Бэйбики Публикации Разное Болталка Как же раздражает сбербанк
author-avatar
Анна
+179
81

Как же раздражает сбербанк

Творят, что хотят! Зла не хватает.
Решила написать здесь, пока на эмоциях, вдруг кто-то сталкивался…
Вкратце, истрия такова: я поменяла фамилию, встал вопрос о замене банковских карт, зарплату я получаю на карту ВТБ, карта сбербанка у меня практически не была в пользовании, закидывала деньги, чтобы оплатить коммуналку. Карта сбербанка была золотая, сперва её годовое обслуживание стоило мне 2500 руб., потом (не уведомляя меня дополнительно об этом) вдруг обслуживание стало 3 тыс. В итоге, я решила заблокировать карту через сбер.онлайн приложение. Захожу туда, а там минус 2700 (300 руб.былр на счету), сняли в итоге 3 тыс.за обслуживание. Выяснилрсь, что за обслуживание они снимают деньги за БУДУЩИЙ ГОД, т.е. на год вперёд. Я обратилась в офис сбера, что карта мне не нужна, хочу заблокировать её, перевыпускать не планирую и т.д. В итоге они зарегистрировали обращение, мол вам ответят. Сегодня прислали ответ, что карту (и счёт) мы закроем, но вы должны оплатить годовое обслуживание!!! Я в шоке, это мягко сказано. Почему я должна платить за год вперёд, если этот год пользоваться картойя не буду?! Как мне объяснилм, вы успели попользоваться картой месяц из этого нового года, на что мой ответ был, так и высчитайте из 3 тыс.за этот месяц обслуживание, я готова за него заплатить! Карта заблокирована, более того, её при мне разрезала сотрудница банка, когда я пришла писать заявление на закрытие счёта.
Когда же в нашей стране перестанут «доить» людей на ровном месте и драть с них деньги за то, чем они не будут пользоваться?!
Может кто то сталкивался с подобным?
Моя первая реакция-обратиться в прокуратуру. Услуга оказана не будет (картой я пользоваться не буду), а с меня требуют оплатить это пользование.

Смотрите больше топиков в разделе: Болталка и разговоры обо всем: жизнь, общение, флудилка
  • WillStore
    WillStore

    Ямогу: Рада с вами познакомиться! Меня зовут Анна, я занимаюсь мейк-апом BJD и ООАКом куколMonster High/Ever After High уже около 3-х лет.

  • Каргапольцева Наталья
    Каргапольцева Наталья

    Ямогу: Создаю портретные куклы по фотографии.

Обсуждение (81)

Так может хорошенько думать, прежде чем заводить такие карты?
Для самых обычных расчётов онлайн достаточно безымянной сберовской карты, она бесплатная, а переводы с неё все те же и даже пайпал.
На работе изначально зарплату на сбербанк переводили, позже перешли на ВТБ.
При чём здесь «хорошенько думать»? Я пользовалась картой, меня всё устраивало, вопрос возник, почему я должна платить за то обслуживание, которым не буду пользоваться, т.к.карту заблокировала. Я не спрашивала в топике, какую карту мне открыть и т.д., я спросила, кто сталкивался с тем, что при блокировке, просят оплатить будущее обслуживание карты.
У меня тоже Visa Gold от работы, ни копейки не плачу за неё. Хотя знаю, что если просто бы её оформила, то платила бы очень много.Уже 7 лет она у меня, и ни разу ничего не платила. Если Ваша как рабочая первоначально оформлялась, она должна быть бесплатная, насколько могу судить по своим нескольким картам подобным.Договор на неё должен быть корпоративный наверно, если от работы? Даже если перешли в другой банк? Может у нас по другому все оформлено было, но в 3 разных учреждениях выдавались мне карты и все бесплатные до сих пор, хотя давно уже не работаю в некоторых из них.
Да, она бесплатная, пока зарплатная. Потом нас перевели на втб, и те, кто оставил сбер оплачивать стали её сами.
Значит нам очень повезло, причём и у меня и у мужа с прошлой работы такие карты и пока ни копейки… Даже боюсь думать ) Я перевыпускала уже несколько раз её и он перевыпускал, думали, что будем платить, но ничего не платили и пока не платим, на новой работе выдали МИР. С работы той ушли 4 года назад, где Gold оформляли. Видимо как кому повезёт.
