Почта России .


Почта России.Потерялась посылка (не с куклой).

Нужен совет, что еще можно предпринять?
13 ноября выслала в Новосибирск три посылки. Одну с куклой, вторую с ботинками для брата, а третью с подарочками для мамы.У мамы день рожденья в конце ноября, вот решила ее порадовать.

Специально съездили с мужем в загородное поместье королевы. Купили маме чай, шоколадки, печенье, маленький Рождественский веночек и очень красивую открытку к Рождеству.

Посылка с куклой дошла первой, а мои две застряли в Москве.
Все посылки отсылала с отслеживанием номера:RN396350088GB, RN396350074GB.
, королевской почтой ( www.royalmail.com. ).
И я и моя сестра из Новосибирска начали звонить по всем телефонам почты России.
Посылка с ботинками нашлась и потихоньку добралась до Новосибирска.
Когда сестра открыла посылку, то увидела, что ее вскрывали.Так как с ботинками я положила шоколадки,
английскую помадку.Все это я упаковала очень тщательно в пупырку.
Все сладости были открыты! Ботинки не тронули… брат счастлив.
Вот что показывает, когда я пытаюсь отследить посылку.

In Transit
Tracking no. RN396350088GB

Your item, posted on 13/11/17 with reference RN396350088GB has arrived in MOSCOW (PCI-21) and is being processed for delivery.
( То есть посылка находится в процессе...)

А это весь ее путь.
Tuesday 14 November
09:00am
ON ITS WAY TO MOSCOW (PCI-21)
UNITED KINGDOM
Tuesday 14 November
02:55am
ARRIVED (MDN) AT
HEATHROW WORLDWIDE DC
Monday 13 November
09:04pm
ON ITS WAY TO HEATHROW WORLDWIDE DC
PETERBOROUGH MAIL CENTRE
Monday 13 November
09:00pm
ITEM COLLECTED
PETERBOROUGH MAIL CENTRE
Monday 13 November

Я уже сходила на свою почту.Взяла документы для розыска посылки. Все заполнила.
Приложила все чеки об отправки.
Сделала распечатку всех подарков и отправила на розыск.
Мама конечно же расстроилась.Она мне сказала — Марина, не гоношись.Уже весь чай выпили, шоколадки съели…
Так обидно! Такое случилось со мной в первый раз.
Что еще я могу сделать?


Катерина По (Katrus)

Ямогу: Шью по вашим меркам на заказ кукольную одежду ООАК кукол. Перерисую вашу или свою куколку.

Mad_Jeweller

Ямогу: Я создаю новых кукольных персонажей на основе кукол монстр хай и эвер афтер хай, которые, несомненно, рассказывают свои истории их хозяевам.


Комментарии (106)

Марина, как я вас сочувствую, обидно то как…
Надежда,12 лет живу в Англии уже столько посылок выслала домой своим родным, друзьям и все было нормально.
В том году выслала в подарок барби, без отслеживания номера. Купила на блошке за копейки, но барби красивая.

