Ищу человека

У нее есть отзыв от продавца, может она поможет, адрес точно знает.И покупателю она оставляла.Думаю, что лишним не будет написать им.

Дали мне ее адрес, но в профиле она Ольга, а адрес на другое имя.Может родственница.Вот как быть? Попробую поискать в одноклассниках по фамилии.

Как вариант, может администрация поможет. При регистрации она указывала электронную почту, они смогут туда написать.
По крайней мере тогда сделаете всё, что возможно. А дальше уж как будет.

У меня была аналогичная ситуация. Покупатель оставил задаток и… тишина. Я и в вайбер писала, и здесь. Не откликается человек, хотя в вайбере сообщение прочитано. Прошло уже несколько месяцев. Обстоятельства у всех разные, понимаю, но меня эта ситуация не отпускает.

Все эти ситуации с исчезановением покупателей очень сильно выбивают из колеи…
Я тоже попала в аналогичную, но моя куда страннее, чем ваши.
На прошлой неделе покупатель в понедельник попросил зарезервировать куклу «до пятницы», во вторник внес аванс 1 тыс. (я предупредила сразу, что в случае отказа он потом будет невозвратным!) В пятницу она была на сайте до полдевятого вечера, мне ни слова ни написала, хотя я ждала. И таким образом она пропала по сегодняшний день.

Но самое удивительное в этой ситуации, что моя несостоявшаяся покупательница в ту пятницу, в которую должна была мне оплатить, оплатила лот авторских игрушек другому продавцу, которая ей оставила отзыв о покупке…
Конечно я списалась с тем продавцом авторских игрушек и она подтвердила покупку.
Удивляюсь до сих пор. Расстраиваться уже я перестала, написала покупателю последнее письмо, она так и не объявилась и я выставила куклу снова на продажу.
Впервые сталкиваюсь с таким непонятным отношением к покупке. Остался осадок и теперь вообще не хочется связываться ни с какими рассрочками, даже на неделю((

Ооооо, как я вас понимаю — сама в такой ситуации :( Покупатель аванс заплатил и уже месяц не появляется на бейбиках… полностью оплатить куколку должна была около 20 дней назад.
И тоже новый пользователь, но с двумя отзывами… я списалась с продавцами, так отправленных кукол не забирали до последнего дня, когда уже посылки должны были отправлять назад. Но ведь забрали в итоге, а я все еще жду :(
Вот действительно, как после этого связываться с рассрочками? :(

Ситуации действительно разные бывают, я бы посоветовала подождать, тем более что уже два аванса человек внес. У меня была аналогичная, но с одним авансом, так выяснила, что человек попал в аварию, и всем в семье было не до кукол у них, понятное дело. Я ждала больше двух месяцев, потом мне ее дочь написала, и все стало ясно, и куклу выкупила. Так что всякое бывает.

Да, в такой ситуации только ждать.Главное вы не отказали ей в продаже.Время…

Есть еще Лилия с Глазуновки. Может они знакомы…
babiki.ru/profile/Azizai/

А у меня такая ситуация с продавцом)))
Увидела в шопике куколку, которая мне нравится.Написала продавцу, что нужная сумма есть, но пару вопросов перед покупкой хотела задать.она ответила, я задала еще вопрос… но продавец 3, или 4 дня не появлялся на сайте…
Я же решила ждать, мало ли что случилось у продавца(((
Через время мое сообщение прочитано, но ответа так и нет… Я опять ждала… опять написала, попросила прояснить ситуацию, мало ли что бывает, но мне нужно знать придержать ли деньги, или кукла может уже продана(в шопике она так и стоит в продаже)…
Прошло уже 10 дней…
зашла в профиль… на сайте девушка с 2016 года.Рейтинг 0, но есть 2 продажи с хорошими отзывами.
Почему-то в голову лезут грустные мысли… в жизни всякое бывает… Но надеюсь, что все с девушкой хорошо и она всего лишь сильно занята, или в отпуске.
А я нашла другую куколку и она уже в пути домой… но ситуация не дает покоя, я почему-то все думаю про эту девушку, что же случилось… Ведь продажа куклы была в ее интересах.