У нас СБ более честно сработал. Образовательное учреждение оплачивало обслуживание Визы СБ, когда ввели Мир, то авторитарно перевели всех на Мир. Пришли на оперативку специалисты СБ и предупредили, что надо закрыть Визы, иначе обслуживание платить будем сами.
Переход на систему Мир — для финансовой государственной и нашей с вами ( у меня та же ситуация) — безопасности. Так как виза, маэстро — не российские платежные системы.
пишете опять заявление чтоб зарплату начисляли на сберовскую.я в свое время пошла не раз этот путь. и на карту росельхозбанка получала, и на втб повисела. так что на работе пишите чтоб зарплату кидали на нее и все.
Просто несколько странно платить 2,5-3 тысячи за то, что используется пару минут в месяц. У обычной карты годовое обслуживание 450р.

И как по датам совпадают блокировка и снятие денег?
Май — вы заблокировали карту.
Июнь — с вас сняли за годовое обслуживание.
?
Какой месяц у вас на карте? Мне в последний раз на месяц раньше за обслуживание списали. То есть карта выпущена в октябре, а сняли деньги в сентябре.
Дело не в этом. Суть не в сроках блокировок и снятии за обслуживание. После того, как должны были снять деньги за год вперёд за обслуживание, я пользовалась картой (вернее не блокировала её) месяц. Как заблокировала, мне сказали-оплати за весь год вперёд. Я стала возмущаться, сказав, что вычтите оплату за этот месяц, за остальное время я платить не обязана, т.к.карта заблокирована и пользоваться ею я не буду (соответственно обслуживать им нечего).
Ситуация разрешилась, сбер признал, что списание за весь год незаконно.
На работе тоже в обязательном порядке заводили, правда не золотую. Но после перехода в другой банк эти карты анулируют? У меня была Visa сейчас Мир и с той и с другой оплачивала и коммуналку и другие платежи, и ту и другую можно привязать к Пей Пал. Обслуживание конечно раза в три меньше Золотой. Возможно и бонусов меньше не знаю. На счет прокуратуры: можно обратиться, но сначала почитайте договор на Вашу карту, вдруг там есть какие нибудь нюансы с помощью которых сбер выкрутится(. Боюсь ни кто даже не обращает внимание, что обслуживание снимается авансом.
  • Anna35
Я даже не сомневаюсь, что это прописано в договоре мелкими буковками…
  • Anna35
Я не заводила её для оплаты коммуналки. Я давно получала на неё зарплату. Впоследствии оставила и пользовалась ей, в том числе и оплачивала коммуналку. Вопрос не в том, откуда у меня карта, и как я ею пользовалась.
Прошу прощения, пока писала первое сообщение Вы уже ответили))) Если есть знакомый юрист, лучше проконсультироваться с ним, ну и в прокуратуру думаю всё таки стоит обратиться не смотря на прописанное мелким шрифтом. По логике (ну и юридически скорее всего) они должны снять сумму фактического обслуживания, либо если сумма взята полностью за год, а карту закрывают раньше окончания срока, то не используемую сумму возвращают.
  • Anna35
Вот я тоже это им и говорю. Услуги обслуживания того, что заблокировано-быть ну никак не может!
Создала второе обращение. Самое печальное, что толком сейчас не дозвониться на горячую линию сбербанка… Всё приходится делать онлайн.
звоните на горячую линию. иногда это бывает местное самоуправство. презренный человеческий фактор.
  • Anna35
Карту можно оставить для дальнейшего пользования. Человек сам решает, закрыть её или нет. Я оставила сбер карту, т.к.родным проще переводы делать и т.д.
Смутил как раз это АВАНС за обслуживание. При чём ладно, если бы я заказала просто перевыпуск карты и продолжила ею пользоваться, а я её заблокировала.
В сбере к сожалению или к счастью автоматический перевыпуск. Думаю в данном случае действительно нужно обратиться к юристам и в прокуратуру, так как по факту получается неисполнение обязанностей банка (пусть даже и по Вашему желанию)т.е. фактически «обслуживание карты не производится в связи с её блокировкой владельцем». Думаю можно «по-бодаться» с банком, но юридически подкованный человек в «болельщиках» думаю не помешает.
  • Anna35
Спасибо. Будем пробовать.