Потерялась в Москве. Человек, которому выслала барби тоже живет в Москве. Пытались ее найти… не нашли.
После этого случая, все посылки стала отправлять с треком и вот на тебе и с трекои потеряли!
Ой, знаешь как говорит мой муж ( ой не чего что я на ты?) — за столько лет и не одна не потерялась- даже странно, это он меня так утешал когда моя посылка пропала из поля зрения. Но нашлась. А после покупки на Али мне пришёл рваный конверт где вот-вот готовы были вывалиться мои миниатюры- это было жутко не приятно. И теперь я очень сильно боюсь… прям страх берет что-то покупать…
Да, Марина, вот такая наша почта. Поэтому очень редко теперь смотрю шопик из других городов. Всем девочкам доверяю, а вот почте не доверяю. Сейчас из Крыма едет девушка ручной работы ко мне. А от меня едут девушки во Владивосток. Волнуюсь за всех.
И что интересно, в течении недели в своём подъезде нашла извещения совсем на другие адреса. И улица не моя и даже дом тоже не 13. Ну то есть кто то выкладывает из своего ящика чужое извещение и просто выбрасывает. Отнесу завтра на почту. И письма тоже к нам попадают посторонние.
И всё таки интересно, ведь Барби то была послана тоже не с домашней почты.
У нас без трека или без извещения даже со стула не встанут. Указ у них такой. А чисто по человечески по паспорту, как раньше, можно уже не подходить.
Юля, барби жалко.Сейчас ищу такую же, но пока не встречала.
Теперь она наверняка в руках какой нибудь малявки, которая таскает её за волосы или голую по зиме. Или хуже — у какого нибудь барыги в мешке для продажи на стихийном блошином рынке. Даже и не знаю, что хуже.
А ведь моё извещение тоже могло попасть в другой подъезд или дом. А может даже и улицу. Не на почте же валяется.
Марина, конечно очень Больно, что у нас в России так работает Почта… а в Питер из Воронежа отправляла… и тоже пропала и следов нет… так что либо страховать или отправлять курьером!!!
Лариса, все посылки я застраховала. Мамину на 15 фунтов, а пересылка обошлась в 14 фунтов. Если посылать с курьером, то мне никаких денег не хватит ее оплатить!
… очень печально… что так вышло… а курьер имею ввиду, может кто то в Россию знакомый поедет… чтоб отправить уже здесь…
Лариса, таких нет…
Можно только посочувствовать! Это очень грустно и обидно! Я пока всё нормально отправляла и получала. Но как тут в топике писали, как раз ценные посылки похоже и вскрывают…
Марианна, посылка была ценной только для моей мамы. Я ей все это с такой любовью собирала.
Понятно! Очень это неприятно. Вдвойне обидно и Вам и маме.
Конечно обидно, что посылка не дошла до адресата, но не нужно терять надежды.Пусть с опозданием, но придет.
Я посмотрела путь посылки, у меня такая картинка:
3.11.2017 14:49 Почта России
Принято в отделении связи
Gaywood Post Office [PE30 4DJ], Великобритания
14.11.2017 3:51
Ожидает отправки из Великобритании
Великобритания, GBLALA
18.11.2017 11:25
Прибыло в сортировочный центр
Домодедово АОПП, 102320
18.11.2017 21:00 Почта России
Прибыло на территорию России
Домодедово АОПП, 102320
18.11.2017 21:47 Почта России
Покинуло сортировочный центр
Домодедово АОПП, 102320
19.11.2017 10:03 Почта России
Прибыло в сортировочный центр
Мр Лц Внуково, Шарапово, 102975
19.11.2017 19:50 Почта России
Прошло регистрацию
Мр Лц Внуково Цех-1, Шарапово, 102976
19.11.2017 20:09 Почта России
Прием на таможню
Мр Лц Внуково Цех-1, Шарапово, 102976
19.11.2017 20:10 Почта России
Выпущено таможней
Мр Лц Внуково Цех-1, Шарапово, 102976
20.11.2017 23:54 Почта России
Передано в доставку по России
Мр Лц Внуково Цех-1, Шарапово, 102976
20.11.2017 23:54 Почта России
Покинуло сортировочный центр
Мр Лц Внуково, Шарапово, 102975
21.11.2017 1:26 Почта России
Прибыло в сортировочный центр
Москва-Казанский Вокзал ПЖДП, 102000
21.11.2017 19:33 Почта России
Покинуло сортировочный центр
Москва-Казанский Вокзал ПЖДП, 102000
Значит дальше наземной доставкой, от сортировки до сортировки и на каждой полежит.
Сейчас на почтах завал с посылками, пока разгребут…
Я тоже жду посылку с куклой из Италии.Отправлена 4-го декабря,6-го отправлена в страну назначения, т.е. ко мне и все, статус больше не меняется.Из Европы всегда доходили быстро.Видимо тоже где-то едет.Из Германии за 4 дня доехала и прямо перед Рождеством вручили.Из Италии видимо пешком идет.
Валентина, спасибо. Все, я зареклась отправлять перед праздниками. Теперь только после праздников.
Да, очень неприятно и обидно! И главное — никакой управы на них нет!!! У мужа недавно посылка потерялась — на почте сказали — «Подавайте в суд! Все равно мы деньги не вернем! » Вот ладно это маленький пакетик с Али был, плюнули и забыли. Хотя все равно обидно было. А тут для мамы! Конечно жалко. Сама получала посылку с дырой — рука свободно входит! Слава Богу ничего не взяли, видимо в дыру не пролезла коробка с куклой, а может на другое рассчитывали.
Отредактировано: 26 декабря 2017, 18:31
Наталья, деньги мне вернет английская почта.За страховку и за пересылку.Надо было мне на большую стоимость посылку застраховать, но я просто не подумала.
Деньги -деньгами, но как некрасиво получилось! Просто стыдно за такую Почту!(((
Отредактировано: 26 декабря 2017, 18:36
Думаю ещё какие-то шансы есть. Вот у меня сейчас две посылки прошли таможню и больше информации о движение нету. Почти неделю тишина.
Походу в Москве коллапс с заграничными посылками.
Хотя туда, в Москву, от меня дошла быстро как обычно, сегодня получили.

