author-avatar
Natali

Грусть, печаль...

Не люблю, когда меня обманывают, ненавижу себя чувствовать у «разбитого корыта».
Кто ж, любит? Верно, никто.
Так почему же такое на нашем светлом, познавательном, душевном сайте сайте такое?


Нет, я не потеряла деньги. Мне пообещали продать, а продали другому…
Вообще, я не скандальный человек. Сейчас просто бушуют эмоции. Нецензурные освободили место литературному языку, поэтому строчу по клавиатуре.

Дорогие, уважаемые коллеги, партнеры по хобби, давайте сохранять наш очень добрый сайт, если договорись, давайте выполнять договоренности.
В чем дело собственно? Я, уже отходя ко сну, ёхо! нашла, чем порадовать девчонок своих. Оставила заявку, написала, что оплачу в течение суток (ибо время много). Оговорила сутки неспроста, поскольку именно столько времени мне нужно было. Продавец сказал «хорошо».
Все — я танцую джагу, внутри волшебные мотыльку внутри и все-такое (каждый испытывал такое чувство из нас). И что я обнаруживаю вечером, придя домой, накормив домочадцев и, в вожделении, ринувшись оплачивать? Дулю!!! Продано! И продавец-то с хорошим рейтингом и все-такое.
Как так? АААААА!!! А договоренность? Время-то оговоренное еще не прошло. Елки-палки…
Одним словом я РАССТРОЕНА! Вот прям так, как написала.

Пожалуйста, давайте держать данное слово!

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • Ольга Брежнева
    Ольга Брежнева

    Ямогу: Здравствуйте, меня зовут Ольга. Я занимаюсь OOAKом куколкам monster high, ever after high, мейком для бжд кукол. люблю, когда куколка оживает в моих руках. так же занимаюсь пошивом аутфитов на заказ

  • Элла Кузнецова
    Элла Кузнецова

    Ямогу: Текстильные интерьерные куклы с волшебным эффектом 🧚‍♀️

Обсуждение (107)

К сожалению, здесь это не такое уж и редкое явление(
Сама не раз бывала в такой ситуации.
Теперь близко к сердцу не беру уже, найдётся ещё лучше и дешевле.
Не расстраивайтесь. У меня сегодня такой же вечер. Вот вроде и объявление только появилось, и заявку я первая отправила (когда нажимаешь купить ведь видно сколько народу отправило заявку до вас), а продавец не ответил в течение часа, и товар забронировал кому-то… не хорошо как-то
  • Zh-h-h
Очень понимаю Ваши чувства. Если, например, стоит приписка, кто первый оплатит, тому и продам, тогда ясно чего ждать. Тоже, конечно, было бы обидно, но не так.
  • Zh-h-h
У вас ситуация понятная- заявка купить приходит в виде письма на почту, так же на почту приходят обычные письма написанные в личку. Значит такое письмо было раньше вашего.
Иногда писем столько, что ответить- извините, купил тот кто написал раньше вас- в личку каждому просто не реально.
Я сама и покупатель и продавец, так что часто с таким сталкивалась.
Да всё понятно. Не приятно было, что продавец не ответил даже в течение часа.
Нет-нет. Вместе со мной точно не было заявки, в смысле я была первой. Иначе зачем со мной вести переписку и договариваться, давать реквизиты?
  • Zh-h-h
Не все нажимают заявку, некоторые пишут на почту… продавец может находиться не в одном часовом поясе с вами… это тоже всегда надо иметь в виду.
Да, бывали такие истории, причем я была на связи постоянно, а потом бац… резерв, не мне…
А может он не продал, а просто ждал от Вас оплату и поэтому снял спродажи? Когда я договариваюсь о продаже, то сразу ставлю резерв или снимаю с продажи, чтобы другие не писали.
Нет, именно продано.
Но многие продавцы ставят только после предоплаты.С одной стороны правильно -страховка ведь.
Если не секрет, что хотели купить? Может мы вам поможем, подскажем.
  • serdyk82
Парик
Как я вас понимаю, у меня за короткое время была два таких же случая, была первая, вела переписку с продавцом, а потом тишина от продавца, хотя я вижу что они на сайте и все куклы проданы другим…
Я считаю что это не совсем порядочно, хотя тут многие говорят что продавец сам решает кому продать…
Не знаю, но покупки здесь завязаны на эмоции, и такие случаи запоминаются надолго…
Для себя делаю выводы и больше не буду связываться с теми людьми, даже если будут продавать мою хотелочку))))
  • weta
Да, запоминаются, конечно.:( Я ж уже нарядила и любовалась в мечтах
не переживайте и не думайте о том, что не сбылось.думайте о том, что сбудется))) пусть эта вещь ушла, но я желаю вам.а так оно и будет, к вам придет другая, еще лучше.не вешайте нос!))) улыбайтесь)))
Спасибо за теплые слова.
  • mvashdom
Листала на телефоне, нажалось случайно.Извеняюсь…
Да, даже такая мелочь расстроит.Но это ведь не кукла, многие продают парики… Как продавец скажу: недавно висело моё объявление, подняла и куча желающих.Одна написала честно, куплю и дороже, вот прям здесь и сейчас.Ушло ей.
  • serdyk82
Я понимаю, что парик, это не кусок хлеба.
Ваш пример — видимо один в один мой случай. Обидно же. Ведь можно было бы написать первой отправившей покупательнице сообщение — есть предложение по более высокой цене, Вы готовы предложить больше? Так честнее, на мой взгляд.
  • mvashdom
У меня тоже был похожий случай, я продавала куклу, было несколько покупателей, но я пообещала, естественно, первой, но вторая покупательница, видно, тоже очень хотела куклу, и предложила больше денег, но я не смогла согласиться, ведь уже был договор с первой девушкой… И был другой случай, тут я выступала покупателем, с вечера нашла туфельки куколке, договорилась, что куплю, а с утра, увидела такие же туфельки, но намного дешевле, но отказать первому продавцу, не смогла, купила дороже.
  • hochuxa
hochuxa, Ваше слово, как в старину купеческое, которое было на вес золото. Вы — молодец!
  • mvashdom
Нет, не честнее. Это получается уже скрытый аукцион, а тут это запрещено. Тянуть деньги с покупателей таким образом, тоже не красиво (
  • Ilta
О, я, видимо, пропустила это в правилах. Но может тогда (если уж это практикуется) придумать механизм быстрого перевода из объявления в аукцион с опр. кругом лиц (заявок). Просто с точки зрения бизнеса — как раз такой аукцион, когда есть несколько желающих и они готовы бороться за тот или иной товар, весьма правильное поведение. И честное, как с точки зрения продавца, так и покупателя, в том смысле, что у тебя, как у покупателя, есть выбор, во-первых, участвовать или нет, во-вторых, бороться до какой-то планки или нет.
Все лучше, чем за спиной все происходит, а тебя ставят перед фактом :(
  • mvashdom
Поддерживаю Вашу идею. Так будет честнее и без обид.
  • serdyk82
Это вообще не порядочно! Заявить по одной цене, а продать дороже, кинув первого по праву. Мелочно даже! И жаль, что таких, про которых топик, здесь уже не единицы.
Так почему же такое на нашем светлом, познавательном, душевном сайте сайте такое?