  • Anna35
Вообще обычно работодатели предупреждают, что при смене банка человек сам будет оплачивать обслуживание карты. Это, в принципе, очевидно… В каждом конкретном банке у каждого вида карт свои особенности обслуживания. А то, что владелец карты не удосужился этим поинтересоваться — вообще-то проблема владельца…
Да, работодатель должен предупреждать. Но у военных это не происходит. Представляете как с округа (откуда собственно пришел приказ перевести всех работников именно на карту такого-то банка) приезжает финансист и начинает разъяснять, что так-то и так-то: переходим на карты другого банка, а предыдущие можете себе оставить на определённых условиях, кто не хочет может их заблокировать? Посмотрите военные округа, сколько в них военных частей и военных комиссариатов. Кому это надо всех оповещать? В нашем случае повезло, что местное отделение оповестило о смене варианта обслуживание. А больших городах это ни кому не сдалось. В этом случае как Вы правильно сказали необходимо самому напрячься и поинтересоваться условиями обслуживания. Но раз уж у топикастера сложилась такая ситуация, то думаю, что условия её всё-таки устраивало (раз карта какое то время была активна). Загвоздка здесь не в условиях обслуживания, а в том что на данный момент банк списал сумму обслуживания за карту которая не будет обслуживаться (прошу прощения за тавтологию)и в этом случае получается банк получил оплату за работу которую в принципе не будет выполнять. Прошу прощения за много букофф)))
При чем тут прокуратура? Они же не мошенники, информацию не с потолка взяли. Наверняка эта информация прописана в вашем договоре, просто вы как и множество других людей не читаете то, что подписываете. Злится только на себя остается, к сожалению
  • Bebek
Вы зря так думаете. В прокуратуру обращаются не только, когда видят мошенников! Есть юрист знакомая, которая никогда в жизни не брала кредитов. Когда на работе сдавала справку о доходах, брала выписку по имеющимся счетам в налоговой, так там было несколько счетов в банке, якобы когда то открытых по кредитным картам! Банки намухлевали. Как думаете, куда она обратилась?!
а кто сказал, что намухлевали? Почитайте внимательно условия договора и там наверняка прописаны условия закрытия карты и оплата.
  • Bebek
В прокуратуру обращаются не только по мощеникам, но и «по не надлежащему исполнению обязанностей». В принципе данная ситуация подходит под эту категорию.
  • Anna35
Чтобы понять, подходит или нет, нужно условия договора читать, а не *в принципе*.
Выше правильно написали, почитайте договор на обслуживание по этой карте, если там прописаны условия аванса, то чего возмущаться. У нас тоже на работе выдали з/п карту с годовым обслуживанием, за обслуживание платила фирма, пока з/п на нее перечисляли. Как ушла оттуда, сама ее заблокировала и открыла бесплатную.
У нас также на работе, платил работодатель, потом сама платила за неё, т.ккарта была эта нужна. Суть в том, что платить нужно за то, чем пользуешься, а если пользование прекращается, за что платить?!
Анна! К сожалению, сбербанк как и другие банки воруют деньги, не спрашивая согласия! Например на кредитной карте, вдруг без согласия, без договора увеличивают самовольно размер кредита, приходилось по 2 раза ходить, и уменьшать!
Любят, просто снимать деньги с карты, хотя в этот момент карта была дома и никто не мог ей пользоваться!
Вероятно, хотят чтобы кредиткой пользовались! Много проблем с этим сбером, каждый раз идти и трепать нервы для разбирательства!
  • zin99
А если и придёшь к ним, то как правило, похлопают глазами, вплоть до того, что звоните на горячую линию! При мне в офисе сбера сколько раз люди звонили. Вот и какой смысл в этих походах в офис?!
Тут только терпения можно всем пожелать…
Ну на горячую линию и в хорошие времена фиг дозвонишься. А вот официальное заявление, причем с просьбой расписаться в получении и указанием даты получения их иногда заставляет всё таки заставляет работать не только на благо банка).
  • zin99
Думаю в этом суть практически всей банковской системы(. Просто кто=то по наглее как сбер, кто-то по проще. Наши люди не привыкли отстаивать свои права, сняли с карты не большую сумму, ну ладно, наверное так и надо. Подняли процент по кредиту — куда деваться заплатим" Мало кто реально начинает какие то действия, чтобы как-то остановить.