А вообще какая-то чересчур странная ситуация у вас.

Вот я получаю заграничные посылки упакованные сверху в мешок с пластиковой пломбой хомутом.
Этот мешок одевают где-то на почте.
Выходит даже до российской таможни.
Потому что когда у меня была посылка с таможенным уведомлением, то там писалось мол вскрыли мешок, а там находится посылка.

И всегда на почте мне посылку извлекают из такого большого мешка.

Думал все так международные.
Владимир, я выслала три посылки с одной почты в одно и тоже время. Посылку с куклой получили через две недели. Написали мне, что все нормально.Я начала беспокоится — где же мои посылки ??? Начали с сестрой звонить по всем телефонам, которые есть на сайте почты России. Посылка с ботинками нашлась и добралась до Новосибирска, а с подарками так и пропала. На «горячей линии» сказали — еще нет месяца после отправки, что вы паникуете? После того как прошел месяц, сестра опять позвонила на «горячую линию », сказали — подавайте на розыск.Я подала… что-то еще можно сделать или это все?
Скорее всего больше ничего, к сожалению…
Хотя бы компенсацию получить в рамках страховки.
Вообще, на этом их обязанности, как понял, заканчиваются.

На имидж и отзывы всем почтам плевать.

Не знаю впечатлительность Ваших родственников, но думаю для спокойствия нервной системы между собой иметь смысл просто вычеркнуть это из памяти, чтобы не портить нервы разговорами. А попробовать послать к праздникам какую-нибудь красивую телеграмму открытку, если такое еще есть.
Скорее всего телеграмма дойдёт быстро, без таможни и ее не умыкнуть
Владимир, теперь ВСЕ подарунки повезем в чемоданах…
Да и ждать не стоит!
Одно Рождество встретили без снега, другое, прекрасный повод встретить в Сибирском климате.
Может погода как почта не подкачает, и будет снег.
( вот у нас и наверно во всём цфо похоже отменили снег на Новый год)
Марина, Здравствуйте! Надо чтоб получатель так же подал на розыск, вам необходимо приложить чеки о об отправке и желательно еще чеки на то что отправляли, тоже копии, чем дороже посылка тем быстрее шевелится почта (это по опыту)! Так же во воконтакте есть почта России надо им написать, vk.com/russianpost!
Так же электронные обращения вот здесь www.pochta.ru/support/popular-questions/leave-a-complaint
писать можно на этот адрес client@russianpost.ru Звонить бесполезно на горячую линию, там попугаи сидят с заученными вариантам фраз, видят тоже самое что и мы с вами. Звонить надо по отделениям и сортировкам, искать их телефоны.
У меня так недавно посылки две ушли в один день из США одна в Красноярск другая в Краснодар. Трекалось до Москвы потом они номера им поменяли и все. Та что в Красноярске долетела за две недели, та чо в Краснодаре валялась месяц на главпочтамте в Тихорецке, я её уже похоронила, собиралась диспут открывать, на возврат денег. Но мой отверженный получатель туда случайно попала… и не поверите месяц валялась посылка там какого-то лешего простите… до отделения не судьба было посылку отправить…это прям вопрос к рукожопию тех кто работает на этом почтамте… им пофиг такое впечатление. Было желание докатиться до Тихорецка и медленно прибить тех кто такое делает.
На письма могут отвечать ждите и тп. Но! Если напишите больше шансов что найдут! Искать и писать надо всем и получателям и вам. Чтоб не одно письмо было.
Отредактировано: 26 декабря 2017, 21:42
Спасибо, Лёля.Я то уже подала на розыск со всеми чеками и фотографиями утерянных вещей. Сейчас сестре напишу и сама буду по всем Вашим адресам писать.


