Бэйбики Публикации Разное Болталка Ищу покупателя! (посылка вернулась)
author-avatar
Ксения
+83
56

Ищу покупателя! (посылка вернулась)

У меня сложилась непонятная ситуация. Возможно покупатель сам найдётся. Или посоветуете, что делать, а то я совсем уже ничего не понимаю.

Сегодня увидела извещение о том, что вернулась посылка из Москвы, которую я отправила ещё 28-го мая. По скольку, кукол я не покупаю теперь, почту не проверяла. И извещение оказалось просроченным. Посылка уехала на главпочтамт. Но это ещё пол беды. Самое странное, что я вообше не помню, что и кому тогда отправляла. Нашла у себя чек сохранившийся, но он ничего не прояснил. Узнала только, что покупателем была Панина Е.В. Как назло, недавно я чистила почту и поудаляла старые переписки. Не понятно, только, почему этот человек сам не объявился? Не потерял свою посылку, отправленную первым классом? Или что-то случилось… На почте у нас вечно новые сотрудники, может что-то напутали и посылка по этому вернулась. Но куда, в этом случае, делся покупатель? Я всё отправляю по предоплате и корысти тут быть не может. Хорошо, хоть чек почтовый сохранился. Посоветуйте, пожалуйста, что теперь делать. У меня такая ситуация впервые.

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • Анастасия Лаз
    Анастасия Лаз

    Ямогу: Всем привет!
    Меня зовут Настя. Я шью трикотажных интерьерных куколок.

  • МамашкоDolls, Анна
    МамашкоDolls, Анна

    Ямогу: Авторские текстильные куклы, авторские куклы в смешанной технике (полимерная глина и текстиль)

Обсуждение (56)