Как это связано с шопиком? :)) Тут половина продавцов вообще в жизни сайта не участвуют.

Но обидно, конечно, не спорю. Но тут как бы две стороны, продавец до оплаты все же может продать кому угодно, так что тут просто вопрос порядочности, но никак не нарушение формальное правил сайта и шопика.
  • Irilika
Понимаю, что нарушения правил нет, иначе я бы писала администрации. Но ведь атмосфера в большей степени создается именно такими понятиями как порядочность, поддержка и т.д. не правилами.
  • mvashdom
Простите, но это иллюзии. Тут такое же смешанное общество, как и в вашем доме, на работе, в вашем городе, стране. Просто в миниатюре, просто вы читаете только те топики, которые вам приятны, покупаете обычно у проверенных продавцов, в последнее время я вообще покупаю у хорошо знакомых, общаюсь со своим кругом в личке. Конечно, тогда существование на сайте будет комфортным, приятным и душевным.
  • Irilika
Общество и его нормы — это же не статичный, а весьма изменяемый организм. То, что где-то норма, где-то абсолютно не дозволенное поведение.
  • mvashdom
Простите, вы же не можете перевоспитать взрослого продавца же? Тем более, я прочитала внизу коммент продавца, ни в чем она виноватой себя не считает.
Я считаю, что вы подняли бурю из-за пустяка. Мало ли бывает неприятных моментов при купле, продаже. И каждый раз на весь свет так выступать? Пожалейте себя, свои нервы дороже, да, у меня бывало, что раз и сорвалась покупка, как говорится, будем искать дальше, но с «перламутровыми пуговицами». :))
Вот серьезные вещи, как продажа уже оплаченной куклы это как раз повод и админов позвать, и топик написать, так как это уже уголовка практически, да и нарушает правила шопика естественно.
Я сразу и не поняла, что вы парик оплакивали, думала кукла желанная. :)))
  • mvashdom
Поддержу Ирину. На сайте стало в последнее время много новых Продавцов, именно продавцов, которые пришли на большую торговую площадку со своими понятиями о порядочности, честности и т.д. А чем больше сделок, тем, по теории вероятности, будет больше процент негатива. Я не про эту конкретную сделку, а вообще про нашу жизнь на сайте в последний год.

Я уже не раз повторяла, и еще раз повторюсь: нам есть за что и за кого переживать в этой жизни. А здесь всего лишь паричок, который не достался Вашей кукле. Понимаю, когда украл деньги мошенник, не выслав товар, — это проблема. Хотя и в этом случае многие говорят: «Спасибо тебе, Господи, что взял деньгами» Хотя я к ним все-таки пока не отношусь, переживать буду))
Не расстраивайтесь из-за такой ерунды. Неприятно, обидно — согласна, но сколько бы мы здесь не обсуждали и не взывали к совести человека — все это сотрясание воздуха и не более. Никто не может заставить продавца, какие бы правила здесь не прописали. И объективных причин — великое множество: покупатель живет в том же самом городе (не придется связываться с почтой), написала позже Вас хорошая знакомая о желании купить этот паричок (как тут откажешь), возможно, не слишком четко оговорили время оплаты (продавец не дождался) и т.д.

Будут еще парички и даже лучше, лето закончилось, шопик зашевелился. Просто надо немного подождать. А если какой-то особенный паричок, то либо заказать мастеру, либо поучаствовать в совместной закупке, на парички здесь часто собирают заказы. И все же хотя бы размер паричка напишите, возможно, кто-то здесь быстро Вам поможет.
Сейчас меня уже отпустило. Но, честно говоря, считаю, что все-таки к порядочности надо призывать. Если этих принципов придерживаться, то спокойней и надежней будет всем. Просто сначала мелкие недоразумения станут нормой, а потом и что-то по-серьезней. Чего никому из обитателей сайта не хотелось бы, думаю.
  • mvashdom
Наталья, призывать-то можно. Но вот заставить ВСЕХ придерживаться этих принципов порядочности мы никогда не сможем.