Хотя действительно, вот по вашему трекеру они уже сами намекают, что что-то не так
Я уже подала на розыск, но пока молчание.Понятна что Англия празднует Рождество и все тут закрыто до среды.
Марина. На сайте почты России Ваша посылка отслеживается. Попробую скопировать.
Мелкий пакет из Великобритании
RN396350088GB
Информация давно не обновляется? Узнайте, как подать заявление на розыск.
Почта России
Покинуло сортировочный центр
21 ноября 2017, 19:33 102000, Москва
Прибыло в сортировочный центр
21 ноября 2017, 01:26 102000, Москва
Покинуло сортировочный центр
20 ноября 2017, 23:54 102975, Шарапово
Передано в доставку по России
20 ноября 2017, 23:54 102976, Шарапово
Выпущено таможней
19 ноября 2017, 20:10 102976, Шарапово
Прием на таможню
19 ноября 2017, 20:09 102976, Шарапово
Прошло регистрацию
19 ноября 2017, 19:50 102976, Шарапово
Прибыло в сортировочный центр
19 ноября 2017, 10:03 102975, Шарапово
Покинуло сортировочный центр
18 ноября 2017, 21:47 102320, Домодедово
Прибыло на территорию России
18 ноября 2017, 21:00 102320, Домодедово
Прибыло в сортировочный центр
18 ноября 2017, 11:25 102320, Домодедово
Почта Великобритании
Так за месяц уж добралась бы до Новосибирска…
Посылка маленькая, даже бандеролька… обычно они доходят за две недели.
Надеюсь, все боагополучно разрешится и Ваша мама получит подарки к Новому Году!
Лариса, спасибо.Конечно буду ждать.Сейчас в Англии все закрыто, все Рождество отмечают… Потом в России все будет закрыто, все начнут отмечать Новый год…
Сделала для себя вывод — ничего не отправлять на праздники. Еще дома лежат три посылки моим друзьям с сайта… отошлю только когда ВСЕ праздники закончатся!
Сейчас перед праздниками на почте загруженность большая. Часто информацию просто не успевают забить в компьютер. У меня так посылка ехала из Хабаровска. Две недели висела на сортировке в Хабаровске, потом сразу объявилась в Домодедово, минуя Подольск и т.д.
Спасибо за поддержку.А то я уже «руки опустила».Муж сказал, все купим по новой и отвезем САМИ в Новосибирск в чемоданах!
Какой хороший муж! Любит и уважает родственников супруги!
Такое положение дел может вполне компенсировать невзгоды с посылками.
Досмотреть могут любую посылку… и совсем не потому, что хотят что-то взять.Возможно не прошла проверку рентген, сканер, собака принюхалась… Идут же огромные проверки на наркотики, взрывчатые вещества и т.д. и т.п.