не знаю, возможно ли это, мб спросить у админов кто на сайте с таким ФИО, его ник, и написать (?)
  • katykei
Если не найдётся человек, буду алминам писать.
Думаю Вам тогда стоит найти и забрать посылку, может по виду коробки вспомните, что за куколку отправляли.
А нет, вскрыть и посмотреть.
Где размещали объявления, они там остались ведь
Посылку я, конечно, получу. Но я продавала и без объявлений, просто в сообшениях переписывались. А адрес на конверте может быть и не верным, она ведь вернулась. Придётся ещё раз платить за пересыл в добавок…
Найти на главпочтамте эту посылку, по адресу на ней — списаться с Паниной Е.В.
Прояснить ситуацию…
Проверить по архиву — был ли запущен отзыв на продажу этой куклы. Там должгы быть ссылки на покупателя здесь на сайте, если уж переписка удалена.
Даа, вот так ситуация! Забрать бы посылку и вспомнить что и кому. Может там и телефон отмечен? Но, возможно с покупателем что-то случилось, раз не написал и не забрал посылочку.:(
  • Tatti
Да, тоже к этому склоняюсь. Написать-то могли же!? Телефонами обычно не обменивается никто…
А мне в последнее время дают девочки телефон, когда я отправляю куколку и я его пишу на посылка. А что, думаю, вдруг понадобиться.
  • Tatti
А мне и так много спама на телефон приходит. Не хочу ещё больше! ))
Да, этого добра (спама )и мне много приходит. Зато вот такой плюс был бы — можно забрать посылку и позвонить покупателю. Нет, тут что-то не то. Покупатель всегда очень ждет посылку и переживает, как там она и где.
  • Tatti
Вот и я удивляюсь. Кажется, там вязаные платья для кукол. Но не понятно, по какой причине возврат. Адрес не верный или просто не пришли за ней? Мне это на почте скажут?
Раз вернулась, значит невостребованной оказалась и за ней никто не пришел, могла долго ждать. Кстати, сейчас уведомления не всегда носят. Могли не принести ей тоже его, а она могла и забыть в панике с ситуацией по коронавирусу, могла и за город уехать куда то на лето.Может с покупателем и все в порядке, просто так сложилось. Если покупатель найдётся и адрес окажется верным, это ни Ваша проблема и платить за доставку ещё раз должен тот, кто не получил вовремя посылку свою.
  • HelgaRai
Вот и я такого мнения! Что невостребованна оказалась посылка.
  • Tatti
Если посылка действительно оказалась невостребованной, есть ли вероятность, что покупатель попросит деньги назад за купленный товар? И как правильно поступить в этом случае?
А почему покупатель до сих пор не проявился? Ведь посылка уже три месяца назад была отправлена. Если покупатель просто не забрал посылку, то это его вина. Продавец всё выполнил, посылку отправил, снова за свой счет отправлять не должен и возвращать не обязан ничего. Если только не трагические обстоятельства с покупателем.
  • Tatti
Вот и я думаю почему? Если что-то не дай бог случилось, то это многое объясняет. А если просто покупатель передумал, поэтому не пришел за посылкой? Для меня развитие второго варианта событий совсем не понятны, если честно. И как потом поступить? Отправить назад? А если содержимое посылки уже не интересует покупателя? Тогда по идее посылку опять не заберут
Да, не заберут. Поэтому — забрать посылку и ждать. Вообще можно же обо всём договориться, а не пропадать.(это про второй вариант) Никто ничего не требует и не ищет, вот что тревожно.
  • HelgaRai
Вообще-то покупатель и так оплачивает почтовые расходы…
  • Narva62
А я теперь оплачивать обратную дорогу буду!
Нет, Вы этого не обязаны делать совершенно.
А я теперь оплачивать обратную дорогу буду!
Нет.
Раз пока не выяснены обстоятельства возвращения посылки.
Всё ещё не определено…
  • Narva62
Я имею ввиду, что мне придётся оплатмть пересылку от Москвы до меня, иначе мне посылку не отдадут!
Я имею ввиду, что мне придётся оплатить пересылку от Москвы до меня, иначе мне посылку не отдадут!
Прошу простить, мне такие тонкости неизвестны(
  • Narva62
И еще раз должен будет оплатить все транспортные расходы, так как по своей вине он не получил посылку, не пришёл за ней в течении 3 месяцев.
Исключение *, если продавец первый раз неверно указал адрес, но это скорее всего 1% из 1000.
  • HelgaRai
Спасибо! Похоже, что завтра меня ждёт увлекательная поездка на главпочтамт! ))
Ох! Удачи Вам и душевного спокойствия!
Не волнуйтесь, три месяца назад был разгар пандемии и карантина, все сидели по домам и почта была долго закрыта. сроки сдвинуты. Все образуется! Подождите немного, может вообще человек забыл, сидел на даче в изоляции.
Если поиски не увенчаются успехом, отправьте письмо по адресу с посылки.
Но если там до востребования, адрес организации, разместите объявление в шопике в рубрике «на заказ», поместите фото этой куклы и ждите (я так делал, немного похожая ситуация была).
Думаю знаете, пользователи шопика часто публикации не читают.
Если никто не откликнется, хотя бы год держите у себя, кормите, выращивайте.
А потом на усмотрение.
  • vereo
Спасибо! Там, кажется, платья для кукол, судя по малому весу посылки. Конечно, я их оставлю до поиска покупателя.
Вот что имел в виду:
babiki.ru/shopik/645325/
Немного другая ситуация, но ведь можно и так.(купил другой человек потом, но изначально было в рубрике «на заказ», отредактировал когда было бесполезно ждать и нашелся другой покупатель)

