Бэйбики Публикации Разное Болталка Отнесемся с пониманием друг к другу
author-avatar
Анастасия
+125
52

Отнесемся с пониманием друг к другу

Здравствуйте, уважаемые пользователи сайта «Бэйбики»! С прошедшими Вас праздниками, наступившим Рождеством Христовым и предстоящим крещением. Я хочу обратиться к вам ко всем с предложением — давайте будем ответственнее и внимательнее друг к другу, будем оценивать свои покупательные и иные возможности реально. Будем считаться со временем и стоимостью услуг почты. Я прекрасно понимаю, что страсть к хорошим куклам — это прекрасно. Но давайте будем думать и о продавцах, часть из которых продают кукол не от хорошей жизни. Сегодня у меня пользователь bebiki из Питера «купила» пупса. Я написала, чтобы она подумала (мой ассортимент своеобразен, я специализируюсь на винтажных куклах, они мне большем нравятся), потому что есть еще 4 покупателя, но она первая (заявка стоит под объявлением). Я попросила родителей отправить пупса, т.к. сама я сейчас на учебе в Германии нахожусь. Пупс был упакован, мой папа даже за ящиком ездил, т.к. на нашей почте не оказалось подходящего. Реквизиты для оплаты я тоже сообщила. Пупса я согласилась продать в убыток. Ну что делать, если дороже никто не берет? Сообщила реквизиты — и тут покупатель пропадает. Мы ее разыскиваем, оказывается — она передумала, нашла замену, и вообще она не одна решает вопрос о покупке (так вот сначала согласуйте этот вопрос, а потом пишите заявку). Я не знаю сколько средств я потратила только на созвон с родителями! Пупса уже можно со спокойной совестью подарить! Я так и сделаю на благотворительном аукционе в пользу детей, больных раком. Он будет проходить в Берлине в феврале — и я могу решать, кому перейдут средства от его продажи. Мы уже передали для этого аукциона куклу и три костюма кукольные, связанные моей мамой и бабушкой, для мальчика из Питера! (Воистину — все на свете Господня шалость). Другие покупатели обиделись и от пупса отказались.
Я не обеднею и даже не обижусь, но к чему такое отношение? Все мы чего-то хотим и к чему-то стремимся! Но нельзя же пренебрегать временем и интересами других людей. А пупс отличный! Просто жемчужинка.
Отнесемся с пониманием друг к другу

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • Ната Уварова
    Ната Уварова

    Ямогу: Сделано с любовью, сделано на заказ, с душой и своими руками)

  • Анастасия Лукашенко
    Анастасия Лукашенко

    Ямогу: Доброго времени суток. Я шью текстильных кукол.А еще я шью одежку для любимых Паола Рейна.

Обсуждение (52)

Неприятное отношения покупателя, но я сначала дожидаюсь оплаты, а потом уже совершаю остальные действия по упаковке и отправке, так надёжнее))
Странно, что последующие покупатели обиделись. :)) У меня была такая ситуация, у одной куклы был уже резерв ко времени моей заявки, я не знала, а потом продавец написал мне, так я была только благодарна. :))
  • Irilika
Может и хорошо, что обиделись. Видимо, такие же мозгоклюи, как и первая покупательница. Если бы хотели купить этого пупса, то были бы только рады тому, что первый покупатель пропал.
Вот точно, я была рада. :))
Некрасиво с девочкой поступили. Она такая переживательная.
Ну почему люди не могут написать-позвонить-сообщить сразу как только передумали? Я никак не могу понять этого, да, разные обстоятельства бывают, но возьми и напиши, мол так и так.Все мы люди, все мы понимаем.Но нет, почему то либо тянут время, либо молчат, либо пропадают… я непонимаю
Зеркала приставлены к поступкам, к тебе вернется все, что совершил! Вы правильно пишите, но другие об этом не думают.