А перед Новым годом это вообще калапс… надеюсь, что найдется и дойдет до адресата.
с уважением
Арина, зачем вскрывать шоколадки, коробочки с конфетами.Коробку с помадкой не только саму открыли, но и пакет был вскрыт.А пакет был прозрачный, все через него видно.Все пришлось выбросить. Неужели их сканер не просмотрел?
Из Италии посылка в Москву добиралась почти ДВА!!! месяца. Но дошла в целости!!! Так что Вы не переживайте, всё будет хорошо.
Спасибо, сейчас все комментарии перевела мужу. Он сказал, может и правда пойдет наша посылочка до твоей мамы?
Два месяца?! Я так понимаю, что это ответ для меня)Оченб не хочется конечно портить продавцу настроение, но, пройдут 45 дней, то придется открывать спор.Покупка на ебей и оплата ПП.За доставку с меня взяли 45 евро, думала, что курьерская служба, выходит обычной почтой идет.Надежды не теряем, верю, что все приедет.
Валентина, вот и я так же думаю. За пересылку моей маленькой бандерольки, обычной почтой, платишь 6-7 фунтов. С треком в два раза больше… а воз и ныне там…
Мариночка!
Верим до последнего!
У подруги с сайта с октября до конца декабря гуляла посылка от Новосибирска до Москвы! Дошла. Нервы, переживания. Не подарки сладкие близким людям (близкие всегда поймут, и даже пожалеют), кукла покупателю…
Посылка в Шарапово побывала, а это пишут, что чёрная дыра… В Домодедово, Внуково — полнейший завал… Столько заказов из интернет-магазинов идёт к НГ.
С посылками сейчас полный коллапс.
Писать надо на розыск на Почте России.
После этого сразу появляется…
Совсем недавно посылку из Украины подавала на розыск.
Тут же появилась в отслеживании.
А придя на почту (было написано, что пришла), посылку не отдали, попросили прийти дня через 3-4. Не справляются…
Много получала посылок из Англии, ни разу не вскрывали, иногда очень долго добирались, просто оооочень долго, но доходили.
Надеемся вместе с Вами! Ждём чуда к Новому Году!
Спасибо, Ирина. Мне сказали подавать на розыск из Англии, так как я отправитель.
Т.к. посылка в России, надо и отсюда попробовать.
Быстрее будет.
Украинскую посылку по треку только заявление на розыск приняли, без документов об отправке.
Отредактировано: 26 декабря 2017, 19:10
Ирина, сестре отказали на почте. Сказали, только отправитель может…
Отредактировано: 26 декабря 2017, 19:12
А вот это откровенная ложь. У сестры должны принять заявление, но для этого у неё должны быть копии документов (чеков, квитанций) на отправку посылки. Подать заявление на розыск имеет право как отправитель, так и получатель посылки. Скиньте сестре сканы, пусть распечатает, и вперёд. При отказе, пусть прямо на почте звонит на горячую линию и объясняет ситуацию. И желательно при начальнике почтового отделения.
Уже все ей отправила.Посмотрим что из этого выйдет.Спасибо за поддержку.
Марина мы все будем держать за Вас фигу в кармане)), чтобы все хорошо закончилось. Можно бесконечно ругать почту, но ситуация на сортировках в канун Нового года действительно патовая. Для усиления сгоняют сотрудников почты с маленьких городков. Люди работают со сверхурочными, почти без отдыха.Конечно есть люди нечистоплотные, тем более учитывая их просто копеечную зарплату. А к празднику все посылки с подарками… Я не оправдываю их ни в коем случае. У самой когда-то пропал малыш Брауни в такой вот предновогодней суете. Но надо надеяться, что все закончится хорошо, просто где-то не забили информацию в отслеживание.
Отредактировано: 27 декабря 2017, 01:53
Спасибо, Ирина.Впредь мне наука — не посылать перед праздниками!
Отредактировано: 27 декабря 2017, 02:01
Да уж, не посылать перед праздниками-это правильно, но и без праздников у нас полный бардак. Мне однажды с Али три месяца шла посылка, верней до трёх месяцев два дня не хватило :)… А у Вас три посылки в одно время отправленные, в одно место… странно очень, ведь их в один мешок должны были засунуть… Не удивлюсь если посылочка где-то гуляет по России. В последнее время такое часто бывает, но это с местными, а вот с зарубежными не знаю.
Будем верить, что подарочек найдётся.
Спасибо, все еще надеюсь…
Ой, Марина, сочувствую Вам и особенно маме конечно. Но будем надеяться, должна придти! Я в Германии маленькую собачку плюшевую дочке купила на eBay, 30 октября, ждёт отправки из Германии — было написано так до… 7 декабря, вот только 7.12 когда отсканировался мелкий пакет! После 7 декабря из Москвы до Новосибирска две недели ещё добиралась. Уже тоже думали, не приедет собачка. Ребёнок очень ждал.
Пусть Вам повезёт и мама получит Ваш подарок!
Светлана, спасибо. Буду ждать, что еще делать…
Купила на эбее куклу за 500 долларов.кукла пришла без мешочка, без документов и была завернута, как селедку раньше заворачивали в бумагу, было видно, что коробку открывали, продавец прислал видио упаковки, видимо ученая, а я была просто счастлива, что кукла доехала, что мейк не попортился, а могла бы просто потерятся! всех с наступающим новым годом! и чтоб никаких потерь в новом году, ни больших, ни маленьких!
Татьяна, ботинки, которые я выслала в другой посылке, даже не открыли.А вот все сладости были открыты…
Мама все выбросила.Сказала, может те кто открывал, руки неделю не мыли…
Рада, что Ваша кукла приехала хоть так…
Марина, я надеюсь, что ваша посылочка появится в поле зрения. У меня дочка покупала на Али, посылка гуляла три месяца, но в результате пришла, продавец уже и денежки вернул.Очень желаю, чтобы мама получила Ваш подарочек.
Татьяна, все три посылки высланы были в отдно и тоже время… ну как так?
А их же просвечиваю? Может из-за металлической коробчи с чаем её открыли проверить, а потом не удержались перед такой красотой, шоколадками соблазнились)
Отредактировано: 26 декабря 2017, 19:40
Посылка с чаем потеряна… Сладости были открыты в другой посылке для брата.
