перевести не тому человеку. Я также однажды на мошенника налетела в контакте
Положу свои 5 копеек. Живу во Франции, поэтому подеожанных кукол дистанционно покупаю через Винтед или Лёбонкуан, есть тут такие аналоги русского Авито, с интегрированной доставкой, номером отслеживания и какими-то гарантиями. Реально лотерея. Чего только не приходило… не, хорошее тоже бывает.

А бывает и плесень внутри и снаружи и даже глаза… ну я понимаю, клушка положила куклу в коробку, поставила в сырое место… но перед отправкой-то посмотри!!! Иногда как в «очень хорошем состоянии» приходят покупочки на грани кошмарной реставрации. Да, именно так я и начала реставрировать кукол… я не про. Но послужной список растет.
  • heidrek
Вы точно подметили. Я с нового года в расстройстве. Подарила луковицы цветов свекрови(а упаковала неделю назад) в итоге они сгнили. Моему расстройству не было конца…
Спасибо большое за информацию! Я как раз новичок шопика (да и сайта в целом) и мне это сейчас очень нужно
Не так давно решилась таки поискать свою куклу через распиаренного продавца тут. Все пошло хуже не бывает:)
Выводы, которые я сделала для себя и какими хотела бы поделиться с вами:
1) Перевод со счета на счет защищает права и покупателя, и продавца. Однако следует иметь в виду, что в субботу или воскресенье платеж не прилетит, быстро он идет только в будний день и банковские часы. А за время, пока он идет, всякое может произойти, как у меня.
2) Назначение платежа, которое по сути защищает вас, пишется только в платежке перевода со счета на счет. Сообщение при переводе с карты на карту вообще никогда не берется в рассмотрение, это будет не документ. И писать надо точно, за что вы платите, — даже если вам не потребуется отстаивать свои права, никто никогда не сможет обвинить вас в противоправном финансировании кого-либо. Я сильно удивилась, когда услышала это от банка.
3) платежки содержат личные данные, которые могут быть использованы в противоправных действиях против вас, а детали карт — в мошеннических схемах. Если мы отправляем кому-то финансовые подтверждения здесь, на форуме, то после прочтения сообщения скрины удалить может только администратор, если его добавляют в состав участников переписки. Мне помогли удалить скрины именно администраторы. Они же любезно взяли переписку под контроль.
4) Все непрозрачные схемы по отправке денег или многоступенчатым маршрутам доставки (несколько стран), просьбы сделать срочный перевод — потенциальные проблемы. Всегда есть риски, что вообще ничего не приедет, тем более в условиях санкций и СВО и отсутствии страховки. Территория действия страховки тоже важна.
5) Когда мы пишем статьи, мы должны помнить, что информация из них может быть использована в грязных целях, как, например, моя публикация о поиске куклы с фотографиями 1945 года стала поводом назвать детей на фото выжившими из ума стариками и тп. В данном случае есть только одно решение — помните плакат советский «не болтай!»?.. Жаль, перед глазами не висел.
6) Мы также должны помнить, что любая информация, опубликованная в интернете, не всегда может быть удалена даже админами. Например, у нас на форуме именно так: посмотрите свои старые статьи- возможности редактировать их нет, удалить или перевести их в статус черновиков тоже нельзя. Эта информация осталась тут навсегда. По крайней мере, пока ее не вытеснит другая и она не исчезнет в поисковиках.
7) Я не буду поднимать вопрос ценообразования — это личное дело продавца, мы соглашаемся, если цена нас устраивает. Но отмечу другое, о чем следует помнить и уметь реагировать правильно. Рядом с нами могут оказаться не единомышленники, а люди, которые просто наживаются на наших страстях. И если вылезет негатив, его не получится остановить никак, ибо культура в целом и культура продаж в частности у всех разная, в массе своей кто громче рявкнул — тот и прав. Такая ситуация встречается повсеместно, жаль, что даже в такой пасторальной теме, как куклы, это присутствует тоже. Не надо становиться заложником ситуации, откроются другие возможности, рядом есть и продавцы-единомышленники.
В итоге куклу детства купила через другой сервис. А вместе с ней на сэкономленные деньги и других...