Paola Reina Интервью с Camilo Bernabeu, директором фабрики Paola Reina. 2019 год

Интервью с Camilo Bernabeu, директором фабрики Paola Reina, для DIVERSALMUNDO.

Интервью брала Chuss Chulián, маркетолог Mundo Diversal.

ПРИМЕЧАНИЕ от автора топика: в статье есть неточности, первой подружкой все-таки была Карла, образ куклы придумала все-таки Рут совместно со скульптором. Про Рут Треффайзен писала в этом топике

Наверняка вам уже не раз приходилось интересоваться историей Paola Reina и подробностями производства.
Воспользовавшись тем фактом, что скоро этой знаковой компании исполняется 25 лет, в Mundo Diversal мы хотели взять интервью у человека, который является директором этой компании, Camilo Bernabeu.
Первым приятным сюрпризом во время этого интервью было человеческое тепло, близость и доброта Camilo, который терпеливо отвечал на все вопросы, которые мы ему задали. Мы благодарим коллекционеров, жаждущих узнать все тонкости этой фабрики мечты.

Когда родилась Paola Reina?

Paola Reina родилась в 1994 году, в конце мая.

Кто основал Paola Reina?

Его основателем был Paco Santacreu, сейчас он не работает в компании, потому что продал ее. Но в компании продолжает работать его сын Sergiо, он возглавляет отдел продаж.

Почему имя Paola Reina?

Это имя племянницы основателя фабрики. Красивое и броское имя. И это получилось.

Какая кукла была сделана первой на фабрике?
Серия: Los Gestitos. Кукла около 40 сантиметров с разными лицами.

(ПРИМЕЧАНИЕ автора топика: Los Gestitos это характерные куклы, выпускались по 2007 год )

А когда вы начали работать в этой компании?

Работаю в компании с 2008 года, был менеджером по производству. С тех пор компания обновилась.
28 ноября 2014 года произошла смена акций. Сейчас у нас четыре партнера. Помимо самой фабрики у нас есть собственная дочерняя компания Juema, поэтому мы являемся единственными производителями, которые сегодня делают все на одной фабрике.



Это как?

Обычно кукла проходит через двадцать разных рук и требует помощи вспомогательной компании. У нас все это делается здесь, мы самодостаточны. Фактически, в настоящее
время Paola Reina является единственной в отрасли, которая делает все. Может быть,
поэтому мы можем быть более конкурентоспособными.

Таким образом, производство всего от начала до конца на заводе является
преимуществом ...

Конечно, хотя это сложно. В Германии пришлось закрыть все
компании, которые делали все на одном заводе. К сожалению, это ведет к делокализации
производства.
(Делокализация – это изменение местонахождения производственных мощностей той или иной компании. Это может быть перемещение в другую страну или даже на иной континент и свидетельствует о том, что фирма полностью или частично меняет местоположение всех своих производственных сил.(Примечание автора топика.))

Крупные компании пошли на производство всего в Китае, потому что
рабочая сила там очень дешевая, они значительно снижают стоимость. Аутсорсинг в
Азию затронул всех.

Разве мы не должны информировать людей?

Да, это то, что вы пытаетесь сделать, но это сложно. Многие говорят, что не покупают
ничего, произведенного в Китае, хотя цифры говорят об обратном. Это как Telecinco и
документальные фильмы La 2; Если вы спросите кого-либо, то окажется, что все смотрят
культурные программы, и что никто не следит за программами сплетен, но цифры говорят
другое.

Коллектив Paola Reina.


Когда Паола Рейна была основана… Какова была первоначальная идея, каковы
были цели?

Это началось в те дни, когда создавалось много небольших компаний. Онил в
восьмидесятых был Китаем мира; все было сделано здесь. Однако, когда азиатский рынок
открылся, многие компании, такие как Vicma, Toyse или Berjusa, вынуждены были
закрыться. Paco, например, работал в Berjusa.

Это должно быть трудно ...

Да. Люди должны были заново все начинать, и тогда были созданы небольшие компании
семейного типа. Это было то, что мы знали очень хорошо с юных лет. Дети Onil уже с 4-5
летнего возраста помогали по мелочам, например одевали трусики куклам… Мы все так
выросли, потому что это была общая профессиональная деятельность в этом районе.

И азиатская экспансия была ударом, конечно.

