Бэйбики Публикации Разное Болталка Проблема с переводом денег
author-avatar
Лариса
+50
48

Проблема с переводом денег

Девочки, подскажите, такая проблема, я из Крыма, у нас нет сбера, поэтому оплачиваем или через терминал или через оператора, за полгода столько всего накупили, делали разные переводы, на разные карты, все было в порядке, я думаю многие на сайте подтвердят, что мы очень обязательные покупатели ,28 апреля перевела деньги за куколку, в теминала в банке РНКБ, на карту Маэстро, продавец не получил денег, звонила 30 апреля, в службу помощи, говорят что деньги прошли.Сегодня уже 7, денег нет у девочки, снова звонила сегодня, говорят все нормально ждите, но сколько ждать то можно, Что делать, сумма не маленькая, да еще, деньги не мои, платила, за свою подругу, у нее времени не было, а перевести надо было срочно… Дали какой то платный телефон, позвонила, там постоянно говорят, что операторы заняты, и деньги закончились, даже не знаю что делать, если кто в теме, подскажите?

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • Брузгулис Татьяна
    Брузгулис Татьяна

    Ямогу: Выполняю роспись виниловых кукол на заказ акриловыми красками для реборнов. Кукла останется игровой.

  • Nelisiya
    Nelisiya

    Ямогу: Предлагаю вам порисоваться у меня :)

Обсуждение (48)

добрый вечер, у меня недавно была похожая проблемка, тоже оплачивала куклу 28 апреля, обычно деньги приходили почти сразу, а тут тоже тишина.В банке на второй день дали подтверждение что перевод проведен успешно, а денег у продавца так и не было, тоже паниковали. Потом продавец позвонила оператору и выяснилось что мой терминал выбрал не тот вид карты, нужно было Виза, а получилось Мастер кард, вот деньги и зависли в воздухе, и нужно было идти в банк и писать заявление о замене карты, но в конце второго дня деньги каким-то чудом дошли. Если я слышала что в эти дни был какой-то сбой в нашей системе. Я тоже из Крыма. А девочка узнавала в своем банке, может у них какие-то проблемы?
завтра пойдет, выслала ей копии чеков, я конечно очень расстроилась, чужие деньги, и такое произошло…
сумма то не маленькая 16700р
главное что чеки у вас есть, думаю денежка найдется обязательно. Просто еще совпало как назло с майскими празлниками
Да, как назло, это точно…
Раз Вам ответили, что деньги прошли, значит только идти (или звонить) Получателю денег в свой Банк, выпустивший карту. Не волнуйтесь, все обязательно найдется. Деньги не могут исчезнуть бесследно. Это лишь Счетная комиссия почему-то не может отследить, куда уходят миллиарды, а Ваши обязательно разыщут, даже и не сомневайтесь. И сбой действительно был перед праздниками, да и в праздничные дни банки отдыхали. Я же не думаю, что Продавец не войдет в Ваше положение, и продаст куклу еще кому-то.
Спасибо, продавец ждет, но просто очень уж долго, вот сижу жду когда продавец напишет, сегодня пошла в банк
Лариса, желаю Вам, чтобы ситуация разъяснилась как можно быстрее. Действительно, задержки могут быть связаны еще и с майскими праздниками. Очень надеюсь, что продавец войдет в Ваше положение и поможет выяснить, где «зависли» деньги. Сотрудничать с Вами всегда приятно. Уверена, что совместно с продавцом Вы найдете выход.
Спасибо, да мы всегда стараемся, все вовремя отправлять, даже когда сидели без света, и его на несколько часов давали, кто то стоял и стерег этот момент, что бы успеть
с 1 по 5 банки не работали. поэтому 30 + 3 баковских дня- 5 выходных не раньше 8 мая зачислят вам деньги.
Спасибо, как я надеюсь на это.
а если учесть, что 9 снова выходной(((я, например замучилась объяснять иностранным покупателям-почему на нашей почте в мае столько выходных)))
Да, будем ждать понедельник…
Доброе утро, я по работе связана с Крымом и насколько я знаю у Вас праздничные дни с 1 по 11 мая включительно и никакие платежи в это время не проходят, по крайней мере у нас по работе все платежи из Крыма зависли до 12 числа.
Спасибо, как вы меня все обнадежили, я вчера заснуть не могла.
Не волнуйтесь. Мне мой муж со своей карты МКБ перевел на мою Маэсто деньги, так я их только через неделю получила. Он ходил узнавать почему так долго, ему сказали, что Маэстро это карта удобна только для расчетов в рамках Сбербанка. При переводах на счета в другие банки или наоборот почти всегда большие задержки особенно в праздничные дни и выходные.
Спасибо!!!
Не волнуйтесь, денежки обязательно придут на счёт продавцу.У меня недавно была аналогичная ситуацая, покупатель перевёл денежку на мне на карту Сбербанка(маэстро), банк покупателя был другой не Сбер, денежки шли неделю или немногим больше, я звонила операторам, операторы сумму видели, но деньги не поступали на счёт, как объясняли ОБРАБАТЫВАЛИСЬ.Куклу я отправила не дожидаясь зачисления на счёт, покупатель всегда был на связи.Кукла и деньги практически одновременно прибыли, деньги мне, кукла Олечке.Так что не волнуйтесь, все будет хорошо.
Ничего себе, да, с «маэстро»сложно почему то,«виза»просто прилетает, не успеваешь, прийти из банка, а уже продавец пишет, деньги пришли.
Посмотрела более точно 24 апреля была оплата, деньги поступили на счёт 2 мая.
Понятно, будем надеяться.
Здравствуйте все, я тот самый продавец, собиралась идти в банк сегодня, да оказалось, что не выздоровела… Боже, как я надеюсь, что эта задержка из-за майских праздников. До завтра лечусь всеми силами, а утром лечу в банк скорее.
А мы ждем ваших известий, я уже сделала все что могла, а потому телефону, что мне дали, платному, я не знаю, как можно дозвониться, сколько нужно денег положить на телефон, что бы дождаться освободившегося оператора.
Оля, если карта на ваше имя, совсем не обязательно идти в отделение Сбера. Позвоните на горячую линию сбербанка по бесплатному длинному номеру. Операторы как правило предоставлют ответы по большинству вопросов.
я покупатель, я звоню туда постоянно, говорят деньги прошли, это они стали говорить еще 30 апреля.
Извините коммент съехал, он для продавца!
Надо продавцу позвонить и узнать, есть ли деньги на счёте и все.Если деньги переведены верно, оператор увидит и подтвердит, а как об работают, так придёт СМС и можно будет снять.Я в банк не ходила, звонила на горячую линию, всю инфу операторы предоставили.
денег на карточке у продавца нет, у меня есть чеки из терминала об отправке денег, они где то гуляют
Я тоже считаю, что дело в праздниках.
Я сама 30.04 положила деньги на свой счет через банкомат, мне пришло смс, что деньги поступили.
Но даже 6 мая, их еще не было на чсете и с меня списали неустойку, типа процент за несвоемременную оплату.
А толку спорить, выходные были у все(((
Я подтверждаю, что автор топика, очень порядочная девушка, постоянно работаю с ней.Готова поручится за нее.
  • Cova
Спасибо, очень приятно, но мы даже не хотим, что бы нам высылали, пока деньги не придут, а вдруг они пропали… Все таки будем ждать, главное что бы они нашлись, а малыша нам позже вышлют.
Не надо так даже и думать, что «деньги вдруг пропали», так просто быть не может. Задержка при зачислении в другом банке, вполне может быть и-за праздников, но деньги пропасть бесследно не могут. Это же не посылка, которая проходит через много рук и может просто исчезнуть со стола выдачи, как здесь кто-то рассказывал. С деньгами на счете такое провернуть может и можно, но я, как бывший банковский работник, плохо себе это представляю; столько защиты у всех банковских операций, что просто положить их себе в карман не получится. Не волнуйтесь напрасно. Просто надо потерпеть 2-3 дня, максимум до окончания всех праздничных дней. А пока готовьтесь к Дню Победы, с праздником Вас!
и я Вас поддержу — я уверена, всё будет хорошо, деньги найдутся. Самое главное — у Вас на руках все чеки, денежки просто зависли из-за праздников, так бывает, к сожалению.
Спасибо, девчонки, вы дали надежду, а то я совсем в тихую панику впала.
Здравствуйте! Я продавец. Сегодня таки сходила в банк. Деньги НЕ ПРИХОДИЛИ на карту. Сделала детализацию по счету, отправила покупателю. В банке сказали, чтобы покупатель сходил еще раз в свой банк и перепроверил операцию через консультантов (сказали на ресепшене). А сам консультант (через него делала детализацию счета) сказал не волноваться — деньги зависли из-за праздников… В общем, надеемся, ждем и параллельно волнуемся.
Деньги не приходят, оба банка показывают друг на друга и дают платные телефоны, от которых никакой пользы… ЧТо делать — не знаю. Я в полной растерянности…
Я тоже, вчера подруга дозвонилась в фирму Алекснет, именно их платный номер нам дали в банке, два раза пополняли счет на телефоне, но дозвонились, они сказали что банк получателя, должен им позвонить, какой то заколдованный круг, надежды тают…
кошмар какой-то, банковский беспредел… у них там какие-то неполадки, а люди страдают
ой, не говорите, уже все нервы вымотались…
Лариса, даже не знаю, чем помочь, была уверена, что по окончании праздников все разрешится.

