Бэйбики Публикации Разное Болталка Ситуация SOS, ситуация Help
author-avatar
Оксана
+70
43

Ситуация SOS, ситуация Help

Добрый день, всем! В данном топике прошу помощи и совета потому как первый раз в такой ситуации. Пропала и не выходит на связь Инна (cvetok). А дело вот в чём.
25 мая 2016 года у моих родителей будет юбилей свадьбы (35 лет вместе). Чтобы их порадовать нужен хороший подарок, настоящий сюрприз. А для этого нужны финансы. Поэтому глубоко поразмыслив я решила найти новый дом для некоторых моих малышей-реборнов. В продажу попала и авторская куколка Джуди. Вот её фото:
Ситуация SOS, ситуация Help

Покупатель нашёлся быстро. Человечек местный с нашего сайта (зовут Инна-логин cvetok). В личной переписке я согласилась на поэтапную оплату (пошла навстречу человеку).
Первая часть оплаты была мне переведена 8 апреля. А 12 апреля от данного пользователя пришло последнее письмо и дальше тишина…

На личной страничке пользователя 24 апреля появилась надпись, что она вернулась из командировки и всем будет писать ответы. Сайтом зафиксировано, что Инна выходила на сайта 26 апреля в 07:11. Я ей направляла в разные срок (понимая, что впереди праздники) разные сообщения. Но до сих пор мне от неё писем не пришло.
На куколку появились новые ручки, готовые перечислить всю сумму сразу. Но я ведь не могу снять куклу с резерва и перепродать другим, т.к. часть денег за неё уже внесена.

К сожалению конкретную дату перевода второй части я не назначила, телефона тоже не взяла, есть только почтовый адрес, обратно перевести первую часть суммы тоже не могу, т.к. нет номера карты. У меня такое первый раз.Что делать ума не приложу. Помогите кто-нибудь. Может кто-то знает лично этого пользователя, может у человека что-то случилось. Инна, возможно вы прочитаете этот топик и напишите мне.

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • Елена Ручкина
    Елена Ручкина

    Ямогу: Здравстауйте! Я занимаюсь лепкой кукол. В основном это гномы, эльфы, домовята и прочий сказочный народец)).Для вас могу создать кукольные детальки для создания своей куколки.

  • Lotilda Custom Doll Service
    Lotilda Custom Doll Service

    Ямогу: Я — профессиональный художник. Люблю дарить прекрасные лица куклам. Нравится творить миловидное, забавное, сияющее, неземное. Рисую мейк-апы для BJD и делаю ООАК.

Обсуждение (43)