Конечно. Те немногие, которые остались, должны были быть сильнее. И мы сделали это.
Единственное, что они не могут скопировать у нас: это изобретательность, наше
творчество.

Возвращаясь к истокам Paola Reina: когда кто-то решает начать бизнес, он обычно
получает слова поддержки от друзей и членов семьи, а также слова разочарования со
стороны большего числа пораженцев или конкурентов. Это был ваш случай?

Да, конечно. Особенно в последней смене акций. Они дали нам два года на жизнь! Но
если вы увлечены своей работой, вы можете продвинуться вперед. Мы не продаем ничего,
что мы не создаем. Кроме того, то, что мы делаем, мы делали всю жизнь, и нам это
нравится. Успех не является чем-то немедленным. Некоторые творения достигают успеха
сразу же, в то время как другие требуют больше времени. Например, Gorjuss такая простая
кукла, без рта, без носа… мы были удивлены положительным откликом публики.

Новинки 2019 года Paola Reina из серии Gorjuss de Santoro



Gorjuss была вашей идеей?

Gorjuss — это творение иллюстратора, в котором есть множество продуктов
мерчендайзинга, но куклы не было. Владельцы бренда связались с нами. Они искали
компанию, которая внушала бы доверие.

Они пришли к вам.

Да, многие компании приходят к нам, хотя мы не принимаем все предложения, которые
нам поступают. Только если они совпадают с нашей сферой деятельности и нашими
требованиями к качеству. Если нет, то нет.

Таким образом, вы избирательны при принятии проектов.

Да, очень избирательны.

Недавно поклонники Paola Reina обнаружили куклы Sibahle, проект
южноафриканских деловых женщин. Что вы можете рассказать нам о них?
(Примечание автора топика: читайте про африканский проект в топике babiki.ru/blog/Paola_Reina/128520.html)

Sibahle была реализована в Juema. Они искали кукол с очень специфическими
характеристиками: африканские черты лица, густые вьющиеся волосы… Им понравились
наши модели Норы и Сой Ту, и мы приняли заказ.

Я не знаю, видели ли вы видео интервью с этими деловыми женщинами, но, по-
видимому, они искали кукол по всему миру, которые им бы подошли: маленький
нос, широкий лоб, полные губы… Они также объясняют, что смотрели в Китае и на
большем количестве заводов в Европе, но они выбрали вас для гарантии качества и
красоты ваших форм. Это должно быть приятно ...

Да, это верно. Это признание результатов, основанных на требованиях, которые мы
предъявляем к себе. И это приятно, когда вы знаете, что они ищут именно вас. С Santoro
(Gorjuss) уже был создан продукт, но кукла не существовала. Затем, около трех лет назад,
они связались с нашей компанией. Они не нашли фабрику, которая предлагала им
качество, которое они искали, пока они не нашли нас.

Кажется, что качество — ваша отличительная черта ...

Мы стараемся, чтобы это было так. Например, в прошлом году у нас была серьезная
проблема с итальянскими волосами, которыми мы прошивали кукол, потому что правила
изменились, и фабрика, которая сделала это, должна была остановить производство, пока
они не адаптировали оборудование. Остальные компании продолжили производство с
китайскими волосами, но мы отказались. Таким образом, мы проиграли в продажах, но
это не давит на нас. На самом деле, мы пытаемся убедить и другие компании стремиться
работать с таким качеством. Наличие хорошей репутации очень важно, потому что
добиться этого тяжело, но поддерживать ее еще сложнее.

Какую работу выполняет дочерняя компания Juema?

Там мы производим куклы для прямых конкурентов, таких как Berjuan, Nines, Miniland…
а также для компаний из-за рубежа. В этом смысле важно иметь сильную этику; мы не
делаем под своим именем ничего, что отдаленно напоминало бы продукцию наших
конкурентов.

(Примечание автора топика, в том числе и проект российский Reina del Reina, топик babiki.ru/blog/Paola_Reina/126912.html )

Сколько рабочих у Paola Reina?

Напрямую, 15 работников. Но в группе (имеет в виду холдинг Paola Reina и Juema) нас
больше 70. Большинство в Juema – там, где делают и собирают кукол. Затем их
отправляют к Paola Reina, они отвечают за то, чтобы одеть кукол и прикрепить их к
коробкам.