Если уж даже на мировом уровне:
* призывают, глубоко переживают, предлагают, убеждают, дискутируют, голосуют, выражают солидарность, искренне сожалеют, заявляют о намерениях, поддерживают, выражают озабоченность, договариваются…

а сами
* митингуют, критикуют, давят, ужесточают, блокируют, наступают, стреляют, продают друг другу оружие, предъявляют ультиматумы и ноты протеста…

В-общем, спокойнее и надежнее во всем мире не становится. И в ближайшее время вряд ли произойдут какие-либо кардинальные изменения в климате. И это несмотря на международные нормы, законодательные акты, принципы конвенции и др.
Всех очень сложно, конечно, все разные. Да и вряд ли возможно. А большинство? Раз уж мы укрупнили масштаб :), то пример, в моем городе до недавнего времени можно было проехать через двойную сплошную без последствий. И люди так делали, не потому что они плохие или хорошие, просто знали, что так сделать можно и ничего не будет. В Германии так сделать нельзя, иначе «прилетит» приличный штраф и так не делают.
  • mvashdom
Ну наказание рублём во все времена было более действенным, чем уговоры и взывание к совести.))

Только здесь непростой случай — как наложить штраф за то, что продал товар другому после всех договоренностей? Тогда человек, чтобы избежать наказания, будет утверждать, что вовсе передумал продавать свой товар. А на самом деле продаст своей подружке, которая об этом попросила, или отвезет к метро, если договорится с покупателем из своего города. Это никогда не проверить.

Четыре года назад я выиграла на EBay очень востребованную куколку от Дорис Штаннат за сущие копейки. Так сложились звезды в тот день, что почему-то мои конкуренты перестали делать ставки. Я, не веря своему счастью, скорее все оплатила. А утром получаю письмо от продавца, мол простите, но моя малолетняя дочь помыла кукле волосы, и мне стыдно Вам ее отправлять. Я просила отправить как есть, но… продавец вернул мне деньги.

Никаких жалоб я конечно не подавала. А куколка буквально через пару недель появилась у другого продавца с начальной ценой почти в три раза выше, чем я выиграла. То ли та же самая, то ли другая, не понять, т.к. фотографии были другими, а вот город в Германии тот же самый. Именно эту куколку я и купила. Так до сих пор и не знаю, мыли ли кукле голову ))

Так что причины и правда могут быть самыми разными, а вот как это проверить?
Согласна, проверить, правда сложно.
С денежным примером, некорректно вышло:)) Но смысл — отношение и взаимоотношения. Все, что нельзя пощупать руками строится гораздо дольше, чем ломается. Вот только решения, как это воплотить на сайте, у меня нет, к сожалению. Надежда на коллективный разум и то, что дорогу осилит идущий :))
Обидно, понимаю вас! Я тоже договорилась о рассрочке, внесла определенную сумму… потом, при следующей моей оплате, продавец заявила: «выберите что-то другое из моего шопика, эта кукла продана (!)… ну… или я верну вам деньги»… т.е. она продала, а я продолжаю платить!!! и ведь я уже несколько раз покупала кукол у этого продавца…
  • PoliSha
Ничего себе… да как же так! И как Вы решили эту ситуацию?
Очень знакомая история, достаточно часто встречающаяся! У меня несколько раз такое было: и заявка моя первая была, а потом смотришь, уже резерв, и ни ответа, ни привета. Всегда можно сказать, что кто-то в личку первым написал. А в другой раз обсуждали с продавцом состояние куколки, переписывались, потом «резерв», и тоже- тишиша! Такие товарищи мне лично неприятны, поэтому заношу в свой чёрный список и дел с ними больше не имею! Всегда пару слов можно написать!
А у меня была ситуация похлеще- я купила и оплатила куклу, продавец написал, что все ок и прислал номер карты, причем оплатила я моментально в течении 10 минут, а потом мне написали через 15 минут и попросили номер карты для возврата денег, так как на эту куклу было несколько желающих, я первая и за эту куклу продавцу предложили цену побольше)))), хотя продавец это всячески отрицал. Мне прокомментировал- мол передумала продавать, вопрос -зачем тогда выставляла, и вроде ни маленькая девочка, а человек с опытом и рейтингом неплохим.Я сутки переживала, такого хамства не встречала ни разу, но номер карты дала.Отвратительно, после этого не хочется на сайт заходить и полностью перестаешь доверять людям((((
Да, эта ситуация похлеще, чем у меня. А обратиться в этой ситуации к администрации нельзя? Для восстановления справедливости.
Увы, это не редкое явление здесь. Понимаю Ваши чувства. Мне тоже было очень неприятно, когда узнала, что куклу, обещанную мне, продали другой форумчанке. Мне даже ничего не написали об этом. Собралась оплачивать, а кукла уже продана. Была в растерянности от такого. Считаю непорядочным нарушать договоренности, как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. Получается, что договоренность никакой гарантии не дает. Тогда зачем обещать?
И все же хочется верить в лучшее)
А в чем смысл подобных публикаций?
Подобное сплошь и рядом и всем нужно писать, какие все плохие? Я просто не понимаю этого. Начиная со слов ох как портится наш сайт, вы сами его портите данным негативном.
Я как продавец, сталкивалась с тем что резервируют товар, берут номер карты и не оплачивают. И? Я тоже получая резерв, рассчитываю на эти деньги, планирую покупку ткани, пряжи и т.д А по итогу, спустя две-три недели, на мое пятое письмо отвечает, что передумал. Зановес! Или как девушка, ранее писала, что ее чуть ли не в вымогатели записали, когда она напомнила потенциальному покупателю, что он не оплатил резерв.
В лице покупателя, всегда оплачиваю покупку сразу.
По Вашему получается, что это нормальная ситуация и решать ее нет необходимости? Если замалчивать проблему, она не исчезнет. И свои действия никак не могу отнести к негативному воздействию на сайт.

