author-avatar
Лана

Покупатели. Опыт покупки и продажи

Уважаемые друзья, продавцы и покупатели! Существует много неловких и порой обидных ситуаций, в которых фигурируют как продающий, так и покупающий. Ситуаций море. Хочу пожаловаться на одну даму, редкую, но если случается, то мозг взрывает 100%. Итак, я продавец, а если быть точнее я выступила в роли помощника в поиске редкой куклы. Однажды дама обратилась ко мне с мольбой — «Очень прошу, помогите найти куклу! Есть фото, а куклы нигде нет, весь интернет перерыла!!!» Я согласилась.
И потянулись минуты и часы милой и душевной переписки, в которой девушка сетовала на продавцов, переводы и главное о кукле. Я поддерживала, одобряла, но искала. Искала долго и упорно. И вот нашла! Сразу оповестив девушку. Узнав, что у нее есть счет Пэй Пал, я посоветовала оплатить куклу самой. Девушка долго радовалась, говорила, что я заработала вознаграждение и сама настаивала на этом. Но. Прошло время. Замечу, что я вела переписку с продавцом и все уточняла, от состояния, размера до пересылки и оплаты (т.к покупатель не из России). Итак, прошло время… Куколку благополучно выкупили, о чем меня оповестил продавец и девушка наша тоже пропала. Ни ответа ни привета. Нет, мне не нужны ее подарки… но, спасибо сказать могла бы за время и нервы.

Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
  • Irina Thaarup (Ирина Тооруп)
    Irina Thaarup (Ирина Тооруп)

    Ямогу: Авторские куклы, текстильные куклы, куклы по технологиям художников-мультипликаторов

  • ElviraMoa
    ElviraMoa

    Ямогу: Я один из мастеров кукольной мастерской Dollworkshop. Наша мастерская занимается ООАК-ом кукол и их ремонтом. Перерисовываю кукол и создаю уникальные образы.

Обсуждение (41)

Бывает и так(. А можно имя девушки в личку, если не трудно).
Конечно, некрасивый поступок со стороны этой девушки!!!
Лана, конечно простое человеческое «спасибо» девушка обязана была сказать, с этим я согласна. А вот вознаграждение посреднику обычно оговаривается на берегу. Если это действительно была сделка. А если с Вашей стороны это было по доброте душевной, как многие здесь помогают искать друг другу кукол на разных сайтах и свистнут в нужный момент, если увидят чью-то мечталочку, то здесь уж благодарности в денежном эквиваленте как-то ждать не приходится. А девушка-то эта появляется на Бэйбиках? А то может у человека что-то случилось и ей не до этого. А если она совсем пропала и серьезной жизненной причины нет, то радуйтесь хотя бы тому, что она оплатила куклу со своего счета на PP. А то все могло закончиться для Вас куда как плачевнее.