У Paola Reina есть отдел, в котором работает дизайнер и ее помощница. Есть
отдел, где разрабатывается дизайн, лекала и так далее. Там же составляется техническое
досье продукта. Платья изготавливаются в нескольких центрах (мастерских) пошива, где
работает около сорока человек. Между прямыми и косвенными работниками речь идет о
двухстах или трехстах работниках.

Как проходит творческий процесс куклы? Как формируется идея?

Ну, вдохновение приходит из разных источников. Если у вас есть идея, она передается
остальным участникам, а если вам нравится, она передается Rebeca, нашему дизайнеру.
Она отвечает за кукольные платья, но она также участвует, когда нужно создать лицо;
Ищет черты, которые вам нравятся у разных девушек, из тех, которые вы видите на улице
или в Интернете, и принимаем идею о взглядах одного, носа другого и т. д.

А потом?

Затем мы садимся со скульптором, с фотографическим материалом, полученным из
первоначальной идеи, и он делает лицо. Вот откуда берутся формы, из которых будут
сделаны куклы. Но я уже говорил вам, что идеи возникают по-разному.
Например, в прошлом году мы придумали Miniamigas, которые стали похожи на младших сестер
Amigas. После того как партнеры договорились, мы приступили к работе и представили
их в этом году на Международной выставке игрушек в Нюрнберге.

Las Amigas, de Paola Reina



Что является звездным продуктом Паолы Рейны?

Las Amigas, без сомнения. Вот почему мы известны на международном уровне. У нас
также есть другие успешные куклы, такие как Los Gordis, но по сей день Las Amigas
является «флагманом» Паолы Рейны.

Кто создал las Amigas, и какая подружка был первой? Когда она появилась?

Первая Подружка была чем-то случайным, идея скульптора Sanchís, человека, которому
уже 80 лет. Это была Кэрол, и она была выпущена в 2006 году.
(Примечание автора топика: имеется ввиду первый молд подружки:Carla,Carol,Cristi, Carlos,Nora… в каталоге с пометкой новинка появляются подружки в 2007 году вместе с Лиу.)

А остальные?

Потом была создана кукла для Востока, тем же скульптором, основанная на азиатских
девушках, которые были в нашей провинции. Здесь много семей, которые усыновили
маленьких детей из Китая.
Что касается Cleo, это был продукт заказа, который был сделан нами для Румынии. В 2008
году маленькая молдавская певица по имени Cleopatra Stratan была очень популярна, и
они решили сделать музыкальную куклу с чертами девочки. Они связались с нами, чтобы
сделать сезонный продукт. Кукла пела знаменитую песню «Ghita». Молд лица куклы – это
наша собственность, поэтому мы и сейчас ее выпускаем под нашим брендом.

Cleo нет в каталоге в этом году.

Нет, но только потому, что мы планируем переделать молд лица, убрать сережки, которые
были частью формы. Скоро у нее будут маленькие ушки, как у других Подружек.

Существует четвертая форма Las Amigas, смешанная форма.

Это так. Новая Нора имеет европейские глаза, нос и рот восточные. Это та, которую
выбрали Sibahle для своих африканских кукол-альбиносов и с витилиго. Мы так же ее
выпускаем с разными типами волос и кожи.

Есть какие-то причины для названия кукол?

Это случайно. Для Miniamigas мы основывались на девочках, которые родились среди
работников компании. Мартина, дочь компаньона, Эстела, которая является моей
собственной дочерью, Паола дочь Sergio, Триана, является дочерью бухгалтера и ей 2
года.

Miniamigas. Новинка 2019 года.



Был спор среди коллекционеров, некоторые из которых не понимали изменения тела
Las Amigas. В чем причина изменений?

Изменение тела было сделано для улучшения качества. Формы со временем портятся, и
это меняет качество кукол. Время от времени нам приходится их обновлять. Невозможно
кукол сделать точными, потому что это ручной труд. На самом деле, на фабрике
невозможно найти двух одинаковых кукол. Человек, который шьет волосы, не робот, он
совершает круговые движения рукой. Тот, кто раскрашивает, не нажимает на курок
аэрографа дважды одинаково, чтобы нарисовать кукле румяна И так со всеми процессами.

Есть ли исследовательская работа, чем занимаются другие национальные и
зарубежные фирмы, что их вдохновляет?