Как решить/изменить ситуацию? Да, вопрос непростой. Может всем миром подумать и сгенерировать решение? Или хотя бы попытаться. Может увязать это с рейтингом, есть же в интернет-магазинах и торговых площадках механизм понижения рейтинга.
Со мной произошла похожая ситуация-тоже понравилась куколка, подала заявку, сразу написала продавцу, попросила номер карты для оплаты, продавец сказала, что я первая, кукла за мной в резерве, номер скинет чуть позже, через несколько часов пишет-извините, продала другой… Так обидно, куклу хотела купить не себе, а племяшке, она ей так понравилась и она её уже ждала… я понимаю, что не трагедия века, но как с небес на землю… обидненько
Хочется написать в защиту продавцов. У меня была ситуация: выставила куклу, в ЛС написала дама с уточняющими вопросами. Хорошо. Вопросов было ооооооочень много. Ладно. Попросила дополнительные фотографии. Законно. В течение целого дня я вела переписку с ней, отвечала на вопросы, делала фотографии, все в мельчайших деталях! Потратила кучу времени. После чего дама сказала: «ОК! Спасибо! Я подумаю!» и пропала. Карту для оплаты не просила. А тут появилась другая покупательница с заявкой и письмом о том, что купит здесь и сейчас, и заберет сама, т.к. тоже из Москвы и почтой не надо отправлять… И, да, я продала ей куклу. Через пару дней объявилась первая покупательница. Столько проклятий на свою голову я еще никогда не слышала, такой грязи в мою сторону за все годы моей жизни не было вылито: и негодяйка я, и это трагедия всей её жизни, и отольются мне её слезы, и ославит она меня на весь мир… И это самое мягкое, что было… Я не жалею, что продала куклу не ей. А теперь можете кидать в меня тапки.
  • Verynat
Наталья, я вас полностью поддерживаю. и покупатель имеет право передумать и продавец. Это часть жизни, часть работы. Почему продавец должен ждать пока один покупатель надумается, если другой готов здесь и сейчас. Если человек откладывает покупку, значит сомневается и не известно еще, куда его сомнения заведут через сутки и тем более через более долгий срок.
Плоха ситуация, когда продавец продает оплаченную куклу, но это может быть случайность или на самом деле выбор наиболее легкого пути. Никто ведь не заставит человека идти более сложным путем, если можно пойти более легким. Это нормально для каждого человека. Каждый человек, имеющий семью, выберет скорее несколько лишних минут или рублей для пользы семьи, чем для пользы незнакомому человеку. Ведь все равно кого-то обижаешь… незнакомого обидеть морально легче :)

И я сама лично много-много раз не успевала купить паричок. Парички — это такое дело, ждать в СП не хочется, без живых фото и замеров размеров тоже не хочется, а купить в свободной продаже еще ухитриться надо :)
Как можно продать ОПЛАЧЕННУЮ куклу?!
Речь о договоренностях. Если человек не хочет/ не может ждать, значит так надо и говорить — «кто первый, того и тапки». Ведь, видите как оно иногда получается, кто-то считает возможным продать уже оплаченный товар. На мой взгляд, это уже нарушения правил продажи.
  • Verynat
Verynat
Считаю, что вы поступили правильно. Я как покупатель всегда оговариваю заплачу в 21.00 и обязательно оплачиваю за 5 минут до окончания срока. Мне пока не попадался продавец, который меня подставил.

Был у меня случай с продавцом. Мне было очень неприятно на душе от того, что мне пришлось отказаться от покупки. Правда сделала я это сразу, честно написав, что обстоятельства изменились.

Для автора топика.

Ваш продавец по -совести поступил нечестно, т.к была договоренность. Вам надо было приблизительно указать время оплаты.Не расстраивайтесь единичных париков не бывает. Их всегда кто то делает. Либо фирма, либо мастера. Поэтому найти такой же паричок не составит труда.
Если скините фото желанного, вам тут подскажут где взять такой же.