Спасибо всем! Все- таки у нас на сайте нет равнодушных людей, убеждаюсь в этом каждый раз.
Ситуация вроде прояснилась, но еще больше запуталась))).Мне дали адрес этой Ольги, но по данным на кого отправляли посылку вовсе не Ольга и живет в другом городе, а не в том, что написан в профиле.По этим данным я нашла эту девушку в одноклассниках, но профиль у нее закрыт.Отправила заявку на добавление в друзья, если она добавит меня в друзья, то смогу ей написать.Самое главное, она вчера была на сайте одноклассников и у нее в друзьях есть многие с нашего сайта, у нас с ней больше десяти общих друзей))).Как тесен мир…

Надо, наверное писать при продаже, что если человек перестаёт выходить на связь и не отвечакт на письма более 1 месяца, то кукла остаётся у владельца.Вообще не понимаю людей, которые «морозятся».

Соглашусь с мнением Vera-Nika, что видимо нужно предупреждать покупателя: не появляешься в сроки договоренности, то кукла снова в продаже, а залог теряется.Почему нам всем сразу мысли «о плохом» в голову лезут? Начинаем выдумывать, а вдруг что-нибудь случилось.
Может покупатель решила, что раз два аванса внесено, то могут и подождать, и не заморачивается на этот счет.Сейчас может отдыхает где-нибудь в жарких странах, а Вы ее ищите.Может и не случилось ничего ужасного, просто безответственный покупатель.Вы уже много сделали, если не получится с «одноклассниками», то выставляйте куколку в Шопик, сколько можно ждать.Вот читаю я топики разные и сделала выводы.Теперь делаю фото, как я упаковываю кукол, если получаю помятую или надорванную коробочку с куклой, то открываю тут же на почте.Курьер принес такую, то при нем все открываю.А теперь видимо нужно с покупателями все же затрагивать тему о рассрочках платежей, т.е. четко обговаривать конкретные сроки.Не появился, как договаривались, все, извините, кукла опять в продаже.Все мы обычные люди со своими заботами, жизненными ситуациями и прочими делами, проблемами и т.д.Такие договоренности может как-то будут влиять на успешность сделок.Автору хочу пожелать скорейшего прояснения и завершения истории с покупательницей!

Дорогие продавцы! Мы тут все о своем, наболевшем. Сколько телодвижений лишних приходится делать, чтобы отыскать пропавших покупателей. И не хочется более связываться с рассрочками после таких печальных опытов.

Но мы же с вами являемся и покупателями, а иногда желанную куколку можно купить только в рассрочку!

У меня появилась мысль, пожалуй озвучу.
Конечно сразу оговаривать срок рассрочки. И брать невозвратный аванс, например 20% от стоимости куклы, как гарантию, что ее обязательно выкупят.
И еще — нужно брать номер карты покупателя! И оговаривать, что в случае, если покупатель пропадает и не выходит на связь после оговоренного срока об оплате, Вы ждете дополнительно еще одну (максимум!) неделю и перечисляете деньги, уже внесенные в процессе рассрочки, назад на карту покупателя. Кроме невозвратного аванса, потому что время и ожидание должно быть оплачено, а покупатель должен более ответственно подходить к покупкам!
После этого куколку с чистой совестью выставляете в продажу. Вот и все, какие могут быть потом обиды, если все было оговорено вначале?

Вот на сегодняшний день я вижу такое решение проблемы с пропавшими покупателями.
Продажи, как и покупки, должны быть легкими и приносить удовольствие. А не кучу головной боли и проблем.
Всем желаю ответственных покупателей и порядочных продавцов!

А как она переводила вам первые платежи? Верните на карту, предварительно написав сюда или в ОК (если одобрит). Если почтовым переводом, то там тоже должны были быть данные отправителя.

ok.ru/profile/566537188735 Вот профиль в одноклассниках, по моему это она.

У меня были 2 подобные ситуации, но не с покупателями, а с продавцами. Я оплачивала покупку и после этого продавец исчезал. Оказалось, что у людей действительно были проблемы. В первом случае заболел ребенок и пришлось срочно лечь в больницу. Во втором — в больницу попала сама продавец. Об этом я узнавала уже потом, поначалу думала, что нарвалась на мошенников. В первом случае, кукла ко мне приехала через несколько месяцев после оплаты, я ее уже и не ждала.

Все, моя пропажа нашлась)))Спасибо всем за участие!