Может у кого была такая ситуация?
Здравствуйте, уважаемые единомышленники! Вот и я попала в историю с нашей дорогой и любимой почтой. Купила кукол в разных местах, почти одновременно. Продавцы написали, что посылки отправлены и дали № треков. Через пару дней я проверила их в отслеживании, посылки приняты и отбыли с места приёма. Так вот прошло уже почти 10 дней, а записи не изменились, извещений не было. Может кто попадал в похожую ситуацию? Как Вы думаете мои посылки уже потеряны, возможно ли такое, что они отыщуться? Спасибо за внимание.
Обсуждение (52)
Как правило он оперативно и внятно подсказывает как поступить в таких случаях, а может и посылочки ваши поможет отыскать, где они сейчас…
Для подачи заявления на розыск с формулировкой «не поступила» — рано, такие принимают через календарный месяц.
А с «замедлением прохождения» уже вполне можно подавать. Как отправителю, так и получателю, главное с копией/ фотографией/ сканом квитанции об отправке и паспортом.
Ну, и через 10 дней паниковать рано, очень рано… Всякое бывает, поберегите нервы!
Месяц — это срок хранения отправления в почтовом отделении получателя.
Прошел срок доставки-это уже означает, что отправление не поступило.
Я не один раз подавала на розыск, не дожидаясь месяц, именно с такой формулировкой «не поступила» и после заявления, посылки быстро доходили до адресата.
в другом измерениина несколько дней, после того как выезжают из города отправителя… На сколько дней самое долгое было не считала если честно…Часто бывает, неделю не меняется статус. А потом резко трекается в нашей родной сортировке.
Вот сейчас посылка вышла 22го из сортировки из Москвы и все, пропала. Хотя я её по идее могла бы уже получить. На, мой взгляд, Вы рано паникуете.
(Покинуло сортировочный центр
19 марта 2017, 14:18 344960, Ростов-на-Дону
Прибыло в сортировочный центр
19 марта 2017, 13:19 344960, Ростов-на-Дону
Покинуло сортировочный центр
17 марта 2017, 22:10 347819, Каменск-Шахтинский
Принято в отделении связи
17 марта 2017, 09:29 346330, Донецк)
10 дней, это маленький срок, чтобы паниковать. Придут Ваши посылки.
Другое, когда были новогодние праздники — там просто все стояло в массовом порядке (отправленное в ноябре доходило только в январе), но в итоге дошло все.
У меня посылка в городе уже три дня и мне ни каких извещений, а до этого только две записи были почти месяц ни что не менялось, правда моя из Японии. Такое было в первые. Раньше из Японии приходили меньше месяца, а нынче больше сорока дней, это из Китая порой три месяца жду. Так что ещё недельку потерпите. Раньше из Краснодарского края до нас 15 дней обычно шла, а из Москвы за десять дней доходила. С разных районов по разному.
Я ждала одновременно несколько посылок, одна из них повисла на 12 дней:
Прибыло в сортировочный центр
16 марта 2017, 12:59 102000, Москва
Покинуло сортировочный центр
04 марта 2017, 23:51 692047, Лесозаводск
Сейчас уже она получена.
Из Японии тоже долго висела посылка:
Прибыло на территорию России
12 марта 2017, 18:03 102320, Москва
Почта Японии
Ожидает отправки из Японии
18 февраля 2017, 06:00 Япония
В итоге всё пришло.
Довольно много заказывала на али, даже без отслежки. Бывало, что шло долго, но пока приходило всё. Ничего не терялось.
Вы не волнуйтесь, но если очень переживаете можно позвонить на единый телефон ПР и уточнить там.
У меня было такое
Но у меня знакомая оператор на почте, она пояснила, что у них был очень жесткий аврал
Сначала что-то с программой
Потом некому было разбирать почту, банально не хватало людей.
В итоге почта пришедшая неделю назад была принята только спустя время.
Не факт, что у вас так же… но мало ли
А в прошлом году посылку, отправленную из Германии 6 января, я получила только 1 июня. Она сначала три месяца по Германии бродила, потом трекнулась на границе и пропала на 1,5 месяца (на таможне, видимо, «висела»), а далее всего за 5 дней почтой России быстренько добралась ко мне.
moyaposylka.ru/
Если и там изменений нет — звоню на горячую линию, очень часто бывает, что статус посылки долго не обновляется у них в системе, а посылка идёт .:))
Из Казани такое может быть. У меня такое было с Уфой, Новосибирском и Екатеринбургом. В выходные статус редко меняется. Если сегодня не появится информация, думаю стоит запросить у отправителя фото чека и подать на розыск московской посылки.
Но это моё мнение)
1. ВСЕГДА проверять трек (даже китайский) на сайтах международных по отслеживанию посылок (типа Где посылка, трэк ит и пр.) почему? потому что там посылки трекаются на 2-3 день от отправки обычно, так же статус там обновляется быстрее + там всегда есть ссылки на разные почтовые службы разных стран и проверить можно и на их сайте тоже.
2. На сайте ПР постоянная канитель со статусами они могут быть ошибочными, забитыми по 2 раза с разным временем, вообще неправильно вбитыми и проч. сейчас у них это массово как то стало… Так что не волнуемся ждем пару дней обычно все исправляется само))) Либо если появляются странные статусы идем на свою почту/ в вк с вопросами)))
3. Сроки… для писем, бандеролей, мультиконвертов и посылок на практике разные (например одна моя посылка шла 5 дней по Китаю, неделю из Москвы до Че и почти 3 недели из нашей родной сортировки в городе)… так что тут как говорится как повезет… есть контрольные сроки прохождения посылок еще можно найти информацию, был даже сайт который при введении точки А и точки Б и вида отправления выдавал срок в пути. Проверяем там тоже и плюсуем к нему еще дня 2-3 т.к. чтоб посылка пришла вовремя это скорее удача сейчас чем правило)))
4. Имеем на всякий случай контакты представителя в вк порой тоже помогает найти «потеряшек»
5. Пользуемся приложением ПР для телефона там оперативно обновляются статусы+можно задать вопрос
6. При задержках таких как ваша пишем заявление на розыск как сказали уже выше, и в любом случае если статус не обновляется дольше 7 дней после последнего места пишем сразу вопросы либо в ПР приложении для телефона либо в вк. такое происходит потому что порой просто забывают обновить базы сайта и посылка на самом деле уже в другом месте, либо забывают ввести инфу в систему операторы)))
7. Ну и главное правило Карлсона «Спокойствие, только спокойствие!»)))
8. ПР — это тоже люди и они тоже порой да что там часто все путают (последнее время увы, качество не улучшается их работы только цены растут)
Всем нам удачных и беспроблемных посылок)))