У меня посылка с Али 9(девять) месяцев шла!!!
Вот удивление было при получении!
Моя мама тоже удивится, если получит свою посылочку через 9 месяцев!
Подавайте на розыск, но будем надеяться вместе в Вами на новогоднее чудо! В прошлом году у меня две посылки с куклами из Москвы до Новосибирска ехали месяц, с конца декабря по конец января!!! Я наверное поседела за этот месяц и выдохнула, только когда увидела статус «сортировка Новосибирск»… Приехали все-таки!
Юлия, уже подала .13 декабря, как только месяц прошел с отправки, я «клубком покатилась на почту»…
Взяла все документы на розыск и все уже отправила 14 декабря.
Марина, вполне может быть, что посылка лежит на отделении получателя. У меня так было-при сортировке что-то произошло с номером и посылка перестала отслеживаться. Она пролежала на нашем отделении положенный срок и потом, когда пересекла границу в обратном направлении снова стала отслеживаться на почтовом сайте страны отправителя.
Но вообще стараюсь ничего не покупать за границей с 15 ноября. В это время у них начинаются проблемы с программой и забиты все сортировки- в Москве и по пути следования
Отредактировано: 26 декабря 2017, 20:16
Спасибо, Анна.Попрошу сестру, чтобы еще раз сходила на почту, может и повезет.
Марина, вполне возможно, что это опять почтовый коллапс — у меня в это время год назад посылки из России шли месяц, а то и больше. Спасибо, одна покупательница спокойно отнеслась к ситуации, а другая… Я металась, где только могла и через месяц «зависания» в одном статусе — бандеролька двинулась. М.б. у Вас тоже что-то похожее. Надеюсь, что все обойдется.
Мария, остается только и надеяться на то, что это «почтовый коллапс »!
Марина, не хочу вас расстраивать, но вот у нас под Липецком нашла полиция в посадках мешок с мелкими почтовыми пакетами вскрытый. Что-то взяли, а остальное просто выкинули. Мне мелкий пакет с Али ( с одной серьгой))) серез 6 мес пришел, я уж и не ждала! Может и ваш доползет!
Елена, будем надеется, что доползет моя посылочка до мамы…
Сейчас посылки очень долго висят в сортировочных центрах, да и на таможнях тоже завал :)) Так что, возможно, Ваша посылочка просто ждёт своей очереди :))))
В любом случае, желаю Вам благополучного разрешения проблемы!!!
Алёна, все, больше не буду посылать посылки перед праздниками… лучше подожду.
Марина, надейтесь, что посылочка найдётся, она же с треком и ценная!
У меня с ебея не пришла коллекционная дорогущая аукционная кукла. Так и пропала. Её отправили без слежения для экономии видно. Пришлось, конечно, открывать дело, диспут что ли. Деньги вернули, но курс поменялся за это время. Потом не могла вообще смотреть на таких кукол, зареклась там покупать. Забылось. Сейчас вот только вспомнила.
Ваша, мне кажется, найдётся! Это предпраздничная неразбериха.
Надежда, всегда все посылки за 12 лет жизни в Англии отправляла без трека.Потом, когда потеряли барби, отправлять начала с треком и что?
Когда моя посылка вдруг где-то застревает я пишу просто везде. Вот на все почтовые адреса, во все окошечки консультантов, по номеру 8-800 прошу помочь оформить претензию. В общем шухер навожу и на след день статус меняется. Может совпадение, а может и нет. Почта не отчитывается, но результат есть. Дважды я так искала и дважды получалось. Удачи вам!
10 лет назад мне сестра из Греции посылала подарок на свадьбу — было очень неприятно получить всю перетроганную посылку, все вещи переворошены, кое-что сломалось и разбилось, хотя продуктов там не было. Так что я вас понимаю.
Наталья, моя сестра уже обзвонилась по всем возможным и не возможным телефонам.Я столько денег потратила на звонки из Англии… подождем до окончания праздников.
Мариночка, мои посылки заграницу тоже идут обычно странным путём. Они доезжают др Франции за 5 дней, трекаются с комментом «передано на доставку в страну назначения», а потом пропадают из отслеживания на 4-6 недель. Потом их получают, а спустя ещё две недели обновляется информация в программе… Вы зря переживаете, это норма для посылки из-за границы в Россию. Особенно если не оплачена дорогущая авиа, а выбран наземный путь доставки. До 3 месяцев может ехать. По крайней мере, по моему опыту это почти всегда так
Отредактировано: 26 декабря 2017, 21:39
Спасибо, Елена.Вот когда пропала посылка с барби я все посылки стала отправлять с треком. Долетали до Новосибирска за две недели, а иногда еще и раньше.Надеюсь только на то, что это завал перед праздниками…
Искренне Вам сочувствую. Читая и слушая подобные истории, хочется всегда пожелать тем работникам почтовых служб, кто вот так вот беспардонно и бессовестно сунул нос в чужую посылку, и, забыв о совести, позволил себе украсть вещи, принадлежащие другому человеку, просто -напросто отсохших рук, слипшейся задницы и чтоб прилетело им чем-нить тяжелым по наглой морде от судьбы хорошенько, по самое «не балуйся». Это все от безнаказанности, все ж через одно место, хоть оборись -ничего не изменится. Очень Вам сочувствую, когда читаешь подобное, от злости сводит скулы.
Отредактировано: 26 декабря 2017, 22:18
Анна, я понимаю что может через фольгу шоколад не просвятился и люди решили, что я наркотик там спрятала. Посмотрели шоколад, заверните так как было.Зачем все разломали? А уж коробку с помадкой когда открыли, то там все в прозрачной упаковке, ВСЕ видно что внутри… нет разорвали все и просто бросили в посылку…
А это характерное проявление ущербности, ярое такое проявление зависти, низменной самой, вонючей… Да, такие бывают, к сожалению. Самое страшное, когда от подобных недочеловеков оказываются зависимыми здоровье и жизнь нормальных людей…
Отредактировано: 26 декабря 2017, 22:46
У меня буквально неделю назад такая посылочка приехала аккурат из Англии:

И это дорогущий ЕМС, якобы курьерская экспресс почта! На деле я 5 дней в Москве сражалась за свою посылку, никак выдрать из их цепких лап не могла — каждый день мне оформляли курьера, и каждый день он просто не приезжал, при этом никаких звонков или объяснений, ничего! Я уже оформила заявление на самовывоз(а это вам не почта и не маленький городок, их отделение на другом конце Москвы, семь локтей по карте от метро!), так и оттуда забрать никак, они продолжали ее передавать курьеру! То есть я только соберусь за ней, как приходит смс, что посылка у курьера, ждите. Сидишь целый день, никого нет. Снова оформляешь самовывоз, уже орешь в трубку — не трогайте мою посылку, я сама приеду! А толку… Когда написала сто жалоб везде(на горячей линии претензии можете не оставлять, это бестолку, только самой писать), курьер привёз, наконец, посылку. Коробкой как в футбол играли, на боку огромная дырень тупо залеплена скотчем и НИКАКИХ АКТОВ О ПОВРЕЖДЕНИИ! Вскрыть при нем курьер тоже не дал, чуть ли не грудью лёг на посылку — или берите как есть, предварительно расписавшись, что претензий не имеете, или я ее увожу… Хорошо на кукол не позарились… Первый раз такой треш. На почте помнится вмятина была и картон чуток порвался, пара мм всего, так выдали посылку с актом, а тут дыра — танк проедет, и либо бери, или иди нафиг.
Отредактировано: 27 декабря 2017, 00:00
Мария, у меня волосы дыбом от Ваших фотографий! Теперь и не знаешь какой почтой посылать посылки…
Боюсь, что с такой «курьерской почтой» придется скоро тратить баснословные деньги на всякие TNT Express, DHL… Дорого. Зато быстро и, как правило, качественно, как помнится еще по работе, если ничего не изменилось.
ОЙ, не… беру свои слова назад… посмотрела их нынешние тарифы… три раза перекреститься… Дешевле самой довезти, даже если на самолете лететь придется…
Вот и я о том же… проще все в «чумаданчик» сложить и самой привести.
Отредактировано: 27 декабря 2017, 00:43
Ужасные фото! Ну где совесть у этих сотрудников?!!! Зла не хватает на них!!! Я сама получала посылку из Новосибирска — выглядела почти как Ваша. Может чуть получше. Угол коробки был вмят и оторван. Рука проходила спокойно! Но, видимо этим ворюгам не повезло — коробка с куклой, которая лежала в посылке — была крупная, да еще и завернутая в пупырку тщательно!
Отредактировано: 27 декабря 2017, 09:05
От ЕМС уже больше года отказалась.
Если нет «своего» курьера знакомого, обслуживающего ваш участок и его личного телефона, проще почтой России. Нервов меньше и времени на получение.
А по России СДЭК — супер аккуратно, пунктуально… Всем советую.
Я бы и отказалась, да не мне решать — у некоторых иностранных магазинов в Россию единственный способ доставки — или так, или никак((( К счастью, это было в первый раз, списываю на праздники и очень надеюсь, что после них все войдёт в прежнюю колею. Меня даже не столько увеличение сроков смущает и нервы по получению, сколько вскрытие посылки — в этот раз повезло и ничего не вытащили, а в следующий?!(((
Тут понятно, что пинали ногами, или бросали на другую посылку. Но и упаковка посылки отправителем (всё пусто внутри) -хуже не придумаешь…
Да не пусто там было, на фото я уже все вытащила и рядом сложила, а так коробка была практически полная и уплотнитель дополнительный имел место быть. Но коробка обычная, не почтовая явно( Вот из Штатов мне коробки приходят, там картон такой — мама не горюй! Дети в коробке два дня на пару прыгали и сидели — в домик играли — и хоть бы где чего порвалось! Но так там и вес этой пустой коробочки на 2 кг тянул, за которые я, понятное дело, заплатила зелеными рубликами…
MariyaVozhd, да уж, ничего у ЕМС не меняется. Точно такие же истории были у меня перед и после новогодних праздников. А однажды после нескольких дней недоставки вообще пришлось доплачивать курьеру, якобы курьер нашего участка болен и за него работать никто не будет. «А иначе -сказал — приезжайте сами забирать. Никто Вам её не повезет! Но вот я мимо еду на личном авто, могу завести, а вы мне на бензинчик 100 рублей...» Это при том, что доставка посылки до дверей предоплачена полностью. Самой ехать дешевле не будет + потраченное время. Ночного курьера тоже бесполезно заказывать — не возит ни в праздники, ни в будни, хотя услуга в Москве такая есть. Получает посылки и едет домой спать, а потом возвращает на склад и говорит, что получатель отказался принимать или дома не было.
