Зачем я морочу людям голову!!!??????

Сразу обговаривайте сроки брони. Истёк срок — ни ответа ни привета — снимайте резерв с объявления, да и всё))

Ставьте резерв с невозвратимой предоплатой, и пусть себе передумывают!

Я тоже не понимаю, что сложного. У меня такое было один раз. Человек попросил номер карты и затаился. Я написала, спросила, нужна ли кукла и если да, когда планируется оплата. Ни ответа, ни привета. Человек с кучей отзывов… Наверное, боятся возмущённой реакции, по-другому объяснить не могу.

Наверное, зарезервировавшие люди, которые передумали, просто боятся обидеть мастера своим отказом. Было такое, приходилось отказывать другим покупателям в их пользу, а они потом сливались куда-то, не сказав ни слова. Резерв, штука сомнительная. Лучше вовсе его не ставить, а действовать по принципу «кто раньше встал, того и тапки».

А у меня обратная ситуация. Вот уже 17 дней, как я не могу куклу КУПИТЬ. Та-же фигня.( Вялотекущая переписка ни о чём. С 31 человек на сайт не заходил. Вот тоже, неужели трудно решить сразу вопрос.

А я на бейбиках в амплуа покупателя, продаю редко. Пишу продавцу с заявкой продать куклу, мне любезно отвечают, что у них есть предварительная договоренность и ожидается ответ от покупателя. И все, встаешь в очередь и… ждет продавец, жду я ответа от такой вот дамы, оставившей заявку, да еще бывает и номер карты продавца взявшей. А та молчит, тянет… Вот вчера ожидала ответа от продавца, а та интеллигентно ждала сообщения от покупательницы, взявшей время «на подумать»! Вот это вообще запредел!
Оставить заявку и сидеть «думать»!
Кстати, потом продавец — судя по переписке с ней вежливая и порядочная женщина — написала, что дама, оставившая заявку передо мной, все же написала ей, что увидела свою давнюю хотелку, будет выкупать хотелку эту и покупать «мою» куклу не будет. Нормально, а?!
Мне кажется продавцам надо в таких случаях вести себя жестко. В течение часа перевод или кукла уходит к другому покупателю.
И лично я с резервами и рассрочками больше не связываюсь. В недорогом ценовом поле вполне можно предусмотреть свою возможность вовремя оплатить, а не играть в молчанки, игры с расспросами и морочанием голов продавцам.

У меня тоже были такие ситуации. Но я никогда не обижаюсь и «осадки» не складирую в мыслях. Каждый в этой жизни ведёт свой собственный бой, о котором никто ничего не знает. Есть те, кто передумал. А есть другие, у которых могло произойти что-то отчего им не до кукол вообще, и не хочется и не можется никому объяснять свои личные трудности и вообще писать. Я до предоплаты не ставлю в резерв, разве что знакомым мне людям. Спросил, пропал, на вопрос не ответил… Отдавайте следующему написавшему. Все! Сто раз эту тему уже обсуждали… Зачем усложнять, не понимаю

Я и продавец, и покупатель.
Когда есть возможность ждать оплаты — жду. Когда нужно деньги сейчас — продаю первому, кто СМОГ ОПЛАТИТЬ.
Хотя тоже бывает разное. И жду месяц, потому у человека цейт-нот, и он не выкупает. А я уже рассчитывала на эти деньги (за свою хотелку заплатить, к примеру, вовремя).
Иногда и самой обидно! Но и сама, наверное, обижаю. Например, когда надо уточнить характеритиски куклы, которые для меня важны — пишу продавцу. И потом могу отказаться от покупки — если характеристики не подошли.

Знакомая тема.Слава Богу у меня мало было таких покупателей.Самое обидное пришлёшь кучу фото, а в ответе тишина.Хотя человек сидит на сайте.Хоть бы спасибо написали и дали точный ответ берут или нет.А до этого ещё выпросят скидку, бесплатную доставку.Не понимаю таких людей.((( И да, отзывы у покупателя положительные.

На сайте никто не кусается за то, что ты передумал, всякое бывает)))
У меня несколько раз брали номер карты для оплаты, каждый день обещая оплатить сегодня, а потом пропадали насовсем.А девочки в очереди ждали, ждали и в итоге некоторые тоже отказывались от покупки… Я бы не обиделась, если бы человек сразу написал, что передумал покупать или не расчитал с деньгами, ведь я тоже на что то расчитываю и жду))) чувствуешь себя обманутым…
Надо уважать друг друга, ведь каждый оказывается на месте и покупателя и продавца!