В такой ситуации даже не знаю… а как же вы так не определили срок окончательного расчета?
ну вот такая я чебурашка:(((
Вообще-то закон на её стороне. Надо ждать, пока обьявится.
Да это я понимаю, что она может объявиться в любой момент. Вопрос: когда?
Это частная сделка, в которой не были обговорены до конца условия купли-продажи с обеих сторон, поэтому никакого разговора о том, на чьей стороне закон тут и быть не может .:))
Напишите покупательнице письмо, в котором укажите все условия сделки. Обязательно напишите, что и Вы и покупатель забыли обговорить сроки рассрочки и суммы платежей, обязательно укажите те сроки, на которые вы согласны эту рассрочку дать с конкретными суммами к выплате. Покупатель в праве согласиться или отказаться от этих условий. В случае, если покупатель откажется от сделки — куклу Вы можете смело продать другому лицу, после чего вернёте предоплату, которую Вам за неё внесли.
Какой закон на ее стороне? Галина, не смешите!!! человек просто пропал… сегодня уже 9 Мая, месяц прошел.
Я советую вам продать куклу тому, кто оплачивает ее полностью. А предоплату вернете, когда эта дама объявится. И не ваша вина, что она не дает о себе знать. Не в лесу живем! Не серьезно это как то. Так что вашей вины нет!
Вам то деньги нужны, сколько вы ее еще будите ждать?
Согласна. Возникает вопрос: Сколько по времени (возможно даже юридически) я должна ожидать реакции покупателя, если сроки не были оговорены?
а после 26 апреля покупатель был на сайте?
если ваш новый покупатель согласен подождать сутки, то подождите эти сутки ответа первого покупателя, а потом продавайте смело, скорее всего интерес пропал и проще пожертвовать той суммой человеку, чем написать вам что передумала…
если вдруг первый покупатель когда-нибудь потом объявится, то просто извинитесь и вернете тот задаток на карту, поясните что у вас время уже поджимало по финансам
жаль что не обговорили сроки, это странно очень было, учитывая что нужны были деньги )
Абсолютно согласна с Людмилой! Вы же не прячетесь, не пытаетесь присвоит себе чужие средства. Я бы продала куклу другому покупателю со спокойной душой, а когда она объявится, вернула бы деньги. Все по честному по моему. Тем более, что она выходила в интернет, а Вам и не удосужилась написать.
Если в ближайшее время не появится, то буду вынуждена поступить именно так. Спасибо.
Не совсем понимаю почему Вы не можете вернуть предоплату.Вам же перевод пришел с конкретного счета, Вы должны его видеть, если конечно есть возможность зайти в интернет-банк.Вот с какого счета перевели, на тот же счет вероятно можно и отправить. Напишите девочкам, кто в друзьях у Инны, возможно они с ней общаются не только в ЛС на бэйбиках.Уверена, что скоро все прояснится, удачи!
О, спасибо за идею с друзьями. Вот, что касается перевода, то это рискованно. Я в такой ситуации первый раз. Ни разу не касалась такой темы. А как перевод от 8 апреля можно посмотреть? Запрос в свой банк делать?
Вот зачем вам искать ее перевод, чтобы вернуть ей предоплату??????? что ж вы так заморачиваетесь?
Пусть она вас ищет. Найдет — вернете. Не захочет объявиться — ее дело, значит предоплату она вам подарила.
Ксения, я не знаю поможет это Вам или нет. Я присматривалась к куклам выставленным в шопика у Инны и они у меня сохранены в избранном. С некоторых пор (не скажу точно дату) все её продажи стоят со статусом «ЗАБЛОКИРОВАНО».
Я не знаю что обозначает этот статус, может кто подскажет.
Страничка её явно не заблокирована, т.к. она последний раз выходила 26.04. в 07:11. Значит доступ к странице есть. Что касается статуса продаж, не могу сказать не знаю. Возможно кто-то более опытный здесь подскажет. Спасибо.
На вашем месте я бы продала куклу другому покупателю, так как вам срочно нужны деньги. Предоплату вернете тогда, когда объявится человек ее сделавший. Объясните причину, почему поступили так, и верните деньги туда, куда попросят. Раз человек на сайте был, но на связь с вами не вышел, значит вы можете поступить так, как считаете нужным. Если бы не срочность, можно было бы и подождать, но раз деньги нужны на подарок…
Согласна. Многие тут именно так и советуют. Я рада, что на данном сайте всегда можно найти помощь, совет или поддержку. Спасибо.
Вот точно об этом я и писала в самом начале! Совершенно с вами согласна!!!
А вдруг у человека что-нибудь случилось? Ну зашла она один раз на Бэйбики, но не до куклы ей было…
ну раз не до куклы, значит тем более нужно пристраивать малышку другому заинтересованному, а первому покупателю просто вернуть деньги потом, когда человек придет в себя и сможет выйти на связь
Спасибо за совет к присоединившимся.
Я и этот вариант тоже рассматривала. Тогда подскажите сколько по времени нужно ожидать?