Ну у вас покупатель исчез, а у меня продавец. Написала вопрос 23 декабря: продаете? Ответ 24
декабря: да. Пишу 24: покупаю, хочу успеть к Новому году, подарок для маленькой девочки. В ответ полная тишина, хотя на сайт продавец ходит.Пишу опять 25- го: продадите или нет, а то я замену буду подыскивать. Ответ: да, но она может пять дней идти. Я в ответ: все равно хочу купить, если не успеет, подарю на Рождество. В ответ опять глубокая тишина… На сайт человек заходит, я жду, жду. Ну, думаю, праздники, человек забегался, дела, некогда, чего буду дергать опять. И тут Новый Год проходит и я вижу, что эта кукла в резерве. Спрашиваю, как же так? Я же вам столько писем насчет нее написала.Ответ убил наповал: извините, но вы сами замолчали, я даже цену скинула.
Вот интересно, по мнению продавца письма с фразой — хочу купить, покупаю и прочее — это замолчали? Или нужно писать по десять писем в день с мольбами « продаааайте !» Странные люди, как среди покупателей, так и среди продавцов.
И мне такой попался продавец… Так обидно, кукла до сих пор в Шопике, продавец на сайте бывает, на вопросы не отвечает, я уже и в объявлении написала, Вы куклу передумали продавать?
И точно так же получилось у меня.Куклы в продаже, делаю заявки, пишу-спрашиваю — а в ответ — тишина.А на сайте продавец регулярно.Когда в десятый раз спросила — почему не отвечаете, бывая на сайте — ответила, что куклы не продаются.Пишу — снимите с продажи, раз так.Но всё по-прежнему…
я думаю, в этом случае можно администрации пожаловаться. Такое поведение, по меньшей мере, странное…
Я однажды отправила заявку на покупку куклы, попросила номер карты для перевода денег, через пару дней продавец ответила, что через несколько дней пришлет… я неделю примерно подождала, спрашиваю, как и что… Тишина пару дней, спокойствие и отдых… Я взяла и купила себе другую куклу, слава богу, их много на свете… Продавец через несколько дней появляется, спрашивает, выслать ли мне номер карты, я отвечаю, спасибо, не надо, я уже потратила деньги на другую куклу(с деньгами у меня, как у Винни-Пуха с медом… Мед если есть, то его сразу нет..) На это продавец сообщила мне, что думала, что на сайте честные люди… а оно вон как… Может, конечно, она привыкла, что кто-то по три года ее ждет, но я нет, я не жду.Даже если нет карты, ее можно за день или два оформить… но не неделю… Думать нужно не только о себе, и если что-то не складывается, договариваться с покупателем, четко и вовремя, уважать нужно друг друга, а не пропадать молча, держа человека в неизвестности.
Неприятная ситуация получилась с пупсиком вашим, у меня тоже часто так было… оставят заявку-и пропадают… или пишут что мол я не ответила вовремя, но сутками я же не могу сидеть и ждать отклика… странные люди
Да, к сожалению, такие ситуации не новы. И к продавцам относится, и к покупателям. Иногда тоже хочется эту тему в топике поднять. Самое обидное, что такие люди попросту крадут наше время.
Ситуация не нова. Но в данном случае покупатель bebiki только зарегистрировался 7 января, возможно, решил, что здесь такие фокусы в порядке вещей. Тем более, я вижу, что вчера появился у него в шопике первый отзыв, он присмотрел себе другую куклу в шопике. Вот и объяснение всему.
Ну так, тем более, это все объясняет.
У новеньких, кто ещё не живёт жизнью сайта и не знает его правил, подобное частенько бывает.
Я, к примеру, на заявки от недавно зарегистрированных отвечаю всегда, но в расчёт их не беру, так как понимаю, что глаза разбежались и всё хочется. Приятно, конечно, что далеко не все так поступают.
  • siabok
Ничего плохого о новеньких сказать не могу, среди моих продаж три продажи девочкам, которые зарегистрировались на сайте специально ради покупок именно этих куколок! Большое им спасибо!!!
Речь идет не обо всех людях, а о конкретном человеке.
Именно это я и имела ввиду, что очень приятно, что не все новенькие так поступают, у меня тоже есть такие покупатели, которые зарегистрировались, чтобы купить у меня куклу. А потом, всегда практически по переписке понятно, насколько человек заинтересован.