А если покупатель найдётся, отправляйте только после оплаты всех расходов!
На другом сайте ко мне тоже вернулась посылка, он сказал всё оплатит, я опять отправил, она второй раз вернулась. Собственно товар был оплачен и дорога туда, но вышло, что я три дороги оплатил. Конечно потом товар оставил себе. Он вообще на связь не выходил, на письма не отвечал, хотя на сайте появлялся.
У меня была немного похожая история.Отправила посылку в начале декабря 2019 года и все, в ответ тишина.Через месяц посылка вернулась назад.Писала покупательнице и на сайте и на почту-никакого ответа.И вот в конце марта покупательница мне написала-были жизненные трудности и конечно было не до посылок.Я была очень рада:))) Посылка вновь была отправлена и благополучно получена.Бывает и такое в жизни.
Надеюсь, что и у Вас найдется покупатель:))))
Кто оплатил пересыл обратно и повторную отправку в вашем случае?
Посылку на почте мне отдали бесплатно.Повторную отправку покупательница оплачивала сама.
А у меня на извещении надпись, что надо оплатить обратную доставку.
Тогда конечно обидно оплачивать доставку.Мне просто отдали без слов.Возможно в разных отделениях какие то свои правила или операторы не все знают.Здесь недавно увидела пост, что посылки хранятся всего 15 дней.Спросила у двух разных операторов на своей почте и одна сказала, что 15 дней, а другая 30.Извещения к нам тоже приносят с опозданием.
Может это от того, что я первым классом отправляла.
Это всегда так)
Любую посылку вернувшуюся назад надо оплачивать.
Хотя можно уточнить на почте нюанс, вот если вообще не забирать, заставят оплачивать всё же или утилизируют.
  • vereo
Узнала поподробнее: посылку вернувшуюся назад нужно оплачивать.Если через месяц посылка не востребована, она отправятся в архив, а потом утилизируется.
Спасибо! Надеюсь, что я успею получить посылку до утилизации…
Конечно мало приятного оплачивать доставку, но и содержимое посылки тоже жалко:(((.
Очень надеюсь на благоприятный исход:)
Спасибо!
Ситуация и правда неприятная, надеюсь, что с покупателем все хорошо и она скоро свяжется с вами!
Спасибо! Надеюсь на это!
Я однажды удалила переписку, случайно, а нужна была.Теперь завела некую тетрадь: покупки-продажи, куда записываю кому отправляю и что отправляю, стоимость.Даю свой телефон покупателям.Время такое, может понадобиться.
С доставкой сейчас много сложностей, сроки растянулись.Вернулась назад -это лучше, чем просто потерялась.Удачи Вам в поиске покупателя! Надеюсь, что скоро все прояснится.
  • tinaest
Спасибо! Надеюсь, что найдётся! ))
Вот Вам урок, да и всем нам. Пока покупатель не отписался, что всё получил и всё хорошо, не удаляйте переписку.
  • Tatti
Некоторые никогда не пишут. И даже отзывы не хотят писать…
Ну, извещения во время изоляции приносили не всегда. Или с большим запозданием. Правильность оформления адреса можно проверить на сайте отслеживания посылки. То, что покупатель не объявился, наводит на грустные мысли. Я тоже в четверг ходила на почту выяснять, почему последние пару месяцев дочке извещения не приносят. Но оказалось, что она сделала ошибку, заполняя адрес и все посылки с Али пришли с указанием улицы и номера квартиры, без номера дома. При том, что дочь уже получала посылки без извещений, по номерам отслеживания и никто на почте не сказал ей об ошибке оформления.
Пусть Ваша проблема тоже окажется всего лишь досадным недоразумением, а покупатель найдётся.
Спасибо!
По идее, на почте точно указана причина. У них программа иначе не даст оформить возврат.
А по трек-номеру можно полностью проанализировать перемещения, не были ли нарушены сроки хранения.

И хоть недолго проработала в аду ПР, но не слышала, чтоб отправитель оплачивал возврат.

На горячую линию звонили?
  • Mudrich
Спасибо за отзыв. Но, все говорят, что обратную дорогу посылки надо оплатить при получении. Я так поняла, что её просто не пошли получать в пункте назначения.
Если кому-то интересно продолжение истории, то я выяснила два момента: посылку не пошли получать, по этому она и вернулась; и теперь получить её будет не просто. Пол часа бегала по почте, меня отправляли к разным окнам, заставили писать заявление на снятие с временного хранения, но так её и не выдали. Оставили мне маленькую бумажку (не знаю зачем), сказали, что позвонят и сообщат, когда можно будет к ним приехать за посылкой снова…
Вот еще мучение-сочувствую Вам, целый квест-получи свою посылку назад называется.Почему столько сложностей? Теперь уж точно хочется узнать, чем все закончится.
Спасибо за сочувствие. )) Если всё-таки получу посылку — расскажу! ;)
Чем закончилась история? интересно…
Так и не отдали посылку?
Собственно, ничем не закончилась. Через месяц я в своём отделении спросила, почему мне не перезвонили и не выдали посылку. Там посмотрели по номеру. Сказали, что она по прежнему на хранении на Главпочтамте. Предложили написать повторное заявление, что я и сделала. Теперь опять тишина. Буду на почте, опять напишу. Но надежды уже нет…