И еще, если девушка на сайте появляется, но Фукакаябяка неблагодарная, то я бы нашла, что написать ей в личку, но топик создавать бы не стала. А если совсем исчезла, то тоже что даст этот топик. Она же не мошенница какая-то, что Вы хотите нас всех предостеречь. А просто неблагодарные люди, увы, в жизни иногда встречаются.
На счет актуальности топика — это сейчас нужно, так сказать на злобу дня. Почему нет? Как вижу имен и адресов нет, человек поделился своей печалью. Ну и Бог ей (покупателю) судья. Много людей именно «взрывают мозг», я отношусь к этому с пониманием и умилением. Бывает просят фото голой куклы, затылка, все(!) пальчиков отдельно, одежды шовчики и пуговки — я всегда делаю и даже если покупатель после этого недели две говорил что оплатит и в конце концов пропал либо просто написал что увидел другую хотелку — я в ответ только улыбаюсь. У всех характеры разные:) А что в головушке творится у человека не посмотришь:) Мой совет — обидно, но и ладно! Главное у нее будет кукла, а куклы это радость. Относитесь проще по всему, еще и не такое бывает. Я каждый день что-то покупаю и продаю, и насмотрелась на многое, что учит быть и вести себя правильно и так сказать «без сюрпризов».
Я согласна… Очень не красиво!!! Но тоже сталкивалась не раз, когда покупатель, получив посылочку, даже не соизволит об этом написать. Мне и спасибо не нужно, хотя бы можно сообщить то, что посылочка добралась благополучно, а тут человек свое время тратил… Обидно бывает. Девочки! Давайте будем уважать друг друга! Нам никто ничего не обязан, а если вам помогли, скажите хотя бы СПАСИБО!
Неприятная ситуация, конечно. А девушка на сайте появляется? А то, может быть у нее что-нибудь случилось… Всякое бывает. Я в прошлом году купила здесь две куклы, оплатила, и… в больницу попала. Ни написать, ни позвонить не могла. Дней десять меня не было. Одно радовало, что посылки уже оплачены были. Но стыдно было, ужас!!!
А если она появляется здесь, на письма не отвечает, тогда это просто черная неблагодарность с ее стороны-вот так исчезнуть и все.
Я тоже считаю что от элементарного спасибо никто из нас не развалится, я когда получаю кукол на почте в тот же день отписываюсь продавцу что куколка благополучно добралась до дома и благодарю за доставленную возможность поселить у себя мечту.Давайте быть вежливыми и уважать друг друга и не смотря на занятость не забывать найти несколько минут на то что бы отблагодарить человека за доставленную радость.
Полностью согласна с IrinaPetrovna.
Вообще-то, топик называется «Больная тема для продавцов», но Вы же не продавали, и какая была договоренность, Вы — посредник? Все обговаривается сразу. А так, не сказала " спасибо", ну, неприятно, да, но создавать топик для этого не стоило, это выясняется тет-а-тет.
Добрый день, девушки! Изначально разговор был в русле «я продавец, она покупатель», т.е. я нахожу куклу, покупаю отчитываюсь ей и присылаю (девушка из Литвы), но после того, как выше писала про Пэй Пал, мой статус изменился. А девушка онлайн, но тихо молчит. Тет-а-тет не получается. Я написала ЛС и пожелала удачи, не знаю, как вести себя по-другому!?
P.S — не менее головная боль была у непосредственного продавца, когда вел усердную переписку со мной, отвечал подробно на все мои (ее) вопросы, ходил на почту и узнавал про пересылку, когда выслал счет мне, потом отменял, т.к. ошибся из за путаницы. Мне было очень неудобно перед ним.
Скажите спасибо, что девушка не исчезла раньше и вам не пришлось просить отменить счет официально или покупать куколку для себя. Я так делала — сейчас живет у меня крошка-хаврошка одна:) совет- подкорректируйте название, чтобы не было копания в лексике и фразеологии, все равно вашу переписку до словечка нам не увидеть, да и не надо. Давайте забудем и будем Жить дружно. Пойду чай с плюшками пить — всех приглашаю!
Да, верно, и на том ей могу сама сказать спасибо, что она не исчезла раньше времени. А то, оплатила бы сама и была бы у меня ее расчудесная кукла дома.))
Вот-вот, именно это могло произойти. Или еще страшнее: полностью войдя к Вам в доверие, пообещала бы перечислить деньги плюс вознаграждение. Вы бы оплатили куклу со своего счета. а адрес доставки указали ее (Вы же уже стали как родные, после душевной переписки друг с другом). Вот тогда — у Вас ни денег на счете, ни куклы. Так что не расстраивайтесь по пустякам. Знаете, как говорят: То что сегодня было хорошо, мы поймем только завтра.