У меня тоже от этого покупателя вчера заявка на покупку пупса поступила. Я ответила, но больше не ответа не привета. Может ребёнок развлекается? Странное поведение для взрослого человека… А вообще тоже обратила внимание что человек только зарегистрировался.
Зарегистрировалась — и пошла делать заявки налево и направо. Она покупала куклу фарфоровую, когда у меня стояла заявка и платила за эту куклу по времени точь — в — точь, когда вела переписку о покупке пупса со мной. И переписку вела со мной с часу ночи. Что стоило просто написать — я передумала. У меня и такие ситуации были. Ночью пишут — куплю, утром — передумала. Я всегда искренне благодарю за письмо и пишу приблизительно так: «Не тревожьтесь, я все понимаю!»
Спасибо всем, мне очень важно ваше мнение по этому вопросу.
Поделюсь и я опытом продаж. У меня интернет-магазин с фурнитурой и чтобы рассчитать полную стоимость заказа с пересылкой приходится заказ собрать, упаковать и взвесить. Особенно много времени уходит на заказы, где просят положить 3 пуговицы красного цвета и 5 бусин желтого и т.д.)))… Очень часто покупатель делает заказ и пропадает, особенно с рейтингом 0 отзывов. Жаль времени, потраченного зря(((… сейчас я сразу пишу, что заказ на брони 3 дня, если оплаты нет, то от расформировывается и если Вы не согласны с суммой, то прошу отменить покупку… Обстоятельства в жизни бывают разные и покупатель всегда имеет право передумать.
  • tayay
Безусловно, покупатель имеет право передумать, но продавца предупредить надо!
  • venesia
Вы и я это прекрасно понимаем, но есть люди, которые в силу своей воспитанности так не считают(((… не надо расстраиваться и принимать всё близко к сердцу, главное все живы и здоровы, а всё остальное — мелочи из которых и состоит жизнь)))… и на каждый товар найдется свой покупатель, ваш малыш достоит хорошей хозяйки!!!
Ну что тут скажешь, ситуация неприятная… Просто хочется обратиться ко всем! Давайте просто беречь время и нервы друг друга, и продавцы и покупатели — все люди. Давайте просто друг друга уважать!
да уж… совсем не приятная ситуация… я то же новичек… но прекрасно понимаю, что за свои слова надо отвечать… поэтому человек просто не понимает, что есть понятие «дал слово-держи его»
а ещё есть такое понятие «относись к людям — так как хочешь, что бы относились к тебе» вот и все
  • olga77
Бэйбики — достаточно дипломатичный сайт. Передумал, что ж покупка — не присяга. Но просто предупреди!
Девочки, дорогие! Нам не удастся переделать людей! Недобросовестные люди были, есть и будут. Все призывы быть внимательней и порядочней — пустой звук, это ведь не первый топик здесь. Поверьте, это не самое страшное в жизни. Никто не думает о наших нервах, поэтому давайте будем думать о них сами. И вот мне тоже странно, что покупатели обиделись. Значит, не очень им было надо. Недавно я опоздала с заявкой — уже была заявка раньше моей. Продавец сразу написала мне об этом. И если б вдруг та сделка сорвалась и мне предложили бы эту куклу, я с радостью бы ее купила. Давайте не будем драматизировать в подобных ситуациях. Если мы не можем изменить ситуацию (а мы не можем ее изменить), нужно изменить отношение к ней.Пока живы и здоровы наши близкие, у нас ВСЕ хорошо!
Если мы не можем изменить ситуацию (а мы не можем ее изменить), нужно изменить отношение к ней.
согласна, очень хорошо написано
а вообще надо не принимать близко к сердцу(хотя иногда плохо получается), ведь все что ни делается к лучшему
Я тоже была новичком, причём зарегистрировалась тогда, когда мне ну очень понравилась кукла в шопике. Очень благодарна продавцам, которые несмотря на ноль отзывов, свежую регистрацию и отсутствие опыта покупок вне инет-магазинов, и продали, и объяснили. Считаю, что правило «не уверен, что надо и сможешь купить — не проси резерв!» обязательно для всех покупателей. И в отправке до оплаты тоже смысла не вижу. А если вдруг сбой какой? Ну вот мало ли? Кроме разборок с банками «где деньги» ещё и с почтой что-то мудрить?)