Посылку отдают, и даже расписываться не нужно. На обычной почте без паспорта фик отдадут даже китайский мелкий пакет полуторадолларовый, а ЕМС дорогие посылки отдают даже не под роспись, кто открыл дверь, тот и забрал. Могут вообще без сопроводительных документов приехать. Я стараюсь обходить эту службу стороной.
Отредактировано: 27 декабря 2017, 18:42
Оооо, знакомая картина- у меня в таком виде каждая вторая посылка из Германии приходит, но, слава богу, все целое было, но, скорее всего, потому, что ЭТО никому не надо. А вот посылка с товаром на 10 000 похоже, пропала- с 7го декабря с таможни ушла в никуда и- тишина. Эххх…
А вот курьерская из Франции(ттт), пока не подводила- молодцы ребята(ЕМС)
Вот именно потому, что многие пишут про долгий и непонятный путь с Али, я там вообще сама что либо брать не хочу. То есть уже только привезённое, присланное в Россию, а ещё лучше по Москве. Только готовенькое и оплата по факту. Вот кто доверяет, пусть ждёт месяцами и не понятно как присланное, а я уж подожду, когда в шопике появится.
С али, кстати, несколько раз заказывали вещи, приходило быстро, как правило, в течение 1,5-3 недель один раз даже курьер СДЭК бесплатно доставил до дома, месяц ни разу не ждали. Упаковано всегда было хорошо.
Но есть же и плохие примеры. Из за них и не хочется рисковать.
Так их вагон и маленькая тележка везде)И, как правило, вся проблема заключается исключительно в нашей почте россии, ей хоть от частного лица из заграницы посылка едет- поседеть можно, а можно и не дождаться вообще, хоть из соседнего города, хоть с Али.
Марина, не расстраивайтесь. Посылочка обязательно найдется и доедет к маме. Все здесь ругают почту России, а я вот в Европу отправила посылку еще в октябре. Специально за долго до праздников, так она в стране назначения на таможне 1,5 месяца валялась. Я уж думала, скоро назад поедет, но 20 декабря все же доехала до адресата. Мне потом написали, что и по три месяца бывает посылки гуляют. Почтовики всего мира бывает косячат.
Елена, у меня такое первый раз случилось.Я пытаюсь сделать все, что можно и НЕ можно…
Марина как печально.)))))Надеюсь всё-таки дойдёт.)))))
Надежда, буду надеяться на лучшее.
Мариночка добрый день, непереживайте, думаю дойдет посылка только с опозданием, так как перед праздниками у них много посылок.
Отредактировано: 27 декабря 2017, 13:55
Ольга, спасибо.Сестра сегодня опять на почте побывала, ничего нет.
rusakova30, рано Вы паникуете, предновогодние дни, стоит контейнер на сортировке и никто его не разгружает, видимо доступа нет, потому что заставлен другими контейнерами. А может, уже давно на вашей почте валяется, но не зарегистрировали пока. Не повезло. Но как правило, они рано или поздно находятся. в такую пору частый случай. У меня на экспорте посылка 3-ю неделю висит, хотя обычно этим способом за 12 дней доезжает. Тут вообще звонить некуда. А вы можете найти в инете телефон последней сортировки, где посылка трекалась, позвонить туда и вежливо поинтересоваться, где она. Они Вас перенаправят, либо скажут, что пока не разгружали, ждите. А то, что посылки высланы одновременно — это ничего не значит. Они попали в разные мешки и дальше следуют с разной скоростью.
Спасибо, Светлана.
Марина, не переживай, дойдет! Пусть мама сходит с № посылки на почту — там поищут (скорее всего, лежит-дожидается, еще не отметили, по причине завала в праздники) и, если возникнут проблемы, заполнит бланк заявления на розыск (он простой, только паспорт и адрес)- за пару дней сразу отыщут!
С Наступающим! не расстраивайся — все придет!
Спасибо, Татьяна.Маме трудно ходить, у нее ноги больные. За нее моя сестра на почту ходит… от нее уже все прячутся.Пока посылки нет.