У меня была аналогичная ситуация.Продавала куколку фицен, покупательница с хорошим покупательским рейтингом отправила заявку и попросила месяц резерва)).Я по наивности и привычке думать хорошо о людях пошла ей на встречу и поставила для нее резерв без денежного залога.В итоге тишина, не очень люблю писать покупателям, но тут не выдержала, дождалась вечера и спросила, не забыла ли она о покупке, на, что мне был ответ, что она якобы тоже продавала куклу и все это время ждала когда ее выкупят, что бы купить мою на вырученные деньги, но ее куклу не выкупили и соответственно она не в состояние совершить покупку.В первые с таким столкнулась, но осадок до сих пор остался.Из за этого теряется доверие ко всем людям.Без залога в резерв больше не ставлю.Обидней всего в этой ситуации молчание, ведь можно было написать о том, что отказываешься от покупки.

У нас здесь как и везде, люди разные и характеры у всех разные.
В основном люди у нас здесь очень хорошие, если что-то не складывается и проблемы с деньгами — так ничего страшного, мы все люди, и у нас, кроме кукол, есть еще семьи что гораздо ценнее и дороже любой самой дорогой куклы.
НЕ ХОЧУ НИКОГО ОБИДЕТЬ. Мне кажется, чаще всего такой болезнью болеют перекупщики, потому что покупают не для себя. У меня одна такая «покупательница»(отзывы хорошие) даже просила что бы я походила по магазинам и по помойкам в поисках подходящей коробки что бы ей не платить за коробку на почте. Думаете она купила куклу? Конечно нет.

Мне думается, что ситуаций когда у человека случился форс-мажор именно в момент, когда он заявился на покупку, от общего числа таких случаев, не так много. Просто люди не решаются честно написать, что передумали. И автор топика только такие случаи имел ввиду. И это не вопрос битвы за что-то — просто уважение к сотоварищам по увлечению и партнерам по сайту.

Добавлю еще одну причину вынужденного «молчания» — проблемы с Интернетом(
Я живу в труднодоступном районе, где Интернет реально «роскошь», да еще и качество оставляет желать лучшего.
При совершении покупок иногда прошу номер телефона для дополнительной связи. Но не каждый продавец дает)

У меня прямо сейчас неприятная ситуация с продавцом. Правда, на другом сайте, но это наверное не столь важно. Увидела лот куколок, связалась с продавцом. Написала, уточнила кое что, узнала, куда можно приехать за ними (мы в одном городе живём), написала, что подумаю несколько дней (не уверена, что сильно их хочу), посмотрю на них, определюсь. Написала, что для меня резервировать не надо, если кто захочет купить — очень хорошо, продавайте, меня не ждите. Так теперь меня эта продавец настойчиво бомбит «Ну что, Вы надумали? Когда будете покупать? Когда сможете приехать за куклами?». Уже, честно говоря, даже не хочется, слишком навязчиво человек себя ведёт. Я постоянно отвечала, что когда соберусь — скажу, но если кто, опять же, хочет их купить — меня не ждите и не спрашивайте, продавайте! Один раз хотела договориться о встрече, но в тот день она не могла, а потом, через несколько дней, у меня уже денег не было лишних на покупку. А теперь на её вопросы постоянные даже отвечать не хочется.

Хотелось бы вернуться к названию топика, ключевой момент — «морочить голову».
Не в первый раз сталкиваюсь со следующим: просят раздеть куклу, измерить, сфотографировать (глаза, ногти, пальцы, ресницы), задают немыслимые вопросы типа «а одежда оверложена? можно фото?» Я это всё делаю и наступает тишина… или «извинитемнеэтонеподходит», или «уменяпоканетденег».
Зачем, спрашивается, я дёргала свою куклу? туда-сюда раздевала итд.

Это какая-то безответственность.

Никогда ни от кого не нужно ничего ждать, на деньги можно рассчитывать только тогда, когда их по факту вам на карту перевели, а совершать в уме покупку и тратить мысленно сумму после того, как кто-то ткнул на кнопку «Купить»… Ну ребят, ну не серьёзно. Мне от одной дамы раз пять прилетала заявка на одну и ту же куклу, которую она так и не купила в итоге))) А уж сколько раз брали карту и не платили… Или адрес, чтобы кукол отправить в работу и пропадали… На всех обижалки не хватит, да и на что обижаться-то??? ))) Пропали, да и фиг с ними, моим же куклам лучше, попадут к более ответственным людям. А ваши обиды называются фрустрация, когда реальность не соответствует вашим личным ожиданиям. Деньги вы мысленно потратили хотелку раззадорили, а они так и не дошли до вас. Мир кукол так прекрасен, не нужно в нем копить обиду, таить злобу и искать виноватых… Наслаждайтесь тем, что имеете и будет вам гармония!