Как правило, оплата за карту списывается в определенный день и сразу за год. Если бы Вы подали заявку на закрытие до этого срока, то ничего бы с Вас не списали. Вы, как я поняла, подали заявку после (когда баланс уже был отрицательным). Если в договоре прописано, что банк взимает плату за обслуживание единовременно, а не помесячно, то какие претензии могут быть к банку?
Ну по логике после принятия заявления на блокировку карты, даже после начала следующего обслуживаемого периода, в течении какого то срока банк должен пересчитать сумму обслуживания и снять только за тот период пока карта была активна.
  • Anna35
При чем тут логика? Нужно смотреть, что в договоре прописано.
Я, честно говоря, не знаю в каких банках возвращают плату за обслуживание карты в случае ее блокировки по инициативе держателя. Вы знаете?
Такие, что пусть деньги берут за тот срок, который я пользовалась картой до блокировки (а это всего месяц). Или по вашему справедливо платить за весь год, который пользоваться картой не будешь (за исключением месяца)?
А в гостинице платить за полные сутки, если заезжаете на несколько часов, Вас не раздражает? Есть много примеров, когда действует предоплатная система с невозвратным платежём.
Вы подписывали договор на открытие счета (даже если открывала фирма для зарплаты, Вы все равно подписывали), там точно было оговорено, как оплачивается обслуживание карты. Наверняка там написано, что это не возвращается и не пересчитывается, или проще — отсылка на какой-нибудь документ на сайте банка, где это все подробно расписано… Я не думаю, что Вам вернут деньги за тот период, что Вы ей не будете пользоваться. Как пример — при досрочном погашении кредита проценты по нему Вы все равно оплатите в полном размере (а не только за период пользования).
  • minata
Есть также пример, когда мы уезжаем в отпуск, мы потом несём билеты для перерасчёта коммуналки (особенно если счётчиков нет), что отсутствовали и не пользовались. может и не очень пример, но суть ясна.
В договоре по карте есть фраза оплата аванса за обслуживание за будущий год, смысл в этом.
А если я её заблокирую, про это ни слова.
Вот отсюда и топик. Было у кого такое, кто сталкивался.
  • minata
У нас например гос учреждение, карты заводили в головной организации и ни кто ни чего подписывать не давал. Мы банк не выбирали. Через три года головная организация сменила банк и нам так же сменили з/п карты, опять же ни кто ни чего не подписывал. Разница в том, что филиал сбера в нашем городе пригласил людей и ознакомил с тем, что карты из зарплатных переходят в дебетовые и огласил условия. Многие при этом заблокировали эти карты и оставили только з/п в новом банке. Я так понимаю в данном случае тоже ни кто ничего не подписывал, просто поставили перед фактом, что надо получить карту и всё.
  • Anna35
Основной договор делают на организацию, а Вы подписать просто были обязаны один листочек — там и образец Вашей подписи должен был быть для банка))). Ну не бухгалтерия же за всех вас расписывалась? Вы подписывали, это точно, может, в момент получения карточки…
  • minata
это была военная организация, там немного всё по другому. Подписи не собирали. Головная организация находится ув другом городе, ей подчиняются куча районников. Ни кто ни какие подписи не собирал. В областную подали списки служащих, с области пришли пластиковые карты. И обмен через три года проходил таким же образом. Не через местное отделение. В этом случае видимо наши подписи нафиг никому не сдались))) Да в момент получения был список выданных карт, но никак не договор, доп соглашение или что то в этом роде.
У нас ситуация с Почта Банк ещё хлеще! Взяла кредитку, при получении сотрудница банка с нее перевела 100 р мне на телефон, через день я пополнила карту. Картой не пользовалась ни разу. Брала её на подстраховку для судебных издержек.В итоге сейчас с меня требуют 1200 р оплатить за месяц пользования картой, типа деньги то Вы не брали, но они же банком Вам даны )))). В личном кабинете написано, что карта имеет 100% полный лимит, и что я должна оплатить 1200 р чтоб проблить себе срок пользования картой с момента оплаты на 2 или 3 месяца уже не помню точно. Горячая линия не работает, звонила весь карантин и потом, но постоянно мне звонят какие то странные люди с личных номеров.В личном кабинете все чисто. Поэтому Вы ни одна такая ))))) Сочувствую Вам, но решить что-то через прокуратуру будет нереально наверно.