Максимум, что еще посоветовала бы, кинула ей в личку ссылку на этот топик. А то радуется девушка своей куколке, топиков чужих не читает, а говорить «спасибо» ее в детстве просто не научили. Так тоже бывает.
Противно конечно, когда затраченные усилия не вознаграждаются, я тоже хожу на аукционы западные и пускаю слюни иногда, но не разу еще не пользовалась посредническими услугами, если не секрет, какова цена этой услуги, зависит ли она от цены куклы, и в данном конкретном случае о какой сумме идет речь?
  • akvam
Это не важно сколько, кто-то 10-15% процентов берет, кто-то 300-500 рублей, это мелочи… Человеческое Спасибо, оно бесценно!
Лана, сочувствую вам, ситуация неприятная.
Был у меня подобный случай, очень много времени потратила на переписку, выяснение нюансов и тд, на посреднические я не претендовала, девушка чуть ли не плакала, как хочет эту куклу, шоком стало то, что вскоре после приезда кукла оказалась в шопике. Обидно.
Спасибо за ответ, конечно обидно в любой ситуации, когда используют твою энергию, твой потенциал, а потом отшвыривают, как отработанный материал, я назову это ласково-свинство! Слава богу я здесь еще не сталкивалась с подобным, но по жизни много раз, поэтому сочувствую и негодую, есть такие люди, могущие только брать, остается только пожалеть таких, у них обычно ни друзей, ни врагов, которые еще и недоумевают по жизни, и почему их не любят и почему они одни, а люди то не дураки, быстро таких вампиров вычисляют, и выкидывают из своей жизни, я выкидываю беспощадно, правильно подняли эту тему, благодарность испытывают даже животные, а мы же люди!, желаю быстрее забыть эту ситуацию!
Главное, что та девушка оплатила куклу и не поставила Вас в неловкое положение перед продавцом. А то, что она спасибо не сказала — ну да Бог с ней! Такие люди всегда были, есть и будут, и от них никто не застрахован. Если она не чувствует благодарности, то хоть сто топиков создай — ничего не изменится, свою голову не приставишь.
Забудьте и не расстраивайтесь.
Может девушка просто боится обозначиться? Вдруг она Вам «спасибо», а Вы ей «спасибом сыт не будешь»? Я бы просто написала ей что нибудь вроде...«было очень приятно помочь Вам в осуществлении Вашей мечты и… спасибо Вам за урок… теперь буду знать, что помогать благодарным людям в сто раз приятнее...». А вообще, если Вы помогли просто так, по доброте душевной, то не стоит ждать благодарности… Люди все разные… одному кусок хлеба дай и он всю жизнь будет благодарен, а другому жизнь спаси и он не вспомнит об этом…
Можно я чуть поспамлю, в поддержку автора топика, да и вообще…
Когда мне встречается в людях дурное,
То долгое время я верить стараюсь,
Что это скорее всего напускное,
Что это случайность. И я ошибаюсь.

И, мыслям подобным ища подтвержденья,
Стремлюсь я поверить, забыв про укор,
Что лжец, может, просто большой фантазер,
А хам, он, наверно, такой от смущенья.

Что сплетник, шагнувший ко мне на порог,
Возможно, по глупости разболтался,
А друг, что однажды в беде не помог,
Не предал, а просто тогда растерялся.

Я вовсе не прячусь от бед под крыло,
Иными тут мерками следует мерить.
Ужасно не хочется верить во зло,
И в подлость ужасно не хочется верить!

Поэтому, встретив нечестных и злых,
Нередко стараешься волей-неволей
В душе своей словно бы выправить их
И попросту «отредактировать», что ли!

Но факты и время отнюдь не пустяк.
И сколько порой ни насилуешь душу,
А гниль все равно невозможно никак
Ни спрятать, ни скрыть, как ослиные уши.

Ведь злого, признаться, мне в жизни моей
Не так уж и мало встречать доводилось.
И сколько хороших надежд поразбилось,
И сколько вот так потерял я друзей!

И все же, и все же я верить не брошу,
Что надо в начале любого пути
С хорошей, с хорошей и только с хорошей,
С доверчивой меркою к людям идти!

Пусть будут ошибки (такое не просто),
Но как же ты будешь безудержно рад,
Когда эта мерка придется по росту
Тому, с кем ты станешь богаче стократ!

Пусть циники жалко бормочут, как дети,
Что, дескать, непрочная штука — сердца…
Не верю! Живут, существуют на свете
И дружба навек, и любовь до конца!