Топик НИ О ЧЕМ… Если хочется порассуждать на темы морали и воспитания, то тогда понятно. Но тут все взрослые люди, разные по воспитанию, образованию, социальной принадлежности и у всех свои представления о порядочности. Темы покупок и продаж много раз обсуждались. Правило должно быть для всех одно — уважение к людям. Относись к человеку так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе. Дорожите прекрасной атмосферой этого сайта, поддерживайте ее все и всегда. Здесь не магазин, здесь собрались единомышленники по хобби — куклолюбы. Нужно идти на встречу друг другу во всем. А единичные случаи негатива были всегда, это человеческий фактор. Но в основном, согласитесь, тут сказочная, добрая и прекрасная атмосфера, в основном покупка куклы приносит даже не радость, а счастье. Всем желаю чудесных продавцов и чудесных покупателей! А главное — чудесных кукол!!!

А я ни на кого не обижаюсь. Не ответили и ладно, потеряли возможного покупателя на будущее. Если бы каждый продавец выставлял максимум информативных фото, то и вопросов было бы меньше. А то как бывает, даже рост не напишут, ни то что нюд показать. Я не говорю про каких-то дорогих, но дешёвых-то можно раздеть и показать со всех сторон? Ну, не знаю я всех кукол… И огромное спасибо, тем продавцам, которые терпеливо показывают и объясняют про куклу! Знаю, как много сил и времени это отнимает. И неловко отказываться потом, но ведь и спрашиваем, чтобы понять нужно или нет. В магазине-то в руки можно взять и всё увидеть. А здесь как? Только спросить и подумать. Давайте будем терпеливы, это в наших общих интересах!

Да не раз и у меня было такое, что нажимали кнопку «купить» и пропадали. И после доп.фото, и после моих данных карты. Не приятно конечно, ну и фиг с ними! На вопрос «зачем людям морочить голову?» Вам ответа никто не даст. Такие люди были, есть и будут есть, как говорится. Предпочитаю не заморачиваться над этим вопросом.

Девочки, а у меня сейчас такая ситуация произошла, в начале мая зарезервировали куклу, внесли аванс, затем еще платеж, обещали расплатиться в конце июня.В конце июня написала девочка, что сможет только в начале июля внести остаток, я согласилась, и всё… пропала.На сайт заходила последний раз 11 июля.Сейчас август и я не знаю, что мне делать.Сняла сейчас резерв и в комментариях написала, что после продажи верну весь аванс первой покупательнице.Ладно если в отпуске человек, но могла бы и написать.А вдруг, что случилось? Вот что делать?

А о чем топик?

Обидно, конечно, но, я думаю, что обобщать не нужно, всякое бывает, не все в жизни идеально, как нам хочется. Я лично стараюсь сразу оплатить, чтобы «не висело». Но несколько раз давала рассрочку, длительную, покупателям без рейтинга и все хорошо, оплачивали с благодарностью. Если мне не совсем срочно, то можно и пойти навстречу.

На мой взгляд, просто не хватает кнопки «Отмена» рядом с кнопкой «Купить». Так и продавца не обидеть и покупателю не нужно объяснять причину отказа от покупки.

Была я как то в роли приставучей покупательницы, просила фото куклы много, и в одежде, и без, и лицо поближе… Мне прислали, я написала — да, да, хочу!!! В итоге продавец написала что кукла давно лежала в коробке, она ее не трогала, не смотрела на нее, а вот пока фоткала для меня она заново в нее влюбилась, и решила не продавать теперь))))Я прям пожалела что просила много фото)

Молчуны тоже бесят. Телефоны есть в моём профиле, потому, что в эфире я только дома. То есть, если очень сильно хочется и я вдруг сразу не отвечаю, то можно позвонить. Не написать смс, а именно позвонить.
Надеюсь, что не сорвётся одна рыбка. Ни тут ни на другой площадке.