Спасибо. Буду пробовать искать справедливость. Всё реально, просто действительно, иногда проще в рпзных ситуациях заплатить и забыть, чем нервы себе трепать!
К слову, зато сбербанк по смс регулярно одабривает кредиты, как хорошему клиенту, только приди и получи;)))
Ну хоть какой то плюс ), удачного Вам разрешения ситуации!
В соответствии с пунктом 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» банковские (финансовые) услуги отнесены к сфере регулирования «Закона о защите прав потребителей».

После подачи заявления на расторжение, если оплата была за ГО (годовое обслуживание), банк не имеет права оставить себе деньги: по статье 1102 ГК РФ «Неосновательное обогащение», в соответствии с которой средства подлежат возврату.
  • Kna313
Спасибо!
В соответствии со статьёй 32 «Закона о защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от оплаты неоказанной ему услуги.
Анна, я бывший работник Сбера. Проработала там более 20 лет. К сожалению, не все работники честно доводят информацию по видам карт и банковским услугам, а зачастую и просто ее не знают. Так как тарифов и карт великое множество, происходят подобные ситуации. Да, по золотой карте годовое обслуживание 3000 руб. И вам правильно сказали, что вы даже если пользовались 1 день в новом году, то годовое обслуживание берется. Оно списывается автоматически. Никто не начисляет ее вручную и не может изменить поограмму. В данном случае, как правило, кто не хочет оплачивать, просто не закрывает счет. Он себе висит и никого не трогает. А через суд вы себе только проблем найдете. И госпошлину плюсом заплатите. Оно вам надо?
А если счёт висит и срок карты истечёт (новую допустим если автоматом выпустят, и я её не получу), то сбербанк как то ещё модет эти деньги выудить? Или просто всё по сроку закроется?
Анна, я в этих делах профан полный. И вам уже тут много насоветовали и не поняли вас… От себя хочу сказать — я желаю Вам поскорее разобраться с этими воришками! Берегите себя! Я уверена, что все получится!
  • Evnika
Большое Вам спасибо!!!
Сбер счет открыть самый простой, без оплаты обслуживания. Снимать с него деньги. % при снятии не берут, % за обслуживание не берут, снять можно любую сумму, а если вдруг карт ридер не работает в банке, это не помеха, и банкоматы не нужны.
Мне очень понравилось.
Советую Вам, во-первых, внимательно почитать договор. Даже если там есть что-то про аванс, но оно напечатано мелким шрифтом, смело пишите жалобу о том, что человек с нормальным зрением не может читать такой шрифт, нарушающий стандарты оформления договора (а они есть), пишите, что документ оформлен не по стандарту.
Ну и во-вторых, все жалобы подавайте только в письменном виде. Если они попытаются отвертеться, настаивайте, чтобы приняли письменное заявление, требуйте сделать перерасчет. Звонки на горячую линию, по большому счету, простое сотрясение воздуха, деньги вам по звонку точно никто не вернет. А на письменное заявление они просто обязаны ответить в течение 10 дней.
Так и планирую поступить. Хоть нервы и дороги, но правда важна!
Мне в личку написали, что всё реально, есть живой пример, банк возвращал сверх оплаченные деньги за это нелепое мнимое обслуживание, которого не было.
сначала прочитайте внимательн договор на обслуживание. Если вы подписали его на таких условиях, то доказать что-то будет проблематично
Мне в личку написали, как и что доказывать.
По закону вернут.
Икренне желаю вам удачи вам!
У меня в аналогичном случае не получилось (
Спасибо!
Все это происходит из за финансовой неграмотности. Все банки снимают за обслуживания, а потом предоставляют услугу. Вы, знали, что обслуживание 2,5 тыс, но продолжили её использовать. На что надеялись? Кто -то за неё заплатит???
Читайте внимательно суть топика. Я не жалуюсь на стоимость обслуживания. Её я исправно из года в год оплачивала, когда пользовалась картой. Я хочу платить за услуги, которыми буду пользоваться, а не платить за заблокированную карту.
Мне уже написали, что банк возвращает деньги, которые заплачены излишне.
Напишите нам, пожалуйста, потом о результатах и о своих действиях. Очень интересно. Удачи!!!
  • minata
Первый шаг-это официальное заявление на бумаге, которое они зарегистрируют и дадут ответ в полоденный по закону срок. Там всё можно расписать с сылкой на нормативные акты (мне в личку добрые люди подсказали). След.шаг-суд, но это крайняя мера.