Как продавец могу сказать, что предупреждаю покупателей если что то меняется.
И вообще каждый случай надо рассматривать отдельно. У продавцов бывают разные ситуации. Если продавец выставляет на продажу любимую куклу, значит деньги нужны «позарез» и желательно срочно. Это тоже надо учитывать. И особо не настраиваться на успех, тогда и расстройства минимум.
Вы правы, когда при обсуждении честность и конкретика, обычно всё получается хорошо и быстро)
Если деньги нужны «позарез» и важен каждый час, то тогда считаю правильным писать, что если за время ожидания оплаты появится покупатель готовый заплатить раньше, я ему продам. И я как покупатель, буду, конечно, возмущаться, но объективно ситуация совсем другая. Правильная и с точки зрения продавца, и с точки зрения покупателя. Сейчас у меня уже «отлегло» и могу спокойно рассуждать :))
Я просто за максимально возможную честность. Просто большинство из нас на этом сайте покупают-продают удаленно, а значит важен вес «слова»
  • mvashdom
mvashdom
Вот и я о том же… В вашем случае продавец повел себя непорядочно… Если условные сделки не имеют веса, то чему тогда верить…
  • Verynat
Verynat, я считаю, что в этой ситуации Вы поступили правомочно. Обсуждения сделки как таковой не было. Читать мысли на расстоянии Вы не обязаны.
Не будем тапки кидать). Все люди, бывает всякое. К ситуации, описанной в топике, отношусь философски)) — значит не мое и не судьба. И наоборот, если вдруг, при поданной заявке, у меня получается (редко, но бывает) форсмажор(не пришла зар.плата, неожиданная большая трата...), и оплатить куклу я не могу — честно пишу продавцу извинения, и заявку снимаю, чтобы не парить человеку мозг. Пару раз так было. И пусть куколка быстро найдет маму, а я найду подобную позже. Наверно, я «недокукломаньяк)))».
  • Grnata
Нет, Вы просто адекватный человек!))
  • Grnata
А это и правильно.
Я своим несостоявшимся покупателям, которые просто молчат, всегда в завершении нашей переписки пишу, что лучше сразу написать о проблемах и снять резерв, чем молчать. А то знаете, как это выглядит со стороны. Следит человек за объявлением, а оно в резерве, день, два, неделю, а потом о-па и опять в продаже. Первая мысль какая? Значит что-то ни так, раз тот покупатель передумал или породавец проблемный и т.д.
Наверно, я «недокукломаньяк))
По мне, вы ответственный покупатель.
Бывает такое и когда я в роли покупателя и когда в роли продавца! Лично я человек понятливый. Как бы мне не хотелось получить здесь и сейчас, я понимаю. Ситуации разные у всех. Сегодня мне последний срок платить взнос за кредит, там день просрочки подобен смерти, делаю большую скидку на кукол и выставляю в продажу, чтобы наверняка купили. Приходит заявка на кукол. Покупатель клятвенно обещает оплатить завтра после суток как доберётся с работы до банкомата. Хорошо! Как бы меня этот вариант не напрягал, соглашаюсь, делать нечего, лучше завтра, чем никогда. Часики тикают. Волосы седеют. И тут же приходит вторая заявка, человек обещает оплатить сейчас в течение 10 минут и возьмёт ещё кое-что из моего шопика!
Естественно, я продаю ему, деньги прилетают мгновенно, я их перекидываю за кредит. Первому покупателю пишу, что из-за срочности ситуации продала другому. Тоже возмущались, ничего, пережили и я и она!
А вы спрашиваете: как такое возможно?
Невозможное возможно!!!
Как бы поступил я, если бы хотел создать подобный топик

Не люблю, когда обсуждаются какие-либо проблемы и мы имеем возможность слышать мнение только одной из сторон, без всяких доказательств, а просто полагаться на веру.

Однозначно опубликовал бы переписку, это не личное любовное, не чужая переписка, никого не компрометирует, а просто деловая.

Может быть проконсультировался бы с администрацией и указал на поведение контрагента.
(администрация отвечает на вопросы очень быстро)

А так, получается, вот новый человек на сайте читает этот топик и думает, что за бардак творится, хотя на самом деле что-то подобное это исключение из правил, подавляющее большинство сделок нормальные, иначе такие топики появлялись бы ежедневно.

На Бэйбиках покупатель защищен намного больше, чем на других рейтинговых сайтах:
После сделки продавец не может оставить отрицательный отзыв.
( объяснять не буду, но иногда бывают такие случаи, что он необходим)

Не купивший товар на аукционе, а он сделал ставку и победил, может пбсолютно без всяких последствий отказаться от покупки. У меня такое было. Отзыва естественно покупателю потенциальному никакой возможности оставить у меня нету, а есть только трата времени и эмоций писать в администрацию, чтобы разрешили повторно размещать это объявление опять на продажу.

Плюс ряд других моментов

Будьте объективны и стараетесь обосновывать свои слова!