В ее шопике есть отзыв от покупателя, дата:4 мая.Напишите покупательнице, может у нее номер телефона есть или адрес эл. почты продавца, т.е. Инны.У всех ее покуателей должна быть хоть какая-то информация о ней.Возможно и у друзей.
Спасибо. Уже пробую.
А так же, у покупателя, скорее всего, есть номер карты, куда можно будет перечислить авансовый платеж, предварительно уведомив в лс)
Этот вопрос так же прорабатывается. Мне уже тут подсказали. Спасибо.
У меня есть её номер тел, фио и адрес. Ситуация такая же, как и у вас. Но я почему-то и не подумала волноваться. А вот теперь беспокоюсь. Завтра попробую с ней связаться.
  • SlavaK
Спасибо за информацию. Я тоже в первый раз в такой ситуации. Надеюсь и у Вас и у меня всё решится благополучно.
Я так думаю, что Вы необязанны, искать что-то выяснять по поводу покупателя, то что она не отзываеться это уже проблемы покупателя, обычно когда хочешь купить, то сто раз позвонишь или напишешь, чтобы не продавали, а так значит не очень надо,, вы же неблпготворительностью занимаетесь, вернете деньги покупателю, можете ничего не обчснять и не оправдываться (была в роли покупателя и продавца)
Спасибо за совет.
Проблема, если честно, не стоит выеденного яйца. Появился покупатель на сайте, а Вам не посчитал нужным что-либо пояснить — все!!! :) Автоматически кукла передается другому появившемуся покупателю, а деньги — это уже, как захочет прежняя соискательница: захочет — обеспокоится о своей предоплате, а нет — на нет и суда нет! :) Тем более, часто указывается, что энная часть предоплаты — невозвратна! Тут ведь, если честно — торговая площадка, а не благотворительный аукцион. Упускать возможность продать свой товар адекватно, как положено, а не нянчиться с человеком, не уважающим ни себя, ни других — это, мягко говоря, глупо.
  • Tootty
Ну вроде же хочется всё по человечески. Все мы люди, у всех бывают разные обстоятельства. И наоборот приятно, когда люди идут на уступки. Хотя в данной ситуации это уже перебор и отчасти вы правы. Спасибо.
Присоединяюсь! Раз человек за такое длинное время не захотел написать, значит не очень нужны ни кукла, ни деньги.
Я бы тоже не суетилась по поводу возврата. Куда вы пошлете? На деревню дедушке??? А вдруг не дойдут или еще какая ситуация?
Куклу продавайте смело, а о возврате аванса пусть покупатель беспокоится сам.
Спасибо за совет.
Девочки, я связалась с Инессой. Она жива и здорова. Просто обстоятельства жизненные изменились в том плане, что она вышла на новую работу и находится в срочных командировках по городам. А телефон обычная звонилка и возможности выйти в интернет у нее нет. К выходным она будет уже дома и со всеми свяжется.
  • SlavaK
Между прочим, кроме покупки, она продала несколько кукольных аутфитов, деньги получила от людей еще месяц назад, но ничего не выслала. Вот это как????? Ее шопик заблокирован именно по этой причине. Какие бы ни были причины и командировки, за месяц МОЖНО найти способ написать тем, кто тебе что-то оплатил, и если нет возможности выслать — вернуть деньги.
Согласна с Вами. Это уже не по человечески просто. Ну да проблемы бывают у всех, но если не выходит решить их, так можно хотя бы весточку отписать, а не допускать это до абсурда.
  • SlavaK
Я рада, что она жива, здорова. И надеюсь, что до 15-го числа она объявится. Если нет, то кукла поедет в другой дом. Спасибо за информацию.
Ксения (Zebra13), я написала вам в лс номер мобильного Инессы, она очень просит вас с ней связаться.
  • SlavaK
Спасибо Слава. Вечером ей отпишу смс. Надеюсь всё будет хорошо и мы найдем выход из сложившейся ситуации.
Напишите, пожалуйста, что у вас решилось с Инной
Ксения (Zebra13), добрый вечер.
Если в выходные вопрос у вас не решится, смело продавайте куклу другому покупателю. Если пользователь Инна (cvetok) объявится, вернете ей задаток.
Шопик пользователя Инна (cvetok) заблокирован в связи с тем, что она не выполняет свои обязательства перед рядом покупателей (не выслала товар; выслала не тот товар; товар пришел но есть претензии).
10-го мая планировалось размещение топика с предупреждением по данному пользователю и размещение в «черном списке продавцов». После того как вы создали этот топик и пользователь SlavaK написала что в эти выходные пользователь выйдет на связь, администрация сайта решила отложить эти вопросы до выходных.
На этом сайте все взрослые люди. У всех есть обязательства, работа, семья и т.д. и т.п. Отмазка про телефон и невозможность выйти в интернет просто детская, из серии «собака домашку съела». Пользователь Инна (cvetok), по моему мнению, необязательный продавец и покупатель.
Я тоже имела дело с этой дамой Иннессой, но не смогла оставить свой отрицательный отзыв о покупке, т.к. она просто сняла куклу с продажи, моё мнение и мнение моих знакомых, имевших с ней дело: очень-очень необязательный человек, по-моему даже если что-то происходит непредвиденное, можно же ответить…