Я немного нетипичен в этом. Я никогда не смотрел каталоги конкурентов, потому что я не
хочу, чтобы на меня оказывали влияние. И я никогда не делаю предложений дизайнеру. Я
не люблю ограничивать творчество. Кроме того, мы должны быть очень разборчивы в
том, что делает Juema. Как я упоминал ранее, когда дело доходит до создания, мы должны
стараться не делать то, что напоминает работу, которую Juema делает для других.
Например, когда никто не делал реборнов, мы делали винил для Америки. Из уважения к
тем дизайнерам, которые у нас сначала заказали, мы еще не произвели перевыпуск.

Когда Паола Рейна начинает экспортировать за границу?

Это началось с России с 2008 года. На сегодняшний день 80% нашей продукции идет на
экспорт. Видите ли, здесь, в Испании, серия Las Amigas одержала победу, только после того как сделала это за границей. (Россия рулит!!! )

В этом году вы выпустили новую линию Las Amigas Pijama.

Друзья в пижамах были созданы, чтобы остановить выпуск кукол без одежды, который
выходил из-под контроля, и нам это было неинтересно.
Мы считаем, что продолжение этой линии в конечном итоге будет вредным для бренда.
По теме представления, прежде всего. Кроме того, на уровне производства это было сумасшествие!

Нам пришлось делать десятки разных причесок, что было в ущерб отделу дизайна.
Таким образом, для производства, для престижа и качества бренда, мы решили ограничить его, хотя не хотели
внезапно сокращать его. В России, например, очень часто покупают кукол без одежды,
потому что принято делать одежду самим. Вот почему линия не была устранена вообще,
но альтернатива должна была быть найдена. И есть Las Amigas Pajama.

За какую из серий вы чувствуете особенную гордость?

За Las Amigas, за все, что они нам приносят, и потому, что именно они несут бренд на все
сайты. И потом Горди, который стал открытием для покупателей в нашей стране, когда на
самом деле популярен уже много лет в таких странах как Франция. Теперь мы делаем
большие ставки на Picolines и Mini Picolines.



Paola Reina получила какую-нибудь премию или упоминание?

Да, за серию Gorjuss. Награда за лицензию Art and Style 2016 журнала B2B Toys. И Santoro
вручил нам премию la Joya de la Corona. Самый ценный лицензиат.

Как долго вы участвуете на Нюрнбергской выставке?
Около 20 лет.

Что вы можете рассказать нам о Origin?

Ну, это то, чем мы очень гордимся. Цель состоит в том, чтобы придать силу
национальному продукту, подчеркнув его ценности. И в этом смысле очень важно то, что
мы сделали здесь пятью компаниями, являющимися конкурентами: создали наименование
происхождения продукта. Это то, что уважают и восхищаются за рубежом. В Испании мы
не придаем значения, но за пределами продукты Onil очень ценятся. Рано или поздно
деноминация придет в индустрию, то, что сейчас существует только в продовольствии и
сельском хозяйстве.
Фактически, создать оригинальную печать Origin нам посоветовал совет по
регулированию в Jijona. Compromís попросили у нас разрешения использовать его в
качестве справочного материала, чтобы оценить продукт этой области. В таком
глобализированном мире важно уступить место индустрии, которой более 100 лет.
C. Chulián

(Пять известных производителей кукол из испанского городка Онил: Doll Factory, Nines Artesanals d'Onil, Paola Reina, Munecas Antonio Juan, Berjuan объединились в ассоциацию производителей кукол Онил под единой маркой «Origin».
«Origin» — это знак качества, традиционности и уникальности. Он гарантирует, что куклы, отмеченные этим знаком, произведены 100% в Испании в городе Онил, который является колыбелью кукол с 19 века, на фабриках с многолетним опытом с соблюдением традиций производства кукол, особой проверкой качества и безопасности, а так же отличаются оригинальностью.
Цель создания данной ассоциации под единой маркой — это объединение усилий компаний производителей из города Онил по узнаваемости и популяризации, дистрибуции и продвижению кукол, а так же в конкурентной борьбе с другими производителями, в первую очередь из стран Азии.)

Источник: www.mundodiversal.es/paola-reina-25-anos-de-magia-de-onil/?fbclid=IwAR3sqwNAyQLyZT3ctyPqVCdyqb3WaE9vGPBQDsTW8N7RSsjuO1gF0GhwD-o

Смотрите больше топиков в разделе: Интервью с мастерами кукол и игрушек: секреты, истории успеха