Данный случай, если всё было именно так, как описал автор именно, естественно считаю негативным, пусть у автора топика такого не повторится
В продолжении темы «кто первый»-как быть если покупатель первый написал письмо в личку(что готов купить и оплатить) и покупатель который подал заявку по обьявлению( тоже готов купить)-вопрос кому продать первому? девочки как быть?
  • OZELOT
Не девочка я, но отвечу. есть хорошая поговорка, не знаешь как поступить, поступай по закону.
Товар в шопике, значит по правилам продажи, приоритет имеют действия в шопике.
  • vereo
Но в шопике кроме кнопки «купить» есть кнопка «уточнить». Уточнение и идёт как письмо в личку. О каком приоритете может быть речь?
Тогда не знаю, но если бы пришлось, выбрал бы приоритетом купить.
Я сначала подумал, написали в личку отдельно, без отношения к шопику, так иногда тоже бывает)
  • vereo
да, правильно, я это и имела ввиду…
  • OZELOT
Наверное всё-таки купить кто нажал, это будет важнее.
А то не купит и тоже создаст похожий топик, мол что это творится в шопике, выбрала товар, всё понятно по фотографиям и описанию, первая нажала купить, а мне говорят не получится)))
  • OZELOT
С другой стороны, видел некоторве объявления в шопике, так продавцы видимо подстраховаются на такие случаи, в тексте объявления или в профиле бывает у них написано, покупателя выбираю сама. Ну может считают, что не все достойны купить их шедевры)))
  • vereo
Не тут-то было… я сегодня убедилась, хотела купить у Pelko 62-нажала кнопку купить вчера ночью, легла спать(в избранное добавили я и ещё один человек), сегодня вышла на связь и уже продали не мне, хотя я одна в объявлении была… и объявление переведено в снято с продажи…
  • OZELOT
)))
Ну вот значит как я написал выше)
Есть спрос, покупатель захотел, а продавец его не выбрал.
  • OZELOT
С другой стороны, согласитесь, иногда это очень удобно, раз можно не продать.
К примеру, появится покупатель, а у него какая-то нехорошая репутация или к примеру в тех же топиках раньше были разногласия. Вот я бы не стал продавать, потому что велика вероятность иметь проблемы в последствии.
  • vereo
может быть, может быть… но с этим продавцом впервые общаюсь, ну да ладно… значит не моё
  • OZELOT
А это наверное самое правильное решение!
А то один человек не смог купить когда-то только потому, что не разобрался в правилах аукциона. Долгое время прошло, а жалеет, переживает…
Правильно, не его)))
Я как продавец никогда бы так не поступила, всегда держу куклу оговорённый с покупателем срок.
А если бы деньги нужны были срочно, в совсем уж крайнем случае, можно так и написать в объявлении сразу — «продажа срочная, цена, в связи с этим, низкая, продажа приоритетна покупателю с быстрой оплатой»!
К сожалению, со стороны покупателей иногда бывает, что просили резерв, а потом отказывались, некоторые честно писали — это очень правильно и ответственно; некоторые — просто молчали:( — вот из-за таких молча пропадающих покупателей, наверное, и некоторые «кинутые» продавцы ведут себя не совсем честно…
Я надеюсь, вы не считаете нечестным поведением со стороны продавца не ждать такого исчезнувшего, а продать куклу другому? Они ведь часто вопросы позадают, поинтересуются, и все. Никакой речи об оплате даже не возникает. Какие могут быть у продавца обязанности по отношению к таким любопытствующим? Я думаю, никаких. Хуже ситуация, когда покупатель уже попросил реквизиты для оплаты, и пропал. У меня такое недавно было. Договорились, что на следующий день поступит оплата и я вызову курьера. Пишу — вызывать курьера? Тишина. Через 2 дня снова пишу — тишина. На сайте человек в эти дни бывает, но мои письма к нему не читает. Еще через 2 дня пишу — тишина. Появляется у меня другой покупатель, который может оплатить сразу. Проверяю счет, мало ли, вдруг смска не пришла — денег нет. Срок резерва на оплату уже истек, и я сочла возможным написать первому покупателю, что считаю нашу договоренность недействительной (ответа тоже не получила). Очевидно, что с человеком все в порядке, раз он неоднократно посетил сайт, и также очевидно, что мои письма он игнорирует. Продала я куклу второму покупателю, и считаю, что правильно сделала.
  • SLASH
Абсолютно верно и сделали!
Сроки прошли, человек появлялся на сайте, возможно оставлял какие-то комментарии, что будет зафиксировано, а свое обязательство он игнорировал.
Вот у меня в последнее время какой-то бзик на пунктуальности)
  • SLASH
В вашей ситуации Вы абсолютно правильно поступили. Сроки резерва прошли, Вы покупателю писали. Здесь все честно!)
Главное, я считаю, сразу с покупателем обговорить крайний срок резерва, который Вы можете предоставить и который подходит покупателю, тогда никаких вопросов!
Добрый день! Т.к. это я являюсь тем ужасным, бессовестным, непорядочным продавцом и т.д. и т.п Внесу несколько поправок в ее слова…
Покупатель мне написала «оплатит в течении суток»… Для меня это значит что оплатит в любой момент в течении суток… При этом она не уточнила, что оплатит ровно спустя 24 часа… Я ее прождала с 00-00 часов до 21 ч другого дня… По моему 21 часа достаточно для оплаты, при этом в течении дня мной было ей написано несколько сообщение…
О том что она может выходит на сайт только поздно ночью, она тоже не предупредила…
Я не считаю что я не права!
Да, ситуация неоднозначная…
Долго, конечно, Вы ждали, но вот ещё бы пару часиков — и тогда уж со спокойной душой следующему;)
Но со стороны покупателя тоже есть «косячок»… Я бы советовала покупателям, в подобной ситуации (например, возможность выходить в интернет только поздно вечером и др.), просить резерв на 2 дня или чётко писать — «оплата завтра вечером во столько-то по Москве», при этом если получится оплатить раньше — продавец только порадуется, ну и покупатель должен приложить усилия, чтобы пораньше оплатить, особенно если товар по привлекательной цене и понятно, что будут ещё желающие.