Все же нужно настаивать в Банке-отправителе денег (чей терминал — банк РНКБ). Подавать заявление в письменном виде на розыск денег. И настаивать на том, чтобы заявление приняли, а не отсылали Вас звонить саму по разным телефонам. Деньги приняли они, значит они и должны делать сами запрос в Банк-получатель. Я, к сожалению, в банке не работаю давно, возможно, сейчас что-то изменилось при розыске денег. Я напишу Вам сейчас еще в личку.
Спасибо, жду сообщения от получателя, она должна сегодня в 12 часов была пойти, очередной раз.
Была в банке, написала заявление в письменном виде, указала всё, включая факт того, как бедного покупателя гоняли по платным телефонам (работа банка не выполнена, а человек вынужден звонить по платным номерам, еще и информацию толком не поставляют!). Сказали, что в течение 32 дней разберутся во всей проблеме, оставила им номер своего мобильного телефона…
вот тебе и моментальные переводы. 32 дня — это круто.
если посчитать с 28 апреля, то вообще срок получается…
Ура, деньги у меня, больше месяца прошло, вернулись ко мне, писала несколько раз на поиск и возврат, так рада, теперь с маэстро никогда не свяжемся.
Поздравляю, что деньги нашлись. Удачных покупок!
Спасибо, все переживания позади.
А я как продавец пишу, что платежом Contact мне дошли денежки практически мгновенно )))) больше никаких дурацких карт, только он, родимый!
Да)но на визу, тоже приходят моментально, на мастеркард -подольше.Самая проблемная маэстро.