И сердце твердит мне: ищи же и действуй.
Но только одно не забудь наперед:
Ты сам своей мерке большой соответствуй,
И все остальное, увидишь,- придет!
  • Sanina
Алена, спасибо за Эдуарда Асадова. Я его очень люблю и считаю, что он явно недооценен. А стихотворение точно в тему. Если бы оно появилось в первом комментарии, то дальше и писать было бы бессмысленно. ))
Ну в народе то он оценен… Мы еще в детстве его стихи друг у дружки в тетрадочки переписывали, так же как Высоцкого на кассеты… А то, что не издается миллионными тиражами, так это только плюс… В России так исторически сложилось — то, что лежит тоннами на полках читать никогда не надо…
Это точно, у многих девчонок были такие песенники со стихами, картинками, рисунками и т.д. Именно в том нежном возрасте я и познакомилась с Э.Асадовым.
  • Sanina
Я пропустила этот топик, и читаю только сейчас! С автором топика абсолютно согласна, поскольку человеческое ,, спасибо,, цены не имеет, и никакие плюсики и ,, конфетки,, не помогут, если не быть в душе благодарным! И огромное спасибо за стихи!!! Несомненно, они-в тему!!! Очень люблю Асадова, особенно зачитывалась в молодые годы, но именно этого стихотворения, к своему стыду, не помню...(((
Я вообще не понимаю, где тут обижаться и на что жаловаться, разве что на саму себя. Вы ведь сами принимали решения во всех этих действиях: и искали, и вели переписку, и потом переключили заключительную часть сделки на самого покупателя вместо того, чтобы довести сделку до конца, через свой счет и получить за свои труды посреднические. Это были Ваше добровольные решения.
Вообще считаю, что либо надо помогать от души и не ждать за эту помощь благодарность (в любой форме: будет ли это просто «спасибо» или будет материально выражено), либо это уже сделка и все условия оговариваются до ее совершения.
Марианна, полностью согласна!!!
Я вот одно понять не могу, неужели такую «вселенскую» проблему нельзя было решить на уровне личной переписки? Конфликт выеденного яйца не стоит.
Вы занимаетесь посредническими услугами? Тогда делайте это официально и пропишите конкретное вознаграждение за ваш труд(обычно это в районе 10 баксов)А то вы в личке воду лили, хотели быть доброй самаритянкой, а потом оскорбились непонятно чему.Обьясняйте своим клиентом внятно, на каких условиях вы им помогаете, чтобы потом зазря не критиковать других и не засорять сайт такими топиками
  • Skazka
Ну что же вы так… Написано же что лс человек игнорит. Я люблю когда меня благодарят, от этого прыгаешь до потолка, радости нет предела. А особо любимое, когда получала маленькие презенты в благодарность — кто игрушку сшил, кто конфеты прислал. Когда смотришь на подарки, то думаешь — " Дурочка! Ну зачем!!!??" — это я про благодарности от покупателей. И когда топики пишут благодарственные — просто неописуемое чувство гордости, что угодила человечку. А про " переложила на плечи" — фиг его знает, может из-за экономии времени и денег самого покупателя?
  • Skazka
Ну а почему человек не может поделиться своими переживаниями, если это ему необходимо? Никто ведь никого насильно читать не заставляет… топики вроде «у моей куклы новые трусы» засоряют сайт намного больше…
Ок! Прямо в глаз!
  • Skazka
А я в корне с Вами не согласна! Не всё измеряется деньгами! Бывает просто обидно человеку, и ему хочется, чтобы его поддержали! А топик как раз актуальный: не продавайте души, даже уходя в коммерцию-оставайтесь людьми!:)))
Совершенно согласна с mariann.Она очень правильно Вам написала:
… либо надо помогать от души и не ждать за эту помощь благодарность (в любой форме: будет ли это просто «спасибо» или будет материально выражено), либо это уже сделка и все условия оговариваются до ее совершения.
Если Вам не оплатили услугу, а должны были, то нужно решать такие вопросы только в ЛС, зачем выносить на всеобщее обсуждение.Личные дела решаются не здесь! ИМХО.
Творящий добро не должен ждать благодарения. Оно само его найдёт.

Настоящее великодушие — это, когда прощают неблагодарность.
Если мне удается сделать доброе дело и это становится известным, я чувствую себя не вознагражденным, а наказанным.
Никола Шамфор
Чувство благодарности-надежный тест моральных качеств человека.Шевелев.
Любой труд должен быть оплачен — перефразирую — отблагадарен иди отсмайлен (как говорит молодежь)

Статьей 37 Конституции Российской Федерации установлено, что каждый имеет право на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации.
если честно тго все же я думаю Вы обиделись на то, что вам не заплатили за посреднические услуги? так вам надо было на прямую сказать покупателю, «что куклу найду цена вопроса такая то...» и все, не захотел покупатель пусть сам ищет, конечно все понятно о чем идет речь в топике дело вовсе не в том что не сказали «спасибо»( не думаю, что вам уж так нужно это ее спасибо )
забудьте вы про этого покупателя, бывают такие не воспитанные люди которых видимо не научили говорить «спасибо!!!»
Спасибо девочки за то, что поддержали! Я понимаю, что у нас свобода слова и каждый волен говорить все, что хочет. Но, я насильно сюда никого не зазывала, чтобы прочитали мой топик. Просто решила написать о наболевшем…
А зато я знаю теперь, кто может куклу из под земли достать!
нет девочки — да не для этого — творим мы это волшебство — мы любим и желаем кукол. я люблю кукол. меня мои знакомые проецируют — как надодчика — я нашла что ищут — и скинула. лана — ы такого поля ягоды — забудь дамочку — ведь 99 процентов — это мы — кто любит и благодарен. спасибо — скажу — и буду говорить. даже если куколку ты продаешь — всеравно говорить — спасибо за доверие. все будет хорошо. все все все.