Зачем мне 2 дня, если я спокойно могла оплатить в оговоренный срок?
cvetonata, Я написала, что оплачу в течении суток (т.е. 24 часа). И готова была оплатить в оговоренное время (я же написала Вам в срок).
В своем сообщении Вы говорите, что готовы были ждать сутки:"… Для меня это значит что оплатит в любой момент в течении суток", но парик был продан раньше.
Есть в этом противоречие? Да.
Понимаю, что Вам хотелось бы оплаты быстрее, но договорились-то мы на сутки. А в сутках 24 часа.
А что качается писем, я не могла их прочесть. Убедиться в этом при желании можно — всегда видна дата последнего визита.
Могу сказать по себе, как покупатель. Хотела я купить куклу дочке, очень она мне понравилась, написала письмо в личку с вопросами, мне на них ответили, но я даже не успела рта открыть об оплате, как сообщили, что кукла продана и это за 15 мин.с момента размещения объявления. Через какое-то время такая же (но другая) кукла появляется в шопике, не буду долго объяснять, но про неё тоже спрашивают. Нажимаю купить и сразу оплачиваю — кто-то пролетел. Как относится к этой ситуации не знаю, если сметают всё за минуты ))) Я кстати если хочу купить, оплачиваю сразу, если продавец на связи и это часто помогало. Особенно в объявлениях где не один лот, там ты всегда не первая. Пишу что готова оплатить прямо сейчас и иногда из разговора понимаю, что интересовался кто-то ещё, но продали мне. Это же не товары первой необходимости, ничего страшного в этом не вижу. Были и другие ситуации, когда продавец писал, что есть другой-первый покупатель и ставил в резерв. А потом я видела этот товар в резерве неделю. Это конечно выбор продавца, но он мог бы получить оплату в тот же момент. Или к примеру мне отвечали, что этим товаром интересуется первый покупатель и пока он не даст ответ, мне ничем помочь не могут, но зато спрашивали, готова ли я буду купить позже, если он не купит. Лично я не готова, не из вредности, а именно потому, что за это время я могу найти другой товар, передумать, потратить деньги или ещё что и не могу обещать, чтоб никого не подводить. Правда я не листаю шопик ради развлечения и поиска что бы купить. Обычно я ищу что-то определенное и бывает, что подходит не одно объявление. Так что вполне допускаю, что могу нажать купить, а оплачу первому ответившему продавцу. РЫНОК )))
И еще, если автор топика уж решил выложить все «грязное белье», то пусть выкладывает скрины всей нашей переписки… где будет видно время, которое я ее прождала, как я ей писала сообщения, и то что никаких предупреждений что она только поздно ночью может общаться не было.
Парик я продала ЗА ТЕ ЖЕ деньги, а не дороже другому человеку.
Не каждый продавец еще прождет 21 час.
Здесь я больше не появлюсь.
И кто здесь непорядочный еще разобраться надо…
В сутках все же 24 часа.
cvetonata, в 01:08 я подала заявку.
В 23:25 я готова была оплатить.
В сутках 24 часа. Договоренность была о сутках.
mvashdom, Натали, не переживайте. Всё что не делается -делается к лучшему! Купите и дешевле и лучше. И ещё будете благодарить судьбу, что так получилось. Просто это Вам БЫЛО НЕ ОЧЕНЬ НУЖНО)))))))))))
  • fmeru
Все, что не делается — к лучшему. Согласна!
Продавец поступил непорядочно, что и говорить. Дал слово — держи. Понимаю Ваши чувства. У меня такое тоже было. Было и другое. Потенциальный покупатель пишет, чтобы подождала пару дней, потому что очень-очень надо, и обязательно купит, но деньги появятся только через 2 дня. Т.к. он был первый написала, что подожду 2 дня. За это время пришли еще заявки. Отвечаю всем, что просили подождать 2 дня. Через 2 дня первый покупатель на связь не вышел. Пишу-пишу, тишина. Начинаю писать следующему. Но он уже, что-то купил, т.к. был уверен, что первый точно оплатит. И так все. Все, я осталась без продажи. Страдают и покупатели от недобросовестных продавцов, и продавцы от недобросовестных покупателей. Совет — переводите минимальный взнос и резервируйте. Что теперь делать!
  • 33r0h0ds
Ирина, получается, что вопрос-то очень важен. Еще бы придумать возможность регулирования. У девочек (выше в комментариях) оказывается и при частичной оплате и полной оплате продавали другому. Вот где ахтунг.
  • mvashdom
Вопрос очень важный. И если продавали при оплате, тут уже нужно писать в администрацию. Это форменное безобразие и такое оставлять никак нельзя. Думаю она в этом случае приняла бы меры.
Согласна с автором! Если есть договоренность о времени, тогда продавцу следовало либо сразу отказать, либо ждать оплаты. Все мы и покупатели и продавцы, но бывает очень неприятно, когда ждёшь оплату не одни сутки и в результате, отказываешь потенциальным покупателям. У меня есть такой пакет с вещами. Приходится делать распродажу. Настроение падает и творить не хочется.
То, что покупатели договариваются с продавцом через «уточнения к заявке», лишает технической возможности поставить отрицательный отзыв и продавцу, и покупателю. Покупатель, ты сначала жми «купить», тогда и будешь первым, а если продавец продаст другому, отразишь свои впечатления в отзыве.
На мой взгляд переписка ещё не покупка, сколько раз бывало, что ответишь на все вопросы, сделаешь все запрашиваемые фото, а потом у покупателя открывается вдруг «весомая» причина не дойти до банкомата.
А за это время второй в очереди уже купил что-то другое. Короче, кто нажал «купить», тот и купил, так я думаю.
А что, если я отправила заявку через купить, а продали не мне, я могу оставить отзыв о сделке? Так можно?