Мы тут все и покупатели и продавцы, и в такой ситуации может оказаться любой из нас. Только мне кажется, что если Вы заинтересованы в продаже, то нет ничего страшного, если Вы напомните о себе покупателю. А сроки ( резерва, рассрочки, покупки ) всегда надо оговаривать сразу :).
Не сложилось в оговорённые сроки у покупателя выкупить — спокойно продаёте другому.
А обижаться не стоит, мало ли какая ситуация у человека могла случиться…

Вообще не увидела темы для обсуждения. А комменты некоторые привели в изумление. Час на оплату? Жесткие рамки для покупки и продажи? Тогда уж расстрел за то, что передумал покупать. Или лучше прилюдная порка с видеофиксацией и опубликованием видео на сайте;)))Не, ну мне один раз так попало, когда я открывала Сбербанк-Онлайн для оплаты, а продавец уже прислала сообщение, собираюсь ли я платить, там уже другой покупатель появился. Куклу купила, но описала ситуацию в отзыве. Теперь я в черном списке;) Так я и сама у этого продавца ничего не куплю. Я-то вот как раз чересчур совестливый покупатель. Бывает эмоции схлынут, понимаю, что не моя кукла, а отказаться неудобно, ведь уже обнадёжила человека. И лежат бедолаги в шкафу, а могли кого-нибудь радовать.

Час на оплату- это даже как-то чересчур… даже слова не подберу.наверное, если будет такое условие, тут многие без кукол останутся… я понимаю, когда кроме кукол и жизни нет, ни детей, ни котлет для уставшего — и несущего домой заработок-мужа (а многие в декрете или вовсе бессрочно с детьми...), ни поездок на дачу, где интернет, как лампочка в старой загадка- то потухнет, то погаснет…ни работы- зачастую на весьма полный рабочий бань, а кнопка нажата утром, за чаем, в надежде успеть оплатить вечером, по дороге с работы… а телефона в течение дня в руках нет- даже для оплаты- допустим, лектор- на лекции извиниться и сказать студентам- минуту посидите, я тут… эээ… в телефоне информацию поищу? в перерывах бы до дамской комнаты добежать или до столовой… разные бывают работы. в общем, если у людей вся жизнь- это интернет, выход в шопик и мобильный банк, и все!- то им… даже не знаю, стоит ли завидовать.
… какое счастье, что нет такого правила. Какое счастье, что и-продавцы — живые люди.

Сама как покупатель не кидаю заявки, если не уверена в покупке, задаю интересующие вопросы в личной переписке, прошу дать время подумать, в течении 5 часов, если конечно заявки на куклу отсутствуют.
Как продавец получала заявки и также ни ответа ни привета, особенно почему-то в последнее время это частая ситуация, сначала прямо раздражалась, а теперь отношусь спокойно, пишу думайте сутки, если даже не заходят на сайт и не читают, то жду еще сутки и удаляю переписку, если, конечно, в очередь никто не выстроился за куклой, а если есть еще заявки, то пишу время на раздумье! Люди ведь разные, кто-то увидел, загорелся и передумал, это тоже нормально, просто надо написать, что передумал, но люди разные!
И час на раздумье-это конечно мало, если речь не идет о самой-самой и давней-давней мечте, тогда ее хватают сразу, конечно при этом рассчитывая на финансовые возможности!

Как-то заинтересовала одна кукла в шопике- не в плане покупке, а понаблюдать… музейного вида кукла. Да, через час она была уже зврезервирована.и через день. И через месяц. И через три. Есть такая штука- рассрочка.хотя кто-то писал, что и кредиты на кукол берут…
Люди и на отпуск берут. Хотя мне, допустим, непонятно- если еще не заработал, значит, еще не так устал… но у людей разные ситуации, лишь продавца и покупателя все-устроило, а уж какой договор будет… хотя еще случай описывали- продавец продавал с условием возможности выкупить обратно, а ему не продали, продали другой… так это не в шопик, это в ломбард, наверное…
Условия разные могут быть, но реальные.

Тема вечная и, как периодически поднималась на сайте, так и будет подниматься еще не раз… Каждый хочет жить без лишних проблем и получать то, то хочет и побыстрее… но так не бывает… это жизнь и в ней возможно все. Никто из нас не возвращается в реальные магазины, чтобы предупредить продавца, что не купит вещь, которую вчера примерял… никто из нас не покупает ненужную вещь только потому, что пообещал продавцу ее купить, а потом вдруг понял, то она не нужна. Шопик — тот же магазин… почему здесь должно быть по-другому? Назвался продавцом, так принимай тогда все, что по должности положено. Разве не так? Конечно, обидно тем, кто вынужден продавать свои вещи от случая к случаю, но обижаться на покупателей тем, кто просто занимается перепродажей в качестве заработка вообще смешно. Хотите получать деньги легко и без проблем, так хоть какие то усилия то к этому прикладывайте… ничего без проблем не бывает в этой жизни.