А вообще, да, многие просто заморачиваться не хотят, платят, лишь бы нервы не тратить, особенно сейчас, расчёт на карантин, ну кому захочется ходить с бумажками?))
Удачи Вам. И да как правило народу не хочется тратить нервы и время, вот этим банки и пользуются(
А ещё, не понимаю людей, которые минусуют топик. Не нравится, пройдите мимо!
ИТОГ!!! СБЕРБАНК ПРИСЛАЛ ОТВЕТ НА МОЁ ПОСЛЕДНЕЕ ОБРАЩЕНИЕ!!! ВЕРНУТ ВСЮ СУММУ 3 ТЫС.В ТЕЧЕНИЕ ТРЁХ РАБ.ДНЕЙ! И Я НИЧЕГО ИМ НЕ БУДУ ДОЛЖНА!!!
СПАСИБО НЕРАВНОДУШНЫМ ЛЮДЯМ С ИХ ДОБРЫМИ СОВЕТАМИ, ОНИ ПОМОГЛИ!!!
ВСЕМ ДОБРА!!!
Поздравляю!!!
А куда деньги вернут? Я так понимаю, карточку Вы уже закрыли?
  • minata
Вернут на счёт, который специально для этого создали, перед тем, как я закрывала карту. Меня оператор предупредила, что нужно куда то вывести ваши средства будет, если примут решение о возврате.
Ура! Я за вас рада очень! :)))
  • Evnika
Спасибо) сама удивилась, что ситуация разрешилась, а то уже готовилась к борьбе, о которой мне написали в личку…
ПОЗДРАВЛЯЮ. Вчера так завелась, что нашла телефон старой-старой знакомой которая работала в банке. Она подтвердила, что как правило: «Да, народ не заморачивается с тем, что обслуживание идет авансом, а банки этим пользуются».
  • Anna35
Спасибо! Да, люди знают, что правды сложно, к сожалению, добиться… Потому и не начинают. Но ведь есть правда, и она на нашей стороне!
Ну тут я с Вами согласна от части. В некоторых моментах действительно трудно доказать правду. Но как правило во многих случаях роль играет «лень и неохота связываться». В Вашем случае Вы правильно поступили, что не стали пускать эту ситуации на самотёк.
И даже (!!!) извинились за доставленные неудобства!!!
Как хорошо, поздравляю Вас!:)
Спасибо!!!
Вы молодец, поздравляю! Всем хороший пример продаёте. С этими сволочами надо бороться. А ведь кто-то в такой же ситуации махнул рукой и подарил им эти денежки… на это и расчет. В договоре они могут что угодно писать, но если его пункты противоречат ГК, его можно и нужно оспорить.
  • Leya7
Большое спасибо! К сожалению, со всеми нашими людскими проблемами иногда просто не хочется тратить нервы, но на самом деле в любой ситуации можно разобраться. Ещё важно, если рядом есть люди, которые подскажут вовремя, как поступить, дадут совет.
Поздравляю Вас! Удивительно, правда. Хотя по логике, конечно, если услуга не оказана, то почему она должна быть оплачена…
Моя подруга в такой ситуации вынуждена была оставить карту на год и хоть как-то ей пользоваться. Но там была вообще «другая тема», ей недобросовестный оператор просто навязала эту золотую карту, не объяснив про обслуживание.
Спасибо!
Да, операторы именно навязывают и карты, и ненужные услуги.
Нам в своё время также навязали эту золотую карту, благо в то время зарплату получали на неё, так бы не стала оформлять. А потом, когда перешли с зарплатой на ВТБ, то уже по накатанной сберовской пользовалась, у них всё же удобно по штрихкоду коммуналку оплачивать через приложение в телефоне…
У меня сбербанковская Моментум без оплаты (и то сколько раз навязывали «расширенный» пакет на нее за деньги, вот дались мне смс-ки о платежах в магазине!).
ВТБ я оставила одну, после того, как на бывшей работе она зарплатная была. Но там свой подвох — чтоб не платить по ней 250, кажется, рублей обслуживания в месяц (и в год так не хило выходит), нужно не забывать ежемесячно совершать с нее покупки на 5 тысяч. Хотя, может, уже и сумму изменили, только забыли предупредить. У них все возможно…