  • mvashdom
В том-то все и дело, что нет, нельзя. Это не Мешок, где, если нажал Купить — все, других покупателей уже не будет и в случае, каких-то неприятностей ты можешь сразу поставить отрицательный отзыв. Хотя там очень много стало обмана.
Здесь же, продавец выбирает покупателя и при завершении сделки вписывает имя покупателя и он уже может поставить отзыв. Но, по-моему есть черный список покупателей и продавцов, туда можно вписать имя недобросовестных, и покупателей, и продавцов.
  • 33r0h0ds
Не так все просто, уже сколько раз это здесь обсуждали. «Право первой ночи» — у Продавца, именно он должен завершить сделку и вписать логин Покупателя. А вот если он по каким-то причинам этого делать не захотел, то пишет, что «Снято с продажи» или «продано на другой площадке» — и всё — никакого отзыва нигде не оставить. А все эти «черные» списки покупателей и продавцов по сути не работают. Там просто так без предварительных разборок с Администрацией ничего написать нельзя. Посмотрите, сколько там отзывов — раз-два, и обчелся, да и те со времен 1913 года.
Про черный список знала, что существует, но как работает не знала. А про то, что завершает сделку продавец, я так и написала. И ставят отзывы только купивший товар и продавец.
Мне кажется, в Шопике разметаются за 5 мин только товары с сильно заниженной ценой.
Если вещь продается просто за свою цену или чуть ниже — то ажиотажа абсолютно не наблюдается.
А вот если стоит 50% от реальной цены, то тут прямо очередь и обиды.
Я не знаю, что продавца толкает на такую цену, но мне кажется, уже этим самим фактом он себе обеспечил хоть какой то комфорт, и еще и требовать от него что то — это уже наглость. Ведь он и так отдал вам полтовара в подарок.
Ему что — еще и ждать сутками покупателя, когда личка забита заявками, а потом так и не дождаться оплаты? Зачем? Тут уже не вы товар выбираете, а продавец кому продаст, тк он себе фактически купил это право, сделав заранее нереальную скидку.
Полно товаров по обычной цене, их никто не берет, но вы же ждали эту, самую халявную, так чему удивляться что и еще кто то ждал ее, и успел раньше вас?
  • Kveta
И мне кажется продавец достаточно Вас ждал… Если очень нужно было, оплачивайте, забирайте и бегите… А если цена вменяемая о чем говорить…
В конце концов продавцы тоже переживают оплатите Вы или нет…
А сколько покупатели дурят продавцов обещаниями, а потом «ой, простите не надо уже»
  • Kveta
Kveta, продавец решает за какую цену продавать товар, но разве цена, какая бы она не была, дает индульгенцию на нарушение договоренностей?
Выбор покупателя остается за продавцом (если иное не оговорено), но выбор должен быть понятен.
Например, мне бы написали — нет, я столько не могу ждать, или, если кто-то быстрее оплатит, я продам, то, конечно, я, не получив, ворчала, но в целом ситуация была бы справедливая.
  • Kveta
Полностью согласна с Kveta, ПОДПИСЫВАЮСЬ ВОТ РОВНО ПОД КАЖДЫМ СЛОВОМ!!!
Знаю продавца Наташу давно, как абсолютно порядочного, честного и положительного во всех отношения человека!!!
Добрее надо быть, девочки друг к другу!!!
Не переживайте, совсем не давно и я пережила тоже самое.Причём кукла в шопике была долго, я думала, нашла деньги, договорилась, мне продавец ответила, да она ваша, через несколько минут написала, простите но человек мне дал большую сумму за мою куклу… Я просто в шоке была.Так что, не только вы такое пережили, бывает… обидно, больно, но люди все разные.
Кукла долго висела в шопике и кто то предложил большую сумму? Что то слабо в такое верится…
Не переживайте. Все бывает. У меня такое же было на авито. Там вообще была сказка: с продавцом обо всем договорились, я запросила номер карты, чтобы утром оплатить, мне обещали сообщить номер карты и точную сумму вместе с пересылкой… С утра ничего нет, днем нет, вечером нет… Думала, случилось что, письма писала, все спрашивала, не изменилось ли чего. Нет ответа. Меня эта ситуация напрягла, и я написала продавцу, что обо всем этом думаю, и уже день на третий, вроде, продавец написал, что уже все продал в своем городе, в тот же день, когда со мной все согласовал… А мне не написал просто потому, что не думал, что это важно, извинился правда, но осадок тогда все равно остался… Вот так))
  • Hedgehog
Avito как площадка для покупок только в своем городе, чтобы своими глазами посмотреть, пощупать. Но сама отправляла в другие города.
А так, безусловно, не важно на какой площадке происходит аналогичная ситуация: эмоции одинаковые.
  • mvashdom
Ну, тогда я не куклу планировала купить. В принципе, и кукол пару раз покупала, а так в основном книги, учебники, если нет на других площадках. С учебником тоже раз кинули, учебник тот нынче редкий, найти трудно не то, что в своем городе, а вообще где-либо да по человеческой цене чтобы, и тоже да-да, готова отправить, номер карты завтра дам, ни завтра, ни послезавтра… Чего, спрашивается, обещаешь, если знаешь, что заниматься этим не будешь и тебе не удобно?? Проще сразу «нет» ответить, да и все. Но люди-то по сути везде одинаковые)) Что там могут честно продать, что на другой площадке обмануть)
Мне как-то с Авито звонили и начали с обычных вопросов по кукле, потом про способ оплаты, потом аккуратно подвели к вопросу о данных карты, записанных на её обороте))Мошенники не дремлют!
К сожалению, теперь слово не в чести, обещания ничего не значат.
Буквально недавно меня тоже так же обманула барышня. Я ее просила еще в начале августа (город один) о встрече, у нее отпуск был, ладно после отпуска «ой, давайте в сентябре», а сама продала другому. Смысл врать-то? Я и спрашивать не стала, противно — это да, но выяснять что-то — да зачем? И так все понятно…