Девочки, с праздниками вас и только хороших людей по жизни!
Некрасивая ситуация, конечно. Девочку хочется поддержать.
Анастасия, Вы имеете дело с людьми, а люди бывают разные. Эта досадная сделка прибавит Вам опыта.
Уже столько топиков было на подобную тему! Но считаю их практически бесполезными: каждый на своих ошибках учится покупать и продавать, хотя ошибки — типичные.
Удачи Вам во всех науках и здоровья!
  • nogata
Спасибо! Я просто осваиваю азы ведения бизнеса и общения с контрагентами в Германии. Там все по-другому. Немцы очень въедливые и дотошные. Поэтому я, получив заявку, всех близких всполошила. Папа побежал в гараж, поехал за ящиком. Так принято в Европе. Хоть они не любят Меркель… Но уважают друг-друга.
Согласна со всеми — до полной оплаты никакой беготни по поводу пересылки.Продумать пересылку и упаковку можно и нужно заранее, но покупать коробки и отсылать, только после полной оплаты.
И резерв- не нужно просить его ставить, время дается на оплату куклы, а не на мысли " нужна ли она мне".
Я вот никогда резервы не прошу- есть деньги, куплю сразу же, нет денег- буду молча страдать у монитора:))))
Немного неприятная ситуация, но не трагическая.Так случается иногда и не только на этом сайте. Покупатель имеет право передумать до оплаты товара.
Я тоже начинаю действия по отправке после полной оплаты.
Отнеситесь к этому как к приобретенному опыту в продажах.
я сейчас тоже увлеклась винтажными куклами, и чувствую с последней покупкой на этом сайте у продавца с хорошими отзывами тоже как то охладела, такого отношения за три года ни разу не было, получила деньги и накрылась медным тазом, при том не молоденькая девочка, цена вопроса небольшая, а чувство отвратительное просто, предмет сей ускользал постоянно из под носа, при том -с самого детства, так что не только продавцы страдают, но и покупатели не меньше от невоспитанности и беспардонности, надо было сразу, как человек ни здрасте, ни до свиданья, а с ходу в карьер о предмете сделки, сразу насторожиться, что человек сразу проявляет неуважение с первых минут, о чем с ним может идти речь, ну а дальше больше, поставила перед фактом, что в первых числах отправит, а воз и ныне там, так что вы продать не можете, а мы оплатив, получить не можем, мне кажется лучше продать не мочь, у меня был такой пупс как у вас, купила лет 15 назад за такие деньги, как сейчас он у вас, но тогда предложений мало было, в антикварном магазине в Челябинске, он наяву лучше в сто раз, продала потом себе в ущерб, выпросили.
А мне не нравятся продавцы, которые прибежали с Молотка, зарегистрировались, чтобы решать свой коммерческий интерес.Что-то никто не создает по этому поводу топиков, хотя они также, то появляются, то пропадают, видимо трудно разрываться на разные сайты.
Проблема не в том, кото и откуда прибежал. И у кого какой интерес. Может, человек просто нуждается. Нужно просто соблюдать элементарные правила межличностного общения и ведения бизнеса, даже на микроуровне.
я постоянно торчу на этих площадках, также и на яме, многие пытаются осваивать бейбики, но не у всех получается, тут строже, из за топиков, чуть что, крик, визг, писк, и все, человек не продавец здесь, я там тоже покупаю, но там дисциплины нет, оплатить в течении трех дней, отправка в течении недели, я вот купила редкущую куклу там, написано у продавцов-покупатель связывается с продавцом в течении трех дней, фигу с маслом, и вздохнуть не дают, вечером выиграл лот, утром письмо от продавца,-вы у меня выиграли лот, вот номер карты, при том не против, чтобы сразу оплатили, а сами тянут, я вот ругалась, пишу, вам приятно небось получить сразу деньги, почему бы не сделать приятное в ответ, сразу отправить, нет, у нас такие правила, мы имеем право в течении недели отправить, вот эти продавцы на бейбиках не задерживаются, а есть, которые задержались, это те, которые оперативно отправляют, свою привычку раскачиваться там оставляют, и я их знаю, и как бы рада, что они тут тоже продают, а с ямы не задерживаются, критики не любят, их шедевры критиковать нельзя, только вместе полюбоваться, нет чтоб сразу в шопик, чтоб без крику, каюсь-иногда моего.
  • akvam
Хорошие и проверенные продавцы Бэйбиков отправляют вовремя не только потому, что крик будет. Часто стараются просто для того, чтобы покупатель не мучился в ожидании " своей прелести ":) Я стараюсь отправить побыстрее просто понимая, как человек ждет свое, бывает выстраданное, сокровище. На которое, может быть, долго копил.
Да, Вы правы!
При чем тут долго копил, тут принято как можно быстрее оплатить и выслать, это негласное правило сайта, если человек не может быстро оплатить, или быстро выслать, то об этом договариваются вообще то, а не ставят перед фактом,-вышлю тогда то! мне так удобно, а как вам, это меня не волнует,-это я про свое опять, людей неконкретных много, как продавцов, так и покупателей, я с этим борюсь по своему, новичкам нет резерва, и все.
И за это Вам огромный плюс как продавцу!
Моя фраза адресована Анне Casablanka
Меня в этом топике поражает сам не факт, а автор. Заглянула в профиль,
а это молодая девушка, ребенок еще.А умеет выразить свои мысли и чувства, как
не всякий взрослый человек. И никакой злобы, сплошная толерантность.
Спасибо Вашей маме. И папе и бабушке.
  • TURKA
Спасибо! Я учусь быть терпеливой. Сейчас в Германии с этими мигрантами… По телевизору показывают 1% того, что происходит.
  • venesia
Я вам очень сочувствую, но, к сожалению, такая ситуация была вполне ожидаемой. Когда страну наводняют толпы людей, совершенно чуждых по культуре и воспитанию, беспорядки неизбежны. Динамит рванет, если поджечь фитиль, и ваши власти это прекрасно понимали. Другой вопрос кто их заставляет поступать так.
Я живу в Москве. Мы здесь просто на месяц на учебе. Я учусь в немецком лицее. Но здесь родственники. У дяди в джипе дважды выбивали стекла. На окнах в доме у нас теперь стальные решетки. И из школы меня забирает дядин водитель, из дома мы не выходим. Вчера тетя пекла русские шаньги (она немка, но ради моего дяди научилась) ели все сидя дома на закрытой террасе. На улице могут камнем кинуть в голову. Но все равно, в России мы должны друг — друга ценить. В Германии раз в неделю идет урок недопустимости нацизма и фашизма, где рассказывают о подвиге русского солдата. И объясняют, что преступления русских, вошедших в Берлин в 1945 г., были вызваны страданиями, голодом, гибелью близких и трудностями войны. НЕМЦЫ (!) так говорят. Они объясняют своим детям и нам, что фашизм — это самое страшное преступление, от которого пострадал русский народ, потом евреи, и только потом немцы. А мы на бэйбиках друг с другом разобраться не можем!
  • venesia
Если будем вести себя, как одна семья, которой мы и являемся, проживая на одном сайте и имея одинаковые увлечения- будет и уважение, и желание сделать все лучшим образом для другого. Не переживайте, пусть это будет худшим происшествием в вашем хобби:)
Просто нужно помнить, что не все пока, к сожалению, так же порядочны, как вы.
читайте утром и на ночь 90 псалом и 26 псалом, будете под Божьей защитой, это ужас просто, что творится у вас, это что, благодарность такая за гостеприимство что ли? я даже представить не могу, если это было бы у нас в России, это же они ломиться к себе домой стали тут же, ничего бы им не надо стало, у нас народ суровый, не своих не любит, ну а немцы расплачиваются теперь за доброту Меркель, но я думаю, скоро терпение у народа лопнет.
  • akvam
Спасибо!